Помните почтальона Печкина с фразой: «…только я его вам не отдам, потому что у вас документов нету!»? Заказное письмо относится как раз к такой корреспонденции, которая передается исключительно адресату после предъявления им паспорта.
Основные особенности заказных писем
Вес письменного сообщения с вручением под роспись не должен превышать 100 грамм. Срок доставки колеблется от 3-4 дней до двух недель (для отдаленных уголков страны). Также ему присущи следующие характеристики:
- Может быть с уведомлением о вручении или без него.
- Получателю всегда приходит извещение с просьбой явиться в ближайшее отделение Почты.
- Если в течение 5 дней письмо не забрали, извещение отправляется повторно.
- Через месяц невостребованная корреспонденция возвращается адресанту.
Найти в извещении ФИО и адрес отправителя – невиданная редкость. Обычно информация ограничена только городом и почтовым индексом. Но как узнать, от кого пришло заказное письмо?
Интернет – ваш надежный помощник
Каждой квитанции присваивается уникальный номер. Первые 6 цифр – индекс почтового отделения, числа с 9 по 13 – номер извещения. Эти данные помогают отслеживать заказные почтовые отправления .
Вооружившись почтовым извещением и компьютером с выходом в Сеть, зайдите на сайт Почты России russianpost.ru или же на ресурс track-trace.com – для международной корреспонденции, то есть для писем, которые поставляются с помощью сервисов образца DHL или EMS. Введите 14-значный идентификационный номер, указанный под штрих-кодом, и нажмите «Enter».
Если отправитель – частное лицо, то его адрес пишется полностью. В случае с госструктурами обычно можно найти только аббревиатуру названия, индекс почтового филиала или город.
Визит в почтовое отделение
С правой стороны извещения указан адрес, где находится послание. При личном визите и предъявлении документов вам удастся узнать, откуда пришло заказное письмо:
- После того, как вы распишетесь о получении и уведомлении, вам выдадут конверт, где будет указан либо полный адрес, либо штамп организации.
- Можно попросить у почтальона показать конверт перед вручением. Тогда вы сможете решить, подтверждать получение или нет.
И еще один момент: если нет отметки «до востребования», бумага может передаваться кому-то из близких. Значит, у вас появляется шанс не получать ее лично, но все-таки разведать, кто ее отправил.
Как добыть информацию по телефону?
Интересующие данные иногда удается получить в телефонном разговоре с работниками Почты. Спросите у них, как узнать отправителя заказного письма. Вас непременно попросят представиться, указать домашний адрес и номер квитанции.
Следующий метод – обзвонить все официальные организации, у которых к вам могут быть претензии: суд, налоговою инспекцию и пр. Чаще всего именно эти учреждения пользуются услугой заказных писем.
На заметку! Если вы пытаетесь найти способ, как узнать, кто отправил заказное письмо, но не обладаете достаточной информацией:
- ДТИ. С приставкой ДТИ (дополнительный технологический индекс) обычно приходят сообщения от госслужб. Так маркируют корреспонденцию с квитанциями оплаты автомобильных штрафов, повестки в суд или военкомат, уведомления от налоговой инспекции, иногда – отчеты о дивидендах от акций;
- ГЦМПП расшифровывается как «главный центр магистральных перевозок почты;
- АЦС – автоматизированный сортировочный центр.
Получается, что самый верный способ узнать, кто и что вам отправил – заглянуть на Почту, расписаться о получении и забрать заветный конверт. Только этот вариант снимет все сомнения и даст 100% результат.
Почта России, при всех своих недостатках, продолжает выполнять возложенные на нее обязанности. Письма - доставляются, посылки приходят, а почтальоны разносят извещения. Иногда люди получают непонятное для себя уведомление, на котором стоит обозначение «ZK» (ЗК), и информация о том, что в ближайшем почтовом отделении их ожидает заказное письмо.
Естественно, перед тем как пойти его получать, желательно выяснить, что означают эти две буквы.
Как расшифровать значение «ZK»
Итак, что означает кодировка ZK? В этом случае все довольно банально: это -уведомление о заказном письме. То есть, для получения подобной корреспонденции необходимо лично посетить почтовое отделение и предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы получить его.
Перевод зашифрованного- понятен. Но вот от кого отправлено письмо заказное ZK на извещении не написано. Естественно, следующее желание получателя заключается в выяснении этого. Для этого можно опробовать следующие варианты действий:
- Зайти на официальный портал почты России, где в поисковую строку вбить четырнадцать знаков кода, которые расположены под штрих-кодом. Сайт быстро предоставит информацию, если используется отечественная и правильная кодировка.
- Если корреспонденция была отправлена из-за рубежа, то можно посетить один из альтернативных интернет-ресурсов, где повторить вышеописанную операцию. К примеру, можно зайти на track-trace.com, 17track.net и так далее.
- Связаться с представителем почтового отделения по телефону и попросить последнего прочитать информацию, размещенную на самом письме. К сожалению, положительный результат в этом случае мало вероятен, так как служащие таких организаций редко соглашаются выполнять подобные просьбы.
- Непосредственно посетить требуемый филиал Почты России, где, не ставя свою подпись в получении, осмотреть конверт, ссылаясь на то, что хочется убедиться в его целостности.
После идентификации отправителя можно решать, как поступить дальше.
Дальнейший план действий
Перед тем, как определиться с дальнейшими действиями, необходимо знать несколько нюансов:
- Обычно такие письма отправляют различные государственные или финансовые структуры. То есть, в конверте может содержаться информация из налоговой службы, суда, пенсионного фонда, кредитной организации и так далее;
- Большая часть подобных отправителей считает, что отправленная ими информация дошла до получателя и была прочитана им.
Дальше все просто - идти получать с паспортом и извещением, или оставить его на почте. Если человек не хочет забирать конверт, то через определенное время он будет отправлен назад отправителю. Обычно сроки хранения колеблются от семи (для судовых извещений) до тридцати (для других вариантов) дней. Но, как уже было написано выше, отправляющая организация будет считать, что человек был ознакомлен с информацией - это следует учитывать при выборе своих действий.
Нередко граждане сталкиваются с тем, что им пишут государственные органы посредством использования заказного письма. Его может принести почтальон, передать просто в руки или оставить в почтовом ящике.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Само извещение не имеет на себе информации о том, кто именно его отправил, а почтальоны такими данными не обладают. Гражданам становится интересно, кто именно прислал им такое письмо.
Важно понимать, что судебные письма хранятся на почте не более 7 суток. Другая заказная корреспонденция может храниться 30 суток. Некоторые же письма и вовсе забирать нет надобности.
Важные понятия проверки
И хоть в последние годы наблюдается большой прогресс в развитии технологий, государственные органы предпочитают для контакта с гражданами использовать почтовую связь, а именно заказные письма. Это можно объяснить большей надежностью и охватом практически всего населения страны.
Обзор информации в извещении
Извещение – это уведомление о том, что на имя гражданина на почту пришло заказное письмо. В последнее время этот документ рассылают в новом виде. Письмо такого типа получатель получает под расписку, а отправителю выписывается специальная расписка о том, что письмо доставлено.
Таким образом, практически гарантируется то, что письмо не будет утеряно. По этой причине чаще всего подобными способами отправляются ценные и важные письма.
Чаще всего такие вида отправок используют именно государственные органы или банки. Но ни на оповещении, ни на присланном конверте нельзя найти адрес и название отправителя. Только совсем недавно на оповещениях начали вписывать город отправителя и индекс.
Главные параметры и отличия
Очень часто подобные письма имеют аббревиатуру ДТИ. Это заказное письмо, за отправку которого следует заплатить дополнительный сбор. Часто такой вид корреспонденции используют для отправки юридических и прочих документов.
ДТИ – это технологический индекс, который используют как дополнительный источник информации, для рассылки писем населению. Чаще всего его используют ФНС, ГИБДД или судебные приставы.
Каждая служба имеет свой индекс, который и используется ей для отправки почтовых уведомлений. ДТИ не является представленным в отделении почты, его используют для снижения нагрузки с реальных индексов.
Иногда случается и такое, что письмо приходит не по тому адресу, или же в нем содержаться не те данные. Например, гражданину, не обладающему земельным участком, может прийти оповещение о необходимости уплаты земельного налога. В этом случае понадобиться обжаловать полученную информацию в том органе, который является отправителем письма.
Возможно ли это вообще
Считается, что до времени получения письма или посылки нельзя узнать информацию об отправителе, так как сотрудники почты не имеют обязательств по сообщению подобных данных. Поэтому узнать, кто отправил письмо, можно только после вскрытия конверта.
На самом деле, способы узнать подобную информацию существуют. В этом поможет почтовое извещение. Существует очень большая доля вероятности, что получить нужную информацию можно будет с этого документа. Так, место отправления и имя самого отправителя можно узнать из шифра на извещении.
Получателю заказное письмо может быть вручено только после предъявления паспорта и его росписи. Таким образом, отправитель может гарантировать себе доставку письма. Но иногда получатель не желает получать письма от этого отправителя. В этом случае он имеет право игнорировать извещение, а письмо после определенного времени отправиться адресату.
Как узнать про отправителя
Стандартно заказанная корреспонденция храниться на протяжении 30 дней. Это срок может быть увеличен вдвое, если получатель написал официальное заявление о необходимости продления. Судебные же извещения могут храниться на почте только 1 неделю.
На извещении указываются такие данные:
- какой тип корреспонденции (бандероль, заказное письмо и пр.);
- с какой страны отправлено письмо.
Если на извещении присутствует слово «судебное», то это значит, что гражданину пришло сообщение о месте и дате судебного разбирательства. Судебное уведомление должно быть вручено получателю не позднее, чем за 2 недели до начала суда.
Если за 7 дней гражданин не забрал такое письмо, то оно будет возвращено с пометкой, что получатель отказался от его получения. Притом, считается, что гражданин оповещен о начале судебного разбирательства.
В таком случае суд может наложить на получателя штраф за неявку на суд без уважительной причины или же рассмотреть дело без присутствия вызываемого.
Получение такого уведомления не значит, что против гражданина был направлен судебный иск – свидетели также вызываются в суд подобным образом. Поэтому после получения такого извещения лучше забрать его с почты.
Доступные способы
Существует несколько способов того, как узнать через извещение от Почты России от кого заказное письмо. Самым простым является попытка позвонить на почту и спросить об этом непосредственно у сотрудников этой организации. Но служебные инструкции не всегда разрешают им сообщать подобные данные.
Второй способ считается более надежным. На извещении о приходе письма есть шифр, который содержит всю информацию об отправителе. Это своего рода почтовый идентификатор – трек-номер, который прописан под штрих-кодом.
Инструкция для поиска по сайту
Получить необходимую информацию об отправителе можно на официальном сайте Почты России. Там необходимо найти раздел под названием «Отследить» и зайти в него. Откроется окошко, где необходимо ввести трек-номер. Очень важно вбить все цифры в соответствующем порядке и без ошибок.
После этого откроется окошко, в котором будет такая информация о письме:
- когда письмо было отправлено;
- с какого места произошло отправление;
- в каком почтовом отделении приняли письмо;
- имя отправителя.
На сайте Почты России можно получить эту информацию только в том случае, если письмо пришло именно по почте. В случае отправки письма через любую другую организацию с подобными функциями или через курьера, искать данные на этом сайте нет смысла.
Если письмо пришло через международных операторов почтовой связи, то для получения информации о нем, следует зайти на сайт www.track-trace.com. Для этого используется штрих-код из извещения.
Визит в отделение Почты России
Отправившись в почтовое отделение также можно узнать имя отправителя еще до официального получения письма. Можно попросить почтальона показать конверт еще до вручения. В таком случае можно принять решение, нужно это письмо или от него можно отказаться. Но, конечно, сотрудник почты может отказать в этом.
После того как гражданин распишется о получении письма, ему выдадут конверт, на котором будет либо адрес отправителя, либо его штамп.
Кроме того, если на конверте отсутствует отметка «до востребования», то получить его может даже кто-то из родственников получателя. В этом случае также можно узнать имя отправителя еще до получения письма на руки.
Подробные действия
Подробная инструкция получения данных об отправителе по номеру извещения в 2019 году выглядит следующим образом:
- Следует очень внимательно осмотреть извещение. Вверху документа находится штрих-код, а под ним – 14 цифр. Эти цифры нужно будет использовать в дальнейших действиях. Это так называемый трек-номер – почтовый идентификатор. С такими реквизитами чаще всего письма приходят от государственных структур.
- На Сайте Почты России нужно найти раздел по отслеживанию отправлений. Там же присутствует функция по поиску информации об отправителе.
- После открытия нужного раздела необходимо ввести в специальное поле эти 14 цифр и нажать кнопку поиска.
- После осуществления этих действий гражданин увидит перед собой всю информацию об отправлении. Останется просто наведаться в отделение почты и получить письмо.
Важно соблюдать сроки хранения, так как важное письмо может быть отправлено обратно.
Если письмо нежелательное
Иногда заказное письмо может оказаться просто ненужным или нежелательным для получения. Такую корреспонденцию можно просто игнорировать. Так как заказные письма могут быть вручены получателю только после подписи и предъявления паспорта, сотрудники почты не могут просто вкинуть их в почтовый ящик.
Если установленное время письмо не было востребовано получателем, его отправляют обратно отправителю.
Очень внимательно следует обращать внимание на письма от суда. Даже в том случае, когда получатель не забрал такой корреспонденции с почты, суд может посчитать, что гражданин получил уведомление о начале судебного разбирательства. Так как это грозит штрафом за неявку без уважительной причины, то лучше забирать такие письма вовремя.
Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.
«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.
Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.
«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.
Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.
Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.
История Почты Росии
28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.
Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.
Отслеживание посылок Почты России
Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.
Номера отслеживания посылок Почты России
Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.
- Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
- Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
- Первые 2 буквы показывают тип отправления
- 9 цифр - уникальный код отправления
- Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
- Посылки EMS - международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е
Примеры номеров отслеживания посылок:
- 14568859621458 - внутренний код отслеживания посылки
- CQ---US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
- RA---CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
- RJ---GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
- RA---RU (RA123456785RU) - если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.
Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.
Как отследить посылку Почты России?
Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.
- Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
- Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
- Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.
Почта России отслеживание
Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две - страну отправителя.
Как отследить посылку на территории России?
Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы - код страны отправителя.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK
Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ - Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.
Отслеживание посылок ZJ..HK
Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ - это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.
Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:
- Посылка отправлена
- Посылка прибыло в отделение
- Посылка получена адресатом
Отслеживание посылок из Китая
Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.
Что делать если не удается проследить посылку?
Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:
- Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
- Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.
В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.
