Для всех владельцев мобильных устройств под управлением ОС Android известен термин «Play market». Он представляет собой интернет-магазин, в котором пользователи скачивают приложения, книги, музыку и другой контент, на свое устройство.
Зачем нужен аккаунт в плей маркете
«Play Market» представляет доступ к огромному количеству лицензионного контента для мобильного устройства. Он создан корпорацией Google, и является гарантией того, что в нем нет вирусов или нерабочих программ.
Также магазин приложений поддерживает функцию автоматического обновления ПО. Оповещения приходят на мобильное устройство.
К тому же, используемая учетная запись в интернет-магазине является единой для всех сервисов Гугл. Если пользователь вдруг забыл пароль, то он может восстановить его по ссылке: https://www.google.com/accounts/recovery/forgotusername
Корпорация «Google» придерживается позиции – единое учетное имя для всех своих ресурсов.
После регистрации в гугл плей, пользователь получает доступ к другим функциям: «Диск», «Календарь», «Фото» и другое.
На скриншоте указан стандартный набор опций от «Google», который доступен под единой учетной записью.
Как зарегистрироваться в плеймаркет с телефона
Для нового пользователя процесс создания аккаунта в магазине приложений плей маркет не займет много времени.
Выбираем «Play Market».
Программа предлагает зарегистрировать нового пользователя либо продолжить дальнейшую работу
с существующим. Во втором случае все просто – вводим уже зарегистрированного пользователя и проходим процедуру аутентификации. Поэтому рассмотрим вариант, когда необходимо создать нового клиента
.
Следующее окно предлагает ввести свое имя и фамилия. Как утверждает Google, это нужно для персонализация мобильного устройства. Это необязательно должны быть настоящие имя и фамилии.
Следующим этапом надо придумывать наименование электронной почты
. Имя придумывается совершенно любое, главное, чтобы оно было запоминающимся. Правилом хорошего тона, считается использовать простые имена в качестве наименования почтового ящика. Например, [email protected].
Далее потребуется придумать пароль для электронного ящика. Рекомендуется использовать
следующие правила: минимум восемь символов, как минимум один спецсимвол (!, ?, *) и одна цифра, а также желательно использовать заглавные буквы совместно со строчными.
Для восстановления учетных данных, Google предлагает придумать секретный вопрос и ответ на него.
Предпоследним этапом является подтверждение подписок на новостную ленту, либо отказ от них.
И, наконец, надо ввести подтверждение
, что пользователь не является «роботом».
На этом процесс регистрации нового пользователя с телефона Андроид завершен. По истечению нескольких минут, данные будут переданы в ЦОД корпорации «Google». После этого можно переходить к настройкам плей маркет на телефоне Андроид. Об это детально написано в .
Регистрация с компьютера
Процедура регистрация в плей маркет через компьютер идентична вышеописанной. Переходим по ссылке https://accounts.google.com/signup
Заполняем пустые поля.
Как добавить устройство в гугл плей
Добавить новое мобильное оборудование к магазину приложений от «Google» можно следующим образом. Открываем на устройстве пункт «Настройки
», далее раздел «Аккаунты
».
В открывшемся окне выбираем «+», чтобы добавить новое учетное имя.
На экране будет представлен перечень доступных учетных записей. Выбираем «Google
».
Заполняем учетное имя пользователя и пароль от существующей почты «gmail». Теперь к данному учетному имени будет привязано еще одно устройство.
Как загрузить приложение в Play Market
Каждый пользователь, обладающий определёнными знаниями в области программирования, может загрузить свое ПО в «Play Market». Для этого необходимо зайти по ссылке: https://play.google.com/apps/publish/signup/
Далее следовать подсказкам мастера. Он попросит ознакомиться и принять лицензионное соглашение, ознакомиться с перечнем допустимых стран распространения нового приложения, а также внести единоразовую сумму
для регистрации ПО. Ее размер составит 25 долларов. Это необходимо, как дополнительная мера защиты от недобросовестных разработчиков программ.
После оплаты, на экране отобразится форма для загрузки приложения. Указываем путь
к файлу, который лежит на жестком диске пользователя, и загружаем его.
«Play Market» потребуется некоторое время, чтобы его проверить. В случае ошибок – портал укажет какие именно, либо разместит его на отдельной странице интернет-магазина.
Потребуется дополнительно ознакомиться с некоторыми документами и согласиться с условиями распространения ПО. После этого приложение будет размещено.
Как загрузить приложение из Play Market
Чтобы скачать приложение с интернет магазина, необходимо для начала найти его. Задаем в поисковой строке имя программы: например, AIMP.
Пользователю будет предоставлен список возможных вариантов для установки на свое мобильное устройство. Загружаем его, и через несколько минут можем использовать на своем телефоне.
Как видно из статьи выше, процедура регистрации нового пользователя не займет много времени. После прохождения процедуры аутентификации, он получает гораздо больше возможностей: единый аккаунт, множество дополнительных функций, синхронизация данных на всех устройствах, привязанных к одной учетной записи.
Устройств сталкиваются с ошибкой при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.
Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.
Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.
Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.
Способ 1: удаление Google-аккаунта
Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.
После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.
Способ 2: очистка данных Google Play
Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.
Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.
Способ 3: удаление обновлений Play Маркета
Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.
Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.
Все, что нужно сделать теперь - включить Play Маркет и снова установить обновления.
Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.
Проверка даты и времени
В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.
Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети» . Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.
В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета.
При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: "Не могу зайти в "Плей Маркет". В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.
Перезагрузка ОС
Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.
Удаление лишней информации
Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:
- Для этого требуется открыть меню устройства.
- Затем следует зайти в настройки.
- Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
- Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
- А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.
Удаление установленных обновлений
Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:
- Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
- Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
- Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».
Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.
Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»
Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».
Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».
Включение приложения «Диспетчер загрузки»
Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».
Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.
Удаление аккаунта Google
Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:
- Для этого требуется зайти в настройки.
- Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
- Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
- Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
- Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.
После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.
Устранение проблем с совместимостью программ
Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.
Редактирование файла «hosts»
В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в "Плей Маркет" с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:
- Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
- В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
- Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
- Затем удалить приложение.
Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.
Возврат к заводскому состоянию
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:
- Для начала следует перейти в раздел «настройки».
- Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».
До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.
Проверка соединения с Сетью
Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.
Включение аккаунта Google
Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».
Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.
Проверка настроек времени и даты
При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.
Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.
Отключение настроек прокси-сервера
Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».
Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.
Установка статического DNS
Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».
Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.
Изменение настроек маршрутизатора
Установка параметра MTU - 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", не работает Google Play».
Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.
Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.
На смартфонах установка программ происходит через официальный магазин приложений, который не всегда хорошо работает. Не заходит в Play Маркет на Android - самая распространенная ошибка, которая может случиться с Google-сервисом на устройстве пользователя.
Варианты решения проблемы
Невозможно точно сказать, что вызвало сбой в работе программы. Но существует ряд действий, одно из которых поможет избавиться от проблемы.
Обратите внимание! Для примера использован Meizu M5 с версией Android 6.0. На разных устройствах расположение и название пунктов может отличаться.
Перезагрузить смартфон
Если неисправность вызвана ошибкой в операционной системе, то перезагрузка устройства возобновит нормальную работу ОС.
Проверить интернет-соединение
Медленный интернет (или его отсутствие) может стать причиной того, что телефон не заходит в Play Маркет. Проверка осуществляется следующим образом:
Если веб-страница загружается без проблем, то причина неисправности магазина приложений не в скорости интернета.
Выставить дату и время
Неправильно установленная дата приводит к сбоям в работе системы. Ее сброс может произойти из-за:
- неправильного выключения устройства;
- извлечения батареи (на устройств со съемным аккумулятором).
Для правильной настройке параметров:
Совет! Переведите ползунок «Автоматически» в активное положение для того, чтобы система сама установила актуальные данные.
Перезайти в Google-аккуант
Для идентификации пользователя в Play Маркет используется специальный аккаунт.
При возникновении неполадок с сервисами компания Google рекомендует перезайти в свой профиль.
- Зайдите в «Настройки» → «Другие аккаунты».
- Откройте профиль Google.
- Нажмите на меню → «Удалить аккаунт».
- Перезагрузите устройство → Зайдите в приложение Play Маркет.
- Нажмите «Существующий» → Введите данные для входа, которые использовались ранее.
Сбросить Play Market и Google Service
Обратите внимание! Сброс приведет к удалению аккаунта и настроек Play Маркета.
Удалить обновления маркета
Новые версии сервиса могут работать нестабильно на некоторых устройствах. Для возобновления стабильной версии:
Включить «Диспетчер загрузки»
Случайное отключение диспетчера загрузки вызывает сбои в работе некоторых приложений, одним из которых является магазин приложений от Google.
Вам понадобилось скачать приложение. Вы запускаете Play Market и… И видите странную ошибку: «Необходимо войти в аккаунт Google». При этом вы ничего не делали и некоторое время назад никакой ошибки Play Market не выдавал. Резонный вопрос — что делать? Давайте разбираться и искать выходить из ситуации.
А вот и скрин самой ошибки:
В зависимости от версии Play Market вы можете также увидеть кнопку «Повтор», но нажатие на нее ни к чему не приводит.
Удаление аккаунта Google из устройства
Под удалением аккаунта Google подразумевается отвязка его от конкретного смартфона. После этого нужно будет привязать аккаунт к устройству вновь. Только прежде удостоверьтесь, что помните пароль от Гугл-аккаунта.
Заходите в настройки.
Открываете раздел с аккаунтами.
Выбираете аккаунт Google.
Нажимаете на кнопку в виде трех точек, после чего появляется меню, в котором нужно тапнуть по строке «Удалить аккаунт».
Подтверждаете удаление аккаунта из смартфона.
Очистка кэша и данных приложения Google Play Market
Открываете настройки, заходите в раздел «Приложения».
Находите приложение Google Play Маркет, тапаете по нему.
Заходите в «Хранилище».
Очищаете данные и стираете кэш.
Пробуете запустить Play Market.
Также может помочь удаление тех же данных для приложений Сервисы Google Play и Google Services Framework.
Удаление обновлений Play Market
Некоторым пользователям помогает удаление обновлений для Play Market. Только вот проблема в том, что приложение вновь обновляется и ошибка может появиться вновь (к счастью, происходит это не всегда). Как быть? Скорее всего, ждать более свежего обновления для Play Market.
Найдите приложение Play Market, откройте страницу с ним. Нажмите на кнопку «Отключить».
Подтвердите отключение.
Сообщение спросит вас, установить ли исходную версию приложения? Согласитесь, нажав ОК.
Обновления будут удалены. Не забудьте в обратном порядке включить Play Market.
Установите верные дату и время
Иногда ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» возникает из-за того, что дата или время неверно установлены.
В настройках откройте раздел «Дата и время».
Используйте дату и время сети, если они настроены вручную. Не забудьте включить интернет.
Если данные синхронизированы с сетью, попробуйте, наоборот, выставить их вручную.
Перезагрузите смартфон
А еще может помочь такая банальная процедура, как обычная перезагрузка смартфона.
Нажимаете на клавишу Power и удерживаете одну-две секунды.
На экране появляется меню, где нужно тапнуть по кнопке «Перезагрузка» или «Перезапуск».
Дождитесь перезагрузки своего устройства и проверьте работоспособность Play Market.
