Успех любого интернет-проекта зависит прежде всего от бизнес-идеи. Некоторые из них кажутся безумными и абсолютно бесперспективными, но даже такие проекты способны принести своим создателям целые состояния.
1. SantaMail.org
Как заставить ребенка поверить в существование Санта-Клауса? Отправить ему письмо как бы с Северного полюса от имени главного рождественского героя! Байрону Ризу эта идея понравилась, и он использовал ее в своем бизнесе. Через сайт SantaMail.org дети всего мира могут посылать письма «Санте, на Северный полюс». Родителям достаточно заплатить всего 10 $, чтобы их ребенок получил красиво оформленный ответ от самого Санта-Клауса. Всего за год «личному копирайтеру» Санты удалось ответить на 300 тысяч писем, подарив малышам всего мира веру в чудеса.
2. MillionDollarHomepage.com
Продажа пикселей - еще одна безумная интернет-идея, принесшая безумные деньги. 21-летнему британскому студенту Алексу Тью нужно было заработать деньги на учебу. Недолго думая он создал сайт MillionDollarHomepage.com и разделил его главную страницу на 10 тысяч квадратиков размером 10/10 пикселей. Любой желающий мог купить нужное количество пикселей и разместить на этом пространстве изображение или ссылку на сайт.
Каждый квадратик Алекс сначала продавал всего за доллар, но когда понял, что его проект пользуется спросом, увеличил ставки. За последний пиксель на сайте он получил 38 тысяч долларов, а итоговая прибыль с MillionDollarHomepage.com составила более миллиона долларов. А ведь изначально молодой человек даже не предполагал, что такая, казалось бы, глупая идея обеспечит ему путевку в жизнь, неплохой доход и мировую известность. Разумеется, как и любой другой успешный интернет-проект, Million Dollar Homepage породил целый ряд клонов.
3. FindAGrave.com
Погоня за мертвыми знаменитостями - безумная идея американца Джима Типтона, которая принесла ему неожиданный успех. У Джима было хобби - искать места захоронений известных людей. Когда он побывал на могилах всех знаменитостей в родном штате Юта, он решил продолжить свое «могильное турне» и создал сайт FindAGrave.com. Цель этого проекта - определить местоположение могил всех известных людей, захороненных на территории США. У Типтона нашлось множество сподвижников, и вскоре его ресурс стал предлагать пользователям генеалогические исследования и другие платные услуги.
4. Doggles.com
Как вы думаете, может ли кому-то прийти в голову купить своему питомцу персональные солнцезащитные очки? Оказывается, может!
И таких чудаков - тысячи! Сумасшедшая бизнес-идея Кена и Рони ди Лулло, придумавших солнечные очки для собак, принесла своим креативным создателям миллионы долларов. Как только очки появились на прилавках магазинов, оказалось, что многие хозяева не прочь порадовать своего четвероногого друга модным аксессуаром. Сейчас продукцию Doggles можно увидеть в 16 странах. Ее ассортимент уже не ограничивается только очками и включает в себя другие аксессуары, стильную одежду и даже ювелирные украшения для собак.
5. WheresGeorge.com
Многие предпочитают мыть руки после контакта с деньгами, так как неизвестно, где эти купюры или монеты были раньше. Благодаря сервису WheresGeorge.com теперь можно точно узнать, кто держал в руках ту или иную купюру перед тем, как она попала в ваш карман. Зарегистрировавшись на сайте, пользователь вводит серийные номера и отслеживает их перемещение. Есть один нюанс: предыдущие или будущие владельцы тоже должны зарегистрировать эти купюры на указанном сервисе. На данный момент WheresGeorge.com следит за 220 миллионами купюр на общую сумму, превышающую 1 млрд долларов.
6. BugMeNot.com
Наверняка многие интернет-пользователи согласятся с тем, что ничто не раздражает так, как обязательная регистрация на бесплатных ресурсах! Далеко не каждый согласится потратить свое время на эту нудную и бессмысленную операцию, да и светить свой e-mail лишний раз тоже не хочется. Нашелся человек, которого это достало настолько, что он создал онлайн-сервис, бескорыстно предоставляющий пользователям рабочие логины и пароли для бесплатных сайтов. Этого доброго человека зовут Гай Кинг, а его сайт можно найти в Интернете по адресу BugMeNot.com. Проект стал особенно популярным в 2004 году, после того как его чуть не закрыли.
7. PickyDomains.com
Россиянин Дмитрий Давыдов добился успеха, основав сервис подбора доменов для западной аудитории. Он придумывает доменные имена и продает их всего за 50 долларов за штуку. Самое интересное, что клиент платит только в том случае, если ему понравился предложенный вариант. Получается, что никакого риска. Именно это обстоятельство и привлекает в проект тысячи людей. Вскоре история Давыдова была опубликована в одном известном американском издании. Публикация принесла интернет-предпринимателю славу и новых клиентов. Следующим шагом Дмитрия стал краудсорсинг: он пригласил к сотрудничеству фрилансеров, которые стали помогать ему в работе абсолютно бескорыстно либо за символическую плату. Удивительно, но нашлось достаточное число людей, готовых бесплатно делиться своими идеями и наблюдать за их воплощением в жизнь.
8. ShitMyDadSays
Если у вас есть разговорчивый родитель, чей сарказм кого угодно может довести до слез, аккаунт в «Твиттере» и масса свободного времени, вы сможете неплохо заработать! Именно так и произошло с безработным писателем Джастином Халперном, который жил с родителями и ежедневно выслушивал язвительные изречения своего не обделенного умом отца. От нечего делать он начал публиковать их в «Твиттере» и уже через месяц ступил на порог обеспеченной жизни. В итоге, не приложив практически никаких усилий, Джастин получил упоминание в популярном телешоу, издание собственной книги и съемки комедийного сериала.
9. ShoppingCartAbuse.com
Если зайти на сайт ShoppingCartAbuse.com, посвященный борьбе с жестоким обращением с продуктовыми тележками в супермаркетах, поражаешься, как такой бред мог прийти в голову его создателям. Это ж надо было додуматься до такого! Удивительно, но этой сумасшедшей идеей прониклись многие, и проект моментально стал хитом. Сайт предлагает пользователям полюбоваться оригинальными фотографиями тележек, видеороликами с их участием и приобрести фирменные футболки.
10. GeesePoliceInc.com
Интернет помог Дэвиду Марксу превратить достаточно банальную идею в успешный бизнес, приносящий до 2 млн долларов в год. В середине 80-х он работал на поле для гольфа, на котором периодически паслись дикие гуси. Они ужасно раздражали всех игроков и работников. Дэвид заметил, что его собака очень эффективно прогоняет надоедливых птиц. Он создал бизнес, в котором задействовано уже 27 грузовиков и более 30 собак. Их задача - очищать местность от диких птиц. Защитники животных могут не волноваться: птиц никто не трогает, но их настоятельно просят покинуть поля для гольфа, территории городских парков и частных владений.
Российская онлайн-розница в последние годы росла бурными темпами. На сегодняшний день отечественные магазины не только успешно конкурируют за российского потребителя с , но даже пытаются выходить на международные рынки. Кто они самые-самые, которые определяют «лицо» российской онлайн-торговли? отобрал 20 крупнейших , которые являются лидерами рынка по оборотам торговли и посещаемости.
Основанная в Петербурге в кризисном 2008 году на фундаменте обанкротившейся компании Ultra Electronics, «Юлмарт» на сегодняшний день это 1 млрд. долларов годового оборота, более 6 тыс. сотрудников, 75 тыс. товарных позиций и 400 тыс. довольных покупателей. Это делает компанию как первой среди магазинов, реализующих бытовую технику и электронику, так и бесспорным лидером всего списка. Магазин является лауреатом многочисленных премий в интернет-торговле в 2012-2014 годах. Контрольный пакет компании принадлежит бывшим владельцам «Ленты» (торговой сети). Один из основателей, Сергей Федоринов, по сей день занимает пост генерального директора.
В сегменте бытовой техники и электроники много сильных игроков. Один из них — Citilink, который с оборотом 860 млн. долларов лишь немного не дотягивается до своего конкурента на первой позиции списка. Citilink может похвастать ошеломляющей суточной посещаемостью – на его виртуальную «витрину», состоящую из 50 тыс. товарных наименований, ежедневно заходит посмотреть до 270 тыс. потенциальных покупателей. Собственники компании не раскрываются, однако есть информация о том, что «Ситилик» принадлежит крупному дистрибьютору компьютерной и бытовой техники . Работает в формате «дискаунтер», а значит, что в магазине поддерживаются минимальные цены на все товары.
Крупнейший российский магазин автозапчастей, основанный в 1999 году, может похвастаться обширным ассортиментом, представленным 26-ю миллионами деталей для всех популярных европейских и азиатских марок автомобилей. Каждый клиент обслуживается индивидуально специально закреплённым менеджером, который ведёт весь процесс от покупки до доставки. Представительства магазина имеются во многих российских регионах. Exist.ru является одним из лидеров по привлечению мотивированных покупателей - 4% посетителей сайта осуществляют через него какую-либо покупку.
Один из старейших в российской интернет-рознице (основан в 1998 году) виртуальный гипермаркет уже много лет заслуженно входит в любой российский рейтинг онлайновой торговли. Начав свою активную деятельность по образцу американского Amazon с продажи книг и видеозаписей, на сегодняшний день Ozon предлагает более 2 млн. различных товаров и приносит 350 млн. долларов выручки ежегодно. Как отдельный бизнес выделен магазин по продаже одежды и обуви . Компанией владеют несколько российских и зарубежных инвестиционных фондов.
Интернет-версия известного во всем мире каталога OTTO ежедневно предлагает жителям России широчайший выбор одежды и обуви как собственных марок, так и известных независимых брендов. Дизайн собственной продукции компании создаётся в Лондоне, Гамбурге и Гонконге. Высокий уровень продукции обеспечивается проверкой всех продаваемых вещей специальным институтом контроля качества. Для желающих немного сэкономить, магазин в рамках постоянных краткосрочных акций предлагает товары со скидками.
Наряду с сетью супермаркетов компьютерной и бытовой техники , проект бизнесменов из Владивостока Technopoint представляет собой хороший пример тех немногих региональных компаний, которые разрослись до федеральных торговых сетей. Technopoint был основан в 2011 году. На текущий момент работает во многих российских городах по принципу предварительного онлайн-заказа и получения товара на складе. Такой формат не предполагает консультацию продавцов и подходит тем покупателям, которые твёрдо знают, что они хотят купить и намерены сделать это по минимальной цене.
Онлайн-магазин одноименной розничной сети, торгующей мало- и среднегабаритной бытовой электроникой, главным образом телефонами и планшетами, известен даже в отдалённых уголках России. С 2002 года, когда состоялось открытие сайта, интернет-торговля «Связного» преодолела большой путь. На сегодняшний день сайт имеет ежемесячную аудиторию в 15 млн. посетителей, которые делают 200 тыс. заказов. Магазин отличается разнообразным ассортиментом товаров от множества известных производителей. Работает в тесной связке с одноименным и может похвастаться привлекательной бонусной программой. Неоднократно становился лидером различных рейтингов и получателем наград и премий в области интернет-торговли. Один из владельцев «Связного», Максим Ноготков, владеет частью другого известного онлайнового магазина —
Основанный в 2004 году виртуальный магазин одежды и обуви, начинался как семейное предприятие по перепродаже товаров из популярных каталогов. На сегодняшний день это уже солидный самостоятельный бизнес с 2,5 млн. довольных покупателей, генерирующий 500 млн. долларов выручки в год. Такой успех не удивителен, поскольку в этом онлайн-маркете представлено более 100 тыс. товарных позиций от тысячи брендов. Даже придирчивым модникам есть из чего выбрать. Кроме того магазин постоянно устраивает акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупке одежды. Помимо России магазин работает в .
Торговая площадка, которая позволяет осуществлять поиск аксессуаров и автозапчастей среди предложений множества поставщиков. Сам сервис осуществляет контроль за качеством работы своих партнёров и предоставляет покупателям универсальный интерфейс заказа и оплаты, беря на себя все остальные заботы по доставке заказа «до порога». К слову, выбор запчастей, очень большой — 73 млн. наименований. Официальная статистика площадки утверждает, что ежедневная посещаемость составляет 40 тыс. покупателей, которые делают 50 тыс. заказов.
Быстрорастущая региональная компания, основанная в 2006 году бизнесменами из Екатеринбурга. В настоящий момент реализует более 140 тыс. наименований крупной бытовой техники. Годовой оборот составляет 140 млн. долларов и продолжает расти от года к году. Один из текущих владельцев, венчурный фонд IQ One, планирует объединить E96.ru с другим своим бизнесом - магазином . Представительства магазина есть в Уральском, Сибирском и Поволжском федеральных округах. Осуществляет доставку не только по крупным городам в регионах присутствия, но и в мелкие населённые пункты.
Одна из крупнейших российских розничных сетей, реализующая мелкую и крупную бытовую технику. Изначально развивалась как сеть офлайновых магазинов, которые на текущий момент функционируют в 200 городах России. Позже были начаты продажи через интернет, которые приносят сети ощутимую долю выручки, на конец 2014 года перевалившей отметку 100 млрд. рублей. На текущий момент действует 65 пунктов выдачи заказов и 14 интернет-гипермаркетов (комбинация пункта выдачи и обычного магазина). Имеет собственную сервисную компанию по обслуживанию техники. Бонусная программа позволяет постоянным покупателям получать существенные скидки.
Компания представляет собой пример удачного перехода от офлайнового бизнеса к онлайн-продажам. Основанный ещё 1993 году как обычный магазин бытовой техники, к 2014 году Holodilnik вышел на 300 млн. долларов годового оборота. И сейчас только треть из них составляют продажи на невиртуальных торговых площадях. 10 тыс. товаров в интернет- магазине можно посмотреть в объёме (3D). В 2013 году магазин получил свыше 10 млн. долларов инвестиций, что позволило ему начать региональную экспансию. До этого он был известен лишь среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Компания присутствует на рынке уже более 10 лет и на текущий имеет как классические продажи через офлайновые магазины, так и онлайн-продажи, которые в последние годы формируют большую часть выручки в 205 млн. долларов. Ассортимент из 6 тыс. товарных позиций представлен электроинструментом, предметами для сада и огорода, туристическим снаряжением. Осенью 2014 года магазин открыл своё представительство на площадке , тем самым обозначив выход на международный рынок.
Компания присутствует на рынке розничных продаж электроники и бытовой техники с 2004 года. На текущий момент предлагает покупателям 150 тыс. наименований товаров от более чем 600 производителей, среди которых известные во всем мире и популярные в России бренды. Сеть присутствует во всех городах-миллионниках и продолжает развиваться в регионах. Имеет собственные пункты выдачи и розничные магазины.
Модный дискаунтер KupiVIP предлагает своим клиентам коллекции одежды и аксессуаров прошлых лет с существенными скидками. Работает с покупателями из России с 2008 года. Собственниками «виртуального эконом-бутика» являются российские и зарубежные инвестиционные фонды. Магазином налажены прямые поставки одежды из Калифорнии и Нью-Йорка. Торговля модными вещами идёт у KupiVIP довольно успешно и приносит магазину 190 млн. выручки ежегодно. Имеет альтернативные названия KupiLuxe.ru и ShopTime.ru
«Утконос» начинал свой розничный бизнес в 2000 году как комбинированная компания, осуществляющая продажи продовольственных товаров через интернет-магазин с офлайновым пунктами выдачи. В 2013 магазин стал полностью онлайновым, отказавшись от всех точек выдачи. Хоть в результате этого шага продажи и снизились, но всё же достигли отметки 200 млн. долларов. На текущий момент в продаже доступно около 30 тыс. продуктовых товаров и товаров повседневного спроса. Среди владельцев — руководитель «Северстали» Алексей Мордашов и другие выходцы и этой компании.
Крупная и одна из старейших в России (работает с 1993 года) розничных сетей, которая комбинирует продажи через привычные розничные магазины бытовой техники с продажами через собственный интернет-магазин. Покупатели могут выбрать среди 20 тыс. наименований аудио- видеотехники, а также среди прочей мелкой и крупной домашней электроники. Совокупная выручка компании в 2013 году составила более 170 млрд. рублей. Акции компании котируются на российских биржах.
История «Евросети» началась в 1997 году с розничных продаж мобильных телефонов. На сегодняшний день «Евросеть» представлена точками продаж в большинстве населённых пунктов России. На рубеже 2010-11 годов был запущен одноименный онлайн-магазин, в котором можно приобрести широкий спектр малогабаритной цифровой техники: мобильные телефоны, планшеты, электронные аксессуары. Выпускает банковскую карту под собственным брендом « », которая является удобным инструментом совершения повседневных платежей и накопления бонусных баллов. Собственниками компании на текущий момент являются 2 федеральных мобильных оператора — «Билайн» и «Мегафон». В ноябре 2014 года магазин открыл представительство на .
Этот российский целиком онлайновый магазин актуальной одежды и обуви был создан немецкими предпринимателями в 2010 году и за 4 года достиг оборота в 140 млн. долларов. Покупатели могут выбрать предметы гардероба из более чем 1 млн. предложений. В ассортименте представлены как бюджетные марки, так и премиальные бренды одежды и обуви. Стимулированию спроса способствуют чуть ли не ежедневные акции и распродажи. Магазин славится очень быстрой доставкой товара до покупателя, поскольку имеет представительства во многих крупных городах.
Wikimart — торговая площадка, на которой реализуется потребительская электроника, аксессуары для автомобилей и продукция для дома и сада из более чем 5 тыс. онлайн-магазинов. Кроме того, на площадке выставляются в том числе собственные товары Wikimart, которые по различным скидкам и акциям можно купить по относительно низкой цене. Wikimart осуществляет строгий контроль за работой своих партнёров и зарабатывает на процентах с их продаж. Согласно статистике магазина, покупателям доступен выбор из 1,8 млн. товаров. Является постоянным участником распродаж «Чёрной пятницы» и «Киберпонедельника».
Полина Тодорова
Стартапы служат той самой искрой, которая зажигает двигатель экономики. Самые успешные из них, такие как , и , еще и меняют наш образ жизни.
Издание Forbes при поддержке венчурной фирмы TrueBridge Capital Partners составило список из 25 американских стартапов, которые могут произвести революцию в своей сфере, уже показывают реальные результаты и привлекли десятки (а в некоторых случаях сотни) миллионов долларов инвестиций.
BitSight Technologies
Основатели: Стивен Бойер, Нагарджуна Венна.
Получено инвестиций: $95 миллионов.
$30 миллионов.
Ключевые инвесторы : Globespan Capital Partners, Menlo Ventures, GGV Capital
Чем занимается: Использует сложные алгоритмы, которые составляют ежедневный рейтинг безопасности, который является, по сути, «кредитной историей» в . Стартап основан в 2011 году и заключил контракты уже более чем с 450 компаниями, включая Ferrari, Hess и Lowe’s. Офис находится в Кембридже, штат Массачусетс.
Boxed
Склад Boxed в Эдисоне, штат Нью-Джерси. Фото: Forbes
Основатели: Чье Хуан, Джареж Яман, Кристофер Чунг, Уильям Фонг.
Получено инвестиций: $133 миллионов.
: более $100 миллионов.
Ключевые инвесторы: DST Global, GGV Capital
Чем занимается: Предлагает услуги прямой доставки фасованных товаров в гигантской упаковке с помощью приложения или сайта. В 2013 году стартап представлял собой гараж в пригороде Нью-Джерси. Два года назад ежегодный доход компании составлял $8 миллионов. В этом году он превысил $100 миллионов.
«Фасованные товары являются одним из крупнейших двигателей экономики, но только 1,5% из них можно заказать онлайн, - говорит генеральный директор Хуан. - Разве это не безумие?»
Checkr
Основатели: Дэниел Янисс и Джонатан Перичон.
Получено инвестиций : $50 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $150 миллионов.
Примечательные инвесторы: Accel, Y Combinator
Чем занимается: Продает проверенные анкетные данные соискателей компаниям вроде Uber, Instacart и Warby Parker. Checkr составляет отчеты в форме API, который может распознать их система обработки данных о сотрудниках. Стартап был основан в 2014 году. Сейчас у него более 4000 клиентов и 90 сотрудников. Его основатели Янисс (28 лет) и Перичон (26 лет) родом из Франции. Они придумали его идею, когда работали в службе доставки Deliv в Пало-Альто, где им нужно было проверять анкетные данные.
«Меня поразило, насколько слабая технология и ужасный интерфейс там использовалась, - рассказал Янисс. - И я подумал, что мы можем сделать лучше».
Паял Кадакиа. Фото: Forbes
Основатели: Паял Кадакиа, Мэри Биггинс, Санджив Сангхави.
Получено инвестиций: $84 миллиона.
Приблизительный доход за 2016 год: $180 миллионов.
Ключевые инвесторы: Google Ventures, General Catalyst Partners, Thrive Capital
Чем занимается: Приложение, которое позволяет своим подписчикам записаться на неограниченное количество различных фитнес-курсов - от пилатес, велосипедной езды и бокса до занятий на акватренажерах, воздушной йоги и уроков стриптиза. Приложение уже стало очень популярно в 31 городе США и 8 городах Великобритании, Канады и Австралии. На сегодняшний день с его помощью на различные занятие записалось более 20 миллионов человек. Генеральный директор и одна из основателей Паял Кадариа является выпускницей Массачусетского технологического института. Она профессионально занимается индийскими танцами. Идея создания стартапа пришла ей в голову в 2010 году, когда она искала хорошую студию танца в Нью-Йорке. В 2013 году она запустила стартап ClassPass.
Collective Health
Основатели: Али Диаб и Раджай Батниджи.
Получено инвестиций: $150 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год : $15 миллионов.
Выдающиеся инвесторы: Founders Fund, Google Ventures
Чем занимается: Этому стартапу из Сан-Франциско уже три года. Он занимается тем, что сообщает своим клиентам данные, которые помогают им оптимизировать свой план медицинского страхования. Проект продает услуги помощи и программу, которая четко объясняет все плюсы страховки и облегчает заполнение заявлений о страховом случае. Тем самым процесс получения страховки сокращается до нескольких дней. Кроме того, программа отслеживает прогресс в лечении, например, этапы химиотерапии. Поэтому пациент получает меньше отказов в оплате лечения, чем при обращении к обычным страховщикам. Али Диаб, генеральный директор и один из основателей стартапа, раньше работал менеджером по продукции в Yahoo и в AdMob, компании, занимающейся мобильной рекламой. Идея Collective Health пришла к нему, после того как он перенес срочную операцию из-за заворота кишок и получил отказ в медицинской страховке в размере $200 тысяч.
«Обслуживание было оскорбительно плохим», - сказал он.
Второй основатель стартапа, Раджай Батниджи - доцент кафедры терапии в больнице Stanford Hospital.
Doppler Labs
Основатели: Ноа Крафт, Фриц Лэнмэн.
Получено инвестиций: $50 миллионов.
Приблизительный доход в 2017 i Отчет за 2016 год недоступен году: $100 миллионов.
Ключевые инвесторы: Acequia Capital, The Chernin Group, Wildcat Capital Management
Чем занимается: Разрабатывает миниатюрный компьютер для ушей. Основатели стартапа надеются, что в будущем он станет так же популярен, как и iPhone. На это устройство под названием Here One уже открыт предзаказ (стоимость $299). Владельцы этого устройства могут узнавать новую информацию (например, слушать живые комментарии во время бейсбольного матча), регулировать уровень окружающего шума (чтобы заснуть или лучше расслышать слова собеседника). Here One, по сути, создает дополненную звуковую реальность.
«Мы хотим, чтобы в ухе каждого человека был компьютер», - говорит генеральный директор проекта Ноа Крафт.
Freshdesk
Основатель: Гириш Матрубутхам.
Получено инвестиций: $95 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $65 миллионов.
Примечательные инвесторы: Accel, Tiger Global Management, Google Capital
Чем занимается: Продает облачные программы для поддержки клиентов, с помощью которых компании могут связаться с постоянными клиентами с помощью разных каналов связи - например, через электронную почту, по телефону, через веб-сайт, форумы или социальные сети. Работникам техподдержки нужно всего лишь зайти в Freshdesk, и они увидят все заявки и запросы. Также компания продает сервис Freshservice для внутренней службы поддержки компании. Стартап Freshdesk был основан шесть лет назад в индийском городе Чиннаи. Гириш Матрубутхам решил создать его после того, как переехал из Индии в США. При перевозке ему разбили телевизор, и перевозчик проигнорировал его жалобу. Гиришу удалось добиться компенсации только после того, как он пожаловался на онлайн-форуме. Freshdesk отличается от своих более крупных конкурентов, вроде Zendesk, тем, что в основном предназначен для малого и среднего бизнеса. Сейчас главный офис Freshdesk находится в Сан-Бруно, штат Калифорния. Стартап насчитывает 850 сотрудников по всему миру, и у него есть представительства в Чиннаи, Берлине, Лондоне и Сиднее.
Fuze
Основатели: Стив Кокинос, Дерек Йу.
Получено инвестиций: $200 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: более $150 миллионов.
Ключевые инвесторы: Bessemer Venture Partners, TCV, Summit Partners
Чем занимается: Помогает собирать всю переписку корпораций (в текстовом, звуковом или видеоформате) в облаке. Для многих компаний это очень важно, но, увы, нелегко осуществить.
«Люди пользуются множеством приложений, несмотря на то, что в итоге получают ужасный опыт, - считает Стив Кокинос, один из основателей и исполнительный директор стартапа, - Нам пришла в голову идея стартапа, когда поняли, какая же неразбериха творится в этой области».
Стартап был основан в Кембридже (штат Массачусетс) десять лет назад и изначально назывался ThinkingPhones.
Роджер Дики. Фото: Forbes
Основатели: Роджер Дики и Дебо Олаосебикан.
Получено инвестиций: $12,5 миллиона.
Приблизительный доход за 2016 год: $30 миллионов.
Примечательные инвесторы: Andreessen Horowitz, Y Combinator
Чем занимается: Предлагает платформу, где компании могут нанять проверенных фрилансеров в области программирования, дизайна и управления проектами. Стартапу уже два года, его главный офис расположен в Сан-Франциско. Gigster взимает 25% комиссии от сделки. Среди его клиентов есть IBM и MasterCard. Дики по образованию программный инженер - в 23 года он основал компанию, которая разработала популярную многопользовательскую игру для социальных сетей под названием Dope Wars (в 2008 году ее продали компании Zynga). Второй основатель Олаосебикан был рэпером из Лагоса (Нигерия). Там он когда-то тоже основал два стартапа. Дики и Олаосебикан встретились на конференции в Сан-Франциско.
Роб Соломон, генеральный директор GoFundMe. Фото: Эрик Милетт, Forbes.
Основатели: Брэд Дамхаус и Энди Боллистер.
Получено инвестиций: не менее $300 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $100 миллионов
Чем занимается: Руководит самой крупной и успешной краудфандинговой площадкой. Стартап берет 5-процентную комиссию от сборов на «индивидуальные случаи». Кроме того, за обработку кредитной карты берется комиссия в размере 2,8%, а с каждой суммы пожертвования списывается комиссия в 0,30%. Проект запустился в 2010 году. За пять лет общая сумма пожертвований превысила миллиард долларов. В июле 2015 году компания заключила венчурную сделку и получила оценку в $600 миллионов. После этого сумма пожертвований достигла почти $2 миллиардов.
Guardant Health
Хелми Элтоки. Фото: Forbes
Основатели: Хелми Элтоки и Амир Али Таласаз.
Получено инвестиций: $200 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $30 миллионов.
Примечательные инвесторы: Khosla Ventures, Lightspeed Venture Partners, OrbiMed Advisors
Чем занимается: Предлагает своим пациентам, больным раком, сдать анализ крови без риска и боли, которые обычно сопутствуют обычной биопсии опухоли. «Жидкая биопсия», разработанная этой компанией, существует на рынке с 2014 года. Она использует фрагменты ДНК раковой опухоли, которые можно найти в крови больного. С помощью анализа можно отследить развитие болезни и наличие генных мутаций и назначить необходимые лекарства. По словам одного из основателей, многие компании предлагают проведение такого анализа, но Guardant доминирует на рынке, и его доля составляет 95%. Офис стартапа находится в Редвуд-Сити (Калифорния), в нем работает около 190 сотрудников, и это число растет. Стоимость анализа крови от Guardant стоит $5800, но компания согласовывает эту цену с медицинской страховкой пациентов.
HotelTonight
Основатель: Сэм Шэнк.
Получено инвестиций: $81 миллион.
Приблизительный доход за 2016 год: $60 миллионов.
Примечательные инвесторы: Coatue, Battery Ventures, US Venture
Чем занимается: С помощью сайта или мобильного приложения стартапа вы можете в последнюю минуту забронировать номер в отеле. Основатель проекта Сэм Шэнк считает, что при поиске отеля люди хотят видеть не более 15 вариантов, а не все 500. HotelTonight показывает номера со скидкой до 20% в отелях, которые расположены более чем в 2500 городах Северной Америки и Европы. В начале следующего года Шэнк планирует сделать публичное размещение акций компании. Это уже его третий стартап для путешественников. В 2004 году он запустил сайт с отзывами об отелях TravelPost, который через два года продал проекту SideStep. Кроме того, он создал поисковик для путешественников DealBase, от которого и произошла идея HotelTonight.
InVision
Основатели: Кларк Вальберг и Бен Надель.
Получено инвестиций: $135 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $40 миллионов.
Ключевые инвесторы: FirstMark Capital, Tiger Global, Accel, Iconiq Capital
Чем занимается: Продает программы, с помощью которых дизайнеры могут быстро создавать прототипы веб-сайтов и предложений, не дожидаясь, пока инженеры сделают для них специальные внутренние средства. Стартап InVision уже привлек ряд серьезных клиентов, включая Airbnb, Salesforce и . InVision планирует сотрудничать с крупными банками и традиционными компаниями, которые уделяют много внимания дизайну.
Скотт Крауч. Фото: Forbes
Основатели: Скотт Крауч, Мэттью Полега, Флориан Мейр.
Получено инвестиций: $41 миллион.
Приблизительный доход за 2016 год: свыше $15 миллионов.
Ключевые инвесторы: General Catalyst Partners, Spark Capital
Чем занимается: Помогает улучшить эффективность работы полиции с помощью специальных программ и аналитики данных. Несмотря на то что приучить полицию к каким-то изменениям нелегко, Mark43 все же удалось заключить контракт с некоторыми отделениями. Недавно стартап выиграл первый тендер на поставку своих услуг в пять отделений полиции округа Лос-Анджелеса. Генеральный директор стартапа Скотт Крауч (25 лет) основал компанию вместе со своими двумя лучшими друзьями, еще когда учился в Гарвардском колледже. Сейчас троица входит в список из 30 успешных бизнесменов моложе 30 лет, по мнению Forbes.
Opendoor
Основатели: Эрик Ву, Кейт Рабойс, Джей Ди Росс, Ян Вонг.
Получено инвестиций: $110 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год : более $50 миллионов.
Ключевые инвесторы: Access Industries, GGV Capital, Khosla Ventures
Чем занимается: Предлагает новый способ продажи и покупки домов. Каждый год 5,5 миллиона американцев пытается продать свой дом. Всем им приходится разбираться в запутанном процессе продажи и со всеми этими агентами по недвижимости. В итоге они просто не понимают, как долго все это будет продолжаться. Стартап из Сан-Франциско собирается все кардинально изменить с помощью технологии, которая показывает стоимость жилья и предлагает сразу же его купить (с комиссией в 8%).
Owlet Baby Care
Трое основателей компании. Фото: Forbes
Основатели: Курт Воркмэн, Джоржан Монро, Зак Бомста, Джейкоб Колвин.
Получено инвестиций: $15 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $20 миллионов.
Ключевые инвесторы: Azimuth Ventures, Eclipse, ff Venture Capital, Eniac Ventures.
Чем занимается: Делает устройства, которые следят за здоровьем ребенка. Когда Курт Вормэн учился в университете, он решил заняться планированием семьи и задумался о безопасности своего будущего ребенка. Так, он и его товарищи создали Owlet, устройство, которое использует данные о пульсе, чтобы сообщать родителям, если вдруг их ребенок перестал дышать, или у него резко ускорилось или замедлилось сердцебиение. Устройство помещается в детский носок и продается за $250.
Procore Technologies
Тоои Куртеманше. Фото: Forbes
Основатель: Тоои Куртеманше.
Получено инвестиций: $129 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $55 миллионов.
Ключевые инвесторы: Bessemer Venture Partners, Iconiq Capital
Чем занимается: Продает программное обеспечение, которое позволяет заказчикам следить за ходом строительства - начиная от просмотра чертежей и заканчивая непосредственным общением с субподрядчиками онлайн или по телефону. Главная фишка Procore, из-за которой его выбирают заказчики: с помощью этого ПО, они могут лучше следить за своими проектами, а значит сократится количество ошибок и перерасход средств.
Rubicon Global
Основатель: Нейт Моррис.
Получено инвестиций: $96 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: более $300 миллионов.
Ключевые инвесторы: Goldman Sachs, Wellington Management
Чем занимается: Связывает независимые компании по уборке и переработке мусора с крупными магазинами, ресторанами и отелями с помощью современных технологий. Так клиенты мусороуборочных компаний могут своевременно запланировать вывоз мусора. Благодаря конкурсной основе и представленному широкому выбору разных мусороуборочных компаний, клиенты Rubicon могут значительно снизить расходы на уборку мусора. Сервисом воспользовалось более 5000 организаций. Стартап постепенно расширяется и предлагает свои услуги частным лицам.
Rubrik
Основатели: Бипул Синха, Арвинд Джейн, Соэм Мазумдар, Арвинд Нитракашьяр.
Получено инвестиций: $112 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $50 миллионов.
Ключевые инвесторы: Greylock Partners, Lightspeed Venture Partners
Чем занимается: Продает программное обеспечение, которое помогает хранить и передавать терабайты информации между дата-центрами и облаком. Пример: у одного из клиентов стартапа, компании Driscoll’s есть огромное количество информации о генотипах и видах ягод, которые она выращивает. Rubrick помогает защищать и хранить эти данные во время проведения всех глобальных операций. Если вдруг отключится корпоративный сервер, Rubrik может моментально восстановить все данные. Основатели этого стартапа из Пало-Альто - бывшие сотрудники Oracle, Google и Facebook, а его генеральный директор Бипул Синха когда-то был партнером Lightspeed Venture Partners, фонда, участвовавшего в раннем инвестировании Snapchat.
Sumo Logic
Основатели: Кристиан Бигден, Кумар Саураб.
Получено инвестиций: $160 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: более $50 миллионов.
Ключевые инвесторы: Greylock Partners, DFJ Growth, IVP
Чем занимается: Продает облачный сервис аналитики. Стартап из Редвуд-Сити работает с компаниями из разных сфер, например, с AirBnB, Anheuser-Busch и Twitter. Он помогает им разобраться с некоторыми цифровыми данными, на которые они бы не обратили внимания. Стартап был основан шесть лет назад ветеранами ArcSight - агентства кибербезопасности, принадлежащей Hewlett-Packard. Сейчас им руководит 44-летний Рамин Сайяр, который пришел на пост генерального директора в 2014 году.
«Я бы сказал, что проект Sumo - еще ребенок, - рассказывает Сайяр. - Мы еще неуклюжие и пытаемся во всем разобраться. И по-моему, это самое приятное для компании время».
ServiceMax
Основатели: Дэвид Ярнольд, Атани Кришна, Хари Субраманьян.
Получено инвестиций: $204 миллиона.
Приблизительный доход за 2016 год: $60 миллионов.
Ключевые инвесторы: Meritech Capital Partners, Premji Invest
Чем занимается: Автоматизирует работу обслуживающего персонала в полевых условиях (например, ремонтников грузоподъемника или нефтедобывающей установки). Вместо того чтобы принимать вызов по телефону, заполнять вручную наряд на работу и ждать, пока клиент пришлет бумажный чек, обслуживающий персонал теперь может воспользоваться программой ServiceMax. С ее помощью можно также следить за техобслуживанием оборудования и управлять расписанием профилактических работ. Программа записывает наличие запчастей и отслеживает проблемы с помощью компьютерной томографии. Когда оборудование нуждается в починке, программа присылает специальное уведомление. Двое основателей стартапа, Атани Кришна и Хари Субраманьян, переехали из Индии в США девять лет назад, чтобы работать программными инженерами. У ServiceMax есть большие конкуренты в лице SAP, Oracle и Salesforce, но мировой рынок выездного обслуживания оценивается в $18 миллиардов. У стартапа есть представительства в Индии, Великобритании и десятке других стран.
Sisense
Основатели: Эльдад Фаркаш, Авиад Харелл, Гай Бойянгу, Ади Азариа.
Получено инвестиций: $94 миллиона.
Приблизительный доход за 2016 год: $50 миллионов.
Ключевые инвесторы: Bessemer Venture Partners, DFJ Growth
Чем занимается: Продает аналитические программы, которые разбираются с огромными объемами данных - от эффективности производства, инвентарных номеров и количества продаж до сроков гарантий и уровня доходности. Среди клиентов стартапа - компании Motorola, General Electric, Target и ряд мелких и средних бизнесов. Проект был основан в 2005 году в Тель-Авиве, сейчас у него два офиса - в Израиле и Нью-Йорке.
«Все началось с пятерки ребят и одной собаки, которые сидели в гараже и мечтали о невероятных технологиях», - рассказывает генеральный директор Амир Орад.
В 2010 году они выпустили свою программу, и с тех пор «дела пошли вверх».
Talkdesk
Основатель: Тиаго Пайва.
Получено инвестиций: $24 миллиона.
Приблизительный доход за 2016 год: $30 миллионов.
Ключевые инвесторы: 500 Startups, DFJ, Salesforce Ventures, Storm Ventures
Чем занимается: Продает подписку на программу обслуживания клиентов. Год назад клиентская база Talkdesk насчитывала 500 человек, сейчас она увеличилась до 1200. Изначально основатель проекта, 29-летний Пайва , рассчитывал только на малый и средний бизнес. Сейчас в списке его клиентов - , Box, Shopify и Peet’s Coffee. Пайва родом из Португалии. После окончания колледжа он открыл свою компанию в Лиссабоне. Однако вскоре он переехал в Сан-Франциско - один из калифорнийских инвесторов увидел рекламный ролик его компании на YouTube и предложил ему $10000, если тот согласится на переезд.
Tenable Network Security
Основатели: Рон Гула, Джек Хаффард, Рено Дерайсон.
Получено инвестиций: $280 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $125 миллионов.
Ключевые инвесторы: Accel, Insight Venture Partners
Чем занимается: Создает программы, которые позволяют их крупным корпоративным клиентам вроде NASDAQ и Министерство обороны США проверять свои компьютерные сети на наличие взломов. ПО отслеживает уязвимости на мобильных телефонах, камерах, компьютерах и планшетах. Первые десять лет стартап работал на самообеспечении и лишь в 2012 году привлек венчурные инвестиции. За последние два года компания начала стремительно расти, после того как отказалась от продажи лицензий и перешла на систему годовой подписки.
Yapstone
Основатели: Том Вилланте, Мэтт Голис.
Получено инвестиций: $50 миллионов.
Приблизительный доход за 2016 год: $235 миллионов.
Ключевые инвесторы: Accel, Meritech Capital Partners
Чем занимается: Предлагает безопасные платежные системы для оформления отдыха и снятия жилья через сервисы вроде HomeAway и VRBO. Несмотря на то, что на рынке онлайн-платежей есть крупные игроки вроде PayPal и Square, Yapstone работает в основном в своей узкой области. По словам генерального директора Тома Вилланте, в планах стартапа к 2020 году увеличить свой доход до $1 миллиарда.
О выборе ниши для открытия интернет-магазина было написано не мало. У нас тоже есть цикл статей о том — . Поэтому, в этой статье мы не будем говорить о теории, а поговорим о практике — перспективные идеи для интернет-магазина.
1. Интернет-магазин надувных изделий
Под надувными изделиями подразумеваются не только шарики, но и вполне очевидные изделия — надувные кровати, матрасы, бассейны, шезлонги и лежаки, лодки, тюбинги, надувные фигуры. Как видите, надувные изделия есть на любой сезон и спрос.
Если вы считаете, что данная тематика мало интересна, то вы глубоко ошибаетесь. По данным статистики Яндекс, данным продуктом интересуются более 43 тысяч раз в месяц и это только с конкретным словом «купить» — без него цифры в 10 раз больше. Эти запросы ваша потенциальная потребительская аудитория.
Немного статистики из Яндекса
Даже 1% от этой аудитории в месяц, при среднем чеке 3500 рублей, принесут вам 1 505 000 рублей . Да, полтора миллиона рублей! Сами попробуйте умножить 430 на 3500. Логистика, закупка оптовой партии товара и прочие расходы сократят эти 1,5 миллиона рублей, но и остаток будет весьма приличным заработком. Конечно, чтобы привлечь даже этот процент нужно работать — продвигать и рекламировать свой интернет-магазин. Но, реклама — двигатель торговли, и это также достоверно для интернет-бизнеса.
Надувные изделия один из лучших вариантов товара для начинающего предпринимателя, решившего открыть свой интернет-магазин. Сами изделия в сложенном виде не занимают много места и имеют низкий вес, не боятся влаги и низких температур. Это позволит, на первых порах, сэкономить на складских помещениях и хранить свой товар буквально на балконе в собственной квартире.
Один из главных минусов данной ниши — качество товара. Конечно, именитый бренд будет очень качественным, но и цена у него высокая. Это главный фактор популярности темы в интернете. Все ищут дешевую альтернативу. Альтернатива у нас одна — Китай. Вы также, перебрав нескольких поставщиков, придете к тому, что основу вашего товарного предложения в магазине — будут представлять товары из Китая. Поэтому будьте готовы, что будет брак, будут возвраты и довольно частые, примерно каждый пятый товар вам вернут. Не переживайте, даже при таком большом браке — надувные изделия это выгодно. Схема — .
2. Продажа туристических товаров через интернет
При создании интернет-магазина, нужно четко понимать в какой нише будет работать магазин, и какая у него будет целевая аудитория. Хвататься за всё и сразу не нужно. Если крупный ритейлер может позволить себе продавать всё, то только потому, что он обладает свободными деньгами для таких экспериментов. Ваш маленький интернет-магазин не потянет такого подхода, как минимум у вас образуются излишки, которые необходимо будет где-то складировать. Четко выбирайте ту нишу, которую вы понимаете и можете более-менее прогнозировать спрос. Например, продажа туристических товаров.
Для тех, кто не знает данную нишу, может показаться, что продажа туристических товаров в интернете не пойдет. Слишком маленький спрос. Но, прежде чем делать выводы изучите спрос и возможности данной ниши.
Туристы условно подразделяются на профессионалов и остальных. Понятно, что профессионал не обратится к вашему магазину, поскольку он уже знает, что ему нужно и где это купить. Так как ему нужны вещи высокого качественного уровня, которые его не подведут в постоянных туристических вылазках. Такая аудитория весьма ограничена.
Вторая категория «туристов» более многочисленна. Даже каждого из нас можно назвать «туристом» по-требованию. Вот такая аудитория и причастные к ним будут клиентами туристического интернет-магазина. Да и наполнение каталога будет более простым с минимум специфических товаров. Дешевые спальники, простой туристический скарб, палатки, рюкзаки и прочее, что можно купить и не жалеть о том, что купленное особо не понадобилось или достается, в лучшем случае раз в 2-3 года.
Наполните интернет-магазин одинаковыми товарами, но из различного ценового сегмента. Это позволит охватить более широкую целевую аудиторию. И удовлетворит любой спрос.
В силу того, что товары у вас будут сильно различаться — не нужно самостоятельно подбирать всё по категориям и тратить на это время. Найдите нескольких надежных оптовых поставщиков, у которых есть всё необходимое. Выберите из них одного основного и пару дополнительных. Пусть первый будет предлагать более дорогой ассортимент, остальные — дешевые аналоги этих дорогих товаров. Так можно охватить более широкую целевую аудиторию и удовлетворить их спрос.
3. Продажа садового инвентаря в интернет-магазине
Садовый инвентарь — крайне широкая ниша. Ведь в него, по мнению наших соотечественников, входит и мангал, и тандыр, и садовая мебель, и молоток, и удочка. При этом лопаты, топоры, грабли, шланги и прочую оснастку — тоже можно продавать в интернет-магазине садового инвентаря. То есть, должен получиться эдакий магазин по продаже орудий труда и отдыха. Решать вам, на чём будете делать акцент в продажах.
Наш совет, выберите нескольких молодых и перспективных производителей садового инвентаря. Таким образом, вы будете продавать не безымянное, что можно купить в любом магазине «все для дачи» — а то, у чего есть репутация, либо бренд, о котором потребители только-только начали узнавать. Ознакомьтесь с форумами, где обсуждается дачный и садовый инструмент. Там вы обязательно найдете марки, которым люди доверяют, либо хотят попробовать.
Выбирайте молодые и перспективные бренды для вашего интернет-магазина. Так вы сможете гарантировать себе более лояльные условия работы с оптом, и использовать в свою пользу возникающую известность производителя. Когда конкуренции пока мало, а спрос на бренд уже высокий.
Не забывайте и про отдых. Мангалы, о которых мы уже писали выше, это хорошо. Но, любая мелочь может помешать вкусному пикнику. Обязательно создайте раздел в интернет-магазине с ловушками и устройствами для отпугивания насекомых. Добавьте в него автономные лампы на солнечных батареях и прочие вещи, позволяющие сделать отдых на природе более комфортным.
Со временем, вы можете расшить свой ассортимент электро- и бензоинструментом для сада и огорода: культиваторы, мотокосы, мотоблоки и т.п.
4. Интернет-магазин детских вещей и принадлежностей
Дети растут быстро, а с ними растут и их запросы. Поэтому владельцы магазинов детских вещей, игрушек и прочего не сильно переживают из-за кризиса. Практически, он прошелся по ценам их ассортимента, но не спросу. Спрос остался стабильным, хоть и сместился в другую ценовую нишу. Кто быстро отреагировал на изменения спроса — ничего не потерял, а возможно и смог расшириться.
Разнообразие детских вещей и игрушек позволяет интернет-магазинам обходиться без жесткой конкурентной борьбы за целевую аудиторию. Но, не забывайте, в детском бизнесе есть ниши, где дело не столько в конкуренции, сколько в доверии. Например, детское питание. Здесь, обычно, доверяют только крупным брендам и известным ритейлерам. Заниматься продажами нишевых продуктов нужно крайне осторожно, только после того, как раскрутите свой интернет-магазин и обзаведетесь постоянной аудиторией.
Существуют ниши, где доверие сильнее конкуренции. Четко отделяйте такие нишевые товары и работайте с ними только тогда, когда у вашего интернет-магазина будет постоянная аудитория.
5. Интернет-магазин для взрослых «детей»
Перспективная ниша, в которой спрос стабилен — секс-шопы и интернет-магазины эротических товаров. Каждый взрослый человек хотя бы раз в жизни, но сталкивался с такими товарами, пусть даже и в виде сувениров. Хотя, большинство и не подозревает, что некоторые аксессуары, используемые повседневно, впервые появились в секс-шопах.
Главным маховиком интернет-торговли эротическими товарами является — полная анонимность покупателя. За эту удобную функцию он и готов переплачивать. Чем и пользуются предприниматели, занимающиеся такой торговлей.
Наценки на товары для взрослых не бывает меньше 500%, возвратов также бывает крайне мало. «Вооружившись» ассортиментом из различных ценовых категорий — вы быстро окупите свой бизнес.
Единственный минус этой ниши — конкуренция . Она огромна. Поэтому выходя на рынок, не пугайтесь, что в первое время у вас не будет больших продаж. Сначала вам придется найти на какой товар большой спрос, именно в вашем интернет-магазине. И начать раскручивать свой бизнес именно в этой нише. Постепенно расширяя продвижение на весь ваш ассортимент.
Используйте современные маркетинговые инструменты. Возможно нужно будет провести ряд экспериментов. Создать отдельные одностраничные сайты с определенным товаром. Или организовать на своем сайте платную рассылку пробников и нового товара. Не забывайте, что в данной нише как нигде пользуются спросом различные новинки. Старайтесь постоянно следить за ними. И продавать их одними из первых в вашем сегменте.
Конечно, популярных направлений в создании интернет-магазинов больше пяти. И больше пятидесяти. Каждый день может появиться популярная ниша для интернет-магазина. Однако, что остается неизменным — бизнес на интернет-магазинах является нормальным, почти традиционным видом бизнеса с хорошей прибыльностью.
Требования федерального закона 54-ФЗ к интернет-магазинам
С 1 февраля 2017 года вступили в силу поправки к российскому закону 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике. Эти поправки напрямую затронули торговлю в интернет-магазинах. Теперь компании обязаны выбивать и предоставлять кассовые чеки частным покупателям. Все данные о продаже должны автоматически отправляться к Оператору Фискальных Данных (ОФД). Оператор передает данные в Федеральную Налоговую Службу (ФНС). В России, на сегодняшний момент, существуют пять ОФД. Данное требование коснулось и e-commerce. Все интернет-магазины, где происходит продажа физическим лицам, обязаны пробивать и предоставлять электронные кассовые чеки. Следовательно, они должны быть оснащены обычными фискальными аппаратами или, так называемыми, онлайн-кассами. Оборудованием, которое может выполнять все необходимые процедуры, согласно поправкам к федеральному закону.
Закон подразумевает небольшую отсрочку до 1 июля 2017 года. Но, после указанного срока все интернет-магазины должны соответствовать требованиям 54-ФЗ.
Если вы планируете открыть собственный интернет-магазин, то обязательно удостоверьтесь, что система управления сайтом поддерживает все требования и соответствует закону. Владельцам работающих интернет-магазинов придется гораздо сложнее. Зачастую их интернет-магазины невозможно модернизировать до современных требований. Переход на новые системы управления «просит» не только много времени, но и денег. Специалисты, почуяв наживу, увеличили цены на свои услуги. Но, и из этой ситуации есть выход.
Для интернет-магазинов малого и среднего бизнеса можно рассмотреть переход на SaaS-решения. Для тех, кто не знает — это система «аренды интернет-магазина по-требованию» . Вы платите фиксированную стоимость аренды в месяц, пользуетесь SaaS-системой управления и получаете полноценную техническую поддержку вашей площадки. Минус такого подхода — вы сильнее зависите от стандартного функционала площадки. Не можете реализовать ряд персональных функций, обычно сильно экзотических. За каждый новый функционал придется доплачивать. Но, главный плюс — вам дается гарантия, что ваш интернет-магазин будет работать. Все современные требования включатся «по умолчанию» . Соответствие закону 54-ФЗ также включается на SaaS-решении без проблем и высоких цен. Например, у SaaS-площадки InSales стоимость полноценного интернет-магазина —
Еще совсем недавно не вызывали доверия у честного народа. Прошло время, и люди потихоньку стали втягиваться в удобный и вполне себе безопасный процесс онлайн-покупок. Владельцы розничных магазинов и просто люди с бизнес-жилкой, пока не имеющие своего дела, стали все чаще задумываться об открытии интернет-магазина.
Трудно ли это сделать? С чего начать? Что нужно знать на начальном этапе? Ответы на эти вопросы ниже.
Как выбрать направление интернет-магазина?
Для правильного выбора направления, а иначе — ниши интернет-магазина, необходимо следовать простому плану:
- Выписать первые приходящие в голову идеи. Это может быть давно интересующее направление; потенциально востребованная группа товаров; направления, товары, которые с успехом продают другие люди либо новинки, только вышедшие на рынок.
- Если на отдельно взятый регион, на конкретную целевую аудиторию, нужно подобрать варианты, подходящие именно этой группе лиц — по качеству, стоимости, функционалу, удобству доставки и т.п.
- Эта работа может занять 1-1.5 недели, к списку можно возвращаться и дополнять его вновь возникшими идеями.
- Определить наиболее прибыльные ниши и уровень конкурентности. Обычно чем больше денег приносит направление, тем выше там конкуренция. Соответственно, тем больше средств нужно вложить для выхода "в свет из тени" сильных магазинов, давно и прочно занявших свое место на этом рынке.
- Необходимо оценить маржинальность товара. Например, бижутерия, косметика, аксессуары имеют высокую маржинальность, а матрасы и кровати — низкую. Но первых при этом нужно продать большее количество, чтобы сравнять прибыль с прибылью от продажи всего 1 кровати и 1 матраса.
- Желательно сразу выбрать товар с интересными характеристиками, отличающими его от многих других предложений. Товар должен иметь сильное конкурентное преимущество.
Организационные вопросы открытия интернет-магазина
Для начала необходимо найти поставщиков, здесь важны следующие моменты:
Очень важным моментом является регистрация интернет-магазина . Для этого необходимо пройти стандартную процедуру открытия ИП:
Также важно, указать как основной или дополнительный вид деятельности "Розничную торговлю, осуществляемую через телемагазины и компьютерные сети", код ОКВЭД 52.61.2.
Открытие сайта интернет-магазина
Интернет-магазин, также как любой офф-лайн магазин, должен иметь название, причем оно должно указывать на род деятельности или товара, быть звучным, легко запоминающимся, кратким.
Двоякость вариантов написания должна быть сведена к нулю, иначе потенциальный покупатель может не попасть в интернет-магазин по этой причине. Название в данном случае — это доменное имя. Его необходимо зафиксировать и оплатить.
Интернет-магазин должен иметь интуитивно понятную структуру, должен подводить покупателя к покупке.
Статьи на главной странице и страницах каталога необходимо написать с учетом правил -оптимизации.
Для этого на сайте wordstate. ru необходимо набрать название страницы/статьи в строке поиска, система выдаст все варианты запросов по теме. Сортируем, если есть необходимость, по целевой аудитории, берем слова с максимальным количеством запросов.
Если в офф-лайн-магазине клиент может посмотреть, потрогать вещь, спросить у продавца цену, уточнить характеристики товара, узнать условия доставки, то в интернет-магазине необходимо предоставить ему всю эту информации в настолько удобном виде, чтобы раздражение клиента от недостатка информации не позволило ему покинуть сайт.
Именно для этого подбираются красивые картинки, фото, товар показывают с помощью видео, прописывается продающий текст для каждой категории и каждого отдельного товара.
Существуют методы дополнительных продаж — рубрики "Вместе с этим товаром покупают", фраза при переходе в корзину "Продолжить покупки". Замечательная услуга "Онлайн-консультант" позволит пообщаться с каждым клиентом либо создать иллюзию общения с запросом номера телефона потенциального покупателя.
Все это необходимо сделать, протестировать, причем тесты должны быть постоянными. Поэтому в крупных онлайн-магазинах целые отделы работают над вопросами оптимизации, привлечения клиентов, увеличения продаж.
Колл-центры с операторами отвечают на вопросы потенциальных покупателей, принимают звонки и передают их в службу поддержки, когда возникает проблема с доставкой, оплатой, сборкой и т.д.
"Я сам" или "Не стоит"
Как вариант, можно создать интернет-магазин на базе "конструктора сайтов" - завести этот в поисковую строку, выйдет несколько вариантов, дальше выбирать. Сейчас конструкторы сайтов включают множество функций по достаточно приемлемой цене.
Лучше доверить разработку сайта специалистам. Это будет стоить гораздо дороже, но и результат приятно порадует.
Обычно в одной организации есть специалисты разных направлений:
- -менеджер наполнит сайт уникальными сео-оптимизированными статьями и описаниями товаров;
- веб-менеджер поможет поднять сайт в начало поисковой выдачи;
- сайт протестируют много раз, добьются повышения конверсии.
Для съемки товаров, если производитель/поставщик не предлагает хорошие фото, можно пригласить профессионального фотографа, такие затраты окупятся стократно. Некачественные фото, наоборот, не только не привлекут внимания посетителей, но и помогут им принять решение поскорее уйти.
Функции менеджера по закупу первое время можно исполнять самостоятельно, но в идеале необходимо принять на работу менеджера по закупу, продажам, оператора для приема входящих звонков.
Умные системы приема и перевода звонков на разные номера позволяют ответить на звонок клиента до третьего гудка. Удобные CRM-системы сохранят каждый номер потенциального клиента, сам разговор, основную информацию о покупателе.
Хорошие специалисты и передовые технологии помогут вывести сайт на высокие позиции поиска .
Формирование клиентской базы — основные приемы
Все системы и "фишки" для привлечения внимания не будут работать, если на сайт не заходят посетители, потому одной из главных задач будет размещение адекватной, соизмеримой по стоимости и эффекту .
Наиболее быстрой прирост клиентов показали следующие способы:
- СЕО-оптимизация сайта — поисковое продвижение. Это вывод сайта в первые места по поисковым запросам пользователей. Действительно эффективный способ и, при наличии определенных навыков у самого владельца сайта, достаточно бюджетный.
- Контекстная реклама. Это текстовая реклама, содержащая краткое содержание страницы, на которую они ведут. Этот способ требует вложений.
- Сарафанное радио — отзывы, обсуждение на форумах, проведение конкурсов в социальных сетях. Совершенно не требующий вложений способ, если развивать самостоятельно. Требующих определенных, относительно небольших затрат, в случае обращения за помощью к специалистам.
- Продвижение через Яндекс.Маркет, Avito и другие подобные площадки. Этот способ интересен при высококонкурентной цене на товар. Товары с высокой стоимостью реализовать таким образом будет сложно.
- Создание посадочной страницы — лендинга. Один из последних разработанных способов привлечения внимания клиента, мотивации его к действию. Под действием понимается не столько сама покупка товара, сколько посещение сайта организации, заказ обратного звонка или подписка на рассылку. В этом случае часто используется прием "бесплатности", это может быть информационный подарок — книга, интересная скидка, дополнительный товар, прилагающийся к основному. Используются такие механизмы, как ограничение акции во времени, эксклюзивность предложения, игра на эмоциях.
Конечно, никто не отменял такие способы рекламы, как раздача визиток, раскидывание буклетов с акционными предложениями по ящикам, расклейка объявлений. Но они работают, в основном, при наличии розничного магазина в районе/городе раздатки. В этом случае интернет-магазин поддерживает информационно розницу, и наоборот.
Пять признаков успешного интернет-магазина
Успешный бизнес — тот бизнес, который предлагает своим клиентам максимум комфорта, дает гарантии относительно качества товаров и доставки. В таком бизнесе понятие цена/качество не пустой звук, но отлаженная работа многих звеньев организации.
Можно выделить 5 основных признаков успешного интернет-проекта:
Прекрасно оформленный сайт, динамичные картинки, фото хорошего качества, видеоматериалы, хорошо показывающие нюансы товара — все это привлекает внимание, заслуживает уважение и превращает посетителей сайта в постоянных покупателей.
10 примеров успешных проектов интернет-магазинов в разных сферах
Интернет-магазин — отличный . При правильном подходе и грамотной рекламной кампании он станет источником стабильного дохода для владельца.
Надо брать пример с лидеров. Смогли они — сможете и вы!
