Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:
Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Не поддерживаемое оборудование
Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.
Несовместимое оборудование
Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности.
При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:
Неподдерживаемые процессоры для Windows 7 и Windows 8.1
Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.
Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:
- 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake , выпуск начался в 2017 году)
- Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge , выпуск начался в 3 квартале 2016 года)
- Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)
В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС
- KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
- KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.
Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.
Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037 , тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…
Кроме того, блокируется установка драйверов для видеоадаптеров на базе графических процессоров Intel седьмого поколения (Intel HD Graphics 610 — 650). В Windows 7 SP1 он определяется как стандартный VGA графический адаптер.
При попытке установить скачанный с драйвера производителя подписанный видео драйвер, появляется ошибка «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Как вы видите, непосредственно в установщике драйвера указано, что на оборудовании с седьмым поколением процессоров Intel, драйвер может быть установлен только в Windows 10 x64.
Грустно….
Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.
Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.
Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll . Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.
Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.
Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.
Довольно часто пользователи персональных компьютеров и ноутбуков под управлением операционной системы «Виндовс» седьмого поколения сталкиваются с проблемой некорректной работы игр и приложений. Рассмотрим более детально причины и типичные виды ошибок в процессе работы игр, а также эффективные способы их решения.
Основные причины неправильной работы игр:
- Версия операционной системы несовместима с игрой.
- Устаревшая видеокарта либо ее некорректная работа.
- Неподходящие драйверы.
- Версия игры была модифицирована.
при запуске игры
Данный код неполадки возникает довольно часто и свидетельствует о неправильном функционировании видеокарты персонального компьютера или ноутбука. Для устранения ошибки следует скачать последние драйвера видеокарты с официального сайта ее поставщика.
Проверьте совместимость характеристик игры с вашим устройством. Код сбоя 0xc000007b при запуске игры будет устранен. Если после переустановки всего драйверного ПО карты ошибка появилась снова, то проблема заключается в самой программе. Используйте лицензионную копию игры либо скачайте исполняемый файл с другого источника.
Некорректная работа драйверов системы
Драйвер - это тип базового программного обеспечения для каждой операционной системы. Такие программы налаживают связь между аппаратной и программной структурами компьютера. Таким образом, драйвера бывают для процессора, звуковой карты, видеокарты, устройств ввода и так далее. Скачивать такие программы нужно исключительно с официальных источников (сайтов производителей, лицензионных дисков). Запуск игр на Windows 7 лучше совершать от проверенных разработчиков и софт-корпораций.
Если загрузить и установить драйвер из ненадежного сайта, вместо правильного функционирования аппаратного компонента можно получить уйму троянов и вирусного шпионского ПО, которое будет иметь несанкционированный доступ ко всей важной пользовательской информации.
Для того чтобы проверить, корректно ли функционирует драйвер, зайдите в панель управления компьютером и в поле поиска содержимого введите фразу «Драйвер». В результатах поиска выберите пункт «Обновление устройств и драйверного ПО». Возле элемента, который работает неверно, будет отображаться красный или жёлтый знак тревоги. Проверьте драйвера видеокарты, в случае неправильного восприятия ПО системой обновите программу и перезагрузите компьютер. при запуске игр должен исчезнуть.
Если проблема осталась актуальной, возможно, проблема заключается в том, что видеокарта несовместима с игровыми характеристиками. В таком случае установка драйверов не поможет. Неполадку может исправить только замена аппаратных компонентов компьютера.
Игровой установочный файл, который претерпел модификацию (взлом, использование генератора ключей), может работать некорректно. Если вы используете нелицензионную копию игру, для решения проблемы скачайте и установите ее подлинную версию.
Черный экран при запуске игр. Проблемы видеокарты
Своевременно устанавливайте обновления операционной системы. Для этого зайдите в панель управления компьютером и найдите там «Центр управления обновлениями». Для игровых компьютеров лучше всего использовать видеокарты семейства NVIDIA. Благодаря быстрому исправлению ошибок совместимости со стороны разработчиков компании игры будут работать максимально быстро и с минимальным количеством ошибок.
Во время установки обновлений не включайте игры, обязательно перезагружайте компьютер на тех этапах установки, которые требуют этого. Проблемы с запуском игр будут решены, когда работа видеокарты будет налажена.
Упрощение настроек интерфейса
Сделав настройки интерфейса игры немного проще, вы понизите нагрузку на центральный процессор и устраните его перегрев в дальнейшем. Все необходимые функции графического интерфейса игры можно просмотреть, запустив приложение.
Неподходящее разрешение экрана или слишком большая насыщенность цвета и 3D-анимации может стать причиной того, что при запуске игра вылетает. Укажите минимальные настройки графики для таких параметров игры: детализация текстур, качество теней, насыщенность цветовой гаммы, расширение, FPS (количество отображаемых фалов за секунду времени).
Несовместимость системных требований игры и характеристик устройства
Перед покупкой и установкой игры всегда проверяйте ее системные характеристики. Они показывают Таблица требований игры содержит такие пункты:
- Версии ОС, поддерживаемые игрой.
- Наличие программ, которые нужны для поддержания работы приложения. Все названия и версии ПО перечисляются.
- Версия видеокарты и ее обновления. Черный экран при запуске игр - следствие некорректной работы данного аппаратного компонента.
- Тип процессора и его минимальная тактовая частота - характеристика, которая отвечает за скорость обрабатывания информации в секунду.
- Количество свободного места на жестком диске.
- Объем оперативной памяти.
Стоит заметить, что все характеристики указаны в минимальном объеме. Если ваш компьютер имеет более продвинутые характеристики, игра тоже будет поддерживаться.
Сильный перегрев процессора
Устаревшие характеристики ПК являются следствием того, что при запуске игра вылетает. Во время длительной работы игры вентилятор не успевает охлаждать сильно нагруженный процессор, и начинает сильно раскаляться. Когда температура процессора достигает критической точки, компьютерная система начинает экстренно выключать все нагружающие его программы. Именно поэтому происходит вылет игры, в другом случае аппаратные компоненты могут выйти из строя. Ремонт может обойтись в довольно большую сумму.
Понизить нагрузку на процессор поможет упрощение настроек интерфейса игры. Более подробно о том, как это сделать, было описано в предыдущем пункте статьи.
Если после запуска игры черный экран вылетает очень быстро, перезагрузите компьютер как можно быстрее, ведь игра может содержать вирусное ПО, которое под прикрытием черного экрана может наносить вред устройству и данным пользователя.
Решение проблемы
Для устранения сбоев в играх подойдите к решению проблемы комплексно и выполните все нижеуказанные пункты инструкции:
- Проверьте системные требования.
- Проанализируйте аппаратные компоненты вашего персонального компьютера или ноутбука. Черный экран при запуске игр возникает именно из-за некорректной работы материнской платы и видеокарты, поэтому обратите внимание на эти составляющие.
- Упростите настройки внутри игры.
- Проверьте компьютер на вирусы.
- Убедитесь, что используете лицензионное ПО.
- Установите драйвера для материнской платы и видеокарты.
- Проверьте операционную систему на наличие ошибок.
