Порой появляется необходимость в удалении антивируса Доктор Веб даже в том случае, когда к нему нет никаких нареканий. Такое возникает по многим причинам. К примеру, пользователь решил поставить себе на операционную систему более позднюю версию антивируса или же решил ради эксперимента установить другой антивирус. Также причиной может послужить большая вирусная атака на компьютер пользователя, которая повлекла сбой в работе программы.
Перед тем как полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера необходимо узнать всю информацию которая может усложнить процесс удаления.
На процесс удаления антивируса Доктор Веб с компьютера может повлиять как операционная система, так и сам антивирус который по каким то причинам невозможно удалить. Или же он удаляется не полностью.
1. Удаление антивируса при помощи панели инструментов (классический метод удаления программ)
Как и любую другую программу, антивирус можно удалить стандартным методом с помощью меню "Установка и удаление программ". Для этого нажимаем на кнопку "Пуск" и переходим в "Настройки", далее жмем на "Панель управления" и затем "Программы и компоненты".
После появления списка установленных программ, находим и выбираем Doctor Web и нажимаем "Удалить". После нажатия начнется процесс удаления антивируса.Через какое то время появится окошко в котором будет необходимо подтвердить, нужно ли удалить ключ регистрации, а также другие настройки в системе. Когда вы абсолютно уверены, что больше не будете использовать данный антивирус, то выбираем необходимые настройки и дожидаемся, когда завершится процедура.
Чтобы полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, после завершения стандартного удаления, необходимо вручную почистить папки со служебными файлами.
Удалим первую папку - установочную. Для этого переходим на диск "С" в "Program Files", папка называется "DrWeb". Теперь удалим скрытую папку. Для этого перейдем на диске "С" в раздел \Users\Пользователь\Application Data\ и найдем там папку DrWeb. Данную папку можно как удалить, так и оставить на своем месте. В ней располагаются служебные данные: дата установки антивируса, дата удаления антивируса, разные статистические данные.
Делаем перезагрузку системы.
2. Удаление антивируса в безопасном режиме
Антивирус Доктор Веб также возможно удалить, когда компьютер загружен в безопасном режиме. Для того, чтоб проделать данную процедуру необходимо выполнить следующие шаги:
- перезагружаем компьютер
- перед запуском операционной системы постоянно нажимаем клавишу "F8". А затем выбираем загрузку в безопасном режиме. Удаление антивируса происходит подобным образом, что был рассмотрен выше.
Но порой не помогают эти методы по полному удалению антивируса Доктор Веб. Тогда воспользуемся еще одним способом, которые рекомендует техническая поддержка антивируса.
3. Удаление антивируса Доктор Веб при помощи утилиты Anti-Virus Remover
Anti-Virus Remover - это специальная утилита-помощник, разработанная компанией "Доктор Веб". Ее создали специально для пользователей у которых появились проблемы в различных ситуациях: не получается удалить антивирусную программу, забыли пароль от антивируса, сохраненные файлы ранее удаленного антивируса не позволяют поставить антивирусную программу, нет возможности удалить стандартным методом через "панель управления" и т.д.
Открываем свой браузер и переходим на официальный сайт "Доктор Веб" http://www.drweb.ru/
Вверху страницы находим раздел "Скачать" и в появившейся панели выбираем"Аптечка сисадмина". Далее загружаем себе на компьютер утилиту Anti-Virus Remover по ссылке "Утилита удаления". Или загружаем нажав на drw_remover.exe
Для правильного удаления антивируса Доктор Веб запускаем скаченную утилиту от имени администратора, для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по иконке утилиты запуск из контекстного меню.
Вводим появившиеся данные которые отображены на картинке в поле "Введите цифры..". Это необходимо сделать по одной причине, антивирус должен вас идентифицировать как "живого" пользователя (так как вирусы порой пытаюстся запустить деинсталятор для удаления антивирусов).
Утилита Anti-Virus Remover запросит у вас разрешение перезагрузить Windows. Это позволит удалить все папки и файлы Dr.Web. В информационном окошке "Для завершения работы" нажимаем "Да".
После перезагрузки компьютера, вы можете устанавливать любой другой антивирус.
Cообщить об ошибке
Битая ссылка на скачивание Файл не соответствует описанию Прочее
Пользователя, покоряющего «просторы» интернета, постоянно подстерегает опасность в виде вирусов, «троянов» и «шпионов». Чтобы защитить свой компьютер и персональные данные приходится использовать антивирус. Большая часть людей пользуется продуктами Dr. Web. Подобные антивирусные программы безупречно справляются с вредоносным программным обеспечением. К сожалению, как и любая программа, антивирусное ПО может дать сбой. При этом восстановить работу приложения можно путем переустановки. Для этого необходимо предварительно удалить антивирус Доктор Веб.
Как удалить антивирус
При возникновении сбоев в работе Dr. Web, пользователю необходимо удалить его, чтобы в дальнейшем повторно установить. Новички обычно не знают, что им делать в подобной ситуации. Более продвинутые пользователи сразу могут отправиться в «Панель управления».
На следующем шаге необходимо отыскать раздел «Программы и компоненты». После открытия окна выбрать приложение, а затем удалить антивирус Dr. Web. После этого обычно программа удаляется, и ее можно установить повторно. К сожалению, при возникновении сбоев, этот способ не подходит, так как:
- Программа не удалится;
- Приложение удалится с ошибкой.
Чтобы решить возникшую проблему, служба поддержки рекомендует воспользоваться Dr Web remover. Подобная утилита предназначена для деинсталляции антивирусного ПО.
Удаление при помощи ремовер
Утилита remover от Dr Web является специализированным средством, предназначенным для удаления продуктов Доктора Веба. При этом процесс деинсталляции позволят избавиться от всех «хвостов» и ошибок.
Чтобы избавиться от поврежденного приложения, утилиту сначала нужно скачать с официального сайта. Следует заметить, что remover распространяется бесплатно. Когда «ликвидатор» будет скачан, его нужно запустить от имени администратора. Для этого на выбранном файле, нужно нажать правой кнопкой мыши.
Когда приложение запустится, пользователь увидит поле, в котором нужно будет ввести капчу. Это необходимо для того, чтобы ремовер понял, что его использует человек, а не «бот». После ввода кода, кнопка «Удалить» станет активной. Если на нее нажать, начнется автоматическое удаление антивируса. После окончания процесса, система будет перезагружена.
Как загрузить программу
Пользователю следует в браузере прописать следующий адрес: «www.drweb.ru». Когда страница загрузится, необходимо навести курсор на вкладку «Скачать». В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Аптечка сисадмина».
Через несколько секунд откроется web-страница, на которой будет представлено описание утилиты и возможность скачать ее. При этом пользователю станет доступна версия для мобильных устройств. Достаточно выбрать интересующий продукт, а затем нажать на ссылку.
На следующем шаге, необходимо отыскать среди скачиваемых файлов «drw_remover.exe». После его запуска начнется процесс удаления антивирусного ПО.
При работе с программой следует учитывать несколько моментов:
- Утилита не устанавливается на компьютер;
- Запускать приложение нужно только от имени администратора;
- После процесса деинсталляции требуется перезагрузка компьютера.
Заключение
Иногда Dr. Web remover является единственным способом избавиться от неработающего антивирусного ПО. Благодаря своему максимально упрощенному интерфейсу, даже новичок справится с процедурой удаления. Достаточно совершить всего несколько простых действий, чтобы деинсталлировать «сломавшегося защитника».
Видео обзор Dr. Web remover
Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее - Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr.Web LiveDisk (далее - Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:
- Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
- Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
- Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
- При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее - срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) - 1 (один) ПК.
- Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
- Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
- Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
- Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
- Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
- ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
- За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
- ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее - ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее - GPL).
- ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
- Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.
Приветствую, дорогой читатель! Прежде чем приступить к основному вопросу, как удалить Dr.Web с компьютера, давайте для начала разберемся, почему с его удалением могут возникать сложности.
Антивирус, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера должен иметь в системе привилегированное положение - запускаться одним из первых, иметь самые высокие права в сравнении с другими программами, заодно всех их контролировать и проверять. Но время от времени возникает необходимость этот антивирус, к примеру Dr.Web, удалить. Причины для удаления различные - установка новой версии, переустановка после сбоев в системе, возможно вирусы нарушили работу вашего антивируса и требуется его переустановка.
В большинстве случаев для удаления программ, нам достаточно, штатных средств Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» - «Установка и удаление программ» если у вас Windows XP, или через «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» если у вас Windows 7. Но иногда стандартные средства не справляются со своими функциями, поэтому приходиться решать этот вопрос, другими способам.
Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется
Бороться с этой проблемой можно несколькими вариантами:
- Перезагружаем компьютер.
- После включения нажимайте на клавиатуре клавишу F8 (не нажмите один раз и держите, а именно нажимайте с интервалом в 1-2 секунды, до момента пока не началась загрузка операционной системы).
- Если все сделано правильно, должно появиться окно, в котором будет пункт «Безопасный режим». После этого пробуете воспользоваться стандартными средствами Windows, как описывал выше.
Если удаление антивируса Dr. Web невозможно, тогда переходим к другому способу.
2. Если Dr.Web не удалился в безопасном режиме, поможет специальная утилита от разработчика Dr. Web. Скачать ее можно на официальном сайте по ссылке
Для скачивания утилиты, нажмите «Утилита удаления Dr.Web».
Утилита была создана как раз для ситуации, когда не справляется сам Windows. После скачивания запускаем утилиту.
Для того чтобы удостовериться, что вы ее запустили не случайно и точно уверены что хотите удалить антивирус Dr. Web, она покажет картинку с цифрами, которые нужно ввести в поле ниже.
Если цифры неразборчивы, есть возможность попросить программу озвучить их (кнопка с динамиком, правда цифры вы услышите на английском языке) или сформировать другую картинку с цифрами (кнопка с круговой стрелкой).
Когда цифры правильно распознаны и введены, нажимаем кнопку «Удалить».
После этого следуем дальнейшим инструкциям, которые предложит Dr.Web. Когда перезагрузится Windows мы получим систему без антивируса Dr.Web.
Теперь можете устанавливать другую версию антивируса. Если вы удаляли антивирус из-за сбоев связанные с Windows или думаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусами, то рекомендую обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера на вирусы.
Думаю, вы поняли, как удалить антивирус Dr. Web с компьютера и у вас не возникнет сложности при его удалении.
На этом все, до скорых встреч!
Иногда нужно удалить антивирус, даже если он работает достаточно хорошо. На это имеется ряд причин. Например, пользователь решил установить более совместимую с ОС антивирусную программу, или же установил более позднюю версию антивируса и теперь ее нужно поменять. Также, причиной могут быть сбои в системе или нарушения в работе программы из-за серьезной вирусной атаки.
Перед удалением антивируса Доктор Веб нужно подробно ознакомиться с возможными последствиями, которые могут усложнить сам процесс удаления.
На процедуру удаления может повлиять ОС Windows или сам антивирус, который нельзя удалить по каким-то причинам с компьютера. Или же он удаляется, но только частично.
Ниже представлены три метода полного удаления Dr Web с компьютера.
Первый метод: классический
Антивирус, как и другие программы, можно удалить с помощью меню «Установка и удаление программ». Для этого нужно открыть панель «Пуск», перейти в «Настройки», открыть «Панель управления», потом окно «Программы и компоненты». В появившемся списке надо выбрать приложение Doctor Web и нажать «Удалить». Сразу после этого запуститься процесс удаления программы, потом, через некоторое время появится окно, в котором необходимо подтвердить, нужно ли удалить ключ регистрации, а также, настройки в системе. Если пользователь уверен, что не будет использовать на компьютере антивирус Doctor Web, то ему необходимо выбрать вариант удаления всех настроек и дождаться завершения процедуры.
Чтобы полностью удалить антивирусную программу Доктор Веб , после того, как процедура удаления завершиться, надо вручную удалить еще две папки со служебными файлами. Первая папка – установочная, она располагается в: «Program Files\DrWeb» (как правило на диске C). Другая папка скрыта и находится на диске C по адресу:\Users\Пользователь\Application Data\DrWeb. Эту папку можно удалить, но делать это не обязательно. Она содержит служебные данные, например, о дате установки и удалении антивирусной программы, различные статистические данные.
Второй метод удаления антивируса Доктор Веб
Антивирус Доктор Веб можно удалить также и в безопасном режиме. Для выполнения этой задачи в данном случае надо сделать следующее:
- Перезагрузить компьютер;
- Перед началом запуска операционной системы нужно нажать клавишу F8. Тогда откроется окно безопасного режима. Удаление программы с компьютера проводится аналогичным образом, что и в первом методе.
Если вышеописанные методы не помогли удалить антивирусную программу Доктор Веб, можно применить еще один способ.
Третий метод удаления Доктор Веб с компьютера: применение утилиты
Третий способ удаления Доктор Веб предполагает использование специальной утилиты, которая называется “Утилита удаления Dr. Web”. Она была создана разработчиком Dr.Web для применения в случаях, когда стандартные средства операционной системы не могут удалить приложение самостоятельно. Утилита представлена на сайте разработчика и находится в свободном доступе.
Нужно скачать утилиту с официального сайта, установить ее на компьютер, ввести капчу (на появившейся картинке будут изображены цифры, которые нужно ввести в специальное поле под ней). Далее необходимо нажать «Удалить», после этого следовать инструкциям, которые отображаются в программе, и в конце перезагрузить компьютер. При следующем включении операционная система запуститься без антивирусной программы Dr.Web.
Совет: если антивирус удаляется через недавнюю вирусную атаку, перед установкой новой антивирусной программы стоит полностью просканировать систему, чтобы ликвидировать вирусы.
