Для пользователей Samsung Galaxy S6 становится настоящей проблемой, если устройство не включается и или не загружается после появления логотипа компании на экране. Для выявления причины необходимо произвести диагностику, а затем – выбрать подходящее решение задачи, чтобы гаджет снова заработал.
Существует несколько причин, из-за которых установленная на смартфоне система Android может не загружаться:
- Неисправность кнопки включения.
- Проблемы с зарядным устройством или разъемом для него (поломка или засорение).
- Испорченная батарея (количество циклов разряда-заряда превысило 400-500).
- Несовместимость программного обеспечения и SIM карты (встречается редко).
- Засорение ОС «мусором» из приложений.
Если при включении горит индикатор синим, а сама ОС не грузится, потребуется сброс настроек до заводских.
Кнопка включения
Если Самсунг Галакси не запускается из-за неисправности кнопки питания, ее следует заменить. Делать это рекомендуется в авторизованном сервисном центре, т. к. самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию.
Симптом здесь только один – аппарат не будет реагировать на клавишу, но перед тем, как нести его в ремонт, необходимо убедиться в отсутствии других причин, по которым Samsung Galaxy S6 edge может не включаться.
Неисправность аккумуляторной батареи
Нередко проблема кроется в отсутствии питания, поступающего от аккумулятора. Обычно она появляется после падения, когда отходят контакты, и зарядить батарею не получается, а при нажатии клавиши включения на несколько секунд загорается красная лампочка.
Как выполнить диагностику на смартфоне Самсунг Гэлакси Эйдж:
- Снимаем крышку, достаем аккумулятор.
- Переставляем его на другое устройство, разъем которого подходит, выполняем включение.
- Если аппарат включается, значит, причина кроется не в батарее.
Чаще всего аккумулятор перестает работать из-за временной деформации (АКБ «вспухает») или потери емкости. В первом случае достаточно положить его на ровную поверхность: если он будет качаться – пришло время для замены.
При потере емкости батареи телефон будет выключаться, даже если осталось 20% зарядки, поэтому данный факт диагностировать несложно.
Неисправность зарядного устройства или разъема
Чтобы исключить проблемы с зарядкой, можно попробовать следующее:
- Берем зарядное устройство, подключаем его к другому телефону.
- Смотрим, происходит ли заряд батареи. Если нет – значит, необходимо поменять блок питания или шнур, но желательно сделать это в комплексе.
Стоит обратить внимание на контакты внутри разъема. Если в ходе осмотра выяснится, что они засорены, их можно аккуратно почистить кусочком ваты, смоченной в спирте, но делать это нужно крайне осторожно, чтобы не нанести вред.
Проблема программного характера
Из-за внутреннего сбоя в системе, гаджеты на Андроиде могут не включаться, для начала стоит попробовать перезагрузить телефон. Если это не решило проблему, необходимо выбрать оптимальный вариант для ее устранения:
- Очистить кэш самостоятельно или с помощью приложения Clean Master.
- Купить карту памяти и переместить туда все фотографии, видео и приложения, т. к. они занимают немало места на телефоне, что мешает операционке полноценно функционировать.
- Обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики.
Слетела прошивка
Если устройство запускается, но «виснет» на изображении с названием компании или на сером фоне, возможно, все дело в программном обеспечении. Можно воспользоваться и более простым способом – сделать откат настроек:
- Нажимаем одновременно клавиши увеличения громкости, «домой» и «питание».
- В открывшимся меню выбираем «Reboot system now». После завершения процедуры выполняем перезагрузку.
Важно! Перед устранением неисправности таким методом необходимо сохранить все важные файлы (фото, видео и т. д.), в противном случае они будут стерты, а для восстановления информации в сервисе понадобится много времени и денег.
Еще одно решение – перепрошить телефон самостоятельно или в специализированной мастерской. В первом случае необходимо быть внимательным, иначе при неудачной операции гаджет придет в полную негодность.
Выполните сброс к заводским настройкам
Помимо нажатия кнопки питания в комбинации с клавишами «домой» и регулятором громкости существует еще один вариант сброса настроек:
- Заходим в меню, выбираем «Настройки», затем – «Восстановление и сброс».
- Нажимаем на «Сброс», подтверждаем действия.
- Ожидаем несколько минут, после чего перезагружаем смартфон.
Заключение
В большинстве случаев проблему с включением Samsung Galaxy S6 пользователям удается решить самостоятельно, но если эффекта от представленных выше методов нет, придется отнести гаджет в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Только в этом случае есть гарантия, что устройство будет работать, как и прежде – без перебоев.
Видео
Неисправности:
- Если вы заметили, что у вашего телефона появились проблемы с программным обеспечением, завис Samsung Galaxy S6 , значит вам необходимо прошить свой сотовый телефон.
- Неисправность сотового аппарата можно определить точно, только после проведенной нами диагностики, которая отнимает у мастеров минимум сорок минут.
Что делать если завис Samsung Galaxy S6? Ответ простой, обращайтесь в наш сервисный центр Samsung Telemama, который в течение минимальных сроков, и качественно, устранит данные поломки на телефоне Samsung Galaxy S6. Благодаря нашим опытным инженерам, любую поломку можно быстро устранить. Помимо этого всего, мы еще предоставляем вам гарантийный талон не меньше чем на один год.
|
Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70% |
|||
| Наименование запчастей | Цена запчасти в руб. | Цена установки в руб. | |
| Замена сенсорного стекла | Смотрите Скидки | 900 | |
| Замена дисплея | Смотрите Скидки | 900 | |
| Разъем питания | 900 590 | 900 | |
| Микрофон \ Динамик | 900\700 650\450 | 900 | |
| Кнопка включения | 950 550 | 900 | |
| Sim reader \ Flash reader | 1200\1300 750\800 | 900 | |
| Антенный модуль | 1200 700 | 900 | |
| Камеры | 1400 950 | 900 | |
| Замена джойстика | 1200 900 | 900 | |
| Микросхема питания | 2500 1900 | 900 | |
| Контроллер дисплея | 1400 950 | 900 | |
| Усилитель мощности передатчика | 1600 1250 | 900 | |
| Контроллер гарнитуры | 1200 750 | 900 | |
| Микросхема управлением звуком | 2200 1450 | 900 | |
| Модуль Wifi | 1600 950 | 900 | |
| Модуль Bluetooth | 1400 950 | 900 | |
| Вибро-мотор | 990 680 | 900 | |
| Прошивка | 900 | ||
| Восстановление после удара \ воды | от 600 | ||
| Восстановление после коррозии | от 900 | ||
| Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем. | |||
В прайсе всегда актуальные цены
Как сдать Samsung Galaxy S6в ремонт?
- Вы можете самостоятельно подъехать в наш сервисный центр Telemama и лично нам оставить свой сотовый аппарат для ремонта.
- Также в нашем сервисе имеется услуга - вызов курьера на дом, которой вы можете воспользоваться.
У вас виснет Самсунг Галакси С6 ? Приходите к нам в сервисный центр, и наши уникальные мастера с огромным опытом роботы, помогут. Они смогут отремонтировать ваш сотовый телефон и порадовать вас отличным результатом. Наш сервисный центр, является один из самых популярных в городе. С нашей стороны мы гарантируем вам качество и оперативность.
Александр Гришин
Не знаете что делать, если телефон Самсунг завис и не включается? Тогда рекомендуем вам прочитать несколько простых советов, которые помогут вам вернуть смартфон в рабочее состояние. Кроме этого, они могут помочь в том случае, если изображение на экране зависает на заставке или при запуске приложений. Советы подойдут для всех моделей на Андроид, как, например, Samsung Galaxy A5, A3, S6 и т.д.
1. Подключите телефон к зарядному устройству
Есть вероятность того, что у вашего телефона кончился заряд батареи. Подключите его к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение нескольких минут. Если это не помогло – переходите к следующему пункту.
2. Выключите питание
Если изображение на экране или заставка зависли намертво – нажмите и удерживайте кнопку «Вкл/Выкл » до тех пор, пока не появится меню “Питание ”. Нажмите “Выключить ”, а после того, как телефон выключиться, снова нажмите кнопку питания для его включения. Если при запуске телефон вновь зависает на надписи «Samsung», смотрите следующий пункт:
3. Принудительно перезагрузите
Если ваш телефон Самсунг A5 или S6 завис настолько, что не реагирует на кнопку питания, то нужно воспользоваться принудительной перезагрузкой. Для её осуществления необходимо одновременно удерживать кнопки «Вкл/Выкл » и «Увеличение громкости » в течение 10 секунд. Если эта комбинация не сработает, то 10 секунд нужно удерживать кнопку питания и уменьшения громкости.
Не вышло? Тогда:
4. Извлеките аккумулятор
Извлечь батарею можно не у всех моделей Samsung, но если у вашего смартфона это сделать можно, то просто откройте крышку, выньте батарею, подождите около 10 секунд, а затем вставьте ее обратно. После этого можно попробовать включить телефон.
Помимо этого,съем аккумулятора может помочь в случае зависания его индикатора (показывает одно и то же значение заряда).
5. Удалите приложения
Если ваш Samsung зависает при работе в приложениях или их запуске, то просто прекратите использовать данное приложение и удалите его. Скорее всего, в его коде есть какая-то ошибка, которая и приводит к зависанию. Но в основном это касается только малоизвестных и сомнительных программ.
6. Выполните сброс к заводским настройкам
Если ни один из указанных способов не помогает и телефон периодически виснет, то придется делать . Однако, у этого способа есть большой минус – все ваши файлы, приложения и игры будут удалены. Восстановить их можно будет только в том случае, если у вас есть резервная копия. Вот почему делать периодическое резервное копирование очень важно. Возьмите за правило!
Сделать сброс настроек до заводских на телефоне Samsung можно следующим образом:
- Выключите телефон (как это сделать указано выше)
- Одновременно удерживайте кнопки “Увеличения громкости ”, “Вкл/Выкл ” и “Домой ” до появления на экране меню загрузки Android.
Для навигации по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Найдите в меню пункт “Восстановление” и нажмите кнопку “Вкл/Выкл ” для его выбора. Как только восстановление будет завершено, ваш телефон вернется в исходное состояние (как при покупке).
Надеемся, наши советы по устранению зависания смартфона Самсунг вам помогли. Если возникли вопросы или что-то не получается – напишите об этом в комментариях или
Практически у каждого современного человека любого пола и возраста есть смартфон или планшет с сенсорным экраном и выходом в интернет. Удобство в использовании, связь в любой точке мира, большое количество функций в одном устройстве размером с ладонь делают его незаменимым. Но активная работа, длительный звонок или сеанс интернета, игра могут привести к перегреву устройства, а также к затормаживанию системы в ответ на действия пользователя. В простонародье - к зависанию. Но самая большая проблема, если телефон завис и вовсе не реагирует на вас. Как перезагрузить или любую другую модель? Читайте об этом в статье.
Как перезагрузить "Самсунг" (телефон)
Способов существует несколько. Итак, как перезагрузить "Самсунг", если он завис:
- Держать кнопку блокировки/включения/выключения в течение 10-20 сек. Телефон выключится и перезагрузится, дальнейшая его работа должна быть стабильной.
- Если у вашего телефона вытаскивается батарея, то можно снять заднюю панельку и достать батарею, подождать пару секунд и вставить обратно. Остается собрать и включить телефон. Но часто так делать нельзя, т. к. испортится и батарея, и сам телефон.
- Если задняя крышка не снимается, то необходимо зажать одновременно кнопку блокировки/включения/выключения и уменьшения громкости и держать в течение 5-7 сек.
Как перезагрузить планшет "Самсунг"
С перезагрузкой планшета будет сложнее, чем с телефоном. Но можно попробовать все те же способы, что и со смартфоном: зажимание кнопок одновременно, вытаскивание батареи, если это возможно.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, можно подождать, пока у планшета разрядится батарея, он выключится сам, а после постановки на зарядку вы сможете включить его без проблем, если нет технических неполадок. Если же вы не хотите ждать или есть предположение, что гаджет завис из-за проблем с процессором, электроникой и т. п., то можно сразу обратиться в сервисный центр.
Жесткая перезагрузка, или Hard reset
Если телефон зависает и глючит постоянно, возникает вопрос, как перезагрузить "Самсунг" так, чтобы дальнейшая его работа не давала сбоев. В этой ситуации ему может помочь жесткая перезагрузка системы. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система восстановится до заводского состояния, а все файлы, контакты, сообщения и т. д. удалятся. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности и сбросить их на компьютер.
Чтобы выполнить Hard reset, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Полностью выключить телефон, батарея при этом должна быть заряжена.
- Одновременно нажать 3 кнопки: блокировки/включения/выключения, увеличения громкости и "домой" (расположена на передней панели телефона под экраном).
- Отпустить только после того, как появится надпись с названием телефона.
- Появится синий или черный экран - вы попали в Recovery-меню смартфона.
- Здесь вам последовательно нужно выбрать категории Wipe затем Yes — delete all user data, последняя Перемещение по меню осуществляется кнопками уменьшения/увеличения громкости, а подтверждение выбора пункта - нажатием кнопки блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.
Профилактика зависания телефона
Чтобы телефон или планшет не зависал или не делал этого регулярно, нужно следить, чтобы техника не перегревалась. Для этого есть специальные приложения, которые информируют пользователя, если температура процессора превышает норму. Самая известная утилита, контролирующая температуру процессора и приложения, которые перегревают устройство или занимают слишком много оперативной памяти, это Благодаря ей также можно контролировать заполнение памяти и очищать от лишнего (кэш, ненужные файлы и т. п.). Или вбейте в поиск Play Market "контроль температуры" и выбирайте нужное приложение.
Смартфоны из линейки Самсунг Галакси, как и любые другие мобильные устройства, время от времени подвергаются программным и аппаратным сбоям. Одной из таких проблем является периодическая или циклическая перезагрузка телефона. Она может доставить пользователю массу проблем или вовсе сделать невозможным нормальное использование девайса. Давайте рассмотрим, почему Samsung сам по себе перезапускается и что делать в подобных случаях.
Возможные причины перезагрузки Андроида и способы их устранения
Существует несколько причин, приводящих к несанкционированному перезапуску Самсунга:
- выход из строя питающего элемента;
- механическое повреждение гаджета;
- попадание под корпус аппарата влаги;
- поломка какого-либо модуля на плате;
- сбой в программном обеспечении.
Попробуем самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы аппарата и по возможности устранить проблему своими силами.
Начинать диагностику Samsung Galaxy A5 или другого смартфона ил линейки Галакси следует с определения типа неполадки. Все неисправности условно можно разделить на два вида:
- Механические (аппаратные). Заключаются в повреждении (выходе из строя) какого-либо элемента или модуля.
- Программные. Обусловлены сбоем в работе установленного софта или операционной системы.
Если телефон Самсунг Галакси перезагружается сам по себе, первое, что нужно сделать – перевести аппарат в безопасный режим. В этом состоянии на смартфоне загружаются только предустановленные приложения, а сторонние утилиты временно отключаются.
Чтобы активировать на Samsung Galaxy S6 Edge или другом устройстве безопасный режим, необходимо:
Поюзайте смартфон в этом режиме некоторое время. Если телефон не будет самостоятельно перезагружаться, с большой уверенностью можно утверждать, что сбой кроется в программном обеспечении Samsung. В противном случае искать неисправность следует в его механической или аппаратной части.
Механические неисправности Samsung Galaxy
Если телефон постоянно перезагружается, достаньте из него аккумулятор и визуально осмотрите на предмет вздутий, вмятин и других дефектов. Также не лишним будет проверить напряжение на выходах батареи с помощью тестера. Допустимая норма – 3.7 В в разряженном состоянии и 4.2 В в полностью заряженном. Причина самостоятельных перезагрузок Samsung Galaxy A3 или другой модели может крыться в заниженном напряжении. В этом случае питающий элемент следует заменить на новый.
При длительной эксплуатации мобильника между АКБ и задней панелью появляется небольшой люфт. И если в вертикальном положении (например, во время разговора) телефон вырубается, причина может крыться именно в недостаточно плотном прилегании батареи к контактам девайса.
Привести к нестабильной работе и перезагружать Samsung Galaxy A5 может механическое повреждение девайса в результате сильного удара о твердую поверхность или попадание под его корпус влаги. И если подобное случилось с вашим смартфоном, его лучше отнести в сервисный центр, так как самостоятельно разбирать мобильник и определять неисправный элемент не каждому под силу.
Программные сбои Самсунг Галакси
В отличие от механических повреждений, программные неполадки с большой вероятностью можно устранить в домашних условиях. Главное – правильно разобраться, в чем именно кроется суть проблемы. К возникновению программных сбоев, в результате которых самостоятельно перезагружается телефон Samsung, обычно приводит:
- конфликт установленного софта;
- некорректное обновление системных приложений;
- воздействие вредоносного ПО.
Рассмотрим каждый вариант более подробно.
Конфликт установленного софта
Если вы заметили, что Samsung Galaxy S3 или девайс другой модели начал самостоятельно перезагружаться после установки какой-либо программы, скорее всего, проблема кроется в ее конфликте с уже имеющимся софтом. В этом случае от такой утилиты нужно избавиться:
После выполнения указанных действий в системном кэше могут остаться «слепки» стертого приложения. От них также следует избавиться. Это можно сделать через стандартную для ОС Android :
Некорректное обновление системных приложений
Вызвать незапланированные перезапуски Самсунга также могут обновления предустановленного софта (например, программы Play Market, Сервисы Google Play, Карты и т.п.). Это обусловлено тем, что новые версии тех или иных приложений не всегда подходят к конкретной модели телефона.
Если вы подозреваете, что мобильник сам перезагружается из-за некорректного обновления, вам потребуется:
Воздействие вредоносного ПО
При скачивании на Samsung Galaxy программ со сторонних сайтов существует риск подхватить мобильный вирус, который будет вынуждать Андроид непроизвольно перезагружаться. Именно поэтому весь софт рекомендуется скачивать только с Play Market или Samsung Apps.
Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо:
Если ни один из перечисленных методов не помог избавиться от сбоя, единственное, что остается –
