Случается так, что ноутбук внезапно перестает видеть флешку. Ситуация на самом деле вполне реальная, и она действительно может напугать, особенно в тех случаях, когда на вашем носителе в единственном экземпляре лежит важный рабочий проект, дипломная работа или еще какой-либо крайне необходимый файл. Ну и конечно если восстановить работу флешку, то можно немного сэкономить денег и не покупать новую флешку.
Выражаться проблема может по-разному, например, вы вставили флешку в разъем и даже услышали звук подключения, но в проводнике ее не видно, или же, компьютер выдает сообщение о том, что устройство неопознано, или съемный USB-диск не определяется. И при этом зайти на флешку и считать информацию по какой-то неясной причине невозможно и т.п. Но не стоит отчаиваться и мысленно «хоронить» свой девайс, поскольку проблема может быть решаемой. О способах ее решения, а также о том, как вообще понять, в чем же в вашем случае заключается проблема, мы и поговорим ниже.
Для начала давайте рассмотрим причины, которые могут повлиять на определение накопителя в операционной системе:
- Китайские флешки.
- Имеет место быть окончательная неисправность флешки, которая ремонту теперь не подлежит. Флешки подвергаются падению и ударам.
- USB-порт, в который вставляется накопитель, забыли подсоединить к материнской плате (если у вас компьютер), он не получает достаточного питания или полностью неисправен.
- USB-разъем флешки загрязнен. Дети иногда засовывают в USB разъем – бумагу, жвачку, нитки и тому подобное.
- Носитель или ноутбук заражен вирусами. Даже если на ноутбуке установлен коммерческий антивирус, то это не значит, что на нем нет вирусов.
- «Слетели» драйвера (или устарели).
- Проблема в несоответствии файловой системы.
- Необходимо произвести форматирование диска (система обычно (но не всегда) сообщает об этом).
- Проблемы с разделом.
- Сбились настройки в
Если на флешки есть данные, которые надо «вытащить», то прочитайте статью « ». В том случае, если на флешки нет данных, которые вам нужны, тогда просто продолжайте читать статью.
Китайские флешки
Не стоит забывать, что существуют дешевые китайские флешки, которые постоянно глючат и в настоящее время пользователи очень часто покупают такие носители. Например, на базарах или в магазинах (пример, магазин 1001 мелочь и т.д.) Вы должны понять, что компьютерные вещи лучше купить в компьютерном магазине, у которых уже есть опыт с разными производителями.
Как правило флешки, которые делают в «гараже» постоянно отказываются работать. Также они могут нормально определяться и показывать заявленный объем, однако по факту они могут быть гораздо меньшего объема. Из-за чего происходит в будущем проблема, файлы на ней вроде как видно, но, ни скопировать, ни открыть вы их не сможете.
Некоторые недобросовестные продавцы с того же Aliexpress (популярный китайский магазин) давно научились обманывать таким образом покупателей. Продают флешку, где написано 16 ГБ, а по факту там всего 2 ГБ. Если на такую флешку записать информацию, что называется «под завязку», то после этого вы не сможете открыть какой-либо файл на этой флешке. Я рассказал вам только один пример! Также не надо забывать о качестве материалов, которые используют «гаражные» предпринимали.
Здесь совет один – лучше немного переплатить за флешку, нежели сэкономить 100 рублей на базаре. Можно было не писать про эту рекомендацию и сразу переходить к делу, но если вы не хотите постоянно бороться с проблемой, когда флешка не отображается в ноутбуке, тогда прошу запомнить эту рекомендацию.
Выскакивает ошибка, в которой говорится, что диск нужно отформатировать
Вы подключаете флешку к своему ноутбуку, а система вам пишет, что необходимо выполнить ее форматирование. При этом объем устройства показан «0».
Естественно, флешку придется форматировать, однако вы еще можете попробовать подключить ее к другим ноутбукам или компьютерам и посмотреть, как она будет вести себя там. Однако если на устройстве имеется важная информация, то надо сначала попробовать восстановить данные. В любом другом случае, выбирайте «Форматировать диск».
Проблемы с разделом
Иногда системе надо помочь определить вашу флешку на ноутбуке. В таком случае нужно будет сделать следующее:
Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Администрирование» и откройте ее. Чтобы облегчить поиск, укажите вверху справа, где «Просмотр» — «Мелкие значки». Также можете воспользоваться поиском, нажмите на лупу в нижней части рабочего стола – Windows 10 и введите «Администрирование», после этого откройте наеденный объект:
Там найдите «Управление компьютером» и откройте данную утилиту.
Слева вы увидите колонку, в которой нужно найти опцию «Управление дисками». Выбрав ее, в центральной части вы увидите все съемные носители и диски, которые в настоящий момент подключены к системе.
Щелкните правой кнопкой на флешку, которая будет помечена, как «Съемное устройство», и нажмите на функцию «Изменить букву диска или путь к диску…».
После нажатия, выберете «Изменить» и выберите подходящую букву. Далее надо будет нажать «ОК».
Еще один способ изменить букву раздела делается следующим образом:
Нажмите «Win» + «R» и в появившейся строке напишите «diskmgmt.msc», далее нажмите «ОК», чтобы применить команду.
Перед вами откроется диспетчер управления дисками, где нужно будет найти свою флешку, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
Перед вами откроется небольшое окно, в котором вам будет предложено указать новую букву раздела – сделайте это и нажмите «Изменить». Нажмите «ОК».
Управление дисками – утилита в Windows
Проверить, определяет ли вообще ваш ноутбук подключенное к нему USB-устройство можно с помощью «Управления дисками», которое можно запустить, либо нажав «Win» + «R» и введя команду «diskmgmt.msc», либо через панель управления – открываете «Панель управления», после этого вверху справа в «Просмотр» выбираете «Мелкие значки», далее заходите в «Администрирование» — «Управление компьютеров». Про это я уже рассказывал выше. Если вы не сможете зайти в данное окно, то тогда откройте статью « », найдите раздел «Стандартные инструменты операционной системы» и в самом начале я подробно с картинками рассказываю про эту процедуру. В открывшемся окне слева нажмите на «Управление дисками».
Теперь надо посмотреть — появляется ли флешка, когда ее подключаешь к ноутбуку. Идеально, если флешка все — таки появляется. Тогда ее легко можно будет сделать активной (об этом расскажу чуть ниже). Обратите внимание, какая метка стоит рядом с вашей флешкой. Это может быть статус «Не распределен» или «Неизвестный». В первом случае нужно правой клавишей мыши по флешки и выбрать пункт «Создать простой том», с помощью которого будет создан раздел (при этом накопитель отформатируется, а все данные будут удалены). Во втором случае немного все сложнее, надо будет воспользоваться специальными утилитами, которые могут восстанавливать работу флешек.
Конечно, никаких гарантий программы не дают, но есть процент, что они вам помогут. Чтобы это проверить, прошу прочитать статью на этом сайте: « ». Данная инструкция помогла многим пользователям (можете посмотреть комментарии) и эта статья обязательна к прочтению. Она поможет не только отформатировать вашу флешку – помогает, если флешка глючит, но и также вы сможете понять, какой программой надо работать именно с вашей флешкой. Сначала дочитайте эту статью, а уже потом попробуйте воспользоваться советами из рекомендованной статьи выше.
USB — хаб
Советую обратить внимание еще и на то, как вы подключаете носитель к своему ноутбуку. Если через USB-хаб или специальный провод-удлинитель, то попробуйте просто подсоединить устройство к ноутбуку напрямую. Нередко проблема кроется в хабе или проводе.
Вот как выглядит USB-хаб (возможно, он у вас есть, но как называется вы не знаете):
Примечание для размышления и тестирования! Когда пользователи используют USB-хаб, то это может означать, что у них ранее были проблемы с USB входами в ноутбуке (отказывались работать) и поэтому они установили это устройство или они начали использовать хаб, чтобы можно было подключить больше устройств к ноутбуку. Если у вас первый вариант, то возможно, сейчас у вас проблемы с USB входом, куда подключен хаб. В том случае, если вы подключаете много устройств через хаб к старому ноутбуку, то есть вероятность, что эта ситуация может проявить проблему.
Вывод: попробуйте отсоединить все USB-устройства, которые подключены к ноутбуку.
Если флешка окончательно сломана
Самый плохой для вас вариант – это если флешка вышла из строя в результате поломки (например, был поврежден чип или произошло замыкание). За редким исключением USB-накопители практически не подлежат ремонту. Также напоминаю про подделки от китайцев.
Определить поломку USB-флешки самостоятельно можно, обратив внимание на светодиод (если он есть на устройстве), который при фатальной неисправности работать не будет. Также можете попробовать подключить накопитель к другому ноутбуку. Конечно, надо понимать, что светодиод может поломаться, а сама флешка работает.
Внутренности флешки, которую случайно задели рукой при использовании:
Информация на будущее! Чтобы не поломать флешку физически, старайтесь ее не трогать (ставить тяжелые предметы и не ложите на нее кабеля, которые могут находиться возле флешки) и не ронять, когда она находится непосредственно в самом ноутбуке.
Настройка BIOS
Бывает, что порты были отключены в BIOS или настройки сбились на заводские. Для перехода в БИОС, нужно перезагрузить компьютер, и когда он начнет включаться, нажимайте: F1, F10, Del, Esc и другие). Если эти клавиши не помогли, то при включении ноутбука смотрите внимательно на монитор. Обычно на черном экране, примерно 2-5 секунд вы можете увидеть слово «BIOS» и рядом с ним будет написана клавиша, которую надо вам нажать. Когда вход будет произведен, вам надо зайти раздел с названием «Advanced» и в нем уже – «USB Configuration».
Примечание! Обычно в BIOS-е мышка не работает, поэтому для перемещения используйте стрелочки на клавиатуре вверх и вниз.
Здесь нужно в поле «USB Controller» разрешить использование USB-портов. Для этого выберете данный пункт, нажмите «Enter» и после этого выберете стрелками надпись «Enabled». После чего опять нажмите «Enter». Далее нужно выйти из Bios, не забывая при этом сохранить изменения. Распространенная кнопка для сохранения «F10». Возможно, у вас будет другая кнопка. Чтобы уточнить этот момент, обратите внимание внизу BIOS-а. Например, если посмотреть на картинку выше мы можем увидеть надпись: «F10: Save and Exit», что означает – кнопка F10 для сохранения и выхода.
Загрязнение разъема
Часто свою флешку мы носим, где придется: в карманах джинсов, сумочке или в бардачке машины. К тому же некоторые современные модели съемных USB-носителей не имеют защитного колпачка. Это приводит к тому, что со временем в ее разъем попадает пыль и разнообразный мелкий мусор, что ведет к его загрязнению и как итог – что ваш ноутбук будет с трудом определять подобный носитель.
Просто очистите разъем флешки от мусора и пыли, а также (если это необходимо) почистите его от окисления. Этим вы вернете устройству его работоспособность. Также стоит посмотреть разъем куда подключаете флешку. Возможно, ваши домочадцы (дети, внуки или кто-то другой) случайно туда поместили предметы, которые не дают работать флешке нормально.
Вирусы
Если флешка была заряжена вирусом(ами), то в случае подключения ее к ноутбуку, на котором установлен антивирус, вы увидите сообщение следующего характера: «В доступе отказано» или «Вирусная угроза! Устройство заблокировано», или вообще носитель не будет определен, что в свою очередь ограничит доступ к информации, которая есть на флешке (раньше был такой вирус, который наделал шумихи в интернете и конечно, пользователи не были готовы к тому исходу).
Можно, конечно, отключить антивирус, который блокирует доступ к флешке. Но так вы только заразите вирусом свой (или чужой) ноутбук. Куда правильней будет убрать с накопителя зараженный вирусом файл. Просканируйте флешку на предмет заражения, но перед этим зайдите в поиск Windows и в строке поиска введите следующее: «Показ скрытых файлов и папок», а затем зайдите в данные настройки. Как зайти в данную настройку я рассказывал в статье « » (здесь про Windows 7 и 8). Давайте, я расскажу про Windows 10. Если на вашем компьютере установлена эта система, то вам надо нажать левой кнопкой по «Пуск» и ввести «Показ скрытых файлов и папок». После чего нажмите на результат:
Теперь найдите пункты «Скрывать защищенные системные файлы» и «Показывать скрытые файлы, папки и диски». С первого уберите флажок, а напротив второго поставьте.
Теперь зайдите на свой флеш-накопитель и удалите оттуда файл с названием «Autoran.inf», после чего проведите сканирование при помощи антивирусной программы.
Если у вас нет опыта для удаления вирусов, то могу посоветовать статьи на этом сайте: « »(хороший антивирус, рекомендую) или « ». Также могу посоветовать утилиту AVZ.
Проблемы с драйверами
Бывает, что в результате какого-то внутреннего глюка системы пропадают драйвера или же они банально устаревают (в частности устаревшие компьютеры, часто не определяют флешки объем которых превышает 32 гб). Здесь все довольно просто исправить – достаточно обновить драйвера или установить новые.
Зайдите в «Пуск» и введите в строке поиска фразу «Диспетчер устройств», откройте найденный раздел. Если вы не сможете найти данный раздел в Windows, то можете воспользоваться другим вариантом входа – нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру, который находится на рабочем столе и выберите «Свойства». Далее откроется окно, в котором слева надо нажать на ссылку «Диспетчер устройств» и после этого он откроется.
Теперь необходимо подключить флешку к ноутбуку, найти раздел «Контроллеры USB» и нажать на него. Потом нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB», в выпадающем меню выберите «Удалить».
Данная манипуляция позволит вам избавиться от устаревшего драйвера, который сейчас нужно будет заменить. Спросите, как? Нужно просто вынуть накопитель из разъема и снова подключить его. Драйвер будет обновлен автоматически. Возможно, система опять не будет отображать вашу флешку, тогда сделайте перезагрузку ноутбука.
Кстати, если ваша флешка обнаруживается в другом устройстве (компьютер или ноутбук), то это значит, что ваша система работает некорректно. Если это так, то есть повод задумать над тем, чтобы переустановить систему. Про установку Windows, вы также можете почитать на этом сайте.
Несоответствие файловых систем
Одна из распространенных проблем – несоответствие между файловой системой ноутбука и флеш-накопителя. В тому случае, если у вас будет данная проблема, то флешка определится ноутбуком, но зайти в нее у вас не получится (также она может не отображаться). Вам надо будет сделать форматирование вашего носителя и после этого флешка будет работать. Форматирование надо делать в NTFS или FAT32. Про форматирование я уже «подымал» вопрос на этом сайте: « » и « ». Могу посоветовать программу для форматирования — Acronis Disk Director – программа, которая поможет отформатировать флешки даже если Windows этого сделать не может.
Напоминаю, что стандартное форматирование можно сделать в Windows. Для этого зайдите в компьютер и найдите флешку в списке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Форматировать». После этого откроется окно, где надо указать файловую систему, например, «NTFS» и после этого нажмите «Начать».
Обратите внимание! Форматирование устройства гарантированно уничтожит любую информацию, имеющуюся на нем на момент проведения данной операции.
Что делать, когда система обновилась до Windows 10 и перестала видеть USB-накопитель?
Это распространенная проблема, с которой столкнулось большинство пользователей устройств, обновившихся до Windows 10 (также иногда компьютер перестает видеть флешку после установки обновлений на уже установленную ОС). При этом зачастую кажется, что корень проблемы кроется в драйверах, поскольку не определяются устройства только по USB 2.0 либо по USB 3.0. Но на самом деле такое поведение системы указывает на ошибку в реестре, а вернее некорректные записи о ранее подключавшихся устройствах.
Помочь вам в создавшемся положении сможет бесплатная программка USBOblivion (скачать можно здесь http://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion), которая предназначена для удаления из реестра всех сведений о любых подключаемых ранее USB-накопителях. При этом, крайне рекомендуется перед тем, как начать работать с данной программой, создать точку восстановления системы, поскольку все-таки она затрагивает реестр, а здесь не исключены ошибки. Когда скачаете программу, распакуйте файлы (если программа скачена в архиве). Далее зайдите в папку и запустите нужную версию программы, которая соответствует вашей разрядности. Если вы не знаете, какая у вас система: « ».
Теперь следует отсоединить от компьютера любые USB-флешки, жесткие диски и пр., после чего запустить программу. В ней следует отметить пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», а затем запустите очистку соответствующей кнопкой – «Очистка».
Теперь, когда процедура очистки произведена, перезагрузите свой ноутбук, после чего подсоедините к ноутбуку флешку. Скорее всего, она снова определится системой, и вы получите доступ к расположенной на ней информации. Если же этого не произошло, то тогда следует зайти в диспетчер устройств (как это сделать я писал выше) и удалить наш накопитель из раздела «Другие устройства», после чего снова перезагрузите ноутбука и подсоединить к нему флешку.
Кроме того следует отметить, что в Windows 10 существует несовместимость между драйверами USB 2.0 и 3.0 (они в таком случае в диспетчере устройств будут отображаться с восклицательным знаком). В таком случае придется зайти на официальный сайт материнской платы вашего компьютера или ноутбука и проверить наличие необходимых вам драйверов для USB. Обратите внимание, что искать надо исключительно на официальных сайтах производителей самих устройств!
Как я уже говорил выше, возможно, вам надо будет переустановить систему, чтобы флешки начали нормально работать на вашем ноутбуке.
А как обстоят дела с Windows XP?
Эта часть статьи нужна для пользователей, у которых установлена система Windows XP. Здесь чаще всего встречается ситуация, когда проблема вызвана тем, что на компьютере не были установлены некоторые важные обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что во многих компаниях, где еще стоит на рабочих компьютерах Windows XP — обычно версия SP2, в следствии работы системного администратора или плохого доступа к интернету (либо его ограничения), обновления не устанавливаются и многие трудности в нормальной работе ОС появляются именно по этой причине. По этому, если ваш компьютер с Windows XP SP2 не увидел флешку, выполните следующие обновления: во-первых, обновитесь до SP3 и установите все необходимые обновления Windows XP (независимо от того, каким Service Pack-ом вы пользуетесь).
- КВ925196 – в данное обновление были внесены исправления ошибок, из-за которых компьютер не определял подключенные к нему флешку или iPod.
- КВ968132 – здесь были исправлены ошибки, при которых в случае подключения нескольких USB-устройств к компьютеру они переставали нормально работать.
- КВ817900 – исправлена ошибка при которой USB-порт переставал работать если из него вытащить, а затем снова вставить флешку.
- КВ312370 (2007) – проблема с поддержкой USB.
- КВ871233 – компьютер не видел USB-флешку, после выхода из режима сна.
- КВ88740 – ошибка Rundllexe, возникающая при подключении или отключении флешки.
- КВ895962 – ошибка, при которой накопитель не работал, если принтер, подключенный к компьютеру был выключен.
- КВ314634 – исправление ошибки, когда ПК или ноутбук не видел новые флешки, подключаемые к нему, но нормально определял старые, которые подключались ранее.
Стоит отметить, что устанавливать обновления необходимо на всех версии операционных систем, так как это позволяет избавить себя от многих проблем, которые «выплывают» в той или иной версии ОС. Также рекомендую сделать обновления для вашей материнской платы. Скачать драйвера вы можете с официального сайта или же воспользуйтесь диском с драйверами, которые вам дали при покупке ноутбука.
Вместо заключения
Напоследок хочется сказать, что «нечитаемость» флешки в большинстве случаев не является серьезной проблемой, не имеющей решения, и как правило, если внимательно следовать советам из данной статьи, то ситуацию можно разрешит в течение короткого времени. Конечно, бывает и так, что накопитель перестает читаться в результате неустранимых внутренних или внешних повреждений. Но в таком случае можно только посоветовать поменять его, а информацию попытаться восстановить при помощи специальных программ. На этом сайте есть также статья, в которой рассказывается про данную проблему, но только связанные компьютерами: « ». Может быть она вам поможет.
Еще один вариант — форматирование программой Rufus:
- 1. Корни проблемы
- 2. Не работает USB
- 3. Когда обесточен порт USB на передней панели ПК
- 4. USB порт на ПК неисправен или отключен
- 5. USB разъем загрязнен
- 6. Заражение различными вирусами
- 7. Проблема устаревших драйверов или их сбоя
- 8. Ошибки в работе файловой системы
- 9. Конфликт файловых систем
- 10. Главные выводы
Современному человеку сложно представить свою жизнь без многочисленных гаджетов. Наряду с планшетами, персональными компьютерами и смартфонами мы очень часто пользуемся съемными накопителями, USB и картами памяти. Но иногда сталкиваемся с проблемой, когда не получается скинуть какие-то файлы на накопитель, ведь компьютер его просто не видит. Такие технические сбои в работе данных устройств бывают различного характера – аппаратного или программного. Что делать если компьютер не видит флешку? Покупать сразу же новый съемный накопитель? Или пытаться как-то решить данную проблему? Об этом более детально в нашей публикации.
Корни проблемы
Всевозможные поломки и сбои в аппаратной составляющей SD карты или USB – достаточно частое явление, но главная причина – не физическая поломка, а, как правило, программный сбой. В основном, наиболее распространенными причинами, по которым компьютер перестал видеть флешку, являются следующие:
- Перестала работать сама флешка;
- Обесточен, отключен или неисправен расположенный на передней панели ПК порт USB;
- USB-разъем загрязнен;
- Имеет место вирусное заражение;
- Устарели драйвера, произошел сбой или конфликт их работы;
- Произошли ошибки или сбой файловой системы;
- Неисправен блок питания;
- Имеется чрезмерная перегрузка по току портала USB.
Рассмотрим более детально наиболее распространенные причины, по которым компьютер не видит накопитель.
Не работает USB
Иногда флешка выходит из строя по причине механического воздействия на контроллер или чип устройства, из-за повреждения контактов на плате, из-за влаги или по причине замыкания электрической цепи. Все эти варианты поломки среди множества других вариантов, по которым комп не видит USB — наиболее сложные в устранении.
Но как определить, что на самом деле случилось с накопителем? Все достаточно просто. Для начала проверьте его визуально на предмет наличия каких-либо механических повреждений, всевозможных трещин и сколов. Дальше проверьте, является ли такое устройство работоспособным. Для этого подключите в разъем ПК USB. Если при этом вы услышали на компьютере характерный звук (при подключении нового устройства) или же на накопителе загорелся светодиод, то значит, что все в порядке, можно пробовать как-то решить проблему. Но если ничего не произошло, проблема является более серьезной. И, скорее всего, в дальнейшем использовать USB не получится.
Конечно же, если информация, которая была предварительно сохранена на данном накопителе, для вас очень важная, можно попробовать отнести его в сервисный центр. Вполне возможно, мастер попытается заменить контроллер или перепаять контакты. Но такая работа будет стоит достаточно дорого. В первом же случае, если USB подает признаки жизни, опробуем другие методы для восстановления ее работоспособности.
Когда обесточен порт USB на передней панели ПК
Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи ПК. Как правило, мы чаще всего вставляем USB именно в передний порт. Это просто и удобно. Но иногда, еще во время сборки компьютера, по той или иной причине передняя панель не была подключена к энергосистеме. В таких случаях флешка не будет отражаться, хотя никаких проблем в ее работе нет.
Как решить такую проблему? Есть два варианта. Первый – самый простой: подключить USB в другой разъем, расположенный на тыльной панели компьютера. Второй – подключить к фронтальной панели ПК энергокабель на материнской плате. При этом обратите внимание на то, что порты для подключения в зависимости от конкретной модели ПК будут отличаться.
Наиболее распространенные провода типов «D-», «VCC», «D+», «GND». Помимо того, на материнской плате цветовая маркировка разъема и кабеля совпадают, но лучше, все-таки, ориентир держать по надписям. Алгоритм работы следующий:
- Получаем доступ к материнской плате (на корпусе откручиваем крепежные болты и снимаем крышку);
- Ищем кабель, ведущий к лицевой панеле и идентичный разъем на материнской плате
USB порт на ПК неисправен или отключен
В некоторых ситуация нечитабельность данных на съемном носителе не совсем связана с проблемой самого USB, а с тем разъемом, в который ее подключают. Но в таком случае работать перестанет не только флешка, но и прочие устройства, которые вы будете подключать к данному порту. Как решить такую проблему? Достаточно вооружиться обычным паяльником и обладать хотя бы минимальными знаниями схемотехники. Но если такие знания отсутствуют – лучше не рисковать и обратиться в ближайший сервисный центр.
Иногда проблема свойственна не только для одного разъема, а также и для остальных. В таком случае она намного сложнее. Иногда порты могут быть отключены в настройках BIOS. Такую проблему несложно исправить. Чтобы войти в меню BIOS, нажмите в первые секунды загрузки ПК на клавиатуре соответствующую клавишу. Как правило, это клавиша F2 или Del. После чего перейдите в раздел «Advanced Settings» / «USB Configuration». Дальше найдите «USB Controller». Для того чтобы разрешить использование портов, напротив нужно поставить значение «Enabled». Сразу же после включения такой опции, кликните на F10 для сохранения настроек.
USB разъем загрязнен
Достаточно часто причиной того, почему компьютер не видит флешку, является загрязнение USB-разъема. Ведь, по сути, флешка – это мобильное устройство. Его часто носят в портфелях, рюкзаках, сумках, кладут в карманы. Именно поэтому не удивительно то, то со временем в разъеме накапливается пыль и мелкий мусор. В итоге флеш-накопитель становится неработоспособным. Для того чтобы очистить разъем USB, вооружитесь обычной ватной палочкой и аккуратно удалите из разъема весь мусор. После этого палочку смочите спиртом и затем протрите контакты.
Заражение различными вирусами
Проблема безопасности накопителей – одна из наиболее актуальных на сегодня. Посещая привычный вам сайт, можно получить опасное заражение. Не говоря уже о загрузке программ из сомнительных источников. Что получается в итоге? Система определяет накопитель, вы даже можете услышать характерный звук (подключение к системе устройства), но считать информацию у вас не получится. При этом появится сообщение: «Приложение не найдено» или «Не найден съемный носитель».
Первое, что нужно сделать в такой ситуации, — установить качественное антивирусное программное обеспечение на ПК и провести сразу же полное диагностирование файлов. Для того чтобы получить к данным на USB доступ, важно удалить файл, в котором имеется вирус, и затем накопитель просканировать. Для таких целей перейдите в «Пуск», затем в строке введите «Показ скрытых файлов и папок». Дальше кликаем левой кнопкой мыши на найденный элемент. Откроется окно «Параметры папок». В нем убираем с параметра «Скрывать защищенные системные файлы» галочку и ставим ее на «Показывать скрытые файлы, папки и диски». После таких действий кликаем на «Применить» и затем «Ок», чтобы все изменения вступили в силу.
Дальше открываем «Мой компьютер» и папку накопителя. Здесь есть файл под названием «Autorun», удаляем его, а флешку проверяем на наличие вирусов. После всех этих процедур можно пользоваться полноценно флешкой. При этом не должно возникнуть никаких проблем.
Проблема устаревших драйверов или их сбоя
Такая проблема является достаточно распространенной. Кроме того, возможен сбой по причине непредвиденного завершения работы ОС или же скачка электрического напряжения. Помимо того некоторые старые модели ПК могут не функционировать с накопителями, объем который составляет 32 Гб и более.
Как решить такую проблему? Открываем «Диспетчер устройств». После этого подключаем к ПК накопитель и открываем «Контроллеры USB». После таких действий выделяем «Запоминающее устройство» и кликом правой клавиши мыши открываем системное меню и нажимаем «Удалить». Так мы сможем удалить установленный в системе драйвер запоминающего устройства. После таких действий доставайте из компьютера флешку и заново подключайте ее. Так на флеш накопитель установится заново драйвер, а проблема будет решена.
В ситуации, когда ничего не поменялось, попробуйте обновить драйвера всех USB портов. При этом Вы можете воспользоваться специальным диском (идет в комплекте с материнской платой). Но если такового у вас нет, то скачайте утилиту DriverPack. Такое программное обеспечение выделит автоматически те драйвера, для которых имеются обновление и после вашего соглашения проведет необходимые процедуры.
Ошибки в работе файловой системы
В некоторых случаях ПК может не определять накопитель по причине наличия ошибок файловой системы. Как это проверить? Откройте «Диспетчер устройств» / «Дисковые устройства». Если в данном устройстве вы увидите флешку, она является исправной, но файловая система почему-то не воспринимает ее, а значит, и не отражает в проводнике. Как это исправить? Попробуйте отформатировать свой накопитель.
Конфликт файловых систем
Иногда содержимое накопителя не отображается в силу конфликта файловых систем на ПК и съемном носителе. К примеру, если ПК функционирует на системе NTFS, а на USB используется FAT32, конфликтная ситуация не исключена. И даже больше, данная проблема имеет место не только в Windows, но и на других платформах, в частности на Mac OS. Что делать в такой ситуации? Прежде всего, найти тот ПК, на котором используется другая файловая система, затем открыть накопитель и сохранить важные для вас данные, ведь после процедуры форматирования, они будут для вас потеряны.
Главные выводы
Мы рассмотрели лишь некоторые причины, которые препятствуют считыванию накопителя и информации на нем ПК. Описанные решения непременно помогут избавиться от данной проблемы, в противном случае вам все же потребуется посетить сервисный центр.
Восстановление usb-флешек имеет свои особенности. Хорошая новость: эти устройства, в отличие от sd-карт, ремонтопригодны. Поэтому, если обменять флешку по гарантии нельзя – почему бы не воспользоваться 60-70% шансом отремонтировать ее.
В статье будут рассмотрены различные кейсы, типичные проблемы, связанные с поломкой флешек, и варианты их решения.
Восстановить данные или отремонтировать флешку?
Это не одно и то же, хотя понятия взаимосвязанные.
Основная задача, которую решает ремонт – восстановить работоспособность флешки, чтобы она:
- определялась как устройство хранения в Управлении дисками,
- корректно определялась в Проводнике,
- считывала и записывала данные.
В результате ремонта usb флешки легко потерять все данные на ней, при этом она будет доступна для записи и чтения.
Восстановление файлов возможно только на рабочей usb-флешке.
Основные причины поломки usb-флешки
Как понять, что usb-флешке требуется ремонт:
- При подключении флешки не горит светодиод на ее корпусе;
- Устройство не распознается на другом компьютере / ноутбуке;
- Флешка определяется как неопознанное usb устройство.
Повредить usb-носитель – проще простого. Как и любое физическое устройство, флеш память подвержена внешним воздействиям (удар, термальное воздействие, попадание воды и т.п.). Кроме того, существует ряд программных ошибок, из-за которых не работает флешка.
Повреждены контакты USB-разъема
Зачастую, проблема кроется в поврежденном контакте между контроллером и USB-разъемом.
Как проверить. Для проверки флешки на предмет этой неполадки, протестируйте ее на другом компьютере. Как вариант, вставьте другую флешку (при ее наличии) в usb-порт этого же компьютера.
Если другие флешки без проблем читаются на ПК, вероятно, проблема в текущем носителе информации.
Если у вас не получается прочесть данные с флешки только на данном компьютере, проблема может быть в USB-гнездах материнской платы ПК или ноутбука.
Как исправить.
- Приводим ссылку на стороннее руководство, как отремонтировать usb-разъем: Самостоятельный ремонт usb-разъема на ноутбуке .
- Если вы не хотите ковыряться в проводах, лучше отдать ПК или флешку со сломанным usb портом в ремонт. Примерная стоимость замены usb – $ 20 – 50.
Аппаратно-механическая неполадка: поврежден контроллер
Чаще всего, все упирается в контроллер флешки, который является основным звеном при работе накопителя. В контроллере содержатся важные микросхемы, и отсоединение контакта или перегорание ножки сделают восстановление данных на флешке весьма проблематичным.
Как починить флешку.
- Заменить контроллер самостоятельно (что малореально в домашних условиях).
- Отнести usb-накопитель в сервис – однако ремонт flash-памяти будет стоить приличных денег. В продаже контроллер для usb-флешки вы не найдете. В лаборатории могут найти донорскую флешку и “пересадить” неисправный контроллер.
- Если данные, хранящиеся на флешке, жизненно важны и вы хотели бы их восстановить, в лаборатории могут задействовать дорогостоящий программно-аппаратный комплекс для извлечения данных минуя аппаратный контроллер.
Стоимость услуг можно узнать непосредственно у специалистов в компании, занимающейся ремонтом флешек в вашем городе. Она может начинаться от $ 30 и доходить до $ 500 - 1000.
Перепрошивка поврежденной флешки
USB-флешка содержит прошивку – микрокод со служебными данными. При повреждении прошивки usb флеш накопитель неизбежно перестает работать.
Как исправить. Такую флешку нельзя отформатировать обычным универсальным софтом вроде SDFormatter., ей потребуется полная “трепанация” – перепрошивка. Для этого потребуется фирменная утилита от производителя.
Однако перепрошить флешку можно только узнав имя контроллера. Трудность состоит в том, что производители, как правило, используют различные разновидности и модели контроллеров и могут внедрять не только свои, но и чужие наработки. Поэтому не всегда возможно сразу же определить тип контроллера флеш-памяти.
К счастью, есть специальные программки, позволяющие определить тип VID&PID* для накопителей Transcend, Silicon Power и др.; мы их перечислим со ссылкой на установщики.
(* VID – идентификатор производителя, PID - идентификатор устройства.)
После гарантийного ремонта пропали все фотографии на смартфоне и на карте SD.
Ответ . Очень размытый вопрос. Производился гарантийный ремонт чего – мобильного устройства или карты памяти? Все ваши претензии к исполнителям регулируются вашим договором.
Что касается восстановления данных на sd-карточке, воспользуйтесь специализированными приложениями, которым, собственно, и посвящен этот сайт.
Флэш карта на 2Гб из старенького телефона Nokia, телефон отлично видит флэшку, планшет и другие телефоны не видят. Чужие флэш карты моя аппаратура видит.
Ответ . Если другие флеш-карты не открываются на вашей, как вы сами говорите, старенькой Нокии, то скорее всего, потому, что телефон попросту не поддерживает новые технологии. Изучайте документацию и спецификации для вашего устройства. Возможно, настало время обновить “железо”?
У меня сломалась пополам микро флешка 32Гб. Как можно восстановить информацию на этой флешке, подскажите, пожалуйста, где и кто мне сможет помочь, как починить флешку?
Ответ . Увы, эту флешку невозможно отремонтировать или хоть как-то реанимировать. Если бы на вашей флешке “слетела” прошивка, тогда можно было бы дать некоторый шанс на восстановление. Что касается физической поломки, то все зависит от повреждения. Если микросхемы флеш-памяти целы, можно прочесть данные через считыватель PC 3000 Flash и т.п.
Единственно возможное решение (если файлы не представляют особой важности) – приобрести новую microsd карточку.
Флешка не открывается, не отображается как съемный диск, не отображается в диспетчере устройств. Физическое воздействие исключено, т.к. таких флешки три, работали с ними разные люди.
Ответ . Вы не уточнили тип памяти, с которым вы работаете. В любом случае, если не открывается флешка или sd карта, я бы посоветовал проверить работу флеш-карты на других устройствах. Протестируйте ее на других телефонах или устройствах, к которым ее можно присоединить. Если это sd карта, попробуйте подключить ее к ПК через кард-ридер.
Проверьте, определяется ли присоединенное устройство в диспетчере устройств. Если да, воспользуйтесь любой программой для разметки диска или штатными средствами Windows, или же фирменным софтом, доступным на сайте разработчика флешки, чтобы отформатировать флешку в NTFS или FAT.
Во время форматирования флешки (transcend) выдернули флешку с пк. Было ясно что работать она уже не будет, проверка это подтвердила. Компьютер не определяет флешку, индикатор все время моргает, в "моем компьютере" ее нет, в диспетчере устройств - есть, пишет что работает нормально, определяется как запоминающее устройство. Помогите восстановить флешку transcend!
Ответ . Вероятно, на вашей флешке повредилась файловая таблица. Восстановить работу флешки все еще можно, если создать на ней раздел и отформатировать. Реанимировать флешку можно, как уже упоминалось, при помощи специализированных утилит вроде Acronis Disc Director и проч., но лучше всего использовать для разбивки и восстановления флешки transcend приложение TestDisk.
Флешка была закриптована в TrueCrypt, переустановил ОС, монтирую флешку, отображаются файлы, но при попытке их открыть выдает ошибку – отказано в доступе. Подскажите можно ли спасти информацию, если не определяется флешка после шифрования?
Ответ . Вам понадобится программа-клиент для работы с Truecrypt. Увы, на данный момент сайт truecrypt.org недоступен, а сам проект закрыт. Так что попробуйте найти приложение где-нибудь в интернете. После этого, при открытии файлов вам будет необходимо ввести пароль для доступа к вашим файлам.
Флешка обнулилась и система требует отформатировать флешку, но мне надо сохранить файлы очень важные и дорогие. Помогите!
Ответ . Ни в коем случае не соглашайтесь форматировать вашу флешку! Вместо этого, воспользуйтесь программами для восстановления данных и попробуйте восстановить пропавший раздел на вашем устройстве хранения. Всю сохраненную информацию вы можете смело копировать на жесткий диск и далее искать среди этих завалов именно то, что вам нужно.
Имеется флэшка JetFlash Transcend 8GB. Перестала определяться системой. Отформатировал ее программой JetFlash Online Recovery и она удалила все данные с флэшки. Возможно ли теперь восстановить флешку Transcend, то есть, данные на ней?
Ответ . Для восстановления флешки Transcend подойдет программа Unformat. Шансы восстановления зависят от глубины форматирования. Во всяком случае, используйте опцию глубокого сканирования. Как вариант, попробуйте Recuva с аналогичной опцией сканирования.
Каждый пользователь компьютером и флешки хоть раз да попадал в ситуации, когда флешка выходила из строя. То есть, на ней нельзя просмотреть информацию, которая на ней хранится. Флешка не работает, компьютер не видит флешку, файлы либо не записываются, либо не скидываются с флешки, или же показывает несоответствие объёма запоминающего устройства.
Но, обо всем по порядку.
Компьютер не видит флешку
На самом деле, проблем, которые влияют на определение компьютером флешки, очень много - даже сама версия операционной системы.
И так, вы вставили в компьютер флешку, она не определяется. Как это проявляется?
Компьютер подсказывает вам о том, что нужно «вставить диск ». Даже тогда, когда вы это сделали.
Компьютер пишет, что диск нужно отформатировать, потому что он не отформатирован;
Произошла ошибка данных;
Зависает компьютер, когда вставляется флешка;
Устройство не опознано.
Сейчас вы прочитаете небольшую инструкцию о том, как решать проблему, когда компьютер не видит флешку. Но это не значит, что данная инструкция поможет вам на 100%. Если одни способ не помог, переходите к другому, пока проблема не исчезнет.
Поехали!
Первое, что можно сделать - это проверить, видит ли утилита «управления дисками » вашу флешку. Для этого запускаем эту самую утилиту:
Нажимаем Пуск → Выполнить (Win + R) → ввести → diskmgmt.msc → нажать Enter . ИЛИ
Панель управление → Администрирование → Управление компьютером → Управление дисками .
В окошке управления дисками обратите внимание на то, что происходит при подключении и отключении флешки к компьютеру - исчезает диск и появляется снова, или же нет?
Как самый хороший вариант - это когда компьютер видит флешку, а все на ней разделы находятся в состоянии «Исправен ». Если это так, то делаем следующее: кликаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «сделать раздел активным ». Возможно необходимо будет присвоить разделу букву.
Ну в принципе этого будет хватать для того, чтобы компьютер увидел флешку.
Ну, а если вдруг в этой утилите будет отображено сообщение «Неизвестный » или «Не инициализирован », а также один раздел в состоянии «Не распределен », это будет означать то, что флешка имеет повреждение. Поэтому компьютер не видит флешку. Нужно выполнить восстановление данных (об этом позже).
Если вы подключаете свою флешку через удлинитель или USB-хаб, то попробуйте подключить её напрямую. Также попробуйте подключить во все имеющиеся порты для USB. Далее, как вариант, можете выключить и перезагрузить компьютер, отключить от компьютера другие устройства (ну кроме клавиатуры и мыши конечно), а затем перезагрузить компьютер. В этом случае если флешка определится и заработает, то проблема очевидно в питании на портах USB, не хватает элементарно мощности. Совет один - заменить блок питания на более мощный.
Вариант с удалением старых драйверов
Этот вариант используйте в случае, когда компьютер не видит флешку и пишет «Вставьте диск », при условии, что флешка уже вставлена. Эту проблему и не только, могут вызывать старые драйвера, которые имеются в Windows. Например, при подключении флешки к компьютеру ваш ПК выключается или перезагружается.
Причина вся в том, что Windows устанавливает драйвера для флеш накопителей в то время, когда вы первый раз подключаете их к порту, а когда флешку вы отключаете, то драйвера остаются в системе и никуда не деваются. Затем вы подключаете новую флешку, возникает конфликт, которые вызваны реакцией Windows при попытке использовать старый драйвер, который был установлен во время подключения первой флешки.
Как удалить старые драйвера?
Для начала выключаем компьютер. Отключите от него все устройства памяти и периферийные устройства, аксессуары.
Включите компьютер.
Скачайте утилиту DriveCleanup.
Копируем, в зависимости от вашей версии Windows, 32-х или 64-х битную версию drivecleanup.exe в папочку C:\Windows\System32 .
Запускаем командную строку от имени администратора (правая кнопка мыши по меню «Пуск ») и вводим drivecleanup.exe . Нажимаем Enter и наблюдаем как компьютер удаляет в все драйвера и записи.
После окончания удаления просто перезагрузите компьютер, вставьте новую флешку и Windows установит новые драйвера на неё.
Устройство USB не опознано
Когда вы подключаете флешку, принтера или другой какой-либо девайс, который подключается через USB в Windows 7 и Windows 8.1, и вы видите ошибку, неопознанное устройство - читайте эту инструкцию и мы постараемся разобраться.
Причин, почему Windows не может опознать устройство USB на самом деле много, соответственно решений тоже достаточно много.
Устройство не опознано. Что делать?
Если вы столкнулись с проблемой, когда вы вставили флешку и появляется сообщение что вы подключили неопознанное устройство, при подключении какого-либо устройства через USB, убедитесь в том, что сам USB в исправном состоянии. Это сэкономит наше с вами время. Что бы убедиться в исправности USB штекера можно попробовать подключить его у другому компьютеру или ноутбуку. Если все также не работает, значит проблема в самом устройстве. Если же работает - читаем дальше.
Этот способ для тех случаев, когда ранее устройство работало без замечаний. Все определялось.
Отключаем наше устройство USB, которое не может распознать компьютер, отключаем все устройства, которые в данный момент времени нам не нужны, и подключаем устройство, которое не определяется к задней панели системного блока и смотрим, решена ли проблема.
Исправление сообщения «Устройство не опознано » через Диспетчер устройств и драйвера USB .
Заходим в Диспетчер устройств (нажимаем клавиши Win + R) вводим devmgmt.msc поле чего нажимаем Enter .
Подключенное устройство, скорей всего, будет в списке Контроллеры USB или Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство »).
Если оно находится в списке с другими устройствами, и вы подключены к интернету, можете кликнуть по нему правой кнопкой мышки и нажать кнопку обновить драйвера .
Если неопознанное устройства есть все же в списке Контроллеры USB , то нажмите по нему правой кнопкой мыши, а на вкладке Драйвер нажмите кнопочку откатить или Удалить .
Еще вариант, в свойствах USB в вкладке «Управление электропитанием » снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания ».
Можно также попробовать для всех устройств, которые находятся в списке «Контроллеры USB » сделать следующее:
Нажать «Обновить драйвер ».
Нажать выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
В списке можно будет увидеть, что есть драйвер, который совместимый с устройством. Выбираем его и нажимаем «Далее ». Произойдет установка драйвера, после чего, возможно, компьютер опознает устройство.
В Windows 8.1 данная проблема встречается с внешними жесткими дисками и флешками, которые работают от порта USB 3.0.
Данная проблема решается в меню управления параметрами схем электропитания ноутбука.
Для этого заходим в панель управления Windows в раздел электропитание, выбираем используемую схему электропитания и нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания». В параметрах USB нужно запретить временное отключение портов USB.
Вы подключаете флешку к ноутбуку, но ничего не происходит – накопитель не отображается в системе, а с хранящимися на нем данными невозможно работать. Весьма неприятная ситуация, требующая немедленного разрешения.
Выявление причины
Первым делом необходимо понять, что не работает: USB-порт ноутбука или flash-накопитель. Для проверки можно использовать другую флешку – если ноутбук её определит, то проблема кроется в накопителе. Если же лэптоп не находит никакие носители, то придется проверить несколько системных параметров, сбой которых мог привести к столь неприятному результату.
Проверка носителя через «Управление дисками»
Проверим, обнаруживает ли ноутбук подключенную к нему флешку с помощью системной утилиты «Управление дисками»:
- Используя сочетание Win+R, запустите меню «Выполнить».
- Введите в окне «diskmgmt.msc» и нажмите «ОК».
- Посмотрите, есть ли в списке подключенных накопителей ваш съемный диск.
В идеале:
- подключенная флешка обнаружена;
- все разделы накопителя имеют статус «Исправен».
В таком случае достаточно кликнуть по съемному носителю правой кнопкой и выбрать вариант «Сделать раздел активным». Дополнительно может понадобиться присвоить флешку букву – если это не было сделано системой автоматически.
Статус «Не инициализирован» или «Неизвестный» вместо «Исправен» говорит о том, что флеш-накопитель неисправен; вам нужно задуматься о восстановлении данных, которые на нем хранились.
Сброс настроек BIOS
Иногда ноутбук не видит флешку из-за сбоя параметров BIOS. Исправить это можно сбросом настроек до заводского состояния или ручным включением USB-контроллера в BIOS.
После повторной перезагрузки проверьте, обнаруживается ли флеш-накопитель. Если сброс настроек BISO не помог, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Удаление старых драйверов USB
Windows устанавливает драйверы для флешки в момент её первого подключения к компьютеру. Однако после извлечения накопителя установленное программное обеспечение никуда не пропадает. Более того, иногда старые драйверы мешают корректной работе другого съемного носителя . Чтобы исключить это влияние, нужно обновить программное обеспечение USB-устройства:
После удаления устройства вам нужно отключить флеш карту, а затем подключить её обратно – старые драйверы будут удалены, а проблема с обнаружением флешки должна быть решена.
