В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице .

Вы хотели бы создать страницу на Facebook для своей компании, но не знаете, с чего начать?

Возможно, вы уже делали какие-то попытки, но не продвинулись дальше выбора категории или подбора изображения для обложки? В своей статье Кристи Хайнс расскажет о том, как создать и настроить страницу компании на Facebook .

#1: Выберите категорию страницы

Для начала введите название своей страницы и выберите одну из шести основных категорий (в каждой из них есть свои подкатегории).

В зависимости от выбранной категории вы получаете доступ к разным функциям. В Справочном центре Facebook приводится удобная таблица, перечисляющая функции, доступные для каждой категории.

Выберите категорию страницы на Facebook из шести предложенных вариантов

Приведенная ниже таблица поможет вам выбрать подходящий тип страницы Facebook. Обязательно выберите не только категорию, но и подкатегорию, максимально соответствующую содержанию вашей страницы .

Обратите внимание: вы можете менять категорию своей страницы неограниченное количество раз. Единственное неприятное последствие: если вы сначала выбрали категорию «Местная компания или Место», а затем решили ее изменить, вы потеряете карту, посещения и обзоры.

До 28 февраля RUWARD проводит последний набор участников на две образовательные программы для менеджеров интернет-агентств и веб-студий:

В каждой из двух программ: 20 недельных блоков, 6+ часов видео, 100 (!) ежедневых практических заданий, 250+ ссылок на полезные материалы и видео, 20 больших заданий. – это лучшее (Cossa подтверждает), что есть на рынке из всех образовательных историй для менеджеров digital-агентств! Регистрация закрывается в четверг (28 февраля) вечером.

Сравните функции, доступные для разных категорий страниц на Facebook

Местная компания или Место

Выбирайте категорию «Местная компания или Место», если у вашей компании есть физический адрес, куда могут обратиться покупатели, или который указывает на географический район, в котором вы предлагаете свои услуги. Кроме того, это отличная возможность стимулировать покупателей отмечать ваш адрес при посещении или оставлять отзывы о вашей компании на Facebook.

Компания, организация или учреждение

Выбирайте категорию «Компания, организация или учреждение», если вы создаете страницу для компании, не привязанной к определенной территории, как это сделали, например, Dell, NASA или Университет Феникса. Эта категория также подойдет для тех компаний, которые готовы указать свой адрес и разрешить регистрировать посещения, но не хотят, чтобы покупатели оставляли отзывы.

Бренд или продукт

Выбирайте категорию «Бренд или продукт», если ваша страница представляет некий продукт, который продается через розничные магазины. Это хороший вариант, если указание физического адреса для вас не актуально.

Исполнитель, музыкальная группа или общественный деятель

Выбирайте эту категорию, если ваша страница посвящена человеку (реальному или вымышленному), например, политику или знаменитости. Это подходящий вариант и в том случае, если вы продвигаете себя как бренд, отдельно от своего личного профиля на Facebook.

Развлечения

Выбирайте категорию «Развлечения», если ваша страница связана с книгами, журналами, кинофильмами, музыкой или спортом, но не с персоналиями. Этот вариант подойдет вам в том случае, когда нет необходимости связывать страницу с определенным физическим адресом.

Общая идея или сообщество

Если ваша страница не подходит ни под одну из перечисленных категорий (и подкатегорий), тогда выбирайте категорию «Общая идея или сообщество». Но сначала убедитесь, что вашу страницу действительно нельзя отнести к какой-либо другой категории.

Приведем в качестве примера всем известную компанию. Основная страница Microsoft на Facebook относится к категории «Компания, организация или учреждение». Страницы магазинов Microsoft относятся к категории «Местная компания или Место». Кроме того, компания ведет специальные страницы для продуктов, например, для Microsoft Lumia эти страницы относятся к категории «Бренд или продукт».

#2: Добавьте информацию о компании

Если вы впервые создаете страницу на Facebook, вас будут сопровождать подсказки Помощника.

Если вы выбрали категорию «Местная компания или Место», вы сможете более точно определить категорию, добавить описание, адрес сайта и уникальный веб-адрес вашей страницы на Facebook . Вам также придется подтвердить, что ваша компания реально существует, и что у вас есть права на создание ее страницы.

Используйте подсказки Помощника, чтобы создать страницу на Facebook

После введения всех этих данных вам потребуется загрузить фотографию профиля (180 х 180 пикселей) и добавить свою новую страницу в раздел «Избранное», чтобы на нее легко было перейти из левой боковой панели. Обязательно укажите предпочитаемую аудиторию страницы, чтобы Facebook понимал, кому ее следует показывать.

Выберите предпочитаемую аудиторию страницы, указав демографические данные и интересы

Подсказки Помощника в других категориях аналогичны, но зависят от специфики каждой категории. Например, для настройки страницы «Компания, организация или учреждение» требуется только описание и адрес сайта. То же самое относится к страницам в категориях «Бренд или продукт», «Исполнитель, музыкальная группа или общественный деятель», «Развлечения» и «Общая идея или сообщество».

Обратите внимание на разницу подсказок Помощника для разных категорий страниц

После этого вам потребуется загрузить фотографию профиля, добавить страницу в «Избранное» и настроить предпочитаемую аудиторию.

#3: Отредактируйте настройки страницы

На следующем этапе вы попадете на свою новую страницу Facebook. Если не считать основной информации, которую вы добавили под руководством подсказок Помощника, ваша страница будет выглядеть как пустая заготовка:

Так выглядит страница, пока вы не добавите информацию и изображения

На этом этапе ваша страница уже создана, автоматически опубликована, ее уже можно найти на Facebook. Если вы хотите, чтобы страница была видна только вам до ее полного оформления, перейдите в настройки страницы (правый верхний угол страницы) и измените «Видимость страницы» на значение «Не опубликовано».

Измените настройки «Видимости страницы», чтобы скрыть ее до полного завершения

Эта опция будет полезной, если вам нужна пара дней, чтобы полностью настроить страницу, или если вам требуется получить корпоративное или юридическое согласие на публикацию контента страницы.

Кроме того, Facebook предлагает дополнительные полезные настройки страницы. Например, вы можете размещать публикации от своего лица или от имени страницы . Эта опция находится в пункте меню «Определение публикации».

Размещайте публикации от имени страницы или от своего лица

В разделе «Уведомления» определите, когда и как вы будете получать уведомления о действиях и обновлениях на вашей странице .

Выберите уведомления, которые вы хотите получать

В разделе «Роли Страницы» можно добавить других пользователей для выполнения разных задач на вашей странице .

Добавьте других пользователей, которые могут управлять вашей страницей

Чтобы обезопасить свою страницу на Facebook, дайте роль администратора только себе . Администраторы могут управлять всеми аспектами страницы, в том числе они могут удалить вас из числа Администраторов, добавить других Администраторов или полностью удалить страницу. Таблицу с подробным описанием всех ролей и их полномочий можно найти в Справочном центре Facebook .

Изучите полномочия всех ролей страницы

Если при создании Страницы вы не определили предпочитаемую аудиторию, вы всегда можете сделать это в разделе настроек «Предпочитаемая аудитория страницы».

Определите предпочитаемую аудиторию, если вы не сделали этого раньше

В разделе «Показано» выберите те понравившиеся страницы, которые будут отмечены как «Выделенные», или выберите людей, отмеченных как Владельцы Страницы.

Определите выбранные понравившиеся страницы и владельцев Страницы

Например, если ваша компания находится под руководством более крупной организации, вы можете использовать страницу своей компании, чтобы отметить страницу головной организации как понравившуюся. Затем вы можете добавить эту страницу в «Выделенное».

Страницы раздела «Выделенное» всегда показываются в нижней части левой боковой панели на вашей странице. Информация о владельцах Страницы отображается в разделе «Информация».

#4: Создайте обложку страницы

Первое, что вам нужно сделать, чтобы оживить пока еще пустую страницу, это добавить обложку. Изображение для обложки - это картинка размером 851 х 315 пикселей в верхней части вашей страницы на Facebook.

Выберите изображение для обложки, соответствующее указанным размерам

Изображение обложки должно визуально описывать человека, компанию или продукт, для которых создана страница. Ради вдохновения загляните на странички конкурентов и посмотрите, какие фотографии или рисунки они используют в качестве обложки.

Если вы хотите быстро и креативно создать обложку для страницы на Facebook, но не знакомы с графическим дизайном, воспользуйтесь онлайн-сервисами Pagemodo или Canva , которые предлагают большой выбор шаблонов и готовых картинок.

Используйте инструменты вроде Canva, чтобы создать обложку для страницы на Facebook

#5: Актуализируйте раздел «Информация»

Далее обновите данные в разделе «Информация». В зависимости от выбранной категории страницы вам нужно будет указать разную информацию. Например, если вы выбрали категорию «Местная компания или Место», вам нужно будет указать следующие данные:

Информация, которую можно добавить на страницу в категории «Местная компания или Место»

Сравните с информацией, которую можно добавить на страницу, относящуюся к категории «Компания, организация или учреждение»:

Информация, которую можно добавить на страницу в категории «Компания, организация или учреждение»

Дополнительная информация будет зависеть от выбранных подкатегорий. Поэтому важно выбрать именно такую категорию и подкатегорию, которые максимально соответствуют содержанию вашей страницы.

Обязательно заполните как минимум поля с веб-адресом на Facebook, кратким описанием и адресом веб-сайта.

Веб-адрес на Facebook дает вашей странице уникальный URL (facebook.com/). Краткое описание - это небольшой текст размером до 155 знаков, описывающий вашу страницу. Ну а веб-сайт - это адрес вашего веб-сайта. Краткое описание и веб-сайт отображаются в блоке «Информация» в левой боковой панели, если только ваша страница не относится к категории «Местная компания или Место».

#6: Добавьте кнопку призыва к действию

Рядом с кнопкой «Нравится» находится кнопка призыва к действию. Ее можно настроить по-разному: Забронировать, Связаться с нами, Использовать приложение, Играть, Купить, Подписаться, Смотреть видео. Каждое из этих действий может ссылаться на определенный URL, где будет осуществляться завершение действия.

Добавьте кнопку призыва к действию

#7: Опубликуйте обновления

Прежде чем продвигать свою страницу на Facebook, опубликуйте несколько обновлений. Facebook позволяет публиковать разный материал: тексты, ссылки, фотографии, видео . Если получится, сразу разместите материал каждого из этих типов.

Если вы не знаете точно, какие обновления лучше всего подойдут для вашей страницы, загляните на страницы конкурентов и посмотрите, какой тип контента они публикуют.

+25

Зачем нужна страница компании в соцсетях

Социальные сети все больше интегрируются в наш быт и выходят за рамки мест , где можно пообщаться — все больше и больше компаний из самых различных сфер успешно ведут свои страницы и позиционируют себя как социально активные (например , бизнес -страница Сбербанка в Facebook выходит в лидеры по числу подписчиков ).

Это понятно и объяснимо — когда у вас есть представительство в соцсетях — для аудитории вы становитесь ближе и понятнее .

Facebook стабильно удерживает 3 место по числу пользователей на территории России : по данным на март 2015 года , эту социальную сеть использовали 25 млн россиян (исследования Mail .Ru Group , TNS , comScore и Brand Analytics ), 3 года назад посетителей Facebook в Рунете было 12 миллионов . Совсем недавно аудитория Фейсбука в России уменьшалась по сравнению с предыдущими годами , однако в начале этого года у него наметились тенденции к росту числа подписчиков . Это связывают с регрессом двух лидеров — ВКонтакте и Одноклассников — увеличение числа подписчиков там почти остановилось .

Мы же будем рассматривать , как сделать и продвинуть страницу компании в Фейсбуке . Почему в этой соцсети ? Потому что у нее есть рекламные инструменты , которых нет в остальных .

Если у вас еще нет корпоративной страницы в Фейсбуке , пора ее создавать . Эта статья будет вам пошаговым пособием и ответит на вопросы :

Что именно для этого надо сделать ? Что надо учесть ? Какими способами привлечь подписчиков ? Как оценить эффективность ?

Если же вы уже ведете страничку в Facebook , то почерпнете практические советы по применению элементов страницы для ее продвижения и раскрутки .

1 . Какие у вас цели
Мы писали в статье Как завоевать любовь клиентов и потребителей через социальные сети , деятельность компании в соцмедиа — это эффективный способ взаимодействия с аудиторией , который может :

• повысить узнаваемость организации , ее предложения для потенциальной аудитории ;
• сформировать и поддерживать репутацию ;
• формировать спрос на новые предложения ;
• повысить доверие пользователей компании и ее предложениям ;
• оперативно информировать пользователей о рекламных событиях и жизни компании ;
• управлять имиджем (даже изменить крайне негативное отношение потребителей );
• увеличить посещаемость сообщества .

SMM разделяется на 3 раздела :
1 . продвижение в соцсетях
2 . управление репутацией
3 . клиентская поддержка

Его первичная задача — заслужить доверие обширной аудитории к компании и повысить узнаваемость компании , а не прямое повышение продаж . Это достигается за счет того , что организация общается на «территории » своей аудитории , становится ближе и понятней , тогда в случае , когда им придется делать выбор предложения , они отдадут приоритет тому , с брендом которого они знакомы .

Объект воздействия в соцсетях — это сообщество — пользователи , объединенные схожими потребностями , легко коммуницирующих между собой и брендом , которое может базироваться в любых соцсетях . Организация своего сообщества желательна любой организации .

1 . С чего начать создание страницы компании в Facebook ?

Сначала зарегистрируйте аккаунт . Нет ничего проще : отпра вляйтесь на www. facebook.com и выполняйте указания системы .

2 . Ваш аккаунт создан . Если вы — представитель , создайте в Фейсбуке бизнес — страницу

Вы хотите создать страничку компании , но при этом — не являетесь официальным представителем ? Создавайте группу — в Фейсбуке , такая возможность есть у всех .

Каковы отличия личного аккаунта от страницы ? Facebook дает особенные возможности управления , редактирования и взаимодействия с посетителями для страниц , которых нет для персонального аккаунта :

• Возможность управления страницей не одним администраторами ;
• Страницы общедоступны и ранжируются в поисковике соцсети ;
• Присоединиться к вашему сообществу может каждый .

К определенным разделам страницы есть возможность поставить ограничения . Права доступа редактируются в категории «Управление правами доступа ».

Создание страницы в Facebook — это бесплатная функция , похожая на создание профиля .

Итак , приступим :

1 . Отправляем ся на www. facebook.com/pages/create.php. Выбираем категорию бизнеса вашей компании .

2 . Вводим название компании и определяем ее тематику .

Будьте внимательны , в случае , если вы в будущем захотите изменить название , вам придется отправлять запрос администрации Фейсбука , и ваш запрос могут как одобрить , так и отклонить .

3 . Загружаем лого , добавляем URL сайта компании . Лого будет выводиться рядом с любым администраторов постом в хронике событий (по аналогии с фото личного профиля ). Измените ваш логотип так , чтобы его параметры были 180 *180 пк и читались в размере 32 *32 пк .

4 . Загружаем обложку страницы , ее параметры 851 *315 пк (потом ее можно будет обновлять , когда вы этого захотите ). Подумайте , что именно обложкой вы хотите рассказать своим подписчикам — потому это первое , что будут видеть люди , попадая на вашу страницу . Но помните , что Facebook выдвигает определенные требования к изображаемому на ней . Например , тут запрещено размещение контактов организации , цен , призыва поставить «лайк ».

Заполняем сведения о компании (небольшое описание бизнеса , график работы , контактную информацию .

Вы — администратор странички и можете размещать контент и комментировать посты от лица компании (персональный аккаунт не будет отображаться в ленте публикаций , кроме случаев , когда вы это не укажете ).
Для управление страницей несколькими администраторами , укажите таковых в разделе «Роли администраторов ».

2 . Структура страницы

3 . ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАНИЦЕЙ

Бизнес — страницы в Фейсбуке отображаются в режиме Timeline (хроники событий ). У вас есть возможность рассказать всю историю компании , начиная с момента создания , и выделять важные события .

Оформляем страницу привлекательно и интересно посетителям .
1 . Создаем вкладки и приложения на странице .
Для структурирования сведений об организации , используются вкладки .

Тут же выводятся ссылки на приложения , доступные посетителям вашей страницы . Разработать и установить приложение , созданное специально для вашей страницы , поможет профессиональный разработчик .

Вкладки и приложения дают возможность вашей аудитории ознакомиться с дополнительными сведениями о вашей компании и покупать , не уходя со страницы вашей компании (например , корзина интернет -магазина , выводящаяся в ваших приложениях ). Это очень повышает лояльность аудитории .
Вкладок и приложений не должно быть больше 12 . Параметры аватарки для них — 111 * 74 пк . Их порядок можно установить в удобной вам последовательности .

2 . Добавляем ключевые события в Хронику . Ключевые события , сопровождаемые выразительными изображениями , помогут вам выделить важные достижения компании , например , получение наград .
Чтобы создать ключевое событие , опубликуйте его . Установите дату , загрузите изображение (843 *403 пк ) — вуаля ! событие автоматически отразится в предыдущих публикациях . У посетителей есть возможность просмотреть Ключевые события :

3 . Даем возможность посетителям отправить письмо администрации страницы . Ведь вам интересна реальная обратная связь с клиентам ? Можно разрешить пользователям писать личное сообщение администратору . Это удобно , когда надо решить какие -то вопросы , касающиеся клиентского сервиса , но не на виду у всех посетителей .
Не злоупотребляйте этой функцией — зачастую будет полезнее решить вопросы спрашивающего публично . В этом случае вы превратите недовольного посетителя в лояльного , и покажете аудитории сообщества открытость вашего бренда .

4 . Отмечаем лучшие заметки в Хронике событий


На некоторые посты можно обратить внимание , развернув на ширину страницы . Для того , чтобы выделить заметку , наводим на стрелочку в углу и выбираем пункт «Выделить сверху ».

Важные посты отображаются в левом верхнем углу Хроники в течении 7 дней и отмечены значком .

Закреплять стоит публикации , анонсирующие какие -то события вашей компании , мероприятия и тд . По истечении 7 дневного срока пост возвратится на свое место в Хронике событий .
Сообщения из ленты новостей можно скрыть или удалить .

Дальше мы приведем советы , которые помогут вашей странице привлечь бОльшую аудиторию :

1 . Лайкни , если нравится
Публикации , содержащие призыв , собирают в 1 .4 раза больше лайков по сравнению с публикациями , не содержащими призыв .
На 70 % выше ответов на посты , содержащие просьбу ответить .

2 . Не длинные и ясные вопросы (до 144 символов ) собирают в 1 ,29 раз больше ответов .
На 37 % больше

Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня я хотел бы рассказать вам о том, как создать страничку веб-ресурса своей компании в Facebook.

Но прежде чем говорить о том, как создать сайт на Фейсбук, давайте разберёмся, зачем вообще это нужно делать.

Зачем нужна страница компании на Фейсбуке?

Facebook на сегодняшний день является самой крупной и популярной соцсетью, которая насчитывает более 900 миллионов пользователей во всём мире.

Бизнес-страница на Facebook – это возможность заявить о своём бренде на весь мир. Причём не зависимо от того, какая именно информация размещена на сайте.

Я не советую вам создавать страницу своего Интернет-ресурса в виде личного профиля. От профиля бизнес-страница отличается некоторым функционалом, например:

• управлять страницей могут несколько администраторов;
• в отличие от личного профиля страничка доступна широкой публике;
• после создания страничка индексируется в поисковике Фейсбука и других системах поиска;
• система позволяет определить категорию, благодаря которой страницу смогут быстро и легко находить пользователи соц. сети.

Следует заметить, что в данной соцсети вы можете сделать определенные части страницы доступными только для себя, либо для ограниченного круга лиц. Для настройки права доступа следует в разделе «Управление правами доступа» выставить нужные значения.

Регистрация аккаунта

Перед тем, как создавать представительство для организации в самой популярной социальной сети мира, первым делом необходимо зарегистрироваться там самому, то есть создать свой аккаунт. Это делается очень легко. Заходите на веб-сайт Facebook, в правом верхнем углу находится форма для регистрации, которую вы должны заполнить. Введите все необходимые данные, нажмите на кнопочку «Регистрация».

После успешной регистрации вы будете отправлены на страничку настроек. Сначала найдите своих друзей, которые есть на данном ресурсе. Потом заполните аккаунт своими личными данными: интересы, мобильный номер (можно и без телефона), место работы, город, в котором проживаете и прочее. После этого загружаете своё фото.

Когда настройка аккаунта будет завершена, вы будете переведены на страничку профиля. И не забудьте проверить почтовый ящик, который вы указали во время регистрации – там обязательно будет письмо-подтверждение. Откройте это письмо, перейдите по указанной в нём ссылке и регистрация в Facebook закончена.

Как создать страничку своей организации на Facebook?

А вот теперь вы можете начать создавать страничку для компании. Создаётся она абсолютно бесплатно. Это во многом напоминает создание личного аккаунта. Вам надо пройти несколько простых этапов, и интернет-представительство вашей компании в самой большой соцсети будет доступно ее пользователям.

Я ради примера буду создавать страничку для своего блога. Уверен, что лишним это не будет

Вот эти восемь этапов:

Теперь вам известно, как сделать представительство своей организации на Фейсбуке. Развивайте свой бизнес посредством социальных сетей и привлекайте внимание новых клиентов.

С уважением! Абдуллин Руслан

Если для вас Facebook — всего лишь сервис для общения и развлечения, смиритесь с фактом: вы теряете деньги и проигрываете конкурентам. Чтобы выйти на новый уровень, срочно осваивайте эту социальную сеть для продвижения своего дела или личного бренда.

Начните с самого простого — разберитесь, как создать бизнес-страницу на Facebook, и приступайте к ее публикации в сети.

В статье мы объединили инструкцию по созданию страницы и советы по апгрейду интерфейса, актуальные для 2018 года.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Важно! Создать страницу без личного профиля невозможно.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Причина 1. Продвижение товаров и услуг в социальных сетях

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках. Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать.

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

1. «Компания или бренд».
2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

• длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
• слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook:

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу.

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук - привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

По своему внешнему облику Facebook весьма напоминает всем нам привычный «В контакте». Помимо отправления текстовых сообщений, в соцсети Фейсбук, есть возможность высылать друзьям фотографии, следить за последними новостями, подключаться к их обсуждению, находить интересующие группы, прослушивать музыку, играть в игры и многое другое.

Facebook увидела свет еще в 2004 году и за эти годы получила возможность находить новых друзей по целому ряду параметров: по e-mail, номеру аськи или квип, логину в скайпе, через импортирование из другой соцсети.

Регистрация в соцсети Facebook не требует внесения платы, она доступна любому пользователю, имеющему доступ в интернет. Благодаря этому, сейчас сеть «Фейсбук» объединяет чуть больше миллиарда человек из разных стран мира.

Как завести страницу в Facebook?

Зарегистрироваться в сети Facebook могут любые интернет пользователи, чей возраст старше 13-ти лет. Чтобы пройти регистрацию, нужно иметь бесперебойный доступ в Интернет, адрес личной электронной почты и мобильный номер телефона.

Зарегистрироваться в «Фейсбуке» сможет каждый.

Для этого нужно сделать всего лишь 2 простых операции:

2. Открыть регистрационное окно и заполнить каждый из пунктов анкеты. Прежде всего, нужно ввести свое ФИО, e-mail и пароль состоящий более чем из 6-ти знаков.

3. Следует помнить, что на один электронный адрес или номер своего мобильного телефона можно завести лишь 1 страницу в «Фейсбук». Повторная регистрация с такими же данными невозможна. После заполнения регистрационной анкеты пользователю будет предложено выполнить 4 дополнительных действия, позволяющих уточнить введенную ранее личную информацию, найти друзей, создать ленту новостей и оформление своей страницы «аватаркой».

Перечислим каждое из действий:

I. Поиск друзей обычно осуществляется при помощи тех контактов,которые уже имеются у пользователя на его электронной почте и в скайпе

II. Конкретизация личных данных позволяет указать свой родной город, школу, ВУЗ или место работы. Ввод этих данных также может помочь найти новых друзей.

III. Поиск интересных страниц и групп. Для этого нужно зайти в соответствующий пункт меню, курсором выделить интересующие ссылки и нажать на кнопку «Сохранить и продолжить».

IV. Загрузка фотографии. Хотя этот пункт не является обязательным, его роль в создании страницы просто бесценна.

Для окончания регистрации, пользователь должен открыть прикрепленный к своей странице в «Фейсбук» адрес электронной почты, найти письмо подтверждающее регистрацию и перейти по указанной в письме активной ссылке. Если письмо не пришло, можно попробовать отыскать его в папке «Спам».

После выполнения этих простых действий пользователь может считаться полноправным владельцем страницы в Facebook.

С главной страницы возможно перейти ко всем нужным функциям Facebook.
Находящаяся в верхней части страницы горизонтальная панель открывает доступ к управлению своим собственным аккаунтом. В левой части экрана можно найти кнопки быстрого доступа таких основных функций, как «Запросы на добавление новых друзей», «Последние текстовые сообщения», «Уведомления».

В случае обнаружения какой-либо новой информации рядом с кнопками появятся яркие цифры, обозначающие количество новых событий, связанных с данной страницей.

В правой части этой же панели можно найти кнопки: «Поиск друзей», «Главная», «Быстрая настройка конфиденциальности», «Настройки конфиденциальности и другие инструменты».

Две последние кнопки заслуживают особенного внимания. С их помощью можно изменять настройки доступа других лиц к информации, имеющейся на странице.

Для изменения личных данных, нужно:

1. Выбрать пункт «Настройки конфиденциальности и другие инструменты», найти вкладки /Настройки страницы/ /Общие настройки/ и нужном пункте нажать кнопку «Редактировать». В открывшемся окошке можно ввести новые личные данные и при помощи ввода пароля подтвердить сделанные изменения.

2. Поиск новостей и иной информации. Под верхней горизонтальной панелькой располагается окно статусов, а под ним – лента новостей. Несколько строчек аннотации помогают понять, о чём говорится в заметке, щелчком мышки можно полностью открыть понравившуюся статью.

Левая вертикальная панель позволяет получить быстрый доступ к полученным сообщениям, любимой музыке или играм.

В правой вертикальной части находятся аватарки возможных знакомых людей. Любую появившуюся аватарку можно либо удалить либо выбрав пункт «Добавить в друзья», отправить знакомому человеку предложение о добавлении в контакты.

Как найти и добавить знакомых и друзей в Facebook.

Для добавления друзей в «Фейсбуке» имеется несколько способов:

a. По фамилии (или имени друга). Для этого нужно ввести данные в поисковое окошко в верхней горизонтальной панели.

b. Поисковая строка работает практически также, как «Яндекс». Если среди появившихся аккаунтов с данным именем нет нужного человека, можно нажать пункт «Показать другие результаты». Можно также использовать фильтр, помогающий уточнить личные данные друга.

c. Поиск друзей по e-mail, логину Skype, электронной почты, номеру в аське или квип. Для этого нужно избрать пункт «Найти друзей» на верхней горизонтальной панельке (или в левой вертикальной панельке), ввести имеющиеся данные и немного подождать получения результатов. Через некоторое время Facebook выявит все контакты, и пользователь сможет отправить нужному человеку приглашения на добавление в контакты, если он уже был зарегистрирован в Facebook, или пригласить друга в соцсеть, если он не был зарегистрирован.

d. Можно отыскать друзей через «Другие инструменты», помогающие загрузить файл с контактами друзей, отправить приглашение по e-mail или мобильному телефону, отыскать друга через личные данные введенные им при регистрации страницы.

e. При помощи друзей в социальной сети «В контакте». Сразу же после регистрации Facebook даст возможность отыскать друзей, которые имеют аккаунт и «В контакте», и в «Facebook» одновременно. После того, как владелец страницы разрешит Facebook доступ к аккаунту «В контакте», будут найдены возможные друзья, которые останется лишь добавить в контакты и на Facebook.

Чтобы настроить автоматический перевод на ваш язык, необходимо зайти в «Настройки» в правом верхнем углу, выбрать «Настройки» — «Язык» и выбрать язык, на который вы хотите переводить сообщения, комментарии и т.п. После этого после каждого сообщения и комментария у вас появится кнопка «Показать перевод» на ваших просматриваемых страницах. Смотрите картинки ниже, чтобы увидеть, как произвести эти настройки на практике:

Удаление аккаунта в Facebook

В Facebook позволяет временно заблокировать свою страницу или удалить ее навсегда. В первом случае, страница пользователя будет лишь деактивирована до тех пор, пока пользователь не зайдёт на неё снова. Временная деактивация страницы позволяет сохранить все имеющиеся на ней данные. Во втором случае аккаунт будет удален полностью, пароль и логин страницы после такого удаления будут считаться недействительными. При желании вернуться в «Фейсбук» пользователю придется заново зарегистрироваться.

Чтобы временно отключить страницу в «Фейсбук», нужно избрать пункт Настройки конфиденциальности и инструменты, выбрать вкладки / Настройки страницы/Безопасность/Деактивация аккаунта.
Затем нужно ввести причину, по которой пользователь покидает соцсеть, подтвердить деактивацию вводом пароля и символов анти-ботов. После этого, аккаунт будет временно отключен.

Чтобы удалить свой аккаунт полностью, придётся посетить справочный центр Facebook в режиме он-лайн. Его можно найти в пункте Настройки конфиденциальности и инструменты и вкладке Помощь.
В появившемся окне указать запрос «Удалить аккаунт навсегда » и перейти ссылке «Как удалить аккаунт навсегда».

Там выбрать пункт: «заполнение формы» и перейти к удалению аккаунта.
После этого нужно снова посетить свой аккаунт в Facebook и подтвердить его удаление. Полное удаление страницы произойдет в течение 14-ти дней, если пользователь больше не будет заходить на страницу.

Как восстановить забытый или взломанный пароль?

Чтобы заходить страницу в Facebook, нужно вводить прикрепленный e-mail и пароль. Если пароль был утерян или взломан, нужно совершить переход по ссылке «Забыли пароль».

Далее, следуя подсказкам на странице, написать просьбу об отправлении ссылки для смены пароля через e-mail.
После этого, на электронный адрес придет письмо со специальным цифровым кодом, который нужно впечатать в окошке восстановления пароля.

В следующем окне нужно ввести новый, составленный пользователем пароль, подтвердить его, введя вторично и избрать пункт «Продолжить». После этого, утерянный пароль будет заменен на новый. После чего, пользователь сможет продолжать использование своего аккаунта в «Фейсбук».

Команда , желает Вам успехов, и оптимального использования соцсети «Фейсбук»!

(Visited 5 425 times, 1 visits today)