Новая симка теле2. Порядок активации симки Теле2. Известные пути активации

Для того чтобы мы могли пользоваться услугами сотовой связи от Теле2, нам нужна активная SIM-карта. Но почему она может оказаться заблокированной? Например, по причине её утери – в этом случае приобретается дубликат, нуждающийся в активации. Также это может быть новая SIM-карта, которую нужно установить в свой телефон и активировать. В нашем обзоре мы попробуем разобраться, как активировать СИМ-карту Теле2 после её покупки, потери или блокировки.

Приобретая новую SIM-карту Теле2 с новым номером, мы получаем в своё распоряжение комплект подключения, нуждающийся в активации. Для активации нужно извлечь SIM-карту из пакета и установить её в свой телефон или смартфон. После этого включаем устройство и дожидаемся, пока оно зарегистрируется в сети Теле2. Как только на экране телефона появится наименование оператора, можно двигаться дальше.

Как активировать симку Теле2? Для этого нужно позвонить на короткий сервисный номер 610 и дождаться уведомления о том, что SIM-карта успешно активировалась. Звонки на номер 610 осуществляются абсолютно бесплатно . Сразу же после активации мы можем начинать пользоваться услугами связи. Если же мы забудем провести активацию SIM-карты Теле2, то дозвониться куда-либо мы не сможем – автоинформатор поведает нам о том, что номер неактивен.

Для оповещения ваших контактов о смене номера, у оператора Теле2 предусмотрена услуга Новый номер , об особенностях работы которой более подробно можно прочитать в другом нашем обзоре.

Активация дубликата симки

Теперь попробуем разобраться, как активировать дубликат СИМ-карты Теле2. Сам дубликат представляет собой специальную SIM-карту без привязанного к ней номера. На дубликате обозначен номер ICC, который нужно будет продиктовать оператору, позвонив на номер 611 . Но перед этим рассказать консультанту о своём пожелании активировать дубликат и представиться, передав ему паспортные данные.

Как только консультант справочной службы внесёт всю необходимую информацию, к дубликату SIM-карты Теле2 привяжется восстанавливаемый номер. После этого можно будет установить дубликат в телефон и продолжить пользоваться услугами связи. Это единственный способ активировать СИМ-карту Теле2 самому, без визита в офис. Получить и активировать дубликат SIM-карты Теле2 можно и в офисах обслуживания оператора . Отправляясь в офис, нужно не забыть взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Восстановление SIM-карт производится не во всех офисах обслуживания – уточните информацию по адресам в справочной службе. Стоимость дубликата составляет 50 рублей, причём вся сумма ложится на счёт абонента.

Как активировать заблокированную сим карту Теле2

Потеря или кража телефона – это действительно печальные события. Но для печали не должно быть много времени, так как мы должны срочно заблокировать SIM-карту Теле2 , чтобы пресечь несанкционированное использование имеющихся на номере средств. Для этого нужно позвонить в справочную службу Теле2 и попросить заблокировать SIM-карту – её дальнейшее использование станет невозможным.

Для того чтобы восстановить заблокированную СИМ-карту Теле2, нужно приобрести дубликат и воспользоваться методикой, описанной в предыдущем разделе. После этого можно будет продолжать пользоваться услугами связи. Как проверить остаток минут на Теле2 вы можете прочитать в нашем обзоре, перейдя по ссылке.

Добровольная блокировка SIM-карты позволяет мгновенно заблокировать свой номер и пресечь попытки доступа к нему посторонних лиц. Если телефон вдруг найдётся, то снять блокировку и активировать SIM-карту можно будет через справочную службу оператора Теле2. Если же мы решим приобрести дубликат, то действуем так, как это описано в разделе с активацией дубликатов SIM-карт Теле2.

Купили новую сим-карту Теле 2, но она не работает? Все просто! Ее нужно активировать.

Чтобы начать активно пользоваться услугами сотового оператора Теле2 вам обязательно нужна работающая сим-карта. Но почему она не работает?

К примеру, если вы её потеряли, то в таком случае вам следует приобрести дубликат, который необходимо активировать. Более того, это может быть абсолютно новая симка, которую нужно поставить в телефон и провести её активацию. Давайте поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2.

Способы активации

• Провести активацию карточки можно через офис оператора. На месте вам помогут опытные сотрудники. После того, как вы заключите договор связи, вам тут же могут провести активацию при вас. Другими словами, оператор возьмёт вашу сим-карту и сделает все необходимое сам. Помните, что для того, чтобы карточка начала работать, должно пройти немного времени
• Активировать симку можно и самостоятельно, так как не всегда модно рассчитывать на сотрудника офиса. Что же делать? Возьмите ваш телефон со вставленной в него сим-картой и наберите номер 610 . После этого дождитесь, пока вам ответит робот. Далее прослушайте важную информацию о том, что ваша симки будет активирована и номер начал работать
• Сразу же после покупки сим-карты рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете на официальном портале Теле2. Это система, которая позволяет совершать различные операции со счётом, подключать и отключать услуги, заказывать детализацию и многое другое. Активировать кабинет нужно для полноценного использования услуг. Активация осуществляется для того, чтобы можно было начать полноценно использовать услуги связи. Если вы не можете позвонить или отправить сообщение, то, возможно, что симка ещё не активировалась. Для устранения проблемы используйте вышеперечисленные способы
• Если у вас появились вопросы по поводу используемого тарифа, услуг, их стоимости и другие подобные вопросы, то после активации сим-карты Теле2 решительно их при помощи сервиса *111#. Данный голосовой помощник является отличным гидом и может помочь справиться с любой проблемой с помощью интуитивно понятного меню

Активационной код предоставляется автоматической системой по номеру 610 . Если по каким-то причинам в вас не получилось произвести активацию таким способом, то вам, наверное, помогут в офисе оказания услуг. Там работают опытные специалисты, которые во всем помогут разобраться

Может пройти несколько часов, прежде чем, сим-карта начнёт работать как надо. Поэтому после использования любого из способов не пугайтесь, а подождите некоторое время. Робот должен сначала включить вас в абонентский список, чтобы вы могли начать работать с услугами.

Как активировать дубликат?

• Если вы восстанавливали карту после её утери, то вам будет предоставлен дубликат. Это специальная симка, к которой нет привязанного номера. На ней вы можете найти специальный код, который следует сообщить оператору по номеру 611. Но перед этим представьтесь и сообщите паспортные данные, а также скажите о своём желании активировать дубликат
• Когда у консультанта будет вся нужная ему информация, то он тут же привяжет ваш старый номер. Это единственный метод активации без помощи сотрудников офиса
• Если вы хотите, чтобы с данной операцией вам помог оператор, то уточните заранее, есть ли такая услуга там, куда вы планирует обратиться

Видео: Как активировать сим карту Теле2?

Многие люди попросту не знают, как активировать Теле2 сим карту, ведь если она приобретена в специализированном салоне или другом магазине, продавцы сами выполняют это процедуру после заполнения формы регистрации.

Но сегодня новый стартовый пакет можно приобрести в интернете, не переплачивая за это денег, ведь на балансе обычно находится сумма равная цене сим-карты, которую Вы купили.

Без активации сим-карты абонент может звонить только на экстренные номера, а остальные услуги связи ему недоступны. Кроме того, эта процедура достаточно быстрая и легкая.

На коробке стартового пакета или на пластике должен быть указан номер, который необходимо набрать для активации.

Распакуйте коробку, отделите сим-карту от пластиковой основы. Сняв заднюю крышку корпуса, вставьте сим-карту в специально отведенное отделение. Возможно, для этого придется вынуть и аккумулятор (в некоторых моделях).

Совершив такую простую процедуру необходимо включить телефон. Он сразу обнаружит новую сим-карту и сеть. На экране будет указано, что доступны только звонки на экстренные номера.

Теперь возьмите в руки пластиковую основу от карточки, и введите на мобильном в появившемся поле pin-код. Эти четыре цифры будут указаны в любом стартовом пакете и ввести их нужно правильно, иначе по истечению трех попыток придется набирать puk-код, чтобы карта не была заблокирована оператором.

Теперь наберите номер 610 и позвоните по нему. Вы будете уведомлены об успешно проведенной операции. Поздравляем! Ваша новая сим-карта активирована и Вы можете сообщить друзьям и родным свой новый номер.

Телефон, по которому необходимо проводить операцию активирования, должен быть указан и на пластиковой основе от сим-карты, которая находилась при покупке в коробке.

Как активировать сим карту теле2 самому через ussd-запрос

Как активировать, так и заблокировать карточку оператора с помощью запроса не получится. Вам необходимо либо посетить салон связи, чтобы получить помощь в этом деле, либо все сделать самостоятельно, набрав короткий номер 610 .

Но учтите, что карта покрытия Теле2 не охватывает все регионы, поэтому в некоторых регионах и областях могут наблюдаться проблемы.

Активация сим-карты через сервис-гид

Если у Вас возникли некоторые вопросы касательно баланса, тарифного плана и стоимость звонков, смс, интернета на новой сим-карте Теле2 после ее активирования, рекомендуем Вам решить их с помощью простого сервиса Сервис-Гид по номеру * 111 # .

Активация в Отделении Теле2

Если Вы не уверены в своих силах, Вам стоит обратиться в отделение Теле2, где опытные специалисты не только смогут активировать приобретенный Вами стартовый пакет, но и оказать другую помощь: пополнить счет, перевести средства на другой номер, узнать тарифный план, сменить тариф, подключить услуги и пакеты минут смс, трафика, отключить их, узнать о всех активированных на Вашем номере опциях, осуществить контроль расходов заказом детализации счета, которая доступна на срок от 1 до 3 месяцев.

Приобретая новый номер в отделении Теле2 Вы можете быть уверенны в том, что активация пройдет успешно и Вы сможете связываться со своими близкими и родственниками уже выйдя из магазина.

Активация симки Теле2 нужна для полноценного доступа к услугам оператора связи. Обычно сим-карта активируется продавцом при заключении абонентского договора. Поэтому не каждый знает, как активировать сим карту Теле2 самостоятельно.

Иногда, по разным причинам, продавец активацию не делает. В результате, SIM-карта не работает полноценно, у клиента нет возможности воспользоваться мобильной связью и использовать все услуги, согласно тарифному плану.

Активация сим-карты требуется:

• При покупке новой карты.
• При оформлении дубликата сим карты.
• Для активации заблокированной симки.

Существует два способа активации новой симки:

1. Обращение в офис.
2. Самостоятельно по номеру 610 .

В офисе

При обращении в офис:

1. Нужно взять с собой SIM-карту и свой паспорт (другой документ, на который заключен договор на оказание услуг связи).
2. Подойти к оператору, предъявить паспорт, и попросить активировать сим карту.

Менеджер Теле2 активирует сим карту самостоятельно и сообщит вам. Теперь нужно вставить симку в телефон и ждать сообщения об активации.

Важно. SIM-карта активируется не мгновенно, а в течение нескольких часов. После активации вам придет SMS-сообщение.

Самостоятельная активация

Чтобы активировать симку Теле2 самостоятельно на телефоне или планшете, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

1. Вставить сим карту в телефон, планшет или смартфон.
2. Включить устройство.
3. После загрузки системы ввести PIN-код (четырехзначный).
4. Совершить нетарифицируемый вызов на номер 610 .
5. Вам ответит робот и сообщит: что активация SIM-карты выполнена успешно; либо назовет причину отказа.

После этого все услуги (интернет, звонки, сообщения) станут доступны в полном объеме.

Регистрация в личном кабинете

Сразу после первой активации рекомендуется пройти процедуру . Это позволит упростить управление счетом, оптимально настроить свой тарифный план, быстро заблокировать и при необходимости. При использовании смартфона, планшета на Windows, Android или iOS можно скачать и установить на свое устройство мобильный «Личный кабинет».

Важно. Если утеряна SIM-карта, украден или потерян планшет, смартфон или мобильный телефон, абоненту просто необходимо как можно быстрее заблокировать SIM-карту. Это можно совершить самому через широкий функционал «Личного кабинета» или с помощью бесплатного звонка по телефону поддержки оператора.

Разблокировка утерянной SIM-карты

Если SIM-карта была заблокирована в связи с её утерей или кражей, восстановить ее можно будет только через офис. Офис Теле2 необходимо будет посетить даже в том случае, если утерянное устройство или симка были найдены.

Важно! и активации утерянной симки Теле2 необходимо посетить офис. Не забудьте взять паспорт!

Если ранее была произведена добровольная блокировка

Если обслуживание счета было приостановлено по запросу добровольной блокировки, активировать дальнейшее обслуживание счета можно:

1. Через личный кабинет.
2. Звонком по номеру 611 .
3. Через оператора офиса.

Другие причины блокировки и способы активации

На практике возникают и другие ситуации, когда сим-карта блокируется.

Возможные причины блокировки:

• Трижды подряд введен неверный PIN-код.
• Отрицательный баланс на счету.
• Неиспользование услуг связи длительное время.
• Неисправность SIM-карты.

Неверно введен PIN-код

Если симка Теле2 заблокирована вследствие трехкратного ошибочного введения PIN-кода, для ее активации необходимо ввести PUK-код разблокировки. Он находится на пластиковой основе от SIM-карты.

Отрицательный баланс

Если на абонентском счете отрицательный баланс, то для разблокировки симки достаточно пополнить свой счет.

Блокировка в связи с неиспользованием услуг мобильной связи

В случае блокировки сим-карты в связи с неиспользованием в течение длительного времени, симку можно активировать:

1. Через личный кабинет.
2. Звонком на номер 611 .
3. Путем личного посещения офиса.

Важно. Если SIM-карта не использовалась более 183 дней (6 месяцев) подряд, то она будет заблокирована окончательно, а номер в этом случае просто выставляется на продажу. И в такой ситуации восстановить свой номер можно только тогда, если он оказался свободен.

Неисправность SIM-карты

Если SIM-карта заблокирована по причине ее неисправности, то необходимо посетить офис Теле2 и бесплатно заменить симку. Менеджер офиса оформит выдачу дубликата SIM-карты, сам активирует ее.

Телефоны для активации

• 610 – активация SIM-карты.
• 611 – (для звонков с номера Теле2).
• 8-800-5550-611 – служба поддержки (для звонков с любых операторов РФ).
• +7-951-52-00-61 – бесплатная служба поддержки (для звонков с любой точки мира).

Активация сим карты от оператора Теле2 необходима в трех случаях:

• приобретение новой sim;
• получение дубликата взамен старой или утерянной;
• после снятия блокировки.

Для появления связи недостаточно вставить ее в планшет или телефон. Необходимо активировать сим карту Теле2. Провести такую процедуру можно самому или с помощью специалистов. О каждом способе расскажем детально.

Способы активация новой СИМ-карты

После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.
Способов несколько:

1. Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
2. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
   • установите карту в устройство;
   • включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
   • укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
   • наберите номер 611 и совершите звонок.

Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.
Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Активация дубликата

Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.

Есть два варианта провести процедуру:

• обратиться в точку обслуживания абонентов;
• позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.

В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.
После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.

Активация заблокированной сим карты

В этом случае активация необходима, когда взамен заблокированной Sim, был получен новый дубликат. Например, вы потеряли ее, позвонили в службу поддержки и заблокировали номер. Далее вам понадобится приобрести дубликат и активировать его, как это сделать писали выше, после чего снять блокировку.
Если блокировка сим карты Теле2 произошла по причине долгого неиспользования, то сначала необходимо написать заявление в официальной точке оператора о восстановлении номера. При положительном решении вам выдадут дубликат. Как его активировать вы уже знаете.
Все другие случаи блокировки не требуют активации.

Возможные проблемы

Не удается активировать симку Теле2? Давайте разбираться с возможными причинами, почему так происходит и что делать.

Как активировать симку если на ней нет сети

Сеть отсутствует по разным причинам:

• вы находитесь вне зоны приема;
• в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
• устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.

В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.
Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.
На телефоне с двумя симками
Активация происходит аналогично, как и на устройстве с одной симкой. Возможные проблемы – второй слот не активен. Решение:

• в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
• переставьте симки местами и активируйте карту;
• оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.

Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.