Большинство абонентов Мегафона сохраняют свои номера на протяжении нескольких лет. Причинами такой приверженности к определённым цифрам являются сложности с оповещением о смене телефона коллег, друзей и родственников. Проще пользоваться одним телефоном до тех пор, пока по какой-то причине не придётся сменить оператора. Но иногда у клиентов компании появляется необходимость всё-таки сменить номер Мегафона – из-за постоянно приходящего спама, звонков от недоброжелателей или желания получить красивую и легко запоминающуюся комбинацию. Для этого не обязательно покупать новую сим-карту – достаточно воспользоваться специальной опцией.
Решившим воспользоваться услугой смены номера Мегафона абонентам следует знать о её условиях. Предоставляется такая возможность не каждому клиенту, а только тому, который является физическим лицом, имеет на счету достаточную для оплаты сумму и не пользовался этой опцией в течение 3 последних месяцев. Если условия соблюдаются, можно переходить к одному из вариантов – звонку в техподдержку, специальному сервису или личному кабинету. При появлении проблем с изменением телефона стоит лично обратиться в один из салонов или офисов компании.
Через звонок оператору
К самым простым способам, как сменить номер на Мегафоне, относят звонок в службу техподдержки. Для решения вопроса следует выполнить такие действия:
- Набрать 0505 и нажать кнопку вызова.
- Дождаться ответа консультанта Мегафона.
- Предоставить подтверждающую личность абонента информацию.
- Сообщить требования к новой комбинации.
- Выслушать предложенные сотрудником компании варианты и выбрать подходящий.
Следует знать: Способ считается достаточно неудобным и требует больше времени по сравнению с остальными. Если абоненту нужны конкретные цифры в определённых местах, выбор может затянуться надолго.
Через «Сервис-Гид»
Ещё один удобный способ изменения номера Мегафона начинается с отправки USSD-запроса *105#. Это позволяет перейти в специальное меню «Сервис-Гида», после чего от пользователя требуется:
- Выбрать пункт услуг.
- Найти подходящую комбинацию цифр.
- Выполнить его активацию.
В разных частях страны USSD-команды могут отличаться. Поэтому информацию о запросе рекомендуется заранее уточнить на региональном сайте Мегафона.
Через личный кабинет
Изменение телефонного номера доступно и через личный кабинет. Воспользоваться услугой может любой зарегистрированный на официальном сайте компании абонент. Преимущество способа заключается в круглосуточном доступе и удобном интерфейсе меню, недостаток – в необходимости подключения к Интернету.
Способ требует от изменяющего номер клиента авторизации на ресурсе Мегафона, перехода в раздел поддержки и оставления заявки. После того, как запрос будет обработан, владелец сим-карты получит возможность выбрать номер из предоставленного мобильным оператором списка.
С помощью салона связи
К способам изменения номера Мегафон относят и смену цифр в одном из салонов компании. Метод можно отнести к самым сложным – воспользоваться услугой получится только у клиента, зарегистрировавшего на себя сим-карту и предоставившего сотрудникам оператора документы.
С другой стороны, при выполнении требований к номеру, изменить его будет несложно. Квалифицированный специалист не только предоставит возможность выбора подходящих цифр, но и быстро и без ошибок переоформит их на владельца карты.
Виды номеров для замены
Перед тем, как поменять номер Мегафоне, не меняя сим карту, абоненту стоит воспользоваться специальным сервисом на сайте компании. Найти его можно, перейдя в интернет-магазин оператора, который находится в верхней панели страницы.
Для поиска применяют один из представленных шаблонов:
- наличие среди цифр любимого числа (не больше 4 цифр);
- подходящее трёх- или четырёхзначное окончание;
- слово, которое можно вводить вместо цифр номера на клавиатуре обычного кнопочного телефона (например, имя Оля выглядит в данном случае как «549»);
- часть имеющей для абонента значения даты;
- отсутствие нескольких идущих подряд 2, 3 или 4 цифр;
- сходство с номером Мегафона другого абонента – например, супруга или ребёнка;
- маска, самостоятельно выбранная клиентом.
При замене цифр номера Мегафона практически не возникает проблем – хотя, если пользователь ищет, как поменять одну из них, подходящего варианта может и не найтись. Особенно, если меняется только окончание, а начало клиент собирается оставить прежним.
Сколько стоит смена номера?
Стоимость услуги зависит не от способа, как сменить номер телефона, не меняя сим карту Мегафон, а от выбранных цифр. За обычную комбинацию без особых требований клиент заплатит всего 50 рублей. Если цифры должны быть легко запоминающимися, сумма увеличивается. Кроме стандартной оплаты в 50 руб., абоненту придётся отдать за номер ещё и стоимость «красивого» варианта.
К особым номерам относят такие комбинации:
- бронзовые (750 руб.), заканчивающиеся двумя одинаковыми цифрами;
- серебряные, в которых несколько цифр подряд могут идти не только в конце, но и в любом другом месте комбинации – цена варианта составляет 5000 рублей;
- золотые номера, в которых может повторяться сразу несколько цифр – правда, и сумма увеличивается до 15000 руб.;
- платиновые комбинации, запомнить которые проще всего из-за максимального количества повторов.
Выбор «золота» и «платины» не всегда доступен абонентам оператора. Однако найти подходящую серебряную или бронзовую комбинацию не сложнее, чем выбрать номер по определённой «маске».
Как сменить номер в Мегафоне – пошаговая инструкция
Несмотря на возможность использования разных способов изменения комбинаций, инструкция, в соответствии с которой будет действовать пользователь, будет примерно одинаковой. Если рассматривать процесс пошагово, можно выделить такие этапы:
- Выбор типа изменяемого номера, который может быть простым или «красивым» (включающим расположенные в разных местах повторы).
- Пополнение текущего счёта на сумму, в которую обойдётся изменение (от 50 до 5050 руб. для всегда доступных вариантов – до 50050 руб. при заказе «золотой» комбинации).
- Принятие решения о способе, с помощью которого подаётся заявка на изменение – звонок, меню личного кабинета или «Сервис-Гида», офис или салон Мегафона.
- Выполнение действий в соответствии с выбранным вариантом.
- Ожидание выполнения заявки.
В большинстве случаев оператор завершает изменение в день обращения клиента. После этого дозвониться абоненту Мегафона можно будет только по новому телефону.
Понравилось
Не понравилось
Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.
Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.
1. Как поменять номер?
Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.
Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.
2. Сколько стоит сменить номер?
В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.
Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.
3. Как быстро можно поменять номер телефона?
Услуга "Смена номера" в
пределах только городского или только федерального статуса активируется
практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются
сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.
У многих пользователей телефонной связи есть стереотип: сим-карта и номер – одно и то же, а значит, чтобы сменить номер, нужно покупать новую сим-карту. Они якобы навсегда привязаны друг к другу. С одной стороны, это хорошо, потому что все, с кем мы общались, смогут найти нас по одному номеру. Но если номер был атакован мошенниками или заблокирован, многие считают, что единственным выходом является смена сим-карты. Но это не так. В этой статье мы рассмотрим, как сменить номер «Мегафона» без смены сим-карты.
«Смена абонентского номера», её особенности и стоимость
«Смена абонентского номера» - услуга, позволяющая изменить номер телефона, не покупая новую сим-карту.
Она может потребоваться в некоторых случаях:
- Действующий номер подвергается нежелательным звонкам;
- На действующий номер активировано множество подписок и спама;
- Желание абонента иметь более красивый номер.
Существуют и другие причины смены номера, но они не так распространены, поэтому останавливаться на них подробнее неуместно.
Новый номер выдаётся на весь срок действия договора об оказании услуг связи.
Сменить действующий номер могут все физические лица.
Для корпоративных клиентов услуга смены номера недоступна , поскольку надо будет обращаться к менеджеру по связи, что выльется в смену сим-карты.
Смена номера на номер категории «обычный» - 50 руб.;
Смена номера на номер из категории «красивый» - 50 руб. + стоимость красивого номера.
Сумма будет списана с Вашего лицевого счёта, поэтому рекомендуем пополнить его заранее перед проведением операции.
Обращаем Ваше внимание, что сменить номер на действующей сим-карте можно только на номера из категорий «бронзовый» или «серебряный». Для других категорий нужно покупать новую сим-карту. О том, как подключить красивый номер, читайте в нашем материале .
Как сменить номер «Мегафона»
Если раньше абонентам, чтобы сменить номер, обязательно было посещать абонентский отдел и писать специальное заявление, то сейчас это можно сделать, не выходя из дома. Конечно, Вы можете посетить любой офис «Мегафона», заполнить всё то же заявление, и получить список всех доступных номеров, из которых можно выбрать. Но этот способ наиболее трудоёмкий.
Кроме тыого, вы можете воспользоваться:
- USSD-командой *105 #[кнопка вызова ];
- Личным кабинетом или звонком на номер 0500.
Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Набрав USSD-команду *105#[кнопка вызова], выберите пункт «Услуги – смена номера». Перед Вами появится весь список доступных номеров, из которых можно выбрать наиболее понравившийся Вам вариант. Также можно отказаться от предложенных номеров, если не найдёте ничего подходящего. По прошествии некоторого времени список обновится, и процедуру можно будет повторить снова.
Ваш новый номер мог ранее принадлежать другому абоненту, который расторгнул договор с «Мегафоном» , поэтому не удивляйтесь, если на Ваш новый номер будут поступать звонки от абонентов, которых Вы не ждёте.
Личный кабинет и звонок на номер 0500 совпадают, потому что и в том, и в другом случаях необходимо подавать заявление на смену номера. Если Вы решили сделать это через Личный кабинет, зайдите в раздел «Поддержка» и напишите обращение с намерением сменить абонентский номер. После этого специалист предоставит Вам несколько номеров на выбор. Отправьте один из них в ответном сообщении, после чего процедура будет завершена, сумма списана, а номер изменён.
Как правило, клиенты известной сотовой компании хотят сменить номер мегафон только в крайнем случае. Обычно все абоненты этой и любой другой сотовой сети дорожат им, так как после таких действий у них могут возникнуть трудности с оповещением всех родственников и знакомых о смене номера.
Чтобы поменять номер телефона у сотового оператора «Мегафон», можно не посещать салон связи. Чаще всего необходимость в такой услуге возникает, если:
- Пользователю неудобно запоминать цифры своего номера, и он хочет поменять его на более простой.
- Абоненту постоянно звонят с целью навязать какую-либо невыгодную покупку или услугу.
- Клиент сотовой компании хочет иметь более красивый номер.
- На телефонный номер абонента могут поступать вызовы от недоброжелателей.
Услуга по смене номера доступна абсолютно всем резидентам Российской Федерации, которые являются физическими лицами. Для того чтобы сменить номер корпоративным клиентам, придется посетить или позвонить личному менеджеру. В последнем случае сим-карту заменят на новую. Чтобы сменить телефон на мегафоне на тот, который находится в таком же формате, что и предыдущий, необходимо заплатить от 50 до 60 р (в каждом регионе своя стоимость). Если же планируется замена городского на федеральный, то абоненту придется отдать 1600 р. При этом стоимость и тарификация будут зависеть от места проживания клиента «Мегафон».
Некоторых абонентов не устраивает обычный номер. Именно для них мобильная компания приготовила платиновые, золотые, серебряные и бронзовые номера. В этом случае за платиновый номер придется заплатить 25 тысяч рублей, федеральный серебряный — 5 рублей, а за золотой 15 тысяч рублей.
Как поменять номер?
Сменить номер не меняя сим карту можно с помощью нескольких простых способов:
- Послать запрос состоящий из символов и цифр *105#. После этого появится окошко с надписью «Услуги». Нажав на него, клиент сотового оператора попадет в понятное меню, в котором необходимо выбрать пункт «Смена номера». Затем на экране мобильного устройства появится большое количество номеров, доступных абоненту в данное время. Клиент вправе выбрать любой из них, поставив галочку в нужном месте или отказаться от предложения компании связи. Если вновь возникла такая необходимость, то процедуру можно опять провести по-новому.
- Если нет желания разбираться с меню на телефоне, можно обратиться в ближайший салон связи. Сотрудники офиса проинформируют абонента о всех этапах смены номера и выдадут клиенту специальный бланк, на котором он должен будет заполнить пункты заявления. Затем абоненту представятся на выбор доступные номера, где он может выбрать самый понравившийся.
- Если на мобильном устройстве работает интернет, можно зайти в «Личный кабинет». Для этого необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля (если не была проведена предварительная регистрация, то зарегистрироваться). После этого нужно зайти в меню, где следует выбрать пункт «Связаться с поддержкой». В этой графе нужно написать обращение с информацией о необходимости смены номера телефона, не меняя симкарту. В ответ на это предоставит несколько вариантов. Клиенту сотовой сети потребуется только выбрать понравившийся и отослать его в службу поддержки.
Не менее удобным способом считается оправка сообщения с вопросом как поменять номер, в абонентскую службу 0500. После этого специалисты контактного центра сами перезвонят и проинформируют об услуге и ее стоимости. Когда процедура закончится, деньги будут списаны со счета абонента. При этом следует помнить, что если на счету вдруг не окажется нужной суммы, «Мегафон» будет ждать три месяца до пополнения баланса. Если по истечению такого времени этого не произойдет, то оператор сотовой связи не сможет оказать услугу.
Причины поменять номер бывают разные это могут быть постоянные звонки от хулиганов, рекламные рассылки, желание получить красивый номер, или просто желание начать жизнь с чистого листа. Какая бы у Вас не была причина, мобильный оператор Мегафон предоставляет возможность смены телефона без замены сим-карты.
Плюсов в такой замене множество:
- Не нужно тратить время на поход в салон связи;
- Не нужно ждать аннуляции старого договора и открытия нового;
- Отпадает необходимость обрезать сим-карту снова.
Эта услуга даёт возможность абоненту изменить телефона в любой момент. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы поговорим далее.
Существует три разных варианта заказа данной услуги. Во-первых, можно лично посетить салон мобильной связи оператора Мегафон. Во-вторых, вы можете совершить звонок с сервисную службу. Третий вариант - проведение USSD запроса, для этого понадобиться использовать «Сервис-Гид». Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому предлагаем рассмотреть каждый из них более подробно.
Личный визит
Посещение салона связи, где обслуживаются абоненты даст возможность внести все необходимые данные для того, чтобы изменить номер и дополнительно задать любые интересующие вопросы касательно как самой услуги, так и в целом работы Мегафон. Как правило, визит в салон не занимает много времени.
Если вы все же решили лично пойти, то обязательно возьмите с собой документ, который удостоверит вашу личность, так как это является обязательным пунктом. Лучше всего взять паспорт, права или студенческий билет, если он имеется.
Обратите внимание, что изменить номер Мегафон может только его владелец, то есть человек, оформивший договор на данный телефон. Если нужно сменить номера для всей семьи или большой компании друзей, то нужно личное присутствие каждого человека. В случаях с юридическими лицами обязательно наличие доверенности на проведение такой процедуры. Когда будут уточнены всё детали сотрудник, обладающий необходимыми полномочиями, предоставит все возможные варианты последовательностей цифр из доступных на данный момент, вы сможете выбрать наиболее подходящий.
Звонок с службу поддержки абонентов
Если нет времени ехать в офис, то можно сделать звонок, обратите внимание, что в каждом регионе есть свои номера справочных для абонентов Мегафон. При этом у вас есть возможность обратиться в службу через короткий номер телефона, который доступен по всей стране: 0505. Прежде чем осуществить звонок нужно подготовить паспорт, чтобы вы могли без промедлений сообщить персональные данные и адрес прописки. Когда данные будут озвучены оператор поддержки перечислит несколько доступных вариантов, из которых можно выбрать подходящий.
Сервис-Гид
Эта система даёт возможность провести смену телефона без вмешательства третьих лиц. При этом услуга несколько ограничивает возможности, ведь сменить номер можно только на номер такого же типа. Это значит, что федеральные телефоны изменяется исключительно на федеральные, а городские - на городские. Чтобы выполнить это операцию самостоятельно потребуется ввести запрос: *105# и кнопка вызова. Как только отправите запрос вы попадете в особое меню, которое позволит выбрать последовательность цифр, они распределены на отдельные категории. Категории распределяются следующим образом:
- Обычная - цена 50-1500 руб.
- Бронзовая - цена 1500-5000 руб.
- Серебряная - цена от 5000 руб.
Условия изменения
Чтобы провести смену телефонного номера необходимо наличие достаточных средств для оплаты этой услуги. Кроме этого существуют ограничения на смену номера: не более 1 раза в 3 месяца. Обратите внимание, что подобные запросы могут быть рассмотрены не сразу. Если отправить заявку за изменение более 3-х раз за 24 часа, то услуга будет заблокирована.
