Компания Apple разработала для устройств iPhone хитрую защиту, которая направлена на то, чтобы их владельцы не пользовались неофициальными аксессуарами. Объясняют такую осторожность тем, что устройства сторонних производителей могут повредить смартфон. Однако ошибка «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован» может возникнуть и у ярых поклонников продукции Apple. С чем это связано и как исправить неполадку?
USB-кабель повреждён
Если вы используете оригинальный кабель, а сообщение всё равно появляется на экране, то есть вероятность, что аксессуар повреждён (небольшие дефекты не всегда бывают заметны). Чтобы окончательно убедиться в его неисправности, можно подключить такой же (оригинальный). Если сообщение исчезло, значит пора менять кабель.
При наличие каких-либо дефектов необходимо заменить кабель
Засорился разъём
Со временем в разъёмах скапливаются пыль и грязь. Это вызывает нарушение контактов кабеля с устройством и, как следствие, ошибку «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован». Особенно актуальна эта проблема для входов Lightning, так как они не имеют никакой защиты.
При длительном использовании USB-разъём может засориться, поэтому его необходимо периодичеси очищать
Очевидно, что в такой ситуации необходимо почистить устройство. Для этого понадобится обычная деревянная зубочистка. Аккуратно проводим ей по краям разъёма, не нажимая сильно, чтобы ничего не повредить. После этого пробуем подключить кабель повторно.
Для проведения процедуры также можно использовать ватную палочку, смоченную спиртом (не водой). Главное, не использовать в таких целях металлические предметы, которые могут поцарапать разъём и повредить контакты.
Следует помнить, что процедура очистки проводится при выключенном устройстве.
Очистка разъёма айфона - видео
https://www.youtube.com/embed/2i6cysxp0aM
Использование несертифицированного кабеля
Многие предпочитают дешёвые китайские кабели, которые не только намного выгоднее по цене, но и имеют большее разнообразие моделей. Однако продукты компании Apple умело распознают несертифицированные аксессуары и выводят на экран соответствующую ошибку, запрещая при этом совершать какие-либо действия: зарядку устройства или передачу данных. Но всегда найдутся пути обхода данной проблемы.
Как обойти ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Без выключения устройства
Отключение устройства
- Полностью выключить устройство.
- Подсоединить один конец кабеля к разъёму, а другой - к сети или компьютеру.
- Включить iPhone, iPad или iPod. Он начнёт заряжаться и появиться возможность синхронизировать его с ПК.
Если вытащить кабель, то сообщение будет появляться снова и снова и придётся повторять предыдущие шаги.
iPhone можно зарядить даже несертифицированным кабелем
Джейлбрейкинг iPhone
Джейлбрейк - это получение полного доступа к файловой системе iOS. Такую операцию можно проделать с помощью программ.
Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку - на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.
Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:
- Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
- Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
- Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
- Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
- Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.
Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.
Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?
В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.
Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.
Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.
Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.
Попробуйте , это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.
Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.
Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.
Проверьте аксессуар
Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.
Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.
Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.
Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.
Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.
Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.
Проверьте зарядное устройство iPhone
Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.
Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.
Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.
Обновите iOS на своём iPhone
Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:
1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».
Однажды вы увидели на экране своего айфона неожиданное сообщение: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Скорее всего, перед этим вы пытались зарядить устройство или передать с его помощью данные на ноутбук. Почему возникла ошибка? Как ее исправить?
Почему на экране появляется error-меседж: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?
Чаще всего подобное сообщение об ошибке появляется при попытке использовать нелицензионных и некачественных аксессуаров. Разработчики операционной системы IOS позаботились о максимальной защите пользователя. Для этого пришлось усилить соблюдение норм, задаваемых разработчиком и ввести ограничение на использование аксессуаров, не предназначенных для устройств от Apple.
Проблема касается, в первую очередь lightning-кабелей, и является важным способом сохранения работоспособности «яблочного» устройства. При использовании недоброкачественного аксессуара возможны многочисленные поломки: испорченные аккумуляторы и чипы смартфонов, возгорания. Особенно это касается дешевых заменителей оригинального лайтнинг-кабеля от Apple.
Другие причины возникновения сообщения об ошибке «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается
В некоторых случаях ваш кабель может быть оригинальным, но если появилось сообщение, то это говорит о следующих проблемах:
- провод поврежден из-за изнашивания;
- присутствует повреждение или загрязнение USB порта айфона, входа компьютера или макбука.
Стандарт Mfi
Лучше всего заряжать айфон родным зарядником от Apple или приобретенным в фирменном магазине Apple Store. Такая мера максимально защищает вас от возникновения проблем при зарядке исправного устройства. Если вы используете не оригинальный аксессуар от Apple, проверьте наличие на вашем кабеле маркировки Mfi. Этот сертификат гарантирует прохождение проверки качества Apple.
Решаем проблему быстро
В некоторых случаях проблема с подключением кабеля решается достаточно быстро. Не спешите бежать в магазин за новым зарядным устройством или проводом. Чтобы сообщение об ошибки исчезло, помогут простые действия.
Переподключите ligtning-кабель
Иногда достаточно переподключить свое устройство к кабелю для восстановления связи с устройством.
Смена USB-порта
Если перед получением ошибки вы пытались подключить айфон к своему Mac-устройству или ноутбуку, попробуйте поменять USB-порт. Если после этого сообщение об ошибке исчезнет, то причина проблемы была в неисправности порта.
Перезагрузка
Знаменитый совет наших компьютерных бабушек «Сто бед — один Reset» иногда срабатывает и для современных айфонов. Попробуйте произвести перезагрузку устройства с уже подключенным lightning-кабелем.
Прочистка порта на айфоне
В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» выдается из-за загрязненного порта вашего айфона. Если вы наблюдаете следы загрязнения, попробуйте очистить порт от пыли, крошек хлеба с помощью небольшого острого предмета и снова повторите подключение кабеля. Будьте осторожны, чтобы не повредить Apple-устройство чрезмерным старанием.
Серьезные методы
Если экстренная помощь, описанная выше, не помогает избавиться от ошибки, возможно, вы используете сторонний кабель. Замените его на оригинальный или Mfi. Подобное решение обойдется вам дешевле последующего вероятного ремонта устройства в мастерской. Перед этим для надежности, если чувствуете в себе силы для борьбы с капризной техникой, можно произвести переустановку системы на айфон.
Для восстановления работоспособности айфона можно произвести переустановку в режиме DFU. Она может проводиться с помощью iTunes или стороннего приложения. В ReiBoot переустановка IOS проводиться с помощью понятных манипуляций и в некоторых случаях может быть доступнее.
Самый жесткий метод «лечения» айфона от ошибки — отдать устройство в сервисный центр. Профессионалы помогут решить проблемы, если повреждены порты на вашем смартфоне или присутствуют другие неисправности.
Итак, вам в очередной раз понадобилось подзарядить свое устройство от Apple, но на его дисплее в этот раз высветилось сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Что это за ошибка, почему она возникла и как ее исправить — все это мы рассмотрим в нашей сегодняшней статье.
Причины появления ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Для этой проблемы, обычно, можно выделить несколько возможных причин появления:
- Дешевый заменитель оригинального Lightning-кабеля от компании Apple. Некоторые заменители могут работать прекрасно и долго. Однако, некоторые из них категорически отвергаются iPhone или iPad.
- Повреждения оригинального Lightning-кабеля. Ни для кого не секрет, что Lightning-кабеля невероятно быстро изнашиваются. Некоторые пользователи утверждают, что не проходит и полгода, как их Lightning-кабель(место возле коннектора) изнашивается и приходит в негодность.
- Повреждения или загрязнение порта для зарядки устройства. Пыль, грязь или влага могла попасть в порт под Lightning-кабель, что привело к появлению ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается».
Исправляем ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Переподключение Lightning-кабеля
Итак, решается данная проблема в большинстве случаев достаточно просто. Первым делом, вам стоит попытаться попросту несколько раз переподключить свое устройство к Lightning-кабелю, чтобы попробовать избавиться от ошибки. Некоторые пользователи утверждают, что после того, как они несколько раз выполнили переподключение зарядки к своему iPhone или iPad, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» исчезла.
Смена USB-порта на Mac или ПК
Допустим, что вы столкнулись с ошибкой «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» во время подключения iPhone или iPad к своему ПК/Mac. Возможной причиной возникновения этой проблемы мог послужить неисправный USB-порт.
Попробуйте подключить ваше устройство от Apple к другому USB-порту и посмотрите, что из этого выйдет. Если же ошибка при подключении исчезла, то, возможно, у вас наблюдаются какие-то проблемы непосредственно с самим USB-портом на компьютере/макбуке.
Некоторые пользователи настоятельно рекомендуют попробовать следующее: подключите Lightning-кабель к своему iPhone или iPad. Подождите, пока на дисплее снова не появится ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Затем перезагрузите свое устройство с подключенным кабелем для зарядки. Как только оно снова включится, проверьте наличие ошибки. Вот таким вот хитрым способом люди время от времени обходят данную проблему.
Хитрость с сообщением об ошибке
Итак, если ничего из вышеописанного не помогло для решения ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», то можно прибегнуть к одной небольшой хитрости с самим ее сообщением. Подключите Lightning-кабель к устройству от Apple и дождитесь появления ошибки.
Как только оно появится, нажмите на кнопку «Закрыть» на дисплее и удерживайте палец на ней, а затем отключите от устройства Lightning-кабель. Потом снова подключите и посмотрите, была ли исправлена проблема. Данный метод помогает очень немногим, но, как отмечают пользователи, бывает срабатывает.
Очистка порта зарядки на устройстве
Как мы уже утверждали в причинах, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может появиться вследствие загрязнения порта для зарядки на вашем iPhone или iPad. Решить проблему можно простой очистной порта подключения.
Возьмите что-то навроде скрепки и аккуратно попытайтесь очистить Lightning-разъем на устройстве от всего, что там может быть. Возможно, там собралась пыль или туда попало что-то, что не позволяет установить корректное соединение с устройством.
Как только закончите проводить очистку, снова попробуйте подключить Lightning-кабель к iPhone или iPad. Именно загрязнение является второй наиболее распространенной причиной появления данной проблемы. Однако, если дело заключалось не в этом, то у нас для вас грустная новость.
Замена Lightning-кабеля
Ок, ничего очевидно не помогает и вы не можете зарядить свой телефон или планшет от Apple. Методом исключения не тяжело догадаться, в чем причина ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — Lightning-кабель или порт под него на устройстве.
Если вы используете какой-то сторонний кабель, не от Apple, то попробуйте заменить его на оригинальный. Да, такое решение обойдется вам куда дороже, но оно определенно разрешит проблему. Если же вы используете оригинальный кабель, то он мог попросту повредиться. Пользователи Apple постоянно жалуются на то, что Lightning-кабель выходит из строя невероятно быстро. В таком случае, вам нужно будет найти новый Lightning-кабель.
Ну а если же вы поняли, что дело не в кабеле, то оно определенно заключается в порте на устройстве. Оно могло повредиться вследствие каких-то событий, после чего подключение зарядки к телефону стало невозможным. Если вы думаете, что дело именно в этом, то мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Давайте сейчас разберемся почему у вас появилось сообщение "Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается iPhone". Посмотрим что сделать, чтобы оно пропало и какими аксессуарами нужно пользоваться.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Причины появления сообщения «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Ошибка на экране смартфона отображается в ситуациях, когда пользователь пытается через порт для зарядки (Lightning) к гаджету подключить аксессуар. Может быть несколько причин появления данной ошибки:
- Программное обеспечение Айфона дало сбой.
- У аксессуара отсутствует MFi сертификат.
- Порт Lightning на iPhone сломан, поврежден или загрязнен.
- Гаджет сломан, испачкан или поврежден.
- Аксессуар, который пытаетесь подключить, является сломанным, поврежденным или испачканным.
Давайте рассмотрим, какие шаги следует выполнить, чтобы определить причину появления ошибки и исправить ее.
Переподключение Lightning-кабеля
В большинстве случаев проблему решить очень просто. Для этого необходимо несколько раз свое устройство переподключить к кабелю Lightning, чтобы попробовать избавиться от этой ошибки. На практике пользователи видят, что после выполнения нескольких переподключений зарядки к девайсу iPad или Айфон, данная ошибка исчезает.
Смена USB-порта на ПК или Mac
Если ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» отобразился при подключении Айфона к ПК или Mac, то возможной причиной данной проблемы может быть неисправный порт USB. Гаджет от Apple следует подключить к иному порту USB и посмотреть, что получится из этого. Если при подключении ошибка исчезла, то есть вероятность, что проблема связана непосредственно с портом USB на макбуке или на компьютере.
- Подключаем кабель Lightning к Афйону.
- Ожидаем, пока ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» снова не отобразится на дисплее.
- Перезагружаем девайс с подключенным кабелем для зарядки.
- Когда устройств включится, проверяем наличие ошибки.
Подобным хитрым способом пользователи обходят данную проблему.
Хитрость с сообщением об ошибке
Lightning-кабель подключаем к девайсу от Apple и ожидаем появления ошибки. Когда сообщение об ошибке отобразится, на дисплее необходимо нажать на кнопку «Закрыть» и на ней удерживать палец, а потом от устройства отключить Lightning-кабель.
Затем снова подключаем и проверяем, получилось ли исправить проблему. Этот способ помогает нечасто, но может и сработать.
Чистим порт зарядки на гаджете
Причина ошибки может быть связана с загрязнением порта для зарядки Айфона. Проблема решается путем простой очистки порта подключения.
Берем скрепку и пытаемся аккуратно почистить разъем Lightning на гаджете от всего мусора, который там может быть. Есть вероятность, что там собралась пыль или что-то туда попало и мешает установить с устройством корректное соединение.
После проведения очистки следует снова попробовать кабель Lightning подключить к Айфону. Именно загрязнение стало одной из наиболее распространенных причин возникновения этой проблемы. Если дело не в загрязнении разъема, то проблемы могут быть серьезными.
Замена Lightning-кабеля
Из вышеприведенных инструкций ничего не помогает, а у вас так и не получается зарядить Айфон? Тогда можно использовать метод исключения, чтобы определить причину ошибки, когда не поддерживается аксессуар. Суть проблемы состоит в кабеле Lightning или в порте на устройстве для него.
При использовании какого-то стороннего кабеля, не от компании Apple, его следует заменить на оригинальный с MFi сертификатом. Подобное решение обойдется дороже, но сможет решить проблемы.
Если используется оригинальный кабель, то попросту он мог повредиться. Пользователи Apple часто жалуются на невероятно быстрый выход из строя кабеля Lightning. В этой ситуации потребуется найти новый оригинальный Lightning-кабель.
Если понятно, что дело не в кабеле, то ошибка заключается в порте на гаджете. Устройство могло быть повреждено вследствие каких-то событий, после чего телефон к зарядке стало невозможно подключить. Если вы думаете, что причина в этом, то стоит обратиться к специалистам в сервисный центр.
