Э. Коротков, Ю.Т.Шестопал, В.Д.Дорофеев. Конкурентные позиции бизнеса: Монография. Антикризисное управление. Беляев А.А., Коротков Э.М

02.07.2020

Windows 7

АННОТАЦИЯ

Монография содержит методику оценки конкурентоспособности товаров и предприятия, оценки перспективности рынка. Приведены практические примеры. Рассматривается трехмерная матрица оценки конкурентоспособности бизнеса предприятия, позволяющая осуществлять его постоянный мониторинг и формировать соответствующие стратегии развития. Показаны методы повышения качества и конкурентоспособности изделий.
Книга предназначена для менеджеров, специалистов по маркетингу и
руководителей предприятий. Она может быть полезна для студентов, обучающихся по экономическим специальностям, и аспирантов.

Монография является электронной версией книги:
Конкурентные позиции бизнеса: Монография/ Э.М. Коротков, Ю.Т.Шестопал, В.Д.Дорофеев. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 261с., 26 ил.,24 табл., библиогр. 18 назв.

Введение 5
Глава 1. Оценка конкурентоспособности товаров
1.1. Показатели оценки конкурентоспособности товаров
1.2. Оценка удовлетворенности потребителей свойствами товара
1.3. Концепции оценки конкурентоспособности товаров
1.4. Критерии оценки конкурентоспособности товаров
1.5. Процедуры определения индекса конкурентоспособности товаров
1.6. Практическое использование методики оценки конкурентоспособности
Глава 2. Методы обеспечения конкурентоспособности товаров.
2.1. Обеспечение конкурентоспособности на этапе проектирования изделий
2.2. Обеспечение конкурентоспособности на этапе производства изделий
2.3. Обеспечение конкурентоспособности в процессе управления предприятием.
2.4. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
2.5. Поддержание качества и конкурентоспособности изделий при эксплуатации
2.5. Экономические методы обеспечения конкурентоспособности продукции
Глава 3. Деловая активность предприятия
3.1. Виды конкуренции
3.2. Конкурентная среда и ее факторы
3.3. Перспективность рынка, на котором выступает предприятие
3.4. Конкурентоспособность предприятия
3.5. Определение индекса деловой активности предприятия
Глава 4. Стратегические действия конкурентов
4.1. Стратегии и позиционирование участников рынка
4.2. Стратегические действия участников рынка
4.3. Разработка стратегии для слабо развитого бизнеса
4.4. Стратегии восстановления для кризисных ситуаций
4.5. Особенности реализации инновационной стратегии
4.6. Изучение текущих конкурентов.
4.7. Маркетинговые возможности повышения конкуренто-способности предприятий.
4.8. Трудности входа и выхода на конкурентные рынки
Литература

Введение
Под конкуренцией понимается соперничество на рынке между отдельными физическими или юридическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Классическая политическая экономика рассматривала конкуренцию, как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики. Классическая школа экономики основное внимание уделяла ценовой конкуренции. А. Смит впервые доказал, что конкуренция, уравнивая нормы прибыли, приводит к оптимальному распределению труда и капитала. Проблема качества и конкурентоспособности является определяющей в промышленном развитии стран мира. Она имеет глобальный характер, так как с одной стороны определяет многие ас пекты экономической и социальной политики стран, а с другой - задевает интересы всех их граждан, выступающих в роли потребителей. Конкуренто-способность и качество – концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Под конкурентоспособностью подразумевается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другим в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. Поскольку за каждым из товаров стоят соответствующие производители, то можно говорить о конкурентоспособности предприятий, фирм, а также стран, в которых они находятся.

Электронная версия книги : [Скачать, PDF, 3.31 МБ ].

Для просмотра книги в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader, новую версию которой можно бесплатно скачать с сайта компании Adobe.

Антикризисное управление - Учебник - Короткова Э.М. - 2003

Излагается современная концепция антикризисного управления организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики с позиций фундаментального подхода к пониманию антикризисного управления. При этом не упускаются из виду потребности практической деятельности современного менеджера. Учебник принципиально отличается от подобных изданий тем, что рассматривает источники, причины и проявление кризисов во всем разнообразии взаимосвязанных тенденций развития организации. Некоторые проблемы антикризисного управления рассматриваются здесь впервые. Например, государственное регулирование кризисных ситуаций, кризисы в системе государственного управления, роль профсоюзов в антикризисном управлении и др. Учебник могут успешно использовать студенты при подготовке по специальности «Антикризисное управление», а также других специальностей направления «Менеджмент ». Он будет полезен аспирантам, преподавателям и практическим работникам-менеджерам, работающим в сложных условиях экономического кризиса в нашей стране.

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73

ISBN 5-16-000156-5

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Антикризисное управление - Учебник - Короткова Э.М. - 2003 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Введение

Часть первая. КРИЗИСЫ В ТЕНДЕНЦИЯХ МАКРОРОРАЗВИТИЯ И МИКРОРАЗВИТИЯ

Глава 1. КРИЗИСЫ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ
1.1. Понятие кризиса в социально-экономическом развитии и причины его возникновения
1.2. Типология кризисов
1.3. Признаки кризиса: распознавание и преодоление
1.4. Человеческий фактор антикризисного управления

Глава 2. ТЕНДЕНЦИИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ
КРИЗИСОВ
2.1. Сущность и закономерности экономических кризисов
2.2. Причины экономических кризисов
2.3. Фазы цикла и их проявление
2.4. Виды экономических кризисов и их динамика

Глава 3. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ
3.1. Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций
3.2. Роль государства в антикризисном управлении
3.3. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций

Глава 4. КРИЗИСЫ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Механизм государственной власти и кризисы системы управления
4.2. Причины и последствия кризисов государственного управления
4.3. Системный кризис государственного управления
4.4. Преодоление кризисов государственного управления
4.5. Реформы как средство антикризисного управления

Глава 5. КРИЗИСЫ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ
5.1. Общие и специфические, внешние и внутренние факторы рискованного развития организации
5.2. Возникновение кризисов в организации
5.3. Тенденции циклического развития организации
5.4. Опасность и вероятность кризисов в тенденциях циклического развития организации

Часть вторая. ВОЗМОЖНОСТЬ, НЕОБХОДИМОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Глава 6. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
6.1. Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития
6.2. Возможность, необходимость и проблематика антикризисного управления
6.3. Признаки и особенности антикризисного управления
6.4. Эффективность антикризисного управления

Глава 7. ДИАГНОСТИКА КРИЗИСОВ В ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ
7.1. Основные параметры диагностирования
7.2. Этапы диагностики кризиса
7.3. Методы диагностики кризиса
7.4. Информация в диагностике
7.5. Диагностика банкротства предприятия

Глава 8. МАРКЕТИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
8.1. Цели и функции маркетинга в антикризисном управлении
8.2. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация
8.3. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении

Глава 9. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
9.1. Роль стратегии в антикризисном управлении
9.2. Разработка антикризисной стратегии организации
9.3. Реализация выбранной антикризисной стратегии
9.4. Организация осуществления антикризисной стратегии

Глава 10. БАНКРОТСТВО И ЛИКВИДАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ)
10.1. Признаки и порядок установления банкротства предприятия
10.2. Роль и деятельность арбитражного суда
10.З. Виды и порядок осуществления реорганизационных процедур
10.4. Ликвидация обанкротившихся предприятий
10.5. Реорганизация и ликвидация кооператива

Часть третья. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Глава 11. РИСКИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
11.1. Природа и классификация управленческих рисков
11.2. Антикризисное управление риском
11.3. Методы оценки регионального инвестиционного риска

Глава 12. ИННОВАЦИИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
12.1. Инновационный процесс как фактор антикризисного управления
12.2. Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении
12.3. Государственная инновационная стратегия антикризисного развития
12.4. Формирование инновационных инфраструктур как условие выхода из кризиса
12.5. Инновационные проекты, критерии их отбора

Глава 13. ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПОЛИТИКА В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
13.1. Характеристика состояния инвестиционного процесса как база для принятия инвестиционных решений в антикризисном управлении
13.2. Источники финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов
13.3. Оценка инвестиционной привлекательности предприятий
13.4. Методы оценки инвестиционных проектов

Глава 14. ТЕХНОЛОГИИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
14.1. Понятие технологии антикризисного управления
14.2. Общая технологическая схема процесса управления в кризисной ситуации
14.3. Технология разработки уравленческих решений в антикризисном управлении
14.4. Параметры контроля кризисных ситуаций в технологии антикризисного
управления

Часть четвертая. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Глава 15. МЕХАНИЗМЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
15.1. Конфликты в развитии организации
15.2. Причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении
15.3. Процессуальные характеристики конфликта
15.4. Антикризисное управление конфликтами

Глава 16. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
16.1. Антикризисные характеристики управления персоналом
16.2. Система антикризисного управления персоналом
16.3. Антикризисная политика в управлении персоналом
16.4. Принципы антикризисного управления персоналом

Глава 17. МЕНЕДЖЕР ПО АНТИКРИЗИСНОМУ УПРАВЛЕНИЮ
17.1. Назначение и область деятельности менеджера в антикризисном управлении
17.2. Модель менеджера антикризисного управления
17.3. Ролевая структура деятельности менеджера в антикризисном управлении

Часть пятая. ПРОФСОЮЗЫ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Глава 18. РОЛЬ ПРОФСОЮЗОВ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
18.1. Цели и принципы профсоюзного движения и его роль в антикризисном
управлении
18.2. Социальное партнерство в антикризисном управлении
18.3. Регулирование социально-трудовых отношений в процессах антикризисного управления
18.4. Социальные конфликты и ведение переговоров с профсоюзами
18.5. Основные направления действий профсоюзов в условиях кризиса

Глава 19. ОПЫТ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СТРАНАХ С РАЗВИТОЙ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКОЙ
19.1. «Новый курс» Ф.Д. Рузвельта - программа вывода американской экономики из кризиса
19.2. Антикризисная направленность реформ Л. Эрхарда
19.3. Деятельность Ли Якокки в крупнейшей американской корпорации Chrysler
19.4. Антикризисные аспекты государственного управления в странах с развитой рыночной экономикой

Заключение
Глоссарий
Приложения

В данном учебнике использован современный подход к подаче материала по курсу «Менеджмент», сделана дифференциация знаний, построена новая структура курса, расставлены соответствующие акценты, реализована логика подачи знаний и выделены положения фундаментального характера. Главными в структуре учебника поставлены проблемы природы и генезиса менеджмента, создания коммуникаций в организации, построения технологии менеджмента, формирования человеческого капитала в менедж менте, моделирования менеджмента будущего. Учебник отражает современный взгляд на менеджмент, делает акценты на тех положениях, которые являются наиболее актуальными сегодня и в практике, и в науке менеджмента. Большое внимание уделяется динамике изменений в менеджменте, тенденциям его развития, представлениям о его будущем. В систематизированном виде весь материал учебника представлен в логической схеме, отражающей последовательность рассмотрения проблем и многоаспектность их постановки.

Шаг 1. Выбирайте книги в каталоге и нажимаете кнопку «Купить»;

Шаг 2. Переходите в раздел «Корзина»;

Шаг 3. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка;

Шаг 4. Нажимаете кнопку «Перейти к оплате».

На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии.

Внимание! Просим не менять способ оплаты по заказам. Если Вы уже выбрали какой-либо способ оплаты и не удалось совершить платеж, необходимо переоформить заказ заново и оплатить его другим удобным способом.

Оплатить заказ можно одним из предложенных способов:

Безналичный способ:
- Банковская карта: необходимо заполнить все поля формы. Некоторые банки просят подтвердить оплату – для этого на Ваш номер телефона придет смс-код.
- Онлайн-банкинг: банки, сотрудничающие с платежным сервисом, предложат свою форму для заполнения. Просим корректно ввести данные во все поля.
  Например, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайн требуются номер мобильного телефона и электронная почта. Для " class="text-primary">Альфа-банка потребуются логин в сервисе Альфа-Клик и электронная почта.
- Электронный кошелек: если у Вас есть Яндекс-кошелек или Qiwi Wallet, Вы можете оплатить заказ через них. Для этого выберите соответствующий способ оплаты и заполните предложенные поля, затем система перенаправит Вас на страницу для подтверждения выставленного счета.
Ответы на вопросы к экзамену - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Шпоры по предмету Исследование систем управления (Шпаргалка)
Созинов В.А. Исследование систем управления. Учебное пособие (Документ)
Мишин В.М. Исследование систем управления (Документ)
Дмитриев В.А. Исследование систем управления (Документ)
Шпаргалка - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления (Документ)
Лекции по дисциплине Исследование систем управления (Лекция)
Шевчук Д.А. Исследование систем управления: конспект лекций (Документ)
Шпоры - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Андриевский Б.Р., Емельянов В.Ю., Коротков Б.Ф. Теория управления (Документ)

n1.doc

Э.М.Коротков

Исследование систем управления

Издательско-консалтинговая компания «ДеКА»

УДК681.51.01

В учебнике "Исследование систем управления" освещаются вопросы одной из важнейших дисциплин в образовательной программе подготовки современных менеджеров. К учебнику прилагается мультимедийная компьютерная программа обучения на компакт-диске. Развитие творческих подходов к управлению и исследовательского мышления менеджера отражает самые актуальные потребности практики. Содержание учебника соответствует дидактическим единицам аналогичной дисциплины Государственного стандарта специальности 0611- менеджмент. Важной особенностью учебника является его, ориентация на следующие новые принципы методического обеспечения образовательного процесса - концептуальная логика, визуализация, глоссарий, тестовая оценка качества усвоения материала, компьютерное сопровождение мультимедийного типа.

Учебник может быть использован студентами, слушателями, аспирантами и преподавателями, а также для самообразования. Также он весьма удобен в организации дистанционного образования, принципам которого соответствуют все атрибуты его построения - схемы, тест, диск, тематика для самостоятельной работы.

ISBN 5-89645-014-1

Введение 7

Раздел I Исследования в современном менеджменте 8

Тема 1 ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В НАУЧНОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА 9

1.1. ПОНЯТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 9

1.2. ТИПОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ 10

1.3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 10

1.4. ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ 11

Tема 2. МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА 12

2.1. ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ 12

2.2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ МЕНЕДЖЕРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА 13

Раздел II. Методология исследования систем управления 14

Тема 3. РОЛЬ МЕТОДОЛОГИИ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 14

3.1. Методология исследования: понятие и практическое содержание 14

3.2. Проблема в методологии исследования систем управления 15

3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления 18

Тема 4. ПРАКТИЧЕСКАЯ ФОРМУЛА ДИАЛЕКТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ 20

4.1. Диалектический подход в исследовании систем управления 20

4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию 21

4.3. Диалектические методы исследования 22

4.4. Сочетание различных подходов в исследовании 22

Тема 5. ОБЩЕНАУЧНЫЕ МЕТОДЫ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 23

5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования 23

5.2. Конструирование определений 24

5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления 25

5.4. Методы классификации, обобщения и типологии 26

5.5. Методы морфологического анализа 29

5.6. Методы доказательства 31

5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления 33

5.8. Полемика как метод исследования систем управления 33

5.9. Общенаучный метод экспериментирования 35

Тема 6. Системный подход в исследовании управления 35

6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система" 35

6.2. Система управления как объект исследования 36

6.3. Основные принципы системного подхода 38

Тема 7. Специфические методы исследования систем управления 40

7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления 40

7.2. Методы изучения документов 41

7.3. Методы социологических исследований управления 41

7.4. Метод экспериментирования "деловая игра" 41

7.5. Методы тестирования 43

7.6. Методы экспертных оценок и SWOT-анализа в исследовании систем управления 44

7.7. Метод исследования взаимодействия факторов 46

РАЗДЕЛ III. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 47

Тема 8. Программа и план исследования 47

8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание 47

8.2. Планирование исследования систем управления 47

Тема 9. Формы и факторы организации исследования 49

9.1. Организация исследования: условия, требования, виды 49

9.2. Технологии исследования систем управления 50

9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления 52

9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления 53

9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта 54

9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта 57

Раздел IV. ДИВЕРСИФИЦИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 59

Тема 10. Диверсификация исследования 59

10.1. Процессы диверсификации исследования: потребность, настоящее, будущее 59

10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования 60

Тема 11. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления 60

11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем 61

11.2. Интуиция в деятельности человека 61

11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности 62

11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска 62

Тема 12. Метод "мозгового штурма" 63

12.2. Использование метода "мозгового штурма" 64

12.3. Группа "мозгового штурма" 66

Тема 13. Метод синектики в исследовании управления 67

13.1. Понятие и идеи синектики 67

13.2. Операторы синектики 68

13.3. Формирование и деятельность синектических групп 71

Тема 14. Методы проектирования концепций 73

14.1. Проектирование концепции 73

14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии 74

14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления 75

Тема 15. Метод Мэтчета в исследовании управления 76

15.2. Режимы мышления 77

РАЗДЕЛ V. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 79

Тема 16. Исследовательский потенциал и принципы эффективности исследовательского процесса 79

16.1. Понятие эффективности исследования и основные факторы ее формирования 79

16.2. Исследовательский потенциал управления 79

16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования 81

Тема 17. Фактологическое обеспечение исследования 83

17.1. Понятие факта и его роль в исследовании 83

17.2. факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов 84

17.3. Система фактов. Фактология 85

17.4. Фактология и научное обоснование явлений 85

Тема 18. Оценки в исследовании систем управления 86

18.1. Роль оценивания в исследовании систем управления 87

18.2. Принципы оценивания 87

18.3. Виды оценки параметров управления 88

18.4. Конструирование и использование показателей 89

18.5. Система показателей для исследования управления 90

Тема 19. Мышление исследователя 92

19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности 92

19.2. Типология мышления 93

19.3. Эффективное мышление исследователя 98

Тема 20. Креативное образование современного менеджера 100

20.2. Отличительные признаки креативного образования 101

20.3 Формулы образования менеджера 106

20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера 106

Заключение 107

Тест по курсу "Исследование систем управления" 109

Схемы курса "Исследование систем управления" 112

Глоссарий 176

Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления 180

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Менеджмент 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров" Коротков Эдуард Михайлович бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.