Многие владельцы аккаунтов в этой социальной сети задаются вопросом: «как восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления профиля?». Наиболее компетентный ответ на этот вопрос, мы постараемся дать в этой статье. Итак, рассмотрим, как восстановить профиль в «Одноклассниках» после удаления. Нередко бывает, что он блокируется и удаляется, но чтобы это произошло должны быть конкретные причины, такие как:
- Пользователь самостоятельно удаляет свой аккаунт по каким-либо индивидуальным причинам, которые известны только ему, причем это неотъемлемое право каждого владельца профиля;
- Ваш адрес взломали нарушители правопорядка, и теперь он более вам не принадлежит. То есть, вы не можете зайти на свой собственный аккаунт, так как им незаконно завладели и пользуются третьи лица.
- Профиль может быть заблокирован администрацией сайта по ряду причин, например, распространение спама или запрещенной информации.
- Причины блокировки очень важны, и нужно постараться ее выяснить, если вы не знаете почему ваш аккаунт удалили. В зависимости от этого подбирается способ, с помощью которого можно .
Можно ли возобновить действие удаленной страницы и как это сделать?
На вопрос «Возможно ли?» можно ответить утвердительно, но всегда нужно учитывать конкретные обстоятельства дела. Ведь , если вы сделали это сами, гораздо сложнее, чем вернуть утерянную репутацию аккаунта, который взломали преступники.
Удаленный профиль можно восстановить в течение 90 дней с момента удаления.
Для этого:
- На главной странице сайта нажмите на кнопку «Регистрация»
- В поле ввода телефона нужно вписать номер, привязанный к вашему аккаунту.
- Далее следуйте инструкциям на экране и вы сможете восстановить доступ.
Предлагаем вам посмотреть видео о том, как восстановить удаленную страницу:
Что делать, если ваш аккаунт был заблокирован после взлома?
Многих пользователей беспокоит вопрос: Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках» по номеру телефона после взлома? В случае, если ваш профиль был подвержен удалению после взлома, то вы можете выполнить следующую операцию. Используйте создание нового пароля. Для этого зайдите на свой аккаунт и выберите нужный пункт. Дальше перейдите по ссылке телефон. После этого на ваш номер, который был прикреплен к профилю, будет отправлено СМС с кодом. 
Введите код в появившийся пункт меню и вас переведут на режим замены данных.
Для того, чтобы избежать захвата вашего аккаунта злоумышленниками в будущем, вводите более сложные пароли, состоящие из комбинаций букв и цифр.
Как вернуть удаленную страницу без телефона?
Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках» без номера телефона? Не используя номер телефона, аккаунт можно реанимировать несколькими способами. Для этого вы можете выбрать в меню следующие пункты:
- «Личные данные»;
- «Почта»;
- «Логин»;
- «Ссылка на профиль».
Все эти способы предполагают выполнение операции с помощью электронной почты. Выберите пункт в меню под названием «Почта» и на ваш адрес будет выслано письмо, содержащее ссылку на изменение данных о вашем аккаунте.
Использование службы поддержки
Часто встречается вопрос: «как восстановить профиль, если ?». Если вы не помните такой важной информации, то ваш аккаунт находится в очень опасном положении. Для этого вам нужно будет составить специальное письмо, содержащее информацию о вас и о вашем профиле. Такой способ далеко не всегда дает положительный результат. Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках», и как это сделать.
Если вас заблокировали за нарушение регламента
Чтобы восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления через регламент, вам следует обратиться в службу поддержки сайта. В своем обращении, нужно указать весомые доводы и свое видение ситуации, для того чтобы письмо подействовало.
О том, читайте в другой статье.
Как восстановить страницу после удаления профиля
Иногда пользователи популярной социальной сети Одноклассники могут столкнуться с проблемой блокировки доступа к своему профиля. Произойти это может по разным причинам, начиная от неправильного введения пароля и взлома страницы и заканчивая собственноручным удалением страницы, о чем впоследствии нередко приходится жалеть. Основное средство для восстановления страницы – номер телефона, на который она была зарегистрирована. Однако если доступа к телефону больше нет, необходимо обращение в службу технической поддержки сайта. Наша статья подробно расскажет вам о причинах блокировки и способах восстановления страницы и, надеемся, поможет в решении вашей проблемы.
Как восстановить страницу если забыл пароль и логин
Итак, если на странице входа в профиль пишет, что пароль или логин неправильные, проверьте правильность включенной раскладки на клавиатуре (русская или английская) и не нажата ли кнопка Caps Lock. Все равно не дает войти в профиль и пишет что пароль и логин введены неправильно и вы уверены, что забыли их? Что же, для восстановления доступа вам необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в профиль нажмите на фразу «Забыли пароль?».
Перед вами откроется окно для восстановления пароля, в котором вы должны ввести свой логин или адрес электронной почты, или номер телефона, которые были указаны при регистрации страницы. Рассмотрим все варианты восстановления пароля.
Восстановление пароля с помощью номера телефона
Если номер, указанный вами при регистрации страницы, доступен вам, то восстановление пароля займет всего пару секунд. В окне укажите номер телефона, на который была зарегистрирована страница. Обратите внимание, что номер телефона нужно указывать с кодом страны (например, 79000000001). Далее нажмите кнопку Продолжить.
На указанный вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом для восстановления пароля. Полученный код введите в следующем окне подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить.
Теперь вы можете придумать новый пароль для своей страницы и вписать его в поле Новый пароль. Нажмите кнопку Продолжить.
И вот вы снова на своей странице. Только на этот раз запишите новый пароль, чтобы не забыть его снова.
Восстановление пароля с помощью электронной почты
На данный момент администрация сайта Одноклассники убрала возможность восстановления пароля к странице с помощью электронной почты и оставила средством восстановления только активный номер телефона, который был указан при регистрации страницы. Нажимаем «Забыли пароль?» на главной странице Одноклассников. Затем попадаем в окно, где вам предлагается ввести логин/ номер телефона/ электронную почту. Если вы укажете свою электронку, вы все равно получите код для восстановления пароля в смс-сообщении на телефон. Если телефон вам доступен – замечательно, вы сможете без проблем восстановить свою страницу с помощью кода. Если же номер больше недоступен вам, рекомендую сразу же обращаться в тех поддержку сайта. Сделать это можно по ссылке http://ok.ru/help/2/15 , где от вас потребуется заполнить специальную форму для обращения в тех поддержку сайта. Для начала, открыв выпадающий список, выберите Цель обращения в тех поддержку — Доступ.
Форма для обращения в службу поддержки расширится и вам потребуется внести дополнительные сведения о себе:
- Тема обращения: выбрать в выпадающем списке «Не удается восстановить доступ»;
- Категория проблемы: выбрать в выпадающем списке «Нет доступа к телефону/почте»;
- Логин на сайте. Укажите свой логин;
- Имя, Фамилия. Укажите имя и фамилию, которые вы указали на странице. Например, если вас зовут Наталья Петрова, а при регистрации вы назвали себя Марфа Солнцеликая, то указать в этом поле вы должны именно Марфа Солнцеликая;
- Возраст. Укажите именно тот возраст, который можно посчитать, исходя из указанной вами даты рождения;
- Город. Укажите город из профиля;
- Телефон или e-mail. Так как вы обратились в техподдержку именно по причине невозможности восстановления страницы через номер телефона, укажите свою электронную почту;
- e-mail для обратной связи. Указывайте свою активную электронную почту, в которой вы сможете прочитать сообщения, пришедшие от администрации сайта;
- Описание проблемы. Кратко опишите возникшую проблему с доступом к сайту из-за того, что вы забыли пароль.
После внесения всей информации нажмите кнопку Отправить сообщение. В ближайшее время администрация сайта Одноклассники с вами свяжется по указанной вами электронной почте и поможет восстановить доступ к странице. Учтите, что письмо от Одноклассников может попасть в спам, поэтому рекомендую проверять папку со спамом в своем почтовом ящике.
Восстановление пароля с помощью логина
Как мы уже говорили, восстановить страницу можно только с помощью телефона. Если у вас нет доступа к номеру телефона, указанному при регистрации, но вы хотя бы помните свой логин, вы можете восстановить страницу с помощью логина. Порядок действий при этом такой же, как при восстановлении с помощью электронной почты, т.е. вам необходимо обратиться в тех поддержку сайта и заполнить специальную форму. Как заполнить форму, описано в предыдущем пункте.
Как восстановить страницу если удалил
К сожалению, в Одноклассниках есть одно четкое правило: страницу невозможно восстановить, если вы удалили ее собственноручно. Однако есть несколько советов, которые помогут вам в возможном решении проблемы. Если с момента удаления страницы не прошло 48 часов, вы можете обратиться в тех поддержку Одноклассников с просьбой о восстановлении страницы по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 . Заполните форму, указав Цель обращения – доступ, Тема обращения – профиль удален, а также заполните все остальные ваши персональные данные. Кратко опишите проблему, указав, что вы НЕ удаляли свою страницу.
Если с момента удаления страницы прошло не более 90 дней и к странице привязан актуальный номер телефона вы также можете попытаться восстановить аккаунт. Для этого на главной странице сайта нажмите «Регистрация» http://ok.ru/dk?st.cmd=anonymMain&st.registration=on .
Впишите номер телефона в поле ввода телефона. Перед вами появится инструкция, с помощью которой вы сможете восстановить доступ к своей странице. Если все выполненные действия и предписания инструкции не привели к успеху, к сожалению, восстановить ваш профиль не удастся.
Но не расстраивайтесь! Вы всегда можете создать новый профиль, добавить в него ваших друзей и начать жизнь в Одноклассниках с чистого листа.
Как восстановить страницу после взлома
Если ваши друзья вдруг начинают сообщать вам, что от вас приходят странные сообщения в виде спама или же вы сами видите на странице следы действий, которых вы точно не осуществляли, это может говорить о том, что вашу страницу взломали! Если при этом вы можете свободно входить на свою страницу, значит, ваша страница взломана, но еще не заблокирована администрацией сайта.
Для того, чтобы восстановить страницу в Одноклассниках после взлома, вам необходимо, прежде всего, изменить пароль к своей странице. Для этого вам понадобится номер телефона, на который она была зарегистрирована.
На главной странице сайта Одноклассники нажмите «Забыли пароль?». В открывшемся окне введите свой номер телефона. На него придет смс-сообщение с кодом, который нужно будет ввести в следующем окне.
После того, как вы попадете на свою страницу вам необходимо сразу же изменить пароль. Для этого нажмите на список «Еще» и выберите пункт «Настройки».
В настройках выберите пункт Изменить пароль и введите свой старый пароль, затем новый пароль и еще раз новый пароль для подтверждения.
Также в целях безопасности можно изменить и свой логин. В этом же меню настроек нажмите Изменить под своим старым логином. Выполните действия аналогичные изменению пароля. Кроме этого рекомендуется изменить пароль к электронной почте, которая использовалась при регистрации страницы.Вот и все, теперь ваша страница разблокирована и в безопасности.
Если по каким-то причинам вам (например, отсутствие доступного номера телефона, на который регистровалась страница и пр.) все же не удалось самостоятельно восстановить доступ к странице после взлома, обязательно обращайтесь в техподдержку сайта Одноклассники по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 .
В дальнейшем, во избежание взлома вашей страницы, старайтесь не переходить по подозрительным ссылкам и не отвечать на подозрительные сообщения со спамом.
Как восстановить страницу, если она была заблокирована администрацией
Администрация сайта Одноклассники может заблокировать вашу страницу по причине подозрения на взлом и из-за нарушения лицензионного соглашения.
Если ваша страница была заблокирована из-за взлома, вы узнаете об этом сразу же при попытке входа в свой профиль. После ввода логина и пароля пред вами появится сообщение с информацией о состоянии вашего аккаунта и инструкция с дальнейшими действиями. Вам будет предложено ввести свой номер телефона или угадать друзей по фото. После верного выполнения задания доступ к профилю восстановится.
Сразу же после этого нужно сменить свой пароль в настройках.
Если страницу самостоятельно восстановить не удалось, необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 и заполнить специальную форму.
Также, ваша страница может быть заблокирована администрацией Одноклассников по причине нарушения лицензионного соглашения. Например, на ваш профиль поступило много жалоб от других пользователей в связи с размещением вами видео неподобающего содержания или по другим причинам.
Нарушением лицензионного соглашения является также размещение в имени, статусе, на стене информации коммерческого содержания, рассылка друзьям и незнакомым людям сообщений коммерческих предложений или размещении их в лентах групп.
В случае такой блокировки вам необходимо сразу же обратиться в техническую поддержку сайта по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 и заполнить форму. Как можно точнее выбирайте причину обращения, указывайте доступную вам электронную почту, т.к. на нее придет отчет от администрации сайта.
Однако будьте готовы к тому, что если вы сознательно нарушали правила сайта, Администрация Одноклассников может отказать вам в разблокировке страницы.
Как восстановить страницу без номера
Если ваша страница была взломана, заблокирована или же вы просто забыли пароль к ней, вы можете восстановить ее с помощью телефона. Однако бывают случаи, когда телефон, на который была зарегистрирована страница, недоступен вам по каким-либо причинам.
В таком случае восстановить страницу самостоятельно у вас не получится, вам понадобится обращение в службу технической поддержки сайта Одноклассники.
Необходимо будет заполнить специальную форму , указав в ней все персональные данные, которые запрашиваются. Внимательно нужно выбирать Цель обращения, Тему обращения и Категорию проблемы – они должны полностью соответствовать вашей проблеме. Это поможет сотрудникам тех поддержки решить вашу проблему быстрее.
Всегда указывайте доступный вам электронный почтовый ящик, т.к., возможно, на него вам придет письмо из тех поддержки.
Если вы ждете письмо от тех. поддержки, а оно не приходит в течение длительного времени, проверьте в почте папку Спам – возможно, нужное вам письмо попало туда.
Иногда сотрудники тех.поддержки просят людей сфотографироваться на фоне открытого на мониторе сайта Одноклассники. Не пугайтесь, это необходимо для подтверждения вашей личности, когда неизвестны какие-либо данные из профиля в Одноклассниках.
В любом случае не расстраивайтесь, во многих случаях страницу вполне возможно восстановить. Надеюсь, наша статья поможет вам в этом!
В социальных сетях можно удалять свои странички. Такая мера была введена уже давно, используют ее пользователи, желающие избавиться от своего профиля таким образом, чтобы никто не смог его найти. При этом, разумеется, вся информация, которая находилась на аккаунте, удаляется, а друзья просто видят сообщения, что страница удалена.
Механизм удаления страницы присутствует во многих социальных сетях. Например, есть такая функция «ВКонтакте». Там просто нужно зайти в настройки, нажать кнопку удаления профиля, выбрать причину, по которой вы хотите, чтобы ваша страница была закрыта. Такая же функция есть и в «Одноклассниках». Правда, те, кто удаляют свой профиль и в дальнейшем пытаются вернуть его, задаются вопросом «Как восстановить аккаунт на "Одноклассниках" после удаления?». Объяснения тому на сайте сети нет.
Зачем удалять страницу?
Итак, начнем с того, зачем многим людям нужна функция удаления профиля в социальных сетях. Казалось бы, никто не заставляет заходить на «Одноклассники», можно просто втихую забросить свой аккаунт и радоваться жизни. Доказано ведь, что социальные сети отнимают очень много нашего внимания. Бороться с этим можно одним-единственным путем - отказаться от их использования. Таким образом, время сохраните, искать советы вроде «восстанавливаем страницу в «Одноклассниках» после удаления» не нужно будет.
Правда, многие люди, удаляя аккаунт, просто не доверяют своей силе воли. Действительно, работа с соцсетями - это тоже привычка, которая выработалась у нас уже за многие годы просиживания на таких сайтах. Мы не можем просто так взять и перестать заходить на свою страничку, это нонсенс. Кроме того, наши друзья будут регулярно писать что-нибудь, думая, что мы прочтем их сообщения и отреагируем на них. А этого ведь не произойдет!
Поэтому удаление профиля (которое, кстати, будет очевидным и для друзей) позволит не только дать всем сигнал: «меня здесь больше нет», но и бесповоротно вырвет нас из сферы социальных сетей, подарив при этом дополнительное время для реальной жизни.
Что происходит с данными после удаления профиля?
Как восстановить страницу на «Одноклассниках» без номера телефона и что происходит с данными после удаления аккаунта? Помимо той информации, которую мог видеть каждый (поля профиля вроде имени и фамилии, города проживания, фото), существует еще и категория частных, закрытых для общего доступа данных - переписка в личных сообщениях. Что происходит с ними?
Об этом никто не может сказать ничего наверняка. По общим правилам, данные переписки просто удаляются, поскольку исчезает и вся информация со страницы. Хотя на практике, скорее всего, ваши сообщения остаются на серверах, и с ними, вероятно, все еще могут ознакомиться те, кто имеет соответствующие полномочия.
Можно ли востановить страницу в "Одноклассниках"?
Итак, вернемся к основному вопросу о восстановлении удаленного профиля. Как отмечают в отзывах пользователи данной социальной сети, специальной кнопки (как «ВКонтакте»), с помощью которой можно было бы вернуть вашу страницу, в «ОК» нет. Более того, когда пользователь делает попытку захода на свой профиль, он видит сообщение о том, что его аккаунт удален, а вернуть его нет возможности. Кнопки о возврате, кстати, тоже нет.
Разумеется, у пользователя возникает вопрос: «Как восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления? Возможно ли это?». И если мы обратимся к разделу «Вопросы и ответы», увидим точно такой же, безальтернативный вариант: восстановить свой профиль нельзя.
Регистрация заново с другими данными
Как отмечают люди, которым уже посчастливилось удалить свой профиль, минусом такого подхода администрации является то, что для продолжения работы с социальной сетью нужно зарегистрировать новый аккаунт. А сделать это нельзя на тот же адрес электронной почты и номер мобильного телефона, что также доставляет определенные неудобства. Теперь вы знаете, как «восстановить» страницу в «Одноклассниках» после удаления - просто завести новую.
Аргументация техподдержки сайта
В каждой социальной сети, в том числе и на «Одноклассниках», действует служба поддержки, оказывающая помощь пользователям в решении их вопросов. Связаться с ней можно прямо из специальной формы на сайте. Туда, как правило, люди задают вопросы, которые нельзя найти в разделе «Вопросы и ответы». Вопрос о том, как восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления, также можно задать там, что и сделали некоторые пользователи.
В ответе им указали, что социальная сеть не допускает возможности восстановить страницу после того, как она была стерта. Аргументов о том, почему происходит такая процедура и почему сайт не восстанавливает данные своих пользователей, в службе поддержки не приводят. Быть может, информация действительно стирается насовсем и восстановить ее нельзя физически. Другой вариант - это стимулирование пользователей завести новые аккаунты, хотя и это сомнительный довод.
Итак, мы дали ответ на вопрос «Как восстановить страницу в «Одноклассниках?». После удаления сделать этого нельзя. Есть возможность, что после вашего общения со службой поддержки оператор сделает исключение и вернет вашу страничку, но это маловероятно и может случиться, скорее, в качестве исключения из правил. Помимо ответа на вопрос, хотелось бы также дать совет - не удаляйте свою страницу. Такой резкий «выход» из онлайна, скорее всего, будет для вас мучительным. Другой подход, который, на наш взгляд, является более оправданным - это переоценка роли социальных сетей в вашей жизни и «добровольный» отказ от них. Зачем вам «Одноклассники» или «ВКонтакте», если у вас есть живые друзья, с которыми можно встретиться, погулять, пойти куда-нибудь и так далее. Пользуйтесь возможностью! А страничка пусть будет, будете музыку слушать!
Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.
Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.
Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.
Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить
Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:
Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».
Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.
Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?
В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.
Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.
Проблемы при восстановлении доступа
Код не приходит
Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.
Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.
Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).
Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?
Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?
Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).
Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?
Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.
Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:
- Вы удалили свой аккаунт.
- Страницу взломали мошенники.
- Вас заблокировала администрация Одноклассников.
Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).
Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.
Вы удалили свой аккаунт
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
- На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».
- Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.
- Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.
Сложнее вернуть профиль, если:
- к нему не был привязан номер телефона;
- телефон привязан, но вы поменяли номер;
- с момента удаления прошло больше 90 дней.
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.
Профиль взломали злоумышленники
Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.
В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.
Заблокировал администратор
Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.
