Стабильная работа персонального компьютера или ноутбука зависит от исправности операционной системы, для которой с регулярной периодичностью появляются обновления. Но для пользователей Windows 10 появилась проблема, которая заключается в следующем: после обновления Windows 10 не запускается система. К нежеланию включаться могут привести несколько причин. Для начала стоит определиться, что именно вызвало неисправность.
Причины отсутствия загрузки Windows 10
Отсутствие загрузки операционной системы видно по черному экрану дисплея . Сопровождается это отсутствием:
- курсора на экране;
- реакции на нажатие клавиш клавиатуры.
На то могут быть две причины:
- Отказ в работе видеокарты или интегрированного видеочипа.
- Пропущенное антивирусом вредоносное программное обеспечение.
Отказ работы аппаратной части видеосистемы
Одной из причин отсутствия графического интерфейса на дисплее ноутбука является установка в настройках графики второго монитора, на который передается сигнал . Впечатление такое, что компьютер неисправен, хотя на самом деле все в порядке. Для устранения неполадки требуется проделать следующие действия:
Вирус в операционной системе
Вредоносное программное обеспечение, пропущенное антивирусом, даже таким как «Касперский», приводит к замещению исполнительного файла, отвечающего за стандартную загрузку . Чтобы решить проблему, требуется проделать следующие действия:
Windows 10 не работает после обновления
После установки обновления Windows 10 не работает, и для сброса требуется перезагружаться или отключать питание . В таком случае можно выполнить откат на исходные настройки. Такой вариант подойдет только в том случае, если на компьютере не отключена функция создания точек восстановления. Для этого необходимо:
- Перезагрузить операционную систему, используя кнопку «Reset».
- Во время перехода к загрузке BIOS следует нажать клавишу «F8». Это запустит меню восстановления.
- В появившемся меню выбрать «Диагностика».
- Появится окно «Дополнительные настройки», в котором выбрать «Восстановление системы».
- В появившемся информационном окне кликнуть «Далее».
- Система предложит выбрать актуальную точку восстановления. Кликнуть «Далее». В дальнейшем нужно согласиться на выполнение отката.
Зависает Windows 10 после обновления
После эксплуатации компьютера или ноутбука в течение некоторого времени он начинает зависать или долго загружаться. Виной тому множество программ, запускающихся в автоматическом режиме вместе с операционной системой . Для их удаления из автозагрузки можно воспользоваться программами диагностики и очистки или произвести загрузку компьютера в безопасном режиме для исключения загрузки лишних сервисов и драйверов:
Проведенная процедура значительно сокращает время запуска системы. Также можно очистить систему от различного мусора, который скапливается при запуске и остановке программного обеспечения и серфинге в интернете. Если после установки Windows 10 не запускается Windows, то причиной тому может быть поврежденная или неисправная операционная система. При этом несовместимость компонентов компьютера отпадает, потому что перед началом установки проводится проверка на совместимость.
Обновления Windows 10 – важная вещь, так как позволяет система оставаться актуальной. Если после установки обновлений ОС перестала работать и даже не запускается, вам предстоит предпринять ряд шагов для устранения ошибки. В этой статье мы собрали все основные причины, почему операционная система не стартует или тут же вылетает, а также основные варианты решения данного недоразумения.
Сначала обрисуем 3 основные проблемы, которые случаются:
- Операционная система начала долго загружаться;
- Система доходит до ввода пароля и дальше не работает;
- Вылетает черный или синий экран и ОС не загружается вовсе;
Причин тоже несколько:
- Проблемное обновление;
- Ошибка при установке;
- Другие причины;
Для вас есть хорошая новость – любую систему, если это именно программная проблема, можно восстановить. На крайний случай компания Microsoft предусмотрела полный откат назад, либо же переустановку. Самый критичный сценарий – вы потеряете часть своих данных, но мы вместе с вами постараемся такого не допустить и далее рассмотрим несколько основных путей, как восстановить нормальную работу без потери данных.
Система запускается медленно, но работает
Самая простая в решении проблема. Всё, что вам нужно сделать, вернуться назад к предыдущей версии ОС, которая у вас была до того, как вы решили обновиться. Не потребуется ничего загружать. Достаточно терпеливо дождаться загрузки, какой бы долгой она ни была (более 40 минут – недопустимо, значит ОС не загрузится). Далее зайти в параметры системы (открывается правой кнопкой на «Мой компьютер») и там выбрать пункт: защита системы.
Откроется новое окно, где вы найдете параметр «Восстановление состояния с контрольной точки». Выбираем его и кликаем кнопку «Далее». Вы увидите все доступные точки с датой, когда оны были созданы. Если проблема возникла после старта апдейта через официальный центр установки, то тут обязательно будет сегодняшняя дата. Перед стартом обновлений Windows 10 всегда делает точку, как раз для подобных ситуаций. Выбирайте любую, кликайте «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
Есть еще один способ, но он радикальный. Если операционка работает, вы всегда можете откатиться назад к заводским настройкам. Для этого в панели управления найдите пункт «Обновление и безопасность», где зайдите в категорию: Вернуть компьютер в исходное состояние. Выберите этот пункт и ОС предложит следующее:
Учтите, что даже в пункте «Сохранить мои файлы» приведет к тому, что вы потеряете часть своих данных. Это особенно касается установленного ПО. Оно пропадет, и вам потребуется заново скачивать , и другие утилиты. Добавьте наш сайт в закладки, чтобы оперативно восстановить все нужное ПО.
Используем загрузочный носитель
Этот вариант уже для тех, у кого ОС не стартует, либо доходит только до окна пароля. Если вы его не создали, то потребуется создать на другом рабочем компьютере. Подключаем его к вашему проблемному ПК и запускаем операционку в безопасном режиме. Это получается сделать в 9 случаях из 10. И дальше от вас требуется проверить работоспособность компьютера, а также посмотреть критические и уязвимые места:
- Проверить систему на вирусы;
- Проверить область автозагрузки;
- По возможности отключить лишний софт;
Первое вы можете сделать с помощью или любого другого бесплатного решения. Второе вы сможете сделать с помощью или при помощи другой утилиты. Мы также рекомендуем отключить различные утилиты, которые даже вам нужны, и убрать их из области автозагрузки. Это требуется для того, чтобы исключить вероятность конфликта ПО.
После всех этих действий попробуйте перезапустить систему в обычном режиме, уже без использования загрузочной флешки. Если ОС запускается, то поздравляем, проблема решена. Если ситуация не изменилась, то придется действовать дальше.
Восстановление без загрузочной флешки
Этот вариант не требует внешних источников, но может привести к потере некоторой информации. Вам необходимо перезапустить компьютер, и на самых ранних этапах загрузки нажать F8. Это позволит вам оказаться в специальном меню диагностики и восстановления. Не путайте это окно в BIOS/UEFI, о которых мы писали ранее. В этом окне вам необходимо проделать следующие шаги:
- Зайдите в раздел «Диагностика»;
- Далее «Дополнительные параметры»;
- Откройте вкладку «Восстановление»;
Так вы окажетесь в панели, которая приведет вас к недавним точкам восстановления. Следуйте инструкциям на экране. После выбора точки (не обязательно ближайшей), ПК перезагрузится и всё будет в порядке. Но тут есть два нюанса: не всегда есть точки, и метод помогает не всегда. Но из всех доступных менее болезненных вариантов – это основной.
Windows 10 при обновлении всегда создает точку отката, если только вы вручную это не изменили и не отказались от подобной практики. Есть и альтернативный метод. На этапе «Дополнительные параметры», вы можете использовать два других встроенных инструмента:
- «Вернуться к предыдущей сборке»
- «Восстановление при загрузке»
Они показаны на скриншоте ниже:
Первый поможет вам откатиться назад также, как в способе, описанном самым первым. Второй позволит вам автоматически устранить неполадки, которые мешают Виндоус корректно загрузиться. Но ни тот, ни другой не являются надежными, так как в большинстве случаев либо не находят ошибку, либо находят и не могут устранить. Поэтому способ с откатом в данном контексте – лучший.
Проблемы с синим или черным экраном
Этот тип проблемы один из самых критичных, хуже него только если ПК совсем не стартует. В этом случае вы видите либо черный экран, либо белый, где указан код ошибки. Необходимо его запомнить/перезаписать и далее найти в сети решение конкретно по данному вопросу. Мы рассмотрим лишь самую (80% случаев) причину, которая связана с кодом: CRITICAL_PROCESS_DIED.
В этом случае при старте ПК нужно нажать F6 (клавиша может отличаться в зависимости от производителя материнской карты, уточняйте на официальном сайте производителя) и дождаться загрузки в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Далее при удачном запуске такого режима заходим в командную строку и вводим команды:
- sfc /scannow
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- shutdown-r
Строго в порядке, как мы их перечислили. После каждой команды нажимать Enter и дожидаться завершения. Первые две потребуют буквально мгновение, третья – выключит устройство и вам потребуется самому его запускать. Многие пугаются, думая, что усугубили проблему – но нет. Запускайте компьютер (или ноутбук, технология такая же), как обычно, но при этом уже не зажимайте никакие клавиши и не выбирайте специальных режимов. В итоге все должно заработать.
Все это позволит вам в ручном режиме восстановить системные файлы в исходное состояние.
Черный экран имеет две разновидности – полностью черный, возможно с текстом, либо же черный с курсором мышки. Как решить последнее подробно рассказано в ролике ниже:
Если все описанное вам не помогло, то используйте возможности восстановления ОС, вплоть до переустановки с нуля. Напоследок отметим некоторые дополнительные причины возникновения трудностей, которые также можно решить благодаря данной инструкции.
Если до неполадки система работала стабильно и черный экран не появлялся, то, возможно, следует проверить аппаратную часть устройства на наличие поломки.
Не включается компьютер после обновления
В открывшемся окне выберите плитку под названием «Диагностика» и затем параметр «Восстановление». Система все сделает за вас.
Недолго подождите и все недостающие компоненты будут установлены, а компьютер перезагрузится.
Если Windows не запустился после диагностики и черный экран до сих пор присутствует, следует откатить обновления и вернуться к старой версии операционной системы .
Возможно, разработчики компании «Майкрософт» еще не исправили неполадку с установкой для вашего устройства.
Для отката ОС до предыдущей версии используется упомянутое выше окно диагностики. Нажмите на плитку диагностики, затем на вкладку с дополнительными параметрами.
Начните восстановление системы:
В открывшемся окне вы увидите все существующие точки восстановления и дату их создания. Выберите точку с актуальной датой и нажмите «Продолжить».
Через несколько минут недавно установленная система будет полностью удалена с компьютера и, перезапустив компьютер, вы вернётесь к использованию предыдущей версии ОС.
Черный экран при загрузке системы
Если система долго загружается, и вы наблюдаете только черный экран, необходимо попробовать провести восстановление параметров с помощью окна диагностики, как было описано в предыдущем пункте статьи.
В большинстве случаев система перезапускается и снова начинает работать успешно. Возможно, черный экран появился по причине некорректной установки драйверов.
Черный экран при запуске может быть следствием заражения компьютера вирусным или шпионским программным обеспечением.
В таком случае следует полностью переустановить операционную систему без сохранения каких-либо пользовательских файлов и программ, ведь они могут перенести вирус в новую ОС.
Долгая загрузка Windows 10
Если объем оперативной памяти вашего устройства менее 2 ГБ, медленная работа windows 10 – это вполне нормальное явление.
Аппаратная часть вашего компьютера не может справиться с обновленной версией ОС.
Для более комфортной работы установите на компьютер одну из предыдущих версий Windows, она не будет запускаться долго.
Оптимизация работы ОС включает в себя такие шаги:
- Удаление всех ненужных программ из меню автозапуска . Посмотреть список ПО, которое загружается, когда вы включаете компьютер, можно в проводнике, для этого откройте вкладку «Автозагрузка»;
Нажать одновременно кнопки Ctrl+Shift+Esc и далее, чтобы увидеть все приложения, просто открыть раздел «Автозагрузка».
Потом щелкните по ненужной программе правой кнопкой мышки и нажмите отключить.
- Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью мощного антивирусного ПО ;
- Обновите магазин и удалите из него ненужные приложения, они могут работать в фоновом режиме и нагружать систему;
Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них - не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.
Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:
- файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
- была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
- неправильно инсталлированы приложения и программы;
- эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».
- чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;
- выключение ПК выполнено некорректно;
- в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.
Почему программные сбои приводят к проблемам
Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.
Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.
Как попасть в среду восстановления
Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.
Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.
- Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.
- На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» - дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.
Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).
В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.
Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.
Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.
Как восстанавливать систему с загрузочной флешки
Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.
- Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.
- Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.
Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.
- Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.
Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».
- Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».
- Проще всего провести возврат к заданной точке - то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.
Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.
Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»
Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.
При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».
Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.
Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.
Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблемы нужно смириться с тем, что файлы, созданные после обновления OS, будут утеряны.
В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.
1. Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»
Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом .
Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно
Причина этой ошибки, в большинстве случаев - повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.
Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:
- Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки .
- Нажмите Перезагрузить .
- В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
- Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.
2. Windows 10 не загружается дальше логотипа
Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.
В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:
- В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления .
- В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Д алее .
- Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать .Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово .
- Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
- Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы , либо пункт Командная строка , а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.
Среда восстановления Windows
Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы . В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры . Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.
После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.
3. Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»
В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:
- Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
- An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart .
Причин возникновения этой ошибки также может быть две:
- Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
- Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.
Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.
Ошибка Boot Failure
4. Не запускается Windows 10: черный экран
Распространенная ошибка при запуске Windows 10 - черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.
В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы .
Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.
5. Долгая загрузка Windows 10 при включении
Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит - система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.
В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.
Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей .
