Тариф «Дешевле некуда. Переадресация на другой номер - инструкции для всех операторов Как включить переадресацию на скайлинк

05.11.2019

Внимание! Замена RUIM-карт Skylink на SIM-карты Tele2 производится ТОЛЬКО в офисах Ростелеком (Теле2) с паспортом (физ. лица, только владелец) или доверенностью от компании (юр. лица).

Старое оборудование Скайлинк работать НЕ будет! Если у Вас были стационарные телефоны или терминалы, то

А теперь подробнее:

1 ноября 2016 услуги голосовой передачи данных (телефонной связи) в стандарте CDMA-450 сети Skylink предоставляться перестали, т.е. 1 ноября 2016 года все телефонные номера, включая прямые городские (например, в Москве - в кодах 495 и 499) перестали работать, а все дополнительные функции, включая переадресацию вызовов, отключатся. Дата отключения переносилась несколько раз, и вот теперь случилось - Скайлинк выключил оборудование CDMA. Из источников в компании Ростелеком стало известно, что примерно с 20 октября 2016 года связь в данном стандарте у многих абонентов имеет одностороннюю связь: абонент может сделать исходящий звонок, а входящие - не проходят.

UPD. В мае 2019 года данная проблема добралась до Ярославской и Ростовской областей - одних из последних оплотов стандарта CDMA-450. С 20 и 30 июня соответственно ожидаются полныее отключения стандарта CDMA в сети Skylink в Ярославле, Ростове и областях.

Что нужно сделать?

Абонентам Skylink необходимо подъехать в офис Скайлинк (Ростелеком) (см. на официальном сайте cdma.skylink.ru ) и написать заявление на перевод номера в Tele2. Подъехать может ТОЛЬКО владелец номера - человек, на которого оформлен номер, со своим паспортом. Никакие рукописные доверенности не действуют, только нотариально заверенные. Номера, оформленные на юридические лица, переоформляются только при наличии доверенности от компании с печатью. Вы получите SIM-карту с временным федеральным номером, а через 1-2 дня на данную сим-карту будет переведен Ваш номер Скайлинк. Перевод прямых городских номеров ничем не отличается от перевода федеральных в коде 901.

Абонентам Ростелеком также нужно подъехать в офис обслуживания для замены SIM-карты. Переоформление происходит аналогично переоформлению в Скайлинке: физические лица - только владелец номера с паспортом, юридические лица - только представитель компании при наличии доверенности с печатью. Там же Вам предложат взять в бесплатную аренду обычную "звонилку" GSM - самый дешевый сотовый кнопочный телефон, но данное решение не очень подходит: 1) пожилым людям; 2) для использования в офисах, магазинах, барах и кафе и т.д.; 3) для использования с АТС и т.д. По замене оборудования - см. в конце страницы.

Абонентам Ситифон / Центел (Центральный Телеграф) - аналогично: подъехать в офис продаж и поменять RUIM на SIM - выдается также сим-карта Билайн. По замене оборудования - см. в конце страницы.

Проблемы с оборудованием
Оборудование, которое работало в сети Скайлинк , а также в его проектах MVNO (проектах с другими операторами): Домолинк Моби, Ростелеком , Ситифон Центел / Центральный Телеграф , МТТ Домашний телефон и др., работать больше не будет , и никакие другие SIM-карты (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2) в нем использовать нельзя. Такие устройства, как стационарные терминалы Huawei моделей ETS1000, ETS1001, FT2050, Skylink Base, а также стационарные телефоны Huawei моделей ETS2077, ETS2055, ETS2052, Skylink Table, Ubiquam UF300 и др. становятся совершенно бесполезными - их можно просто выбросить.

Оператор Tele2, к которому Вам предложат подключиться (перевести Ваш номер) не имеет в продаже стационарных GSM телефонов и GSM-шлюзов, необходимо использовать либо смартфоны, либо телефоны, что в условиях плохого приема сети проблематично или невозможно. Для решения данной задачи можно приобрести 3G-шлюзы или 3G / 4G роутеры с поддержкой голосовой связи или улучшить качество приема сети (усилить голосовую связь) с помощью репитеров (усилителей связи) . Абонентам, использующим смартфоны, переход в Tele2 никаких неудобств не принесет, но что делать абонентам, использующих обычные "звонилки" и стационарные телефоны, ведь у многих номера Скайлинк используются, как рабочие?
Самыми недорогими решениями являются 3G роутеры Huawei с телефонными разъемами : модели Huawei B681 (Телефон + 3G + WiFi) и Huawei B315 (Телефон + 4G + 3G + WiFi) - данные маршрутизаторы обладают разъемами RJ11 для подключения обычных аналоговых телефонов: как простых с трубкой на проводе и номеронабирателем, так и радиотелефонов стандартов DECT и GAP. Да
нные модели в первую очередь являются маршрутизаторами, поэтому при желании Вы можете пользоваться доступом в Интернет с той же SIM-карты Tele2, подключившись к роутеру по WiFi или через кабель (кол-во LAN разъемов - от 2 до 4 в зависимости от модели). Скорость передачи данных в устройствах составляет: В200 - до 3 Мбит/сек, В681 - до 21 Мбит/сек. Внимание! Интернет и телефония НЕ работают одновременно: при входящем / исходящем звонке Интернет-соединение рвется.
Абонентам, которым необходима более высокая скорость и/или одновременный доступ в Интернет и телефония мы можем предложить

С помощью функции переадресации звонков можно указать, как приложение Lync должно обрабатывать входящие звонки, если вы не можете подойти к рабочему телефону или хотите, чтобы на звонки вам отвечал кто-то другой.

Примечания:

После звонка в экстренные службы правила переадресации отключаются на 120 минут, чтобы операторы могли связаться со звонившим. можно сбросить в любой момент, открыв в левом нижнем углу главного окна Lync соответствующее меню.

Номер, на который переадресуются звонки из Lync, виден вызывающему абоненту, но только если он также использует Lync.

Параметры переадресации звонков

Для входящих звонков в Lync можно настроить описанные ниже способы обработки.

Отключить переадресацию звонков

Установите этот флажок, чтобы звонки приходили только на ваш рабочий телефон или в Lync.

Переадресовывать звонки на номер

Если вы хотите включить мгновенную переадресацию звонков со своего рабочего номера, установите этот флажок, а затем выберите один из параметров в раскрывающемся меню.

Мобильный : звонки направляются на мобильный телефон, если его номер указан в окне Lync - параметры > Телефоны .

Домашний: звонки направляются на домашний телефон, если его номер указан в окне Lync - параметры > Телефоны .

Новый номер или контакт : введите номер, по которому вы будет доступны, или выберите контакт Lync, который будет принимать звонки вам.

Мои делегаты : если делегаты настроены, они будут принимать звонки вам. Также можно добавить делегатов в этом окне,если они не выбраны, или выбрать команду в окне Переадресация звонков для управления участниками.

Одновременный звонок

Если вы хотите принимать звонки и на рабочий, и на другой номер телефона, установите этот флажок и выберите в раскрывающемся меню один из перечисленных ниже пунктов.

Мобильный : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на мобильный, номер которого должен быть указан в окне Lync - Параметры > Телефоны .

Домашний : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на домашний, номер которого должен быть указан в окне Lync - Параметры > Телефоны .

Новый номер : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на указанный вами номер.

Мои делегаты : звонки поступают на рабочий телефон, а также вашим делегатам, если они настроены. Также можно добавить делегатов в этом окне, если они не выбраны, или выбрать команду Изменить участников-делегатов в окне Переадресация звонков для управления участниками.

Моя группа приема звонков : если группа приема звонков настроена, звонки вам будут направляться ее членам и на ваш рабочий телефон. Также можно добавить или удалить членов группы приема звонков в нижней части окна, если они не настроены, или выбрать команду Изменить членов группы приема звонков в окне Переадресация звонков для управления членами.

Параметры переадресации звонков

Чтобы задать задержку перед переадресацией звонков, выполните указанные ниже действия.

В разделе Текущие параметры переадресации звонков щелкните ссылку рядом с надписью Неотвеченные звонки будут поступать на номер .

Укажите, куда должны поступать звонки. Например, выберите пункт Голосовая почта или Новый номер или контакт .

В меню Перед перенаправлением звонить в течение указанного времени (в сек.) выберите время задержки перед переадресацией звонка.

Нажмите кнопку ОК , чтобы вернуться к окну Lync - Параметры .

Изменение членов группы приема звонков

Группа приема звонков - это люди, которые могут отвечать на ваши рабочие звонки при условии, что специалисты из группы поддержки включили эту функцию. Можно добавлять в нее членов и удалять их, а также выбирать, кто из них может принимать звонки от вашего имени.

Чтобы добавить членов, нажмите кнопку Добавить , а затем дважды щелкните нужный контакт.

Чтобы удалить члена группы, выберите контакт и нажмите кнопку Удалить .

Чтобы настроить задержку перед вызовом группы, выберите нужное значение в списке Звонить в группу приема звонков через (сек.) .

Примечание: После настройки группы приема звонков они не будут перенаправляться ее членам автоматически. Для этого нужно выбрать в разделе переадресации звонков одно из значений параметра Одновременный звонок или Переадресовывать звонки на: .

Изменение делегатов

Можно добавить делегатов и указать, будут ли они принимать звонки от вашего имени. При добавлении делегатов приложение Lync автоматически создает группу Делегаты в списке контактов.

Для добавления, удаления делегатов или управления ими выполните указанные ниже действия.

Выберите пункт Изменить участников-делегатов .

Нажмите кнопку Добавить и дважды щелкните нужный контакт.

Чтобы делегаты могли принимать звонки вам, установите флажок Получение звонков .

Чтобы настроить задержку перед вызовом делегатов, выберите нужное значение в меню Звонить делегатам через (сек.) .

Чтобы удалить делегата, выберите его имя, а затем - команду Удалить.

Примечание: После настройки делегатов звонки не будут перенаправляться им автоматически. Для этого нужно выбрать в разделе переадресации звонков одно из значений параметра Одновременный звонок или Переадресовывать звонки на: .

Тарификация местных голосовых, междугородных и международных вызовов: поминутная. Нетарифицируемый интервал 5 секунд с момента соединения. Вызовы, длительность которых превышает нетарифицируемый интервал, округляются поминутно в большую сторону.

Тарификация трафика доступа в Интернет: покилобайтная, нетарифицируемый интервал отсутствует. Тарифицируется сумма входящего и исходящего трафика, переданного за одну сессию. Трафик передачи данных, переданный/полученный в рамках нескольких сессий в течение одного и того же временного интервала, равного одному астрономическому часу, суммируется. При перемещении между тарифными зонами (Москва-Московская область) во время одной сессии передачи данных, тарификация производится по тарифу на момент начала сессии.

Компания ОАО "МСС" предоставляет сведения о количестве скачанного абонентом платного/бесплатного трафика. Сведения по количеству платного/бесплатного трафика получены на основе автоматизированной системы расчетов "Биллинговой Системы 2000", используемой в ОАО "МСС". "Биллинговая система 2000" имеет Сертификат соответствия, выданный Министерством РФ по связи и информатизации (регистрационный номер ОС-1-СТ-0169, срок действия до 12.02.2011). Детализации используемых протоколов передачи данных, узлов связи, посещаемых ресурсов сети интернет (сайтов) и прочих не предоставляется.

* - По умолчанию передача данных / доступ в Интернет возможны только в режиме EV-DO при условии нахождения абонента в зоне действия сети EV-DO и при использовании абонентского терминала и RUIM-карты, поддерживающих режим EV-DO. При подключении услуги "Доступ в Интернет (1х)" передача данных / доступ в Интернет возможна также в режиме 1Х в зоне действия сети 1Х.

** - Стоимость включения услуги 30 руб. Отключение услуги производится бесплатно.

*** - Указанный тариф действует при переадресации на тел-ны МГТС, прочих операторов фиксированной связи г. Москвы и на абонентские номера московских операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон). При переадресации на междугородные или международные номера стоимость переадресованного вызова будет эквивалентна стоимости обычного вызова на эти номера.

**** - Более подробную информацию о тарифах на междугородные / международные вызовы при подключении услуги "Званый гость" можно найти на сайте www.skylink.ru.

***** - Более подробную информацию о тарифах на междугородные / международные вызовы при подключении услуги "Льготная междугородняя и международная связь" можно найти на сайте www.skylink.ru.

****** - При подключении услуги "Доступ в Интернет (1Х)" передача данных/доступ в интернет будут возможны не только в режиме EV-DO, но и в режиме 1Х. Если обслуживание Вашего абонентского номера ранее производилось по условиям одного из тарифных планов с действующей услугой "Доступ в интернет (1Х)", то при изменении на данный тарифный план услуга будет сохранена. Отключение услуги производится через сервисный портал Скай Пойнт www.SkyPoint.ru.

******* - Модификатор бессрочный. За пользование тарифным модификатором взимается плата, которая списывается единовременно в момент активации тарифного модификатора, и далее ежемесячно в полном объеме, в день, равный дню первоначального подключения. Если в месяце нет такого числа, то плата списывается в последний день месяца.

Тарифы действительны при нахождении абонента на территории г. Москва и Московской области. Пользование услугами при нахождении в роуминге тарифицируется по отдельному тарифу. Цены указаны с учетом НДС. Стоимость услуг связи рассчитана по фиксированному курсу 29 рублей за один доллар США, установленному оператором с 01.08.2006 г. Расчеты за оказанные услуги связи между ОАО "Московская сотовая связь" и абонентом производятся согласно условиям заключенного договора.

Выбор абонентского номера оплачивается дополнительно.

* - По условиям тарифного плана абоненту ежедневно предоставляется объем голосового трафика, суммарная стоимость которого в размере 20 рублей списывается с лицевого счета независимо от объема совершенных разговоров в течение дня .

** - Стоимость включения услуги 30 руб. Отключение услуги производится бесплатно.

**** - Услуга обязательная, начисление платы производится за резервирование абонентского номера в период его нахождения на принудительной блокировке.

Выбор абонентского номера оплачивается дополнительно.

Переадресация звонков с вашего мобильно номера может помочь в очень многих случаях. К примеру:

вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
при переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Переадресацию можно установить двумя способами:

через меню телефона или при помощи специальных кодов;
путем обращения к вашему оператору - через абонентскую службу или личный кабинет.

Как сделать переадресацию на другой номер

Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:

Включение переадресации на iOS – зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
– зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»:

Точно также включить переадресацию можно, набрав в номеронабирателе команду:

**21*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ#

и нажав клавишу посыла вызова.

«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:

67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.

Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке:

Как отключить переадресацию

Это также можно сделать через настройки телефона и контактный центр. Или воспользуйтесь командой:

##002# - отмена всех установленных переадресаций.

Сколько стоит переадресация

Само пользование услугой переадресации бесплатно, но за переадресованные звонки вы будете платить по своему обычному тарифу. Как будто вы сами звоните на номер, на который установили переадресацию. Также, иногда оператор может удерживать плату за установку переадресации через абонентскую службу. К примеру, в МТС это будет стоить 30 рублей.

Если у вас остались вопросы – , а мы с радостью вам поможем!