Случается, что ноутбук вдруг сам отключается во время работы. Почему выключается ноутбук и что делать?
Причины отключения ноутбука могут быть аппаратными и программными. Он может отключаться при работе от аккумулятора и при работе от электричества.
Если выключение ноутбука происходит во время работы от аккумулятора, то, скорее всего, причина в неисправности последнего, и следует его заменить.
К основным причинам самостоятельного выключения ноутбука, работающего от электросети, относятся: перегрев оборудования, трещина материнской платы, окисление разъема, некачественная пайка контактов.
В 90% процентах случаев выключается ноутбук из-за перегрева. Работающий ноутбук выделяет большое количество тепла, особенно во время ресурсоемких игр и при просмотре фильмов высокого качества. Как известно, система охлаждения - не самое сильное место в ноутбуке, в корпусе которого просто нет пространства для мощных вентиляторов. Перегрев может произойти из-за неисправно работающей вентиляции. Ноутбук перегревается, если отверстия воздухообмена забиты пылью или закрыты во время работы посторонними предметами. Вентиляционные отверстия обычно закрываются при работе на мягких поверхностях: одеяле, подушке, ковре.
Определить перегрев очень легко - ноутбук слишком горячий, вентиляция шумит сильнее обычного, постоянное «притормаживание» и «квадратики» в играх, загруженность процессора приближается к отметке 100%. Когда эта отметка достигается, срабатывает система защиты от перегрева, и ноутбук отключается. Постоянный влечет за собой выход из строя различных его деталей. Чаще всего отслаивается от платы видеочип.
В случае перегрева может потребоваться ремонт системы охлаждения: удаление пыли, чистка вентилятора и его смазка. Если неисправен вентилятор, то он подлежит замене.
Другая причина, при которой выключается ноутбук - трещина на материнской плате. Это характерно для старых ноутбуков или в случае активной его эксплуатации и небережливого отношения. Такие трещины на материнской плате могут возникнуть, если ноутбук уронить или стукнуть. Микротрещины могут не сразу повлиять на работу оборудования, но в результате неизбежных нагреваний и охлаждений, они будут становиться шире, и ноутбук будет выключаться. Проблема решается обходится достаточно дорого, что не всегда оправдано.
Выключается ноутбук из-за окисления какого-либо разъема. Этот дефект появляется в ходе неправильной эксплуатации оборудования. Например, использование при недопустимых температурах или включение в теплом помещении только что принесенного с мороза ноутбука. Для устранения неполадки требуется перепаять или заменить разъем.
И еще одна возможная причина выключения ноутбука - некачественно пропаянные контакты. Такой дефект встречается на дешевых моделях и на ноутбуках, которые долго и активно эксплуатировались.
Выключается ноутбук и по программным причинам.
Это может произойти из-за антивирусов, которые потребляют много ресурсов, особенно при сканировании файлов или дисков, загружая процессор на 100%. Решается проблема отключением части функций антивируса и включением сканирования только по запросу.
Следующая программная причина - это вредоносные и некорректные программы, приводящие к «зависанию», которое загружает процессор на 100%. При этом срабатывает защита от перегрева и ноутбук выключается. Требуется избавиться от вирусов и удалить некорректно написанные программы.
Причиной отключения ноутбука может быть ошибка операционной системы, несовместимые программы, ошибки в программах.
Самопроизвольное выключение ноутбука случается при неисправности встроенного и внешне подключенного оборудования.
Всем привет! Ноутбуки стремительно набрали популярность в современном мире. Благодаря компактности, простоте и удобстве пользования их полюбили миллионы людей и предпочли их, вместо стационарных компьютеров. Но из-за этой самой компактности часто возникают проблемы, которые на компьютерах встречаются реже. Одна из таких проблем - выключение ноутбука самого по себе. В этой статье я подробно расскажу о причинах данной проблемы и что необходимо знать, если ваш ноутбук вдруг стал выключаться сам по себе.
Вообще по большому счету, стоит отметить, что на самом деле, причин существует очень много. И сложно однозначно сказать, в чем проблема именно в вашем случае. Но если вы внимательно прочтете статью и выполните все, что в ней описано, то с большей вероятностью, проблему самопроизвольного выключения ноутбука вам удастся решить.
Почему ноутбук выключается сам по себе?
Сейчас я опишу наиболее распространенные проблемы, а так же способы борьбы с ними. Читайте внимательно и если вы нашли проблему у себя, то немедленно приступайте к ее устранению (если это возможно сделать своими силами, а если нет - то, как можно скорее несите в сервис), потому что любое замедление может привести к поломке ноутбука.
1. Перегрев ноутбука. Это самая распространенная проблема, из-за которой может выключаться ноутбук. При перегреве на мониторе не выводится никаких уведомлений и прочего - устройство просто выключается. Но из-за чего происходит перегрев, неужели что-то сломалось? - Не обязательно, вот наиболее частые причины, из-за которых происходит перегрев:
— Засорение решетки или неисправность кулера.
— Ухудшение свойств термопасты.
— Неисправность процессора, видеокарты или чипсета.
Для того, чтобы точно определить перегревается ваш ноутбук или нет, нужно проверить температуру процессора. Если вы поняли, что у вас присутствует перегрев ноутбука, то необходимо эту проблему решать.
2. Программные ошибки. Эта проблема тоже встречается не редко, особенно среди неопытных пользователей. Но под это понятие можно подвести практически все что угодно, какие же проблемы я имел в виду:
— Некорректная прошивка BIOS или выход его из строя.
— Некорректное программное обеспечение.
— Несовместимость программ между собой, а так же с операционной системой.
— Неподходящие драйвера.
— Различные вирусы.
Если вы перепрошивали в последнее время BIOS и она закончилась не вполне успешно, то это одна из возможных причин выключения ноута. Для того, чтобы исправить эту проблему нужно снова перепрошить BIOS.
Устанавливали ли вы в последнее время какие-то сомнительные программы или, может, возникали какие-то уведомления после их установки? - Если да, то желательно это проверить удалением программы и последующей перезагрузкой компьютера. Также можете выполнить откат системы в предыдущее состояние. Если не знаете как это сделать вот вам статья в помощь:
Если ноутбук будет выключаться снова, то проблема не в этой программе. Значит нужно искать причину дальше.
Драйвера - важная вещь для любого компьютера или ноутбука. Установка драйверов на не ту, к примеру, видеокарту, вызовет некоторые проблемы в работе ноутбука, как минимум перегрев ноутбука обеспечен. В худшем случае, он будет выключаться или попросту не включиться, выдавать ошибку еще при старте системы.
С вирусами все понятно. Для того чтобы от них избавиться нужно установить антивирус, если у вас его еще нет (Выбираем антивирус). А после установке провести сканирование всего компьютера, после чего перезагрузить систему.
3. Неисправность в аккумуляторной батарее.
В том случае, если ноутбук выключается только при работе от батареи (а при вынимании ее и подключения ноутбука от сети все работает нормально), то имеет смысл заменить батарею. Совсем недавно я уже рассматривал вопрос, почему быстро разряжается батарея на планшете, поэтому некоторые рекомендации и относятся и к ноутбуку, поэтому обязательно загляните на эту статью:
Если вы все тщательно проверили, но так и не обнаружили проблему, то мой вам совет - отнесите ваш ноутбук в сервисный центр. Потому что любое промедление может вызвать дополнительные поломки в вашем устройстве, а вам это не нужно. К тому же, если проблема не серьезная, то с вас не возьмут больших денег. Можно по этому поводу заранее проконсультироваться у специалистов того же СЦ.
Завершая сегодняшний пост, я надеюсь, что вам все-таки удалось выяснить, почему ваш ноутбук выключается сам по себе и в конечном итоге вы решили эту проблему самостоятельно.
Я думаю, что каждый пользователь ноутбука сталкивался с такой ситуацией, что устройство просто отключалось произвольно без вашего на то желания. Чаще всего, такое происходит из-за того, что села аккумуляторная батарея и вы не поставили его на зарядку. Кстати, такие случаи были и со мной, когда играл в какую-нибудь игру и просто не видел предупреждений системы о том, что аккумулятор на исходе.
Если заряд батарей не причем в отключении вашего ноутбука - тогда это весьма плохой признак, и я вам рекомендую заняться его ремонтом и восстановлением.
И так, что делать?
1) Чаще всего, ноутбук сам выключается из-за перегрева (больше всего греется процессор и видеокарта).
Дело в том, что радиатор ноутбука состоит из множества пластин между которыми совсем небольшое расстояние. Через эти пластины проходит воздух, за счет которого и происходит охлаждение. Когда пыль оседает на стенка радиатора - циркуляция воздуха ухудшается, как следствие, температура начинает расти. Когда она достигает критического значения, Биос просто выключает ноутбук, чтобы ничего не сгорело.
Пыль на радиаторе ноутбука. Его необходимо почистить.
Признаки перегрева:
Сразу после отключения, ноутбук не включается (т.к. не остыл и датчики не позволяют произвести его включение);
Выключение часто происходит при большой нагрузки на ноутбук: во время игры, при просмотре HD видео, кодировании видео и пр. (чем больше нагрузка на процессор - тем он быстрее греется);
Обычно, даже на ощупь чувствуется, как стал горячим корпус устройства, обращайте на это внимание.
Для того, чтобы узнать температуру процессора, можно воспользоваться специальными утилитами (). Одна из лучших - Everest.
Температура процессора в программе Everest.
Обратите внимание на показатели температуры, если она превысила 90 гр. Ц. - это плохой признак. При такой температуре ноутбук может выключиться автоматически. Если температура ниже. в районе 60-70 - скорее всего причина выключения не в этом.
2) Вирусы - легко могут вызвать нестабильную работу компьютера, в том числе и выключение.
Для начала нужно установить хорошую антивирусную программу, вам в помощь. После установки, обновите базы и полностью проверьте компьютер. Хорошие показатели обеспечивает комплексная проверка двумя антивирусами: например Касперским и .
Кстати, можно попробовать загрузить систему с Leave CD/DVD () и проверить систему. Если при загрузке с аварийного диска - ноутбук не отключается, вполне вероятно, что проблема в программном обеспечении…
3) Кроме вирусов, к программам относятся и драйвера…
Из-за драйверов бывает достаточно много проблем,в том числе могут вызвать и отключение устройства.
5) Переустановка Windows.
В некоторых случаях помогает переустановить ОС Windows (перед этим рекомендую сохранить парамеры некоторых программ, например ). Особенно, если система ведет себя не стабильно: выскакивают постоянно ошибки, сбои программ и пр. Кстати, часть вирусов может быть не найдена антивирусными программами и самый быстрый способ избавиться от них - это переустановка.
Всем удачной работу ноутбука!
Причины произвольного отключения разделяются на два вида: аппаратные и программные. В первом случае незапланированное выключение происходит из-за дефектов комплектующих компьютера. Во втором — виноваты ошибки операционной системы или программ. Выключение ноутбука также вызывают вирусы.
Программные ошибки
При критических ошибках в коде выполняемого программного обеспечения его работа прекращается. Но когда ПО взаимодействует с системными данными, наличие багов иногда приводит к выключению ноутбука. Если это происходит, обратите внимание, при запуске или работе каких программ возникает сбой. Затем удалите или переустановите их.
Иногда ошибка проявляется непосредственно при работе Windows, независимо от запуска стороннего ПО. Целесообразно обновить Windows, а если это не поможет, восстановить её с помощью стандартных методов. Если после восстановления ноутбук продолжает выключаться, переустановите Windows.
Заражение вирусами
Произвольное выключение также вызывают вредоносные программы. Чтобы избавиться от них, проверьте систему на наличие вирусов. Постоянное использование антивируса обеспечивает лучший уровень защиты, но при этом уменьшает быстродействие. Компромиссный вариант — средства экспресс проверки.
Одно из таких приложений — «Dr.Web CureIt!». Скачайте программу с официального сайта. Запустите исполняемый файл, поставьте галочку напротив пункта о вашем согласии отправлять статистику. Если вы не желаете, чтобы данные о найденных вирусах получали разработчики, приобретите платную версию. Нажмите «Продолжить» для перехода на следующий этап.
К сведению! Похожий функционал имеет Kaspersky Virus Removal Tool.
При нажатии кнопки начнётся полное сканирование на предмет вредоносного кода. Этот процесс довольно продолжительный, но он приносит наилучший результат. С помощью ссылки под кнопкой вы сможете отметить только необходимые разделы для выполнения проверки. Есть возможность просканировать только оперативную память, чтобы убедиться, что сейчас не запущены вирусы.
Начните проверку и дождитесь её окончания. Прогресс сканирования будет отображаться зелёным цветом. Найденные угрозы безопасности будут размещены в таблице. По завершении анализа антивирус «Dr.Web CureIt!» предложит вам выбрать действия, которые будут применены к найденным уязвимостям (игнорировать, вылечить, удалить).
Перегрев ноутбука
Из аппаратных (связанных с железом) причин, наиболее распространён перегрев компьютера. При достижении критического нагрева деталей автоматически происходит выключение, чтобы они не начали плавиться.
Проверить температуру компонентов можно с помощью утилит Speccy или HWiNFO. Обе программы бесплатны и доступны для скачивания через Интернет. Приложение HWiNFO позволяет просматривать подробную информацию о системе, но не имеет русскоязычного интерфейса. Существуют версии для операционных систем различной разрядности — 32 и 64 бита. Также есть портативные версии, не требующие установки. Скачайте и запустите HWiNFO.
Важно! Уточнить разрядность ОС можно через раздел «Тип системы». Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши, выберите нижний пункт контекстного меню.
В верхнем меню выберите пункт «Sensors». Здесь собрана информация со всех датчиков компьютера, включающая напряжение и загрузку. Для определения перегрева смотрите значения температуры деталей. Она обозначается значком термометра слева. Столбцы таблицы отражают название датчика, текущий, минимальный, максимальный и средний показатели.
При выборе параметра откроется динамика его изменения. Здесь можно посмотреть, как повышается или понижается температура в реальном времени, для выявления зависимости с выполнением приложений. Масштабировать график поможет указание крайнего значения в верхнем текстовом поле. Нагрев отображается внизу.
Обратите внимание! Пороговые значения температуры компонентов указываются на сайте производителя или в инструкции. Когда текущая температура значительно превышает пограничную, устройство выключается.
Понизить нагрев поможет очистка от пыли, скопившейся внутри корпуса. Когда она оседает на деталях, свободный приток холодного воздуха становится невозможным. Электроника перегревается, девайс выключается. Рекомендуется заменить термопасту — кремообразный материал, используемый для лучшей передачи холода от радиаторов к микросхемам. Она продаётся в компьютерных магазинах.
В Интернете есть видеоролики по разборке и чистке разных моделей портативных девайсов. Используйте такую пошаговую инструкцию для самостоятельной очистки компьютера. Но если вы не уверены, что сможете правильно собрать все компоненты после уборки пыли, воспользуйтесь услугами специалиста.
Неисправность батареи
Сломанная батарея также приводит к произвольному выключению компьютера. Даже если он всегда подключен к электропитанию, устройство работает через батарею, её поломка вызывает отключение. Для диагностики попробуйте отсоединить батарею и использовать компьютер без неё. Питание будет производиться через сеть. При нормальной работе без батареи, задумайтесь над её заменой.
Трудности с блоком питания
Часто ноутбук выключается из-за поломки блока питания. В современных переносных компьютерах он внешний, поэтому для диагностики не потребуется разборка. Проверьте целостность шнуров, которые ведут от сети к блоку питания и от БП к ноутбуку. Также обратите внимание на плотность соединения разъёмов.
Если питание от блока происходит нормально, в статусе батареи будет отображаться «Заряжается». Когда компьютер включен в сеть, но зарядка не выполняется, подвигайте штекер. Если контакт отходит, девайс не заряжается.
Повреждения жёсткого диска
В процессе работы ноутбука на поверхности жёсткого диска появляются нечитаемые секторы. Их называют «битыми секторами» либо «бэдами». Если информация, используемая для работы Windows, расположена на одном из таких секторов HDD, возникает ошибка, в результате которой ноутбук выключается сам по себе.
Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.
Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.
Причина первая: перегрев
За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.
Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.
К другим предпосылкам неполадки можно отнести:
- Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
- Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
- Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
- Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
- Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.
Симптомы перегрева
На неэффективность охлаждения указывает следующее:
- Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
- Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
- Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
- Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
- Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
- Вентилятор работает рывками (неисправен).
- Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.
Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).
Последствия перегрева
В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.
Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.
Как решить проблему
Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.
Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.
Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.
Ложный перегрев
Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.
В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.
Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы
Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).
За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.
Предпосылками неполадки могут быть:
- Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
- Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
- Сбой BIOS.
- Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.
Симптомы проблем по питанию
- Ноутбук резко отключился и больше не включается.
- Ноутбук выключается сразу после включения.
- После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
- Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
- Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).
Диагностика в домашних условиях
Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:
- Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.
Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.
Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.
Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?
И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.
Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.
Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.
Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»
и переключитесь на другую схему электропитания.
Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.
