Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно управлять своей мобильной связью с помощью Личного кабинета. Такой онлайн-сервис позволяет 24 часа в сутки иметь удобный доступ к настройкам, тарифам и услугам самостоятельно без посещения офиса продаж компании и звонка оператору службы поддержки. С его помощью можно например, поменять тарифный план, получить распечатку звонков и расходов, подключить или отключить дополнительные услуги и многое другое.
Оператор мобильной связи Билайн стремится максимально упростить систему самообслуживания и предоставляет доступ к личному кабинету всем своим абонентам без исключения. Для этого всего лишь необходимо зарегистрировать на сайте свой номер телефона.
Вход в личный кабинет возможен только после простой регистрации состоящей из нескольких этапов:
1 Этап. Перейдите на сайт Личного кабинета «Мой Билайн» и введите свой логин и пароль. Логином является ваш номер телефона Билайн. Для получения пароля наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9# вызов , после его отправки, в течение нескольких секунд временный пароль будет выслан вам SMS-сообщением.
Если вы хотите зарегистрироваться в личном кабинете с планшета, у которого нет возможности принимать SMS, то для входа нужно отключить Wi-Fi и зайти на сайт Билайн используя 3G/4G мобильный интернет. В этом случае вход будет выполнен автоматически, а имеющийся пароль будет сброшен. Вам останется только перейти в настройки и установить новый пароль.
Для получения доступа к личному кабинету с USB-модема или других устройств вы можете воспользоваться сервисом получения пароля. Перейдите на страницу восстановления пароля , введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». Новый пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения.
Кроме этого, чтобы получить пароль для входа в личный кабинет вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии Билайн 0611 и 8-800-700-0611 , или в один из офисов обслуживания клиентов Билайн.
2 Этап. После входа по временному паролю вам будет предложено изменить его на свой, а также откорректировать (или ввести, если это ваш первый вход в кабинет) свой адрес электронной почты.
На главной странице личного кабинета вы увидите свой номер телефона, название тарифа и подключенные услуги, его основной баланс, состояние бонусных счетов и количество оставшихся пакетов бесплатных минут, смс и интернет-трафика (если они предусмотрены вашим тарифом). Здесь же вы можете увидеть статистику расходов за текущий месяц и заказать детализацию звонков и расходов.
После регистрации и входа рекомендуем откорректировать настройки своего кабинета:
- Прикрепите свои аккаунты в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте для того чтобы в дальнейшем можно было входить в личный кабинет без пароля
- Добавьте дополнительные номера – своих родственников и близких, чтобы контролировать их расходы
- Добавьте номер домашнего телефона и номер договора домашнего интернета Билайн, если пользуетесь ими
- Настройте получение ежемесячной детализации и уведомлений о действиях с вашим номером
Если не удается войти в кабинет «Мой Билайн»
Существует несколько возможных вариантов когда, не удается авторизоваться в системе и войти в Личный кабинет Билайн. Наиболее распространенная проблема — несоответствие логина или пароля. В этом случае достаточно отправить с мобильного USSD-запрос *110*9# и система вышлет вам СМС-сообщение, содержащее новый временный пароль, по которым можно зайти в Личный кабинет.
Возможно вам придется столкнуться с ситуацией, когда не приходит пароль активации по номеру телефона. В этом случае необходимо подождать пять минут и повторить попытку. Если смс-сообщение с новым паролем так и не пришло, скорее всего, при регистрации в системе «Мой Билайн», осуществлялась привязка к другому номеру и стоит обратиться за помощью в техподдержку Билайн.
Удаление Личного кабинета
В системе «Мой Билайн» не предусмотрена возможность удаления страницы, поскольку она является общей для пользования абонента и операторов мобильной связи. Если абонент не хочет пользоваться кабинетом для контроля своего тарифного плана, то он просто ей не пользуется. Также можно ввести максимально сложный пароль для предотвращения попыток взлома.
Видео-гид по кабинету «Мой Билайн»
Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!
Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Вход по номеру телефона
Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/ .
Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru .
Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).
Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн . В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Вход без пароля и регистрации
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my . beeline . ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором .
Мобильный личный кабинет
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн
». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо , установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму .
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны — после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Крупнейший российский оператор предоставляет услуги мобильной связи высокого качества. Клиентам компании предоставлена возможность выбрать наиболее подходящий тарифный план. При необходимости можно за дополнительную плату приобрести дополнительные пакеты. Такой подход к использованию мобильной связи позволяет не переплачивать за те услуги, в использовании которых нет особой необходимости. Дополнительный пакет 200 минут МТС позволяет не переплачивать за разговоры, и предусмотрен только для тарифа Хайп и Smart.
Стандартные пакеты услуг, предусмотренные для многих тарифных планов, не всегда содержат достаточное количество опций. Абонентам приходится совершать звонки по стандартному тарифу, а это довольно накладно. Не все абоненты знают, что имеется возможность воспользоваться дополнительным сервисом за отдельную оплату. Такой подход позволяет общаться гораздо дешевле.
Почему оператор предоставляет такую возможность своим клиентам, если это позволяет сэкономить, а значит заплатить за используемые опции дешевле? Все дело в том, что приобретая пакеты услуг, пользователи не всегда полностью их расходуют.
Обязательная оплата составляет 150 рублей в месяц. Предусмотренные 200 минут можно расходовать только на российские номера внутри сети. В противном случае придется доплатить определенную сумму. Неиспользованные минуты на протяжении 30 дней, не сгорают, а переносятся на следующий отчетный период.
Услуга предназначена для лиц, которые предпочитают подолгу говорить по телефону, используя стандартную мобильную связь. С ее помощью у абонентов появляется возможность общаться внутри сети по низкой цене. Продление подключенной опции осуществляется автоматически.
Как подключить дополнительный пакет 200 минут МТС
Для подключения следует ввести со своего номера USSD-запрос: *111*2050*1#. На экран будет выведена информация для подтверждения согласия на активацию. После подключения абонент получить СМС-уведомление о том, что услуга подключена. Как альтернативный вариант можно рассматривать использование личного кабинета, зарегистрированного на официальном сайте компании или приложения «Мой МТС» для смартфона. При необходимости можно связаться с оператором по короткому номеру 0890 . Квалифицированный сотрудник компании поможет подключиться и ответит на любой вопрос информационного или технического характера.
Для того чтобы просмотреть остаток минут и сроки действия следует набрать запрос *100*1#. Пакет активируется один раз и действует на протяжении всего времени до тех пор, пока услуга не будет деактивирована. Задать дополнительные вопросы можно, позвонив в службу поддержки клиентов. При необходимости можно лично явиться в офис компании. В данном случае при себе нужно иметь паспорт. В противном случае в предоставлении услуг будет отказано.
Как отключить дополнительный пакет 200 минут на МТС
При деактивации пакета услуг остаток минут будет аннулирован. Дополнительные услуги можно расходовать на номера «Смарт» и «Хайп». Оплата взимается единоразово при подключении. Если совершать звонки вне домашнего региона, то дополнительно нужно доплачивать по 15 р. в день.
Услуга дополнительный пакет 200 минут на МТС должна быть оплачена при подключении. Вся сумма списывается целиком независимо от того, сколько денежных средств находится на счету.
Для деактивации следует войти в свой профиль или приложение «Мой МТС» и провести деактивацию или же ввести команду *111*2050*2#. Услуга будет моментально отключена, а пакет минут аннулирован. Перед тем, как отключить дополнительный пакет минут на МТС внимательно ознакомьтесь с пошаговым руководством.
«Как отключить дополнительный пакет интернета на МТС» — часто спрашивают клиенты этого оператора.
Эта услуга подключается автоматически при переходе на некоторые тарифы, а потому нуждается в самостоятельном отключении.
Вконтакте
Что такое дополнительный пакет и зачем он нужен
Мобильный интернет давно стал частью повседневной жизни: он включен в большую часть современных тарифов.
При подключении интернета клиенту дается на месяц определенное количество Гб, которые тратятся по мере пользования всемирной сетью: при выходе в социальные сети, прослушивании музыки, просмотре фильмов и т.д.
Нередко случается, что этого трафика не хватает, и клиент оказывается перед выбором – либо переходить на другой тариф и платить больше, либо отказаться от всех возможностей интернета ради экономии.
МТС решило эту проблему, предложив дополнительный объем интернета. Это дополнительный трафик определенного размера, который можно получить за дополнительную плату, не меняя при этом основной тариф.
Стоит отметить: это предложение выгодно, когда стоимость звонков и СМС устраивает, но не удовлетворяет размер трафика.
Как легко проверить остаток средств пакета
Это делается несколькими способами.
Потребуется набрать на телефоне:
- Для общей проверки баланса: «*217#» — «Вызов».
- Для проверки дополнительных пакетов: «*111*217#» — «Вызов».
- Для проверки тарифа «Смарт»: «*100*1#» — «Вызов».
Обратите внимание: информация будет прислана ответным бесплатным СМС.
Можно воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого потребуется зайти на сайт и зарегистрироваться, набрав в графе номер телефона. На него будет отправлен пароль для входа, после чего клиент получит доступ ко всей информации. Также информация доступна через мобильное приложение.
Подключение доппакета
Дополнительные пакеты бывают 2 видов:
- Разовыми: подходит в случаях, когда трафика обычно хватает, но однажды он закончился быстрее. В такой ситуации клиент получит трафик один раз при любом тарифном плане. Сделать это можно через Турбо-кнопки.
- Постоянный: подходит для клиентов, регулярно испытывающих затруднения. После подключения МТС будет автоматически добавлять объем, когда интернет закончится. Эта услуга действует только на тарифном плане «Smart». Они подключены автоматически, при нежелании пользоваться их необходимо отключить.
Подключение «Smart для своих»
Это постоянная услуга, которую достаточно активировать один раз.
Ее работа заключается в автоматическом подключении пакета по 500 Мегабайт, купить который можно за 75 рублей, как только трафик подойдет к концу.
Для тарифов «Smart+», «Smart НонСтоп» и «Smart Топ» подключают по 1 Гб за 120 рублей.
За месяц можно будет использовать не более 7 Гб – это 15 «маленьких» объемов или 7 «больших».
Примите к сведению: в личном кабинете будет отражен общий объем, хотя на самом деле доступны будут 500 Мб или 1 Гб – об этом важно помнить, чтобы не потратить лишние деньги.
К минусам такого варианта относится его постоянность. Услуга будет продлеваться из месяца в месяц, а стоимость будет списываться каждый месяц до момента отключения услуги. В первый раз она спишется сразу, далее – каждый месяц в тот же день. Неиспользованный трафик «уходит», то есть сэкономить и использовать его в следующем месяце не получится.
Для подключения необходимо:
- Для подключения 500 Мб: отправить СМС «111» на номер «5260» или набрать «*111*526#».
- Для подключения 1 Гб: отправить СМС «111» на номер «5720» или набрать «*111*527#».
Что такое турбо-кнопка и как ее подключить
Этот вариант позволяет получить дополнительный трафик один раз, например, если внезапно интернет закончился раньше срока, а ждать не хочется.
Деньги будут также списаны один раз: постоянно пополняться трафик не требуется.
Варианты пополнения различаются по объемам:
| Объём | Стоимость, руб. | Активация | |
| Текст смс на номер «5340» | Номер для звонка | ||
| 100 Мб | 35 | «05» | «*111*05*1#» |
| 500 Мб | 95 | «167» | «*111*05*167#» |
| 1 Гб | 175 | «467» | «*111*05*467#» |
| 2 Гб | 300 | «168» | «*111*05*168#» |
| 5 Гб | 450 | «169» | «*111*05*169#» |
| 20 Гб | 900 | «469» | «*111*05*469#» |
Полезно знать: 500 Мб будут зачислены всего за сутки, после чего остаток исчезает, все остальные действуют в течение месяца.
Отключение интернета МТС на телефоне
Регулярное пополнение трафика можно взять и отключить, если это больше не нужно.
Это необходимо сделать только для «Smart», так как Турбо-кнопки и так единичны.
Ниже описаны способы отключения разных программ:
Доп. пакет. Речь в основном идет о пакетах «Smart» — они будут снимать деньги каждый месяц, даже если дополнительный объем не израсходован. Для отключения нужно отправить:
- Для 500 Мб: СМС «111» на «5260», либо набрать «*111*526#»;
- Для 1 Гб: СМС «111» на «5270», либо набрать «*111*527#»;
- Для «Smart для своих»: набрать «*111*936#».
Отключать опцию Турбо-кнопки нет никакого смысла, так как без согласия клиента она не будет работать. Отключить можно только тариф «Турбо ночь», который позволяет пользоваться интернетом ночью без учета трафика. Его уже невозможно подключить, но можно пользоваться, если он установлен. Для отключения необходимо набрать «*111*776#»;
Возьмите на заметку: если после пополнения трафика оказалось, что он не нужен, можно отменить оставшиеся Мб, чтобы не тратить деньги. Для этого необходимо набрать «*111*776#».
Макси. Этот трафик предлагает 12 Гб интернета, а также 12 Гб в ночное время без скоростного ограничения за 700 рублей.
Следует учесть: ночью считается время с 1:00 до 7:00.
Если указанного трафика не хватает, будут автоматически добавлены пакеты по 1 Гб, стоимость которых составляет 150 рублей.
Эту опцию не нужно подключать, так как она встроена автоматически.
Для отключения необходимо отправить СМС «1» на номер «1610», также можно обратиться в абонентскую службу МТС или зайти в отделение оператора. Для обратного подключения потребуется на тот же номер отправить СМС с текстом «2»;
МТС БИТ. Оптимальный вариант, если клиент не хочет тратить лишние деньги и при этом пользуется интернетом для небольших процедур. Тариф предлагает 75 Мб каждый день, стоимость месяца составляет 200 рублей. Если этот объем закончится, автоматически будут добавлены 50 Мб за 5 рублей.
Обратите внимание: при недостатке средств тариф автоматически меняется на посуточный (8 рублей/сутки), после пополнения счета сумма списывается, и тариф возвращается в привычное состояние.
Для отключения дополнительных пакетов необходимо отправить СМС «1» на номер «2520» или набрать «*111*931#». Для подключения обратно нужно отправить СМС «2» на тот же номер»;
Супер МТС. Главное отличие этого тарифа – в отсутствии абонентской платы: деньги снимаются только по факту использования. Чаще всего к этому тарифу подключают интернет «Мини БИТ»: он предлагает 10 Мб за 20 рублей по Москве (40 рублей по России) в сутки. Когда он закончится, будет автоматически подключены пакеты по 10 Мб за 10 и 20 рублей соответственно.
Знаете ли Вы, что: к «Супер МТС» можно подключить и другие интернет-тарифы: «БИТ», «Супер БИТ» и другие.
В зависимости от того, какой тариф будет выбран, различаются и способы отключения дополнительных пакетов. Необходимо найти конкретно свой тариф: например, при тарифе «Супер БИТ» нужно отправить СМС «1» на номер «6280»;
Интернет на 1 день.
Этот вариант предлагает оператор для тех, кому подключение нужно на пару дней: заплатив 50 рублей, клиент получит 500 Мб на сутки. Оплата будет произведена уже после использования:
- Для подключения необходимо отправить СМС «67» на номер «111» или набрав «*111*67#».
- Для отключения нужно отправить СМС «670» на номер «111».
- Для проверки баланса набрать «*217#».
Дополнительных пакетов тариф не предлагает, так как объема вполне хватает на все нужды, да и воспользоваться услугой можно только по собственному согласию. Если объема все-таки мало, можно подключить услугу вновь и получить очередные Мб.
Примите во внимание: при отключении всей услуги она будет недоступна не только в отключенной области, но и по всей России.
Дополнительный пакет интернета на МТС может быть крайне полезен, но в некоторых случаях он совершенно не нужен: например, когда до списывания абонентской платы остается несколько часов, которые можно потерпеть без всемирной сети. Для этого лучше отключить любое списывание средств и пользоваться единичными Турбо-кнопками.
Полезный совет: важно проверить через личный кабинет, что все выключено, иначе можно обнаружить, что деньги продолжают «уходить» в неизвестном направлении.
Предлагаем Вашему вниманию видео о том, как отключить безлимитный интернет МТС:
Вам также может быть интересно
