Как известно, сайты в сети, подобно сферическим коням в вакууме, сами по себе не существуют — их поддерживают большие мощные компьютеры, называемые серверами, а серверами этими ведает компания, называемая провайдером, или хостинг-провайдером. И чтобы все у всех правильно и хорошо отображалось, провайдер следит за своим сетевым оборудованием, в том числе серверами и каналами связи, через которые проходят данные. А у нас с вами, когда что-то где-то отваливается, есть возможность хотя бы приблизительно понять — что и где, чтобы решить, виноват ли хостинг, или тот провайдер, через которого мы выходим в интернет, или просто надо своими ручками вставить кабель в розетку (некоторые и это забывают).

В подобной диагностике нам поможет трассировка маршрута от нашего компьютера до нужного сайта. Выполняется эта трассировка с помощью команды traceroute, в Windows-варианте tracert . Чтобы запустить команду под Windows, зайдем в меню Пуск → Выполнить и наберем: cmd. Откроется совершенно черное окно с мигающим курсором — это и есть наша командная строка. Далее наберем tracert имя_сайта и посмотрим, что будет…

Например, у меня трассировка маршрута к сайту yandex.ru выглядит приблизительно так:

Трассировка маршрута к yandex.ru
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 10 ms 10 ms 10 ms bla4703.mns.ru
3 10 ms 16 ms 10 ms core-239−214.bla-bla.ru
4 10 ms 10 ms 10 ms core-239−221.bla-bla.ru
5 15 ms 16 ms 16 ms ix1-m10.yandex.net
6 16 ms 15 ms 16 ms einstein-vlan501.yandex.net
7 16 ms 15 ms 16 ms hummer-vlan2.yandex.net
8 16 ms 10 ms 16 ms yandex.ru

Трассировка завершена.

Теперь разберемся, как это работает.

Командой tracert мы инициируем отправку пакетов данных тому получателю, который указали — это может быть адрес сайта, имя компьютера в сети или IP-адрес. При этом пакеты проходят через все промежуточные системы (обычно это специальные сетевые устройства — машрутизаторы) между нашим компьютером и получателем. Таким образом, мы устанавливаем маршрут до пункта назначения и, что гораздо более важно — определяем время отклика (значение в миллисекундах) каждого промежуточного узла.

На тех участках маршрута, где время отклика минимально, передача осуществляется быстрее всего — это значит, что канал не перегружен и данные проходят практически без помех. Попробуйте, например, трассировку маршрута к самому себе: команда tracert localhost или равнозначная tracert 127.0.0.1 . Там же, где время отклика больше некоторого стандартного значения, мы получаем результат «Превышен интервал ожидания для запроса», что равносильно потере пакетов данных.

Таким образом можно установить, в каком месте цепочки находится проблема. Если пакеты не доходят до самого пункта назначения — значит, проблема в нем. Если цепочка обрывается на середине — проблема в каком-то из промежуточных маршрутизаторов. При этом с другого компьютера или по другому маршруту (если такой существует) наш отвалившийся сайт может быть доступен. Если пакеты не выходят за пределы сети нашего провайдера — стало быть, там и проблема. Ну, а чтобы узнать, в каких случаях нужно просто установить модемное соединение или вставить кабель в разъем сетевой карты, попробуйте его выдернуть (предварительно дочитав статью) и провести диагностику самостоятельно.

Инструкция

Программа для трассировки маршрутов пакетов информации есть в составе практически каждой сетевой операционной системы. В ОС Windows она tracert, а в GNU/Linux и Mac OS - traceroute. Принцип действия этой программы таков:Программа отправляет пакеты информации по указанному ей адресу, ставя заведомо невыполнимые условия доставки - очень короткое время жизни пакета (TTL - Time To Live). При отправке первого пакета оно равно 1 секунде. Каждый сервер на пути от вашего компьютера до нужного адреса обязан уменьшить это значение как минимум на единицу. Поэтому время жизни пакета истечет уже на первом узле и тот не станет передавать его дальше, а пошлет уведомление отправителю о невозможности доставки. Таким способом программа трассировки получит информацию о первом промежуточном узле. Затем она увеличит время жизни пакета на единицу и повторит отправку. Этот запрос проживет до второго узла и ситуация . Таким образом программа трассировки составит список всех промежуточных узлов, а если от какого либо не получит уведомления, то это будет означать одно из двух - либо пакет все таки доставлен получателю, либо этот узел не исполняет . Чтобы выяснить пошлет запрос с другим дефектом - будет указан заведомо несуществующий номер порта. Если этот пакет вернется с указанием - значит узел нормально и он и есть получатель, а если нет - значит на этом узле имеет место обрыв цепочки доставки пакетов. В любом случае процедура трассировки на этом будет закончена.

В ОС Windows исполняемый файл этой программы (tracert.exe) хранится в папке WINDOWSsystem32 на системном диске вашего компьютера. Но чтобы запустить программу нет необходимости разыскивать файл. Эта программа управляется только из , поэтому сначала нужно командной строки. Для этого в главном меню (на кнопке «Пуск») выберите пункт «Выполнить» чтобы открыть диалоговое окно «Запуск программы». Можно его открыть и нажатием сочетания клавиш WIN + R. Затем напечатайте "cmd" (без кавычек) и нажмите кнопку «ОК» (или клавишу Enter). В открывшемся терминале напечатайте tracert и, через пробел, адрес узла в сети, до которого вам требуется провести трассировку . Это может быть как IP-адрес, так и доменное имя. Протокол http указывать не нужно. После того как будет закончена, результат можно скопировать - нажмите CTRL + A чтобы все выделить и Enter чтобы скопировать выделенное в оперативную память. Затем скопированное вы можете вставить в любой документ какого либо текстового редактора.

Сайты в сети сами по себе не возникают – их создают и поддерживают компьютеры, именуемые серверами, а управляет этими серверами организация – провайдер или хостинг-провайдер. И чтобы все у всех четко и точно воспроизводилось, провайдер следит за своим сетевым оборудованием, серверами, каналами связи, через которые информация и другие различные данные передаются непосредственно пользователям. В свою очередь, пользователь может провести диагностику своего интернет-соединения в том случае, если он не может эту информацию получить, чтобы определить, виноват ли хостинг или провайдер, через которого предоставлена возможность выхода в интернет. В подобной диагностике помогает трассировка маршрута от персонального компьютера до необходимого сайта.

Инструкция

Осуществите трассировку с помощью команды traceroute, в Windows-tracert. Для того чтобы произвести трассировку маршрута, выполните следующее: откройте меню «Пуск» – «Выполнить». Введите cmd.exe и выберите «ОК».

В командной строке наберите команду tracert имя_сервера (имя сервера указано в приветственном email-сообщении при заказе услуги). Дождитесь завершения выполнения команды, затем нажмите правую клавишу мыши в окне командной строки, выберите «Выделить все» затем (после выделения) нажмите Enter. Далее, для того чтобы увидеть трассировку, кликните правую клавишу мыши, затем нажмите «Вставить» в поле ввода сообщения.

    Утилита трассировки маршрута до заданного узла TRACERT.EXE является одним из наиболее часто используемых инструментов сетевой диагностики. Основное ее назначение - получить цепочку узлов, через которые проходит IP-пакет, адресованный конечному узлу, имя или IP-адрес которого задается параметром командной строки.

Формат командной строки:

tracert [-d] [-h максЧисло] [-j списокУзлов] [-w таймаут] [-R] [-S адресИсточника] [-4] [-6] конечноеИмя

Параметры командной строки:

-d - не использовать разрешение в имена узлов.

-h максЧисло - максимальное число прыжков при поиске узла.

-j списокУзлов - свободный выбор маршрута по списку узлов (только IPv4).

-w таймаут - таймаут каждого ответа в миллисекундах.

-R - трассировка пути (только IPv6).

-S адресИсточника - использовать указанный адрес источника (только IPv6).

-4 - принудительное использование IPv4.

-6 - принудительное использование IPv6.

В основе трассировки заложен метод анализа ответов при последовательной отправке ICMP-пакетов на указанный адрес с увеличивающимся на 1 полем TTL. ("Время жизни" - Time To Live). На самом деле это поле не имеет отношения к времени, а является счетчиком числа возможных переходов при передаче маршрутизируемого пакета. Каждый маршрутизатор, получив пакет, вычитает из этого поля, сохраняемого в заголовке пакета, единицу и проверяет полученное значение счетчика TTL. Если значение стало равным нулю, такой пакет отбрасывается и отправителю посылается ICMP-сообщение о превышении времени жизни (сообщение "Time Exceeded", значение 0x11 в заголовке ICMP).

Если бы не было предусмотрено включение поля TTL в IP пакетах, то при ошибках в маршрутах, могла бы возникнуть ситуация, когда пакет будет вечно циркулировать в сети, пересылаемый маршрутизаторами по кругу.

    При выполнении команды tracert.exe сначала выполняется отправка ICMP пакета с полем TTL в заголовке равным 1 и первый в цепочке маршрутизатор (обычно это основной шлюз из настроек сетевого подключения) вычтя единицу из TTL получает его нулевое значение и сообщает о превышении времени жизни. Таким образом, утилита TRACERT.EXE получает IP-адрес первого маршрутизатора, участвующего в доставке пакетов конечному узлу. Эта последовательность повторяется трижды, поэтому в строке результата, формируемой tracert.exe, после номера перехода отображаются три значения времени отклика:
1     1 ms     1 - номер перехода (1 - первый маршрутизатор)
1 ms 192.168.1.1 - его адрес (или имя)

    Затем процедура повторяется, но TTL устанавливается равным 2 - первый маршрутизатор его уменьшит до 1 и отправит следующему в цепочке, который после вычитания 1 обнулит TTL и сообщит о превышении времени жизни. Утилита TRACERT.EXE получит второй IP-адрес узла, участвующего в доставке пакета получателю и его время ответа. Процесс трассировки будет продолжаться до тех пор, пока не будет достигнут конечный узел, имя или адрес которого заданы в качестве параметра командной строки, например, tracert yandex.ru , или до обнаружения неисправности, не позволяющей доставить пакет. По умолчанию, утилита TRACERT.EXE использует счетчик максимального числа переходов равный 30, что должно быть достаточно для достижения любого узла на планете. При необходимости, иное значение счетчика можно задать с помощью параметра -h

Пример результатов выполнения tracert google.com

tracert google.com - трассировка маршрута к узлу google.com

Результат:

Трассировка маршрута к google.com с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 498 ms 444 ms 302 ms ppp83-237-220-1.pppoe.mtu-net.ru
3 * * * .
4 282 ms * * a197-crs-1-be1-53.msk.stream-internet.net
5 518 ms 344 ms 382 ms ss-crs-1-be5.msk.stream-internet.net
6 462 ms 440 ms 335 ms m9-cr01-po3.msk.stream-internet.net
7 323 ms 389 ms 339 ms bor-cr01-po4.spb.stream-internet.net
8 475 ms 302 ms 420 ms anc-cr01-po3.ff.stream-internet.net
9 334 ms 408 ms 348 ms 74.125.50.57
10 451 ms 368 ms 524 ms 209.85.255.178
11 329 ms 542 ms 451 ms 209.85.250.140
12 616 ms 480 ms 645 ms 209.85.248.81
13 656 ms 549 ms 422 ms 216.239.43.192
14 378 ms 560 ms 534 ms 216.239.43.113
15 511 ms 566 ms 546 ms 209.85.251.9
16 543 ms 682 ms 523 ms 72.14.232.213
17 468 ms 557 ms 486 ms 209.85.253.141
18 593 ms 589 ms 575 ms yx-in-f100.google.com

Трассировка завершена.

    В результатах трассировки могут присутствовать строки, где вместо адреса узла отображается звездочка (узел номер 3 в примере). Это не обязательно является признаком неисправности маршрутизатора, и чаще всего, говорит о том, что настройки данного узла запрещают отправку ICMP-сообщений по соображениям безопасности и уменьшения нагрузки на канал при в случае некоторых разновидностей DDoS-атак. Например, подобные настройки используются в сетях Microsoft . Серверы корпорации не отвечают на ping и не позволяют выполнить трассировку маршрута к ним.

Примеры использования TRACERT

tracert google.com - выполнить трассировку маршрута к узлу google.com .

tracert 8.8.8.8 - выполнить трассировку маршрута к узлу с IP-адресом 8.8.8.8

tracert -d yandex.ru - выполнить трассировку маршрута к узла yandex.ru без разрешения IP-адресов в имена узлов. Трассировка в таком режиме выполняется быстрее.

tracert -d -6 ipv6.google.com - выполнить трассировку с использованием протокола IPv6.

Пример результатов трассировки с использованием протокола IPv6:

trace to ipv6.google.com (2a00:1450:4013:c00::71), 30 hops max, 40 byte packets 1 2a02:348:82::1 (2a02:348:82::1) 8.087 ms 8.063 ms 8.086 ms 2 te0-22.cr1.nkf.as49685.net (2001:4cb8:40b:1::1d01) 2.143 ms 2.129 ms 2.103 ms 3 amsix-router.google.com (2001:7f8:1::a501:5169:1) 1.379 ms 1.415 ms 1.422 ms 4 (2001:4860::1:0:87ab) 1.437 ms (2001:4860::1:0:87aa) 2.157 ms (2001:4860::1:0:87ab) 1.408 ms 5 (2001:4860::8:0:87b0) 1.494 ms 1.469 ms (2001:4860::8:0:87b2) 8.350 ms 6 (2001:4860::8:0:b1b7) 5.364 ms 5.321 ms 4.748 ms 7 (2001:4860::2:0:8651) 4.653 ms 6.994 ms (2001:4860::2:0:8652) 13.926 ms 8 ee-in-x71.1e100.net (2a00:1450:4013:c00::71) 4.732 ms 4.733 ms 4.783 ms

А знаете ли вы, каким образом мы получаем доступ к информации, размещенной в Интернете? А как происходит обмен данными? Вот пишете вы сообщение и отправляете его. Как вы думаете, в каком виде оно проходит путь от одного компьютера к другому?

Уже ни для кого не секрет, что в основе всей электронной информации лежит Его интерпретация на уровне электротехники сводится к элементарному: 1 - есть ток, 0 - нету тока. Далее этот код собирается в биты, а они складываются в байты - минимальные адресуемые единицы информации. По сети эти байты передаются уже в виде пакетов данных.

Пакеты данных не лежат в воздухе. Для об Интернет-страницах используют серверы, и даже целые серверные сети. Добавьте теперь сюда серверы провайдеров. Иногда, чтобы открыть на своем компьютере сайт, приходится пройти более десятка таких серверов. И, к несчастью, не всегда это получается.

Если вам не удается зайти в свой профиль вКонтакте, то вряд ли вам захочется знать, какой именно сервер на пути дал сбой. Вы просто закроете вкладку и займетесь чем-то другим. Но администрации сайта будет важно знать, почему пользователи не могут получить доступ. И тогда они в первую очередь используют такой инструмент, как трассировка маршрута к сайту.

В Windows данная процедура производится с помощью консольной команды «tracert». Чтобы выполнить трассировку, нам нужно знать веб-адрес сайта или нужного сервера. Далее в меню «Пуск» вызываем командную строку из «Выполнить». Вводим «cmd», и уже в появившемся окне набираем «tracert нужный_адрес». Спустя некоторое время, перед нами будет полный список серверов, через которые проходят наши пакеты информации, а также будет указано время отклика каждого из них.

Если идет медленно, мы сможем определить, какой именно сервер ее тормозит. Если вы используете маршрутизатор, то первым в списке будет его адрес. Он должен появиться моментально в начале операции, если этого не случилось, то вся проблема в нем. Перезагрузите устройство или подключитесь напрямую, затем попробуйте начать заново.

Трассировка маршрута покажет все проблемы. Если какой-то сервер не отвечает на запросы, то об этом будет сказано. Внимательно посмотрите, кому принадлежит сервер - сайту или вашему провайдеру. Если второму, то пора позвонить и пожаловаться, пусть устраняют проблему. А еще лучше сначала трассировать путь к DNS- и VPN-серверам (если используется), чтобы наверняка знать, что у провайдера вышло из строя.

К примеру, так трассировка сайта google.com выглядит у меня:

В итоге трассировка маршрута прошла успешно. Как видите, данные сначала проходят через несколько серверов Интернет-провайдера, прежде чем перейти на чужие серверы.

Быть может, вам приходилось слышать о такой функции, как трассировка сети. не то же самое, что рассмотренная выше трассировка маршрута. Эта довольно полезная функция помогает отследить трафик, используемый приложением, и предоставляет развернутый отчет о работе приложения с сетью. Данный инструмент будет полезен для разработчиков приложений, работающих с сетью.

Команда пинг (ping) и tracert (traceroute) - как правильно использовать?

Команда пинг (ping)

Команда ping - специальная программа для проверки доступности сетевых ресурсов. Специалисты по сетевым технологиям используют команду ping чаще любой другой команды, хотя действие, выполняемое этой командой - самое элементарное. Команда ping посылает на указанный хост пакет заданного размера, который затем возвращается обратно.

Выполняется команда пинг очень просто - "ping ya.ru". Здесь "ya.ru" - имя пингуемого сервера. Можно также использовать IP-адрес, например "ping 213.180.204.3". После запуска команды ping, вам остается только посмотреть на величину задержки.

Как уменьшить пинг?

От людей, играющих в сетевые игры, часто можно слышать об их желании уменьшить пинг . Это достаточно логично, так как маленькое время пинга означает меньшие задержки при игре. Соответственно, игрок с минимальным временем пинга может получить преимущество в игре. Наиболее популярная игра, для которой пользователи любят померить пинг - Counter Strike или сокращенно CS.

Вариантов по уменьшению времени пинга на самом деле не так уж и много. Время прохождения пинга зависит от загруженности канала пользователя и от маршрута, по которому пакеты проходят от маршрутизатора провайдера до игрового сервера.

Прежде всего, если вы испытываете проблемы с пингом, попробуйте отключить все программы для закачки файлов. Причем нужно не просто остановить закачку, а закрыть программу для закачки файлов.

Если вы делите интернет-канал с кем-либо еще, например если у вас дома несколько компьютеров, то канал может загружать другой компьютер. Для проверки попробуйте отключить другой компьютер и запустите пинг еще раз.

Если расчистка канала не помогает уменьшить пинг, можно попробовать сменить игровой сервер, т.к. пинг до различных серверов может отличаться в несколько раз. Наиболее предпочтительны в плане уменьшения пинга сервера, находящиеся в России.

Если расчистка канала и смена сервера не помогают уменьшить пинг, может помочь вариант со сменой провайдера. Обращаться к своему провайдеру с жалобой на пинг бесполезно, т.к. переписывать маршруты ради вас никто не будет, да и не факт, что у вашего провайдера есть несколько параллельно функционирующих каналов к провайдерам верхнего уровня.

Команда tracert (traceroute)

Очень часто пользователи задаются вопросом, с чем связана разница в написании tracert и traceroute ? На самом деле, команда tracert применяется в операционных системах Windows, а traceroute - в операционных системах Linux и в операционной системе маршрутизаторов Cisco.

Простейший и самый распространенный пример использования команды tracert - "tracert ya.ru". При использовании команды tracert с буквенным адресом проверяемого хоста, автоматически проверяется еще и работоспособность и доступность DNS - сервера. Ведь для того, чтобы начать процесс трассировки, команда tracert должна сначала связаться с сервером DNS и получить IP-адрес проверяемого хоста.

Пример вывода информации командой tracert:

c:\windows\system32>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 мs 1 мs 1 ms psk-cr1-fe-0-0-v03.сайт
2 1 мs 1 мs 1 мs ge-2-2-0-v2.1g.m20-1-pskv.nwtelecom.ru
3 4 ms 4 ms 4 ms ae0.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru
4 4 ms 4 ms 4 ms as13238-yandex.gateway.nwtelecom.ru
5 12 ms 12 ms 12 ms apollo-vlan304.yandex.net
6 12 ms 12 ms 13 ms grechko-vlan121.yandex.net
7 15 ms 14 ms 14 ms silicon-vlan4.yandex.net
8 14 ms 13 ms 13 ms l3link-iva1-ugr1.yandex.net
9 14 ms 13 ms 15 ms www.yandex.ru

Трассировка завершена.

Команда tracert последовательно опрашивает и измеряет время задержки до всех маршрутизаторов на пути прохождения пакета, пока не будет достигнут целевой хост. Если между какими-либо двумя маршрутизаторами наблюдается большой рост задержки, значит этот участок маршрута влияет на увеличение пинга.

Следует также учитывать, что основная задача маршрутизаторов - это передавать пакеты с полезной информацией, а не отвечать на команды tracert и ping. Поэтому, некоторые маршрутизаторы на пути следования пакета могут пинговаться даже с потерей пакетов, но при этом целевой хост будет доступен без потери пакетов. Поэтому прежде чем звонить в техподдержку провайдера с криком "Я знаю, где у вас пропадают пакеты!", убедитесь, что целевой хост также пингуется с потерей пакетов. Иначе вам попросту расскажут то, о чем написано выше.