Современный ритм жизни диктует свои правила, многие уже отказались от провождения времени в Интернете на ПК, а предпочли пользоваться планшетом. Но, как известно, любая, даже самая качественная техника может работать с перебоями или даже поломками. Многие пользователи не знают, что предпринять в том случае, если завис планшет и не выключается.
Если у вас возникли подобные трудности, то эта статья именно для вас. Если вы уже пытаетесь что-то сделать с нерабочим гаджетом, повремените. Усугубить проблему очень легко.
Возможно ли отремонтировать устройство самостоятельно?
Итак, что делать, если планшет завис и не выключается? Причин этому довольно много. Но это вовсе не значит, что вы не сможете самостоятельно разобраться в проблеме, не имея технических знаний. Провести самую простую диагностику планшета вам, безусловно, удастся. А учитывая то обстоятельство, что сервисные центры за работу берут огромную сумму денег, вы еще и сэкономите. Главное - внимательно и поочередно выполнять все рекомендации.
Аппаратная поломка или сбой программного обеспечения?
Сначала следует разобраться, в чем действительно произошла поломка, так как от этого зависят все наши последующие действия по реанимации устройства.
Первым делом осмотрите гаджет, нет ли каких-либо значительных повреждений. Вспомните, не роняли ли вы устройство в ближайшее время. Или, может, им пользовался кто-то другой, кто мог по неосторожности его уронить.
Итак, осмотрев планшет и обнаружив на нем повреждения, следует отнести его по гарантии или без в сервисный центр. Даже незначительный удар может вызвать отхождения контактов внутри аппарата. Самим чинить планшет в таком случае категорически запрещено. Если у гаджета поврежден экран, его нерабочее состояние объясняется очень просто. Здесь то, что завис планшет и не выключается, не играет никакой роли.
Если повреждений не обнаружено, устройство выглядит целым, а царапины были нанесены до проблемы, значит, пробуем в очередной раз включить гаджет. Вы много раз уже проделывали эту процедуру, но сейчас внимательно следите за происходящим при попытке «вдохнуть жизнь» в планшет.
Планшет завис и не выключается. Что делать?
Есть несколько вариантов развития событий:
- А. Гаджет загружается, но полностью включиться не может.
- В. Загорается подсветка, но других признаков работы планшет не выдает.
- С. Устройство вообще не реагирует на любые ваши действия.
Попробуем разобрать все эти события основательно, начиная с последнего.
Если планшет завис и не включается, не подает вообще никаких признаков жизни, самим вам разобраться будет трудно. Лучше обратиться в сервисный центр или в мастерскую по ремонту техники.
Если включилась только подсветка, есть вероятность того, что аппарат имеет механическую поломку, но вполне возможно, что дело обстоит с зависанием какого-либо софта. Рекомендуется выполнить все те действия, которые будут описаны далее. Если меры не помогли, обращаемся за помощью в сервисный центр.
Тот вариант, когда планшет включается не полностью, является самым распространенным. Как известно, сейчас уже существует множество вирусных программ, которые наносят вред смартфонам и планшетам. Кроме того, операционная система Android сложна и уязвима перед любой нестабильной программой. Система могла заглючить в результате некорректного выключения устройства.
Запуск устройства в безопасном режиме
Мы подошли к основному вопросу. Что делать если планшет завис и не выключается? Запуск гаджета в безопасном режиме поможет в том случае, когда он подает признаки жизни и откликается на запросы. При запуске планшета зайдите в безопасный режим и сбросьте системные настройки. На разных моделях планшетов он включается по-разному. Если планшет "Самсунг" завис и не выключается, используйте следующие инструкции.
Удерживая кнопку включения, перезагрузите устройство. Для подтверждения входа в безопасный режим коснитесь кнопки ОК. Выполните сброс на стандартные настройки и перезагрузите гаджет снова. Если вы хотите форматировать память планшета полностью, коснитесь кнопки "Удалить все".
Если планшет "Леново" завис и не выключается, проделайте ту же операцию, что и в предыдущем случае. Системные параметры входа в безопасный режим довольно схожи у этих планшетов.
Как вам ни будет обидно, но все данные, имеющиеся на вашем планшете, удалятся после осуществления данной операции. Но другого пути нет.
Произведение рестарта системы
Планшет завис и не выключается? Исправить проблему может рестарт системы или, как его еще называют, hard reset. Процесс довольно схожий с предыдущим методом устранения системных неполадок.
Произвести этот рестарт можно с помощью специальной комбинации клавиш. Эти комбинации во многих моделях отличаются, поэтому следует рассмотреть более универсальный вариант.
Меню для произведения рестарта обычно вызывается одновременным нажатием нескольких клавиш: уменьшения громкости (или увеличения) и клавиши включения. Зажмите эту комбинацию и подержите секунд 10-15. Если сразу не получилось - повторите.
Псле должна появиться картинка с роботом Android и открыться меню. Ищете раздел "Настройки", а в нем Format System, в котором находится функция Reset Android. Управление в меню производится клавишами регулировки громкости и кнопкой выключения.
Перепрошивка гаджета
Это довольно хороший способ решения проблемы, если планшет завис и не выключается. Для перепрошивки устройства желательно обратиться к специалисту.
Таким образом, мы рассмотрели основные варианты реанимации вашего устройства после незначительного системного сбоя. Используйте все из них, если с первого раза у вас не получилось запустить планшет.
1. Возьмите мягкую ткань без ворса и нанесите на нее немного жидкости, предназначенной для очищения экрана компьютера или очков. Осторожными движениями протрите тряпкой сенсорный экран до тех пор, пока не удалите с него маслянистые пятна и все загрязнения, которые могут помешать качественно воспринимать прикосновения пальца. Причиной неполадок сенсорного экрана может быть и защитная пленка экрана, если она неправильно наклеена и между ней и дисплеем планшета остались пузыри. В этом случае достаточно удалить ее и прием сигналов, подаваемых планшетом, возобновится.
Ведь емкостного сенсорного экрана такой: электроды, расположенные по углам экрана, подают на проводящий слой сенсора небольшое переменное напряжение, а при прикасании его пальцем происходит утечка тока, что регистрируется датчиками и передается на контролер, определяющий точки касания. При этом чем ближе палец к экрану, тем больше сила тока и чувствительность экрана. Если же экран покрыт слоем грязи или неплотно прилегающей защитной пленкой, то это и является причиной сбоя работы экрана.
2. Если экран вашего планшета чистый, а он все равно не реагирует на прикосновения, попробуйте перезагрузить устройство, нажав на кнопку «Параметры» и затем на «Питание». Здесь кликните на пункт «Ввод» в разделе «Перезагрузить». Иногда чтобы сенсорный экран заработал, достаточно выключить его, достать SIM-карту (если она есть) и карту памяти, подождать несколько минут и заново включить планшет, предварительно вставив все обратно на место.
3. В старых моделях планшетов и китайских копиях до сих пор встречается резистивный сенсорный экран, причиной неправильной работы которого может быть некорректная сборка сенсорной панели или ее сдвиг во время эксплуатации. Устранить проблему поможет калибровка, которую выполнить может даже ребенок. В меню планшета найдите пункт «Калибровка» и нажмите на него. После этого в углах планшета последовательно появятся крестики, на которые необходимо нажимать пальцем до тех пор, пока не выровняется экран. Результат калибровки надо сохранить в памяти планшета. Однако калибровку экрана нужно проводить только тогда, когда сенсорный экран реагирует на прикосновения, но выдает некорректные данные. Например, если при попытке вывести одну цифру появляется другая цифра и так далее.
4. Иногда сенсорный экран планшета не работает при входе в приложение. Устранить проблему в этом случае поможет установка последних обновлений операционной системы. Лучше всего выполнить прошивку, подключив планшет к компьютеру через USB-кабель . Далее остается только зайти на официальной сайт производителя планшета, выбрать свою программу и нажать на кнопку «Установить и перезагрузить». Это позволит обновить все настройки, но данные с планшета будут утеряны. Причиной торможения сенсорного экрана могут быть и вирусы, поэтому при некорректной работе дисплея планшета на прикосновения имеет смысл удалить лишние приложения и произвести проверку программного обеспечение на отсутствие вирусов.
5. Самой распространенной причиной сбоя в работе планшета является неаккуратное с ним обращение. Не секрет, что многие пользователи пьют кофе и чай, увлеченно читая электронную книгу или просматривая фильм на планшете. Одно неосторожное движение, как часть напитка из бокала попадает внутрь планшета и выводит из строя сенсорный дисплей. Сбои в работе экрана могут появиться и после дождя, если планшет не был защищен специальным чехлом. В этом случае потребуется просушка и чистка, чтобы избежать окисления контактов и полного выхода планшета из строя. Определить попала ли жидкость внутрь планшета или нет можно по пятнам, которые видны на экране планшета. Чем раньше вы отдадите такой планшет на ремонт, тем больше шансов на полное восстановление его работоспособности.
В наше время, планшеты реагируют на касания и управляются, в основном с помощью сенсорного экрана. Если по какой-то причине на планшете перестал работать сенсорный слой, он теряет функциональность и без своевременной починки может отправляться в мусорное ведро. Можно ли помочь девайсу при подобной поломке?
Причин, по которым некорректно работает тачскрин (не работает низ планшета), огромное множество. К сожалению, нельзя описать их все в одной статье, тем более, что нужно еще написать про то, как восстановить работоспособность, так что постараюсь просто обсудить самые распространенные варианты, почему плохо работает сенсор. Среди них выделяют такие:
- самая элементарная – загрязнение экрана. Иногда можно увидеть невероятно грязный экран, прямо диву даешься как до такого довели. Так что если вы так же не любите свое устройство, эту причину надо устранить, ведь грязь может привести к тому, что в некоторых местах самопроизвольно срабатывает сенсор;
- программный сбой – не самая частая причина, но она также имеет место быть. Если вы устанавливаете сторонние программы часто и много, они могут конфликтовать между собой, вызывая самые разнообразные сбои системы, так что когда экран на планшете частично не работает, это может быть обусловлено конфликтом стороннего ПО.
- механические повреждения – если сенсор не реагирует на прикосновения в принципе, это может быть обусловлено травмами устройства, полученными из-за неаккуратности. Если вы уронили устройство и после этого сразу возникли проблемы типа невозможности снять с блокировки, причина, думаю, очевидна. Ниже будет подробный мануал, что делать если тачскрин не работает из-за механического повреждения и как заменить экран на другой.
Что можно сделать для предотвращения поломки
Первым делом, возьмите тряпочку (средство для очистки очков или монитора подойдёт) и тщательно вытрите свой мобильный телефон от воды и грязи. Протрите все части сенсорного стекла, особенно низ — эта половина особенно часто дает сбои и неправильно функционирует. Даже если вы подозреваете другую причину поломки, очистить его не помешает. Если вам повезло и проблема устранилась, поздравляю. Если нет, приступаем к дальнейшим действиям.
Исправление сбоя в системе с помощью Hard Reset
Конфликт стороннего программного обеспечения можно устранить с помощью Hard Reset или системного сброса настроек. Заблаговременно вытяните карту памяти из устройства: она также может влиять на его функционирование, за счет наличия вирусов. Произведите полный сброс настроек, после чего нужно очистить системный кэш и реестр. Для этого можно скачать любое приложение, например, WinFixer или Cleaner4.
Помогло – ставьте карту на место и проверьте ее на вирусы с помощью любого антивируса. Не помогло – вероятно, у вас повреждение аппаратной части устройства. Это значит, надо менять его составные части.
Другой случай — после прошивки не работает сенсор. Ищите сайт производителя и на нем стабильные версии прошивки для устройства.
Как починить планшет самому
В принципе, шлейф тачскрина вы можете сменить, обратившись к любому технику. Но кроме того, что вы оплатите новое составляющее вашего девайса, придется выложиться и за процесс замены. Если не хотите платить, читайте мануал по тому, как отремонтировать тачскрин без обращения к специалистам. Не волнуйтесь, это не так сложно.
Необходимо взять любой прочный тонкий предмет, которым вы снимете поверхностные элементы, пока не дойдете до дисплея.
Дисплей соединен с матрицей либо монолитно, либо отдельно. Запомните, каким методом прикрепляется конкретно ваш, так как экраны разнятся между собой и вам необходимо будет знать, какой покупать.
Сенсор тоже лежит на матрице – он может прикрепляться с проводами или без них. При наличии проводов, будьте предельно внимательны и крайне аккуратны, чтобы лишний раз не навредить. Его нужно снять с клея, для этого разогреваем поверхность до 60 градусов (проще всего – с помощью фена. Не перегрейте одну из сторон, чтобы не навредить стеклу). После нагревания, клей легко должен отойти от матрицы.
Чем приклеить тачскрин после действий выше? Вместе с новой деталью в комплекте идет специальный клей. Сначала аккуратно наносим клей, а потом – кладем на него детальку, с осторожностью крепим.
Ну что же, теперь вы знаете как провести замену тачскрина своими руками в случае, если он перестал функционировать. Если вам кажется слишком сложным заменять сенсор на устройстве самому, обращайтесь к специалисту, чтобы он произвёл ремонт. Конечно, вопрос упирается в деньги, и специалист может выставить вам счет с кругленькой суммой за, казалось бы, несложные действия.
Ведь чего там — снять деталь с клея и поставить новую на клей, но все нужно делать с предельной аккуратностью, а иначе вы рискуете повредить матрицу и вообще лишиться возможности вернуть планшет к жизни. Так что перед тем, как делать какие-либо манипуляции, я очень советую вам все хорошенько обдумать.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше, либо посмотрите видео с инструкцией ниже. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.
Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.
К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.
Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:
1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.
В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.
2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение - подождать, неисправность должна пройти сама.
3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.
4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.
Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.
Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.
Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки - кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.
1. Мягкий сброс (Soft Reset).
Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.
Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.
1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.
2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:
Фото: Меню Recovery
3. Перемещаться по меню восстановления можно с помощью клавиши регулировки громкости, выбирать пункты - кнопкой выключения. Нужно выбрать «wipe data/recovery reset».
Фото: Меню Recovery
4. Следующим шагом следует согласиться с удалением всех данных с планшета, нажав на вариант «Yes – delete all user data».
Фото: Меню Recovery
5. Теперь необходимо приступить непосредственно к перезагрузке системы, выбрав пункт «Reboot system now».
Фото: Меню Recovery
После небольшого раздумья (которое может затянуться), планшет выполнит все необходимые действия и начнет запускаться.
Обратите внимание, данный способ не является гарантией того, что сенсор планшета начнет работать. Это лишь одна из возможных манипуляций для его воскрешения.
Фото: Тачскрин на планшете
Еще одной причиной того, что сенсор на планшете не работает или работает неточно (открывает приложения вместо простого пролистывания меню, нажимает дважды вместо одного раза и т.д.), может быть его плохая калибровка (это касается старых устройств с резистивным дисплеем). Для того, чтобы откалибровать сенсор, необходимо или использовать стандартную настройку с помощью сервисов ОС Андроид, или скачать приложения для калибровки (например, Touchscreen Calibration (Скачать) ), или обратиться в сервисный центр, когда все остальные способы не помогают.
Все предложенные выше советы не являются прямыми указаниями к действию. Если вы не совсем уверены в том, что в силах самостоятельно справиться с починкой сенсора на планшете, лучше обратитесь в сервисный центр, где опытные специалисты смогут точно определить, в чем проблема и как ее решить.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
Самым слабым местом планшетных компьютеров является тачскрин, так как он достаточно хрупок и ежедневно подвергается воздействиям механического характера. В связи с этим, одним из признаков неисправности заключается в том, что планшет перестает реагировать на касания. Причины, которые могут привести к подобной неполадке, могут быть самыми разными, но самое главное, что необходимо знать владельцу портативного устройства – какой оптимальный способ решения данной проблемы.
Причины проблемы с экраном
Одной из причин отказа дисплея планшета реагировать на прикосновения является неправильно наклеенная защитная пленка, когда между нею и тачскрином остаются пузыри. Обычно такое происходит с новыми устройствами, и элемент недавно наклеили. Однако бывают случаи, когда какое-то время планшетный компьютер работал должным образом, а потом перестал выдавать отклик на нажатия.
Принцип работы сенсорного экрана емкостного типа заключается в следующем: электроды, которые расположены по углам дисплея планшета, подают на слой-проводник сенсора переменное напряжение небольшой величины, во время прикосновения происходит утечка тока, что фиксируется датчиками, а контроллер определяет точки касания. Чем ближе палец к матрице, тем выше сила тока, следовательно, и чувствительность экрана. Если же дисплей планшета покрыт слоем грязи или защитной пленкой, которая неплотно прилегает, происходит сбой в работе.
Если причина не в загрязнении и не в оболочке, которая защищает тачскрин, возможно имеет место сбой в работе программного обеспечения или в ослаблении контакта карты памяти с панелью управления. Также существуют старые модели китайских планшетов, оснащенные резистивным сенсорным экраном, который во время эксплуатации может сдвигаться. Как следствие – экран на прикосновения реагирует, однако выдает совершенно не те значения, которые вводит пользователь.
Бывают случаи, когда тачскрин не функционирует при входе в приложение, или устройство сильно тормозит, реагируя на прикосновения с существенным опозданием. Причина торможения может заключаться в наличии вирусов или неадаптированных под данную версию операционной системы приложениях.
Самой же распространенной причиной отказа экрана планшета реагировать на прикосновения является его механическое повреждение вследствие удара устройства о твердую поверхность. В этом случае может выйти из строя все, что угодно: матрица, шлейф, элементы системной платы.
Решения, в зависимости от проблемы
Если дисплей достаточно сильно загрязнен, необходимо очистить его при помощи специальной жидкости для очищения мониторов компьютеров. Для этого нужно взять мягкую неворсистую ткань и нанести на нее немного жидкости, затем осторожными движениями протереть тачскрин до полного устранения грязи и маслянистых пятен, которые являются помехой качественной передачи сигнала. Если экран планшета не реагирует на прикосновения из-за неправильно приклеенной защитной пленки, следует ее удалить, и работа устройства будет возобновлена.
Если дисплей чистый, но реакции на касания нет, попробуйте перезагрузить планшетный компьютер, или выключите устройство, извлеките карту памяти и установите ее на место через несколько минут. Такой способ в отдельных случаях помогает возобновить контакт карты памяти с системной платой. Если произошел сдвиг экрана планшета, помочь может калибровка. В меню устройства необходимо найти пункт «Калибровка», вызвав который можно увидеть на дисплее крестики, нажатие на которые позволяет выровнять сенсор.
Такая кардинальная мера, как перепрошивка, гарантирует удаление всех вирусов и возобновление работы операционной системы. Если же устройство получило механические повреждения и не реагирует на прикосновения, необходимо обратиться в сервисный центр, где при помощи диагностики будет установлена причина неисправности и выполнен ремонт гаджета.
Сколько стоит ремонт сенсора
Стоимость починки планшета будет состоять из цены на комплектующую, которую необходимо заменить и оплаты работы специалиста. Так или иначе, это будет намного дешевле, чем покупать новый гаджет и эффективней, нежели пытаться отремонтировать устройство самостоятельно.
В первом случае вам придется потратить круглую сумму на приобретение нового планшетного компьютера или, если требуемой суммы пока нет, довольствоваться отсутствием аппарата. Во втором – вы очень сильно рискуете. Ведь, не имея должной квалификации и богатого опыта, вы можете повредить исправные детали, что снова-таки приведет к необходимости покупки нового планшета. Поэтому ремонт в сервисном центре – самое оптимальное решение.
Сколько по времени занимает ремонт
Еще одним большим плюсом заказа починки планшета в профильной мастерской является скорость выполнения работы. Например, в одном из самых надежных сервисных центров Одессы (с условиями на ремонт планшетов можно ознакомиться ) ремонт портативных устройств можно выполнить в течение суток даже при значительных поломках.
В таких организациях работают профессиональные специалисты, имеется специальное оборудование для диагностики, а также всегда в наличии оригинальные комплектующие. Все это позволяет выполнить ремонт в самые сжатые сроки.
