Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.
Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:
- Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
- Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.
Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.
Внешние причины
В группу внешних проблем относятся:
- Погодные условия;
- Профилактические работы;
- Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.
Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.
Внутренние проблемы
Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:
- Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
- Повреждение или отхождение кабеля;
- Сбой настроечных функций;
- Неполадки в работе ресивера;
- Поломка конвертера;
- Неисправность антенны.
Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.
Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала
Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.
При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.
Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.
Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.
Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.
Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем
Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.
Сбилась антенна
Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)
Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.
При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.
Отошел кабель от ресивера
Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.
Проблема в ресивере
Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.
После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.
Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.
Поломка конвертера на тарелке
Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.
Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:
- Снять старый конвертер;
- Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
- Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
- При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.
Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:
Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.
Погодные условия
В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.
Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.
Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.
Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.
Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый
Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:
- Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
- Имеются поврежденные кабельные участки;
- Ослабло закрепление тарелки;
- Мешают ветки деревьев;
- Устарел ресивер.
После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.
Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах
Причина устраняется путем обновления списка каналов:
Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.
Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.
Реальный опыт решения проблемы
Распространенные неполадки в домашней системе спутникового телевидения, их причины и способы устранения.
1. Изображение «рассыпается на квадратики», звук прерывается.
1.1 Высока вероятность того, что ваша антенна слегка сместилась от точной направленности на спутник. Это могло произойти, например, после сильного ветра или падения на антенну снега или льда с крыши.
1.2 Возможно, что точное направление на спутник несколько перекрыли разросшиеся ветви растущего рядом дерева. Их, естественно, придется подрезать. При невозможности это сделать – придется переустанавливать антенну в другое место.
1.3 Если в этот момент за окном идет сильный снег или дождь, то в этом нет ничего удивительного – они являются помехой для приема сигнала, придется ждать окончания непогоды. Если же вы хотите без проблем смотреть спутниковое ТВ и в плохие погодные условия, то потребуется установка антенны большего размера. Кстати, если снегопад уже окончился, а система так и не заработала, убедитесь, что на самой антенне нет налипшего снега – его надо аккуратно удалить.
1.4 Если вы владелец старенького ресивера для приема «Триколор ТВ» (формата еще MPEG-2), то причиной такой проблемы может служить дефект блока питания ресивера. Тут потребуется вмешательство специалиста по ремонту подобной аппаратуры.
2. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или нечто подобное.
2.1 Возможно все перечисленное в пунктах 1.1-1.3, только в более запущенном виде.
2.2 Возможен выход из стоя конвертора, обрыв или замыкание кабеля – для не специалиста это можно определить только путем их замены, благо стоимость конвертора и простого кабеля невысоки.
2.3 Если замена конвертора и кабеля не решили проблемы, то возможен выход из строя самого ресивера. Проверьте его работоспособность, подключив к заранее рабочей антенне. Если ресивер и там не заработает – вам прямая дорога в сервисный центр.
3. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Кодированный канал», «Нет прав доступа» или нечто подобное.
3.1 Возможно вы просто не оплатили оператору спутникового телевидения абонентскую плату за просмотр этого канала или этого пакета каналов.
3.2 Если вы долго не пользовались ресивером, то сделайте следующее: отключите ресивер от электрической сети на пару минут, после – оставьте его включенным на любом кодированном федеральном канале (Россия 1, на пример) на несколько часов. Если после подобной манипуляции каналы не заработают, связывайтесь с вашим спутниковым оператором.
3.3 Если вы очень долго не пользовались ресивером, то возможно, что за это время спутниковый оператор сменил программное обеспечение на подобных ресиверах, а на вашем осталось устаревшее ПО. Для обновления ПО ресивера лучше обратиться в сервисный центр.
3.4 Возможен выход из строя какой-либо части декодирования сигнала – картоприемника ресивера, карты или модуля условного доступа. Решение подобной проблемы возможно только в условиях того же сервисного центра.
4. Ресивер не включается.
4.1 Если в вашем ресивере используется внешний блок питания (адаптер, похожий на зарядку от сотового телефона), то вы можете решить проблему путем покупки точно такого же блока питания.
4.2 Если замена внешнего блока питания не помогла или в вашем ресивере используется встроенный блок питания, то это говорит о том, что проблема кроется глубже – в программной или аппаратной части ресивера. Если вы дружите с Internet и слова "прошивка" и "смена ПО" вас не пугают, то можете попробовать произвести перепрошивку ресивера – возможно это решит вопрос. Во всех других случаях – вам прямая дорога в сервисный центр.
5. Ресивер включается, но ничего не выдает на экран телевизора.
5.1 Проверьте, включен ли с пульта дистанционного управления на вашем телевизоре именно тот низкочастотный вход, в который подключен ваш ресивер. Более подробно об этом можно почитать в инструкции по эксплуатации вашего телевизора.
5.2 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.
5.3 Как вариант, возможен выход из строя самого разъема для подключения кабеля (на ресивере или на телевизоре), но такое встретить можно довольно редко.
5.4 Возможно, что на ресивере выставлено высокое разрешение изображения (например, 1080i), а соединены между собой телевизор и ресивер кабелем, не поддерживающим столь высокое разрешение – Scart или RCA, например.
6. Нет звука или слышна иностранная речь.
6.1 Убедитесь в том, что и на телевизоре, и на ресивере громкость выставлена на достаточный уровень.
6.2 Практически у любого ресивера на ПДУ есть отдельная кнопка для входа в аудио меню, где можно сменить звуковую дорожку (моно / стерео / правый или левый динамик) или язык вещания – попробуйте поменять режимы там. Более подробно – в инструкции к ресиверу. 6.3 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.
Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.
Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.
Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте
Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем – причин очень много.
Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного – просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:
- Внешние причины – обстоятельства, которые не зависят от приёмного оборудования, и редко когда могут быть убраны пользователем.
- Внутренние причины – обстоятельства, которые может исправить пользователь, так как они связаны с поломкой оборудования.
В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.
Внешние причины плохого сигнала
Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:
- Профилактические работы.
Профилактика на каналах – это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.
- Погода.
У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра. А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.
- Изменились пути прохождения сигнала.
Эта проблема актуальна, когда компания «Телекарта» проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.
Внутренние причины, почему не работают каналы
Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:
- Сбилась тарелка.
Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.
- Был поврежден кабель или отошло соединение.
Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла – открутите все соединения и замените поврежденную деталь.
- Поломка ресивера.
Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.
Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему "Триколор ТВ" (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.
Почему "Триколор ТВ" пишет "Нет сигнала".
Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.
1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас
Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.
Внешние причины
1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.
Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.
Как проверить:
Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас
Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.
Как устранить:
Дождаться окончания работ.
2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.
При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.
Как проверить:
Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.
Как устранить:
Дождаться улучшения погоды.
3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.
Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.
Как проверить:
Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.
Как устранить:
Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.
Внутренние причины
Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.
1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА
Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.
Как проверить:
Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.
Как устранить:
Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.
2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА
Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.
Как проверить:
визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.
Как устранить:
Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.
3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.
Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.
Как проверить:
Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.
Как устранить:
в случае поломки заменить конвертер на новый.
4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.
Как проверить:
Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.
Как устранить:
Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель
5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.
Ресивер-самая дорогая часть комплекта.
Как проверить:
Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.
Как устранить:
Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.
6. НАДПИСЬ "НЕТ СИГНАЛА" ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.
Бывает так, что надпись "нет сигнала" не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.
Как проверить:
Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку "ОК". Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.
Как устранить:
Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.
Слабый, неустойчивый сигнал "Триколор ТВ"
Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по
Абоненты Триколор ТВ иногда наблюдают на своих экранах надпись: «Нет сигнала». Неисправность может быть у самого поставщика телевидения, однако чаще всего данное сообщение указывает на проблемы оборудования пользователя.
Первым делом необходимо посмотреть, как обстоят дела с остальными каналами. Бывает, что часть каналов работает стабильно, а остальные периодически пропадают. В компании время от времени идёт перенастройка параметров, поэтому некоторые спутниковые каналы перестают показывать. Для решения проблемы необходимо запустить повторно поиск каналов, после чего ваши любимые программы вновь заработают.
Проверка настроек антенны
В некоторых случаях часть каналов имеет уверенный сигнал, а другие вовсе не работают. Необходимо удостовериться в том, что сигнал от спутника поступает. Для этого ищем неработающий канал и смотрим его уровень сигнала. Если увидите значение 0, то скорее всего спутниковая антенна была повернута в другую сторону. Если вы наблюдаете хороший сигнал, но при этом видите надпись: «Нет сигнала от спутниковой антенны», то скорее всего причина поломки заключается в другом.
Итак, если вы видите, что уровень сигнала на неработающем канале 0, то необходимо проверить положение антенны. Один человек должен менять её положение, а другой следить за уровнем сигнала. Если данные манипуляции помогут, то необходимо зафиксировать антенну в том положении, где уверенный сигнал на всех каналах.
Жители европейской части России должны настраивать Триколор ТВ на спутник EUTELSAT 36/B, в противном случае часть каналов работать не будет. Важно также, чтобы рядом не было помех, поскольку сигнал будет неустойчивым.
Другие причины отсутствия сигнала
- Профилактика. Если у вас отображается сообщение «Нет сигнала», но уровень сигнала в норме, то вполне возможно, что идут профилактические работы. Как правило, к вечеру они должны прекратиться. Вы можете зайти на официальный сайт Триколор ТВ и найти информацию о профилактике.
- Погодные условия. Для спутникового телевидения неблагоприятные погодные условия являются самым страшным врагом. Дождитесь благоприятной погоды и проверьте работу каналов повторно.
- Появилась помеха. Бывает, что на пути к спутнику появляются различные помехи, которых глушат сигнал. Это может быть новое сооружение, базовая станция или другие объекты. Единственным выходом в подобной ситуации будет переместить тарелку на новое место.
Неисправность оборудования
- На спутниковой тарелке образовалась наледь . В холодную пору такие случаи бывают часто. Если вы видите посторонние предметы внутри спутниковой тарелки, то постарайтесь их убрать. Делайте это аккуратно, чтобы антенна не изменила свое положение.
- Вышел из строя конвертер. Если сломается конвертер, тогда у вас пропадут все каналы. В данной ситуации потребуется замена оборудования.
- Поломка тарелки. Если каким-то образом тарелка повредилась или незначительно деформировалось, то уровень сигнала многих каналов значительно снизится, при этом некоторые из них могут выдавать сообщение «Нет сигнала». Возможно, антенна сменила положение. Если дефект у спутниковой тарелки выражен очень сильно, то скорее всего её следует заменить.
- Проблема с кабелем. Со временем кабель перетирается, иногда вовсе ломается. На время можно поврежденное место соединить при помощи F-разъема, однако в будущем лучше заменить кабель.
- Поломка ресивера . Возьмите свою приставку и подключите к рабочей антенне. Если же каналы не заработают, то значит, что ваш ресивер вышел из строя. В этом случае нужно отдать его в ремонт, либо купить новый.
