Оценка: 1
История моего ухода от Билайн. Для начала - пользовался почти пять лет услугами и есть на чем делать выводы. Наблюдал так сказать за скатыванием.
Причины ухода на текущий момент:
1. Устал от постоянно плохо работающего мобильного интернета в центре города.
2. Аналогично стала в последнее время и связь "глючить", то не слышно, то голос как у робота.
3. Тарифы и подписки, которые я не просил, но меня зачем-то подписывают, на всякие безлимиты и т.п. А апогеем стали подписки от левых номеров по типу 8547, 9855 и прочих. Это уже обман
4. Некомпетентность сотрудников в офисах. Пришел в офис перед подачей заявки на перенос номера к другому оператору, с просьбой проверить данные в системе, т.к. изменились паспортные данные. Взяли паспорт, что-то потыкали в компе и сказали "все ОК". Начинаю перенос номера к другому оператору и вуа-ля - несоответсвуют паспортные данные. Соответсвенно очередной поход в офис и со второй попытки они таки смогли. Спасибо за потерянное время и нервы.
5. Поддержка и операторы: Ваш голосовой автопомошник 0611 это полнейшая бесполезнейшая гадость, которая не работает и по другому это не назовешь. А чтобы дозвониться оператору нужно искать номер 20 минут. Может начнете ориентироваться на клиента и его потребности, а не на выжимку денег
6.
Ну и на закуску - звонок от Ваших специалистов по поводу остаться и не переносить номер:
А) перестаньте поносить других операторов, это банально не красиво и не профессионально,
Б) Заявления типа - "Мы специально для Вас подкрутим и интернет заработает как никогда раньше", такой бред сивой кобылы, что становится за Вашего сотрудника просто стыдно.
В) Утверждение что для Вас мы поставим запрет на подписки от номеров 9855, 8574 и т.п. Говорит о том, что Вы в курсе этой проблемы, Вы с ней не боритесь, а следовательно замешаны в данном типе обмана людей и присваивания их средств.
7. чуть не забыл еще один камень - Домашний интернет и ТВ: подключен 4 года и пока не перешел, руки не дошли. Так вот: был список работающих каналов один, потом без предупреждений часть из них почему-то стала не доступна. пакет не менялся. Но за свои деньги я уже не получаю нужную мне услугу, и след-но пора и от ТВ отказываться в пользу более адекватных провайдеров.
Спасибо, у меня все! Надеюсь кому-то это поможет.
С 01 марта 2016 года для абонентов компании Билайн стало доступно новое уникальное предложение — «ВСЁ в одном», которое объединяет в себе мобильные и домашние услуги связи. В рамках данного предложения каждый клиент Билайна может подключить домашний интернет и ТВ за 1 рубль. Подобная возможность доступна при подключении одного из тарифов линейки «ВСЁ!». Что собой представляет домашний интернет и телевидение от Билайна? В зависимости от выбранного Вами тарифного плана Вы получаете от 25 до 125 каналов и домашний интернет со скоростью от 40 Мбит/с до 100 Мбит/с (на тарифе «Всё в одном за 1801» предоставляется Wi-Fi роутер). Все это абонент получает всего за 1 рубль.
Несомненно, предложение заманчивое и найдет своего потребителя. Подключив один из тарифов «Всё в одном» за определенную абонентскую плату, помимо привычных пакетов минут, SMS и интернета Вы получаете ТВ и домашний интернет за 1 рубль. То есть, абонентам Билайна предоставляется уникальная возможность не платить отдельно за кабельное телевидение и домашний интернет, а получить все это за символическую плату.
Многие сочтут это предложение подарком от компании Билайн, но прежде чем делать какие-то выводы, необходимо ознакомиться с особенностями и условиями тарифов «Всё в одном» Билайн. Мы уже давно привыкли к тому, что любая услуга от операторов прежде всего сулит выгоду самим операторам. В рамках этого обзора мы расскажем, что собой представляют тарифы линейки «Всё в одном», какие им характерны особенности и действительно ли Вы сможете получить домашний интернет и ТВ за 1 рубль.
Что собой представляют тарифы «Всё в одном»
Тарифы «Всё в одном» полностью повторяют тарифные планы линейки «Всё», только стоят на 1 рубль дороже и дополнительно включают ТВ и домашний интернет. Чем выше тариф – тем больше включенных услуг. Мобильное ТВ входит во все тарифы. Домашнее ТВ входит в предложение при подключении к тарифам «ВСЁ!» от 1200 рублей в месяц. Все тарифные планы предусматривают безлимитные звонки на номера Билайн по всей России, пакеты минут для звонков на номера других операторов, SMS и мобильный интернет. Объём пакетов услуг, а также количество каналов и скорость домашнего интернета зависят от версии тарифа.
На тарифах «ВСЁ!» от 1800 рублей в месяц бесплатно предоставляется WI-FI роутер. Если Вы используете тарифный план с меньшей абонентской платой, у вас тоже есть возможность приобрести роутер в рассрочку (100 рублей в течение 24 месяцев). Вы можете перейти на тариф «Всё в одном» даже не являясь абонентом бесплатно. Напоминаем, что сейчас на законодательном уровне предусмотрена возможность
Обзор тарифов «Всё в одном»
Прежде чем изучить особенности предложения с домашним интернетом и ТВ за один рубль, следует рассмотреть по отдельности тарифы «Всё в одном».
На сегодняшний день в линейку «Всё в одном» входят следующие тарифы:
- «Всё в одном за 301» (доступен для подключения не во всех регионах);
- «Всё в одном за 501»;
- «Всё в одном за 801»;
- «Всё в одном за 1201»;
- «Всё в одном за 1801».
- Внимание
В зависимости от региона объем пакетов минут, SMS и мобильного интернета может отличаться. В качестве примера нами использовалась информация для Москвы и Подмосковья. Уточнить актуальную для Вас информацию можно на сайте оператора.
Тариф «Всё в одном за 301»
Данная версия тарифа доступна не во всех регионах. Например, тарифный план не доступен для подключения в Москве. В качестве примера нами была использована информация, актуальная для абонентов Санкт-Петербурга.
Тарифный план «Всё в одном за 301» включает:
- Ежемесячная плата — 300+1 руб;
- Безлимитные звонки на номера «Билайн» после окончания пакета минут;
- 350 минут на все сети домашнего региона и Билайн России;
- 100 SMS на все сети домашнего региона и «Билайн» России;
- 5 Гб мобильного интернета.
- Домашний интернет Билайн на скорости 30 Мбит/с;
- 25 каналов мобильного ТВ (кабельное телевидение на этом тарифе отсутствует);
- Возможность подключить 124 канала домашнего ТВ за 345 руб. в месяц;
- Возможность купить Антивирус
Kaspersky Internet Security за 119 руб. в месяц.
Разделение включенных пакетов минут, SMS и интернета между номерами ваших близких на данном тарифном плане недоступно.
Услуга Турбокнопка в данном тарифном плане не предоставляется. Данный тарифный план требует обязательной настройки Интернет-соединения по протоколу L2TP.
Тариф «Всё в одном за 501»
Описанная ранее версия тарифного плана доступна не во всех регионах. Что касается тарифа «Всё в одном за 501», то перейти на него смогут абоненты любых регионов, в которых доступно предложение (домашний интернет и ТВ за 1 рубль доступны не во всех регионах).
Тарифный план «Всё в одном за 501» включает:
- Безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России дома и в поездках по стране;
- 550 минут для звонков на всех операторов домашнего региона и номера «Билайн» всей России;
- 300 SMS для отправки на мобильные домашнего региона и номера «Билайн» всей России;
- 5 ГБ мобильного интернета в роуминге по России в сети «Билайн»;
- Звонки на номера других домашнего региона после исчерпания пакета — 1,6 руб. за минуту;
- Звонки на номера других операторов России — 3 руб. за минуту.
Выше приведена информация по включенным в тариф услугам связи. Также абонент получает домашний интернет и ТВ за 1 рубль.
Каждый месяц за 1 рубль вы получаете:
- Домашний интернет на скорости 40 Мбит/с;
- 25 каналов мобильного ТВ (кабельное телевидение отсутствует и может быть подключено за отдельную плату);
- Возможность приобрести WI-FI роутер в рассрочку за 100 руб. в месяц на 2 года;
- Возможность подключить 124 канала домашнего ТВ за 345 руб. в месяц.
Все это вы получаете за ежемесячную абонентскую плату в размере 501 рубль. Услуга Турбокнопка в данном тарифном плане не предоставляется. Данный тарифный план требует обязательной настройки Интернет-соединения по протоколу L2TP. Услуга «Домашний цифровой телефон» не предоставляется в рамках данного предложения. При подключении предложения «Всё в одном» услуга «Домашний цифровой телефон» будет отключена.
Тариф «Всё в одном за 801»
Описанный выше тариф Вас не устраивает, так как включает слишком маленькие пакеты или же вам нужен более скоростной домашний интернет. Следующим в линейке «Всё в одном» идёт тарифный план «Всё в одном за 801». Как вы уже поняли по названию, тариф предусматривает ежемесячную плату в размере 800 рублей. Давайте выясним, что вы получаете за эти деньги.
Тариф «Всё в одном за 801» включает:
- Безлимитные звонки на номера
«Билайн» всей России; - 1000 минут для звонков на всех операторов домашнего региона и номера «Билайн» всей России;
- 500 SMS для отправки на мобильные домашнего региона и номера «Билайн» всей России;
- 7 ГБ мобильного интернета в роуминге по России;
- Возможность экономить до 50% при подключении к тарифам «ВСЁ» всей семьёй;
- Возможность делиться интернетом, минутами и SMS с близкими;
- Звонки на номера других операторов России — 3 руб. за минуту;
- Звонки на номера других операторов после исчерпания пакета — 1,6 руб. за минуту.
- После исчерпания пакета интернет-трафика автоматически подключается услуга «Автопродление скорости». Чтобы отключить услугу наберите команду *115*230#.
Помимо пакетов услуг при переходе на тариф «Всё в одном за 801» абоненту предоставляется домашний интернет на скорости 60 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ. Если вы хотите подключить кабельное телевидение, то придётся дополнительно доплатить 345 руб. в месяц за 125 каналов. Следует отметить, что выгоднее будет перейти на тариф «Всё в одном за 1201», который уже включает домашнее ТВ. Кроме того, вы получите более скоростной домашний интернет и увеличите объём пакетов услуг связи.
Тариф «Всё в одном за 1201»
В отличие от описанных ранее тарифов, «Всё в одном за 1201» предусматривает возможность подключения кабельного телевидения за 1 рубль. Также вы получаете домашний интернет со скоростью 100 Мбит/с. Разумеется, больше будут и включенные в тарифный план пакеты минут, SMS и интернета. Компания Билайн утверждает, что данный тарифный план самый популярный в линейке «Всё в одном». Ничего удивительного в популярности тарифа нет, потому как он действительно весьма привлекателен и сейчас вы сами это поймете.
Тариф «Всё в одном за 1201» включает:
- Безлимитные звонки на номера
«Билайн» всей России; - 2000 минут для звонков на «Билайн» и других операторов по всей России;
- 1000 SMS для отправки по всей России на номера любых операторов;
- 10 ГБ мобильного интернета в роуминге по России;
- Интернетом, минутами и SMS
можно делиться с близкими.
Все это абонент получает за ежемесячную абонентскую плату в размере 1201 рубль. Помимо пакетов услуг связи Вы можете бесплатно подключить домашний интернет Билайн со скоростью до 100 Мбит/с и кабельное телевидение, которое включает 125 каналов. Также для Вас доступно 25 каналов мобильного ТВ. Но и это ещё не всё. После перехода на тариф бесплатно предоставляется услуга «Возврат эфира», которая позволяет смотреть всё самое лучшее за последние 48 часов. Как видите, тарифный план действительно интересный и включает очень много. Впрочем, есть тариф, в рамках которого доступно ещё больше.
Тариф «Всё в одном за 1801»
Замыкает линейку тарифов «Всё в одном» тарифный план «Всё в одном за 1801». Данный тариф является самым дорогим. Ежемесячная абонентская плата по тарифу составляет 1801 рубль в месяц. Правда, за эти деньги абонент получает множество полезных услуг.
Тариф «Всё в одном за 1801» включает:
- Безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России;
- 3000 минут для звонков на «Билайн» и других операторов по всей России;
- 3000 SMS для отправки по всей России;
- 15 ГБ мобильного интернета в роуминге по России;
- Домашний интернет на скорости 100 Мбит/с;
- 125 каналов домашнего ТВ;
- 25 каналов мобильного ТВ;
- Wi-Fi роутер.
Как видите, тарифу характерны очень большие пакеты услуг мобильной связи. Нельзя не отметить и тот факт, что всего за 1 рубль Вы получаете не только домашний интернет и кабельное телевидение, но и WI-FI роутер. Устройство предоставляется совершено бесплатно. Стоит сказать об еще одном приятном моменте, касающимся кабельного ТВ. Вы можете поставить на паузу или записать эфир. Вам бесплатно предоставляется услуга «Возврат эфира», которая позволяет смотреть всё самое интересное за последние 48 часов.
Особенности тарифов «Всё в одном»
Возможность получить ТВ и домашний интернет за 1 рубль не может быть воспринята абонентами негативно. Используя обычные вы практически бесплатно получаете дополнительные услуги, стоимость которых по отдельности может превышать размер абонентской платы. Все это замечательно и спорить по этому поводу мы не собираемся. Речь идет о другом, а именно, мы хотим ознакомить вас с особенностями тарифов линейки «Всё в одном», при подключении которых абоненту предоставляется возможность подключить ТВ и домашний интернет за один рубль.
Если вы читали обзор тарифов, то вам известно, что кабельное телевидение и домашний интернет на высокой скорости доступен на тарифах с абонентской платой от 1201 рубля. Если кабельное телевидение и проводной интернет действительно вам необходимы, при этом вы активно пользуетесь услугами сотовой связи, то заплатить 1201 рубль или даже 1801 рубль не жалко. Другое дело, когда для удовлетворения ваших потребностей достаточно тарифа с минимальной абонентской платой, но ради телевидения и домашнего интернета Вы подключаете тариф, за который нужно ежемесячно платить 1801 рубль. Огромные пакеты минут, SMS и мобильного интернета будут попросту пропадать. Поэтому прежде чем перейти на тариф с домашним интернетом и ТВ за 1 рубль необходимо все просчитать. Возможно, подключить эти услуги по отдельности будет выгоднее. Знание особенностей предложения поможет Вам сделать правильный выбор.
Как и любой другой оператор, Билайн преподносит свои продукты только с лучшей стороны, поэтому официальной информации о недостатках предложения с ТВ и домашним интернетом за 1 рубль очень мало. Чтобы помочь Вам сформировать полное представление о тарифах «Всё в одном» мы лично протестировали предложение. Также мы использовали отзывы людей, на основании которых были выявлены самые распространенные недостатки. Вы также можете оставить отзыв о тарифах «Всё в одном».
Тарифам «Всё в одном» характерны следующие особенности:
- В интернете много отзывов о постоянных перебоях с интернетом и телевидением. Наше тестирование показало, что перебои действительно имеют место быть. Совпадение это или реальная проблема сказать сложно.
- В случае досрочного расторжения договора Вы обязаны возместить остаточную стоимость устройства предоставленного вам WI-FI роутера (2 года).
- При просмотре мобильного ТВ (25 каналов) будет расходоваться доступный в рамках тарифа интернет-трафик. Учитывая объем интернет-пакета несложно догадаться, что смотреть ТВ Вы будете не долго.
- Изменение условий договора о предоставлении услуг связи по собственной инициативе. Билайн неоднократно менял условия по тарифам и не планирует прекращать это делать. Кстати, мы уже писали о том, что . Что касается рассматриваемого нами предложения, то условия по нему тоже уже не раз менялись.
- Плохая техподдержка. Пожалуй, наибольшее количество отзывов посвящено именно плохому сервису. Мало того, что сложно дозвониться до специалиста, так вам еще и с большой вероятностью могут не оказать помощь. Некомпетентность некоторых сотрудников не перестает удивлять. Неоднократно сами с этим сталкивались.
- Оплата всех услуг, подключенных в составе пакетного предложения производится с единого счета. За 1 руб предоставляются только услуги Домашнего интернета и телевидения, указанные в описании пакетного предложения. Все остальные доступные услуги подключаются за дополнительную плату.
Пока у нас все. Со временем будем дополнять статью новым материалом. Если у вас есть что добавить, оставляйте комментарии.
Посмотрите стоимость домашнего интернета и телевидения у других операторов. Выберите максимально подходящий Вам тариф и посчитайте, какими будут Ваши ежемесячные расходы и что Вы получаете. У одного провайдера хороший домашний интернет, но плохое телевидение, у другого наоборот. Если подключать услуги по отдельности, можно получить выгоду не только в цене, но и в качестве.
Как подключить ТВ и домашний интернет за 1 рубль
Тарифы «Всё в одном» с телевидением и проводным интернетом за один рубль найдут своего потребителя и в этом нет сомнений. Конечно же, назвать это предложение сверх выгодным и не имеющим конкурентов нельзя, однако для некоторых абонентов оно идеально подходит. Если вы относитесь к числу таких абонентов, то можете смело переходить на один из тарифов «Всё в одном».
К сожалению, специальных команд для подключения тарифа на предусмотрена. Чтобы подключить ТВ и домашний интернет за 1 рубль нужно заполнить специальную форму на сайте Билайна. Вам нужно указать свой адрес, номер телефона и имя. После отправки формы с вами свяжется сотрудник для уточнения деталей подключения. В случае возникновения вопросов по подключению звоните по бесплатному номеру +7 800 700-83-78.
Дополнительная информация от тарифах «Фантастический»
Скорость интернета зависит от целого ряда сопутствующих параметров. Среди них – действия управляющих сегментами, особенности подключения точек, загрузка каналов, производительность клиентского оборудования и др. ПАО «Вымпелком» не может влиять на сторонние факторы и гарантировать заявленную скорость за пределами своей сети.
300 фильмов от онлайн-кинотеатра ivi.
Подписка на пакет ivi-лайт бесплатна на тарифе «Фантастический MAX с ТВ» . После подключения к сети абонент сам активирует подписку через меню ТВ-приставки (TVE)
На тарифе «Фантастический» можно активировать подписку на ivi-лайт за 99 руб/мес.
Входит в комплект в тарифе «Фантастический MAX с ТВ» в аренду за 0 руб/мес. Аренда дополнительной ТВ-приставки для услуги «Мультирум » - 150 руб/мес. Настройка ТВ-приставки производится монтажником в день подключения к «Билайн ТВ» бесплатно.
Wi‑Fi роутер в комплекте
Роутер позволяет одновременно подключить к сети интернет несколько компьютеров и мобильных устройств. Предоставляется Wi‑Fi роутер SmartBox TURBO+ в рассрочку по 150 руб/мес на 30 месяцев. Настройка роутера в день подключения к сети Интернет производится силами монтажника и бесплатно.
- Могу ли я использовать свой роутер?
Да, вы можете использовать свой роутер для настройки Wi‑Fi, если он поддерживает стандарт 802.11n. Но данные тарифы уже содержат в себе Wi-Fi роутер в составе пакетного предложения. Подключение на данные тарифы без роутера невозможно!
«Билайн» предлагает надежные модели , обеспечивающие хороший сигнал, по специальной цене и с возможностью удобных условий рассрочки. Рекомендуем вам приобрести роутер SmartBoxTURBO+ или Smart Box PRO для более надежного Wi-Fi сигнала по всей вашей квартире.
- Как получить оборудование
Все заказанное оборудование (Wi-Fi роутер, ТВ-приставка) доставляется монтажником в день подключения на дом клиенту.
Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС. Абонент получает роутер в пользование бесплатно. При переходе на другие Тарифные планы или предложения, а также расторжении контракта, роутер остается у Абонента в собственности, однако "Билайн" имеет право взыскать с Абонента стоимость расходов "Билайн" по подключению Абонента к Акции, если с даты подписания акта приема-передачи на роутер прошло менее 30 месяцев. Стоимость расходов "Билайн" рассчитывается следующим образом: A=(30-N)*150 руб. A - расходы "Билайн", стоимость подключения абонента по акции - 4500 р., списываются с единого счета абонента независимо от наличия/достаточности средств и блокировки основных и/или дополнительных услуг по договору с абонентом. N - количество месяцев, проведенных Абонентом в Акции. В случае отключения пакетного предложения или нахождения в добровольной или финансовой блокировке более 180 дней, интернет-тариф, входящий в пакетное предложение, автоматически переключается на тарифный план "Основной" (с параметрами, действующими на момент подключения пакетного предложения). Абонентская плата за тарифный план Домашнего Цифрового Телевидения "Билайн ТВ" составит: для тарифа «Фантастический» 150 руб., для тарифа «Фантастический MAX с ТВ» 420 руб. + ежемесячная плата за кино подписку SVOD ivi 99 руб.
Смотреть телеканалы любого качества и управлять ими, сформировать собственный пакет ТВ или воспользоваться готовым от оператора станет возможным с установкой домашнего телевидения «Билайн».
Клиенты получат доступ к:
- 5-и тематическим пакетам;
- Более 250 телеканалам;
- HD-версиям;
- Программе телепередач;
- Управлению телеэфиром;
- Функциям паузы и пропуска рекламы;
- Записи одновременно 4-х программ;
- Их просмотру в подходящее время;
- Хранению информации на HDD ТВ-приставки.
Под ключ
Легко и просто получить наслаждение от реалистичной картинки и объёмного звука. Подключение цифрового телевидения «Билайн» займёт минимальное количество времени, если следовать простому алгоритму:
Настройку оборудования произведут бесплатно, если одновременно подключить для дома интернет и телевидение. Лишних проводов не будет, сигнал на устройства приёма интернета и телевидения проходит через один кабель. Просмотр ТВ возможен только при наличии ТВ-приставки.
Варианты приобретения:
- Бесплатная аренда (одновременное подключение Домашнего интернета и Цифрового телевидения);
- Покупка (стоимость приставки 6995 рублей — информация beeline39.nethouse.ru/tv);
- Полноценная аренда.
Стандарт HD поддерживают все приставки. Игровая консоль Xbox 360 также может выступать в этом качестве. Телевизоры подойдут любых марок с разъёмами HDMI или RCA (тюльпаны).
Самостоятельно
Приобрести комплект ТВ-оборудования и установить его без вызова мастера можно самому.
Правильное подключение и активация устройств ТВ-комплекта — гарантия успешного начала работы «Билайн ТВ». Действия несложные: зайти в «Личный кабинет», вкладка «Телевидение», ссылка «Подключить услугу»и следовать системным указкам.
Эксплуатируем
Одна ТВ-приставка даёт возможность просмотра только на один телевизор. Каждому последующему телевизору понадобится установить собственную приставку и подключить услугу «Мультирум», которая сэкономит бюджет. Любой тариф подключается на основную приставку и автоматически распространяется на все остальные. На другом телевизоре можно смотреть те же каналы и переключать их самостоятельно.
На компьютере
Единственно возможный доступ осуществляется через ТВ-приставку. Абонентам Домашнего Интернета могут просматривать ряд телеканалов бесплатно на компьютере с помощью программы-проигрывателя VLC или его аналога (эфирные каналы, познавательные и ряд каналов интересного содержания). Чтобы ТВ-вещание шло на компьютере нужно скачать и установить VLC или IP-TV Player.
Зачем USB-порт
Исключительно для диагностики. Через его разъём подключают специальное оборудование. Для воспроизведения файлов порт не пригоден, но можно зарядить мобильный.
Останутся всегда
Приводится перечень каналов, к которым сохранится доступ при финансовой блокировке:
- Первый канал
- 5 канал
- ТВ Центр
- Карусель
- Семейство каналов Россия (1/2/24/К)
- Shopping Live
- Стиль и Мода
Региональные офисы «Билайн» предоставляют абонентам большое количество тарифных планов. В каждом регионе список тарифов на цифровое ТВ свой. Клиент имеет возможность выбора количества каналов, их тематики или качества. В тарификацию всех планов изначально включены 26 эфирных каналов. Оплата дополнительных пакетов ТВ увеличивает их число до 250 (эфирные, цифровые и HD).
Популярный тарифный план «Тематический» (месячная абонплата 290 рублей) может включать от 1 до 5 пакетов телевидения:
- Кино — 29 каналов, разнообразные коллекции зарубежного, российского и советского кинематографа в HD, и в обычном качестве. Самые ожидаемые кинопремьеры и телесериалы завораживают всех зрителей! Уникальный случай наслаждаться любым жанром кино — от боевиков и триллеров до мелодрамы и комедии. Стоимость — 174 рубля в месяц (одинаковая для всех тематических пакетов).
- Спорт — 19 каналов, мировые чемпионаты, блоки новостей, мастер-классы чемпионов в прямом эфире и в записи. Трансляции международных турниров по футболу, теннису и другим видам спорта в стандартном и HD формате.
- Микс — 78 каналов, пакет рассчитан на семью. Сразу можно смотреть новости, мультфильмы, передачи о моде, музыке, спорте, сериалы и фильмы. Каждый член семьи может определиться с выбором канала по своему вкусу.
- Детский — 11 каналов, определяет возрастную категорию малыши/подростки. Большой выбор развлекательных, познавательных и обучающих телепередач. Удобен родителям неравнодушным к ТВ-пристрастиям своих детей.
- Познавательный — 38 каналов, исторические факты, научные открытия, путешествия, животный и морской мир, тайны космоса, культуры разных стран и континентов — всё, что позволит сделать кругозор широким.
Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.
Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:
8 800 700 8000
Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.
Как дозвониться провайдеру Билайн?
Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.
В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн.
«Личный кабинет» абонента Билайн
Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.
Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».
Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:
- По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
- Написав письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
- На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн
Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.
Регионы в которых работает «Домашний Билайн»
Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.
На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:
Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.
Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.
Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.
Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.
Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.
Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.
Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.
Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на август 2018 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.
