Telegram – мессенджер популярный в узких кругах. И это странно как минимум потому, что у него есть все, чтобы стать самым популярным на планете приложением для общения и получить в свою честь фильм! Одиозный создатель, крутой уровень защиты данных, лаконичный стильный интерфейс с намеками на кражу авторской идеи и даже проблемы с законом. Telegram направлен на иностранную аудиторию, но раз уж он все-таки доступен на территории России и Украины, то не вижу причин им не воспользоваться. Под катом вы найдете пост обожания мессенджера Telegram.

История создания

(По этой части в будущем будет написан сценарий фильма “Telegram и его большое плаванье”)
Проект родился в 2013 году как эксперимент Павла Дурова. Он решил протестировать MTProto – технологию шифрования переписки, созданную Николаем Дуровым, – при больших нагрузках. Таким образом, в 2013 году мир увидел первую версию программы. Официальных версий всего несколько, но так как код открыт, энтузиасты наклепали уже целый вагон для всех на свете осей.

В одну февральскую ночь, когда WhatsApp лег на 4 часа отдохнуть, Telegram установили 5 миллионов раз. Он стал самым скачиваемым приложением в AppStore “на замену”. И к февралю 2014 года стал таким в 48 странах. Еще раньше, а именно на первый день после запуска самого первого варианта приложения для iOS, основатель WhatsApp Ян Кум решил уколоть Павла и сказал, что он умеет только копировать и у него никогда не было и не будет оригинальных идей.

После скандала с уходом Павла из “ВКонтакте” и “несовместимостью России с интернет-бизнесом” начались суды и тяжбы. Создателю ВК выдвинули претензии в связи с тем, что он “разворовывал акционерные деньги”. Ведь работа над Telegram поначалу велась в том же здании, с теми же людьми, в рабочее время сотрудников социальной сети. На что акционеры UCP просто выкупили часть акций Телеграма, которая принадлежала одному из сооснователей приложения. И, конечно же, получили ответный иск. А как все разрешилось, вы уже и сами читали, вот . Правда, во время судебных разбирательств был создан клон программы, который буквально на днях поддерживать перестали.

В ноябре 2013 года Павел предлагал 3 миллиона за версию Telegram на WindowsPhone. В декабре 2013 Дуров уже побаловал толпу острыми заявлениями из серии “расшифруйте мою переписку с братом – получите 200 тысяч долларов в биткоинтах”. Кусок зашифрованного текста был опубликован на сайте, но его так никто и не расшифровал. И вот на днях было обещано 300 тысяч долларов тому, кто сможет расшифровать переписку двух ботов Пола и Ника. Конкурс продлится до 4 февраля 2015 года. И если вы юный хакер, которому не помешают деньги, самое время приступать ломать код Дурова.

После всей этой бурной предыстории пришло время узнать, чем же этот Телеграм так хорош и что он умеет.

Что умеет

Telegram – программа, которая призвана заменить обмен привычными сообщениями. SMS, Hangouts, Viber, WhatsApp, может, даже Gmail. Ведь пересылать можно не только текст, но и файлы разных форматов – от картинок до документов. Приложение привязывается к номеру телефона, приходит проверочное сообщение с кодом (на мобильной версии для Android код подтягивается автоматически). Общаться можно как с конкретными пользователями, которые уже установили приложение, так и организовывать групповые чаты до 200 человек и отправлять пригласительные сообщения с призывом установить себе эту крутотенюшку. Еще раз – двести человек в чате! Разработчики считают это одной из самых главных фишек своего приложения.

Благодаря защищенности мессенджера и защите от перехвата приложение стало популярно в Гонконге во время протестов. Изначально о митинге договаривались через Facebook, но эту информацию легко заполучить.

Последние обновления принесли еще и возможность обмениваться сообщениями как в Snapchat, то есть – секретные чаты. Можно уставить временной промежуток, через который отправленное сообщение самоликвидируется. А если вы надумаете сделать скриншот, об этом придет сообщение отправителю. 15 октября 2014 года была добавлена поддержка юзернеймов, так что теперь друг с дружкой можно связываться в Telegram даже если вы не знаете номера мобильного.

Вроде как стоит ожидать в 2014 году режим “невидимости”. Пока что напротив пользователя светится зеленый кружочек или надпись online. Есть вероятность создания голосовых сообщений и звонков.

Особенности

– это девять основных столпов мессенджера, которые выделяют сами разработчики, иллюстрируя картинками.

Приватность и безопасность

Сразу два важных пункта. Именно защита сообщений от перехвата и посторонних глаз стала основой популярности мессенджера. После множественных утечек информации, которые одна за другой происходят в этом году, хочешь-не хочешь три раза подумаешь, чем бы таким воспользоваться, чтобы фотографии котиков в Сеть не утекли. Поэтому важно знать, что письма в Telegram крепко-накрепко зашифрованы (за их расшифровку вон денег сколько обещают) и они могут самоликвидироваться.

Данные в дата-центрах хранятся на дисках в зашифрованном виде, каждый кластер зашифрован отдельным ключом, который хранится в другом кластере под иной юрисдикцией. То есть даже если кто-то руками доберется до этих дисков, им еще придется мозг сломать, чтобы ваши сообщения перечитать. А самоликвидирующиеся сообщения не хранятся нигде. К свободе слова и ее защищенности Дуровы относятся по-особенному. Именно поэтому ребята будут, кажется, каждый год устраивать такие хакерские конкурсы, чтобы обнаружить брешь в системе. Победитель будет уходить с деньгами, а сервис – становиться все более защищенным.

Облачная структура

Для хранения информации используются удаленные серверы, поэтому доступ к сообщениям вы можете получить со всех устройств. В моем случае переписку я могу прочесть как с ноутбука на Windows, так и со смартфона на Android.

Скорость

Дата-центры расположены в разных городах-странах-континентах, у каждого – своя юрисдикция. Сообщения отправляются за секунду. Или меньше. Разработчики утверждают, что их сервис – самый быстрый. Он точно быстрее отправки стандартных сообщений и почты. А во всех остальных мессенджерах счет и так идет на доли секунды.

Всеобъемлемость

Не самое правильное слово, но означает это то, что серверы разбросаны по миру. Чтобы обеспечить стабильно высокую скорость работы и сложности для хакеров. Не существует общего центра, есть пять дата-центров, которые отвечают за определенный регион.

Открытость

Открытый код Telegram и API MTProto дают возможность каждому желающему поковыряться и создать свою, улучшенную или дополненную версию. Неофициальных версий – пруд пруди. Чтобы хоть одна из них стала официальной, работники компании будут смотреть на вашу самоделку и решать, можно ли ее к ране прикладывать назвать полноценной и дотягивает ли она по уровню крутости. Использовать в коммерческих целях MTProto можно, но только в том случае, если деньги не распределяются между акционерами. Короче говоря, Mail.ru api использовать не разрешили.

Бесплатность

На фоне горького опыта Дурова проект не продается и не покупается. В своей время Павел сделал щедрое пожертвование, и теперь приложение в деньгах не нуждается. Пока что. В будущем, если черный день придет, была информация, что могут быть введены необязательные платные функции, но не факт. Скорее всего, проект будет жить с инвестиций. Даже рекламу обещают не вводить. А регистрация в Телеграме была, есть и будет бесплатной. Ребятки за безопасность общения и продвигают его в массы.

Кроссплатформенность

Несмотря на то, что официальных клиентов только три, добрые самаритяне наваяли своих версий для любой платформы, даже для Linux. А если вам что-то не нравится, берите в руки клавиатуру и пишите свою версию.

Мощность

Телеграм не имеет ограничения по количеству отправленных в день сообщений, документов, картинок или времени использования приложения. Общайтесь хоть 24 часа в сутки. Ну, и 200 человек в чате, двести! Один общий чат на всю компанию.

Поддержка

Это последний пункт, о котором стоит знать, и послом доброй воли которого я и являюсь. Чем больше вы рассказываете про Telegram, тем больше людей знают о безопасном общении внутри Интернета. Разработчики не ведут фейсбук-страницу, мало общаются “ВКонтакте”, но у них есть официальный твиттер, где они часто отвечают на вопросы и обсуждают перспективу развития своего проекта. Если интересно посмотреть, вам

Telegram – популярный мессенджер, предоставляющий неограниченные возможности для переписки, осуществления голосовых звонков, а также обмена файлами различных типов – фотографиями, видеозаписями, документами. Приложение подходит для установки на популярных мобильных платформах и операционных системах. На сегодняшний день в программе насчитывается огромное количество каналов на различную тематику, а также множество групповых чатов, созданных для общения людей со схожими интересами. Некоторые из них даже не подозревают, кто создал telegram.

История

История Телеграм началась в 2013 году, когда была выпущена версия для OS Android и запущен официальный сайт. Мессенджер был разработан командой Павла Дурова, создателя знаменитой социальной сети «ВКонтакте». В 2014 году появились клиенты для iOS и компьютера, а также web-версия. На конец марта 2018 года приложение используют более 200 милионов человек и это количество ежедневно увеличивается.

Установка и регистрация

Наибольшее количество пользователей мессенджера скачивают программу на мобильные устройства с операционными системами Android, iOS, Windows Phone. Во всех случаях клиенты программы одинаково устанавливаются и имеют похожую функциональность.

Для инсталляции следует открыть магазин приложений для соответствующей OS, найти программу через строку поиска, перейти на ее страницу, запустить установку и дождаться завершения операции.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, пользователю потребуется ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязан аккаунт. На него поступит смс с кодом, подтверждающее активацию. Далее сервис предложит указать фамилию и имя владельца, а также выбрать аватар. Затем программа изучит телефонную книгу и определит, у кого из людей в списке контактов установлен Телеграм. После этого мессенджер готов к использованию.

Помимо клиентов для мобильных устройств, существуют версия для ПК и приложения, имеющие частичные ограничения, в частности – невозможность совершать голосовые звонки и отсутствие секретных чатов.

Достоинства мессенджера

Telegram имеет ряд функциональных особенностей, выделяющих его из ряда аналогичных программ. В их числе:

• Шифрование сообщений, защищающее от взлома личные данные пользователей.
• Синхронизация аккаунта со всеми устройствами владельца, на которых установлен клиент и доступ к перепискам с любого из них, поскольку данные хранятся в облаке.
• Поддержка приватных и групповых чатов, принимать участие в которых могут до ста тысяч человек.
• Неограниченный обмен фотографиями, видеозаписями и другими файлами.
• , GIF-анимация и фоны для персонализации клиента.

Важно!Размер пересылаемого файла не может превышать 1,5 Гб.

28 апреля 2016 в 20:15

История успеха Telegram - мессенджера со встроенной «защитой» от властей, покупателей и инвесторов

Дуров заявлял, что Telegram находится в нескольких юрисдикциях и это позволяет избежать давления властей любой из стран.

Ставки сделаны

Telegram запустился, когда приложение выходца из Украины Яна Кума WhatsApp уже было популярно во всём мире. Другой конкурент - Viber - имел десятки миллионов пользователей в Иране, России и других странах. Кроме того, в отдельных регионах развивались локальные мессенджеры: Hike в Индии, WeChat в Китае, Line в Японии. Чтобы стать заметным на рынке, Дурову нужно было громко заявить о себе. Ставка на защищённость и «сверхсекретный протокол», как уже отмечалось, сыграла важную роль.

Помимо этого, Дуров создал открытую платформу на основе API Telegram, где любой программист может создавать клиентов и свои приложения.

По данным Priori Data, в 2015 году в Италии Telegram загрузили 2 млн раз на iOS и Android (хотя WhatsApp там всё ещё лидирует и занимает первое место среди всех приложений). Вслед за пользователями чиновники и министерства стали открывать свои каналы в Telegram.

В 2015-м WhatsApp самым популярным приложением в Бразилии - по данным агентства Nielsen, его использовало около 70% пользователей смартфонов. В феврале 2015 года суд Бразилии вынес постановление о блокировке мессенджера, однако сервис так и не отключили. На фоне этих новостей к Telegram присоединилось 2,5 млн местных жителей. По статистике Priori Data, в 2015-м Telegram получил почти 10 млн загрузок на Android в Бразилии (против 691 000 на iOS).

Этого удалось достичь благодаря сервису ZapZap - самому успешному приложению на API Telegram (больше 6 млн скачиваний только на iOS). Пользователи таких приложений считаются пользователями Telegram, потому что хранятся на серверах Дурова. В интервью «Секрету Фирмы» основатель ZapZap Эрик Коста рассказал, что «ZapZap дал жизнь Telegram в Бразилии и превратил его в социальную сеть». Когда пользователю нравится приложение, оно отправляет приглашение и звонит его друзьям - таким образом оно распространяется. В ZapZap больше 20 000 групп, созданных пользователями.

Запретный плод

В 2014 году Telegram показал бурный рост в Иране. Местные шутят, что произошла самая большая миграция в истории - с Viber на Telegram. Из-за израильских корней Viber этот сервис заблокировали в Иране, и 20 млн пользователей постепенно перешли на мессенджер Дурова.

Иранские политики обращались к жителям страны в Telegram в период предвыборной кампании. Видео бывшего президента Мохаммада Хатами за сутки посмотрело 3 млн пользователей. «Telegram намного проще и понятнее», - говорил The Associated Press политический активист Али Алемни, агитировавший избирателей присоединиться к Telegram. По итогам выборов власти назвали Telegram одним из важных каналов, которые привели их к победе.

С ростом популярности мессенджера у властей появились вопросы к его авторам. Иранская киберполиция требует перенести серверы с данными пользователей в Иран и угрожает блокировкой; время от времени Telegram становится частично или полностью недоступным. Полиция уже арестовала администраторов 20 групп, обвинив их в распространении «аморального контента».

Заявления властей о блокировке Telegram пока идут ему на пользу: мессенджер обретает всё больше фанатов среди борцов за свободу. Заявления об ужесточении цензуры мотивируют пользователей искать более защищённые мессенджеры, и в первую очередь они думают о Telegram.

Telegram несколько раз привлекал новых пользователей благодаря новостным поводам, связанным с конкурентами. Так было, когда в 2014 году Facebook заявил о покупке WhatsApp и мессенджер оказался недоступным из-за наплыва пользователей на полтора часа. Некоторые пользователи демонстративно заявили, что уходят. В тот день у Дурова зарегистрировалось 5 млн пользователей.

Право на приватность

Telegram запускался на английском языке c расчётом на международную аудиторию под лозунгом «Taking back our right to privacy» («вернём себе право на приватность»). Со временем эта надпись исчезла, и теперь Дуров использует более обтекаемую формулировку: «New era of messaging». Возможно, это связано с тем, что WhatsApp запустил полное end-2-end-шифрование и стал более защищённым.

Чтобы подтвердить защищённость мессенджера, вскоре после запуска Telegram Дуров объявил конкурс: он заплатит $200 000 тому, кто взломает его переписку с братом в секретном чате.

В декабре 2015-го Electronic Frontier Foundation присвоила обычным чатам Telegram рейтинг защищённости 4 из 7, но секретным чатам - 7 из 7. «E2E или серверное шифрование в нашем случае слабо различаются. У нас и облачные чаты зашифрованы локально на серверах так, что местные власти не могут иметь доступ», - сказал Дуров в ответ на вопрос «Секрета Фирмы» о том, какой процент юзеров использует секретные чаты.

Дуров стал первым, кто запустил такое шифрование. Словосочетание «защищённый мессенджер» у пользователей ассоциируется с Telegram. Дуров выступает против властей, но чиновники особенно любят его мессенджер. Издание The Information писало о членах правительства Сан-Франциско, которые предпочитают Telegram, потому что он лучше защищён.

Кошелек или жизнь

Как бы Дуров ни продвигал новый сервис, многие из тех, кто попробовал, становятся его настоящими фанатами. Скорость передачи файлов и сообщений у Telegram выше, чем у других, что может быть существенным для жителей стран с медленным интернетом.

Telegram появился в рамках некоммерческой организации Digital Fortress и запустился на деньги Дурова. Он до сих финансирует проект в одиночку, заработав на продаже своей доли «ВКонтакте» около $300 млн. По словам Дурова, издержки составляют больше $1 млн в месяц.

В ближайших планах Telegram - зарабатывать на сторонних приложениях, с которыми можно делить доход подобно тому, как это делается во «ВКонтакте». В одном из интервью Дуров говорил, что думает монетизировать ботов.

Пока Дуров развивает сервис на личные деньги, нагрузка на серверы с увеличением пользовательской базы растёт и растёт. Он заявлял, что Telegram нельзя купить и даже нельзя вложиться в проект. Тем не менее, по информации «Секрета», несколько венчурных фондов Кремниевой долины выходили на него с предложением инвестиций.

В главных ролях

С мессенджером Телеграмм знакомы многие пользователи смартфонов. А кто не пользуется наверняка слышали о приложении. И многие знают, что создатель Телеграмм - Павел Дуров, известный более широкой аудитории, как создатель Вконтакте. В этой статье мы узнаем кто такой Дуров Павел, какова его биография и что такое telegram.

Факты биографии

Родился 10 октября 1984 в городе Ленинграде, но в школу пошел, проживая за границей - в Турине, культурном центре Северной Италии.

Телеграмм-основатель Павел Дуров - человек неординарный. С детства он сильно отличался от сверстников, благодаря пытливому уму и непоседливому характеру. Есть случай, который это доказывает.

В 11 лет, когда Дуров увлекся программированием, он выкинул следующее - на всех компьютерах в классе поставил на заставку фото преподавателя информатики с надписью «Должен умереть». И хотя ему закрывали доступ к использованию компьютеров, он взламывал их.

Павел хорошо учился и добивался успеха во всем, за что брался:

• В 2011 с отличием закончил академическую гимназию.
• Получит стипендию Правительства РФ за достижения во время учебы в СПбГУ, где он получал образование по направлению филологии.
• Затем получит стипендию Президента Российской Федерации.
• Три раза был лауреатом Потанинской стипендии.
• Благодаря высокому интеллекту и активной деятельности вошел в число избранных студентов СПбГУ.
• В 2006 завершил обучение в институте с красным дипломом.
• Закончил подготовку военного факультета СПбГУ и стал лейтенантом запаса.
• В 2007 году был признан лучшим молодым предпринимателем России.

С возрастом характер создателя Телеграмм не стал покладистым, из-за этого в прессе периодически вспыхивают скандалы с его участием:

• В 2012 году Дуров вместе с коллегами по ВК бросался самолётиками с пятитысячными купюрами из окна офиса. А затем снимал на видео людей, которые бросились их подбирать. Такой поступок вызвал неодобрение общественности.

• В 2013 не остановился по требованию сотрудника ДПС и совершил на него наезд. Дело закрыли из-за недостатка доказательств.
• В 2017 выбросил в окно смартфон видеоблогера, который просто хотел с ним сфотографироваться.

Телеграмм-создатель и его приложение мессенджер неразрывно связаны в умах пользователей смартфонов. Но начиналось все, конечно, со всем известной социальной сети Вконтакте.

Еще во время учебы в институте, Павел создавал различные порталы, где могли общаться студенты. Но его беспокоило то, что все происходит анонимно. Люди могут общаться и даже не знать, что учатся на одной факультете.

В 2006 году Дуров узнал о существовании соц. сети Фейсбук, где пользователи загружали свои фотографии, писали информацию о себе и общались не анонимно. Тогда ему и пришла идея создания Вконтакте, который сначала назывался Студент.ру.

В тот же год Павел вместе с братом Николаем зарегистрируют ООО «Вконтакте». И дела у них идут хорошо:

• За первые несколько дней во Вконтакте появилось более 2 тысяч новых пользователей.
• Через год сервис был на третьем месте по популярности, среди всех сайтов Рунета.
  В 2008 число пользователей сети перевалило за 20 млн.
• Из-за ограничения его свободы действий, как выразился сам Дуров, с 16 сентября 2014 года социальной сетью Вконтакте владеет только Мэйл.Ру Групп.

Мессенджер Телеграмм Павла Дурова

Что такое Телеграмм мессенджер, и кто создал его стало ясно. Вот интересные факты о создании приложения:

• Идея создания пришла Павлу в 2011 году. Тогда он задумался о разработке полностью конфиденциального мессенджера.
• Представлено приложение было в августе 2013 года.
• В ноябре программа достигла отметки в 1 миллион скачиваний.
• В 2015 году чиновники требовали запретить Телеграмм. На что Павел ответил свое категорическое «нет».
• Как и в случае с ВК, в разработке Телеграмм Павлу помогал его брат Николай. Именно он создал систему шифрования данных MTProto.

Также над программой трудится целая команда программистов, которая везде следует за тем, кто придумал Телеграмм. Дело в том, что Дуров не любит сидеть на месте и постоянно путешествует, переезжая из одной страны в другую.

Итак, если вы задавались вопросом кто основал Телеграмм - то теперь вы знаете ответ и даже больше. Вот такой непростой и интересный человек Павел Дуров. Еще не раз удивит общественность своими выходками Телеграмм-создатель, а приложение порадует нас новыми обновлениями.

В последнее время мессенджер Telegram наделал много шума. сделала неплохую рекламу сервису, который известен безопасностью и надежностью шифрования данных. Сегодня сервис используется для дружеского общения, чтения блогов и новостей, поиска работы и деловой переписки. Кто создал Телеграмм, и чем выделяется мессенджер среди своих аналогов? Читайте далее.

С чего началась история Телеграмм

Изначально Телеграмм не был мессенджером в привычном значении этого слова. Создатель инструмента для секретной переписки – тот самый Павел Дуров, который ранее основал знаменитую соцсеть ВКонтакте. Идея разработки подобного сервиса появилась после того, как Дуров потерял ВК. Сегодня Телеграмм популярен во всех уголках мира благодаря удобному сервису, функциональности и полной анонимности общения даже в общественных Wi-Fi точках.

Как у Павла Дурова отобрали ВКонтакте

В марте 2013 года Роскомнадзор обратился к Дурову с требованием закрыть группу А. Навального ВКонтакте. Дуров и его команда отказались это сделать, мотивируя тем, что площадка не будет подвергаться политической цензуре. Результат действий основателя соцсети стал причиной дальнейших неприятностей. В конце 2013 года Дурову пришлось продать 48% акций ВКонтакте известной московской инвестфирме. После этого Павел решил уехать из России в Нью-Йорк, и после возвращения он понял, что полностью потерял контроль над ВК.

В каком году вышла первая версия Телеграмм и что в ней было

Как утверждает Дуров, впервые идея создать прототип Телеграмм появилась в 2011 году, когда к его квартире подобрались спецназовцы. После инцидента Павел связался с братом Николаем и понял, что у его нет безопасного метода коммуникации. Экспериментальная версия Telegram базировалась на сервисе шифрования сообщений MTProto, а главная цель сервиса – тестирования протокола в условиях повышенной нагрузки.

В начале августа 2013 года разработчики представили первый клиент приложения для мобильной платформы iOS, а в октябре появился первый сайт программы на Android, имеющей открытый исходный код.

Братья Дуровы – первые разработчики

Телеграмм является совместным проектом Павла и Николая Дуровых. Протокол шифрования MTProto разработанный Николаем, а сама идея создания безопасного средства коммуникации принадлежит Павлу, который успешно популяризовал приложение за счет собственной компании Digital Fortress.

Кто сейчас владеет Телеграмм

Официально владельцами Телеграмм являются две компании, зарегистрированные в Белизе и на Виргинских островах. Один из офисов зарегистрирован в ОАЭ, а большинство данных распределено по всему миру с целью усложнения доступа спецслужб к информации. Состояние Дурова на сегодняшний день оценивается более, чем в 900 млн. долларов.

По решению Роскомнадзора мессенджер Telegram на территории России блокируется. Однако пользователи нашли множество простых способов .

Как связаться с техподдержкой Телеграмм

Техподдержка необходима в случае, если у вас возникли проблемы или появились вопросы – потеряна сим-карта, забыли данные для входа и т.д. Обратиться за помощью можно несколькими способами:

• В соцсети (Твиттер, ВК).
• С помощью официального сайта.
• Через бот-саппорт.

Обратиться через официальный сайт

Для обращения через официальный сайт сделайте следующее:

1. Перейдите по адресу telegram.org/support.
2. В поле «Please describe your problem» опишите проблему на английском. При необходимости воспользуйтесь переводчиком.
3. Оставьте адрес электронной почты и номер телефона, к которому привязан аккаунт.
4. Дождитесь развернутого ответа на емейл.

Задать вопрос прямо из приложения

Обратиться в техподдержку можно и непосредственно в приложении. Откройте меню слева и зайдите в раздел настроек. В нижней части найдите раздел «Задать вопрос». В диалоговом окне выберите пункт «Спросить добровольца», после чего детально объясните суть вопроса.

Используем бота-помощника

• В строке поиска введите @WTSupport_bot
• Откройте диалоговое окно и опишите суть проблемы.
• Укажите свой никнейм в мессенджере и сохраните данные.
• Опишите проблему максимально детально, при необходимости прикрепив скриншоты.
• Нажмите кнопку Done, и запрос автоматически отправится сотрудникам техподдержки.
• Консультанты могут связаться с вами для уточнения деталей вопроса.
• Отследить ситуацию по вашей задаче можно с помощью прикрепленного трекер-номера.

Обратите внимание, что может иногда не работать. В этом случае используйте другие методы связи с техподдержкой.