Довольно распространенная проблема, особенно часто встречается после каких-нибудь изменений: переустановка операционной системы, замена роутера, обновление прошивок и пр. Иногда, найти причину довольно не просто, даже опытному мастеру.
В этой небольшой статье хотелось бы остановиться на паре случаев из-за которых, чаще всего, ноутбук не подключается по Wi-Fi. Рекомендую с ними ознакомиться и попробовать восстановить сеть своими силами, прежде чем обращаться к посторонней помощи. Кстати, если у вас пишет «без доступа к интернету» (и горит желтый знак) - тогда вам лучше посмотреть .
1. Причина №1 - неправильные/отсутствие драйвера
Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):
Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.
Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…
Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP - могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 - могут отказаться работать в Windows 8.
Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi - первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.
К ак проверить, есть ли драйвер в системе?
Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.
Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).
Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков - что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо - должно отображаться как на картинке выше.
Г де лучше всего взять драйвер?
Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.
Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает - рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.
В ажные замечания при выборе драйвера для ноутбука
1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless
«.
2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой .
Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.
Н есколько сайтов популярных производителей:
Acer: http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home
HP: http://www8.hp.com/ru/ru/home.html
Asus: http://www.asus.com/ru/
И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье . Рекомендую ознакомиться.
2. Причина №2 - включен ли Wi-Fi?
Очень часто приходится наблюдать за тем, как пользователь пытается искать причины поломок там где их нет…
У большинства моделей ноутбуков на корпусе есть индикатор-светодиод, который сигнализирует о работе Wi-Fi. Так вот, он должен гореть. Для его включения, есть специальные функциональные кнопки, о назначении которых указывается в паспорте на изделие.
Например у ноутбуков Acer включение Wi-Fi осуществляется по сочетанию кнопок «Fn+F3».
Можно поступить и по другому.
Зайдите в «панель управления» вашей ОС Windows, далее вкладка «сеть и интернет «, затем «центр управления сетями и общим доступом «, и наконец - «изменение параметров адаптера «.
Здесь нас интересует значок беспроводного подключения. Он не должен быть серым и бесцветным, как на картинке ниже. Если значок беспроводной сети бесцветный - то щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «включить «.
Вы сразу заметите, что даже если к сети интернет он и не присоединиться - то цветным он станет (см. ниже). Это сигнализирует о том, что адаптер ноутбука заработал и он может соединиться по Wi-Fi.
3. Причина №3 - неправильные настройки
Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.
1) Проверка настроек в Windows
Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика - значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.
Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.
2) Проверка настроек роутера
Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле - зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.
Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «http://192.168.1.1/ » (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin » (маленькими буквами без кавычек).
Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.
В ажно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет - попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).
4. Если ничего не помогает…
Если вы все перепробовали, а ничего не помогает…
Дам два совета, которые помогают лично мне.
1) Время от времени, по неизвестным мне причинам, происходит отключение сети Wi-Fi. Симптомы каждый раз разные: иногда пишет нет подключения, иногда значок горит в трее как положено, а сети все равно нет…
Быстро восстановить сеть Wi-Fi помогает рецепт из 2-х шагов:
1. Отключаю блок питания роутера от сети на 10-15 секунд. Затем включаю его снова.
2. Перезагружаю компьютер.
После этого, как ни странно, сеть Wi-Fi, а вместе с ней и интернет, работают как положено. Почему и из-за чего это происходит - не знаю, копаться тоже как-то не хочу, т.к. происходит это довольно редко. Если догадываетесь почему - поделитесь в комментариях.
2) Было один раз такое, что вообще непонятно как включить Wi-Fi - ноутбук на функциональные клавиши не отвечает (Fn+F3) - светодиод не горит, а значок в трее пишет, что «нет доступных подключений» (причем, и не находит не одного). Что делать?
Перепробовал кучу способов, хотел уже переустанавливать систему со всеми драйверами. Но попробовал провести диагностику беспроводного адаптера. И что бы вы думали - он диагностировал проблему и порекомендовал ее исправить «сбросить настройки и включить сеть», с чем я и согласился. Через несколько секунд сеть заработала… Рекомендую попробовать.
На этом все. Удачных настроек…
Wifi с каждым днем становится все популярнее. Он полностью охватил квартиры, офисы и общественные места. Но часто с ним возникают разные проблемы. В этой статье мы поговорим о том, почему ноутбук не подключается к wifi сети .
Если говорить про то, почему ноутбук не подключается к wifi автоматически , то нужно рассмотреть основные проблемы. Причин, связанных с отсутствием подключения к wifi сети много. Мы разделим их на несколько типов:
- Неисправная работа самого ноутбука.
- Проблемы с маршрутизатором.
- Другие проблемы с сетями .
Итак, давайте рассмотрим каждый из пунктов подробнее.
Проблемы с ноутбуком
Отсутствие драйверов сетевой карты
Для использования wifi ноутом нужно специальные драйвера. Обычно они присутствуют на компьютере, но возникают ситуации, когда пользователь решает переустановить операционную систему. В таких случаях все драйвера приходится скачивать заново.
Для того, чтобы проверить драйвер необходимо зайти в диспетчер устройств. Если вы не найдете там пункта «беспроводной адаптер», то это означает, что нужно немного обновить программное обеспечение системы. Кладем ноутбук на обратную сторону и ищем номер модели. Далее переходим на сайт производителя и вводим его. Скачиваем драйвер вайфая и он автоматически устанавливается. Но обычным юзерам такой метод не подходит. Почему не подходит? Существует более простой способ. В адресной строке браузера пишем «drp» или «driver booster». Это специальные паки драйверов, которые автоматически обновят вашу систему. Скачиваются они абсолютно бесплатно с сайта производителя. Устанавливаем их и запускаем. Далее ищем кнопку для начала обновления. Нажимаем и ждем пока все драйвера обновятся.
Не забудьте перезагрузить компьютер после проделанных операций.
На ноуте выключен беспроводной адаптер вайфай сети
Одной из причин отсутствия подключений к wifi может быть отключенный адаптер. За него отвечает специальная лампочка, которая похожа на антенну. Найти ее можно на передней панели ноутбука. Если лампочка горит, то проблема не в ней.
Если же беспроводной адаптер выключен, то необходимо его запустить. Для этого нажимает клавиши «fn» + «*». Вместо * необходимо выбрать кнопку на которой нарисована антенна. У всех устройств она разная. После этого лампочка должна загореться. Если этого не случилось, то вернитесь к пункту обновления драйверов.
Не работает служба автоматической настройки WLAN
Данная проблема возникает достаточно редко, но мы ее рассмотрим. Сначала нужно зайти в «выполнить». Для этого зажимаем комбинацию клавиш win+r. Появилось небольшое окно. Вводим в него строчку «services.msc». После этого открывается меню служб. Запускаем службу автоматической настройки WLAN. Для этого кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем на строчку «запустить».
После данной процедуры wifi должен заработать.
Еще проблемы, связанные с ноутом
Существует ряд очевидных проблем, при которых ноутбук не подключается к wifi . Рассмотрим их:
- Неправильно введены пароль и имя wifi. Необходимо просто проверить все введенные данные. Не забудьте выключать caps lock и ставить правильный регистр при написании ключа. Также проблема может быть в неправильном языке ввода.
- Если вы находитесь на приличном расстоянии от роутера, то необходимо поднести ноутбук ближе к нему.
- Сломался вай фай приемник в ноутбуке. В таких случая поможет только профессиональный ремонт, что может обойтись в крупную сумму.
Если же вы понимаете, что данные решения вам не помогают, то просто перезагрузите ноут. Если все равно ничего не заработало, то перейдем к проблемам с роутером.
Проблемы, связанные с роутером
Выключено беспроводное соединения
Сначала нужно убедиться, что маршрутизатор включен и работает. После этого проверяем включено ли беспроводное соединения. Если же оно выключено, то выполняем следующие действия:
- Запускаем браузер.
- Вводим в адресную строку ip вашего маршрутизатора. Найти его можно на обратной стороне устройства.
- При входе указываем логин и пароль. Стандартными являются admin/admin.
- Переходим в настройки и включаем беспроводное соединение.
- Если нужно, то измените ssid и ключ от вашего wifi.
После этого ваше устройство должно обнаружить вайфай.
Проверяем mac адрес
Бывает случаи, когда все данные введены правильно и ноутбук видит сеть, а подключить не удается. Если вы столкнулись с таким, то необходимо проверить MAC адрес из-за которого доступ для некоторых устройств ограничивается .
Заходим в настройки вашего маршрутизатор так, как мы делали это в предыдущем пункте. Находим параметр «режим ограничений». По умолчанию он должен быть отключен. Рекомендуется не использовать его в домашней сети. Но если он все таки нужен, то проверяем список заблокированных устройств. Если там указан mac адрес вашего устройства, то удаляем его из списка.
Не работает сам интернет
Необходимо понимать, что wi-fi и интернет — разные процессы. Бывают случаи, когда на ноутбуке пишет ограниченный доступ подключения. В таких случаях необходимо подойти к компьютеру и проверить интернет на нем. Если он не работает, то и раздать его не получится.
Также ограниченный доступ к сети может возникать сразу при запуске ноутбука. Не стоит паниковать, просто немного подождите.
Помните, что если интернет подключен , то это не значит, что он работает.
Внешние преграды
Если вы подключились к интернету, но он резко перестал работать, то стоит понимать, что wifi очень зависим от внешних факторов. Стены, мебель, бытовая техника могут сильно ослаблять сигнал. В подобных ситуациях необходимо перенести ноутбук ближе к маршрутизатору.
Если же вы не желаете держать устройства на близком расстоянии, то необходимо приобрести ретранслятор. Установите и настройте. После этого подключитесь к нему. Таким образом, вы сильно увеличите зону покрытия сигнала wifi.
Подведем итоги
Причин по которым не работает wifi на ноутбуке много. Про большую часть из них мы вам уже рассказали. Но бывают моменты, когда wifi не работает по причине неисправности самого маршрутизатора или ноутбука. Попробуйте перезагрузить устройства, если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр.
Многие пользователи рано или поздно сталкиваются с данной проблемой. Причины, из-за которых не работает Wi-Fi на ноутбуке, могут быть различные. Возможно, Вы недавно установили новую операционную систему, купили новый роутер или перепрошили старый и прочие.
В общем, если Вы тоже оказались в такой ситуации, и у Вас не получается подключить ноутбук к сети вай-фай, то в этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые должны помочь Вам подключить ноутбук к Wi-Fi.
Начнем с самого простого – перезагрузите роутер . Для этого нужно выключить из розетки блок питания, подождать секунд 10 и включить его обратно. Затем перезагрузите операционную систему.
Диагностика сетей
Сделайте диагностику сетей . Хоть многие довольно скептично отнесутся к данному совету, но иногда он тоже может помочь. Кликните правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети в трее и выберите пункт «Диагностика неполадок» . Windows выполните проверку, и если обнаружит проблему, предложит способы ее решения.
Если после этого, ноутбук по-прежнему не видит Wi-Fi, проверьте, включен ли на ноутбуке беспроводной адаптер Wi-Fi .
Найдите на одной из кнопок F1-F12 значок беспроводной сети, у меня это F2 . Также на самой кнопке, возле кнопки включения или тачпада должен быть световой индикатор, который свидетельствует о том, что вай-фай включен. Конкретно в моем случае, если вай-фай отключен – световой индикатор горит. Чтобы его включить, нажмите сочетание Fn+F2 .
Также нужно проверить, чтобы была включена сетевая карта. Для этого нажимаем в трее по значку беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» .
В следующем окне нажимаем «Изменение параметров адаптера» .
Если у Вас «Беспроводное сетевое соединение» выделено серым, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить» .
После этого значок должен стать цветным. Это свидетельствует о том, что сетевой адаптер включен, и ноутбук может подключиться к сети Wi-Fi.
Проверка драйверов
Проверьте драйвера сетевого адаптера . Нажимаем «Пуск» пишем в строку поиска «Диспетчер устройств» и переходим по найденной ссылке.
Разворачиваем список «Сетевые адаптеры» . Нужный адаптер будет называться вроде: название модели и «Wireless Network Adapter» (может быть написано Wi-Fi).
Сначала нужно убедиться, что он включен. Поэтому, кликните по нему правой кнопкой мыши, и если в меню будет пункт «Задействовать» , нажмите на него.
Теперь обратите внимание, чтобы возле адаптера не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик. Если у Вас так, как на рисунке ниже, то с установленными драйверами все нормально. Если у Вас стоит один из упомянутых знаков (на рисунке я указала стрелочкой, как он может выглядеть), нужно установить или обновить драйвера.
Если у Вас с ноутбуком шел диск, с драйверами для установленных устройств, воспользуйтесь им и переустановите драйвер. Если это не поможет, и ноутбук по-прежнему не сможет подключиться к Wi-Fi, зайдите на официальный сайт производителя Вашего ноутбука, скачайте драйвера для сетевого адаптера оттуда и установите их.
Про установку драйверов, можете прочесть в статье: .
Также, чтобы обновить или установить недостающие драйвера, можете воспользоваться бесплатной программой Driver Pack Solution .
Проверка службы автонастройки WLAN
Эта служба отвечает за адаптеры беспроводной сети, и если она не запущена, то адаптеры будут недоступны, соответственно, ноутбук не сможет подключиться к вай-фай.
Заходим в меню «Пуск» и пишем в строку поиска «Службы» . Переходим по соответствующему пункту.
Затем в списке ищем «Служба автонастройки WLAN» , кликаем по ней правой кнопкой мыши и, если она отключена, нажмите «Запустить» .
Проверка настроек роутера
Настройки роутера могут сбиваться, и не всегда по вине пользователя. Возможно, был просто изменен пароль доступа в сеть.
Если у Вас значок беспроводной сети приглушен, а возле него стоит желтая звездочка, кликните по нему мышкой, выберите сеть и попробуйте к ней подключиться, предварительно узнав, не поменялся ли пароль доступа. Причина может быть и в этом.
Теперь давайте зайдем в настройки роутера . На эту тему уже есть подробная статья на сайте, перейдя по ссылке, можно с ней ознакомиться.
Если, по каким-то причинам, они у Вас сбились, нужно их настроить. В моем случае, нужно перейти по ссылке «Мастер настроек беспроводной сети» . У Вас могут быть немного другие пункты меню, все зависит от модели роутера, но сделать нужно то же самое.
Убедитесь, что у Вас стоит галочка в поле «Включить беспроводное соединение» .
Также обратите внимание на раздел сетевая информация (LAN ). Возможно, здесь потребуется изменить настройки в соответствии с провайдером.
Надеюсь, хоть один из советов Вам помог решить вопрос: почему ноутбук не подключается к Wi-Fi, и теперь Ваше устройство успешно подключен к сети.
Оценить статью: (3
оценок, среднее: 4,67
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Похожие записи
Обсуждение: 13 комментариев
Перепробовала все чтоб подключиться к сети, после того как дети что то натыкали в компьютере… А эта статья……. даже не статья а картинка помогла решить проблему такому чайнику как я.. Всего то надо было нажать две кнопки чтоб подключиться к роутеру F5/Fn и все заработало….
Ответить
здравствуйте мне помог коментарий пользователя, прикрепите его к статье потому что я наверное не один такой вот что он пишет
SALEX 03.12.2017 в 00:00 Я всё перепробывал:и дрова есть,и вай фай включен,и в диспетчере устройств всё в порядке,но сети как не бывало.В итоге нашёл выход: «Входишь в панель управления,находишь оборудование и звук,в нем есть название «Настройка параметров мобильности по умолчанию»,заходишь туда,появляется окно»Центр мобильности Windows»,в графе Беспроводная сеть нужно активировать кнопку»Подключить беспроводную сеть» и сразу появиться связь с роутером.После подключения забьёшь пароль и наслаждайся.Удачи.»
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.
Неверный ввод пароля, временный сбой
Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Настройки маршрутизатора
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Телефон застрял на получении IP-адреса
Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Автоматические средства исправления ошибок
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Другие причины
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
