Операционная система Android очень популярна. Но если Андроид завис, что делать? Как известно, планшеты и смартфоны не обладают такой надежностью, как персональные компьютеры. Планшет в процессе работы или загрузки какого-нибудь приложения может зависнуть.
Это происходит даже на устройствах таких производителей, как Apple или Samsung, не говоря уже о китайских девайсах. Прежде чем начать исправлять ситуацию, необходимо понять причины произошедшего. Их может быть большое количество, но все они делятся на аппаратные и программные.
Причины зависания операционной системы Android
Если планшет зависает, чаще всего это значит, что произошел программный сбой. Иногда, обладая минимумом знаний, проблему можно устранить, не прибегая к помощи специалистов. Причинами программного сбоя могут служить следующие явления:
- Патологическая активность программ-вирусов или вредоносных, внедренных извне кодов.
- Некорректная или неправильная работа какого-нибудь установленного приложения.
- Повреждение или изменение системных файлов в операционной системе устройства.
- Главные настройки устройства стали ошибочными в результате сбоя.
Если же Андроид виснет в результате аппаратного сбоя, то, скорее всего, самостоятельно его починить невозможно. Нужно будет обратиться в сервисный центр. Причинами могут стать:
- Бездумное подключение к планшету таких устройств, которые с ним несовместимы или полностью неисправны.
- Механические повреждения деталей монтажной платы внутри устройства в результате падения или удара.
- Отсутствие зарядки аккумулятора вследствие выхода из строя блока питания или поломки внутри планшета.
Прежде чем сделать для себя выводы о причинах зависания Андроида, необходимо выяснить первопричину события. Нужно вспомнить, что произошло перед этим. Возможно, было установлено новое приложение или обновление, а может, гаджет просто упал и ударился. Кроме того, нужно выяснить, когда проблема появилась. Здесь вариантов несколько:
- при включении устройства;
- в ходе обычной работы Андроида;
- при запуске какого-нибудь приложения;
- при работе в интернете.
Бывают ситуации, когда гаджет виснет и не включается или, наоборот, не выключается. В этом случае диагностика осложняется. Если же выключить устройство удается, то в большинстве случаев его перезагрузка поможет решить проблему. Но если это не помогло, то нужно прибегать к другим методам.
Решение проблемы зависания Андроида
Если в процессе работы на дисплее появилось изображение робота Андроида с восклицательным знаком, то, скорее всего, причиной послужил именно программный сбой. Он мог случиться при запуске приложения. Если это так, то приложение необходимо удалить. Это можно сделать в меню «Настройки» («Параметры») / «Приложения» / «Запущенные приложения» («Работающие приложения»). Там необходимо отметить нужное приложение и удалить его. Если виновник установлен не был, то можно просто отключать по очереди все приложения, пока работоспособность Андроида не восстановится.
Иногда случается, что устройство не реагирует ни на что. При этом на заставке тоже можно наблюдать значок Андроида с восклицательным знаком, но необязательно. В таком положении поможет только перезагрузка. Но перед ней нужно вынуть из слотов все карты памяти и сим-карту. Только после этого планшет можно выключить и снова включить. Если же кнопка питания не реагирует, нужно найти на корпусе устройства небольшое отверстие с надписью «RESET» и осторожно воткнуть в него зубочистку для перезагрузки.
Если совсем ничего не помогает, тогда остается только полностью сбросить установки планшета до заводских настроек. Это уничтожит все данные, пароли, установленные программы, аккаунты, но и решит проблему. Чтобы произвести сброс настроек, необходимо войти в меню «Recovery». Для этого нужно нажать одновременно на кнопки питания «POWER» и увеличения громкости. Будет отображено специальное меню, в котором кнопкой громкости нужно выбрать позицию «Settings», затем «Format System». Там находится пункт «Reset Android», который и возвращает устройство к стандартным установкам. Андроид становится таким, как только что из магазина. На него снова нужно устанавливать необходимые приложения, создавать аккаунты и делать нужные настройки.
Чтобы не возникал вопрос, что делать, когда Андроид завис, необходимо помнить несколько простых правил, которые помогут не попасть в неприятные ситуации.
Во-первых, не нужно устанавливать модифицированные прошивки, которые могут быть нестабильными. Во-вторых, скачивать приложения нужно только из официальных источников. В-третьих, хороший антивирус — залог безопасности. В-четвертых, устройство нужно беречь от грубого воздействия, ударов и жидкости.
Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?
Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:
- торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
- из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
- любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
- маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
- иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.
Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?
Способы устранения проблемы
Очистка приложений
Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:
- зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
- в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
- дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
- приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.
Откат обновления
Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.
В этом случае придется перепрошить свой гаджет с возвратом к предыдущей, работоспособной версии. Сделать это можно двумя способами:
- Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
- Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.
После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.
Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей
Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:
- чистить кэш системы и приложений;
- прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
- файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
- не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.
Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.
Калибровка экрана
Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:
- снять пленку;
- на клавиатуре попробовать ввести любой символ.
Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:
- в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
- найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
- положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
- перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.
Причины некорректной работы смартфона бывают двух видов - механические и программные. В первом случае речь идёт о ситуациях, когда что-то сломалось: окислилась плата, отошёл контакт, начал «умирать» аккумулятор. Программные сбои связаны с работой софта - операционной системы и установленных приложений.
Причины механических поломок
Вы залили смартфон водой
Вода вступает в порочную связь с платами и радиоэлементами, а импульсы тока из аккумулятора с намокшими контактами направляются не по адресу и выжигают микросхемы. Через пару дней вода полностью высыхает, но содержащиеся в ней соли навеки оседают на плате устройства. Ещё хуже, если вы залили смартфон не водой, а, например, колой.
Даже если в характеристиках вашего устройства указан класс водостойкости, лучше перестраховаться: изоляция важных элементов могла нарушиться, когда вы роняли или разбирали телефон.
Симптомы
После контакта с водой смартфон выключился и не включается. Или включается, но плохо работает. Шипит динамик, отказывает дисплей, всё искрит и полыхает - последствия могут быть разные. Иногда они проявляются спустя часы и даже дни после намокания.
Что делать
Скорее выключать смартфон и бежать в сервис. Если аккумулятор съёмный, то вынуть. И никакого фена: он только загонит воду вглубь устройства.
Вы уронили смартфон
Возможно, он выпал и ударился об асфальт или упал на жёсткий пол, скатившись с дивана. Весь мир на мгновение замер, а вы со страхом потянулись к смартфону. Во-первых, устройство со следами падения всегда теряет в цене при продаже, а во-вторых, вдруг он вообще не работает?
Симптомы
Царапины на корпусе и трещины на дисплее. Если удар был сильным, внутренние поломки могут быть самые разные: от выхода из строя какого-то компонента до необратимого повреждения основной платы.
Что делать
Если травма несовместима с жизнью - снова в сервис. После диагностики вам сообщат стоимость ремонта - тут важно распознать, не обманывают ли вас. Например, проверить стоимость комплектующих на AliExpress. Обычно сервисные центры выносят её в отдельные пункты в прайс-листе.
Вы пользуетесь смартфоном на морозе
Когда температура падает ниже нуля, мобильные устройства начинают лагать. Импульсы внутри смартфона проходят с меньшей скоростью, чувствительность сенсорных датчиков падает, а заряд литийионных аккумуляторов хоть и не уменьшается, но распознаётся контроллером как близкий к нулю.
Симптомы
Тачскрин не реагирует на прикосновения, проценты заряда стремительно уменьшаются, всё жутко лагает, а под занавес смартфон просто выключается.
Что делать
Ничего. Поглючит, согреется и заработает как ни в чём не бывало. Только не кладите смартфон на батарею.
Почему смартфон цел и в тепле, а всё равно глючит
В нём вирусы
Современные смартфоны умеют справляться с угрозой, но опасность заражения ещё существует. Как правило, ей подвержены старые устройства под управлением Android. Особенно те, что находятся в руках любителей кустарных прошивок и приложений из сомнительных источников.
Симптомы
Android-смартфон стал медленнее работать, на экран то и дело выскакивает реклама, банковские приложения бьют тревогу - карнавал не зависящих от вас действий на телефоне напоминает технологический апокалипсис.
Что делать
В качестве профилактики: скачивать приложения только из Google Play, не ставить неофициальные прошивки, внимательно изучать разрешения доступа программ, поставить антивирус. Ну, или купить iPhone.
Если всё уже плохо: откатить смартфон к заводским настройкам, попробовать запустить антивирус, удалить подозрительные приложения. Или обратиться к специалистам.
Если вы боитесь доверять смартфон компьютерному мастеру по объявлению у лифта, то правильно делаете. Он не даст никаких гарантий, может установить ещё более сомнительный софт, а цену возьмёт с потолка уже после выезда на дом, который вы, конечно, оплатите. Проще и спокойнее довериться сервису, который даёт гарантии и проводит поддержку устройства удалённо.
«Служба добрых дел» - это онлайн-сервис, где вам помогут устранить все программные неполадки, влияющие на работу смартфона. Стоимость фиксированная: решение одной проблемы - 990 рублей.
Для корректной работы ему не хватает оперативной памяти
Десятки запущенных приложений, плюс столько же работающих в фоновом режиме, обновления ПО, работа с Wi-Fi, Bluetooth и мобильным интернетом - всё это нагружает процессор и оперативную память смартфона.
Симптомы
Мощные смартфоны перегреваются и работают на пределе возможностей. Устройства послабее превращаются в неповоротливые и лагающие девайсы с постоянно вылетающими приложениями и быстро разряжающимся аккумулятором.
Что делать
Если смартфон тормозит после установки тяжёлой игры или какой-то программы - это нормально. Возможно, приложение завершает установку и настройку в фоновом режиме - нужно просто немного подождать. Часто при зависании помогает принудительная перезагрузка. В тяжёлых случаях с техникой Apple может помочь восстановление системы через iTunes. Это касается разовых неполадок. А вот если всё глючит постоянно - это проблема.
Тогда нужно переходить к серьёзным мерам: безжалостно сносить приложения из автозапуска и выключать их работу в фоновом режиме. Выработать привычку заглядывать в диспетчер устройств и закрывать всё ненужное. Ещё раз проверить смартфон на предмет вирусов: проблема может быть вызвана ими. Обновить прошивку или наоборот - откатиться к предыдущей версии ПО. Точно тут не угадаешь - всё зависит от спецификаций смартфона, операционной системы и ваших целей.
Если вы не знаете, как сделать всё вышеперечисленное самостоятельно, призовите на помощь специалиста. Мастер найдёт самые «прожорливые» приложения, которые нужно удалить, и подробно расскажет, как пользоваться смартфоном, чтобы он не глючил. Ходить для этого никуда не нужно: специалисты «Службы добрых дел» на связи по телефону и в мессенджерах. Мастер даст подробные инструкции или подключится к вашему устройству и решит проблему удалённо.
Он просто очень старый
Техника очень быстро устаревает, особенно это касается смартфонов на Android. Вы можете сколько угодно говорить, что устройство добросовестно справляется со всеми вашими задачами, но достаточно пару дней походить с девайсом поновее, как вы поймёте шаткость своих убеждений. Новый софт всегда требователен к мощности смартфонов. Хотите пользоваться функциональными таск-менеджерами, слушать подкасты, работать с документами, снимать качественные фото и чтобы всё это не тормозило, смиритесь: допотопный смартфон не справится.
Симптомы
Те же, что и при нехватке оперативной памяти. Кроме того, многие приложения могут просто не устанавливаться на устройства со старыми операционными системами.
Что делать
Купить смартфон поновее. Если сейчас ну вообще никак - постараться оптимизировать работу на том, что есть, и действовать по предыдущему сценарию: удалить всё, кроме самого важного, поэкспериментировать с прошивками или обратиться к специалисту.
Сотрудники «Службы добрых дел » помогают не только со смартфонами, но и с планшетами и компьютерами. Плата за удалённое решение любой проблемы фиксированная - 990 рублей . В крупных городах можно вызвать мастера домой или в офис - это стоит 2 990 рублей.
Для тех, кто плохо дружит с техникой и нуждается в постоянной поддержке, «Служба добрых дел» предлагает подписку на год за 2 490 рублей. Купив такую подписку, вы сможете обращаться к специалистам в любое время хоть каждый день - количество заявок не ограничено.
Чтобы обратиться за помощью, оставьте заявку на сайте или скачайте приложение. По промокоду LIFE20 читатели Лайфхакера получат скидку 20% на все услуги «Службы добрых дел».
Вы обращали внимание, что свеженький Android, прямо из коробки или после перепрошивки, просто летает? Но проходит некоторое время, и от былой скорости не остается и следа. Интерфейс системы становится задумчивым, запуск программ замедляется и даже то, что тормозить не должно в принципе, умудряется тормозить.
Почему это происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.
Обновления операционной системы и приложений
Каждое устройство поступает в продажу с актуальной на тот момент версией операционной системы, которая наиболее полно соответствует характеристикам данного гаджета. Если производитель выпустил для вашего смартфона или планшета, спустя некоторое время, обновление системы, то вы, несомненно, приобретете новые функции, но не факт, что устройство будет работать так же быстро.
То же самое касается некоторых приложений. Разработчики постоянно ориентируются на новые устройства и оптимизируют свои программы под их возможности. Поэтому некоторые программы после обновлений работают медленнее, чем до этого.
Как это исправить?
Вы должны сами сделать выбор между функциональностью и скоростью. Если у вас не слишком мощное устройство, то имеет смысл отказаться от новых версий ОС и приложений. Иногда хорошие результаты может дать переход на альтернативные, «облегченные» прошивки.
Фоновые процессы
Вы установили после покупки устройства три десятка программ и не собираетесь останавливаться? Вы думаете, что если приложение не активно, то оно не потребляет системных ресурсов?
Это не совсем так. Множество установленных программ автоматически загружаются при старте системы, потребляя ресурсы процессора и занимая память вашего устройства. Отдельно надо вспомнить различные живые обои и виджеты рабочего стола, большинство из которых не делают совершенно ничего полезного.
Как это исправить?
Отключите живые обои, виджеты рабочего стола и другие не очень нужные вам свистульки. Загляните в список фоновых приложений и остановите те из них, которые вам не нужны. Удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Для тех пользователей, которые чувствуют в себе силы еще глубже погрузиться в тайны фоновых процессов Android, рекомендуем программу Autostarts.
Недостаток свободного места
Встроенные накопители вашего гаджета устроены таким образом, что, при почти полном заполнении, их быстродействие может существенно замедлиться. Это связано с методами, которыми производилась запись информации на внутреннюю флэш-память устройства. Поэтому, для быстрой работы устройства, очень важно, чтобы хотя бы четверть внутренней памяти оставалась свободной.
Со временем телефон начитает подтормаживать и глючить после покупки. Это довольно популярная проблема на Android. Медленным телефоном практически невозможно пользоваться. Он слишком поздно реагирует на нажатия, долго запускает приложения, при этом иногда даже не реагирует на действия пользователей. В большинстве случаев это (как оперативной, так и постоянной). Решением проблемы может стать чистка телефона от ненужных файлов и программ, а также обновление системы.
Очищаем системную память телефона
В большинстве случаев увеличение свободного места на вашем смартфоне существенно повышает его производительность. Большой проблемой на многих устройствах является ограниченный объем системной памяти. Регулярные обновления стандартных приложений забивают ее, поэтому, когда места останется совсем мало, смартфон будет обязательно подвисать. Исключить эти торможения поможет перенос программ на встроенную память. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
После этого большая часть данных будет перемещена на встроенную память, освободив место в системном разделе.
Чистка кэша и остановка ненужных служб
Одним из вариантов является очистка кэша приложений или остановка ненужных служб android. Стандартные функции системы «Андроид» позволяют это сделать каждому пользователю. После этого ваш аппарат будет тупить намного меньше. Особенно большие объемы временных файлов могут храниться в браузерах и приложениях социальных сетей. Сделайте следующие шаги для решения проблемы:
- Согласно предыдущей инструкции, перейдите в список всех приложений на вашем телефоне.
- Выберите программу, в которой необходимо удалить кэш.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
В разделе «Работающие приложения» вы можете найти активные программы и службы. Некоторые из них можно остановить, освободив место в оперативной памяти.
Будьте осторожны, так как отключение некоторых важных служб может привести к некорректной работе вашего устройства. Предварительно рекомендуем ознакомиться, за что отвечает каждый процесс.
Очистка папки загрузки
Когда пользователь скачивает для просмотра различные видео или документы, они остаются в специальной папке «Загрузки». Если туда долго не заглядывать, мобильник может серьезно тормозить из-за критической нехватки памяти. Рекомендуем почистить от ненужных файлов данный каталог. Для этого вам необходимо перейти в браузер файлов, а на встроенной памяти найти папку Download. После очистите ее.
Используем сторонние приложения
Если ваш телефон тормозит даже после очистки памяти, тогда стоит прибегнуть к специализированным программам, которые могут удалить весь мусор с вашего гаджета. Почему нельзя воспользоваться ими сразу? Проблема в том, что для установки сторонних приложений у вас может быть недостаточно памяти, поэтому в первую очередь ее необходимо освободить стандартными функциями.
Популярной и простой в обращении программой для таких задач является Clean Master. Приложение распространяется в Google Play абсолютно бесплатно, а также имеет широчайший функционал. Что делать, если тормозит андроид? Очистите кэш при помощи Clean Master. Для этого необходимо:
В Play Market также доступны десятки аналогов, которые не менее эффективно справятся с чисткой android. Чтобы в дальнейшем меньше лагало, рекомендуем регулярно выполнять подобную процедуру.
Андроид тормозит, что делать: крайние меры
ОС Android по-прежнему тормозит, и вы не знаете, что делать в таком случае? Существуют радикальные решения. Можно обновить операционную систему. В новых версиях, как правило, разработчики уже исправили множество мелких ошибок, благодаря чему повышается быстродействие. Для обновления микропрограммы телефона надо сделать следующее:
Вторым вариантом является . Ваш телефон полностью очистится от таких пользовательских данных, как приложения, фото и видеофайлы, мобильные номера в памяти телефона.
