Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).
Для чего нужно менять номер МТС
Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.
Как поменять номер МТС
Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890 .
При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.
Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей .
Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.
Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.
Как выбрать самому новый номер МТС
По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.
При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб .
Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.
Стоимость красивого номера зависит от его категории:
- «Золото» – 1 500 р.;
- «Платина» – 5 000 р.;
- VIP – 15 000 р.;
- «Престиж» — 20 000 р.;
- «Премиум» — 25 000 р.;
- «Инфинити» — 150 000 р.;
- «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
- «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.
Как узнать свой новый номер МТС
После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:
- С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
- Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887 .
- Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.
Услуга «Мой новый номер» МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх# , где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер# .
Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».
Практические любой современный человек не может считать свою жизнь полностью обустроенной и комфортной без услуг сотовой связи и мобильного Интернета. Изо дня в день абоненты телекоммуникационных компаний, в том числе и МТС, совершают десятки звонков, обмениваются сообщениями, делятся впечатлениями в социальных сетях, загружают в память устройства софт и медиафайлы.
В статье:
Для каждого абонента свойственно постоянно расширять список контактов и использовать свой номер для оформления реквизитов документов и регистрации в различных сервисах, приложениях, соцсетях. Такое широкое распространение личных данных может со временем привести к определенным негативным последствиям, которые потребуют от пользователя замены действующего абонентского номера на новый.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как на МТС поменять номер различными способами, чтобы вы беспроблемно выбрали для себя наиболее комфортный алгоритм действий.
В первом случае у пользователя появляется возможность установки ограничений на входящие или исходящие голосовые вызовы. Во втором – заблокировать звонки, сообщения и почту с конкретных номеров и адресов.
Обратите внимание, что телефонный номер выступает уникальным идентификатором определения доступа в онлайн-сервисы самообслуживания и мобильное приложение Поэтому, решая вопрос, как сменить номер МТС, не стоит рассматривать данные клиентские среды в качестве действенных инструментов для подобных манипуляций. Функционал Личного кабинета и утилиты «Мой МТС» рассчитаны на самостоятельную настройку уже существующего номера:
- подключение и отключение услуг;
- детализацию расходов;
- удобное пополнение лицевого счета различными способами;
- перевод средств другим абонентам;
- управление подписками;
- анализ журнала вызова;
- смену тарифного плана и т.д.
Если вам необходимо выбрать более выгодный тариф или план с оптимальными по размеру пакетами минут, СМС и интернет-трафика, ознакомьтесь с нашим обзором
Способы смены номера МТС
Оператор контролирует каждую процедуру по замене номерного идентификатора, предоставляя пользователю два варианта действий:
- личное обращение в офис МТС;
- звонок в центр поддержки абонентов.
Визит в сервисный центр МТС
Посещение сервисного центра является универсальным способом реализации любых действий с лицевым счетом, тарифным планом, абонентским номером и прочими настройками симки. Важно захватить с собой паспорт, чтобы сотрудник офиса мог быстро идентифицировать вас как владельца SIM-карты и оказать нужный спектр услуг на законных основаниях. Если сим-карта зарегистрирована на имя другого человека, вам будет отказано в обслуживании.
Сама процедура смены номера МТС полностью автоматизирована, занимает всего несколько минут и сопровождается написанием типового заявления на оказание подобной услуги. У пользователя есть возможность выбрать наиболее подходящую номерную комбинацию из нескольких предложенных вариантов. Включение нового номера в общую базу пользователей происходит на протяжении суток. По истечению этого времени необходимо перегрузить девайс, после чего уже можно использовать новый номер.
Ошибочно считать приобретение новой SIM-карты наиболее простым и удобным вариантом изменения телефонного идентификатора. При таком подходе не сохраняются бонусные баллы, баланс, накопленные скидки, подключенный тарифный план, нужные услуги и опции.
Кроме того, смена номера через оператора позволяет сохранить весь список контактов.
Звонок в call-центр МТС
Для связи со специалистом справочной службы МТС предусмотрен короткий сервисный номер 0890 . Для прямого соединения с оператором необходимо добавочно нажать «0» (ноль). При необходимости дозвона в call-центр с городского телефона или телефона другого провайдера нужно задействовать номер 8 800 250 08 90 .
Дальнейшие действия идентичны описанным выше, за исключением составления письменного заявления. Специалист справочной службы попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца сим-карты, предложит номера на выбор, поможет сохранить необходимые абоненту услуги. После завершения суточного периода ожидания смены номера понадобится перезагрузить телефон или планшет, чтобы вступили в силу измененные настройки SIM-карты.
Обратите внимание, что нет необходимости лично обзванивать нужных абонентов и сообщать им свои новые контактные данные, гораздо удобнее воспользоваться специальной услугой «Мой новый номер».
Также важно учитывать, что смена абонентского номера производится не чаще, чем 1 раз в семь дней. Даже если новая номерная комбинация чем-то не понравилось, чтобы ее заменить, понадобится выждать неделю.
Стоимость замены номера
Оператор не указывает конкретные расценки на услуги по замене номера. Данную информацию необходимо получать из первых рук путем консультации в офисе провайдера или у специалиста справочной службы. Также важно учитывать повышенную стоимость «серебряных», «золотых» и «платиновых» категорий номеров.
Важно! Иногда возникает необходимость в возврате старого номера. Если вы своевременно обратились в офис МТС, существует высокая вероятность вернуть его с предпродажной подготовки или повторно выкупить.
В заключение
Онлайн-помощник сайт надеется, что предоставленная информация о том, как сменить номер МТС, была полезна и помогла решить возникшую проблему. Также обратите внимание на выложенное тематическое видео, которое позволит лучше усвоить прочитанный материал.
Вопрос, как поменять номер телефона на МТС, не меняя симки, остаётся актуальным и в нынешнем 2018 году. Такое желание абонентов, может быть вызвано множеством факторов. Например, абонента одолевают звонки от нежелательных собеседников, и добавление пользователей в ЧС не помогает. Или, к примеру, клиент хочет заполучить более красивую и запоминающуюся комбинацию телефонного кода. Как бы там ни было, сегодня вы узнаете обо всех способах, как сменить номер МТС, без покупки нового стартового пакета.
Способы замены номера телефона на МТС
Сменить числовой ряд телефона на MTS, любой клиент сети может самостоятельно. На выбор клиентам представлены простые, серебряные, золотые и платиновые цифровые комбинации. Чем выше проба металла, тем соответственно и красивее будет числовое значение симки. Однако нужно понимать, что сменить обычную комбинацию на другой красивый номер, услуга не из дешёвых.
Итак, заменить цифровой ряд своего телефона MTS можно через:
- звонок в службу поддержки;
- офис сотового поставщика.
Многие пользователи, привыкшие к управлению услугами и опциями через Личный кабинет, к сожалению, поменять свой цифровой ряд таким способом не смогут. Оператор работает над этим вопросом. Но на данный момент, такая замена через ЛК или приложение «Мой МТС» невозможна.
Звонок в Call центр МТС, это, пожалуй, самый простой способ сменить числовой ряд своего телефона. Для этого нужно позвонить по телефону 0890
(для мобильных) или 8-800-250-0890
(для городских тел.). Звонки для клиентов сети бесплатные.
После осуществления звонка, вы будете перенаправлены в голосовое меню. Чтобы пообщаться с оператором онлайн, нажмите «0». После соединения с сотрудником телесистемы, сообщите, что вы хотите изменить номер на МТС, но желаете сохранить свою действующую сим-карту.
Важно понимать, что при обращении по любому из указанных номеров, оператор вправе затребовать любую личную информацию. Поэтому ещё до осуществления звонка, приготовьте необходимые документы (паспорт, договор) и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Также нужно понимать, что если сим-карта оформлена на другого человека, в телефонном режиме выполнить операцию не получиться.
После проверки ваших данных, оператор предложит несколько цифровых комбинаций на выбор. Предварительно советуем вам ознакомиться с расценками на статусные № МТС. Ведь чем красивей числовой ряд, тем он более дорогостоящий.
После выбора понравившейся комбинации, заявка на получение нового номера будет считаться оформленной. Сам период замены длиться не более суток. По прошествии времени, перезапустите сотовое устройство.
Если для вас не составляет труда прийти в офис провайдера, тогда предлагаем вам ознакомиться с алгоритмом действий, как поменять номер телефона в МТС через отделение телесистемы:
- если вы не знаете где находиться ближайший офис МТС в вашем городе, необходимую информацию можно найти на официальной страничке мобильного оператора. Итак, оказавшись в отделении телесистемы (с паспортом), обратитесь к любому менеджеру и объясните цель своего визита;
- далее сотруднику компании нужно будет предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, и договор (если таковой имеется). После проверки документов вам будут предложены различные цифровые комбинации.
После того как вы определитесь с цифровым рядом и оформите заявку, замена произойдёт в течение 24 часов. Для корректной смены телефонного ряда, по истечению времени гаджет необходимо перезапустить.
Как уже говорилось выше, заменить номер МТС через Личный кабинет не получиться. Однако через интернет вы можете ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. Для этого перейдите на официальную страничку мобильного оператора и выберите раздел «Услуги».
Как видите, поменять номер телефона МТС, не меняя при этом сим-карту довольно просто. Что касается стоимости услуги, то заменить старый номер на новый можно за 50- 150 рублей. Здесь всё будет зависеть от населённого пункта, где оформлялась замена.
Если вы хотите приобрести красивую цифровую комбинацию, расценки уточняйте по телефону 0890 . А также необходимую информацию можно узнать в офисе мобильного оператора.
Как поменять номер МТС, не меняя сим-карты, и при этом сохранить телефонные данные? Этим вопросом задаётся любой пользователь, решивший произвести замену. Естественно, кому же хочется терять свои подключенные услуги и опции или восстанавливать контакты?
А ведь на самом деле, страх потерять данные не оправдан. По условиям телесистемы МТС, как замена телефонного ряда через офис обслуживания, так и посредством смены через звонок оператору, все пакеты, бонусы и контакты, автоматически переносятся на новый номер.
Помимо этого, мобильный оператор, при переключении цифрового ряда предлагает использовать функцию оповещения. В этом случае, сразу после замены телефонной комбинации, всем абонентам из вашей телефонной книги будут разосланы уведомления о произошедших изменениях.
Важно! Поменять свой номер, не меняя симки, можно только в родном регионе подключения.
Смена номера МТС, способы, стоимость, команды.
Навигация
Как бы то ни было, у МТС есть отличная программа обновления для вашего телефона — смена номера.
Варианты смены номера МТС
- По всем вопросам, в том числе и смене номера МТС, вы можете обратиться по справочному номеру телекоммуникационного оператора МТС — 0890 . Звонить на этот номер могут только абоненты МТС, к тому же, вы должны являться владельцем сим-карты, с которой звоните. Набрав номер, дождитесь, пока оператор предложит вам выбрать услугу из подходящего перечня или просто нажмите «0», чтобы обратиться напрямую к консультанту по общим вопросам
- Для тех, кто не может позвонить со своего номера МТС, нужно набрать номер 8 800 2500 890 . Сюда же могут звонить и абоненты городских номеров или иных телекоммуникационных операторов связи
- Популярным вариантом для смены номера является и поход в офис. Вы можете туда обратиться самостоятельно или вместе с владельцем, у которого желаете приобрести понравившийся номер. Также этот вариант нужно использовать в случае, если вы хотите перевестись с номера другого телекоммуникационного оператора
Кто может сменить номер МТС?
- Номер МТС можно сменить, если вы являетесь абонентом этого оператора либо желаете перейти в компанию связи с другого оператора
- Номера разрешается только тем абонентам, у кого нет балансовой задолженности
- Если сим-карта оформлена не на вас, то вашу заявку рассматривать не будут. Нужно быть владельцем sim-карты, иметь доверенность или попросить человека, который оформлял на себя номер, поприсутствовать при переоформлении
- Если ваша сим-карта утеряна, заблокирована, то вам также откажут в смене номера. Номер должен быть активным
- Бывают случаи, когда абонент МТС умирает, и, если родственники хотят сменить номер, то проделать эту процедуру можно в офисе компании. При переоформлении нужно иметь свой паспорт, свидетельство о праве наследования и свидетельство о смерти бывшего владельца номера
Можно ли сменить номер в личном кабинете МТС?
Всем пользователям личного кабинета от компании МТС подходящим было бы иметь возможность сменить номер, не выходя из дома. Но, пока, к сожалению, данная опция не доступная для абонентов.
Возможно, в скором будущем разработчики компании займутся этим вопросом, а пока пользуйтесь вариантами, перечисленными выше.
Процедура смены номера
- 0890. Смена номера должна проходиться по всем правилам. Для каждого способа обращения нужно соблюдать свои нюансы. Если вы пожелали выбрать первый способ и позвонить оператору, то подготовьте информацию о том, на кого оформлен номер. Собственно, это должны быть вы. Наберите четырехзначный номер. Не дожидаясь перечисления всех тоновых команд, выберите клавишу «0». Эта кнопка соединит вас с оператором. Расскажите о вашем желании сменить номер. В ответ оператор запросит у вас подтвердить информацию о владельце сим-карты. Вам нужно будет назвать паспортные данные
- 8 800 2500 890. Как и в первом способе, вам нужно будет назвать свои паспортные данные, только теперь, вдобавок к этому понадобится номер телефона. Назвав верно всю информацию, специалист службы МТС примет вашу заявку
- Поход в офис. Здесь решают более серьезные вопросы. Если вы решили обзавестись номером, просто потому что вам надоел старый. То вам понадобится паспорт и сим-карта, которая оформлена на вас. В течение нескольких минут специалисты МТС возьмут ваши данные и обработают заявку. В случае, если вы пришли в офис с абонентом, у которого собираетесь перекупать номер или поменяться им, то обоим владельцам нужно иметь при себе симку, паспорт и некоторую сумму денежных средств. Далее вы напишите заявление о смене владельца номера, и ваша заявка будет передана для обработки
Можно ли вернуть старый номер?
Как только вы отказались от своего номера, написали соответствующее заявление, номер выставляется на продажу. Таким образом, сегодня или в ближайшем будущем, у вашего бывшего телефонного номера может появиться хозяин.
Но, если по горячим следам вы его отыщите, придете в офис или позвоните в службу поддержки 0890 , то, возможно, его не успеет кто-то купить. Не исключен вариант и такого события, что вы упустите возможность снова занять прежний контакт.
Тогда можно позвонить владельцу и предложить ему выкупить у него этот номер, может быть, он согласится на ваше предложение.
Стоимость услуги по смене номера
Стоимость смены номера вам обойдется в 150 рублей. Причем, касается это как корпоративных клиентов, так и физических лиц.
На момент оформления, эта сумма должна быть у вас на счете (если вы оформляете номер через звонок оператору). Если вы оформляете новый номер МТС в офисе, то можно оплатить денежные средства в кассе.
Когда можно начинать пользоваться новым номером?
По правилам компании МТС, номер вступает в законную силу в течение суток. Следовательно, Если вы подали заявление 28 числа, то 29 он у вас будет активен.
Проверить свой номер можно при наборе команды *111*0887# и клавиша вызова или, позвонив на номер 0887. Данные запросы не тарифицируются
