Пользователь устанавливает пароль на свой компьютер, чтобы обезопасить себя от входа сторонних лиц в его учетную запись. Но, иногда, случается непоправимое — пароль спустя некоторое время можно забыть или же при смене его на новый допустить опечатку, и тогда уж точно войти в свою учетную запись Windows никак не получиться. Что же делать в сложившейся ситуации? Первое, что необходимо попробовать — это набрать пароль сменив раскладку клавиатуры, русскую на английскую и наоборот, включить клавишу Caps Lock и попробовать снова. Если же у вас ничего не получиться, тогда нужно перейти к более сложному решению, а данная инструкция поможет вам в этом разобраться. Способы описанные ниже подойдут для сброса пароля Windows, как для учетной записи Microsoft, так и локальной учетной записи Windows 8.1 и Windows 10:
Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн
Если на вашем ПК установлена одна из последних версий Windows, то скорее всего в ней используется учетная запись Microsoft, дающая намного больше возможностей в сравнении с локальной. Чтобы сбросить пароль на таком компьютере, нужно чтобы он был подключен к сети Интернет, а далее воспользоваться другим компьютером, планшетом или даже смартфоном для смены пароля.
Шаг 1 Откройте на другом устройстве браузер и перейдите по ссылке account.live.com/resetpassword.aspx
Шаг 2 Выберите пункт «Я не помню свой пароль» и нажмите Далее
Шаг 3 После этого, укажите ваш адрес электронной почты и введите проверочные символы. Для продолжения нажмите Далее
Шаг 4 При регистрации учетной записи Microsoft обязательным условием является указание дополнительной почты или телефона, поэтому на данном этапе вам нужно будет это указать. После чего проверить свой телефон или почту и ввести присланный код для смены пароля
Последним шагом вам нужно будет ввести новый пароль от учетной записи на заблокированном компьютере.
Изменение пароля пользователя с помощью командной строки
Чтобы воспользоваться данным способом, вам нужно будет загрузиться с LiveCD, диска восстановления системы или загрузочной флешки с Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10. Мы приведем пример, как это сделать с загрузочного диска или флешки.
Если же Вы решите использовать LiveCD, то вам нужно будет открыть диск на котором установлена ОС Windows и перейти в папку Windows → System32 , там найти и переименовать файл utilman.exe в utilman2.exe , а также сделать копию (дубликат) файла cmd.exe и переименовать его в utilman.exe . Далее перезагрузить компьютер и приступуть к Шагу 6 данной инструкции.
Шаг 1 Вставьте диск или флешку с Windows в компьютер и загрузитесь с него в среду установки Windows
Шаг 2 После появления экрана с выбором языка, клавиатуры и региональных параметров, нажмите Далее и в левом нижнем углу окна кликните на ссылку Восстановление системы и выберите Устранение неполадок (Диагностика) → Дополнительные параметры → Командная строка или нажмите на клавиатуре сочетания клавиш Shift + F10
Шаг 3 Теперь нужно узнать на каком диске установленна система. В командной строке введите следующие команды:
После чего на экране отобразиться список разделов диска компьютера, вам нужно будет запомнить букву раздела с установленной Windows (определить его можно по размеру), она нам понадобится для дальнейших действий. Выйдите с программы Diskpart командой:
Шаг 4 Теперь, когда известна буква раздела с установленной ОС, введите следующие команды со своей буквой (в нашем случаи это C ):
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
Шаг 5 Перезагрузите компьютер в нормальный режим. Для этого используйте команду:
Шаг 6 После загрузки окна с вводом пароля, в правом нижнем углу кликните по иконке "Специальные возможности". У вас должна появится командная строка Windows
Шаг 7 В командной строке введите следующую команду:
net user имя_пользователя новый_пароль
Если вы не помните имя пользователя, используйте команду net users для вывода всех пользователей системы. Имя пользователя состоящие из двух и более слов нужно заключать в кавычки.
Теперь Вы спокойно можете заходить в свою учетную запись под новым паролем.
Изменение пароля пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора
Данным способом смогут воспользоваться только владельцы операционной системы Windows 8/8.1/10 Профессиональная и Корпоративная, а Windows 7 еще и Максимальная. Также одним из условий открытия учетной записи Администратор является активированная Командная строка, как это сделать мы описали выше.
Шаг 1 Вызовите программу Командная строка на экран, для этого в правом нижнем углу кликните по иконке "Специальные возможности"
Шаг 2 Активируйте учетную запись Администратора используя команду:
net user Администратор /active:yes (для пользователей использующих русифицированную версию Windows)
net user Administrator /active:yes (для пользователей использующих англоязычную версию Windows)
После перезагрузки компьютера у вас должна появится еще одна учетная запись: Администратор
Шаг 3 Выберите учетную запись Администратора и войдите в систему
Шаг 4 Откройте программу Управление компьютером , нажмите сочетание клавиш Win + R и введите: compmgmt.msc
Шаг 5 В левой панели перейдите Локальные пользователи → Пользовалели . В правой панели у вас появятся список пользователей компьютера. Хотим предупредить, что данный способ работает только для локальных учетных записей Windows. Если у вас учетная запись Microsoft, тогда нужно использовать самый первый способ.
net user Администратор /active:no или net user Administrator /active:noи вернуть файлы на свои места, чтобы иконка "Специальные возможности" выводила на экран именно их, а не Командную строку. Для этого снова загрузитесь с загрузочной флешки или диска и вызовите Командную строку, после чего введите следующие команды:
del c:\windows\system32\utilman.exe
move c:\windows\system32\utilman2.exe c:\windows\system32\utilman.exe
Также Вы можете загрузиться с любого LiveCD и удалить файл utilman.exe , а utilman2.exe обратно переименовать в utilman.exe . Данные файлы находятся в папке Windows → System32 .
Надеемся статья была для вас полезна, и теперь, когда Вы забудете пароль, то с легкостью сможете его сбросить.
Множество других полезных советов Вы сможете найти на наших страницах в социальных сетях.
Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?
Восстанавливаем учетную запись
Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.
Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.
При утере пароля
Нажмите на «Забыли пароль?».
Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.
Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.
Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:
- Нажмите «Войти с помощью разового кода».
- Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
- Введите номер телефона, на который нужно получить код.
- Нажмите «отправить SMS с кодом».
- А после введите код, и выполните вход в профиль.
Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.
Если утерян email
Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:
вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);
вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).
В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .
После удаления
Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».
Когда взломали
Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:
Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».
В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.
Введите email и нажмите «Отправить код».
Введите семизначный код безопасности.
Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».
В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.
Повышаем защиту
Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.
Двухшаговая проверка
Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».
Приложение проверки личности
Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.
Если вы используете Windows 8/8.1/10, то вы, вероятно, уже довольно хорошо знакомы с механизмом авторизации пользователей в последних операционных системах от Microsoft. Это ключевой компонент в их системе безопасности, но проблема в том, что каждый может просто забыть свой пароль для входа.
Хорошая новость в том, это далеко не трагедия и даже не причина для переустановки операционной системы. Существует несколько различных способов для восстановления утерянного пароля, которые различаются в зависимости от типа учетной записи, о которой идет речь – .
Если вы не совсем уверены, с какой именно учетной записью вы имеете дело, обратите внимание на то, что написано в качестве логина над полем для ввода пароля. Если в форме указан адрес электронной почты, это значит, что вы используете учетную запись Microsoft. Если нет – то речь идет о локальной учетной записи.
Восстановление пароля для учетной записи Microsoft
Процедура здесь относительно простая и быстрая. Для этой цели можно использовать онлайн-форму для восстановления на сайте Microsoft . Доступ к ней можно получить с любого другого ПК, смартфона или планшета.
Для получения нового пароля, конечно же, сначала вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем учетной записи. Для этого Microsoft потребует указать альтернативный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, совпадающие с теми, которые вы указали во время первоначальной регистрации на веб-сайте компании.
Затем вам будет отправлен код для восстановления пароля – по электронной почте или на мобильный телефон, в зависимости от выбранного метода восстановления.
Если вы не помните, какой альтернативный адрес электронной почты или номер телефона вы указали при регистрации аккаунта, вы можете попробовать другой вариант, заполнив специальную анкету, включающую ряд секретных вопросов. Если вы ответите на них правильно, на сайте Microsoft вам будет предложен новый пароль для аутентификации.
Разумеется, для выполнения всех этих действий компьютер должен быть подключен к интернету, так как для авторизации с учетной записью Microsoft обязательно требуется интернет-соединение.
Восстановление пароля для локальной учетной записи
В данном случае все сложнее и от вас требуется проявить больше изобретательности. Самый простейший способ заключается в использовании загрузочного носителя (на компакт-диске или USB) для сброса пароля.
Создать такой диск можно с помощью многочисленных сторонних инструментов, но одним из лучших заслуженно считается Lazesoft Recover My Password. О том, как сбросить забытый пароль для входа в Windows с помощью Lazesoft Recover My Password, мы писали .
Как обезопасить себя от повторного выполнения громоздкой операции восстановления
Как только вы восстановите контроль над вашей системой, хорошая идея, если вы рассмотрите один из альтернативных методов авторизации, которые предлагает Windows 8/8.1/10 – например, с помощью
Адрес электронной почты и номер телефона. Эти сведения могут понадобиться для более надежной двухэтапной аутентификации при выполнении действий, связанных с изменением ключевых параметров учетной записи.
Что такое двухэтапная аутентификация?
Зачем Microsoft предлагает указать дополнительные адреса и номера телефонов?
В этом случае вы получите код для второго этапа аутентификации, даже если вы окажетесь без телефона и/или забудете пароль к одному из адресов электронной почте.
Другими словами, предоставление дополнительных данных снижает риск блокировки учетной записи. Вы можете внести в учетную запись вплоть до 10 адресов электронной почты и/или телефонных номеров.
При создании учетной записи Microsoft не принимается почтовый индекс. Какой индекс вводить?
Прежде чем вводить индекс , укажите желаемый адрес электронной почты и убедитесь, что он свободен.
- Убедитесь, что вы выбрали свою страну.
- Вводите свой почтовый индекс . Если не срабатывает, введите любой почтовый индекс столицы вашей страны или самого крупного города. Например:
- 121087 (Москва)
- 194100 (Питер)
- 01001 (Киев)
- 200400 (Минск)
Какие требования предъявляет Microsoft к сложности пароля учетной записи?
Пароль должен содержать не менее восьми символов. Кроме того, в настройках учетной записи на сайте Microsoft вы можете установить требование к смене пароля каждые 72 дня.
Что делать, когда не удается войти в учетную запись?
Что делать при блокировке учетной записи?
Если эти действия не помогли вам восстановить доступ к своей учетной записи, создайте временный аккаунт и обратитесь в бесплатную техподдержку Microsoft
Доверенные ПК
Строго говоря, концепция доверенного ПК не является новинкой, поскольку она больше относится к аспектам управления учетной записи Microsoft, нежели к Windows. Однако в Windows 8 появились возможности, которые работают только на доверенных ПК.
Зачем делать свой ПК доверенным?
Главный смысл доверенного ПК в том, чтобы упростить ряд действий, связанных с изменением и синхронизацией конфиденциальных данных.
С одной стороны, только между доверенными ПК с Windows можно синхронизировать учетные данные. В Windows 8 нужно было вручную делать ПК доверенным , а в Windows 10 — только при первом использовании конкретной учетной записи Microsoft на данном ПК. Другими словами, в Windows 10 после переустановки системы и входом с той же учетной записью Microsoft повторно делать ПК доверенным уже не нужно.
С другой стороны, с доверенного ПК можно изменять ряд параметров учетной записи без дополнительной аутентификации, хотя в некоторых случаях она все равно может понадобиться.
Какие ПК стоит делать доверенными?
Очевидно, это должен быть ваш личный ПК. Не стоит делать доверенным общественный или рабочий компьютер.
Как сделать свой ПК доверенным?
В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи — Ваши данные. Если вы не видите показанной на рисунке опции, ваш ПК уже доверенный.
Вы также можете сделать это на сайте параметров учетной записи Microsoft, выполнив вход с этого ПК. Инструкции .
Как удалить доверенный ПК?
Удалить можно только все доверенные устройства сразу. Перейдите на эту страницу (требуется выполнить вход в учетную запись).
Работа с учетной записью Microsoft в Windows
Windows 8 стала первой ОС Microsoft, в которой можно создать учетную запись Microsoft и переключаться между ней и обычной учетной записью, не теряя привычной среды.
Чем отличается в Windows учетная запись Microsoft от обычной локальной учетной записи?
Учетная запись Microsoft в Windows — это самая обычная локальная учетная запись, в которую вы входите с учетными данными Microsoft. У нее точно такой же профиль (%UserProfile%), она точно так же может входить в любые группы (например, Пользователи и Администраторы) и т.д. Вы всегда можете связать любую локальную учетную запись с учетной записью Microsoft, равно как и прервать эту связь.
После установки системы
В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи и переключитесь на учетную запись Microsoft.
Как перейти от работы с учетной записью Microsoft к обычной учетной записи?
В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи и переключитесь на обычную учетную запись.
Можно ли войти в систему с учетной записью Microsoft без подключения к Интернету?
Конечно! Подключение к Интернету необходимо только в момент создания учетной записи Microsoft или перехода на работу в ней с локальной учетной записи.
Учетные данные кэшируются локально, как и при работе в доменной среде, поэтому подключение к Интернету на момент входа не требуется.
Можно ли входить Windows без пароля, если используется учетная запись Microsoft?
Синхронизация параметров и приложений в Windows
На мой взгляд, синхронизация является одной из самых полезных возможностей Windows, хотя и может таить в себе сюрпризы .
На какие приложения распространяется синхронизация параметров?
Только на магазинные. Это относится в том числе и к автоматическому входу в приложения Microsoft с учетной записью компании (Почта, Skype и т.п.).
Традиционные приложения Microsoft не умеют подтягивать свои настройки из облака и автоматически распознавать, что вы работаете с учетной записью Microsoft (OneDrive, скорее, исключение).
Можно ли отключить синхронизацию для определенных приложений?
Нет, можно отключать только группы, см. картинку выше
Как полностью отключить синхронизацию?
Используйте самый первый переключатель на картинке выше
Диагностика проблем
Если у вас возникла проблема с переключением на учетную запись Microsoft или работе с ней, последовательно выполняйте следующие диагностические действия:
- Убедитесь, что вы можете выполнить вход с учетной записью Microsoft на сайте https://account.live.com/
- Запустите Microsoft Accounts troubleshooter
- В командной строке, запущенной с правами администратора , выполните
sfc /scannow
Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, запакуйте в архив файл \Windows\Logs\CBS\CBS.log.
- Удалите сторонний фаервол и антивирус.
Если проблема не решилась, опубликуйте в этой теме форума отчет о своих действиях, CBS.log и результат диганостики Microsoft Accounts troubleshooter.
Архив (неактуальная информация)
Сведения в этом разделе статьи потеряли актуальность со временем, а также в связи с многочисленными изменениями в Skype.
Я решил посвятить Skype отдельный раздел, поскольку уверен, что ей пользуются многие читатели блога.
Версии Skype
Существует две версии приложения:
Как уживаются между собой учетные записи Skype и Microsoft
Вы можете:
- связать между собой обе учетные записи
- входить в Skype с любой из двух учетных записей, вне зависимости от того, связаны ли они
Какие преимущества можно извлечь от объединения учетных записей?
Вы сможете входить в Skype с учетной записью Microsoft. В традиционном приложении не нужно помнить еще один пароль, а в современном приложении вообще не требуется вводить учетные данные.
Общий список контактов будет отображаться в традиционном и современном приложениях Skype, позволяя вам общаться контактами из Windows Live Messenger. С другой стороны, такая же картина будет в приложении «Люди », что распространит все его возможности на контакты Skype.
Тем не менее, Skype не может полностью заменить WLM в ряде аспектов. Так, невозможна передача файлов из Skype в WLM и наоборот, а также не работают групповые чаты. Кроме того, невозможно связать между собой контакты Skype и WLM.
Как связать учетную запись Microsoft с аккаунтом Skype
Связь можно осуществить как в традиционном, так и современном приложении.
Традиционный Skype
Возможность доступна в версиях 6 и выше. Войдите в программу с учетной записью Microsoft (если вы входите в Skype автоматически, выполните выход, чтобы увидеть эту опцию). Вы увидите показанное на рисунке ниже окно.
Внимание! Не выбирайте опцию «Зарегистрироваться», если у вас уже есть аккаунт Skype. Иначе ваша учетная запись Microsoft сразу привяжется к новому аккаунту Skype.
Современный Skype
Сразу после установки вам будет предложен точно такой же выбор, как и в традиционном приложении. Посему прочтите жирное красное предупреждение выше по тексту.
Как отвязать учетную запись Microsoft от аккаунта Skype
Я надеюсь, что ответил на все вопросы, которые вы задавали в комментариях к предыдущей записи. Если у вас появились новые вопросы , не стесняйтесь задавать их, чтобы я мог дополнить эту статью. Однако это предложение не означает, что я беру на себя обязательство решать возникшие у вас проблемы . С ними вы можете обратиться в бесплатную техподдержку Microsoft , при необходимости создав временную учетную запись.
Утрата аккаунта от Майкрософт Windows Phone может произойти по разным причинам:
- Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
- Утрата пароля или логина;
- Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.
К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.
Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.
Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт
Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:
- Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
- Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
- Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».
На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.
Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:
- Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
- В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:
- Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:
- Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
- «I forgot my password» выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
- «I know my password, but can’t sing in» нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
- «I think someone else in using my Microsoft account» кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
- Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
- Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:
- После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:
- Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.
Восстановление аккаунта после утраты логина
Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:
- При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
- Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.
Восстановление аккаунта после удаления
Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.
