Мобильные операторы стремятся создать комфортные условия для своих постоянных пользователей. Часто это принимает форму бонусов от компании в виде поощрения за преданность, подключение к тем или иным сервисам и так далее. Одним из таких операторов является Билайн, который также разработал и внедрил свою бонусную систему для вознаграждения лояльных клиентов.
Очки поступают за некоторые действия абонента. Это могут быть пополнение баланса на большую сумму, период времени, в котором пользовались услугами оператора, отправка СМС-сообщений или расходование интернет-трафика. В данной статье разберем, как можно накопить определенную сумму, как проверить свои баллы на Билайне, и на что их можно потратить.
Очки получить очень легко, достаточно просто вовремя пополнять свой баланс, и оператор уже только за это переведет определенное количество баллов. Бонусный аккаунт пополнится, если будут покупаться мобильные услуги, и чем больше покупок свершится, тем более солидная сумма придет в качестве поощрения от провайдера.
Сразу же в момент подключения услуги «Счастливое время» будет создан счет, на который и будут поступать начисления по программе лояльности. Баланс аккаунта будет возрастать пропорционально взносу на основной лицевой счет. Но бонусные поощрения, которые начисляются, не будут больше, чем процент от общей суммы денег, поступившей клиенту.
Для того чтобы активировать программу «Счастливое время», можно воспользоваться одним из перечисленных способов.
- Звонок на клиентскую поддержку. Для этого на клавиатуре мобильного нужно набрать 0767 и нажать кнопку вызова. Достаточно сообщить сотруднику о своем намерении, а все остальное он проделает самостоятельно.
- Выполнение USSD-кода. Чтобы активировать услугу, можно набрать следующую комбинацию: *767#. После успешного завершения операции на телефон абонента придет уведомление о подключении к программе в виде СМС.
- Личный кабинет. На титульной странице персонального профиля следует выбрать меню «Бонусная программа». После этого важно выполнить заданную последовательность действий.
Что влияет на размер процентной ставки по отчислениям
Чем дольше срок пользования программой, тем выше будут проценты, которые переводятся на специальный аккаунт. Сразу после регистрации процент отчислений равен 5, если клиентский стаж составляет от 6 месяцев до года – 8%, до 2 лет – 10%, до 3 лет – 12% и свыше трех лет – 15%.
К сожалению, программа сейчас деактивирована и не работает. Однако определить, сколько в Билайне уже начислено, можно, перейдя по ссылке beeline.ru/customers/products/mobile/bonus/index/vse-aktsii. В данном разделе «Все акции», кроме сведений об остатке, будут перечислены те действия, за которые компания сможет начислить определенную сумму.
Несколько понятных способов, как проверить баллы на Билайне
Перед использованием бонусных баллов необходимо проверить счет, и, как следствие, убедиться, что они есть, и их можно тратить. Это можно сделать двумя способами.
С помощью телефона
Первый вариант того, как проверить бонусные баллы на Билайне – позвонить по номеру телефона 0661 и уточнить у оператора, который поделится детальной информацией с абонентом и ответит на любые другие возникшие в процессе консультации вопросы.
Альтернативная возможность получить интересующую информацию – отправить USSD-запрос такого вида: *767#, затем нажать клавишу вызова.
В Личном кабинете
Второй способ того, как можно посмотреть бонусные баллы на Билайне – зайти в Личный кабинет по ссылке my.beeline.ru/login.xhtml. Детализация бонусного счета содержится в разделе «Денежные средства».
Если у абонента возникают любые вопросы, связанные с программой «Счастливое время» (например, как управлять счетом или на что можно израсходовать накопившиеся очки), он имеет право позвонить на выделенный сервисный номер 0641686.
Как расходовать баллы на различные опции
Итак, мы выяснили, как узнать, сколько баллов на Билайне через телефон и Личный кабинет. Теперь возникает вполне логичный вопрос, а как можно потратить эти баллы.
Полученными очками можно расплатиться за дополнительные опции от компании – перевести их в денежный эквивалент на мобильный счет, приобрести дополнительные интернет-опции, погасить задолженности (самое востребованное направление расходования бонусных средств) или подарить другому абоненту.
Вот несколько вариантов использования баллов с указанием алгоритма активации сервисов:
- 100 SMS по межгороду. Цена – 295 баллов ежемесячно. Для подключения необходимо позвонить на сервисный номер 06740459. Сразу после обращения бонусный баланс уменьшится на сумму разовой абонплаты, а функция станет доступной;
- Моя планета. Цена – 25 баллов ежемесячно. Активация – по звонку на номер 06740458;
- Мой межгород. Цена – 55 баллов ежемесячно. Активация – по звонку на номер 06740455;
- Моя страна. Цена – 25 баллов ежемесячно. Активация – по звонку на номер 06740457.
Расходовать очки можно и на дополнительные интернет-сервисы. Вот некоторые из них:
- Продли скорость 1 Гб. Цена – 100 баллов. Активация – по звонку на номер 06740465;
- Продли скороть 3 Гб. Цена – 200 баллов. Активация – по звонку на номер 06740466.
Ранее описываемая система была доступна всем абонентам Билайна независимо от того, к какому тарифу они подключены. К сожалению, по состоянию на текущую дату компания не предоставляет поощрений за пользование своими услугами. Время от времени могут появляться специальные предложения, по которым производится начисление определенной суммы на бонусный аккаунт пользователя. Проверить, сколько уже начислено баллов можно, позвонив по номеру телефона клиентской поддержки, отправив сервисный запрос или зайдя в свой Личный кабинет на официальном сайте компании. Вполне возможно, что в скором времени оператор запустит несколько новых акций и уникальных предложений, чтобы порадовать своих клиентов и подарить им некоторое количество бонусов.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
Абоненты мобильного оператора Beeline могут воспользоваться интересными предложениями, а также поучаствовать в акциях. Наибольшей популярностью пользуется программа "Билайн-Бонус", благодаря которой накапливаются баллы. Их можно впоследствии обменять на бесплатные минуты разговора, SMS или интернет-трафик, либо потратить иным способом. Для этого нужно точно знать, как проверить баллы на Билайне.
Полезный совет:
Не забывайте, что у каждого абонента накапливаются бонусные баллы. Если вы достаточно давно пользуетесь услугами Билайн, то бонусы можно выгодно обменять на различные услуги.
Чтобы стать участником, необходимо зарегистрироваться в программе "Beeline Бонус". Для этого потребуется отправить пустое сообщение на номер:
- *800#.
В дальнейшем за каждый потраченный рубль будут начисляться баллы. Соответственно, чем больше вы разговариваете, отправляете СМС или пользуетесь Интернетом, тем больше начисляется бонусов.
Проверка бонусного баланса
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной программы, необходимо знать, как проверить бонусы на Билайне. Также на официальном сайте можно найти инструкция о том, как их можно поменять на желаемые опции.
Для участников программы предусмотрены следующие способы проверки:
- звонок на номер *800*4#;
- сообщение с кодом 4 на номер 800.
В ответном сообщении придёт вся информация. После этого можно спланировать, как лучше потратить накопленные баллы, и что можно сделать для этого.
Для всех участников программы "Билайн-Бонус", как проверить баллы становится одним из главных вопросов. Не стоит забывать об этом, чтобы не упускать выгоду. Большое разнообразие услуг открывает немало возможностей для оптимизации своих расходов. Кроме того, бонусы способны выручить в сложной ситуации.
Полезный совет:
Если у вас закончились деньги и нет возможности пополнить баланс, то можно использовать бонусные баллы для подключения бесплатных минут и SMS.
Короткий номер программы "Beeline Бонус" – это *800. Абоненты могут управлять ею с помощью системы UVIR. После отправки сообщения на данный номер, придёт инструкция. Если выполнять все действия, то можно не только разобраться, как проверить бонусные баллы Билайн, но и как потратить их. Но для этого нужно внимательно изучить все предложения на официальном сайте, и выбрать тот пакет, который подходит наилучшим образом.
С целью повышения лояльности клиентов к своей компании ряд операторов сотовой связи разрабатывает бонусные программы. Принцип участия в них, как правило, похож: вступить в программу можно совершенно бесплатно, за участие не требуется вносить какой-то доплаты, накопленные бонусы могут быть потрачены по усмотрению пользователя сим-карты, в рамках, обозначенных оператором. Для абонентов одного из крупных операторов связи с черно-желтой символикой также есть подобная программа - "Билайн Бонус". В данной статье будет подробно рассказано, каким образом можно принять участие в ней, какие вознаграждения допустимы и каковы условия начисления баллов.
Вступление в программу бонусов от «Билайн»
По умолчанию номер клиента не участвует в бонусной программе. Для того чтобы изменить эту ситуацию, достаточно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- набрать сервисный запрос для программы "Билайн Бонус" - *767# (в дальнейшем через него можно также производить управление услугой);
- позвонить по номеру 767 и следовать подсказкам голосовой системы;
- посетить персональный кабинет на ресурсе оператора и в специальном разделе вступить в программу, предварительно ознакомившись с условиями участия).
Возможность накапливать баллы доступна всем абонентам сотового оператора, использующим услуги связи как на условиях постоплаты, так и предоплаты.
Как начисляются баллы?
Принцип начисления баллов черно-желтым оператором несколько отличается от порядка получения бонусов, например, в «Мегафоне» или «МТС». Основным отличием является то, что пополнить бонусный счет можно, просто пополнив счет, в то время как у других, ранее упомянутых операторов, получение баллов производится только после того, как денежные средства будут потрачены на услуги связи. Вторым принципиальным отличием является наличие факторов, определяющих размер бонусов:
- длительность пользования услугами «Билайн» (причем отсчет идет именно с момента приобретения сим-карты, а не даты, когда абонент решил вступить в программу лояльности - "Билайн Бонус");
- размер платежа.
Если со вторым нюансом все понятно, то относительно первого следует пояснить. Для новичков, которые провели «под крылом» оператора до шести месяцев, предоставляется минимальный процент - всего 5 %; в период от шести месяцев до одного года - 8 %, от одного до двух лет - 10 %. Более крупное вознаграждение ждет тех клиентов, кто приобрел сим-карту или перешел в «Билайн» со старым номером от другого оператора от двух до трех лет назад - 12 %. Максимальный размер - это 15 %. Данный показатель применяется ко всем остальным абонентам, даже в том случае, если срок пользования сим-картой превысил 10 лет. Таким образом, пополнив счет на 200 рублей и являясь абонентом ПАО «Вымпелком» более трех лет, можно увеличить свой бонусный счет на 30 бонусов.
Бонусы «Билайн»: как использовать?
Все накопленные бонусы на счете (а их может накопиться более десяти тысяч) могут быть потрачены абонентом на следующие вознаграждения:
- приобретение скидочных пакетов (например, пакет «Продли скорость 3 Гб», актуальный для ТП с безлимитным интернетом или для абонентов, пользующихся опцией «Хайвей», можно активировать за 200 бонусов);
- получение скидки в салоне связи «Билайн» на приобретаемое оборудование;
- использование бонусных баллов для оплаты услуг связи, из расчета 1 балл - 1 рубль;
- перевод накоплений другим участникам программы лояльности.
Бонусная программа для постоплатной системы расчетов
Как потратить на номере «Билайн» бонусы («Счастливое время») в случае, если используется постоплатная система расчетов? В данном случае начисление баллов как таковое не осуществляется. Абоненту предоставляется скидка на оплату ежемесячных счетов. Ее размер зависит от того, насколько долгое время номер обслуживается в сети оператора. Как уже упоминалось ранее, максимальная скидка - 15 % - доступна клиентам, пользующимся услугами связи «Билайн» три года и более.
Стоит также уточнить, на какие услуги может применяться скидка, так как их перечень ограничен. Действие скидки распространяется на звонки, сообщения и интернет. Таким образом, расходы на услуги контент-провайдеров, оплату с номера иных опций и товаров, а также мобильный перевод с помощью бонусной программы не могут быть сокращены.
Чтобы применить скидку для оплаты счета, достаточно набрать запрос *809# на своем мобильном гаджете. В случае если клиент несколько месяцев не пользуется возможностью получения скидки, то ему поступает предложение от оператора на активацию иных вознаграждений. О том, как их можно применить на номере, следует уточнять в тексте сообщения или через операторов контакт-центра.
Как переводить бонусы «Билайн»?
Если желания самостоятельно активировать вознаграждения нет, то можно порадовать своих друзей и знакомых, использующих сим-карты «Билайн», и совершить перевод бонусов. При этом чтобы принять такой «подарок», абоненты также должны быть участниками программы лояльности. Минимальный объем для перевода - 10 баллов. В рамках одних суток может быть переведено до 3000 бонусов. С наступлением новых суток вновь доступен перевод. Чтобы выполнить процедуру перевода, следует набрать запрос *767#, аналогичную процедуру можно выполнить через веб-интерфейс.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели особенности программы лояльности от «Билайн» - бонусы как потратить, накопить и перевести баллы другим абонентам черно-желтого оператора. Для того чтобы ознакомиться с официальными условиями проведения бонусной программы, следует посетить портал оператора и, перейдя в раздел «Бонусы и привилегии», уточнить необходимые данные. Став участником любой системы оплаты, абоненты могут накапливать баллы и получать неплохие скидки на услуги связи. Например, для получения пакета, содержащего сто текстовых сообщений для отправки в международном роуминге в течение тридцати дней, нужно потратить всего 295 бонусов. Если учесть ценник одного исходящего сообщения за пределами страны, то можно увидеть, что будет получена достаточно приличная скидка. Таким образом, можно активировать другие опции и пакеты, предлагаемые оператором связи в качестве вознаграждения за накопленные бонусные баллы.
Помимо услуг сотовой связи операторы предоставляют своим клиентам бонусные программы. У компании Beeline такая опция называется «Счастливое время». Баллы начисляются в зависимости от суммы пополнения баланса. Знаете ли вы, как активировать бонусы на Билайне? Инструкции ниже помогут подключить программу и решить, на что потратить баллы.
Особенности бонусной программы
Перед использованием бонусов нужно разобраться в возможностях самой программы. Первым важным нюансом является количество начисляемых баллов: они зависят от размера денежных средств, которые клиент кладет на свой лицевой счет. Кроме того, влияет на начисления и абонентский стаж. В целом процент накопления выглядит так:
- при стаже до полугода – 5%;
- для абонентов, зарегистрированных 6-12 месяцев назад – 8%;
- у тех, чей абонентский стаж составляет 1-2 года – 10%;
- при пользовании услугами оператора от 2 до 3 лет – 12%;
- для стажа от 3 лет – 15%.
Как проверить количество накопленных баллов
Прежде чем выбрать, как использовать бонусы на Билайне, нужно узнать, сколько же их накопилось. Размер начислений можно проверить при посещении личного кабинета, для чего в специальных полях официального сайта требуется ввести логин и пароль. В открывшейся вкладке нужно отыскать информацию о бонусной системе, где есть данные и о накоплениях. О начислениях узнают при помощи USSD-запроса *767*2#. Еще проверить «счастливый» баланс можно посредством звонка оператору по номеру 0611 или же личного кабинета на компьютере или в специальном приложении для смартфона.
Существует 2 дополнительных метода:
- отправить номеру 0674 сообщение с текстом 706;
- позвонить по номеру 0674706.
Как активировать баллы
Для начала стоит сказать о подключении самой бонусной системы. Ее активация осуществляется отправкой USSD-команды *767#. После этого на вашем счету снова пойдет накопление. Также при выборе, как использовать Билайн бонусы, у абонента есть 2 выхода:
- копить, а затем оплачивать услуги по своему усмотрению;
- включить на месяц автоматический режим списания на оплату звонков, интернета и сообщений.
Чтобы активировать уже имеющиеся накопления, тоже используется USSD-запрос. Он состоит из следующей комбинации символов и цифр: *789#. Этот запрос позволяет оператору списать бонусы на оплату звонков или интернета. После завершения 30-дневного периода вновь пойдет накопления, но вы имеете право подключить этот режим снова. Если же они закончились, то за связь начнут списываться рубли. При включенной автоматической опции следующие накопления станут расходоваться вместо средств лицевого счета.
Как воспользоваться бонусами Билайн
Выше уже было сказано, что тратить баллы можно 2 способами. Первый предполагает автоматическую оплату существующих опций, а при втором абонент сам решает, как использовать Билайн бонусы. Среди конкретных вариантов расходования баллов выделяются следующие:
- оплатить подключенные услуги, в том числе звонки, интернет и сообщения;
- перевести другому абоненту Beeline;
- подключить новые опции;
- потратить на оплату 10% оборудования, которое приобретается в центрах обслуживания клиентов оператора.
На что можно потратить бонусы Билайн
После подробного изучения всех нюансов системы «Счастливое время» можно перейти к тому, как же использовать Билайн бонусы. Помимо автоматического режима списания баллов существуют другие варианты их потратить. Первое – это активация дополнительных услуг, таких как:
| Название | Размер оплаты, бон. | Команда или номер для подключения |
| Моя планета | 25 за месяц | |
| Моя страна | 25 на 30 дней | |
| Мой межгород | 55 за месяц | |
| 100 SMS при международном роуминге | 295 на 30 дней | |
| Продли скорость 1 Гб | ||
| Продли скорость 3 Гб |
Использовать бонусные единицы можно для замены своего номера на тот, который вам нравится. Критерием красоты является количество повторяющихся цифр. Номер выбирается из нескольких категорий с определенной стоимостью баллов в тыс.:
- платина – 30;
- золото – 18;
- серебро – 8;
- бронза – 4;
- никель – 1,2.
Что касается приобретения какой-либо продукции в офисах оператора, то за сим-карту взимается 1 тыс., а за USB-модем – 5 тыс. баллов. Вам может пригодиться инструкция, как перевести бонусы Билайн на баланс программы «Счастливое время» другом абоненту. Для этого нужно:
- отправить USSD-запрос *767#;
- указать телефон клиента, который получает перевод, в формате 9ХХ ХХХ ХХ ХХ;
- отметить количество переводимых баллов (минимальное значение составляет 10, а максимальное – 300 за сутки).;
- подтвердите перевод при помощи указания секретного кода из полученного смс.
Видео: как потратить бонусы Билайн Счастливое время
Современные услуги сотовых компаний стали более расширенными, ведь появились такие программы, как «Счастливое время». Они направлены на то, чтобы заинтересовать клиентов и разнообразить условия пользования мобильной связью. В видеороликах ниже представлены подробные инструкции, как обменять баллы на деньги для оплаты существующих или подключения новых опций.
