Из-за высокой конкуренции на рынке провайдеров интернета, многие пользователи меняют свои предпочтения. В таких случаях необходимо отключить старого провайдера и подключить нового. Также отключение от интернета может понадобиться при переезде или длительном отъезде. Как отключиться от интернета Билайн – достаточно популярный вопрос.
Ваши действия по отключению от домашнего интернета
Для отключения от интернета Билайн придется подойти к ним в офис и подать заявку на отключение. К сожалению – это единственный способ подачи заявки. Если к моменту подачи заявки у вас на счету не останется средств, то все будет достаточно просто. Если же там остались деньги, то вам их вернут на банковский счет или на мобильный счет (только для абонентов Билайн), спустя некоторое время после отключения. При этом, если на счете, наоборот, остается задолженность, то ее необходимо погасить. Сделать это можно прямо в процессе написания заявки в самом офисе.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Следует отметить тот факт, что наличными остаток счета вам не выдадут. Остаток денег можно получить только на мобильный или банковский счет. Также стоит учесть, что если не вывести деньги сразу, то со временем они перейдут в собственность компании Билайн (приблизительно через 3 года). Поэтому, несмотря на довольно большой срок, лучше указать свои данные сразу.
Как сэкономить, если вы планируете уехать в отпуск
Также часто возникает ситуация, когда квартира пустует (например, при отъезде в отпуск), а деньги за интернет все равно продолжают уходить. Для сохранения средств существует добровольная блокировка счета. Сама услуга полностью бесплатна, поэтому пользоваться ей однозначно выгодно.
Итак, что же предлагает провайдер Билайн с услугой «Добровольная блокировка»?
Блокировку можно провести на срок до 90 дней, за время действия которых абонентская плата не будет сниматься со счета.
Блокировку можно произвести двумя способами:
- через личный кабинет на сайте Билайн (он останется доступен даже во время блокировки). В личном кабинете перейдите на вкладку Интернет, потом на Управление услугами. На вкладку управления вы найдете кнопку «Временная блокировка Интернет». Там останется ввести срок блокировки и нажать ок.
- с помощью звонка в техподдержку Билайн по номеру «88007008000», где вам подробно объяснят правила пользование услугой и активируют ее.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Beeline является провайдером не только сотовой связи, но и интернета. При этом использовать услуги этой компании можно как на мобильных устройствах, так и в качестве домашнего соединения с Всемирной паутиной. Способы, как отключить интернет на «Билайне», будут зависеть от устройства, через которое осуществлялся выход в сеть, и от дополнительных параметров подключения.
Мобильный интернет отключается дистанционно. Для этого необходимо либо воспользоваться помощью оператора связи и заблокировать доступ к сети, либо установить соответствующие настройки на телефоне, которые будут препятствовать случайному подключению к Всемирной паутине. Блокировка с помощью провайдера осуществляется по звонку, с помощью USSD-команды, а также в личном кабинете на сайте Beeline.
Как отключить интернет по звонку на горячую линию?
Стандартный номер горячей линии «Билайн» 0611 . Оператор по этому номеру сможет ответить на любые вопросы, связанные с услугами, которые предоставляет компания. Он поможет подключить/выключить соответствующие опции. Недостатком этого метода является долгое ожидание соединения.
Можно воспользоваться бесплатным звонком на 88007008000 . По этому номеру телефона активируется функция временной блокировки мобильного интернета на «Билайне» на 90 дней. В течение этого времени с сим-карты невозможно будет выйти в сеть и не будет взиматься абонентская плата за пропущенные месяцы. Однако по истечении периода услуга снова подключится по тем же условиям, которые предоставлялись до временной блокировки.
Полное отключение интернета доступно по телефону 067417000 . Это не консультационная линия, поэтому не нужно дожидаться ответа оператора. Сразу после дозвона на сотовый придет СМС о том, что интернет с мобильного устройства отключен.
Через USSD-запрос
Для правильного набора USSD-команды необходимо знать, какие дополнительные опции подключены к симке, а также какие из них необходимо отключить. Все существующие тарифы «Билайн» обеспечивают выход в интернет, однако некоторые из них предполагают дополнительное подключение пакетов с определенным трафиком. Подобной опцией является «Хайвей». При желании можно как отключить мобильный инет полностью, так и только пакетное предложение. В первом случае вместе с интернетом «Билайн» будут деактивированы функции ММС и WAP.
Для полной деактивации «Пакета трех услуг» используется запрос *110*180# . Для отключения пакетного предложения «Хайвей» необходимо узнать точное название услуги, так как для каждого конкретного предложения действуют разные команды:
- *115*040# - для трафика на «Билайне» в 1 ГБ;
- *115*060# - для «Хайвей» 3 ГБ;
- *115*70# - на пакет 7 ГБ;
- *115*080# - для «Хайвей» 15 ГБ;
- *115*90# - для пакета на 30 ГБ.
Узнать название опции можно по запросам *111# или *110*09# .
Через личный кабинет
В личный кабинет можно зайти на сайте Beeline, а также через мобильное приложение «Мой Билайн». Порядок действий в обоих случаях одинаковый. Необходимо выбрать раздел «Услуги» и подраздел «Интернет». Абоненту высветятся все подключенные функции, обеспечивающие доступ к Всемирной паутине. Можно будет ознакомиться с условиями каждой из опций, а также как подключить и отключить любую из них. На сайте можно найти инструкцию, как выключить услугу, которая не относится к пользованию Всемирной паутиной.
Через настройки устройства
Блокировка интернета через мобильное устройство может быть использована в качестве временной меры, чтобы избежать случайного соединения. Если к сим-карте подключены пакетные опции, абонентская плата за них будет продолжать списываться, хотя сам доступ не будет предоставлен по техническим причинам.
Редактирования точки доступа
В качестве метода, как отключить интернет на «Билайне», можно воспользоваться ветками «Беспроводные сети» -> «Мобильные сети» -> «Точка доступа». Точка доступа настраивается автоматически при получении настроек для сети. Если вписать хотя бы один лишний символ, доступ будет закрыт. Абонент может настроить 2 точки доступа, чтобы при необходимости выбрать заблокированную. При потере базовых настроек восстановить их можно по номеру 0117.
На сотовых телефонах отключение еще можно произвести через SIM-меню в папке «Билайн». Конкретное местоположение этой папки может отличаться в зависимости от марки и модели телефона. В пункте «SIM-меню» выбираются «Услуги» и «Отключить интернет Билайн».
Домашний интернет
Домашний интернет «Билайн» предоставляет с помощью 3G- и 4G-модемов, а также есть проводной инет. При использовании 3G-модема «Билайн» отключение происходит сразу после того, как клиент перестает пользоваться оборудованием. Деньги списываются со счета модема «Билайн» только за потраченный трафик, поэтому дополнительно разрывать соглашение не требуется. Дополнительно можно удалить настройки с самого ПК.
В случае с проводным доступом неиспользование интернета или оборудования не приведет к автоматическому разрыву контракта, так как абонентская плата будет продолжать начисляться. Можно воспользоваться инструкцией, как отключить модем, однако все равно дополнительно придется обратиться в офис компании и написать заявление на отказ от услуги.
Многих клиентов, которые используют домашний интернет от компании Билайн, интересует вопрос, как его отключить на определенный промежуток времени, к примеру, если планируется путешествие или командировка на длительный срок. Конечно, ни один клиент не захочет платить за услуги, если не будет ими пользоваться. Разработчики опций у компании Билайн предусмотрели подобную проблему, и абоненты могут временно отключить действие домашнего интернета. Для этого потребуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка».
Описание услуги «Добровольная блокировка»
Услуга предоставляется на бесплатной основе. Соответственно каждый клиент компании Билайн сможет отключить интернет для дома, не оплачивая дополнительных средств. Таким образом, отключение возможно на срок максимум 90 дней. Именно на такой период приостанавливается списание средств с баланса для оплаты абонентской платы. Кстати, следует заметить, что отключение блокировки также предоставляется на бесплатной основе.
Следует выделить условия использования опции:
- Абсолютно бесплатное использование сервиса «Добровольная блокировка».
- Данная услуга предоставляется не постоянно. В случае, когда клиент уже пользовался услугой, то в расчетном периоде он не может совершить повторную блокировку. Другими словами, если опция была активной, то ее можно будет повторно активировать только после того, как пройдет 30 дней.
- Для использования услуги на балансе не должно быть отрицательного счета. Использовать опцию можно только при положительном балансе.
- Если на протяжении 90 дней не убрать блокировку, то система отключит ее в автоматическом режиме. После этого работа домашнего интернета вновь начнет свое действие и начнет происходить списание абонентской платы по активной интернет-опции.
- Если клиент используется в аренде ТВ-приставку, то за нее потребуется оплачивать средства отдельно. На ТВ-приставку опция не распространяется.
- Если клиент пользуется такой опцией, как ТВ-приставка по акционному предложению, а именно «Аренда за 0», тогда услуга «Добровольная блокировка» предоставляется не на 90 дней, а только на 60 дней.
Чтобы оградиться от нежелательных звонков и СМС, подключайте услугу .
Как включить блокировку билайн
Чтобы активировать услуги и заблокировать использование домашнего интернета в период отсутствия абонента потребуется воспользоваться одним из предоставленных методов:
Можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого метода потребуется интернет. Клиенту нужно пройти на сайт компании Билайн и зайти в личный кабинет. Для авторизации потребуется получить пароль. Клиенты смогут его получить в виде текстового сообщения, но только после того, как пройдут короткую регистрацию в кабинете. Для этого следует заполнить нужные колонки. После получения пароля нужно вписать телефонный номер и пароль и авторизоваться в личном кабинете. Затем следует зайти во вкладку «Интернет», а далее пройти по разделу управление услугами. Теперь абонент должен найти вкладку временной блокировки и нажать на нее.
Если самостоятельно заблокировать доступ к домашнему интернету не получается, тогда потребуется воспользоваться сторонней помощью. Для этого клиенты могут позвонить в службу технической поддержки абонентов по телефону 88007008000. Далее, после соединения с оператором следует рассказать проблему и попросить включить услугу. После этого оператор может попросить назвать данные паспорта, для подтверждения личности и только тогда включит сервис «Добровольная блокировка».
Как отключить
После возвращения из путешествия или командировки потребуется вновь активировать домашний интернет, а для этого нужно отключить «Добровольную блокировку». Выполнить действие можно несколькими методами:
- Можно зайти в личный кабинет, если есть доступ к интернету и отключить блокировку. Если вход осуществляется с другого компьютера, то потребуется ввести мобильный номер и пароль, который должен сохраниться в сообщениях.
- Также можно произвести отключение услуги через звонок совершенный оператору. Для этого потребуется набрать номер 88007008000. Звонок по данному номеру бесплатный, но может потребоваться подождать продолжительное время, чтобы оператор ответил на звонок. Для отключения оператор может запросить серию и номер паспорта.
Вот и все особенности услуги «Добровольная блокировка». В случае возникновения каких-либо трудностей с подключением или отключением опции, можно обратиться в фирменные салоны связи Билайн. Специалисты любого салона постараются помочь клиенту разрешить проблему. При возможности работники самостоятельно произведут нужную процедуру активации или деактивации. Абонентам следует помнить, что при походе в салон связи необходимо взять с собой документ, который сможет подтвердить личность.
Иногда операторы подключают абонентам дополнительные опции, которые совершенно не нужны клиенту. Чтобы не залезть в долги, надо знать, как отключить интернет Билайн. Не всегда необходимо обращаться в офис с целью получить информацию по заданным вопросам. Перестать пользоваться некоторыми опциями можно и не выходя из дома.
Способы отключить мобильный интернет Билайн
Мобильная связь становится все более необходимой: люди привыкают читать новости, серфить по соцсетям, оставляя посты и комментарии к ним, коротать время в очередях с игрушками онлайн, создавать и прослушивать собственные плей-листы и многое другое. Но иногда возникает необходимость выключить функцию доступа к электронной паутине, например, слишком низкая скорость, не устраивает тариф или плохо ловит сеть.
Как пользователь может выбрать подходящий лично для него бесплатный вариант отключения доступа к web-страницам? Нет необходимости писать заявления, оформлять договора или ждать ответа от компании. Абоненту надо позвонить оператору или набрать нужную команду на своем телефоне. Вот несколько распространенных способов, как отключить интернет на Билайне.
Звонок оператору
Позвонить по номеру 0611, чтобы убрать функции, которые не используются. Надо просто спросить у сотрудника: «Как мне отключить интернет на Билайне?», потом он даст нужные советы. Оператор не только поможет с настройками, но и ответит на появившиеся вопросы. Однако не стоит забывать, что придется подождать, пока с другого конца провода ответят, пока выполнят все настройки, нажмут все команды, найдут информацию по возникшим проблемам. Этот вариант отлично подойдет для терпеливых людей, а те, кто постоянно спешат, могут выбрать способы, описанные ниже.
Отключение услуги через USSD-запрос
USSD-команда *110*180# перестанет подключать телефон к web-страницам, уберет GPRS, MMS, GPRS-WAP. Это самый быстрый, простой способ. После отправленного запроса клиент получит СМС-оповещение: вы можете быть уверены, что все сделали правильно. Больше со счета не будут снимать деньги. Это отличный вариант, как можно отключить интернет на Билайне. Его можно использовать не только на новых, продвинутых смартфонах, но и на старых, кнопочных телефонах, где нет возможности заходить в социальные сети, поэтому такая функция там не нужна.
Через Личный кабинет
Для удобства связи, отслеживания трафика, скорости подключения, настроек опции Билайн предоставляет своим пользователям Личный кабинет. Надо выбрать вкладку «Услуги», остановиться на «Интернете», выполнить все необходимые настройки. Также в Личном кабинете можно контролировать любые опции Билайн, например, как отключить автопродление скорости Билайн. Когда эта автоматическая функция будет отключена сайты не будут загружаться, когда закончится трафик, предусмотренный данным тарифом или подключенным пакетом опций.
Звонок на сервисный номер
Сервисные номера значительно ускоряют время изменения настроек тарифа. Моментальное отключение доступа в сеть достигается после бесплатного звонка по номеру 067-417-000. Если вы хотите установить временные ограничения на доступ к сайтам, можно изменить настройки точки доступа. Обращаем ваше внимание, что в этом случае абонентская плата будет продолжать списываться.
Точка доступа регулируется не у оператора, а в настройках телефона. В меню «Беспроводные сети» надо выбрать графу «Мобильные сети», где нужной опцией является «Точка доступа». Если поменять там несколько букв, то выход в мировую паутину будет недоступен. Если вы боитесь потерять корректные данные, то можно просто создать новую точку доступа и сделать ее основной для выхода во всемирную паутину. Но если настройки сбиты безвозвратно, то всегда можно позвонить по 0117 и восстановить утерянные данные. Можно знать такой нестандартный способ, как отключить интернет на Билайне.
Воспользоваться услугой Добровольная блокировка
Для удобства оператор придумал услугу «Добровольная блокировка», благодаря которой на срок до трех месяцев можно приостановить безлимитный доступ в сети и не платить абонентскую плату. Данная опция включается в Личном кабинете или по телефону 8-800-700-8000. Временное отключение имеет свои границы – 90 дней, после чего доступ к сети, как и списание средств, возвратятся.
Как на Билайне отключить услугу Хайвей
Для любителей пользоваться интернетом на все сто Билайн создал услугу Хайвей – пакет трафика (от 1 до 30 Гб) стоимостью от 200 до 1150 рублей за месяц. Подключить или отключить его можно абсолютно бесплатно, но в каждом есть дополнительный пакет, который подключается за 45 рублей. Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться командой *115*203# либо 0674717780. Если вам не нужна эта функция, то надо знать, как отключить Хайвей.
Любую из услуг Хайвей можно бесплатно выключить в Личном кабинете, позвонив оператору по 0611 или придя в любой салон связи. Для каждого вида функции существует свой USSD-запрос для отключения:
- Хайвей с 1 Гб отключается с помощью *115*040# или звонка на номер 067-47-17-020.
- Хайвей с 3 Гб – *115*060# или 067-47-17-030.
- Хайвей с 7 Гб – *115*070# или 067-47-17-40.
- Хайвей с 15 Гб – *115*080# и 067-47-17-50.
- Хайвей с 30 Гб – *115*090# и 067-47-17-60.
Отключение интернета на USB-модеме
Интернет-модем гораздо проще отключить от доступа к сети. Не требуется звонить или писать кому-то, хватит того, что вы перестанете использовать модем. Пока счет не будет пополнен, никакие средства не будут списываться, баланс будет оставаться нулевым. Если решено навсегда отказаться от USB-модема Билайн, то надо удалить все программы и драйверы, установленные на компьютере.
Как отключить домашний интернет Билайн
Домашний интернет от этого оператор подключается через договор с провайдером, и для прекращения предоставления услуги необходимо расторгнуть этот договор в офисе. Если на счету остались деньги, то их можно вернуть: надо написать в заявлении номер телефона или банковской карты, куда потом будут переведены оставшиеся деньги. Однако если на счету минус, то сначала придется вернуть долг, иначе компания может подать на пользователя в суд и потребовать возврата средств.
Можно поставить временное ограничение на доступ в сеть. Для этого надо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка», о которой говорилось раньше. Для включения этой опции на домашнем интернете можно позвонить по телефону 8-800-700-8000 или зайти в «Личный кабинет» и выбрать «Временную блокировку Интернета». Такая услуга включится только тогда, когда у клиента нет долгов по оплате. Услуга «Добровольная блокировка» не распространяется на аренду ТВ-приставки.
В современном мире интернет стал частью жизни едва ли не для каждого жителя планеты Земля. Статистика показывает, что Глобальной сетью каждый день пользуются восемь из десяти человек. Во многом это стало возможным благодаря резвившимся мобильным технологиям, которые заметно улучшили и упростили жизнь человека. Абоненты Билайна получили возможность не только постоянно быть на связи, где бы они ни находились, но и знать обо всех происходящих в мире событиях. Однако и сегодня встречаются те, кто не сильно увяз во Всемирной паутине и предпочитает отключить эту услугу на своем смартфоне. При возникновении такой необходимости, можно руководствоваться советами из данной статьи – в ней представлены подробные рекомендации, как отключить мобильный интернет на Билайне.
Деактивация интернета через меню мобильного устройства
Перед тем как заблокировать возможность доступа в интернет, абоненту Билайна нужно изучить свой тарифный план и просмотреть все подключенные опции. Сделать это можно через личный кабинет, приложение, или звонок оператору. Данное действие позволяет пользователю обезопасить себя от неожиданных денежных списаний со счета – возможно, тариф имеет дополнительную плату за безлимитный интернет, или на нем подключены платные пакеты интернета. В этом случае, даже при отсутствии подключения и совершенно не использованном трафике, денежные средства все равно будут списаны с баланса.
Ограничить доступ в Глобальную сеть через меню телефона можно двумя способами.
Первый способ – это отключить мобильную передачу данных. Деактивация этой опции позволяет не подвергать изменениям параметры в мобильном телефоне. Путь к отключению услуги зависит от вида операционной системы (ОС) и модели смартфона, но всегда начинается с пункта Настройки. Далее выбирается один из предложенных пунктов ниже, который отобразился на экране пользователя.
Примерная схема движения следующая:
- Настройки телефона;
- Передача данных > Сотовая связь > Сеть и беспроводная связь;
- Мобильные данные > Другие сети > Сотовые данные > Мобильные Сети > Сотовая Сеть и SIM-карта.
С последнего пункта меню следует убрать галочку либо перевести ползунок в неактивное положение. Если он изменил свой цвет или стал бесцветным – отключить мобильный интернет от Билайн удалось.
Второй способ - изменить в телефоне параметры APN (точки доступа). При такой манипуляции доступ во Всемирную сеть и трата интернет-трафика будут невозможны из-за некорректных параметров APN, которые будут введены вручную. Чтобы осуществить изменение параметров в своем мобильном телефоне, необходимо пройти таким путем: Настройки > Беспроводные сети > Еще > Мобильные сети > Точки доступа (APN). Затем открываем используемую точку доступа и в заполненных строках меняем все данные на произвольные. После нажатия кнопки «Сохранить» попытка войти в Сеть окажется технически невозможной. А вот тем, кто решил временно отключить интернет на своем устройстве и еще планирует познать все прелести высокоскоростной технологии 4g, рекомендуется создать новую точку доступа с неверными данными, и активировать ее. Этот способ хорош тем, что установить корректный APN возможно в любое время, после чего сразу воспользоваться интернет-соединением. Удалять рабочие учетные записи не следует, поскольку при перезагрузке телефона они восстановятся автоматически и снова появится возможность траты интернет-трафика. Тогда пользователю придется снова искать способ, как отключить интернет на Билайне.
Полное отключение интернета
Важно помнить, что вышеперечисленные манипуляции с деактивацией передачи данных и корректировкой параметров в APN совсем не отключают услугу, а всего лишь ограничивают доступ в сеть.
Если абонент настроен решительно и пользоваться интернет-услугами сотового оператора не собирается, наиболее подходящим для него способом будет полное отключение услуги. Перед тем как полностью отключить мобильный интернет Билайн на своем телефоне, необходимо проверить, есть ли в используемом тарифном плане оплата за сам факт предоставления услуги, дополнительный трафик или другие платные опции для пользования сетью. Если таковые имеются, их нужно отключить и изменить тариф. Только после этого можно приступать к отключению интернета Билайн.
Осуществить это можно 4 способами.
- Через личный кабинет или мобильное приложение. Для отказа от мобильного интернета Билайн нужно удалить из списка используемых опций «Пакет трех услуг», который подключен всем пользователям сети по умолчанию. Опция включает в себя Мобильный GPRS-интернет, MMS и WAP. При деактивации этой услуги абонент не сможет не только расходовать на телефоне интернет-трафик, но и получать и отправлять MMS-сообщения. Необходимо избавиться и от всех опций, связанных с этой сетью – например, отключить безлимитный интернет. Сделать это возможно в Личном кабинете на официальном онлайн-ресурсе компании либо в специальном приложении «Мой Билайн», которое скачивается в магазинах Google Play, App Store или Microsoft. Через эти сервисы сотовой компании или звонок в техподдержку, у абонентов есть возможность добровольно заблокировать доступ в сеть на 90 суток. По истечении этого срока услуга вновь будет активна, и отключение интернета на Билайне потребуется производить снова.
- Обращением в call-центр. Обратиться с просьбой выключить интернет можно позвонив в службу технической поддержки Билайн. Пользователи сети могут позвонить на короткий нетарифицируемый номер 0611 , а вот для абонентов других сетей актуальным будет многоканальный номер 88005550611. Перед тем как отключить интернет на Билайне, специалист попросит назвать имя владельца SIM-карты и его паспортные данные.
- Набором USSD-команды. Это самый простой способ отключения интернета. Абонентом набирается короткая команда * 110 * 180 # , после чего он не сможет пользоваться интернетом.
- Визитом в специализированный салон компании. Абоненту с паспортом нужно прийти в точку обслуживания абонентов и написать заявление на отключение услуги.
