Подобные проблемы характерны для любого современного гаджета, будь то планшет или смартфон, независимо от производителя и ценового сегмента. О том, что делать, если ваш телефон начал зависать, каковы причины возникновения и как избежать подобных неприятностей, пойдет речь в данном блоге.
Телефон начал глючить (виснуть)
Чем сложнее техника, тем больше факторов влияют на её исправное функционирование. Еще 6-8 лет назад, зависший по какой-либо причине мобильный телефон можно было просто включить/выключить или, на крайний случай, достать и поставить обратно аккумуляторную батарею. С современными гаджетами все немного сложнее и подобные процедуры не всегда приносят желаемый результат.
Как и с любой, другой цифровой техникой, причины зависания телефона могут носить, как аппаратный, так и программный характер, вызванный сбоями в работе ПО. Падения, удары, также другие механические воздействия могут повредить внутренние компоненты, причем внешних повреждений на корпусе может и не быть. Так что не стоит особо рассчитывать на цельные алюминиевые корпуса и закаленное ударопрочное стекло. В случае серьезного падения они скорее замаскируют проблему, чем предотвратят её.
Конечно же, чаще всего подобные неполадки возникают по причине программных сбоев, исправить которые гораздо проще, чем, к примеру, механические повреждения. В таком случае, вопрос решается удалением ресурсоемких приложений, вызывающих перерасход оперативной памяти и оказывающих повышенную нагрузку на процессор. Иногда достаточно просто выгрузить приложения из памяти при помощи диспетчера задач.
Телефон зависает при включении
Если ваш телефон зависает при включении, причиной подобной неприятности может стать программный сбой операционной системы или сбой прошивки, вызванный некорректным завершением работы вследствие полной разрядки устройства. Также зависание может происходить из-за карты памяти. В таком случае нужно вынуть карту из слота и попытаться включить устройство без неё. Продолжительная загрузка может быть следствием неправильно установленного обновления.
Возможные причины неисправности
Как уже упоминалось выше, подобные неисправности могут носить, как аппаратный, так и программный характер, однако чаще всего владельцы мобильных телефонов сталкиваются со следующими проблемами:
- механическое повреждение внутренних компонентов электронных плат, вызванное ударами и падениями устройства;
- некорректно установленные обновления операционной системы, использование стороннего, вредоносного программного обеспечения и сбои прошивки;
- запуск ресурсоемких приложений, создающих нагрузку на процессор и оперативную память;
- замыкание вследствие попадания влаги под корпус;
- попытки получить root-доступ к устройству.
Как и любая другая техника, мобильный телефон требует к себе бережного отношения и соблюдения правил эксплуатации. Специалисты рекомендуют проводит периодическую очистку памяти от накопившихся файлов и неиспользуемых приложений. Для этого предусмотрены специальные программы, удаляющие временные файлы, а также оптимизирующие работу системы.
Установка обновлений должна осуществляться исключительно с официального сайта производителя. Крайне не рекомендуется использование сторонних ресурсов, поскольку в таком случае велика вероятность несовместимости программного обеспечения и вашей модели. Помимо этого, не стоит забывать о риске заражения вирусными приложениями.
Современные модели смартфонов оснащаются достаточно мощными, производительными процессорами и большими объемами оперативной памяти. Однако мобильные приложения тоже не стоят на месте и, развиваясь, становятся все более требовательными к ресурсам. Одновременное использование нескольких «тяжелых» приложений может существенно снизить производительность и скорость работы гаджета.
Нередко случается, что телефон начал зависать после попадания влаги, особенно в дождливую или снежную погоду. Вода вызывает замыкание контактов - система в итоге подвисает. В таком случае нужно сразу же обесточить устройство и обратиться за помощь в проверенный сервисный центр.
Как восстановить работу телефона, если он завис
Восстановить работу телефона можно с помощью диспетчера задач, путем удаления подвисшего приложения. В случае, если зависла вся система – требуется перезагрузка. Большинство моделей перезагружаются зажатием клавиши включения. Если перезагрузка не помогла, единственный способ восстановить работу телефона, если он завис - это вынуть аккумуляторную батарею. Сложнее владельцам устройств, выполненных в монолитном, неразборном корпусе с несъемной батареей. Многие оставляют зависший гаджет до полной разрядки, но существует и другой метод (для устройство работающих под управлением ОС Android). Одновременное нажатие кнопки включения и «качельки» громкости откроет доступ к меню загрузки.
Также действенным способом является полный сброс настроек, позволяющий восстановить устройство до изначальных, заводских параметров. Для каждой конкретной модели предусмотрен свой способ сброса настроек, узнать который можно из прилагаемой инструкции или на сайте производителя.
Что делать если завис телефон
Крайне не рекомендуется пытаться исправить возникшую проблему собственноручно, не имея должного опыта и навыков в ремонте мобильных устройств . Неквалифицированное вмешательство в электронную или программную начинку может существенно усугубить возникшую неисправность, что впоследствии приведет к более дорогостоящему ремонту, а худшем случае работоспособность устройства восстановить не удастся.
Лучшим выходом из сложившейся ситуации будет доверить работу квалифицированным специалистам сервисного центра 24МАСТЕР (Одесса). Опытные мастера проведут комплексную диагностику, выявят и устранят причины неполадки. Современное оборудование и инструменты позволяют в кратчайший срок справиться с неисправностью любого характера. Желаете, чтобы ваш гаджет исправно служил еще не один год – доверьтесь настоящим профессионалам.
Скажу сразу что у меня SONY Xperia SP на Android 4.3, но рецепт от тормозов может помочь владельцам и других телефонов.
Немного про тормоза
Свой телефон я купил в конце 2013 года, и хотя он уже старый по меркам рынка телефонов, он меня вполне устраивает.
Но не все так хорошо, телефон со временем начинает сильно тормозить. И иногда, чтобы просто позвонить, надо наблюдать сильнейшие лаги на протяжении 10-15 секунд. Бывают случаи что проще перезагрузить телефон чем ждать.
Чистка телефона и Хард Ресет
Я уже писал как можно , можете начать с этого , но такая чистка моему телефону уже не помогала.
Также я писал, как сделать , но после полного сброса телефон надо заново настраивать и заново устанавливать нужные приложения.
И вот когда лаги стали такими, что снова надо было делать Хард Ресет, я решил отключать приложения которые занимают больше всего памяти. И увидел что мой Андроид перестал тормозить, по крайней мере он стал нормально работать.
Отключение поиска Google
Мне помогло выключение сервиса «Поиск Google» телефон стал работать просто отлично, лаги пропали
совсем! Не знаю проблема в прошивке от SONY или в самом поиске Google, но это реально помогло
.
Что мы теряем?
Отключение сервиса «Google» значит что перестанет работать голосовой поиск и Google Now , конечно это удобные приложения, но лучше без них чем с тормозами. Отключение никак не повлияет на обычный поиск в браузере Гугл Хром , перестанет работать только голосовой ввод и голосовой поиск!
Инструкция по отключению
Если вы приняли решение и готовы отключить поиск Гугл то делаем эти шаги:
Заходим в Настройки — Приложения, у меня о умолчанию открывается вкладка «Загруженные», на других телефонах порядок может быть другой, ищем вкладку «Все» (листаем вправо)
Чтобы удобнее было искать сортируем приложения по размеру, и ищем приложение с названием «Поиск Google»
(может называться «Google Search») и нажимаем на него. Здесь мы его останавливаем
, выключаем
, дополнительно стираем данные
и чистим кэш
.
Перед проверкой рекомендую перезапустить телефон.
Что если телефон все еще тормозит?
Отключение поиска помогло убрать тормоза именно на моём телефоне. Если отключение поиска не решило проблему попробуйте отключить другие «жирные» приложения .
Пишите в комментариях, помогло отключение поиска или нет?
Топовые устройства на базе операционной системы Android зачастую работают без каких-либо нареканий. Переход в меню осуществляется без рывков, равно как и навигация в приложениях не усложнена возникающими время от времени тормозами. Такое гладкое функционирование ОС реализовано по причине особого внимания производителя к флагманской продукции. А вот бюджетные и даже среднебюджетные смартфоны тестируются и оптимизируются изготовителем в течение минимального количества времени. В связи с этим они могут тормозить, вызывая у пользователя негативные эмоции. В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины возникновения тормозов, а также способы решения подобных проблем.
Следует заметить, что вы не сможете что-то сделать, если тормозит телефон, который стоит в магазине 3-5 тысяч рублей. Дело в том, что сверхбюджетные смартфоны и планшеты создаются из очень слабых комплектующих. А операционная система Android в своём нынешнем виде является весьма ресурсоёмкой. Конечно, её нельзя сравнить с Windows, которому требуются 4 Гб оперативной памяти и процессор с тактовой частотой порядка 2,5 ГГц. Нет, у мобильной операционки запросы меньше, но они всё же имеются.
Если вы собираетесь в ближайшее время купить дешевый смартфон, то потрудитесь сначала оценить его характеристики. Обычно Android более-менее стабильно функционирует на аппаратах, обладающих как минимум следующими спецификациями:
- 1 Гб оперативной памяти (RAM);
- 8 Гб постоянной флэш-памяти (ROM);
- Четырехъядерный процессор с частотой 1,5 ГГц.
Если хотя бы какой-то один параметр окажется ниже, то быстрой работы операционки можно не ждать. Остальные характеристики (разрешение камеры, наличие слота для карты памяти и т.д.) напрямую на присутствие или отсутствие тормозов никак не влияют. За исключением дисплея - чем выше его разрешение, тем более мощный процессор требуется для обработки картинки. То есть, не стоит ждать полного отсутствия тормозов, если устройство оснащено Full HD экраном, но при этом внутри него находится весьма скромный по своим возможностям чипсет.
Мусорные файлы
Итак, с бюджетными девайсами мы разобрались. А что делать, если Андроид начинает тормозить совершенно неожиданно? Если сначала он функционировал стабильно и без подвисаний, а спустя некоторое время стал жутко раздражать своими тормозами. Причин этому может быть множество. Вот самые распространенные из них:
- Начали барахлить какие-то из комплектующих (чаще всего винить в этом стоит память);
- На работу устройства повлияло обновление операционной системы;
- Со временем скопилось большое количество мусорных файлов.
Давайте чуть подробнее рассмотрим третий пункт. Фактически он включает в себя не только ставшие ненужными файлы, но и прочие неполадки в системе, выявить которые самостоятельно практически невозможно. Зато с этим прекрасно справляются оптимизаторы. Прочитать о них подробнее вы сможете в нашей статье, посвященной лучшим ускорителям на Андроид . Здесь же мы рассмотрим процесс очистки системы при помощи приложения Clean Master , которое вы совершенно бесплатно можете скачать в Google Play.
Шаг 1. Запустите Clean Master .
Шаг 2. При первом запуске придется дополнительно нажать кнопку «Старт ».
Шаг 3. Далее программа самостоятельно просканирует систему на предмет наличия мусорных файлов. Вам же по окончанию этого процесса останется лишь нажать на зеленую кнопку «Очистить мусор ». Но перед этим вы можете прокрутить список и убрать галочки около тех приложений, кеш которых вам бы не хотелось удалять. И наоборот, можно поставить галочки у тех программ, которые Clean Master по ошибке посчитал очень важными.
Шаг 4. Дождитесь окончания процесса.
Шаг 5. Также вы можете выйти в меню приложения и нажать на кнопку «Ускорение телефона ».
Обратите внимание: Ускорение происходит на короткий промежуток времени. Поэтому данную функцию имеет смысл использовать перед запуском каких-то тяжелых программ и игр.
Шаг 6. Нажмите на зеленую кнопку «Ускорить ».
В некоторых смартфонах присутствует встроенный оптимизатор. Например, дополнительное приложение не требуется новым устройствам от Samsung - на них предустановлена фирменная утилита Smart Manager .
Нехватка свободного места
Многие люди задумываются о том, почему тормозит телефон или планшет на Android, даже не предполагая, что операционной системе требуется определенный объем свободного места в памяти. Если свободными являются лишь 2-3 Мб, то многим исполняемым файлам этого не хватит. Именно в связи с этим возникают тормоза - системные файлы либо не запускаются совсем, либо открываются с заметным трудом.
Свободными нужно держать хотя бы пару десятков мегабайт - этого операционной системе Android вполне хватит.
Обратите внимание: речь идет о встроенной памяти, а не о карточке microSD.
В случае острой необходимости вы можете удалить несколько MP3-композиций или десяток фотографий. Также может помочь удаление пары тяжелых приложений или одной игры. Для того, чтобы узнать объем свободной памяти, совершите следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки ».
Шаг 2. Зайдите в раздел «Память ». Он может находиться во вкладке «Устройство ».
Шаг 3. Здесь вы увидите объем доступной и заполненной памяти. При нажатии на расположенные ниже пункты вы попадете в соответствующие разделы файловой системы, где при желании сможете что-нибудь удалить.
Обратите внимание: здесь же указывается размер находящегося на устройстве кеша. Нажатие на этот пункт позволит очистить кеш, освободив на время некоторый объем встроенной памяти.
Почему тормозит видео на Андроиде?
Любое устройство на базе Android заточено строго под определенные форматы видео. Например, самые первые смартфоны не могли воспроизвести видеоролик, если его разрешение превышало 460p. Сейчас даже самые дешевые гаджеты без каких-либо проблем воспроизводят фильмы, сохраненные в формате avi. Также они обычно не тормозят при запуске видео в формате mp4, имеющее разрешение 720p и идущее с частотой 25-30 кадров в секунду.
Если вы зашли на сайт, где видеоролик транслируется только в разрешении Full HD (1080p), то могут возникнуть определенные проблемы. Столь высококачественный контент способны воспроизводить не каждые смартфоны и планшеты - обычно дешевые модели делать это без тормозов не умеют. Другим важным фактором является частота - очень многие современные устройства не способны стабильно воспроизводить видео со скоростью 50-60 кадров/с.
Не следует забывать и о том, что воспроизвести контент, содержащийся в памяти устройства (либо на карточке microSD) достаточно просто. Если же вы смотрите фильм онлайн, то здесь много зависит не только от мощности процессора, но и от ширины пропускного канала. Чем выше скорость подключения к интернету, тем стабильнее будет отображаться картинка. Также во внимание следует принимать возможности сервера или хостинга, на котором находится веб-ресурс.
Отсутствие поддержки TRIM
Любая флеш-память грешит тем, что скорость её работы при многочисленных записях и удалениях данных заметно снижается. Борется с этим явлением технология TRIM . Во время простоя накопителя эта функция автоматически делает очистку ячеек памяти, имеющих остаточные данные, но при этом помеченных, как «свободные».
По умолчанию поддержка данной технологии появилась в Android 4.3. Если ваш девайс функционирует под управлением более ранней версии операционной системы, то раньше вопрос решался установкой программы LagFix . Она занимается примерно тем же самым, чем и функция TRIM. Но сейчас это приложение с просторов Google Play удалено, поэтому выход может быть только в установке сторонней прошивки, которая наделена технологией TRIM.
Неподходящая версия операционной системы
Существует огромное количество версий Android. Более того, каждая из них имеет большое число модификаций, заточенных под определенные модели устройств. Если вы решили обновить Андроид , то не ждите, что это точно приведет к позитивным изменениям. Даже производители смартфонов не всегда дотошно тестируют новые версии прошивок, предпочитая её адаптировать не под имеющиеся сейчас на рынке гаджеты, а только под запланированные к выпуску. В результате рядовое обновление мобильной операционки нередко приводит к замедлению скорости работы.
К сожалению, легкого отката Android к предыдущей версии не существует. В связи с этим мы рекомендуем вам десять раз подумать перед тем, как загружать обновление. Не стоит этого бояться только обладателям устройств из среднебюджетного и топового ценового сегмента. Если же вы владеете дешевым гаджетом, то отключите обновление Андроид. Делается это следующим образом:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».
Шаг 2. Перейдите в раздел «О телефоне ». В некоторых гаджетах он называется «Об устройстве » или «О планшете ». В любом случае искать его нужно в самом низу.
Шаг 3. Здесь нажмите на пункт «Обновление системы ».
Шаг 4. Уберите галочку напротив пунктов «Автоматическая проверка обновлений » и «», если таковые здесь присутствуют.
Ещё хуже, если вы решили установить кастомную сборку Android. Необходимо понимать, что мобильные процессоры имеют драйвера только под определенные версии операционной системы. Если же установить неподходящую прошивку, то это выльется в тормоза и отказ работы некоторых комплектующих.
Чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя непредсказуемо. До эпохи умных девайсов всё было проще: если мобильный завис, его можно быть просто выключить и включить, в крайнем случае – достать аккумулятор и вставить обратно.
Но с современными устройствами такой номер не проходит, а зависают они не в пример чаще. Попробуем разобраться с самыми частыми случаями «забастовок» и решить, как с ними бороться.
Две основных причины зависания телефона
К основным причинам зависания телефона можно отнести:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения.
Разберем подробно.
Механические повреждения
Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием.
Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе.
Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбой ПО
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.
Что делать при этих двух случаях
Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.
Фото: синхронизируйте контакты, чтобы не потерять
Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!
Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.
Причины зависания телефона на Андроид
Основная причина зависания любого компьютера (а устройство на Android – это фактически компьютер) сводится к недостатку аппаратного ресурса. Для обработки всех заданий, актуальных на данный момент, может не хватать памяти, вычислительной мощи процессора.
Видео: завис при включении
Мало оперативной памяти
Как известно, RAM много не бывает. Хотя к 2015 году в порядке вещей оснащать даже доступные модели двумя-тремя гигабайтами ОЗУ, их часто не хватает. Дело в том, что Android не спешит автоматически выгружать уже закрытые программы. Система обоснованно полагает, что при повторном запуске открыть приложение, уже висящее в ОЗУ, будет проще.
Но если такого «фонового» софта много и он прожорливый, система может ощущать острую нехватку оперативной памяти.
Тогда сенсорный экран может не откликаться, игры или программы долго запускаться или переключаться – в общем, телефон завис. Что мы посоветуем сделать?
- удалить программы, без которых можно обойтись;
- отключить работу в фоне и Push-уведомления для программ, от которых оповещения не нужны;
- установить диспетчер задач и настроить регулярную чистку памяти, при необходимости задать исключения;
- очистить кэш (через тот же диспетчер задач);
- убрать с рабочего стола все виджеты, кроме самых необходимых
Фото: диспетчер задач спасает память
Если честно, мы ждём не дождёмся, когда в смартфоне можно будет просто нарастить память, добавив лишний модуль. Google, где же твой Project ARA?
Большая нагрузка на процесор
«Аппетиты» различных приложений серьёзно отличаются. Некоторые из них достаточно серьёзно нагружают процессор. Даже многоядерные конструкции, специально предназначенные для больших пиковых нагрузок, не справляются с современными играми, за эффектную графику которых приходится платить.
Любители интенсивного общения кэшируют большие объёмы фото, переписок, баз контактов. Программы вроде графических редакторов также заставляют процессор работать на полную. Самое интересное, что даже после выхода такие программы продолжают висеть в памяти и нагружать процессор.
Отличить проблемы с памятью от проблем с процессором просто: в последнем случае смартфон очень ощутимо греется. Разные чипсеты в этом отношении отличаются, но нагрев чувствуется всегда.
Сбой в работе программ
Увы, не все Android-приложения удачно оптимизированы. Некоторые из них могут вызывать серьёзные сбои в работе.
Что нужно сделать?
- удалить все сомнительные приложения;
- не устанавливать APK-файлы из сторонних источников (это на будущее);
- если сбои повторяются, а вы так и не можете установить причину – сделать хард-ресет.
Что делать, если завис телефон Андроид
Как бороться с причинами зависаний – мы примерно разобрались. Но всё это как-нибудь потом. А что, если ваш смартфон завис прямо здесь и сейчас? Мы приготовили рекомендации по выводу электронного страдальца из стресса.
Завершаем работу приложений
Помните, чуть выше мы говорили о диспетчерах задач? Помимо сторонних решений, вроде ES Диспетчер задач, в Android существует и встроенный.
Воспользоваться им можно так:
Даже закрытие одного или двух ненужных «работников» может дать положительный эффект.
Ненужные приложения можно закрывать и «оптом» с помощью сторонних диспетчеров.
Перезапуск Android
Как правило, во всех Android-устройствах есть опция программной перезагрузки прямо из ОС.
Для этого нужно:
Совсем не факт, что подвисающий смартфон перезагрузится быстро. Если какой-то процесс тормозит работу, то «убить» его может быть непросто. Но когда перезагрузка состоится, Android начнёт работать лучше.
Воспользуйтесь этим, чтобы удалить недавно установленные обновления и новые программы. Возможно, в чём-то из них – корень проблемы.
Принудительно перезагружаем устройство
Всегда ли можно выключить телефон, если он завис? Часто он не реагирует ни на жесты по дисплею, ни на нажатие сенсорных кнопок. Как выключить его, если реакции на стандартные действия нет?
Однако есть способы «мягкой перезагрузки», которые предназначены именно для таких случаев. Обычно для софт-ресета (так называется эта процедура) нужно зажать одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Именно эти кнопки выбраны, поскольку они присутствуют на всех Андроид-смартфонах. Впрочем, бывают и исключения, поэтому уточняйте подробности в инструкции к конкретно вашему аппарату.
Сброс настроек
В особо тяжёлых случаях помогает только самое радикальное решение – сброс всех настроек. Это самое эффективное средство даже не требует уточнять, почему зависает ваш мобильник.
Учтите: эта процедура уничтожает все данные на смартфоне, возвращая его в первозданное заводское состояние. Поэтому убедитесь, что все ваши контакты, почта, история SMS и важные файлы сохранены в архивах или на облачных сервисах. В большинстве случаев синхронизация включена по умолчанию.
Сброс можно осуществить непосредственно из меню. К примеру, в Android 5 найти нужный пункт можно так:
У разных производителей конкретные пункты меню могут отличаться, но принцип везде один:
- зайдите в Настройки;
- выберите раздел «Общее»;
- выберите пункт «Резервная копия и сброс»;
- выберите «Сброс настроек»;
- подтвердите сброс.
Если вы поняли общий принцип, то легко найдёте нужный пункт и на смартфонах с другими версиями ОС. К слову, включить резервное сохранение можно в том же разделе меню.
Нard reset
Слова «хард-ресет» звучанием напоминают наждачную бумагу. И действительно, эта процедура отшлифует состояние вашего гаджета до блеска. Как правило, для хард-ресета Android-смартфона нужно одновременно зажать три клавиши: питание и увеличение громкости. Эти кнопки переводят смартфон в режим восстановления (recovery mode).
Сенсорный экран в этом режиме не работает.
Поэтому управлять смартфоном нужно следующим образом:
После этого ваш телефон будет долго перезагружаться, а после перезапуска Андроид будет как новенький. Надеемся, вы включили синхронизацию? Тогда ваша телефонная книга и другие данные сохранены на серверах Googleи скоро к вам вернутся.
При помощи кода
В некоторых случаях для полного восстановления смартфона нужно работать с инженерным меню. Запустите телефонное приложение и введите в нём код (он похож на USSD-запрос, но имеет более сложную структуру). К примеру, для модели LGGT540 код выглядит так: 3845#*540#.
После его ввода вы увидите меню, в котором нужно выбрать пункт Factory Reset. Для других моделей и версий ОС код будет отличаться. Нужную информацию легко найти в Интернете.
Итак, зависание – не причина отчаяться. В большинстве случаев вы можете «вылечить» его самостоятельно.
Однако помните следующие правила:
- если у вас есть точная инструкция – следуйте ей. Умные люди уже разработали способы спасения, вам надо просто не запутаться в них. Если нет – вы можете спросить совета на тематических форумах;
- следуйте советам, которые касаются исключительно Вашей модели и версии Андроида. Даже если названия похожи, важные детали могут отличаться;
- некоторые восстановительные процессы длятся долго, порой часами. Не паникуйте;
- на будущее: не стоит покупать самые дешёвые Android-смартфоны, за них вам потом придётся доплачивать нервами. Лучше переплатить некоторую сумму и взять устройство с запасом мощности, который не помешает.
Помните: зависания лечатся. И почти всё, что для этого надо – у вас в руках.
Операционная система Android очень популярна. Но если Андроид завис, что делать? Как известно, планшеты и смартфоны не обладают такой надежностью, как персональные компьютеры. Планшет в процессе работы или загрузки какого-нибудь приложения может зависнуть.
Это происходит даже на устройствах таких производителей, как Apple или Samsung, не говоря уже о китайских девайсах. Прежде чем начать исправлять ситуацию, необходимо понять причины произошедшего. Их может быть большое количество, но все они делятся на аппаратные и программные.
Причины зависания операционной системы Android
Если планшет зависает, чаще всего это значит, что произошел программный сбой. Иногда, обладая минимумом знаний, проблему можно устранить, не прибегая к помощи специалистов. Причинами программного сбоя могут служить следующие явления:
- Патологическая активность программ-вирусов или вредоносных, внедренных извне кодов.
- Некорректная или неправильная работа какого-нибудь установленного приложения.
- Повреждение или изменение системных файлов в операционной системе устройства.
- Главные настройки устройства стали ошибочными в результате сбоя.
Если же Андроид виснет в результате аппаратного сбоя, то, скорее всего, самостоятельно его починить невозможно. Нужно будет обратиться в сервисный центр. Причинами могут стать:
- Бездумное подключение к планшету таких устройств, которые с ним несовместимы или полностью неисправны.
- Механические повреждения деталей монтажной платы внутри устройства в результате падения или удара.
- Отсутствие зарядки аккумулятора вследствие выхода из строя блока питания или поломки внутри планшета.
Прежде чем сделать для себя выводы о причинах зависания Андроида, необходимо выяснить первопричину события. Нужно вспомнить, что произошло перед этим. Возможно, было установлено новое приложение или обновление, а может, гаджет просто упал и ударился. Кроме того, нужно выяснить, когда проблема появилась. Здесь вариантов несколько:
- при включении устройства;
- в ходе обычной работы Андроида;
- при запуске какого-нибудь приложения;
- при работе в интернете.
Бывают ситуации, когда гаджет виснет и не включается или, наоборот, не выключается. В этом случае диагностика осложняется. Если же выключить устройство удается, то в большинстве случаев его перезагрузка поможет решить проблему. Но если это не помогло, то нужно прибегать к другим методам.
Решение проблемы зависания Андроида
Если в процессе работы на дисплее появилось изображение робота Андроида с восклицательным знаком, то, скорее всего, причиной послужил именно программный сбой. Он мог случиться при запуске приложения. Если это так, то приложение необходимо удалить. Это можно сделать в меню «Настройки» («Параметры») / «Приложения» / «Запущенные приложения» («Работающие приложения»). Там необходимо отметить нужное приложение и удалить его. Если виновник установлен не был, то можно просто отключать по очереди все приложения, пока работоспособность Андроида не восстановится.
Иногда случается, что устройство не реагирует ни на что. При этом на заставке тоже можно наблюдать значок Андроида с восклицательным знаком, но необязательно. В таком положении поможет только перезагрузка. Но перед ней нужно вынуть из слотов все карты памяти и сим-карту. Только после этого планшет можно выключить и снова включить. Если же кнопка питания не реагирует, нужно найти на корпусе устройства небольшое отверстие с надписью «RESET» и осторожно воткнуть в него зубочистку для перезагрузки.
Если совсем ничего не помогает, тогда остается только полностью сбросить установки планшета до заводских настроек. Это уничтожит все данные, пароли, установленные программы, аккаунты, но и решит проблему. Чтобы произвести сброс настроек, необходимо войти в меню «Recovery». Для этого нужно нажать одновременно на кнопки питания «POWER» и увеличения громкости. Будет отображено специальное меню, в котором кнопкой громкости нужно выбрать позицию «Settings», затем «Format System». Там находится пункт «Reset Android», который и возвращает устройство к стандартным установкам. Андроид становится таким, как только что из магазина. На него снова нужно устанавливать необходимые приложения, создавать аккаунты и делать нужные настройки.
Чтобы не возникал вопрос, что делать, когда Андроид завис, необходимо помнить несколько простых правил, которые помогут не попасть в неприятные ситуации.
Во-первых, не нужно устанавливать модифицированные прошивки, которые могут быть нестабильными. Во-вторых, скачивать приложения нужно только из официальных источников. В-третьих, хороший антивирус — залог безопасности. В-четвертых, устройство нужно беречь от грубого воздействия, ударов и жидкости.
