По данным мобильных операторов, наиболее частый вопрос в справочную службу – это состояние баланса. Чтобы разгрузить операторов, Мегафон создал услугу «Живой баланс». Первые две недели сервис для пользования предоставляется пользователям бесплатно. После этого срока оператор начинает брать абонентскую плату, а это дополнительные расходы. Несмотря на популярность услуги, многие клиенты хотят отключить ее, но не знают, как это сделать.
Как отключить услугу Мегафон Живой баланс – проверка подключения
Данный сервис подключается бесплатно. Он дает возможность постоянно контролировать баланс мобильного счета, который отображается на экране. Если вы не увидели данных, то можно проверить состояние услуги.
- Зайдите на официальный сайт мобильного оператора, войдите в «Личный кабинет». Для этого вам будет необходим логин (номер вашего телефона) и пароль, который вы увидите в сообщении после запроса по комбинации *105*00#.
- Найдите раздел меню «Услуги и подписки». В нем зайдите на вкладку «Все услуги». Здесь будет отображаться информация о подключенных услугах.
- Или позвоните в сервисный центр мобильного оператора по номеру 8-800-550-05-00. Звонки по России будут бесплатными для вас.
Как отключить услугу Мегафон Живой баланс при помощи оператора
Большинство пользователей предпочитает управлять своими услугами в процессе общения с оператором мобильного сервиса. Такой способ наиболее удобный и простой, а главное – понятный для многих клиентов.
- На телефоне в режиме ожидания наберите комбинацию 0500 и нажмите кнопку «Позвонить». Дождитесь звукового соединения и следуйте указаниям. Выбрав необходимый раздел, компьютер соединит вас с оператором. Объясните ему свою просьбу по отключению сервиса «Живой баланс».
- Диспетчер в ручном режиме отключит платную услугу. Но в данном случае необходимо доказать, что вы являетесь собственником сим-карты. Для этого вам будет необходимо указать номер и серию паспорта.
Как отключить услугу Мегафон Живой баланс автоматически
Данный способ является самым быстрым, при котором отключение происходит в течение нескольких минут, а то и секунд. Но для этого необходимо знать определенную комбинацию для осуществления звонка.
- Сделать это возможно при помощи USSD-запроса. На смартфоне наберите номер *134*0# и нажмите клавишу «Вызов». Об успешном отключении сервиса вам придет подтверждающее оповещение на смартфон. На всякий случай сохраните смс-сообщение.
Как отключить услугу Мегафон Живой баланс на сайте
Если два предыдущих способа не для вас, и вы привыкли управлять своим счетом через интернет, тогда деактивируйте услугу на сайте мобильного оператора.
- Чтобы войти в «Личный кабинет» по своему номеру телефона, вам необходимо зайти на официальную страничку Мегафона .
- Главное условие для успешного выполнения действия – это использование того номера телефона, на котором вы хотите отключить услугу. Поэтому в строке «Логин» вводите конкретный номер.
- Пароль необходимо использовать тот, который придет в смс-сообщении. Чтобы его получить отправьте запрос оператору с комбинацией *105*00#. Не забудьте нажать «Вызов».
- После выполнение входа в «Личный кабинет» перед вами откроется меню сервиса. На страничке выберите вкладку «Управление услугами».
- В предоставленном перечне найдите строку с указанием названия сервиса «Живой баланс» и напротив него нажмите окошко «Отключить». Далее следуйте инструкции, которая появится на экране.
Вы можете выбрать для себя наиболее подходящий вариант по отключению сервиса контроля баланса на сим-карте. При условии, что вам не удалось это сделать ни одним из указанных способов, тогда обратитесь за консультацией к специалисту центра мобильной связи Мегафон.
Более наглядно о деактивации платной услуги «Живой баланс» смотрите на видео:
Как отключить «Живой баланс» на Мегафоне? Эта услуга предназначена для того, чтобы контролировать счет в любое время . И хоть опция довольно удобная, но отображение на экране желают видеть далеко не все абоненты.
«Живой баланс» отображается в верхней части экрана телефона.
Если возможности «Живого баланса» абонента не устраивают, то он может его свободно отключить без долгих пошаговых инструкций.
Описание опции «Живой баланс» на Мегафоне
Чтобы постоянно не проверять свой мобильный счет , для этого можно подключить специальную услугу под названием «Живой баланс».
При подключении оператор предоставляет 14 дней бесплатного пользования, по истечении которых будет установлена абонплата за сутки (1,5 руб.).
Фото-инструкция с подключением услуги:
Запуск приложения
Шаг 2.
Шаг 3.
Шаг 4.
Шаг 5.
Шаг 6. Ответное смс.
Если абонент решил повторно подключить дополнение, то бесплатный двухнедельный период уже не будет предоставляться, а плата будет списываться уже с первого дня.
Отображается информация с экрана телефона постоянно, поэтому можно сразу видеть изменение данных после звонка или отправки сообщения . Сведения высвечиваются без звукового сопровождения, поэтому никак не отвлекают пользователя телефона.
Интересное видео:
Сервис работает круглосуточно, а информация обновляется с постоянной периодичностью. Подключается услуга простым набором цифр *134*1# .
Работать опция может и в роуминге, но тогда расценки на ее использование могут изменяться.
Фотогалерея по теме :
Запрос на подключение услуги «Живой баланс».
Уведомление от Мегафона.
Если возникают сбои в сети, то дополнение начинает работать некорректно. Аналогичное случается и при перезагрузке телефона или отключении его на время. Обновление данных происходит после первой платной операции при включенном телефоне (мобильное устройство не может хранить в памяти списание со счета до его выключения).
Баланс обновляется автоматически сразу же после того, как абонент завершил разговор или совершил другую платную операцию.
На сайте Мегафона размещена важная информация для абонентов. Способы отключить услугу «Живой баланс»
Отключение услуги возможно тремя способами, которые абонент выбирает на свое усмотрение.
Все манипуляции совершаются на бесплатной основе, поэтому деактивация услуги занимает только лишнее время, но не требует списания денег.
Выдержка из «Условий оказания услуги Живой баланс», размещенных на сайте Мегафона. Осуществлять отключение можно не только на телефоне, но и через активный аккаунт на сайте оператора .
Через систему «Сервис-Гид»
Вход в личный кабинет начинается с онлайн страницы «Сервис-Гид». Авторизация абонента проходит быстро при наличии активного номера телефона.
Шаг 1. Вход в Личный кабинет. 
Шаг 2.Переходим в услуги 
Шаг 3. Раскройте полный список Дополнительных услуг. 
Шаг 4.Нажимаем на кнопку «Отключить» 
Шаг 5.Подтверждаем действие «Сервис-гид» — это удобное дополнение, позволяющее делать самостоятельную настройку в любое время имея только выход в интернет.
Ответная информация об отключении опции. Через USSD команды
Набирается команда в привычном формате на клавиатуре телефона , где нужно отключить опцию. Состоит она из простой комбинации *134*0# , которая за краткое время позволяет деактивировать услугу о постоянном обновлении счета.
Пошаговая деактивация:
Шаг 2. Ответное смс.
Способ набора USSD-команды является самым простым и быстрым, поэтому среди пользователей Мегафон пользуется наибольшей популярностью.
При помощи оператора
Воспользоваться для отключения опции можно и помощью оператора. Связаться со специалистом можно по короткому номеру 0500 .
Оператор может подсказать, как самостоятельно отключить опцию или сделает это за вас мгновенно, но для этого вам нужно будет подтвердить, что указанный номер закреплен именно за вами , а не за посторонним человеком.
Заключение
Узнав, что такое «Живой баланс», абонент имеет право отказаться от пользования опцией, за которую ежедневно взимается плата. Ежемесячная сумма, которую нужно заплатить за пользование дополнением – 45 рублей.
Если же нет желания постоянно видеть состояние счета на экране своего телефона, то легко отключить дополнение, а выбрать для этого можно один из возможных способов.
Шаг 1.
Комбинация *134# поможет быстро узнать, подключена ли на данный момент эта опция на вашем телефоне. Чтобы убрать из меню постоянно отображаемую информацию не нужно иметь положительный счет. Если на текущий момент на телефоне нет денег, то и услуга автоматически не будет работать .
Функционирует опция не только на территории РФ, но и в других государствах, где есть поддержка CAMEL-роуминга.
Еще одной полезной опцией Мегафона является услуга «Живой баланс». Подобная опция представляет собой специальный сервис, помогающий следить за балансом своего мобильного счета. Иначе говоря, он позволяет наблюдать за процессом расходования средств на SMS, звонки и мобильный интернет. «Живой баланс» нужен, чтобы не проверять остаток средств на телефонном счете и контролировать мобильные расходы. При подключении подобной услуги состояние телефонного счета всегда будет выведено на экран мобильного. После отправки СМС, совершения звонка, выхода в сеть интернет или пополнения счета информация о балансе обновляется.
Зачем нужен «Живой баланс»? Он избавляет от лишней необходимости постоянно отправлять запрос о проверке баланса. Опция весьма полезна тем, кто находится в роуминге, она постоянно показывает на телефонном экране состояние вашего счета.
Управление опцией
Подключение опции «Живого баланса» избавляет абонентов от необходимости набора специальных комбинаций для проверки денежных средств на счете телефона. Даже в случае, когда вам необходимо подключить международный роуминг, баланс вашего счета все равно будет отражаться на дисплее телефона, поскольку «Живой баланс» при переходе в зону роуминга подключается.
Подключение опции
Чтобы подключить опцию «Живой баланс», необходимо создать USSD запрос *134*1# и нажать кнопку вызова. Услугу можно активировать по-другому – набрав *1000# . Кроме того, подключить «Живой баланс» можно в единой справочной 0050 или в офисах Мегафона.
Как отключить Живой баланс
Существует несколько способов отключения «Живого баланса» на Мегафоне:
- Для отключения опции нужно просто отправить USSD запрос *134*0# , после чего «Живой баланс» тут же будет деактивирован;
- Через систему самообслуживания «Сервис-Гид» в разделе управления услугами;
- С помощью справочной службы 0050
При обращении в справочную службу оператор может попросить данные владельца сим-карты, поэтому рекомендуется подготовить их заранее.
Особенности услуги
На подключение услуги «Живой баланс» имеет право каждый абонент сети Мегафон. Во время звонка текущий баланс высвечивается на телефонном дисплее, но изменится он лишь после окончания вызова. Аналогично обновление баланса и при выходе в сеть интернет или после отправки СМС сообщений. После того как вы включите свой телефон, баланс на дисплее виден не будет до момента его изменения.
Когда номер блокируется из-за недостаточности на телефонном счету денежных средств, то абонплата за «Живой баланс» уже не списывается, хотя опция предоставляется в должном объеме. За границей услуга работает только в сетях, имеющих camel-роуминг, тогда информация об услуге в реальном времени отправляется на Мегафон от партнеров этого оператора. Обновление информации о денежных средствах не сопровождают какие-либо специфические сигналы, поэтому услуга не доставляет неудобств.
Стоимость
Опция «Живой баланс» подключается бесплатно, но за ее использование с абонента взимается определенная плата, которая различна в отдельных федеральных регионах. В Москве и области за «Живой баланс» придется заплатить 45₽ за месяц. Причем списание средств осуществляется каждый день, небольшими суммами, составляющими примерно 1,5-2 рубля за сутки (согласно региональному тарифу).
При подключении компания Мегафон дарит бесплатный двухнедельный период использования опции, по истечении которого начинает сниматься ежедневная абонплата. Если вы ранее активировали услугу «Живой баланс», то двухнедельный период бесплатного пользования опцией уже не представляется.
Подключить «Живой баланс» можно на любой, удобный вам срок. Например, на время отпуска либо командировки в другой регион или страну.
По данным статистики на сегодняшний день наиболее распространенным вопросом при обращении в службу поддержки абонентов является информация о балансе телефона. Но количество таких просьб постепенно снижается. Компания Мегафон создает для абонентов различные возможности для проверки баланса счета телефона. Одной из таких возможностей является услуга Живой баланс Мегафон, которая позволяет увидеть на экране мобильного устройства, сколько денег осталось на балансе.
Несмотря на ее возможности, услуга не пользуется большой популярностью, как планировалось оператором. Причиной может быть непонятная работа услуги, либо наличие абонентской платы. В последнее время услугу стали часто рекламировать, но при этом многим пользователям она просто не нужна. Ранее компания Мегафон предоставляла тестовый период без оплаты для опробования опции. Сейчас предусмотрена абонентская плата, каждые сутки со счета списывается 1 рубль 50 копеек. Поэтому многие пользователи после испытания опции в работе, понимают, что в ней нет необходимости, и ищут способы, как отключить Живой баланс на Мегафоне.
Услуга помогает отслеживать в реальном времени актуальный размер баланса мобильного телефона. Если параметры вашего мобильного устройства удовлетворяют требованиям услуги, то на дисплее будет отображаться текущий баланс сим-карты Мегафон. Информация обновляется непосредственно после выполнения любой платежной операции.
Никаких звуков при обновлении данных баланса не воспроизводится. Если мобильный телефон отключался, то эти данные исчезают с экрана, а затем снова появляются, когда происходит изменение суммы денег на счете. Если после выполнения какого-либо платежа вы оказались в районе, где нет сигнала сети Мегафон, то информация не обновится. Обновленные данные появятся на экране после совершения платных действий.
Внимание : не все мобильные устройства поддерживают функцию работы «Живого баланса». Для проверки этой возможности отправьте бесплатный запрос * 134 # кнопкой вызова. Если ваше устройство поддерживает данную функцию, на дисплее появится текущий баланс. Такой запрос является тестовым, и не активирует данную услугу.
«Живой баланс » доступен для любых мобильных устройств, поддерживающих данную опцию, то есть, для смартфонов, планшетных компьютеров и некоторых простых мобильников.
Стоимость работы услуги «Живой баланс»
Ознакомимся со стоимостью активации и работы услуги Живой баланс от компании Мегафон. Подключение услуги и ее отключение производится бесплатно. Списанию подлежит только ежедневный платеж в размере 1 рубля 50 копеек.
Важно знать : в некоторые тарифные планы данная услуга включена по умолчанию в базовый пакет услуг при приобретении стартового пакета. Если ваше мобильное устройство не поддерживает функцию работы этой услуги, абонентская плата все равно будет списываться.
Поэтому после покупки сим-карты целесообразно зайти в Личный кабинет и проверить, какие услуги подключены на вашем номере, при необходимости можно отключить ненужные опции.
Принцип действия и особенности «Живого баланса»
Как и любые функции оператора, Живой баланс обладает своими особенностями действия. Они связаны с особой технологией, на которой основана работа опции. Пользователь видит на экране обычные цифры баланса счета. В реальности, чтобы они отобразились на дисплее, каждую минуту мобильное устройство обменивается информацией с базовой станцией, базой клиентов. При изменении баланса номера в положительную или отрицательную сторону, меняются показания на экране телефона.
Имеются другие нюансы работы опции, связанные с ограничениями, установленными оператором Мегафон. Например, опция доступна только тем пользователям, у которых на счете зарегистрировано не больше 5 номеров. «Живой баланс» предоставляется юридическим и физическим лицам, компания в данном случае не делает между клиентами различий.
В поездках в зарубежные страны данная услуга также работает и контролирует ваш баланс счета, как в домашнем регионе. Не во всех странах действует услуга, уточнить информацию можно на сайте оператора или специалиста справочной службы. Имеются нюансы работы этой услуги, которые не понимают многие абоненты. Например, после выключения телефона с экрана исчезает информация о деньгах на телефоне. Но услуга действует по-прежнему. При совершении очередного платного действия, показания снова появятся.
Ввиду технических особенностей работы опции, во время разговора баланс на экране не изменяется. Но после завершения вызова, данные сразу обновятся. Такая же ситуация возникает при отправке текстовых сообщений, пользования всемирной «паутиной» и других платных действий. Информация о пополнении баланса счета появляется быстро. Дополнительной платы за применение услуги в путешествиях по другим регионам или за рубежом, оператор не предусматривает.
Чтобы определить, предоставляется ли услуга «Живой баланс» на территории страны, куда вы собираетесь ехать, функции CAMEL-роуминга, потребуется зайти в раздел «Путешествие по миру» и указать название интересующей страны, далее нажать ссылку «Информация об операторах». Если государство не поддерживает такой роуминг, информация об изменении баланса счета может появляться с задержкой.
При отключении телефона данные баланса удаляются из памяти. После включения данные снова отображаются после первого платного действия, повторная активация не требуется.
Аналогичные предложения других сетей
Появление такой возможности для пользователей Мегафон побудила ближайших конкурентов в сфере сотовых услуг задуматься о разработке аналогичных функций для своих пользователей. Например, «черно-желтый» оператор предлагает подобную опцию, которая называется «Баланс на экране ». В компании МТС такая услуга называется «Баланс под контролем ». Принцип работы этих услуг у разных сотовых компаний практически не отличается, но разница только в особенностях предоставления.
Стоимость оплаты работы данных услуг у разных операторов отличается, так же, как и способы подключения. Но все операторы предлагают совершать активацию самостоятельно, либо через консультантов. Эта услуга подходит для бизнесменов и деловых людей, которые не ограничивают себя в общении, и считают удобным видеть изменения баланса телефона в реальном времени. А контроль счета в условиях роуминга вообще является бонусом.
Живой баланс Мегафон – как подключить
Для активации данной услуги от компании Мегафон предусмотрено несколько разных способов, которые стоит рассмотреть детально.
- Наиболее распространенным способом подключения многих услуг и опций является использование функционала Личного кабинета . Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе самообслуживания, то вход в него будет простым. Если вы впервые заходите, то понадобится пройти процедуру регистрации, которая не займет много времени. Достаточно указать номер вашего телефона, получить в ответ уведомление с кодом доступа, указать его и войти в Личный кабинет. Найдите в нем вкладку «Услуги и опции», в которой выберите «Все услуги». Напротив названия услуги «Живой баланс » нажмите клавишу «Подключить ».
- Аналогичные действия по активации данной услуги можно произвести в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет ». Этот способ применяется, если нет доступа к персональному компьютеру и всемирной сети. Установите приложение из одного из трех онлайн-магазинов Плей Маркет, Apple Store или Windows Store, в зависимости от вашего мобильного устройства – Андроид, «яблочный» гаджет, или инновационное устройство на базе системы Windows от корпорации Майкрософт. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране смартфона, айфона или планшета. Авторизация пройдет автоматически, если в устройстве установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно указать номер телефона, получить код доступа, и авторизоваться. Далее в разделе услуг найдите наш «Живой баланс» и подключите его.
- Более простым и быстрым способом подключения будет использование короткой команды. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD * 134 * 1 # , отправьте его кнопкой вызова. Больше ничего делать не требуется.
Другие способы подключения
Кроме рассмотренных способов, имеется несколько других вариантов:
- Если при себе нет мобильного телефона, доступа во всемирную сеть и персонального компьютера, то имеется другой способ активации услуги «Живой баланс» — обращение к оператору справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона Мегафон, прослушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку, которая должна соединить вас со специалистом. Попросите оператора подключить Живой баланс. При этом потребуются ваши данные паспорта. Чтобы позвонить оператору с другой сотовой сети или с домашнего телефона, необходимо звонить по федеральному номеру 8800-550-0500 , звонок будет бесплатным.
- Если у вас нет доступа ни к каким телефонам, интернету и компьютеру, данный вопрос все равно можно решить. Для этого нужно найти ближайший офис обслуживания или точку продаж от компании Мегафон. Попросите работника салона подключить данную услугу на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, если сим-карта оформлена на ваше имя, либо доверенность от владельца номера телефона, заверенная нотариально.
После активации услуги любым из предложенных способов, на телефон абонента поступает уведомление об успешно выполненной операции.
Как отключить Живой баланс на Мегафоне
Несмотря на некоторое удобство данной услуги, многие клиенты сети Мегафон все же стремятся ее отключить, и ищут способы, как это сделать. Главной причиной является финансовый вопрос. Каждый день со счета списывается 1 рубль 50 копеек за работу услуги. Для экономии денег многие пользователи решают, что данная функция им не нужна, так как есть много других способов узнать баланс телефона, причем бесплатно. Рассмотрим несколько распространенных способов отказа от опции «Живой баланс ».
- Использование системы «Сервис-Гид» — Личный кабинет . Клиентам оператора Мегафон предоставляется возможность управлять функциями оператора связи через Сервис-Гид. В нем можно активировать или деактивировать различные опции и услуги, и совершать другие операции на номере. В том числе можно отключить опцию Живой баланс. Для этого зайдите в Личный кабинет, как было описано ранее, в способах подключения услуги. Отключение ее производится аналогичным образом.
- Наберите на клавиатуре мобильного устройства запрос USSD * 134 * 0 # и нажмите на вызов. Услуга будет отключена.
- Используйте мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет », как указано в способах активации, и отключите услугу.
- Позвоните оператору справочной службы по телефонам, указанным выше. Попросите его об отключении услуги Живой баланс, и сообщите паспортные данные.
- Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания, предъявите паспорт, и попросите консультанта отключить услугу.
После отключения опции любым способом вам на телефон поступит соответствующее уведомление.
Мало, кто задумывается, но и по сей день самым распространенным вопросом при обращении в справочную службу является информация о своем балансе. Правда, таких звонков в контактный центр с каждым днем становится все меньше и меньше. Компания "МегаФон" для этого делает многое. Существует не только масса способов проверить свой счет на мобильном телефоне, но еще разработана для абонентов специальная услуга, позволяющая видеть остаток денег на дисплее сотового. Она называется "Живой баланс". "МегаФон" впервые предложил ее своим клиентам еще 4 года назад.
Правда, несмотря на это, она не пользуется такой популярностью, как ожидал оператор. Возможно, многим клиентам неясен алгоритм ее работы. А потому им не хотелось бы платить за непонятную услугу "Живой баланс". "МегаФон" (возможно, по этой причине) в последнее время стал чаще ее рекламировать своим клиентам. Однако при всех своих плюсах далеко не всем она необходима.
Самый популярный способ подключения
Как бы там ни было, после того как абонент услышит или увидит подобную рекламу услуги "Живой весьма привлекательно рассказывает о ней), ему наверняка захочется ее испытать на своем телефоне. Для удобства своих клиентов компания разработала далеко не один способ ее подключения. Какой выбрать, решать уже самому потребителю.
Чаще всего используют самый доступный вариант - это USSD-запрос *134*1#. На дисплее появляется меню, в котором сразу сообщается об успешном подключении услуги. Не нужно набирать никаких дополнительных команд и подтверждений. Это весьма удобно для абонента. Однако это не единственный способ, которым можно "Живой баланс" "МегаФон" подключить.
Другие способы подключения
Это можно сделать еще с помощью SMS-запроса на номер 000134. Сообщение может содержать любые символы и даже быть пустым. Спустя одну минуту придет подтверждение, и услуга будет работать. Те же, кому неудобно отправлять SMS, могут воспользоваться голосовым меню. Для этого нужно набрать номер 0500901, и сразу по окончании звонка уже будет работать услуга "Живой баланс".
"МегаФон" предусмотрел возможность ее подключения и с помощью весьма популярного "Сервис-Гида". На главной странице нужно зайти в раздел "Опции, услуги и тариф". И уже здесь в подкатегории "Популярные услуги" подключить саму услугу от компании "МегаФон" "Живой баланс". Отключение, кстати, делается таким же образом.
Правда, у любого сотового оператора всегда есть клиенты которые предпочитают доверить подключение любых услуг на своем телефоне профессионалам. Специалисты компании "МегаФон" принимают заявки на подключение "Живого баланса" через интернет, по телефону и в офисе в присутствии абонента.
Оплата за услугу
Несомненно, что услуга "Живой баланс" весьма удобна для пользователей. Он может в любое время посмотреть остаток на счете, даже не нажимая ни одну кнопку на телефоне. Но естественно, что за такой комфорт нужно будет доплачивать. А потому важно оценить, насколько нужен такой контроль в режиме он-лайн.
Хотя стоит заметить, что плата относительно невелика. Она может быть от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от региона. К тому же списывается она со счета не один раз в месяц общей суммой, а равными долями каждый день. В среднем в сутки будет списываться от одного до двух рублей. Сегодня на такие деньги вряд ли можно купить что-то стоящее, а тем более свое спокойствие.
Принцип работы
Как и любая другая услуга, "Живой баланс" имеет свои особенности в работе. И прежде всего они связаны с технологией, лежащей в его основе. Клиент видит на дисплее просто цифры своего счета. Но на самом деле чтобы они появились на экране, каждую минуту телефонный аппарат обменивается сообщениями с и И как только произошло изменение баланса в любую сторону, изменяется и число на дисплее.
Такой сервис, к сожалению, поддерживают не все модели. А потому "МегаФон" предусмотрел возможность это проверить. Для этого нужно просто набрать *134#, и если на дисплее появится информация о состоянии счета, значит, можно смело подключить и саму услугу "Живой баланс". "МегаФон" для этого предоставляет далеко не один способ.
Некоторые особенности
Помимо этого, есть и другие особенности в работе услуги, уже связанные с ограничениями самого оператора. Так, она доступна только тем абонентам, на одном лицевом счете которых не более 5 номеров. Правда, ею могут воспользоваться и физические, и юридические лица. Здесь различий между своими клиентами компания не делает.
К тому же при поездке за пределы России не нужно задумываться, как убрать "Живой баланс". "МегаФон" в большинстве стран предоставляет возможность своим абонентам также он-лайн отслеживать свой баланс. Без ограничений и дополнительных затрат для клиента услуга продолжит работать точно так же, как в домашнем регионе. Только нужно уточнить, будет ли она работать там, где планируется провести отпуск.
Но есть и такие особенности в работе, которые могут поставить абонента в тупик. Так после выключения мобильного с его дисплея пропадает информация о балансе. Но на самом деле услуга "Живой баланс" продолжает работать. Как только с этого телефона будет совершен первый платный вызов, цифры вновь загорятся на экране. А потому не стоит беспокоиться и полагать, что услуга отключилась.
Также из технических особенностей услуги баланс на дисплее, конечно, отображается во время разговора. Но изменения будут происходить только после того, как вызов будет завершен. То же самое касается отправки сообщений, интернет-сессий и других подобных соединений. Зато информация о поступлений денежных средств отображается практически мгновенно.
Отключение услуги
Как бы ни была хороша услуга, может потребоваться отключить "Живой баланс". "МегаФон", конечно, для своих клиентов предоставляет далеко не одну возможность, как это можно сделать. Чаще всего, как и при подключении, абоненты предпочитают USSD-запрос *134*2#. После его набора услуга сразу отключается, только абонентская плата за этот день все равно будет списана.
Еще один способ самостоятельного отключения - с помощью SMS-запроса на уже знакомый номер 000134. В его тексте нужно обязательно указать слово "СТОП", только после этого "Живой баланс" перестанет работать. И, конечно, можно отключить эту услугу через свой личный кабинет в том же разделе, где она была подключена.
А те, кто испытывает сложности с отключением услуг самостоятельно, могут обратиться за помощью к специалистам компании. Это могут быть как сотрудники офиса, так операторы контактного центра по номеру 0500. Важно только иметь при себе паспорт и быть владельцем этого номера. Консультант это сделает в считанные минуты.
Предложения от конкурентов
Конечно, популярность такой услуги у абонентов "МегаФон" заставила ближайших конкурентов - компании Билайн и МТС - задуматься о внедрении подобных сервисов и для своих клиентов. Так, "желтые" предлагают совершенно аналогичную услугу, но уже под названием "Баланс на экране". А вот у "красных" она получила наименование "Баланс под контролем". Правда, от этого ее суть не поменялась.
У каждого оператора всегда будут свои особенности в работе этих сервисов. К тому же отличается и плата за услугу "Живой баланс" у всех трех операторов, а главное - способы подключения. Хотя вся сотовая тройка предлагает это сделать и самостоятельно, и с помощью специалиста.
Заключение
Несомненно, услуга "Живой баланс" идеально подходит деловым людям и тем, кто не привык себя ограничивать в разговорах. Для них будет очень удобно сразу видеть изменения своего счета. А возможность контролировать свой баланс он-лайн, да еще и в роуминге, станет просто приятным бонусом.
