Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?
Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.
Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн .
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом , который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/ , далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Что мы можем увидеть на начальном экране?
- Наименование тарифного плана;
- Баланс;
- Список подключённых услуг;
- Кнопку заказа детализации.
Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить .
То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам , постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.
Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение . Всё сделано очень удобно и наглядно.
Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках . Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период , а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок» . Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок . Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь» . Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка» , так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как удалить
На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно . Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.
Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.
Мы уже с Вами разобрали. Теперь давайте узнаем как создать личный кабинет билайн . Хотя среди моих друзей тех, кто пользуется этим провайдером и нет, но думаю некоторым из Вас этот материал пригодится.
Регистрируем личный кабинет Билайн
Прежде всего открываем официальную страничку билайн https://my.beeline.ru/login.xhtml . Да, и обратите внимание чтобы в заголовке было выделено жёлтым слово “физических”. В поле “Логин” вводим номер своего телефона. А вот пароль Вам нужно будет запросить набрав на своём телефоне номер *110*9#. Дождались СМС-ки по телефону и ввели полученный пароль. Жмём кнопку “Войти”:
Кстати, если Вы зарегистрированы в соцсетях Фейсбук или ВКонтакте, то можно через них и войти и создать. Внизу изображены эти кнопки. На этом, фактически, для телефона регистрация и заканчивается. А вот если Вам понадобиться создать личный кабинет для планшета или USB-модема, то придётся уже не СМС-ку ждать, а звонить: 8 800 700 06 11 и подтвердить свои .
Основные возможности личного кабинета
Почему основные? Да потому, что некоторые из них, на мой взгляд, не обязательны для основной массы пользователей. Особенно это касается нашей целевой аудитории пенсерменов — пенсионеров. Итак, перечислим:
- Контроль наших финансов;
- Услуги.Отключение и включение;
- >Изменение тарифа;
Справедливости ради стоит отметить, что все услуги представлены очень наглядно и любому, даже плохо разбирающемуся в премудростях различных человеку всё будет интуитивно понятно. Достаточно щёлкнуть по выключателю, и после появления кнопки, нажать на неё и услуга будет отключена или подключена:
Смена тарифа через личный кабинет Билайн
Возможно это заинтересует не многих. И всё же для тех, кто небезразличен к своим мобильным расходам очень даже не помешает. Всё дело-то в том, что иногда у сотовых операторов появляются новые тарифные планы. И порой они бывают очень даже привлекательны. Я, например, проделывал это неоднократно.
Находим наверху слева от логотипа Билайн надпись «Тарифы» и кликаем по ней:
Откроется окно, где Вы можете, поставив галочку, высказать своё предпочтение в предоставлении к обзору желательных тарифных планов. Ну а там уже пользуясь всё теми же выключателями сможете отметить то, что Вам необходимо:
Прежде чем определиться с выбором обязательно ознакомьтесь с подробным описанием. Чтобы знать стоимость перехода на данный тариф и возможными “подводными камнями”.
Я не стал Вам описывать порядок пополнения счёта через личный кабинет, так как эта услуга не широко распространённая, ведь существует довольно много и других возможностей это сделать. Тем более, что многие в настоящее время пользуются системами онлайн банкинга. Что, на мой взгляд, гораздо удобнее.
Ну, в общем-то всё. Создавайте личный кабинет Билайн и пользуйтесь им себе на благо и в удовольствие.
В жизни многих людей интернет уже прочно вошел в обиход. Пользователи мировой сети уже по праву оценили возможность приобретения различных товаров онлайн, а также оплата услуг, еды, заказ билетов. С недавнего времени пользователи мобильных устройств, работающих в сети Билайн, могут контролировать и управлять финансовыми средствами, услугами с помощью доступа в мировую сеть, если зарегистрироваться в Личном кабинете Билайн.
Для абонента это своеобразный виртуальный офис, в котором он имеет возможность удобно и оперативно выполнять многие операции, касающиеся своего номера. Однако, чтобы начать использовать в полной мере весь функционал Личного кабинета, требуется регистрация. Эта процедура обычно не вызывает трудностей. Здесь мы рассмотрим ее в виде понятной и удобной инструкции, как выполняется это действие.
Краткий перечень возможностей, имеющихся в работе сервиса «Мой кабинет Билайн»:
- активация и блокировка услуг;
- переход на другой тарифный план;
- перевод денег другому абоненту;
- оформление заказа на детализацию вызовов;
- пополнение счета телефона в сети Билайн.
Регистрация и вход
Оператор сотовой сети создал условия для своих абонентов, чтобы они не испытывали затруднений при регистрации в этом сервисе. Для входа в Личный кабинет не требуется наличие большого опыта работы на компьютере. На странице авторизации имеется подробная инструкция. Мы постараемся разъяснить ее более подробно.
Вначале необходимо перейти по следующей ссылке — my. beeline. ru . Откроется страница, на которой выполняется вход в Личный кабинет. В определенных графах нужно указать пароль и логин. Обычно вместо логина указывается номер вашего телефона в 10-значном формате, то есть, без восьмерки. Пароль придется получить отдельно.
Здесь же разъяснен алгоритм получения пароля посредством СМС сообщения. Пароль заказывается путем отправки заданной команды через компьютер или нажатием на ссылку «получить пароль». После этого открывается вкладка с окном «Логин». В нем нужно указать номер телефона, далее нажать «отправить».
Вам отправится текстовое сообщение, в котором будет содержаться временный пароль. СМС должно прийти за несколько минут. Полученный в сообщении пароль укажите в окне, и нажмите «Готово». Затем вам будет предложено придумать более надежный пароль, отказавшись от временного, после чего вы будете перенаправлены в Личный кабинет.
Способы входа
Вход в этот индивидуальный сервис можно выполнить и другим путем. Это можно осуществить не только посредством мобильного телефона, но и на модеме или планшете. Также, компания «Вымпелком» предусмотрела возможность регистрации для тех абонентов, которые имеют несколько разных сим карт от Билайна.
Пароль можно получить следующими способами:
- Если вы имеете обычный смартфон или мобильник, то просто отправьте запрос * 110 * 9 # . В СМС сообщении вам поступит временный пароль, который вы в последующем можете заменить на более надежный постоянный пароль.
- Если вы являетесь владельцем планшетного компьютера, с которого можно отправлять или получать сообщения, то получить пароль возможно путем рассмотренного выше запроса, либо нажав на ссылку. Если ваш планшет не имеет функции отправки и приема СМС, но есть возможность доступа в интернет, то зайдите через браузер на страницу my. beeline. ru . На ней можно выполнить вход с помощью полученного пароля. Перед этим необходимо выключить модуль Вай Фай. Если на планшете нет доступа в мировую сеть, то обратитесь в службу оператора по телефону +7-800-7000611 бесплатно, либо используйте для входа другой мобильный гаджет.
- Если ваша сим карта, предназначенная для входа в Личный кабинет, вставлена в модем USB, то поступите следующим образом. Перейдите по рассмотренной выше ссылке, укажите номер телефона, затем пароль поступит в сообщении на ваш модем. Пароль также можно получить с помощью вызова оператора центра поддержки по номеру телефона 0611 , приготовив заранее свои данные паспорта.
- Если вы впервые заходите в Личный кабинет, и желаете, чтобы был доступ к управлению сервисами для всех имеющихся номеров, целесообразно обратиться в офис клиентов, или использовать сначала один номер, а потом добавить несколько других номеров.
Ничего сложного в процедуре регистрации в личном кабинете нет. Если имеются дополнительные вопросы по этой теме, то можно просмотреть видеоролик, имеющийся на официальном сайте.
Особенности работы личного кабинета
С входом в Личный кабинет все ясно, с этим может справиться практически любой пользователь сотовой сети. Подошла очередь разобраться с возможностями, существующими в Личном кабинете. Интерфейс кабинета очень простой, и богат наличием многих функций, которые позволяют абонентам удобно и быстро пополнять счет телефона разными методами, определять баланс счета, активировать и блокировать опции и сервисы, просматривать новости, информацию о платежах, производить многие другие действия.
Рассмотрим функционал личного кабинета более детально. После входа в эту систему целесообразно открыть вкладку «настройки », описание которой будет рассмотрено позже. В ней можно изменять пароль и логин на другие данные, указать контактные данные для восстановления логина и пароля. Также можно добавлять другие номера сим карт, заполнить анкету абонента, настроить поступающие уведомления и т. д. в этом случае не будем рассматривать подробно, так как интерфейс этой вкладки простой и понятный.
При желании можно настроить возможность входа в кабинет без использования пароля. Для такой процедуры необходимо выполнить привязку личного кабинета к странице в социальной сети Фейсбук или ВКонтакте. Это делается на странице настроек. На странице в правом углу имеется блок с функцией привязки кабинета. После выполнения нужных настроек, можно изучить и остальные функции личного кабинета.
Разделы личного кабинета
Вверху на странице можно обнаружить такие вкладки, касающиеся тарифных планов, услуг, детализации вызовов, состояния счета, способов оплаты, помощи и других разделов. Под этими вкладками имеется информация о счете телефона, название тарифа и перечень активированных услуг. Следует рассмотреть каждый раздел более подробно.
- Тарифы . Зайдя в этот раздел, можно увидеть данные о текущем тарифном плане, его описание и характеристики. В этом разделе есть возможность изменения тарифа. Чтобы долго не выбирать, предусмотрена возможность быстрого выбора тарифа. Если вам нужен тариф, с которого можно выгодно звонить внутри сети, то отметьте галочкой «для звонков на Билайн». Далее будут предложены оптимальные предложения.
- Услуги . В этом разделе есть данные об активированных услугах. Их можно отключить, или активировать новые услуги за несколько кликов.
- Детализация и финансы . Имеется информация о размере баланса, наличии бонусов, детализация услуг, платежей. Этот раздел дает возможность управлять движение денег на счете телефона. Можно увидеть, в каком количестве, какого числа и за какие услуги были высчитаны деньги. Есть возможность настройки отправки ежемесячной детализации на электронную почту.
- История заявок . Здесь можно увидеть, какие заявки и когда были оформлены клиентом, и какие из них исполнены компанией. Также имеются данные о запросах на активацию и блокировку сервисов, доверительного платежа, которым пополняется счет, чтобы работала мобильная связь, и т. д.
Помощь и обратная связь
Название раздела говорит само за себя, так как он служит для оказания помощи клиентам компании в решении разных вопросов с сотовой связью. Тут можно прочитать ответы на частые вопросы, обратиться к оператору, если нет необходимого ответа в Личном кабинете. Можно связаться с консультантом через Личный кабинет, отправив сообщение по факсу, чату или почте, а также путем звонка в центр обслуживания. Бывает трудно связаться с оператором сети, поэтому обращение посредством Личного кабинета дает возможность экономии времени. Для этого нужно нажать «создать обращение» и изложить суть вашего вопроса.
Методы оплаты
На этой вкладке можно положить деньги на свой счет, либо родственника или друга, разными методами. Также можно активировать автоматическую плату, в результате пополнение будет происходить автоматически при снижении размера счета до определенной границы. Можно положить деньги на счет прямо с самого интернет ресурса оператора, указав сумму и номер, а также удобный вид оплаты. Также имеется возможность прикрепить банковскую карту и в последующем пополнять баланс с ее помощью. Если вы не желаете привязывать карту, то можно сделать разовое пополнение баланса, используя банковскую карту. Кроме методов пополнения счета, есть данные об услугах, которые работают даже без денег на счете телефона. Например, можно оформить доверительный платеж.
Предложения
Здесь можно узнать про наилучшие для вас тарифные планы. Если у вас уже подключен оптимальный тариф, то в разделе не будет предложено другой информации. При наличии выгодных предложений можно прочитать о них в этом разделе.
Настройки Личного кабинета
Компания «Вымпелком» предусмотрела в Личном кабинете множество настроек. Здесь можно производить любые действия, касающиеся своего номера, можно даже его заблокировать. В Личном кабинете можно добавить договоры и номера домашнего и мобильного номеров друзей и родственников, а также контролировать, куда уходят деньги, управлять тарифами и услугами, не выходя из своего кабинета.
Можно даже перенести номера абонентов других сетей, используя функционал сервиса «Переход со своим номером ». Также, имеется возможность доверить другому лицу доступ к управлению индивидуальными услугами, финансовым счетом, тарифом или заблокировать абонентам доступ к управлению. Пароль и логин также настраиваются по вашему желанию.
Профиль в социальных сетях можно также привязать к вашему Личному кабинету, чтобы входить в него без пароля. Автоматическая настройка позволяет входить с помощью приложения «Мой Билайн» на любом гаджете, где будет вставлена ваша сим карта.
Это еще не полный перечень функций Личного кабинета компании Билайн. Практически этот сервис индивидуального обслуживания имеет много достоинств, и намного облегчает жизнь клиента сотовой сети.
Удаление личного кабинета Билайн
Если вы пожелаете удалить свой кабинет на официальном интернет ресурсе компании, то у вас это не получится. Такой возможности оператор не предусмотрел. Если он вам не нужен, то просто не заходите на него. Зато, если снова возникнет необходимость его использования, он у вас уже есть.
Регистрация в личном кабинете позволит вам в полной мере пользоваться всеми услугами, которые предоставляет мобильный оператор Билайн. Вы самостоятельно сможете выполнять различные действия, например, пополнять счет, или активировать или деактивировать различные услуги и многое другое, одним словом, полностью управлять своим счетом.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, первым делом необходимо перейти на официальный сайт Билайн - это единственный ресурс, на котором расположены только достоверные данные. Если у вас возникла какая-либо ситуация и необходимо срочно найти решение вопроса, то в этом случае вам поможет основной сайт Билайн, и конечно, личный кабинет. В этой статье мы подробно расскажем о том, какие действия следует выполнить для успешной регистрации в личном кабинете.
Личный кабинет Билайн
Научившись работать с личным кабинетом, у вас не возникнет необходимости каждый раз обращаться в офис компании для решения тех или иных проблем. С любой ситуацией вы сможете разобраться самостоятельно, если будете внимательно читать информацию, расположенную на сайте и выполнять все рекомендации специалистов. Конечно, если вам нужно переговорить с оператором по тому или иному вопросу, то в таком случае позвоните по номеру 0611. Но большинство вопросов вы можете все же, решить самостоятельно.
Как правильно в Билайн зарегистрироваться в личном кабинете
Итак, личный кабинет - это специальная система самоуправления, которая предоставит вам все возможности для управления собственным счетом. О том, как зарегистрироваться в данной статье, мы расскажем вам немного ниже.
чтобы настроить личный кабинет, прежде всего, отпарьте с вашего телефона специальный запрос - "звездочка/110/звездочка/9/решетка" и нажмите вызов. После этого вам пришлют уведомление, в котором будет содержаться код, необходимый для осуществления входа в систему. Вы, безусловно, можете потом изменить пароль на тот, который посчитаете необходимым;
активировав личный кабинет, вы сможете осуществлять полное управление собственным счетом, изменять тарифные планы, пополнять баланс, подключать или отключать определенные опции и многое другое;
для успешной регистрации в личном кабинете, вам изначально нужно будет перейти по ссылке - https://lk.beeline.ru/. Выберите свой регион и начните регистрацию, указав все данные, которые требует система.
Как вы видите, регистрация в личном кабинете - процесс достаточно простой. Выполните ряд простых шагов, и вы сможете управлять собственным счетом и всегда оставаться в курсе самых последних новостей от российского мобильного оператора Билайн.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Онлайн кабинет Билайн — это специальный сервис который позволяет управлять услугами и тарифами оператора через интернет. Вход в личный кабинет Билайн можно произвести как со стационарных компьютеров, так и посредством смартфона — через приложение Мой Билайн. В обоих случаях набор функций остаётся одинаковым. Если вы являетесь абонентом Билайн, рекомендуем вам пользоваться сразу двумя сервисами. Находясь вдали от дома, вы всегда сможете посмотреть сводку по своему тарифу или переключить услугу через телефон. Давайте разберёмся, что из себя представляет личный кабинет, как в него зайти и пользоваться каждым из подразделов.
Билайн личный кабинет: Вход в ЛК
Если ваша цель — вход в ЛК Билайна, перейдите по ссылке выше. Если же вы ещё не зарегистрированы на сайте Билайна, то нужно быстрее это сделать и использовать все полезные функции своего кабинета! Также, если у вас возникли проблемы с входом в кабинет Билайн — вот раздел с советами как их решить:
Итак, после того как вы стали абонентом Билайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте использую инструкцию ниже.
- на открывшейся странице нажмите на кнопку «Получить пароль», которая находится возле поля для ввода данных авторизации;
- после этого введите мобильный номер и дождитесь СМС сообщения с новым паролем для личного кабинета;
- снова перейдите на страницу авторизации my.beeline.ru и введите логин с паролем в соответствующие поля;
- для входа в ЛК нажмите кнопку «Войти».
Чтобы не запоминать логин и пароль, вы можете авторизоваться с помощью страницы в Фейсбуке или Вконтакте, а после привязать свой номер или лицевой счёт.
Чтобы воспользоваться сервисом со смартфона или планшета, вам необходимо скачать программу через Play Market или App Store, после чего запустить утилиту. Далее вас попросят ввести номер мобильного телефона. Дождитесь СМС сообщения с кодом и введите его в приложении. Также можно самому сделать специальный USSD запрос на СМС. СМС к слову, является паролем к кабинету. Команда запроса следующая: *110*9# (введите звёздочку, сто десять, звёздочку, девять, решётку и нажмите кнопку вызова).
Полезная информация для пользователя:
- Существует не один личный кабинет — их есть несколько, а именно:
- Личный кабинет Билайн для корпоративных пользователей.
- Личный кабинет для пользователей — физических лиц.
- Модификация личного кабинета для мобильных пользователей — приложение Мой Билайн.
- Личный кабинет для других услуг Билайна — интернета, телевиденья. Однако в последнее время компания проводит политику консолидации всех услуг в один кабинет, это устранит лишнюю «бюрократию» и сделают работу с разными сервисами удобнее.
Список возможностей кабинета Билайн
Ниже представлен полный перечень того, что доступно клиентам в кабинете Билайн на сайте и в мобильном приложении:
- получение информации о тарифах;
- изменение тарифного плана и дополнительных опций;
- управление счётом;
- пополнение баланса разными способами;
- обратная связь и служба поддержки;
- детальная информация обо всех проведённых операциях и расходе трафика.
Под каждый вид функций предусмотрен собственный раздел (из-за этого личный кабинет Билайна становится одним из самых удобных среди подобных). Рассмотрим каждую возможность и инструкцию к ней подробнее.
Общая информация об услугах
Тарифы Билайн
Чтобы посмотреть информацию об услугах, вы должны открыть подраздел «Тарифы».
В нём находятся следующие данные:
- информация о подключённом тарифном плане;
- параметры и подробное описание;
- возможность смены тарифного плана специальной кнопкой.
Удобство раздела «Тарифы» в том, что клиентам не приходится вручную искать подходящий тарифный план или опцию. Достаточно поставить галочку напротив пункта, который отвечает вашим требованиям (например, звонки или безлимитный интернет), как на экране появится список актуальных предложений.
Услуги Билайн
Второй важный раздел – «Услуги ». В нём собрана вся информация о дополнительных услугах, подключённых к вашему тарифному плану. Также, есть перечень и описание других сервисов которые могут пригодится абоненту. Подключение и отключение опций осуществляется парой кликов мышки, что очень удобно и не отнимает много времени.
Финансы Билайн
В этом разделе вы сможете получить всю информацию о балансе, платежах, задолженностях.
Не забывайте иногда открывать данную вкладку, чтобы контролировать свои расходы.
С такой возможностью у клиентов не возникнет дополнительных вопросов о том, куда уходят внесённые средства и почему. В отчётах все подробно и детально расписано. Чтобы постоянно не посещать личный кабинет Билайн ради этой информации, вы можете оформить рассылку отчёта на электронную почту. Письмо будет приходить ежемесячно с обновлённой информацией.
Заявки Билайн
Для истории и списка поданных заявок создан отдельный одноимённый раздел. Здесь вы можете отслеживать статус ваших заявок, проверять их готовность, даты и так далее. Данные о доверительных платежах также находятся в этой вкладке.
Связь со службой поддержки Билайна
В этот подраздел пользователи заходят при возникновении проблем с функционалом личного кабинета
Beeline или появлении вопросов. Перед тем как обратиться к специалистам за помощью, вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Данный список составлен на основе самых частых тем обращений в службу поддержки. В большинстве случаев пользователи находят ответ на свой вопрос.
Если у вас не удалось решить проблему, тогда создавайте обращение через специальную форму. В том случае, если у вас нет доступа к личному кабинету, либо возникли проблемы с авторизацией в ЛК, позвоните на горячую линию по бесплатному номеру, указанному на сайте в разделе «Контактная информация».
Личный кабинет Билайн: оплата услуг
Этот раздел – самый востребованный среди клиентов. С его помощью вы можете вносить средства на баланс телефона или лицевой счёт прямо через телефон или компьютер. Также доступна возможность отправки денег на другой номер.
Чтобы совершить платёж, выполните следующие действия:
- зайдите в раздел оплаты;
- введите сумму к оплате;
- впишите мобильный номер или лицевой счёт абонента, которому хотите отправить деньги;
- введите реквизиты платёжного инструмента. Оплачивать услуги можно через банковскую карту или электронный кошелёк;
- введите код с картинки и поставьте галочку напротив пункта согласия с условиями;
- в завершении нажмите кнопку «Оплатить»;
- далее подтвердите операцию через СМС сообщение.
В разделе оплаты вы также можете оформить доверительный платёж с помощью специальной кнопки. Предварительно необходимо указать сумму платежа.
Чтобы ежемесячно не проводить одну и ту же операцию, вы можете настроить автоплатёж. Для этого необходимо привязать банковскую карту к личному кабинету и установить размер транзакции.
Стоит отметить, что пополнять баланс через официальный сайт можно и без личного кабинета, однако дополнительные «фишки» в виде доверительных платежей, автоплатежей и т.д. доступны только пользователям ЛК.
Последний к ознакомлению раздел – Рекомендуемые предложения. В нём собирается вся информация о ваших тарифных планах, опциях и расходе трафика. На основе собранных данных сервис составляет список рекомендуемых услуг, которые у вас ещё не подключены. С помощью данного раздела удобно следить за обновлениями каталога услуг и переходить на новые, более подходящие тарифы и опции. В тому случае, если вы уже используете все предложенные услуги, этот раздел останется пустым.
Возможности личного кабинета Билайн постоянно дорабатываются и совершенствуются, чтобы клиентам было комфортнее управлять своими услугами. Функционал мобильного приложения Билайн практически полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому вы можете управлять услугами, оплачивать интернет, менять тарифы не только за компьютером, но и в любом месте при наличии смартфона или планшета. Сохраните логин и пароль в менеджер паролей браузера, чтобы не вводить данные авторизации каждый раз при посещении сайта. (Однако если пароль каждый раз разный — можно сохранить только логин).
Решение проблем с доступом и входом в личный кабинет Билайна
Иногда в пользователей возникает проблема с входом в свой кабинет Билайн. Что в таком случае делать? В первую очередь не стоит паниковать! Все проблемы решаемы, в том числе и с входом в личный кабинет Билайн. Вот основные трудности и как их решать:
Не грузится страница личного кабинета Билайн для входа // первым делом проверьте соединение интернет, а также следите чтобы вход в кабинет Билайн происходил именно с официального сайта оператора
Не подходит пароль к личному кабинету // самая распространённая причина — пользователь неправильно вводит пароль, введён лишний символ или наоборот — не введён какой-то из них. Проверьте всё ещё раз!
Не пускает в кабинет и пишет что «неверный пользователь» // возможно вы ввели для входа не тот номер телефона, или входите в личный кабинет домашнего интернета Билайн, или другой услуги. Проверьте это.
Смотрите подробный материал о возможных причинах проблем с доступом в Личный кабинет Билайна и путей их решения:
Как удалить личный кабинет Билайн
У пользователей которые по разным причинам перестают пользоваться услугами оператора, возникает резонный вопрос — а как удалить свой личный кабинет? Ответ на него следующий:
На данный момент удалить свой кабинет нельзя.
Что же в таком случае делать? Вот несколько вариантов решений:
Во-первых — если вы точно знаете, что не нуждаетесь в услугах онлайн кабинета Билайн, можете просто не заходить на этот сайт.
Во-вторых — сходите в ближайший центр обслуживания Билайн и аннулируйте договор на обслуживание номера.
Ну и во третьих — вполне возможно, что в ближайшем будущем в Кабинете появится специальная функция его закрытия и удаления самим клиентом. Так что следите за новостями Билайна! Для этого подпишитесь на официальные странички оператора в самых популярных соц сетях.
Видео — единый кабинет Билайн
https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Единый личный кабинет «Мой Билайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)
