Статьи и Лайфхаки
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются обладатели iPhone 4S. Почему исчезли контакты в Айфоне и что делать в этом случае? Возможно ли их восстановление? Нужны ли нам ПК и iTunes, как при , или они не требуются? Именно этим вопросам и посвящена наша статья.
Почему в Айфоне исчезли контакты?
На самом деле существует множество причин, по которым это могло произойти. Как известно, копия контактов iPhone хранится в «облачном» хранилище iCloud. Если мы перейдём в настройки и прокрутим ползунок (напротив пункта «Контакты») до неактивного положения, то просто не будем их видеть.
Если прокручивание ползунка до активного состояние не помогло, заходим в iCloud и проверяем, всё ли включено там. Если контактов нет, вполне возможно, что мы давно не выходили в Интернет, а потому система не смогла осуществить синхронизацию. Подключаемся к сети, после чего отключаем и включаем в iCloud отображение контактов. Ждём некоторое время.
Если это также не помогает, пробуем импортировать контакты из SIM. Это особенно полезно, если мы только приобрели наш смартфон. Лучше импортировать все контакты сразу.
Если исчезли контакты в Айфоне, можно попробовать их восстановить. Зная, как пользоваться iTunes (например, ), отчего бы не попытаться восстановить контакты с помощью этого приложения? Конечно, нам нужно будет заранее позаботиться о резервном копировании, которое защитило бы нас от потери важной информации.
Как восстановить контакты в Айфоне, если они исчезли?
Адресная книга постоянно синхронизируется с хранилищем iCloud. Соответственно, восстановить удалённый контакт можно из контактов iCloud, или даже OS X. Возможно даже восстановление удалённых контактов посредством повторной синхронизации с «облаком». Этот способ подразумевает то, что уже существующие на мобильном устройстве телефонные номера будут синхронизированы с теми, которые хранятся в iCloud. К сожалению, данный метод работает не всегда, однако его стоит испробовать.
Следующий способ: восстановление номеров из резервной копии iTunes. Это сработает в случае регулярного осуществления синхронизации смартфона с ПК. Кроме того, достоинство способа заключается в том, что он гарантирует восстановление при условии наличия резервной копии. Подключаем наше устройство к компьютеру, с которым синхронизировали его, запускаем iTunes на ПК и заходим в меню восстановления из резервной копии. Выбираем последнюю резервную копию, то есть backup, и начинаем процесс восстановления.
Как быть с теми платными приложениями из App Store, которые также обещают восстановление контактов? Большинство этих программ не предоставляют совершенно никаких гарантий, поэтому лучше не тратить на них денежные средства.
В заключение повторим, что лучшим способом обезопасить себя от утери данных является именно создание резервных копий (в iTunes на ПК, а также в iCloud).
Иногда случаются ситуации, когда контакты из телефонной книги вашего iPhone могут пропасть. Хотя вариантов этого события множество, от системного сбоя до случайного удаления, можно попытаться их восстановить, воспользовавшись рекомендациями из этой статьи. Такая вероятность появляется благодаря тому, что в процессе использования ваш смартфон регулярно синхронизируется с другими устройствами и облаком.
Как восстановить без чьей-то помощи? Мы поочередно рассмотрим три способа, с помощью которых можно провести требуемую операцию и вернуть важную, но утраченную информацию. Однако, для начала нужно разобраться с причиной исчезновения контактных данных, ведь в зависимости от нее нужно будет выбирать и метод восстановления.
Почему могут пропадать контакты?
Причин может быть несколько. Самыми распространенными из них являются следующие, и именно с ними мы и будем бороться:
- Некорректное подключение к ПК. Если вы раньше синхронизировали свой смартфон с компьютером, и решили подключить его снова, то при ошибке считывания данных может произойти удаление всей пользовательской информации с гаджета, поскольку данные резервной копии будут считаться эталонными;
- Некорректная синхронизация с облаком. Подобная ситуация может произойти и при облачном обновлении данных. Нестабильное соединение с интернетом или другие причины не дадут корректно загрузить контакт-лист из резервной копии, в результате чего смартфон производит , воспринимая данные облака как правдивые;
- Ошибка в учетной записи. Если ваша учетка была атакована хакерами, либо произошел сбой, то при подключении к сети может произойти полное или частичное удаление данных, в том числе и ваших контактов;
- Человеческий фактор. Возможно, вы сами по ошибке нажали не на ту кнопку, что в результате привело к полной или частичной очистке памяти вашего смартфона. В перечень удаляемых данных по несчастливой случайности попали и ваши контакты.
Каждая из этих проблем должна решаться по-разному, ведь резервные копии могут быть в разных местах. Рассмотрим три основных метода решения вышеизложенных проблем.
Способ первый. Использование стороннего программного обеспечения
Для того, чтобы восстанавливать контакты на айфоне, можно воспользоваться программами, позволяющими открывать резервные копии вашего устройства, сделанные с помощью компьютера и iTunes. Дело в том. Что такая копия представляет собой архив с данными, которые невозможно просто вычитать. Программное обеспечение наподобие Backup Extractor корректно открывает эти архивы, причем может работать даже с поврежденными копиями, которые отклоняет даже сам iTunes, и позволяет преобразовать данные в читаемый вид.
Работать с программой очень просто. Для восстановления данных нужно запретить телефону соединяться с Интернетом любыми доступными способами. После чего запустить программу, выбрать месторасположение резервной копии, указать «Контакты» в графе восстанавливаемой информации и дождаться, пока процесс будет завершен. Если резервные копии всегда делались регулярно. То проблем с восстановлением возникнуть не должно. После восстановления обязательно проведите синхронизацию с облаком, указав источником актуальной информации память смартфона, чтобы произошло копирование контактов заново, и они не потерялись.
Способ второй. Извлечение информации из облака
Подходит в том случае, если контакты были удалены случайно. Как восстановить контакты из iCloud, зная логин и пароль и не пользуясь компьютером? Следует как можно быстрее запретить смартфону синхронизацию с облачным хранилищем, чтобы он не успел удалить их и в учетной записи. После этого настройки гаджета следует сменить на запрет синхронизации с облаком, а потом подключиться к сети и вернуть разрешение синхронизации. Пользователю будет задан вопрос, согласен ли он загрузить данные из облачного хранилища на свое устройство. Согласившись с ним, уже через несколько минут вы увидите все свои контакты в том виде, в котором они были на момент последней синхронизации с учетной записью iCloud.
Третий способ. Загрузка файла с контактами из iCloud
Пожалуй, его можно назвать самым простым из всех перечисленных методов. Подойдет он в том случае, если вы уверены, что резервная облачная копия не повреждена и все еще содержит ваши контакты. Для того. чтобы получить их, достаточно зайти на сайт icloud.com и ввести данные своей учетной записи, то есть логин от Apple ID и пароль. Попав в интерфейс, зайти в меню контактов, и найти подраздел, который будет называться «Экспорт контактов», или же максимально будет приближен к этому названию.
После выбора этого пункта вам на жесткий диск будет скачан файл, содержащий всю базу данных контактов, которая есть на облаке от вашего имени. Этот файл останется только загрузить на смартфон и запустить. Копия развернется в течение нескольких секунд, и все контакты будут восстановлены. Примечательно, что этот же метод вы можете использовать при переходе с айфона на Android-смартфон, поскольку этот файл универсальный и воспринимается всеми мобильными операционными системами. Теперь вы знаете, как восстановить контакты на iPhone почти в любой ситуации, имея хоть какие-то резервные копии.
Как обезопасить себя от потери данных
Как видно c вышеприведенных методов восстановления, очень важным фактором является своевременное создание резервных копий как на своем компьютере, так и в облаке. Техника всегда может подвести, даже если она из премиального ценового сегмента. Поэтому всегда стоит перестраховываться и держать туза в рукаве в виде регулярного копирования важных данных. И это касается не только номеров телефонов, но и всей информации, которая важна лично для вас. Удалять бэкапы можно только в том случае, если уже сделаны более свежие.
Видео инструкция по восстановлению контактов на Айфоне
Не ту кнопку нажал, не туда посмотрел, не правильно обновил или отремонтировал - разные случайности могут привести к исчезновению важных данных из памяти iPhone. Удаление может быть и целенаправленным. В таких ситуациях возникает вопрос,можно ли восстановить утраченную информацию. Да, можно. Сделать это несложно. Но чтобы процедура прошла без сопутствующего ущерба, необходимо серьезно подойти к процессу. А именно в деталях познакомиться с тем, как восстановить номера телефонов на Айфоне, и избежать потерь в будущем. Их несколько:
- Получение данных iPhone из приложения iTunes посредством специальных программных средств Backup Extractor или iBackupBot.
- Восстановление храненной информации с использованием только официального приложения.
- Извлечение стертых с телефона данных с помощью iCloud.
Облачное хранилище, или iCloud - место, куда в момент регистрации iPhone в системе автоматически (если не отключить синхронизацию вручную) копируются все данные, обновления и истории. Чтобы убедиться в этом, можно посетить icloud.com с ПК. Чтобы восстановить контакты в телефонедействуем так:
- Отыскать пункт «Настройки» на сайте.
- Перейти в «Дополнительные».
- Зайти в раздел «Возобновление».
Важно! На экране появится список сохраненных версий списка данных. Версии телефонной книги будут упорядочены по дате и времени.
- Выбрать версию из списка, которую нужно восстанавливать.
- Отыскать справа от нужного элемента кнопку «Возобновить».
- Нажать ее.
Важно! Решая проблему, как восстановить удаленные контакты из книги, стоит вспомнить, когда было ее последнее обновление. Если после удалениякнига уже обновлялась - заносились новые друзья или пополнялась картотека по уже сохраненным номерам, то процедура восстановления может привести к их стиранию. Поэтому перед выполнением вышеописанных действий, стоит сохранить самый последний вариант телефонного справочника.
Делаем пошагово
Несложно возвращать утраченную информацию на Айфонеи постепенно. На официальной странице icloud.com необходимо активировать учетную запись. Далее найти в меню нужный раздел и войти. Здесь придется поискать стертый элемент и нажать на символ «шестеренка». В появившемся списке выбирают «Экспорт vCard» (специальный формат файла, который поддерживают все аппараты бренда). Отмеченный объект в виде специального файла будет перенесен на винчестер ПК. Все что нужно сделатьдля переноса - отправить файл в раздел номеров Mac OS или Windows, а затем синхронизировать с Айфон.
Общие сведения о синхронизации
Избежать полной потери данных можно при помощи синхронизации. Она позволяет автоматически делать импорт и экспорт контактовтак, чтобы информация (одного типа) на одном девайсе соответствовала (изменялась, пополнялась, обновлялась) на другом устройстве. С появлением этой функции для iOS процесс хранения стал более безопасным. Разберемся,как синхронизировать iPhone , прибегнув к помощи iCloud и приложения iTunes. В первом случае регистрация устройства дает логин (Apple ID) и пароль. Они открывают доступ к iCloud. Здесь надо найти «Настройки» и в новом списке меню против нужного пункта переместить переключатель-кнопку в положение «Вкл.» (зеленый индикатор). Теперь на вопрос, как сохранить контакты в облаке, отвечаем - они автоматически сохраняются. Виртуальное хранилище будет доступно с любого гаджета Apple и компьютера под управлением Windows через сайт icloud.com
Синхронизация используя iTunes
Если говорим о том, как синхронизировать контакты iPhone , используя iTunes, тогда поступаем так:
- Инсталлировать iTunes на ПК.
- Активировать приложение.
- Подключиться к ПК.
- Найти значок устройства и вызвать его.
- Из списка выбрать «Информацию».
- Установить переключатель возле «Контакты».
- Выбрать «Синхронизировать».
Считается, что с iCloud значительно проще и быстрее провести импорт контактов в смартфон. Способы детально проиллюстрированы выше. Используя iTunes, нужно помнить, что перенос при подключении проводиться автоматически. То есть старая копия переписывается на обновленный телефонный справочник.
Важно! Если пользователь проводит намеренную чистку номеров телефонов, то разумнее это делать при отключенном облачном хранилище, и только сохранив последнюю копию телефонного справочника. В случае необходимости данные легко вернуть, если залезть в облако, и нажать «Экспорт vCard».
Восстановление с использованием iTunes (резервная копия)
Выясним, как восстановить контакты на смартфоне с помощью приложения iTunes. Действуют так:
- Подключиться к ПК.
- Деактивировать на iPhone функцию «Найти iPhone».
- Войти в программу.
- В разделе «Устройство» активировать «Обзор».
- Перейти по «Вoсстановить из копии».
- Сделать выбор копии.
- Перейти по «Восстановить».
Важно! Напомним, как только будет произведен импорт информации, все изменения, вносимые после сохранения копии, будут автоматически аннулированы, но стертые телефонные номера восстановлены. Поэтому для переноса эксперты службы поддержки Эппл рекомендуют использовать облачное хранилище.
Использование сторонних программ
Существует множество программных продуктов, позволяющих вернуть удаленные данные. Но удобнее использовать Backup Extractor или iBackupBot. Последняя программа - понятный оператор резервных версий iTunes, который нужно скачать и инсталлировать на устройство. Инсталляция позволит войти в приложение, где отображена вся информация о смартфоне. Открыв программу, следует перейти по «What’s In Backup» (что в резервной копии). Далее найти «Bakcups» (резервные копии) и нажать «Contacts». Здесь выбрать нужную версию по дате. Затем «Export» на панели инструментов и «Export as vCard file».
Сохраненный файл посылают в номера Windows или Mac OS, а затем синхронизируют со смартфоном, так и происходит импорт в устройство.
Важно! Если iBackupBot попросит регистрацию, можно нажать «Cancel».
Теперь рассмотрим, как скопировать контакты посредством Backup Extractor:
- Скачать и инсталлировать программу.
- Выполнить ее запуск.
- В меню «Select backup» выбрать «Select another backup folder», если в предложенной последней версии данных нет.
- В новом окне «Available data» в перечне «Contacts» выберите мышью «Extract…».
- Укажите место сохранения.
Для более удобного и простого импорта информации лучше выбрать «Contacts as VCards». С сохраненным в указанное место файлом следует поступить, как указано выше. Теперь несложно разобраться, что такое импорт и экспорт данных при восстановлении телефонной книги. Если ни один из способов не помог (в облаке удалено, резервная копия не сохранена), тогда можно воспользоваться службой поддержки пользователей Apple. Удаленная информация может быть возвращена (из облачного хранилища) в течение следующих 30 дней после стирания. Но только с тем учетом, если была активирована синхронизация с устройством.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Что делать, если вы удалили контакты или они исчезли самопроизвольно (хоть это и большая редкость)? Есть ли возможность их восстановить или надо создавать новые? - Сегодня мы расскажем о методах восстановления контактов на iOS-устройствах.
Восстановление с помощью iTunes
Шаг #1. Подключите ваш iPhone к PC или Mac.
Шаг #2. Откройте iTunes.
Шаг #3. Выберите свой девайс и откройте окно с информацией о нём.
Шаг #4. Нажмите на кнопку «Restore Backup...».
Помните, что текущий метод удаляет всю информацию на iPhone и заменяет её на аналогичную из предыдущего backup. Если вы сохраняли в резервной копии и контакты, то все они появятся после обновления смартфона.
Восстановление из резервной копии iCloud без iTunes
При наличии iCloud никто уже и не задумывается о необходимости создания резервных копий в iTunes. Но с данным сервисом надо быть осторожным, хоть он и превращает управление данными на смартфоне в обычное занятие.
Если на iPhone включена синхронизация контактов по iCloud, то найти удалённый можно внутри вышеупомянутого сервиса в соответствующем разделе. Для проверки надо выполнить следующие шаги:
- Зайти на www.icloud.com с личным Apple ID и паролем.
- Нажать на вкладку «Контакты».
- Искать утерянные / удалённые контакты.
Если операция прошла успешно, то можно с лёгкостью восстановить контакты.
Шаг #1. Откройте «Настройки» на iPhone и перейдите во вкладку «iCloud».
Шаг #2. Выключите переключатель «Контакты».
Шаг #3. При появлении всплывающего окна нажмите на кнопку «Сохранить на мой iPhone».
Шаг #4. Включите переключатель «Контакты» и нажмите на кнопку «Объединить». Подождите некоторое время.
Шаг #5. Через некоторое время удалённые контакты появятся на вашем iPhone.
Если же метод не срабатывает, то надо удалить свой iCloud-аккаунт с сохранением личных данных. После этого следует заново создать учётную запись в iCloud и войти в неё с помощью пары Apple ID - пароль. Далее надо повторить вышеописанные шаги и заново объединить все контакты. Последние должны появиться внутри iPhone вместе с удалёнными.
Экспорт файла формата.vcf
Самым лучшим способом сохранения всех контактов является регулярное создание копии.vcf-файла.
Шаг #1. Убедитесь, что все контакты на вашем iCloud обновлены до последних версий.
Шаг #2. Откройте www.icloud.com и войдите в свой аккаунт.
Шаг #3. Нажмите на «Контакты».
Шаг #4. Нажмите на иконку с настройками и выберите «Export vCard...».
Шаг #5. Сохраните файл на вашем компьютере.
Проводите подобную операцию ежемесячно. Тогда вы получите самую полную копию контактов iPhone.
Только главные новости Apple и ничего лишнего - подпишись на
Можно восстановить контакты, календари, напоминания, закладки Safari и список для чтения из архива, который был автоматически создан в iCloud. Например, иногда нужно восстановить более раннюю версию списка контактов в связи со случайным удалением нужных данных.
При восстановлении более ранней версии текущая версия сначала сохраняется в iCloud, поэтому можно изменить решение и вернуться к ней.
Восстановление контактов
Можно восстановить более раннюю версию контактов и групп контактов из архива, который автоматически создается в iCloud.
Если Вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые контакты. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги.
Восстановление календарей и напоминаний
Можно восстановить календари и события, а также напоминания и списки напоминаний из архива, который автоматически создается в iCloud.
Если у Вас есть общие календари или общие списки напоминаний, то при восстановлении календарей и напоминаний вся общая информация будет удалена. Необходимо будет снова открыть общий доступ к календарям и спискам напоминаний, а также попросить других повторно предоставить Вам общий доступ к их календарям и спискам напоминаний.
Примечание. Если общие календари или списки напоминаний отсутствуют, шаги 1, 2 и 5 можно пропустить.
Список восстановленных календарей и напоминаний отображается на всех устройствах, настроенных для работы с приложениями «Календарь» и «Напоминания» .
Если вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые календари, события, напоминания и списки напоминаний. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги 3–5.
Восстановление закладок Safari и списка для чтения
Если Вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые закладки Safari и список для чтения. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги.
