SEO, SEM, SMM, SMO - что лучше для бизнеса? Что такое SMO и SMM

Люди, имеющие сайт стремятся к тому, чтобы он был максимально посещаемым, что особенно актуально для владельцев интернет-магазинов и сайтов крупных компаний. В большинстве случаев для продвижения сайта выбирают SEO, абсолютно забывая о том, что в наше время являются очень популярными социальные сети, откуда можно получить огромное количество трафика. С помощью соцсетей намного легче привлечь целевую аудиторию. Для того чтобы пользователи «Вконтакте», «Facebook», «Twitter», «Одноклассников» и других социальных сетей, в которых Вы желаете продвигаться, начали активно посещать Ваш ресурс, необходимо заняться оптимизацией своего сайта под социальные медиа, что и является основной задачей SMO.

Что такое SEO, SMO, SEM, SEA, SMM?

В процессе развития интернет-маркетинга появилось много аббревиатур, которые со временем «перекочевали» на территорию нашей страны и путают молодых оптимизаторов. Чтобы не возникало неразберихи необходимо знать, что означают сокращения, которые применяют в интернет-маркетинге.

SEO (Search Engine Optimization) – это совокупность действий, с помощью которых в поисковых системах ресурс поднимается в выдаче. Благодаря этому увеличивается посещаемость сайта.

SMM (Social media marketing) – это продвижение Вашего ресурса в соцсетях, блогах, на форумах и т.д. Раскрутка сайтов реализуется с помощью непрерывной коммуникации с посетителями, предоставления им качественного контента, полезной и актуальной информации.

В чем заключается SMO продвижение?

SMO заключается в оптимизации интернет-ресурсов для привлечения пользователей социальных сетей, форумов, блогов, а также в постоянной поддержке связи с ними.

Если Ваш сайт сделан на платформе WordPress, то для размещения блока кнопок можно воспользоваться предназначенными для этого плагинами, например «Easy Social Share Buttons», «GetSocial», «Social Warfare», «SumoMe» и т.д.

Отличия SMO от SMM

Очень часто начинающие оптимизаторы путаются в понятиях SMO и SMM, потому что они являются достаточно близкими. Именно поэтому стоит разобраться в том, чем отличается Social media optimization от Social media marketing.

Любой мало-мальски продвинутый пользователь интернета неоднократно встречал такие термины, как SMO и SMM. Ими с легкостью оперируют посвященные, однако у большинства людей несколько размытое понятие о том, что же такое на самом деле SMO и SMM, а уж тем более – в чем их различие.

Для начала определимся, что SMO и SMM – это не одно и то же. Можно сказать, что SMO является частью SMM, но эти понятия следует разделить, чтобы более полно осознать всю информацию.

• Это социальный медиа маркетинг, который заключается в проведении комплекса мероприятий на чужих площадках (форумах, блогах, сайтах, чатах, новостных ресурсах и др.) с целью продвижения товара, услуги, рекламирования услуг и освещения мероприятий.
• SMM не является открытой рекламой. Это скрытая, ненавязчивая реклама, которая привлекает к продвигаемому продукту целевую аудиторию. Пользователи не должны понимать, что им открыто предлагают продукт – они должны сами захотеть его приобрести/заказать услугу вследствие преподнесенной информации.
• SMM поощряет размещение продвигаемой информации в социальных сетях или иных ресурсах другими пользователями и подвергшейся атаке SMM целевой аудиторией. Чем более грамотно преподнесена информация – тем большее количество людей захочет рассказать о ней друзьям, то есть, потенциальным покупателям.
• SMM дает информацию о продвигаемом продукте целевой аудитории в виде отзывов, общения между пользователем и делением собственным мнением.
• Для того чтобы SMM был успешен, важно установить доверительную атмосферу между пользователями. Это повышает уровень доверия к ненавязчивой рекламе, и пользователь начинает верить предлагаемым советам и рекомендациям.
• Провокационные заголовки, яркие мысли и идеи привлекают внимание аудитории к продвигаемому продукту и благодаря этому SMM завоевывает внимание аудитории.
• Завоевав внимание, SMM предусматривает объединение аудитории. Именно это создает атмосферу доверия и понимания, в которой пользователи теряют бдительность и не осознают, что им предлагают товар. Они слышат только личное мнение и опыт, которым с ними делятся. И ценят это.

• SMO – это оптимизация под социальные медиа, однако это не является работой в социальных сетях. SMO – это работа на личном сайте, с тем контентом, который на этом сайте размещен.
• Целью SMO является сделать сайт привлекательным для пользователей социальных сетей, они должны быть заинтересованы в посещении сайта и изучении контента.
• SMO предполагает желание пользователей социальных сетей поделиться ссылкой на продвигаемый ресурс со своими друзьями.
• SMO помогает трансформировать свой ресурс таким образом, чтобы контент и технические характеристики были интересны и удобны для пользователей социальных сетей.
• Важной частью SMO является преобразование сайта. Необходимо, чтобы предлагаемый контент был наполнен интересными видеоматериалами и красочными иллюстрациями к тексту. Любой текст должен быть ярок и привлекателен. Только таким образом можно добиться непреодолимого желания у пользователя социальной сети добавить себе в закладки этот сайт и рассказать о нем друзьям.
• Интересный контент – не единственное правило SMO. Очень важно, чтобы сайт встречал своих посетителей приятной цветовой гаммой, удобным интерфейсом, грамотно подобранными шрифтами. Текст должен вызывать желание прочитать его – он должен быть структурирован. «Простыни» текста без структуризации вряд ли будет кто-то читать, и специалисты SMO это знают.
• SMO выстраивает инфраструктуру сайт. Контент должен быть не только легко воспринимаем. Пользователям социальных сетей нужно иметь возможность удобно его экспортировать (кнопка «поделиться» для социальных сетей, подписка на почтовую рассылку, добавление сайта в закладки, «оценка» текста, возможность пользователя разместить ссылку на продвигаемый сайт на своем ресурсе).
• Одной из целей SMO является снижение ухода пользователя. Заходя на сайт, пользователь не закрывает его на первой открытой странице, а продолжает изучать другие страницы сайта. Добиться этого можно благодаря качественному контенту и удобному интерфейсу. Комфортно расположенные анонсы позволяют пользователю переходить по страницам сайта с легкостью, что привлекает его внимание. Не исключается призыв к переходам на другие страницы.
• Возможность комментирования и обмена мнениями – отличительная черта SMO. Пользователи с удовольствием вступают в дискуссии, которые разворачиваются на сайте. Это увеличивает посещаемость и приводит новых посетителей. Если на сайте осуществляется защита от спама и поддержка лучших комментаторов, популярность сайта значительно возрастает.

Почему SMO продвижение – это ошибка?

Продвижение в социальных сетях скоро уже станет на одну ступень с SEO продвижением. Да что там говорить, в специализированных социальных сетях для блоггеров SMO и SEO пишется через разделитель – SMO/SEO, подразумевая схожую значимость этих определений. Только вот что такое знают не все! Точнее, они думают, что знают, а на самом деле не знают .

Короче говоря, те, кто думают что SMO – это продвижение в социальных сетях, заблуждаются! Так как SMO, никакого отношения к продвижению не имеет! Я уже говорила об этом в одной из своих , сейчас же остановлюсь на этом подробней.

Дело в том, что SMO — это аббревиатура и она очень схожа с аббревиатурой SMM. Как видите, разница в одной букве «М»! Путаница ещё происходит из-за того, что SMO – это как бы составляющая SMM. Ну сами подумайте! Расшифровывается SMO , как Social Media Optimization и переводится как Социальная медиа оптимизация . ОПТИМИЗАЦИЯ! А, SMM — Social Media Marketing , что означает — Социальный медиа маркетинг . МАРКЕТИНГ! Чувствуете разницу?

Давайте более конкретно о социал медиа оптимизации …

Итак, что такое SMO :

1. SMO – это оптимизация вашего ресурса: сайта, блога, интернет магазина и даже приложений, под социальные медиа. Т.е. под сети, социальные закладки, блоги и другие социальные клиенты сети.
2. SMO – это максимальная связь ресурса с социальными медиа.
3. SMO – это информация отображающаяся на вашем ресурсе, о том, что вы заняли свою нишу в социальных сетях.

Прояснилась картина? Не будете больше путать SMO оптимизацию с SMM продвижением . О SMM я буду писать в других статьях, поэтому будьте на связи, подписывайтесь на блог, и вы всегда будете в курсе событий.

Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать для оптимизации своих ресурсов ещё до того, как мы начнем социал медиа маркетинг.

SMO оптимизация ресурса пошагово:

Пятое , что позволит нам задержать посетителя с социальных сетей — это возможность комментирования . Дайте такую возможность своим читателям, будьте дружелюбны в ответах, администрируйте комментарии, установите плагин задерживающий спам в комментариях, мотивируйте читателей высказывать свои мысли.

Выглядят формы комментирования абсолютно по-разному, как правило, их вид зависит от шаблона движка, который вы выбрали, у меня вот такая форма:

Установите подобные формы и на своем ресурсе! Выглядят они вот так:

Сделайте это обязательно для своих сайтов! На свой блог я ещё планирую доставить виджет комментов для твиттерян .

Шестое , что хотелось бы отметить – это виджеты с , футере или статье. Вы, наверное, замечали такие формы на других сайтах:

Эти виджеты играют важную роль в развитии наших ресурсов на базе социальных медиа. Такие формы показывают ваше (сайт, компания) присутствие в социальной сети и говорит о том, что читатель может присоединиться к группе/странице на ВК (например) и читать новости компании/сайта напрямую в своей ленте новостей ВК.

Это очень важный момент в SMO оптимизации. К тому же они повышают авторитетность вашего ресурса в глазах посетителей. Ну вспомните, какие у вас появляются мысли, когда вы видите, что у автора блога в ВК (например) 1000, 5000, а то и все 15000 подписчиков в группе?!

П.П.: когда я говорю мысли, я не имею в виду мысли SMMщиков

Организация и раскрутка группы в социальных медиа – это уже SMM продвижение, но установка виджета – это SMO оптимизация .

Седьмое , что считается SMO оптимизацией – это «засветить лучшим» в самом видном месте ресурса, как правило это верхние позиции сайт-бара. Выглядит это так:

Когда человек приходит на ваш сайт (особенно с социальных сетей), он бегло пробегает глазами по сайту и если его взор ничего не цепляет, то он уходит – просто закрывает закладку вашего сайта в браузере. Этого нельзя допустить! Поэтому выберите лучшие материалы своего ресурса и «засветите» их на самом видном месте.

Это позволит снизить показатель отказов вашего ресурса, что положительно сказывается и для SEO оптимизации. Так как сейчас поисковиками учитывается и поведенческий фактор посетителей ресурса. Если человек быстро уходит, то поисковик считает сайт не интересным и не подымает сайт в ТОП выдач. Помните об этом!

Восьмое , это размещение ленты твитов в сайт-баре. Значимость этой функции для SMO не однозначна, ставить её или нет, вам решать. Но так посетитель может понять, что к вашему ресурсу можно присоединиться и на твиттере, и уже там читать обновления ресурса. Выглядит она так:

Лента твиттов это что-то между лицами участников в ВК/ФК, кнопкой добавления в друзья и отдельно вынесенным показателем количества читателей твиттера. Можно поставить все, а можно обойтись и без ленты. Но лента увеличивает время посещения на сайте, а это важно для SEO оптимизации. Хотя она может и «уводить» людей на другие ресурсы. Но если ленту настроить правильным образом, то можем добиться как бы «внутренней перелинковки» сайта… Ну, сейчас не об этом.

Девятое , это удобное юзабилити (удобство использования ресурса). Этот этап оптимизации, является начальным и для SMO оптимизации, он так же играет главнейшую роль. Так как если интерфейс сайта имеет интуитивно понятную форму, то посетителю будет легко в нем разобраться и найти то, что ему интересно или нужно.

Юзабилити – это очень важный пункт в оптимизации и создании сайта, об этом можно много сказать, но, увы, не в рамках этой статьи. Подписывайтесь на блог, я буду об этом писать подробней.

Юзабилити состоит из многого. Приведу пример, чтобы вы понимали, о чем речь. Например, структура контента:

В моем случае это рационально разложенная по полочкам (рубрикам) информация (контент) в виде содержания книги. Такая форма интуитивно понятна, поэтому удобна в использовании даже «молодому» пользователю Интернета, далекому от SMO.

Десятое , что имеет не маловажное значение для посетителей, пришедших из социальных сетей (и не только), это так называемая «Адекватность контента» . Возможно вы видели или знаете, что некоторые авторы личных блогов активно используют: яркие краски текста, выделения, веселые шрифты, мигающие картинки, огромные картинки и т.д..

Такой контент отнюдь не является привлекательным для большинства пользователей Интернета. Больше того, многих такая дисгармония раздражает. Есть, конечно, люди, которым нравится подобная яркость красок, но если вы заботитесь о своих посетителях, желаете, чтобы их количество постоянно росло, то «умерьте пыл» и приведите в порядок страницы своих ресурсов.

Фиолетовые буквы на черном фоне или желтые на белом для SMO оптимизации не годятся! Такие тексты сложно читать. И, как правило, только из-за одного оформления, авторы теряют много посетителей. Страничка браузера закрывается, независимо от того, что там написано! Будь там супер-пупер секретно-ценная информация, люди не прочтут её, если она будет подобным образом исполнена. Старайтесь повышать, а не понижать читабельность своих ресурсов.

Одиннадцатое , это разнообразие контента ! Контентом принято считать текст, составленный автором сайта, но видео, аудио и картинки – это так же контент. Если контент будет разнообразным, то вероятность превращения посетителей в читателей будет гораздо больше.

И последнее, под номером двенадцать – это релевантность контента . Другими словами, контент вашего ресурса должен быть уместным для пользователей, пришедших с социальных сетей.

Ну сами подумайте, если вы рекламируете свой сайт или отдельную статью о заработке в социальной сети, где аудиторией являются мамочки, то будет ли релевантным контент для них? Правильно, нет! Потому что мамочкам больше будет интересна информация о воспитании малышей, нежели заработок в интернете. Поэтому подбирайте свою целевую аудиторию и создавайте уместный для неё контент.

На этом я заканчиваю статью о SMO оптимизации блога. Скажите, что из перечисленного вы используете? Было ли для вас что-то новым? Что бы вы хотели добавить к моему списку SMO оптимизации? А знаете ли вы, что такое белая оптимизация сайта ?

Буду, рада ответам на любой из вопросов . Будьте на связи

Пользователи Интернет ресурсов еще не успели осмыслить и свыкнуться с тем, значит Веб 2. 0, как возникли еще два новых названия, являющиеся прямым результатом развития данного Веб 2.0 .

Не многие различают SMO и SMM , для большинства — это одно и тоже. Вместе с тем, вопрос разделения этих понятий на различные определения является довольно спорным. Можно выразиться так, что SMO представляет собой определенную часть SMM .

Лабораторией Сарафанное Радио – признанного эксперта по социальным сетям, эти два термина условно разделены с целью большего восприятия на тему достижения благополучного продвижения в социальных сетях.

Согласно определению экспертов, SMO (Social media optimization) – это общественная медио оптимизация или оптимизация под социальные медиа.

1. SMO не является работой в социальных сетях. Работа осуществляется на личном сайте. Работа заключается в подготовке сайта к появлению пользователей из различных социальных сетей.
2. SMO представляет собой работу с контентом, размещаемым на своем сайте. В целях сделать его интересным и дружелюбным для пользователей из различных социальных сетей, и сделать их постоянными посетителями и побудить привлечь на сайт друзей и знакомых, давая им ссылку на сайт
3. SMO – это трансформация собственного сайта с целью оптимального соответствия техническим механизмам, используемым в социальных сетях и релевантностью (уместностью) располагаемого на нем контента для всех групп пользователей посетивших сайт.
4. SMO – заключается в создании на сайте атмосферы искренности и дружелюбия, которые должны сочетаться с красочными иллюстрациями и видео материалами. Все это должно привлекать и встречать настроенную лояльно аудиторию из социальных сетей. Ими могут быть посты высокого качества, которые вызовут у пользователя непреодолимое желание добавки ресурса в свои закладки.
5. SMO – это дружелюбие сайта к пользователю, что начинается с удобного и понятного любому интерфейса и юзабилити, и заканчивается дружелюбием в отношении разрешений, подобранными шрифтами и читабельным контентом.
6. SMO – это построенная инфраструктура собственного сайта, наличие исходящих каналов и возможностью легко и оперативно экспортировать контент. Это необходимо для того, чтобы пользователь имел возможность легко перенести выбранный контент в социальную сеть, блогосферу, социальные закладки и РРС-агрегаторы. Это предоставляет возможность подписания на РРС на сайте, добавления сайта в закладки, в iGoogle и Яндекс-ленту, или просто осуществить подписку на е-маил рассылку. Это наличие кнопок для осуществления постинга сообщений новостного характера и анонсов в автоматическом режиме социальные сети. Это предоставление возможности для пользователей создания гаджетов (приложений) на своем сайте и гаджета сайта на блогах пользователя.
7. SMO представляет собой снижение уходов в максимальном размере — это когда пользователь не желает переходить на последующие страницы сайта и покидает ту, на которую пришел. Этого можно достичь, создав яркий список самых наилучших материалов и анонсов расположив его в наиболее видном месте, предоставив пользователю легкий переход по ним. Так же можно призывать к этому.
8. SMO – это возможность открыть на своем сайте возможности обмена мнениями, регулярно и активно поддерживая дискуссии, осуществлять защиту от спама, отмечать, поддерживать и благодарить лучших комментаторов.

Согласно определению тех же экспертов, SMM (Social media marketing) – представляет собой социальный медиа маркетинг или маркетинг в социальных медиа.

1. SMM не является работой на собственном сайте. SMM заключается в работе на принадлежащих другим Веб 2.0 сайтах или специально созданных своих, в любой из социальных сетей, на форумах и блогах, в любом из мест общения пользователей Интернета, а также на сервисах мгновенных сообщений.
2. SMM представляет собой комплекс мероприятий направленных на продвижение сайта, различного товара и предлагаемых услуг в любой из социальных сетей. И привлечения на главный сайт заинтересованных пользователей из социальных сетей.
3. SMM предусматривается ненавязчиво размещать или поощрять размещение в социальных ресурсах, форумах и блогах соответствующей тематики ссылок на разделы своего сайта или сам сайт.
4. SMM служит инструментом доставки занимательной для пользователя информации о продукте, содержащемся на главном сайте, который ей интересуется с отзывами о нем других пользователей и непременной поддержкой возникшего обмена мнениями.
5. SMM предусматривается наличие ярких, громких, провокационных заголовков направленных на пробуждение интереса у пользователя и желание ознакомиться с материалом.
6. SMM направлено на то, чтобы слиться и объединится с аудиторией. Эта аудитория не желает рекламы о товарах и услугах. Она не желает видеть не промоутера, но хочет эксперта. Ей необходимо общение! И в обмен на внимание, готова выслушать ряд полезных советов и рекомендаций, авторитетных, достоверных и проверенных.

Статья по материалам: лаборатории Сарафанное радио

В последние несколько лет набирает популярность такое понятие как оптимизация под социальные сети (англ. Social Media Optimization , SMO ). Что означает данное понятие и для чего оно нужно, мы с вами сейчас подробно рассмотрим.

С появлением поисковых систем веб-мастера начали оптимизировать свои сайты под поисковики для того, чтобы повысить позиции своих сайтов в результатах поисковой выдачи. Этот комплекс мер называется поисковая оптимизация (англ. Search Engine Optimization , SEO ). Этот термин появился уже достаточно давно, вы с ним, наверное, уже знакомы. В данной статье мы его затрагивать не будем. В последующих статьях я подробно распишу про SEO , т.к. это основа основ в продвижении сайта .

В последние несколько лет большую популярность среди пользователей интернета начали приобретать различные социальные сети. В связи с этим для большего привлечения посетителей веб-мастера все чаще задумываются помимо оптимизации сайта под поисковые системы еще и об оптимизации сайта под социальные сети. В 2006 году известный блоггер Рохита Баргава (Rohit Bhargava) ввел понятие SMO и сформулировал пять правил Social Media Optimization . Спустя четыре года он обновил свои пять правил. Давайте мы с вами рассмотрим их:

1. Создавайте такой контент, который бы посетители вашего сайта охотно рекомендовали своим знакомым в социальных сетях, блогах, форумах, а те в свою очередь своим знакомым и так далее. Получится что-то вроде «вирусного эффекта», при котором пользователи сами будут распространять ваш контент. Для этого публикуйте уникальный контент, который бы легко воспринимался и был интересен вашим посетителям. Ссылки с социальных сетей закрыты от индексации, но поисковые системы сейчас начали их учитывать. Если материал имеет большое распространение в социальных сетях, значит он интересен пользователям, а поисковые системы уже начали использовать данный социальный сигнал при ранжировании страниц сайта в поисковой выдаче. Размещение на сайте полезного и интересного именно для вашей аудитории контента также положительно скажется и на поведенческих факторах вашего сайта: а) увеличится время пребывания на сайте, т.к. люди охотно будут знакомиться с полезной для них информацией; б) уменьшится количество отказов, т.к. люди попав на ваш сайт и найдя именно, то что они искали не покинут сразу сайт; в) увеличится глубина просмотра страниц, т.к. люди прочитав статью и найдя ее полезной для себя, возможно, захотят ознакомиться с другими статьями вашего сайта. Поведенческим факторам в последнее время все большее внимание уделяют поисковые системы, их улучшение в свою очередь повлечет повышение позиций страниц вашего сайта в поисковой выдаче.
2. Создайте на своем сайте все условия для того, чтобы пользователи могли очень просто поделиться вашей статьей. Установите на сайт кнопки популярных социальных сетей, блогов и пр. Различные кнопки типа «Поделиться», «Мне нравиться», «лайкнуть», «твитнуть», «рекомендую», «класс» и пр; Каждая социальная сеть предлагает свои встроенные средства для установки кнопок на сайт. Возможно, это окажется не совсем удобным встраивать отдельный скрипт с кнопками для каждой социальной сети. Для облегчения данной задачи существуют также сторонние средства для установки кнопок, такие как share42.com, блок «поделиться» от Яндекс, у которых в одном скрипте собраны кнопки основных популярных социальных сетей;
3. Дайте возможность вашим посетителям общаться друг с другом, оставлять комментарии к статьям. Также можно создать форум для посетителей. Поощряйте активных участников вашего блога. Например, можно повесить на сайт виджет с ТОП 5 комментаторов вашего блога или поощрять тех, кто ссылается на ваш блог и пр;
4. Распространяйте ваш контент со ссылкой на источник различными способами, чтобы о нем узнало как можно больше людей. Например, создайте RSS ленту своего сайта и опубликуйте ее в различных RSS сервисах. Создайте собственную рассылку (например, на Subscribe.ru). Создавайте персональные странички или группы в социальных сетях, разместите виджеты на на странички и группы в своем блоге. Регистрируйте сайты в различных каталогах и рейтингах. Делайте твиты ваших статей в твиттере, а также публикуйте анонсы ваших статей в социальных сетях и блогах. Оставляйте на других тематических блогах и форумах дельные комментарии по теме с ненавязчивой ссылкой на статью вашего сайта. Если вы профессионал в каком либо деле, то вы можете записать несколько видео уроков, выложить их на YouTube и получить дополнительных заинтересованных посетителей на свой сайт.
5. Поощряйте создание людьми на основе вашего материала другого контента или сервиса. Это называется мэшапом (Mash up), когда допустим, из каких-нибудь картинок составляется слайд шоу, добавляется звуковая дорожка и получается отличный видеоролик (у ролика конечно же должна быть где-нибудь в титрах ссылка на источники) . К сожалению, не знаю как можно обычному блоггеру, основным контентом которого является текст, применить данное правило. Скорее данное правило относится к разным сервисам. Яркими примерами служат, например, сервисы интернет поздравлений и открыток, которые позволяют пользователям создать поздравление или открытку со ссылкой на источник и отправить ее по почте друзьям, или вставить эти открытки на свой блог или сайт. Или другой пример – популярный сервис YouTube, который позволяет встраивать видео на сайтах и блогах, тем самым данный сервис получил огромную популярность. Возможно, вы знаете, как можно применить данное правило обычному блоггеру на своем сайте. Ведь если ваши уникальные статьи будут копипастить все подряд, то это породит кучу дублей, ваши статьи потеряют уникальность, что отрицательно скажется на позициях страниц вашего сайта в поисковой выдаче. Хорошо, если хотя бы проставят индексируемую ссылку на источник, это положительно должно сказаться на ТИЦ и PR, а так по-моему один только вред. Поделитесь, пожалуйста, своим мнением по данному поводу.