Apple слегка подзадержала выпуск новых беспроводных AirPods, благодаря чему, говорят, компании удалось решить целый ряд технический проблем, которые неизбежно случаются с новыми устройствами. Тем не менее, судя по отзывам, пока не все проблемы AirPods у специалистов Apple получилось забороть.
С другой стороны, в большинстве своем неприятности, на которые чаще всего жалуются юзеры, можно отнести к категории стандартных. То есть таких, которые без особых усилий устранить может и сам пользователь.
Если подойдет к делу, грамотно.
В этой связи, о том, что может случиться с в процессе их эксплуатации, и том, что следует в таких случаях поступать.
проблемы AirPods — не подключаются
Если один или оба AirPods вдруг перестали коннектится к iPhone, iPod-у или iPad-у с которым вы их привычно юзаете, то первым делом нужно просто вставить их в кейс. Далее ждем не менее 10 секунд, затем вынимаем оба наушника и вставляем в уши. Еще через 3-5 секунд AirPods должны автоматически подключиться к любому из уже «знакомых» им устройств, если таковое находится поблизости и в рабочем состоянии.
В процессе индикатор подключения на кейсе наушников должен мигать белым. Если белый цвет индикатора не наблюдается, закрываем кейс, жмем кнопку перезагрузки, удерживая ее, снова открываем кейс и смотрим на цвет индикации. Он либо сразу станет белым, либо нужно еще немного подержать кнопку нажатой, пока она несколько раз не мигнет желтым, а потом наконец замигает белым.
Если наушники все равно не подключились, то далее надо выключить-включить Bluetooth , к которому «привязаны» наушники, и к которому в данный момент времени они не хотят подключаться. Открываем «Ценр управления «, выключаем Bluetooth-модуль, ждем с полминуты , включаем его снова и смотрим на поведение наших AirPods. Подключились — хорошо, не подключились — перезагружаем их (об этом отдельно — в конце поста ).
проблемы AirPods — не подключается левый или правый наушник
Как показывает практика, такое иногда случается, если по какой-либо причине заменить один из наушников пары. Без предварительной настройки новый AirPod, как правило, просто не синхронизируется со старым и не подключается к устройству воспроизведения. Чтобы проблему устранить надо просто дать команду iPhone, iPad или Mac-у «забыть» старые AirPod-ы и потом подключить оба имеющихся уже как новую пару. Сделать это можно следующим образом:
- открываем «Настройки «, затем «Bluetooth » и находим старые AirPod-ы в списке;
- тапаем букву «i» справа и затем — «Забыть это устройство » (если функцию «Забывания» в настройках девайса вы не обнаружили, попробуйте перезапустить настройки сети: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети» ).
После этого подключаем оба наушника к устройству, выполнив стандартную процедуру сопряжения.
проблемы AirPods — не подключаются к Mac
Для начала отметим, что если ваш Mac, скажем так, не очень новый, то подключить к нему AirPods действительно может быть не так просто. Но иногда AirPods почему-то не желают коннектится и с новыми Mac-ами. Если такая оказия произошла, то начинаем с действий, перечисленных в предыдущем пункте.
Но учитывайте, что если отключить Bluetooth на компе, то отключиться и вся беспроводная BT-периферия, которая с ним работала. В частности мышь, если она тоже Bluetooth. Потому вместо отключения Bluetooth-модуля ноута лучше попробовать удалить текущую пару с наушниками и провести сопряжение по-новой («Системные настройки» -> «Bluetooth» выбираем «AirPods» и кликаем «X «).
К слову, непосредственно с Mac, через iCloud вы можете также «отвязать» наушники и от всех ваших iOS-девайсов, с которыми они сопряжены, т.е. iPhone, iPad и Apple Watch. Только после этого каждое из этих устройств желательно перезагрузить.
Новую пару с AirPods, еще раз открываем настройки Bluetooth на Mac и проводим стандартную процедуру сопряжения. Далее iCloud автоматом подключит наушники ко всем остальным устройствам. В подавляющем большинстве случаев сбои при подключении AirPods к Apple-девайсам таким вот образом и устраняются.
Если AirPod-ы вдруг перестали автоматически подключаться к Mac-у,..
…то оперативно устранить проблемку можно одни из следующих способов:
- открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, далее — «Выключить Bluetooth «, ждем не менее 30 секунд, затем жмем «Включить Bluetooth «;
- в строке меню кликаем значок динамика и в списке «Устройство вывода » указываем AirPods ;
- на Mac-е открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, ждем немного, пока комп завершит поиск всех доступных Bluetooth-устройств и в списке появятсяAirPodы-ы (вероятнее всего с пометкой «Не подключено «), теперь в строке меню (в самом верху экрана) кликаем значок динамика, тоже ждем немного, пока в списке отобразятся все устройства, выбираем AirPod-ы и дожидаемся звукового сигнала, который указывает на завершения процедуры подключения наушников.
- в некоторых случаях помогают также несколько перезагрузок Mac-а подряд , в ходе которых очищается старый кэш iCloud и Bluetooth.
проблемы AirPods — не подключаются к Apple Watch
Прежде чем подключать Airpod-ы к смарт-часам через Airplay, попробуйте в своих Apple Watch включить Режим полёта не несколько секунд, а потом выключить его. Фокус часто помогает устранить баги с подключением или синхронизацией наушников к Apple Watch.
проблемы AirPods — не синхронизируются с iCloud
В таком случае следует просто выйти из iCloud и потом снова залогинится. Зачастую этого достаточно для устранения различных багов с синхронизацией. В том числе и тех, из-за которых перестает работать один наушник (часто это случается в первые 1-2 дня после подключение AirPods).
Если переподключение к iCloud не помогает, то проблему синхронизации решить можно также путем перезагрузки самих наушников. Процедура описана ниже.
проблемы AirPods — отключаются во время разговора по телефону
Бывает и такая проблемка. И особенно она раздражает, если звонок очень важный, или наушники отключились, когда находишся в движении — едешь за рулем, идешь и бежишь. Происходит такое внезапное отключение по целому ряду причин, потому и устраняется неполадка тоже по-разному.
Начинаем с самого простого — проверяем уровень заряда батерей наушников. Если с этим — порядок, то переключаем AirPods на работу с телефонными звонками только через один наушник. Это их обычный режим и в нем AirPods должны работать без проблем. Настраиваем AirPods так, чтобы левый или правый наушник всегда работал в качестве микрофона гарнитуры. Для этого в iPhone тапаем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и жмем буквочку «i» справа от названия, затем тапаем «Микрофон » и выбираем на свое усмотрение «Всегда левый AirPods » или «Всегда правый AirPods «.
Кроме этого, можно также попробовать на время отключить функцию автоматического обнаружения уха. Мега-функционал ваших AirPods от этого несколько поуменьшиться, но зато, может, получиться выяснить, почему наушники отключаются во время разговора. В iPhone снова жмем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и тапаем буквочку «i» справа от названия и на следующем экране выключаем «Автообнаружение уха «.
Еще в некоторых случаях помогает перезагрузка iPhone и/или полная перезагрузка AirPods.
проблемы AirPods — очень быстро разряжаются
В идеале полностью заряженные AirPods работают до 5 часов в автономном режиме. 15-минутной зарядки полностью разряженных наушников хватает примерно на 3 часа работы. И около суток наушники работают, если время от времени вкладывать их в кейс.
Если автономность ваших AirPods заметно отличается от этих показателей, то сначала проверьте, включена ли функция «Автообнаружения уха «. Благодаря ей наушники автоматически отключаются, как только вы вынимаете их из ушей, и не расходуют заряд батарей вхолостую. Тапаем «Настройки» -> «Bluetooth», буква «i» возле AirPods -> «Автообнаружение уха» (выключатель должен быть зеленым).
Если наушники разряжаются быстрее обычного, то попробуйте пореже открывать и закрывать кейс AirPods рядом с вашим iPhone (или iPad). Есть мнение, что наушники каким-то образом каждый раз обновляют Bluetooth-соединение, что тоже не способствует экономии заряда их крошечных батареек.
Если AirPods разряжаются очень быстро, даже если никак не задействуются, то тогда надо их перезагрузить. А если сброс настроек должного эффекта не произвел, то тогда лучше обратиться в сервис или в магазин за консультацией. Очеь может быть, что AirPods придется заменить.
как перезагрузить AirPods
Процедура проста, занимает секунд 20, но, как вы уже поняли, позволяет решить множество проблем программного характера, которые возникают с AirPods. Плюс к этому, после перезагрузки наушники. как правило, коннектятся тоже быстрее. Значит, по порядку:
- вкладываем AirPods в кейс;
- на задней части кейса находим кнопку, нажимаем её и удерживаем нажатие не менее 20-30 секунд;
- загорается оранжевый огонек на кейсе — перезагрузка завершена, закрываем кейс;
- открываем кейс рядом с iPhone, после чего наушники автоматически переподключатся к смартфону;
- iCloud тоже автоматически переподключит AirPods ко всем остальным вашим Apple-девайсам.
как чистить AirPods
Во-первых, регулярно. Во-вторых, если вы заметили, что один наушник звучать начал хуже (или хуже звучать начали оба сразу), то первым делом нужно осмотреть оба девайса на предмет наличие на них разного рода субстанций, то бишь грязи.
Чем дольше вы носите наушники и чем дольше пренебрегаете процедурой ухода за ними, тем более неприятной эта самая процедура окажется в итоге. По той простой причине, что доставать накопившуюся в отверстиях AirPods ушную серу — дело не только малоприятное, но и сложное.
Очистить AirPods можно с помощью обычной зубной щетки (чистой и сухой) с мягкой щетиной. Если решетки излучателей забиты сильно, попробуйте сначала «расшевелить» грязь щеткой, а потом с предельной аккуратностью вытянуть её с помощью … к примеру, пылесоса. И не забывайте, что у вас в руках, «уши» за 160 баксов.
В самом крайнем случае и если наушники ваши , то можно и ртом (говорят, что так даже эффективнее, чем пылесосом). С первого раза получится вряд ли, но если повторить процедуру несколько раз и с помощью подходящей щетки, то мусор из решеток рано или поздно вы удалите.
Повторимся, приятного действительно мало, потому лучше до такого не доводить и просто чистить наушники хотя бы время от времени, не дожидаясь, пока они забьются до совсем уж непотребного состояния.
Всем здравствовать! В iPhone 7 Apple убрала 3,5 мм разъем для наушников и, скорей всего, не вернется к этому устаревшему (по ее мнению, с которым можно поспорить) интерфейсу во всех последующих моделях своих мобильных устройств. А это значит, что волей-неволей Lighting-наушники (ну или специальные переходники) будут набирать популярность. От этого просто никуда не деться - музыку-то послушать хочется.
Нет, конечно существуют еще и Bluetooth «уши», но у них есть пару существенных недостатков. Во-первых, в комплекте с iPhone они не идут. Во-вторых, цена. Поэтому, поздравляю всех нас - наступила эра нового интерфейса. Но вместе с этим «замечательным» событием, как обычно, приходят проблемы - куда же без них? Дело в том, что в некоторых случаях iPhone может либо совсем не видеть Lighting-наушники, либо они просто будут отключаться через какое-то время, а на экране пользователь увидит надпись - «продукт не поддерживается».
Почему это происходит? Сейчас разберемся, поехали!
Помимо наушников в статье стоит рассмотреть и переходники с Lighting на 3,5 мм. Ведь по своей сути, это практически одно и тоже. Вход у них одинаковый, а отличаться будет только выход - либо два уха, либо 3,5 мм интерфейс.
Наверное, стоит начать с «глобальных» проблем и перечислить причины того, почему наушники в iPhone не работают совсем:
Но не стоит сразу же бежать в мастерскую, ведь есть еще одна причина неработоспособности «ушей» и она, на мой взгляд, наиболее распространена. Правда, чаще всего у нее немного другие симптомы...
Давайте представим, что наушники через переходник все-таки работают. Однако делают это как-то странно... спустя какое-то время они отключаются (на экране выводится надпись - аксессуар не поддерживается), а звук начинает выводится на динамики. Причем если их вытащить-вставить, то ничего не меняется. Ненадолго спасает , но спустя пару песен отключение повторяется. В чем причина?
Стоит отметить главное: дело не в программном обеспечении - перепрошивка, сброс настроек и прочие манипуляции не помогут.
Все просто - проблема кроется в самих Lighting наушниках и переходниках, так как подобные неполадки происходят только с не сертифицированными аксессуарами. «Китайцы не спят» и рынок просто завален неоригинальными продуктами.
Причем, порой их очень тяжело отличить визуально - выглядят они точь-в-точь как настоящие аксессуары Apple. Но здесь есть одна хитрость, которую подделывать пока не научились - достаточно подключить переходник к Lighting-разъему iPhone, посмотреть на экран и... во всплывающем окне может быть написано:
Только последняя надпись говорит о том, что вы используете сертифицированный аксессуар. Все остальное может свидетельствовать о неоригинальности переходника, а значит нужно готовиться к плохому качеству звука, периодическому отключению и прочим «радостям».
Почему так происходит? Дело в том, что в своих Lighting-аксессуарах Apple использует специальный чип, который обеспечивает полную совместимость и качественную работу с iOS-устройствами. И вот подделать его, по всей видимости, пока не получается.
Вывод: запасаемся деньгами и идем в магазин за «настоящими» наушниками (переходниками) с разъемом Lighting. Все то что можно заказать в Китае (стоимостью 100 рублей за килограмм) либо не будет работать сразу же, либо после ближайшего обновления iOS. По крайней мере, на данный момент сложилась именно такая ситуация.
Наушники – слабое место продукции Apple. Известны жалобы пользователей на то, что не работают наушники iPhone, уже через месяц после покупки девайса. Но не всегда неисправность в работе гарнитуры связана с ее отказом.
Самостоятельно в домашних условиях можно исключить первые две неисправности из списка. В остальных случаях неисправности, из-за которых не работают наушники iPhone 5 | 5S определяются диагностикой аппарата.
Тарифы, если не работают наушники iPhone
| Модель | Стоимость | Время ремонта |
|---|---|---|
| iPhone 5 | от 1500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 5C | от 1500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 5S | от 1500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone SE | от 2500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 6 | от 2000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 6 Plus | от 2000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 6S | от 2500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 6S Plus | от 2500 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 7 | от 3000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 7 Plus | от 3000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 8 | от 4000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone 8 Plus | от 5000 руб. | от 30 мин. |
| iPhone X | от 7000 руб. | от 30 мин. |
Исключить отказ гарнитуры из списка причин, по которым 6 | 6S, просто. Подключите другие оригинальные AirPods к девайсу. Если неисправность сохранилась, ищем причину дальше. После проверки работоспособности гарнитуры осматриваем разъем гарнитуры на предмет загрязнения. Пыль и ворсинки из карманов и сумок, набиваясь в разъем, способствуют тому, что не работают наушники iPhone 6S, 7 или любого девайса.
Основные причины всех поломок iPhone – падения и попадание влаги под корпус. Соблюдайте меры предосторожности в обращении с девайсом. Это позволит избежать обращений за ремонтом аппарата. Если все же избежать поломки не удалось, инженеры сервисного центра Apple Favorite всегда готовы помочь вам решить любую проблему.
заказать
Почему не работают наушники на айфоне 6 и 7
Причины, по которым не работают наушники на айфоне 7:
- ● гарнитура вышла из строя;
- ● засорился аудиопорт;
- ● разъем гарнитуры поврежден;
- ● поврежден шлейф аудиопорта, или нарушен контакт с платой;
- ● повреждения печатной платы.
Не работают наушники iPhone 8 | 8 Plus | X
Падения или неаккуратное извлечение гарнитуры деформирует порт для гарнитуры. Поврежденный порт из-за потери контакта с гарнитурой становится неполадкой, из-за которой . Также разъем повреждается попавшей в него влагой или грязью. Под действием агрессивной среды разъем окисляется. Окислы препятствуют нормальному контакту разъема с гарнитурой. А это приводит к тому, что не работают наушники айфон 10. Ремонт заключается в
Популярность гаджетов от Apple в России очень высока. Но какие бы ни были надёжные хвалёные телефоны — iPhone, проблемы с ними всё равно случаются. Одна из наиболее распространённых у молодёжи — это проблемы с наушниками: не работают, пропадает или искажается звук. Школьники и студенты слушают музыку и книги в транспорте, во время занятий спортом, на пляже. Это может привести к попаданию в разъём наушников различного мусора или влаги. Активный образ жизни может привести даже к поломке разъёма из-за механического повреждения или. Как определить — почему не работают наушники на Айфоне и можно ли самому это определить?! Для начала давайте определимся что не работает — сами «уши» или проблема на стороне аппарата. Для этого просто подключите к Айфону другие наушники и послушайте как они работают? Всё отлично?! Значит Вы «убили» наушники и надо покупать новые. Проблема сохраняется? Тогда давайте посмотрим на сам iPhone. Причин может быть несколько. Самая частая из них — грязь в разъёме.
Почистить порт наушников можно попробовать самостоятельно. Для этого можно попробовать сделать вот что. Берём обычный ватный диск и разделяем его на две тонких половинки.
Нам нужна более плотная сторона. Мочим её в спирте так, чтобы она была влажная, но не сырая. Оборачиваем им штекер наушников и подключаем к аппарату. Айфон при этом рекомендую выключить. Затем снова отсоединяем «уши», берем новый диск и повторяем операцию. Так надо сделать несколько раз. Есть и ещё один способ почистить гнездо для наушников с помощью зубочистки. Берём ватку, мочим в спирте, тщательно отжимаем и наматываем на зубочистку. Затем попробуем таким «инструментом» почистить порт изнутри. Главное — без фанатизма, чтобы Ваши действия не привели к поломке.
Если с помощью чистки нужного результата добиться не удалось — скорее всего повреждёно само гнездо наушников.
И даже встречались случаи, когда пользователь так сильно нажимал на разъём, что повредил звуковую плату, которая расположена чуть ниже. При таком положении дел Вам придётся нести аппарат в сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать Вы его не сможете.
Часто поступают жалобы от пользователей, что на IPhone 5 не работает один наушник. Некоторые люди могут продолжать слушать музыку только с одним наушником, но вот только не всех удовлетворяет такое качество звука, так как разные частоты разделяются в оба наушника, и эффект звучания в одном наушнике значительно отличается от того звука, который должен быть. И поэтому, не стоит терпеть такие неудобства, ведь любую проблему можно решить, а эта ситуация не является исключением. Главное, это правильно определить причину данной поломки, а уже потом искать способы ее решения. Какие они бывают мы сейчас с Вами и разберемся.
Цены на услуги по ремонту
Очень часто на IPhone 5 не работает один наушник, из-за того, что произошел сбой в программном обеспечении устройства, который понес за собой впоследствии, то, что перестал работать один наушник. И как говорит статистика, почему-то чаще всего не работает правый наушник, на котором находится микрофон. Так же, бывают случаи, что один наушник прекращает свою работу из-за проблем которые возникают с разъемом для наушников. А бывает это в тех случаях, когда туда попадает вода и происходит замыкание или же он просто загрязняется, и требует очистки.
Не стоит сразу же впадать в панику, если на Вашем IPhone 5 не работает один наушник, существует один вариант, который способен решить Вашу проблему на некоторое время. Вам необходимо в настройках звука переключиться на режим под названием «моно-аудио». Это предоставит Вам возможность слушать музыку в одном работающем наушнике, но в полноценном качестве. Но этот способ хорош только на первое время, так как долговременное прослушивания музыки в одном наушнике может вызвать проблемы со слухом. Ну, а только у Вас появится возможность, обратитесь в наш сервисный центр.
