Накануне Нового Года случается много чудес и курьезов.
Вот и в нашем сервисном центре Apple произошла уникальная история: 28.12.2011 в 15:40 пришел "интересный" клиент с просьбой сбить пароль пользователя на вход в MacOS X.
В процессе удаления пароля клиент рассказывал, что якобы купил БУ MacBook Air 2010-го года на Караваевых дачах за 2000 грн. Этот рассказ нас немного насторожил...
Как найти украденый ноутбук?
Сервисный центр BashMac поможет найти Ваш утеряный/украденный MacBook или iMac. Указывайте в комментариях к данной статье серийный номер пропавшего мака и свои контакты, может Вам повезет и его принесут именно к нам.
После того как мы вошли в систему и решили подключить ноутбук к интернету - наши догадки подтвердились.
Система высветила сообщение о том, что ноутбук утерян и попросила связаться с хозяином по указанному телефону. Это сообщение было на экране пару секунд, за которые невозможно было записать или запомнить номер контактного телефона. MacBook перезагрузился и выдал следующею картину:
Добрый день!!!
Нами был вызван сотрудник службы безопасности, после чего клиент "любезно" согласился предоставить свои документы (тех. паспорт и права). Как это не странно, но клиент как раз и был водителем Dacia с шашечкой в виде короны, упомянутой в сообщении на заблокированном маке:-)
Я Забыл свой ноутбук в такси Dacia Logon, прошу вернуть его за вознаграждение
4000грн. Ноутбук заблокирован и сейчас в розыске, для меня на нем важная инф.
Первой реакцией было желание вызвать милицию, но для надежности было принято решение передавать ноутбук с важной информацией настоящему владельцу из рук в руки.
Горе-водителю после часового объяснения возможных юридических последствий его "поведения" была выдана расписка о том, что ноутбук остается на сохранении до выяснения обстоятельств.
Заблокированному ноутбуку был дан доступ к интернету для возможности связаться с настоящим владельцем аппарата с помощью приложения Find My iPhone (Найти iPhone).
Периодически на экране появлялись всевозможные сообщения: от смайликов до:
Верните
пожалуйста ноутбук за деньги, а следующий раз я
И главный маразм сей басни: хоть бы в одном сообщении хозяин указал свой контактный телефон!
за ним сам приеду без денег!!!
П.с. Пушкинская 34...
Ноутбук заблокирован на аппаратном уровне (нет возможности загрузится с другого носителя).
Если в ближайшее время не объявится настоящий владелец ноутбука, мы будем вынуждены снимать твердотельный накопитель с целью поиска контактной информации владельца...
На этой страничке мы будем держать вас в курсе продолжения этой забавной и поучительной истории
Ждем комментарии по данной ситуации, а истинного хозяина аппарата в гости для торжественного и долгожданного вручения новогоднего подарка! ;-)
Как найти украденный ноутбук (MacBook, iPad, iPhone, iPod)?
Find My iPhone (в русской локализации Найти iPhone) – специальная функция, встроенная в прошивку iOS 4.2 и выше, работающая на iPhone, iPod touch или iPad и транслирующая информацию о его местонахождении. В случае потери девайса пользователь может зайти на сервис и узнать местоположение iOS-устройства, отправить на него сообщение, воспроизвести звук, заблокировать PIN-кодом или полностью стереть всю информацию. Эти функции доступны как через Интернет, так и в специальном приложении.
Номер, модель, идентификатор МакБук!? Что это!?
Давайте разберемся! Для того чтоб правильно определить деталь, подходящую именно для Вашей модели MacBook нужно знать номер модели или идентификатор модели.
Номер модели выглядит так - MF839RU/A , причем все, что написано до «RU/ » не изменяется и совпадает во всех странах, RU эти символы могут меняться в зависимости от страны.
Обратите внимание при поиске: Т.к. не все покупаемые и ремонтируемые ноутбуки имеют подобную маркировку, для поиска MF839RU/A, на сайте вводите MF839.
Идентификатор модели - он имеет в себе название и цифры выглядит как MacBookPro12,1 , где MacBookPro это линейка, а цифры 12,1 модификация или версия(тут интерпритация на вкус и цвет). Если с линейкой все ясно, о том, как узнать Идентификатор модели читайте ниже...
Где взять номер модели или идентификатор модели- MacBook, MacBook Pro или MacBook Air?
Самое простое это Если у Вас сохранилась коробка или квитанция, на них должен быть указан Номер модели или сведения о конфигурации.
С их помощью Вы можете без труда найти интересующую Вас деталь через общий поиск по сайту, но все же почитайте статью, чтоб не вбивать в поиске все под ряд)...
Давайте по порядку, далее мы рассмотрим:
Определение модели MacBook по серийному номеру
Как и где найти Серийный номер
Какие данные требуются для поиска и заказа деталей для вашего MacBook?!
ТАБЛИЦА МОДЕЛЕЙ MACBOOK
Как определить модели MacBook по серийному номеру
На большинстве компьютеров с ОС Mac OS X серийный номер можно найти в окне «Об этом Mac». Если вам известен серийный номер компьютера, определить модель продукта можно несколькими способами.
Вариант 1. Введите серийный номер на странице Проверка права на сервисное обслуживание и получение поддержки . На открывшемся экране отобразится соответствующая модель, как показано ниже.
Вариант 2. Введите серийный номер на странице Технические характеристики . (Нажмите «Просмотр по продуктам», чтобы появилось поле поиска.) На открывшемся экране отобразится соответствующая модель, как показано ниже:
Если у Вас сохранилась коробки или квитанция, на них должен быть указан Номер модели или сведения о конфигурации.
Как и где найти Серийный номер MakBook
Серийный номер можно найти в нескольких местах:
- на корпусе компьютера ()
Если окно «Об этом Mac» выглядит подобным образом, дважды щелкните номер версии под надписью «OS X», чтобы узнать серийный номер своего компьютера.
Если окно выглядит подобным образом, щелкните "Подробнее".
На вкладке "Аппаратные средства", отображаются и Серийный номер, и Идентификатор модели.
Какие данные требуются для поиска и заказа деталей для Вашего MacBook
Для поиска на сайте вам поможет найденная информация.
Ваш Mac пропал. Злоумышленники, склероз или суровый рок сыграли злую шутку. Что делать?
В первой части этой статьи я предлагаю обсудить наиболее эффективные сценарии поведения для спасения вашего ноутбука или хотя бы ценной, а, может быть, и конфиденциальной информации. Потом рассмотрим порядок действий, который можно и нужно сделать ДО того, как беда случится.
Поможем защитить ваш Mac и существенно облегчим процесс его возврата в случае потери. Предупрежден, значит вооружен.
У меня украли MacBook
Первое: не нервничать. Если проблему можно решить, то зачем нервничать? А если нельзя решить, какой смысл нервничать?
В Apple позаботились о том, чтобы MacBook можно было либо найти и вернуть, либо заблокировать и не переживать, что ваша ценная информация достанется злоумышленникам.
Войдите в iCloud (или запустите Найти iPhone на iOS-устройстве) со своим Apple ID. Если функция поиска была активирована (об этом мы поговорим во второй части статьи), на открывшейся на экране карте мы сможем увидеть его расположение.
Для этого надо только выбрать пропавший ноутбук из списка сверху. Кстати, там видны все устройства, подключенные к вашему Apple ID, а также те устройства, которые были связаны в вами в “Семейном доступе”. Всего там может находиться до 100 устройств.
Для пропавшего Mac доступны следующие варианты дальнейших действий.
1. Воспроизвести звук
Будет хорошо слышен назойливый и громкий звук, даже если перед этим громкость в системе была снижена.
К сожалению, если экран закрыт и Mac в режиме сна, звук воспроизведен не будет. Лишь если будет поднят экран, и произведено подключение к известной сети, ваш Mac даст о себе знать. Поэтому «Воспроизвести звук» – это функция номер один больше для мобильных устройств, таких как iPhone. В этом случае она может сберечь вам много времени и нервов.
2. Блокировка
Если ноутбук все-таки пропал, можно заблокировать Mac паролем, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей информации. MacBook не сможет загрузиться даже с внешнего накопителя, и на экране появится написанное вами сообщение о вознаграждении, просьбы, мольбы, угрозы
Важно придумать надежный пароль, чтобы его трудно было подобрать. Не забудьте в сообщении указать, как с вами связаться .
3. Стереть Mac
Да, именно так. Иногда информация дороже компьютера. Это может быть финансовая информация компании, личные данные или другие данные, доступ к которым никто кроме вас не должен иметь.
Все мы помним недавний скандал об утечке личной пикантных фото. Следует иметь в виду, что после удаления всей информации, ваш Mac невозможно будет обнаружить через службу Найти iPhone.
Примечание: даже если Mac не в онлайне (выключен или вне зоны действия Wi-Fi), всё вышеперечисленное немедленно вступит в силу, как только его включат и подключат к сети.
4. Обратиться в полицию
Не знаю, насколько эффективным будет работа полиции в том месте, где вы живете, но даже на Мадагаскаре однажды нашли MacBook, украденный у российского блогера Ильи Варламова.
Если ничего не поможет…
5. Написать лично Тиму Куку.
6. Познать дзен, купить новый MacBook и восстановить информацию из резервной копии. Все ведь делают резервные копии, не правда ли? 😉
А когда купите новый ноутбук или задумаетесь над перспективой потерять этот, задайте вопрос: всё ли сделали, чтобы защитить MacBook от кражи? Потратив несколько минут на настройку функций, связанных с безопасностью, можно здорово облегчить себе жизнь и сэкономить на валидоле.
Во второй части статьи мы рассмотрим:
- Как настроить систему, чтобы сделать жизнь похитителя горькой и неинтересной.
- Какие программы сторонних производителей помогут защитить ваш Mac.
- Что еще можно предпринять, чтобы ваш Mac радовал только тех, кого надо.
Спасибо и до встречи завтра
Ваш Mac пропал. Злоумышленники, склероз или суровый рок сыграли злую шутку. Что делать?
В первой части этой статьи я предлагаю обсудить наиболее эффективные сценарии поведения для спасения вашего ноутбука или хотя бы ценной, а, может быть, и конфиденциальной информации. Потом рассмотрим порядок действий, который можно и нужно сделать ДО того, как беда случится.
Поможем защитить ваш Mac и существенно облегчим процесс его возврата в случае потери. Предупрежден, значит вооружен.
У меня украли MacBook
Первое: не нервничать. Если проблему можно решить, то зачем нервничать? А если нельзя решить, какой смысл нервничать? :)
В Apple позаботились о том, чтобы MacBook можно было либо найти и вернуть, либо заблокировать и не переживать, что ваша ценная информация достанется злоумышленникам.
Войдите в iCloud (или запустите Найти iPhone на iOS-устройстве) со своим Apple ID. Если функция поиска была активирована (об этом мы поговорим во второй части статьи), на открывшейся на экране карте мы сможем увидеть его расположение.
Для этого надо только выбрать пропавший ноутбук из списка сверху. Кстати, там видны все устройства, подключенные к вашему Apple ID, а также те устройства, которые были связаны в вами в “Семейном доступе” . Всего там может находиться до 100 устройств.
Для пропавшего Mac доступны следующие варианты дальнейших действий.
1. Воспроизвести звук
Будет хорошо слышен назойливый и громкий звук, даже если перед этим громкость в системе была снижена.
К сожалению, если экран закрыт и Mac в режиме сна, звук воспроизведен не будет. Лишь если будет поднят экран, и произведено подключение к известной сети, ваш Mac даст о себе знать. Поэтому «Воспроизвести звук» – это функция номер один больше для мобильных устройств, таких как iPhone. В этом случае она может сберечь вам много времени и нервов.
2. Блокировка
Если ноутбук все-таки пропал, можно заблокировать Mac паролем, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей информации. MacBook не сможет загрузиться даже с внешнего накопителя, и на экране появится написанное вами сообщение о вознаграждении, просьбы, мольбы, угрозы:-)
Важно придумать надежный пароль, чтобы его трудно было подобрать. Не забудьте в сообщении указать, как с вами связаться .
3. Стереть Mac
Да, именно так. Иногда информация дороже компьютера. Это может быть финансовая информация компании, личные данные или другие данные, доступ к которым никто кроме вас не должен иметь.
Все мы помним недавний . Следует иметь в виду, что после удаления всей информации, ваш Mac невозможно будет обнаружить через службу Найти iPhone.
Примечание: даже если Mac не в онлайне (выключен или вне зоны действия Wi-Fi), всё вышеперечисленное немедленно вступит в силу, как только его включат и подключат к сети.
4. Обратиться в полицию
Не знаю, насколько эффективным будет работа полиции в том месте, где вы живете, но даже на Мадагаскаре однажды нашли MacBook , украденный у российского блогера Ильи Варламова.
Если ничего не поможет…
5. лично Тиму Куку.
6. Познать дзен, купить новый MacBook и восстановить информацию из резервной копии. Все ведь делают резервные копии, не правда ли? ;-)
А когда купите новый ноутбук или задумаетесь над перспективой потерять этот, задайте вопрос: всё ли сделали, чтобы защитить MacBook от кражи? Потратив несколько минут на настройку функций, связанных с безопасностью, можно здорово облегчить себе жизнь и сэкономить на валидоле.
Во второй части статьи мы рассмотрим:
- Как настроить систему, чтобы сделать жизнь похитителя горькой и неинтересной.
- Какие программы сторонних производителей помогут защитить ваш Mac.
- Что еще можно предпринять, чтобы ваш Mac радовал только тех, кого надо.
Спасибо и до встречи завтра:)
