Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации как это сделать.
Кроме способов решения, приведенных ниже, есть еще несколько, о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, попробуйте через Wi-Fi: , .
Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: и . В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде ).
Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:
- Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
- ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.
Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!
Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?
1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.
2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.
3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.
4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153
5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.
Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).
7. Включите отладку по USB. Может помочь.
8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.
9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».
10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».
11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».
К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.
12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).
13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в , но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте .
14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (), правда нужны .
В этой статье мы рассмотрим несколько причин, по которым компьютер может не видеть карту памяти, а также предоставим варианты решения данной проблемы.
Для того, чтобы устранить проблему, нужно найти причину. Причина может быть как аппаратная, так и программная. Рассмотрим пошагово, что нужно делать, когда компьютер не хочет видеть SD или microSD.
Шаг 1: Проверка исправности флеш-карты и картридера
Проверьте исправность Вашей SD-карты. Для этого достаточно подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Также, если у вас есть еще одна карта памяти такой же модели, то проверьте, распознается ли она на Вашем компьютере. Если это так, значит картридер на компьютере исправен и дело в самой карте. Причиной сбоя в работе карты памяти может быть неверное извлечение во время работы или ее физический износ. В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность SD-карты. Для этого специалисты выделяют 2 способа:
Эта утилита позволяет быстро восстановить работоспособность карты памяти. Если она защищена паролем, тогда программа карту отформатировать не сможет.
Если же сам картридер не видит карту памяти, нужно обратиться за ремонтом в сервисную службу. Если устройством необходимо воспользоваться срочно, можно воспользоваться временным решением: использовать портативный картридер, который можно подключить к ноутбуку через USB порт.
Бывает, что флеш-карта не определяется компьютером из-за недостатка питания. Это возможно при большом объеме накопителя, неисправном блоке питания и перегрузках USB-портов.
Возможна проблема с несовместимостью моделей. Существует две разновидности карт памяти: SD c побайтной адресацией страниц и SDHC с посекторной адресацией. Если в устройство для SD вставить SDHC карту, то она может не определяться. В этой ситуации используйте переходник SD–MMC. Он тоже вставляется в USB порт компьютера. С другой стороны находится разъем для разных видов карт памяти.
Шаг 2: Проверка сбоя в работе ОС Windows
Причинами, из-за которых карта памяти не распознается компьютером, связанными со сбоем операционной системы, могут быть:
Очень популярна для нахождения и обновления устаревших драйверов программа . Чтобы ею воспользоваться, сделайте вот что:
Лучше всего драйвера брать на сайте производителе Вашей карты памяти. Так, например, для карт фирмы Transcend лучше зайти на . Помните, что установка драйверов с непроверенных сайтов может принести вред Вашему компьютеру.
Шаг 3: Проверка на наличие вирусов
На компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Для устранения проблемы достаточно просканировать компьютер вместе с флеш-картой на вирусы и удалить зараженные файлы. Для этого в «Компьютере»
правой кнопкой мыши вызовите выпадающее меню и выберете там пункт «Сканировать»
.
Часто вирус меняет атрибут файлов на «скрытый»
, поэтому их можно увидеть, если изменить настройки системы. Для этого сделайте вот что:
- зайдите в «Панель управления» , затем в «Система и безопасность» и «Параметры папок» ;
- войдите во вкладку «Вид» ;
- в параметре «Показывать скрытые файлы и папки» установите отметку;
- нажмите «ОК» .
Нередко после заражения флеш-карты вирусами ее приходится форматировать и данные теряются.
Помните о том, что данные на карте памяти могут в самый неподходящий момент исчезнуть. Поэтому делайте периодически резервное копирование. Этим Вы обезопасите себя от потери важной информации.
При возникновении такой ситуации, когда компьютер через USB подключение, пропадает возможность перемещения файлов с одного устройства на другое.
Эта же проблема приводит и к невозможности выполнить перепрошивку смартфона для получения новых возможностей или восстановления работоспособности.
Для того чтобы решить проблему и вернуть возможность подключения телефона и ПК сначала требуется определить причину неполадки.
А сделать это можно, проверив работоспособность сначала кабеля, с помощью которого осуществляется подключение, затем драйверов, и, наконец, самого .
Первоочередные действия пользователя
Иногда проблему можно решить в течение нескольких секунд. Так, например, может пропасть, если мобильный гаджет заблокировался – причём, как до, так и после подключения.
В основном при соединении компьютер автоматически обнаруживает новое устройство, а на смартфоне с (или другой операционной системой) появляется соответствующее сообщение.
Возможно, что проблема будет решена, если выполнить соединение с разблокированным телефоном.
Кроме того, в большинстве случае автоматически подключаются к компьютеру в режиме зарядки.
Определить это можно по символу соединения USB в верхней части телефонного экрана.
Нажав на него и выбрав другой режим (например, «Медиаустройство» ), можно установить связь для обмена данными.
Рис. 2. Режимы подключения смартфона к компьютеру.
Второй причиной, которая устраняется всего за несколько секунд и пару нажатий на экран смартфона, является .
Естественно, включить такую функцию нельзя случайно.
Если телефон использовался как модем, для соединения его с ПК и обмена файлами, режим необходимо выключить.
И, наконец, третий вариант решения проблемы – включение режима отладки, требующегося для подключения к компьютеру на некоторых моделях телефонов.
Проблемы с USB
Следующий этап – проверка работоспособности кабеля, которым смартфон подключается к компьютеру. Проблема может заключаться в износе этой детали.
Нередко возникают ситуации, когда USB‑шнур продолжает заряжать телефон, но уже не способен обеспечить подключение.
То же самое можно наблюдать и при подключении с помощью не фирменного кабеля, а недорогого аналога.
Определить, является причиной шнур или неполадку стоит искать в другом месте, можно, выполнив следующие виды проверки:
- подключить к тому же порту компьютера другое устройство – например, или мышь. Если они работают, значит, проблема заключается не в разъёме. Но при отсутствии реакции и со стороны новых устройств пользователю придётся решать вопрос с неисправным USB-портом. А подключать к другим слотам;
- провести подключение того же смартфона и шнура ко второму компьютеру или . Отсутствие проблем с соединением подтверждает гипотезу о неисправности со стороны ПК. Если проблема повторяется – её причина в шнуре или телефоне;
- использовать другой шнур (при его наличии), работоспособность которого не находится под сомнением. Если подключение отсутствует – старый шнур, скорее всего, работает.
Рис. 3. Повреждённый кабель USB – microUSB.
В ряде случаев решить вопрос с кабелем помогает его очистка от грязи и пыли (с каждой стороны), которые могут попасть в разъём. Из-за этого шнур может только заряжать телефон.
Очищенный разъём кабеля снова подключается к компьютеру.
Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён.
Проверив его ещё раз для другого варианта соединения – например, с ПК или другого смартфона, или другого ПК – и убедившись в неработоспособности, кабель стоит выбросить.
А проблему с USB-разъёмом решить либо его заменой (дороже и дольше, зато удобнее), либо использованием других разъёмов.
Важно: Провести очистку можно и для разъёма на телефоне. Однако делать это следует ещё аккуратнее и осторожнее, чем при работе со шнуром или компьютером. А в некоторых случаях такую очистку лучше всего выполнят в сервисном центре.
Проблемы с драйверами
Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или вообще их полное отсутствие.
Это часто происходит, если к ПК подключается , который до этого не соединяли с той же операционной системой.
И, если автоматическое подключение и не произошло, пользователю придётся провести настройку соединения вручную:
- Подключить телефон к компьютеру;
- После появления сообщения о невозможности установки драйвера, перейти к диспетчеру устройств («Пуск» , свойства пункта «Компьютер» );
- Найти в открывшемся списке неизвестное устройство (обычно обозначается жёлтым треугольником);
- Открыть свойства смартфона и попытаться .
Рис. 4. Исправление проблемы с отсутствием драйверов.
Если драйвер установлен, но телефон всё равно не подключается, следует перейти к другим пунктам решения проблемы.
Но, если установка по-прежнему не происходит – даже вручную – придётся воспользоваться интернетом и найти подходящие управляющие программы по названию телефона.
Как правило, производитель хранит такие драйвера для новых моделей в открытом доступе. Старые можно найти там же – или на тематических форумах.
Рис. 5. Скачивание драйвера для подключения смартфона GSmart.
Устаревшая операционная система
Причина может быть выявлена практически сразу при наличии на компьютере пользователя устаревшей операционной системы.
Все попытки обеспечить соединение с устройством, работающим с платформами Windows 2000 или 98, не приведут к положительному результату.
А для Виндоус XP придётся скачать с официального ресурса Microsoft и установить на компьютере специальный протокол MTP.
Рис. 6. Скачивание протокола MTP.
Старый телефон
Несмотря на то что большинство современных смартфонов работают на платформах iOS или , работоспособность сохраняет и техника с другими ОС.
Совет: Не стоит использовать антивирусную программу, уже установленную на ПК и доказавшую свою неэффективность. Неплохим вариантом станут «одноразовые» утилиты типа Dr. Web. Curelt или Kaspersky Virus Removal Tool.
Рис. 9. Полезная и бесплатная утилита Kaspersky Virus Removal Tool.
Проверка системы на вирусы не помешает, даже если причиной отсутствия соединения был не вредоносный код.
А в то время, пока антивирусная программа сканирует компьютер, можно выполнить такую же проверку и на телефоне (например, с помощью бесплатных антивирусов из ).
Хотя вероятность того, что проблема с отсутствием связи заключается в , очень мала – эти программы выполняют другие действия.
На сегодняшний день довольно большой популярности набрал способ хранения данных на переносных флеш-накопителях. И сейчас все производители флешек бороться за создание максимально маленькой по размерам и большой по объёму памяти флешки, лидирующие позиции в минимальных размерах занимают Micro SD карты.
Micro SD флеш-карты на сегодняшний день являются самыми маленькими устройствами хранения данных, которые запущенны в серийное производство.
Из-за очень хрупкой структуры эти накопители довольно часто приходят в негодность в следствии физических повреждений, или некорректного завершения работы с такими флеш-накопителями.
Не редки случаи, когда после небольшого периода работы с картой она перестаёт читаться либо вовсе не определяется устройствами, поэтому нельзя полагаться на долговечную работу такого накопителя. Советую использовать Micro SD карту как пространство для работы, а не для постоянного хранения информации. Хотя с каждым днем производители таких SD карт улучшают их стойкость, и все больше приближают их к возможности использования для постоянного и долговечного хранения информации.
Причины, по которым компьютер может не определять Micro SD карту:
· Аппаратная проблема.
· Поломка флешки.
· Присвоение уже назначенной буквы раздела.
· Конфликт файловых систем.
· Вредоносные программы в операционной системе.
Если ваша Micro SD карта перестала определяться телефоном, фотоаппаратом либо другим устройством, тогда вам необходимо извлечь ее и вставить в компьютер для диагностики, определения и устранения проблемы.
Перейдем к рассмотрению и устранению самых частых причин неисправности такого флеш-накопителя.
Как проверить определилась ли Micro SD карта на компьютере?
Для того, чтобы понять определил ли ваш компьютер вашу Micro SD карту, можно воспользоваться 2-мя способами.
Первый способ.
Открыть мой компьютер и проверить подключение нового раздела. Если у вас появился новый диск, тогда флешка определилась. 
Второй способ.
Если в проводнике ничего не появилось, тогда стоит проверить определил ли вообще компьютер, что к нему подключили SD
карту. Для этого заходим в мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши по компьютеру и в выпавшем меню выбираем «Управление».
После чего откроется окно Управления компьютером, в нем в левой части находится меню. Нам необходимо выбрать раздел «Управление дисками».
В отобразившейся статистике мы можем увидеть все подключенные накопители к компьютеру, определить их объем, или же задать букву раздела.
Если вы не увидели вашу SD карту в этом перечне, тогда читайте следующие причины и их решения.
Аппаратная проблема
Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.
Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.
Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.
Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.
Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win +R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».
Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.
Поломка флешки
В том случае, если вы проверили работоспособность выше указанных устройств и убедились в их исправности, тогда стоит проверить Micro SD карту на наличие физических повреждений, трещин, сколов, деформации или повреждения внешнего слоя, так как такой флеш-накопитель состоит из множества мелких дорожек, которые легко поцарапать и оборвать.
Попробовать подключить её в какое-либо устройство смартфон, фотоаппарат и т.п. Если флешка не определяется ни в одном устройстве, тогда скорее всего она физически повреждена и ремонту не подлежит. К обращению в сервисный центр вас может с подвигнуть, только наличие на карте важной информации.
Присвоение уже назначенной буквы раздела
Такого типа проблема встречается довольно часто. Это происходит при подключении SD карты к компьютеру, система присваивает ей туже букву, что и существующему разделу, из-за этого происходит конфликт и мы не видим нашу флешку в перечне дисков компьютера.
Для того чтобы устранить такого типа проблему открыть раздел «Управления компьютером» выше описан .
После попадания в раздел «Управления дисками» нам необходимо найти нашу флешку, ориентируйтесь на её объем, выбираем диск, совпадающий с объёмом нашей Micro SD карты. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску …».
Откроется окно, в котором нам необходимо нажать кнопку «Добавить».
В открывшемся окне выбираем букву этому разделу и нажимаем «ОК».
Готово, мы задали букву нашему разделу, теперь проверяем его наличие в проводнике.
Конфликт файловых систем
Не редко встречаются случаи, когда флешка определилась, но открыть её не выходит. Причиной этому может быть конфликт файловых систем или повреждённая файловая система самой Micro SD карты. Если данные на флешке для вас не играют никакой роли, тогда можете попытаться отформатировать её в файловую систему NTFS .
Для этого нажмите правой кнопкой мыши на флешку и в выпавшем меню выберете пункт «Форматировать».
В открывшемся окне форматирования в разделе «Файловая система» выбираем NTFS , задаём Метку тома и нажимаем кнопку «Начать».
Таким образом мы отформатировали Micro SD карту в формат NTFS , после чего вы можете открыть её.
Вредоносные программы в операционной системе
Столкнувшись с проблемой определения Micro SD накопителя, вы можете и не подозревать что виной всему этому могут быть вредоносные программы, так называемые вирусы, которые могут блокировать порты USB и не давать работать компьютеру с вашей картой памяти.
В таком случае лучше всего будет провести полное сканирование системы вашей антивирусной программой, или же прибегнуть к бесплатным антивирусным программам, которые смогу вам помочь в этом.
Одну из таких посоветую вам – это Dr.Web CureIt!
Программа является абсолютно бесплатной и предназначена только для сканирования и нахождения вирусных программ и удаления их.
Что бы скачать эту программу перейдите на официальный сайт Dr.Web по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/
Скачайте программу и запустите сканирование.
После окончания удалите все найденные вредоносные программы и после перезагрузки компьютера попробуйте подключить Micro SD карту еще раз.
Заключение
Как видите причин, по которым ваш компьютер не видит Micro SD карту много, поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос «Почему мой компьютер не видит карту памяти?», так как причиной этому могут служить проблемы различного характера. Что бы не ошибиться и решить проблему стоит по очереди проделать все шаги, описанные в этой статье.
Так же не забывайте, что при форматировании вся информация с флеш-накопителя будет удалена.
И советую все же не хранить важную информацию на накопителях такого типа, так они чаще всего отказывают в работе из-за очень хрупкого строения. Используйте такого типа накопители для непосредственной работы с файлами сохраняя их в более надежные места.
Вы купили новенький смартфон и, скажем, хотите закачать на него свои плейлисты с компьютера. Или Вашему телефону уже год и только теперь Вы решили подключить его к компьютеру. Но не тут-то было: компьютер просто не видит телефон, подключенный через USB-кабель.
Причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте разбираться со всем по порядку.
Первым делом, на что надо обратить внимание – это на кабель , которым Вы подключаете телефон к компьютеру. Если Вы приобрели для этого недорогой кабель, то он может запросто не соответствовать необходимым требованиям по сопротивлению или материалу. В этом случае лучше использовать стандартные кабеля, которые идут в комплекте с телефоном.
Второе, что нужно проверить – это USB-порт компьютера , к которому подключается телефон. Подключите телефон к любому другому порту компьютера, если все в порядке, то неисправен сам порт. Причиной тому могут быть или неустановленные драйвера, или USB-порт просто не подключен к материнской плате.
Теперь попробуйте перезагрузить компьютер и телефон . Бывает так, что после банальной перезагрузки устройства начинают «видеть» друг друга. Когда телефон находится в выключенном состоянии, выньте из него аккумуляторную батарею, подождите пару минут и вставьте обратно – это тоже может помочь.
Если у Вас установлена операционная система Windows XP и Вы подключаете к компьютеру Android устройство, то установите на компьютер Media Transfer Protocol. Его можно скачать на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 .
Для некоторых моделей телефонов, при подключении к компьютеру можно выбрать параметр USB-подключения . Ставьте маркер напротив пункта «Медиа устройство (МТР)» . Если у Вас такого меню не появилось, то зайдите «Настройки» – «Сеть» и включите один из параметров: или «Медиа устройство (МТР)» , или «USB-накопитель» .
Еще одной причиной, почему компьютер не видит телефон через USB,могут быть установленные драйвера . Для начала, отключите телефон от компьютера. Потом заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» .
Здесь нажимаем на прозрачную стрелочку напротив пункта «Контроллеры USB» , чтобы открыть список. Теперь подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру. Диспетчер устройств должен обновиться и в списке появится новое устройство. Для сравнения выложила два фото. После подключения, на втором, появилось .
У меня с драйверами все в порядке. Если напротив данного пункта у Вас есть желтый восклицательный знак или красный крестик, как показано на рисунке ниже, это значит, что драйвера требуют обновления или вообще не установлены.
Чтобы это исправить, кликнете правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB» и выберете из контекстного меню «Свойства» .
Дальше можно найти драйвера по коду экземпляра устройства . Как это сделать, описано в статье. Если у Вас установлена операционная система Windows 7, из выпадающего списка вместо «Код экземпляра устройства» ищите «ИД оборудования» .
Еще одной проблемой, почему компьютер не видит телефон, могут стать вирусы . Проверьте устройства с помощью антивирусной программы, если она что-то найдет – удалите вредоносные файлы. Затем выполните перезагрузку компьютера.
Надеюсь, один из советов вам поможет и в дальнейшем подобная проблема не возникнет.
Оценить статью:
