Сегодня мы расскажем об открытых группах, которые, несмотря на кажущуюся бешеную популярность пабликов, всё ещё остаются весьма популярными среди наших подписчиков.
Формат открытой группы подойдет Вам, если Вы планируете обмен мнениями с участниками, не хотите ограничивать их в размещении записей на стене. Также такой формат хорошо подходит для досок свободных объявлений.
Создание группы
При создании группы нужно ввести:
- Название
- Вид сообщества (в нашем случае — группа)
- Тематика . Это либо «сообщество по интересам, блог», либо «Страница компании, магазина, персоны». Выбирается в зависимости от задач, стоящих перед сообществом.
- Широкая тематика . Это, собственно, то, чему посвящена ваша группа — авто/мото, красота и здоровье и т.д. Обратите внимание — для типа «Сообщество по интересам, блог» свой список тематик, для типа «Страница компании, магазина, персоны» — свой.
- Узкая тематика . Ее наличие или отсутствие зависит от выбранной широкой тематики.
Настройка разделов
Переходим к настройке разделов.
В группе доступны следующие разделы:
- Стена
. Это то место, где размещаются посты как от группы, так и от пользователей.
Стена может быть выключена, в этом случае не будет возможности размещать публикации в группе.- С открытой стеной размещать публикации может как группа, так и пользователи. В новостной ленте у участников будут отображаться только посты от группы. Комментарии к публикациям при этом открыты.
- С ограниченной стеной размещать публикации может только группа, комментировать записи могут все пользователи.
- С закрытой стеной размещать публикации может только группа, комментарии при этом закрыты.
- Фотографии
- Видеозаписи . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены).
- Аудиозаписи . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены). В большинстве случаев не нужны, но полезны, если группа связана с музыкой или с аудиокнигами.
- Документы . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены).
- Обсуждения . Новые темы могут создаваться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены). Комментировать в обсуждениях могут все.
- Материалы . Если открыты, создавать вики-страницы от имени группы может любой ее участник. Если ограничены — только редакторы и администраторы. При этом, если раздел материалов не выключен, то в группе появится дополнительный раздел (по умолчанию — «Свежие новости»).
- Товары . Добавляются и редактируются только редакторами и администраторами сообщества. Просматривать и комментировать товары может любой пользователь ВКонтакте.
Комментарии
Если стена открыта или ограничена, можно включить фильтр нецензурной брани, а также настроить ключевые слова, комментарии с которыми будут автоматически удаляться. Например, упоминания конкурентов или слова, указывающие на то, что сообщение является спамом.
Ссылки
В этот раздел можно добавить ссылки на любую группу ВКонтакте, либо на любой сайт. В большинстве случаев лучше всего добавлять ссылки только на связанные непосредственно с вашей группой проекты (например, ссылка на мероприятие, которое организовывается вашей группой, ссылка на ваш сайт и т.д.)
Участники
В этом разделе вы можете посмотреть список участников вашей группы, а также черный список — в него будут попадать люди, которых вы отправили в бан за нарушение правил сообщества.
Лайфхак: при просмотре участников группы через этот раздел сверху будут располагаться люди, последними вступившие в сообщество.
Сообщения
По умолчанию выключены. При включении пользователи могут обращаться в группу через личные сообщения. Администратор/редактор может добавить сообщения группы в левое меню чтобы всегда видеть наличие новых входящих сообщений.
Добавьте приветствие и его увидит любой, кто откроет новый диалог с группой.
Приложения
Можно добавить приложение, подходящее под формат вашей работы с подписчиками — рассылки сообщений, анкеты, сбор заявок и т.д.
Одновременно в группе может быть установлено одно приложение.
Расположение разделов в группе
По умолчанию при при всех включенных разделах расположение выглядит так:
При заполнении разделов они будут располагаться так:
При этом, если убрать товары, то на их место переместится блок фотографий:
Расположение группы на страницах участников
Список групп располагается под личной информацией пользователя, обычно скрыт спойлером. также пользователи могут скрывать свои групп от посторонних.
На этом мы завершаем наш обзор формата открытой группы, а в следующий раз поговорим о публичных страницах .
Несколько советов для тех, кто ведет группу в контакте, как писать интересные посты.
Любая группа или публичная страница в контакте состоит из нескольких разделов:
- Лента новостей
- Видеозаписи
- Фотоальбом
- Обсуждения
- Аудиозаписи
Возможны еще дополнительные разделы в зависимости от того, какого типа страница или группа.
Самой важной частью группы является раздел «Лента новостей». Если разместить пост на ленте новостей, он тут же появляется в разделе «Мои Новости» всех ваших подписчиков.
Критерием оценки любой записи на вашей стене является показатель того, сколько лайков и репостов поставили ваши читатели под этим постом.
Напомню, что лайк – это сердечко, на которое вы нажимаете, если вам нравится этот пост. А репост, это когда вы размещаете понравившейся вам пост на стену своего аккаунта.
Репост имеет большую ценность, чем просто лайк. Ведь таким образом запись с вашей стены попадает на стены других, уже даже не ваших друзей.
Для того, что ваша группа или страница раскручивалась, необходимо делать интересные посты не менее 5-6 раз в день.
Что больше всего привлекает людей, которые будут читать ваши посты:
Уникальные интересные истории или притчи.
Такие истории и притчи кочуют из одной группы в другую. Поэтому старайтесь найти уникальные тексты.
Вы можете просто закинуть в поиск название такой притчи, и если она выдается, например, 9562 раза, навряд ли она заинтересует ваших читателей.
Уникальные фото-цитаты или просто цитаты.
Таких тоже очень много ходит по социальным сетям интернета. Можно найти сборник цитат, самостоятельно подобрать к ним картинки и вставить в фотошопе в эту картинку соответствующую цитату.
Если вы еще добавите на этой картинке адрес своего сайта или блога, то будет еще лучше для раскрутки ваших ресурсов.
Полезные списки
Аудиокниги
Сейчас в Контакте появилась возможность к сообщениям прикреплять аудиофайлы. Это могут полезные аудиокниги, тренинги на актуальные темы, песни по теме и пр.
Например, 12 самых лучших фильма 2015 года. Или 5 сильнейших мотивационных видео. И т.д.
Если такой пост будет в оригинале, то он быстро наберет популярность и будет способствовать раскрутке вашей группы.
Можно позаимствовать
Вы может брать из архива раскрученных уже групп посты, картинки или цитаты. Но не стоит этим злоупотреблять. Лучше все таки, если у вас будет оригинальный пост.
Посты к событиям
Например, 1 сентября. Это могут быть посты о забавных случаях с учениками, или трогательные фото первоклашек.
Письма счастья
Как бы вы лично не относились к таким «Письмам счастья», они имеют огромную популярность. Например «Денежный КАМАЗ» или символические денежные знаки. Такие посты всегда очень вирусны, что тоже будет играть на раскрутку вашей группы.
P.S. Используете ли вы еще какие-либо методы для раскрутки своих групп в социальных сетях? Пишите комментарии!
Вы хотите создать группу в ВК, но не знаете, как с ней работать после создания? Или, может, у вас она уже есть, но результаты не радуют, и вы хотите разобраться в том, как повысить её эффективность? Данная статья будет полезна в любом случае. Мы дадим универсальные рекомендации по ведению группы ВКонтакте . Как её оформить, что постить, как часто делать новые записи и на что смотреть при анализе статистики.
Работа по продвижению проекта или бизнеса в вконтакте начинается с создания группы (или паблика), а чтобы в дальнейшем не тратить время на переделки и доработки, нужно всё делать правильно с самого начала. Поэтому в начале мы разберём, в чём заключается правильное оформление группы. Если она уже создана и функционирует, то перед началом работ следует убедиться в отсутствии ошибок.
Оформление группы
Увидев описание и шапку посетитель должен сразу понять тематику сообщества. Одного названия для этого мало, недостаточно назвать группу «строительные материалы» или «парфюм» и рассчитывать, что люди сразу поймут, чем вы занимаетесь. Неизбежно возникнут вопросы: какие материалы, где вы работаете, как вы продаёте, что вы за компания.
Поэтому шапка должна:
а)
Быть брендированной, то есть там должен быть ваш логотип или хотя бы название.
б)
Отображать специфику вашего предложения.
в)
Давать ваши контактные данные: телефоны, адреса.
В самом описании надо дать максимально точно всю необходимую информацию о себе и описать сильные стороны своего предложения. Но помните, Вконтакте и другие соц.сети — это всё же развлекательные ресурсы и никому там не будет интересно читать корпоративные тексты про «лучшее предложение на рынке» и «опытные специалисты решат вашу проблему за доступную цену, подробности по телефону» — именно поэтому стоит разбавить официальные тексты.
Так же в описании важно разместить ссылку на сайт , а в самом блоке «ссылки», кроме сайта разместить ссылки на другие страницы в социальных сетях. Необходимо создать несколько тем для обсуждений, например «отзывы», «часто задаваемые вопросы», «хитрости использования наших товаров». Если вы планируете продавать прямо через вконтакте, то тогда подключите эту функцию и заполните «карточки товара».
Ведение группы
Тематику постов для любого сообщества можно разделить на три группы.
1) Коммерческие:
Презентация товара/услуги (описание, цена), со ссылкой на этот же товар в интернет магазине, если вы продаете через него. Так же к этой группе относится информация об акциях, скидках, спец предложениях итд. То есть это посты, которые продают.
2) Тематические:
Всё, что косвенно связано с вашими товарами/услугами: советы по использованию, интересные заметки, новости поставщиков и т. д. К тематическим постам относится ваше портфолио. Сюда же можно отнести посты, связанные с текущей жизнью вашего офиса или магазина, фото его оформления или сотрудников, отчёты об акциях или проведённых мероприятиях.
3) Развлекательные:
Здесь немного сложнее, посты могут быть на любую тематику, но главное, что бы она была интересна ЦА. Милые картинки, глубокомысленные цитаты, красивая природа. Всё что угодно. Что бы нащупать необходимое направление следует изучить опыт конкурентов и, разумеется, использовать творческий подход
Примеры постов в ВК (по клику):
Как часто надо публиковать посты?
Для коммерческих проектов — посты должны выходить ежедневно, но не нужно делать больше 2-3 публикаций в день. Важно, посты не должны появляться все сразу и в одно время. Что-то разместите с утра, что-то в обед, что-то вечером. Для удобства лучше использовать функцию отложенной записи. А затем, в зависимости от поведения аудитории, количество постов можно будет увеличить или уменьшить.
Тоже самое касается и тематики постов, в начале работы можно стремиться к равномерности. Например, из трёх постов в день - один коммерческий, один тематический, один развлекательный. Но не надо делать жёсткий график выхода постов или держаться точной пропорции. Чисто коммерческие можно вообще для начала размещать 1 раз в 2-3 дня. Делать упор на тематические посты, разбавляя их развлекательными. Но, опять же, нужно смотреть на поведение аудитории и в зависимости от неё корректировать деятельность. Информацию для такого типа постов для можно брать в группах конкурентов (но желательно не «прямых», а из других регионов), поставщиков, либо в тематических группах, посвящённых похожей тематике.
На что обратить внимание при анализе статистики?
Чтобы верно оценивать качество ведении группы необходимо постоянно отслеживать статистику, особенно в моменты, когда вы занимаетесь активным продвижением сообщества или меняете стратегию ведения группы, например, количество размещаемых постов. Конечно, самый важный показатель — количество продаж, но сейчас мы именно о статистике Вконтакте.
Самое главное — уникальные посетители и просмотры.
Эти данные показывают насколько вообще ваша группа и записи, которые вы постите, интересны аудитории. Эти показатели нужно отслеживать ежедневно. Они чутко реагируют на все изменения и могут серьёзно колебаться в зависимости от того, какую информацию вы размещаете в своих постах и как часто это делаете. Кроме того, сейчас стало возможным прямо на самой странице отслеживать количество просмотров каждой записи.
Второй важный пункт — статистика подписавшихся и отписавшихся
Ваша группа вполне может расти человек на 10-20-100 человек в день, но при этом, вполне возможно, что от вас отписывается 80 человек в день, а подписывается 100. В таком случае, выяснив и устранив причину отписки — можно заметно повысить рост количества участников группы.
Кроме данных о просмотрах и количестве подписчиков нужно знать, а кто вообще состоит и посещает вашу группу?
Для этого нужно понимать, кто вообще является вашей целевой аудиторией — из какого города эти люди, какого пола, возраста и т.д. И сопоставлять эти данные с составом ваших подписчиков и с данными о посетителях.
Если резюмировать все рекомендации по ведению группы Вконтакте, то мы получим следующее:
Оформляем сообщество так, что бы каждый мог сразу понять чем вы занимаетесь и какие ваши сильные стороны. Опираясь на статистику и опыт конкурентов, находим оптимальную стратегию размещения контента и наиболее эффективный способ продвижения. В дальнейшем постоянно отслеживаем статистику, во время реагируем на негативные тенденции и оптимизируем свою работу
.
