В предыдущей статье мы рассмотрели, как блокировать рекламу на андроид устройствах не только в браузере, но и в играх, приложениях. Прочитать инструкцию Вы можете . На этот раз мы объясним и расскажем, как исправить различные проблемы, которые связаны с iMessage на iPhone, iPad или Mac. В том числе, в инструкции наглядно покажем, что делать если iMessage не активируется, а также многое другое.
Что такое iMessage в айфоне? Это приложение для бесплатного обмена сообщениями между пользователями портативной техники от компании Apple. В отличие от обычных текстовых SMS-сообщений, iMessage совершенно бесплатные, но может взиматься дополнительная плата за использование сети интернет. Время от времени, аймесседж перестает работать и функционировать в штатном режиме. Вероятно, на это существуют свои причины, о которых мы и будем говорить. Как правило, это проблема с сервером сообщений (на стороне Apple), проблема с настройками и программным обеспечением самого iPhone или iPad.
Проверка сервера сообщений
Первая проблема, из-за которой Вы не сможете активировать или отправить аймесседж - неработающий сервер сообщений. Такое случается редко, но время от времени доставляет массу неудобств. Например, 15 февраля 2017 года, пользователи и поклонники компании Apple обратили внимание на неработающее приложение iMessage.
Вы можете самостоятельно проверить работоспособность каждой онлайн – системы или сервиса, которые могут быть связаны с сервером Apple, например, iCloud, App Store и т.д. Для этого перейдите на странице проверки состояния системы .
Информация, которая представлена на сайте Apple, предоставит Вам актуальную информацию о состоянии сервиса iMessage. Обратите внимание именно на этот сервис, т.к. в данном случае, мы рассматриваем проблемы, которые связаны с неполадками этой функции. Слева от нее должен находиться зеленый кружок. Если iMessage не работает, Вы все равно сможете общаться с друзьями, но в этот раз, уже при помощи SMS-сообщений.
Отсутствие сети или слабый сигнал
Еще одна причина, почему аймесседж не может работать на вашем телефоне – мощности сигнала сети интернет не хватает для штатного функционирования приложения. Если Ваш телефон находится в сети GPRS, а не EDGE, 3G или 4G, сообщение попросту не отправится, iMessage «Зависнет».
Может быть, Вы находитесь в метро, или телефон попросту задумался. В этом случае, для быстрого поиска 3G или 4G интернета пользователям помогает включение/выключение авиарежима на 5-10 секунд. После таких действий происходит обновление данных сотового оператора и модема на iPhone. Устройство переподключается к наиболее ближайшей вышке оператора и интернет-соединение становится наиболее качественным, чем ранее.
Если Вам до сих не удалось установить качественное соединение с сетью передачи данных, и по близости нет доступных Wi-Fi точек доступа, Вы можете нажать и удерживать пальцем на недоставленном сообщение. Когда появится всплывающее окно, выберите «Отправить как текстовое сообщение» из предложенных опций.
Если Вышеописанные советы не помогли, попробуем сбросить настройки сети оператора и iPhone. Нажмите «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети».
Новый смартфон
Еще одна причина, из-за которой Вы не можете отправить iM сообщения или Ваш друг его не получает – другой смартфон.
На заметку! iMessage сообщения могут быть получены и отправлены исключительно на устройствах компании Apple.
Если Вы или Ваш друг недавно сменили iPhone на гаджет от другой компании, это и будет являться основной причиной, из-за которой невозможно возобновить работоспособность iMessage. Любые текстовые сообщения будут отправлены в виде SMS (зеленый цвет).
Советуем Вам, прежде чем переходить от iPhone к Android или другой ОС, преждевременно отключать аймесседж на старом айфоне. В противном случае, все Ваши друзья не смогут «Достучаться» до Вас. Как поменять iMessage на SMS мы расскажем далее.
Перейдите в раздел «Настройки» - «Сообщения». Сдвиньте ползунок мессенджера в неактивное состояние. После выключения текстовых сообщений от компании Apple, их цвет в чате измениться с синего на зеленый.
Иногда пользователи попадают в ситуации, из-за которых не было возможности отключить вручную iMessage в настройках телефона. В этом нет ничего страшного. Есть альтернативный способ удаленного отключения текстовых сообщений. Для этого следует написать по форме обратной связи в компанию Apple. Они существенно упростили этот шаг и выпустили ВЕБ-инструмент, для автоматического выключения аймесседж в режиме «Онлайн».
Выберите страну. Введите контактный номер телефона и ожидайте СМС сообщения, для деактивации функции iM.
Как отправить аймесседж на мак?
Возможно, после продажи iPhone, Вы хотите поддерживать связь с родными и близкими через iMessage. Вы можете продолжать получать сообщения на Вашем iPad или Mac, но, учтите, что эти сообщения не будут появляться на устройствах, без iOS системы.
Такие сообщения будут переданы с использованием идентификатора, который не связан с Вашим контактным номером телефона, а наоборот, напрямую зависит от адреса электронной почты iCloud. Проверьте настройки облачного сервиса на Вашем iPad. Перейдите в «Настройки» - «Сообщения» - «Отправить и получить».
Восстановление iM из резервных копий
Предположим, что Вы сохраняли в iCloud резервную копию Вашего телефона. Если непонятным образом Вы потеряли все переписки с друзьями и близкими, их всегда можно восстановить. Рекомендуем Вам заранее сохранять резервные копии телефона. «Настройки» - «iCloud» - «Резервное копирование» - «Создать резервную копию». Перед созданием резервной копии следует проверить, что будет записано в облачное хранилище данных. Перейдите в раздел «Настройки» - «Хранение» - «Управление резервными копиями». Нажмите на значок смартфона. Система предложит выбрать данные для резервного копирования. К большому счастью, компания Apple заботится о своих пользователях и резервное копирование сообщений iMessage стоит в автоматическом режиме.
Наиболее подробная инструкция по восстановлению iPhone или iPad из резервной копии находится
iMessage при активации произошла ошибка
Многие пользователи iPhone жалуются на проблемы с активацией электронных сообщения. Выполните следующие шаги, которые помогут решить Вашу проблему:
1. Перейдите в раздел «Настройки» - «Сообщения» - «Отправить и получить». Выберите адреса электронной почты и удалите их.
2. Вернитесь на предыдущий вид экрана, в главное меню настроек сообщений. Переведите ползунок в неактивное состояние.
3. Перейдите в «Настройки» - «FaceTime». Выберите и деактивируйте все email адреса, которые были привязаны к видеосвязи. Передвиньте ползунок FaceTime в неактивное состояние.
4. Подождите 5 минут.
5. Включите FaceTime и iMessage без добавления адресов электронной почты. Приложению будет достаточно Вашего номера телефона.
Наша инструкция поможет найти ответ один из популярных вопросов: «Почему не активируется iMessage на iPhone 5S».
Если у Вас остались вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях к этой статье.
Предлагаем ознакомиться с премиальным, ультратонким от компании Benks для iPhone 6/6S на весь экран. Скругленные грани по 3D технологии защищают смартфон от умеренных механических повреждений на все 360 градусов.
Подробности Создано: 06 апреля 2017Что делать, если iMessage отправляет СМС на номер +44… и другие баги, связанные с сервисом Apple.
Этим ошибкам - сто лет в обед, но однозначного решения пока не существует.
iMessage - крутой сервис с введением которого отпала необходимость платить за каждую СМС. Одна беда, он периодически отваливается . И если в одних случаях можно просто правильно настроить iPhone, то в других ничего не сделаешь. Складывается впечатление, что операторы намеренно вставляют палки в колёса сервису бесплатных сообщений.
Так что делать, если iMessage некорректно работает?
-
Проблемы
Не меняются из года в год. Мы несколько раз об этих ошибках. Если собрать всё вместе, то получится такой список:
iMessage не активируется
Нередко можно столкнуться с «вечным» ожиданием активации. Вроде ползунок стоит в нужном положении, но iMessage не включается. У меня эта «болячка» проявилась при перелёте в другую страну.
iMessage не отправляется
Обычно дело в отключенном iMessage у получателя или в некорректных настройках у отправителя. Но бывает и так: всё включено, активировано и правильно настроено, но при отправке сообщения всё равно выдаёт ошибку.
iMessage отправляет СМС на номер +44…
Обычно iPhone шлёт служебную СМС на британский номер (пример: +447786205094) , получает ответ и iMessage активируется. Но если цепочка нарушается, смартфон будет слать эти сообщения до тех пор, пока не получит ответное. Или пока не обнулит счёт , ведь одна СМСка в другую страну стоит порядка пяти рублей.
То есть, если СМС-шлюз российского оператора, неправильно пересылает служебное сообщение - iPhone принимает её за обычную СМС. И запрашивает ещё.
-
Решения
Нужно перезагрузить смартфон, обновить ОС или восстановиться из резервной копии. Но это и так все знают. Как правило, эти действия не помогают решить проблемы с iMessage.
Есть пара других способов вернуть бесплатные сообщения на свой iPhone. Вот перечень, от простых к более сложным:
Пополнение счёта
Часто iMessage не может активироваться из-за недостатка средств на балансе. Как уже сказано выше, служебная СМС стоит примерно пять рублей. Пополняем счёт и, возможно, отпадёт первая проблема, iMessage активируется.
Ввод данных о себе
Лучше ввести свой номер телефона и указать свой контакт в настройках. Заполняем его по максимуму, iPhone будет брать оттуда информацию о владельце.
В списке контактов нужно создать свой и указать его вот здесь: Настройки - Почта, адреса, календари - Мои данные .
А проверить номер можно тут: Настройки - Телефон - Мой номер .
Настройка часового пояса
Пожалуй, самый популярный способ решения проблем с iMessage. В техподдержке Apple тоже советуют так сделать. Заходим в Настройки - Основные - Дата и время . Ползунок возле «Автоматически» должен быть включен, а ниже должен стоять верный часовой пояс.
Сброс настроек сети
Если ничего не помогает, можно скинуть настройки сети. Осторожно, слетят сохранённые пароли к Wi-Fi точкам. Заходим в Настройки - Основные - Сброс и нажимаем «Сбросить настройки сети».
Другая SIM-карта
Если iMessage всё ещё не активируется, можно попробовать запустить её с другой SIM-картой. После чего, вернуть свою симку на место и снова включить службу. Такая перезагрузка может решить первые две проблемы, но вряд ли остановит поток СМС в другую страну.
Привязка к почте
Обидно, но стопроцентного способа решить проблему бесконечных СМС на британский номер не существует. Ведь, возможно, дело не в iPhone пользователя, а в СМС-шлюзе оператора. Если никак не получается включить iMessage по своему номеру - то проще привязать службу к почте, чем терять деньги.
Тут придётся доставать бубен и немного с ним поплясать.
Выключаем iMessage, вытаскиваем SIM-карту, подключаемся к Wi-Fi сети. Заходим в Настройки - Сообщения , включаем службу. Вводим Apple ID, подтверждаем, если попросит.
Заходим в «Отправка/приём» и видим, что номер телефона неактивен, ставим галочку возле нужного e-mail адреса.
Готово.
Согласен, неудобно, придётся давать свою почту, чтобы переписываться через iMessage. Но всё равно лучше, чем ничего.
Приложение ФейсТайм предлагает владельцам гаджетов Эппл бесплатно звонить между собой. Помимо обычных голосовых вызовов, в нем имеется видеосвязь, причем все в высоком качестве. Но иногда сервис пользователю не нужно. В таком случае он захочет деактивировать его. Бывают и другие причины для этого. Существуют два способа, как отключить FaceTime на Айфоне с деактивацией аккаунта.
Внимание: FaceTime тесно связан с приложением для обмена сообщений iMessage. Соответственно, в результате описанных ниже действий будут деактивированы оба сервиса, стоит это учитывать.
Деактивация
Основной способ - выключение службы непосредственно на устройстве. Если Айфон у вас на руках, то воспользоваться лучше именно им. В противном случае - переходите к запасному варианту. А пока рассмотрим главный:
Запасной вариант
Apple предусмотрела отмену регистрации номера телефона онлайн. Это значит, что вы сможете деактивировать FaceTime даже без iPhone. Действие будет полезно, когда у вас отсутствует возможность провести операцию на смартфоне.
Деактивация ФейсТайм онлайн:
На этом процедура по онлайн-отключению сервиса подходит к концу. Вы в любой момент можете вновь активировать Фейс Тайм.
Сервис iMessage, как известно — это решение удобное своей универсальностью и качеством работы. Потому большинство Apple-юзеров и предпочитают его другим приложениям для обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями, притом до такой степени, что вопрос, а как отключить iMessage, даже не возникает.
И нравится всё юзеру ровно до тех пор, пока у него не возникнет желание (или необходимость) перейти с iOS на другую мобильную платформу.
И вместе с этим возникают вопросы. Какие вопросы?
Неприятные, в основном. Оказывается, что все входящие сообщения от iOS-пользователей вдруг начинают исчезать где-то в глубинах и на новое устройство просто не доходят, а их отправители об этом даже не догадываются.
В этой связи, вот прямо сейчас мы и расскажем вам, как отключить iMessage более-менее грамотно. Просто, чтобы потом такого рода вопросов было поменьше и у вас, и у тех людей с которыми вы переписывались. Алгоритм действий на самом деле прост.
Однако есть нюанс: применять его нужно до перехода на новый смартфон, то бишь до того, как вы извлекли SIM-карту из своего iPhone . Повторимся: ДО ТОГО , как вы переставили карту с iPhone на другой смартфон.
Итак, как правильно отключить iMessage на iPhone:
#1 — как отключить iMessage на Mac-е и iPad-е
Значит, начинаем с Mac. На Apple-компах выключатель iMessage находится в настройках приложения «Сообщения «. Открываем его, заходим в «Настройки «, жмём вкладку «Учетные записи » и находим свою учетную запись «iMessage «. Затем удаляем из нее свой номер телефона (снимаем галочку в соответствующем чек-боксе, для этого, возможно, придется включить один из адресов электронной почты). Далее снимаем галочку в чек-боксе «Включить эту учетную запись «, кликаем «Выйти » и в следующем окошке еще раз подтверждаем свое намерение выйти из iMessage еще одной кнопкой «Выйти «.
Процедура выхода из iMessage на iPad еще проще. Заходим в «Настройки «, тапаем «Сообщения «, в самом верху экрана находим «iMessage » и переводим выключатель рядом в положение «Откл «.
#2 — как отключить iMessage на iPhone
Только после того, как таким же образом выйдете из iMessage на всех своих Mac-ах, и iPad-ах, можно приступать к отключению этого сервиса и на смартфоне. Поскольку в нём — тоже iOS, то делаем всё точно так же, как и на iPad. Открываем «Настройки «, тапаем «Сообщения «, вверху экрана в строке «iMessage » переводим выключатель в положение «Откл «.
После этого ждём пару минут и пробуем отправить сообщение кому-нибудь из имеющегося списка контактов. Желательно тому, с которым раньше вы переписывались через iMessage, и который, вы знаете, точно продолжает пользоваться этим сервисом и теперь. Если iMessage вы отключили, то кнопка «Отправить «, а также ваши отправленные сообщения в поле диалога должны стать зелеными (в iMessage, напомним, они были голубыми).
#3 — можно вынимать SIM-карту с iPhone
Как видим, ничего сложного. Все описанные действия занимают на самом деле всего несколько минут времени (если у вас не много).
И в завершение еще пара важных моментов:
- первый — в случае, когда вы забыли отключить iMessage, не имеет доступа к своему iPhone ( , к примеру) или вынуждены по какой-то причине пользоваться Android-смартфоном, то, возможно, особо переживать и не стоит. В iOS 10 появилась новая фича, которая автоматически удалят номер телефона в настройках iPhone, как только из него извлекается .
- второй — если после отключения iMessage описанным способом, сообщения от ваших контактов вы по-прежнему не получаете, попросите этих людей отправить вам еще пару-тройку контрольных сообщений именно в текстовом виде. Для этого им надо перед отправкой каждого сообщения выбрать опцию «Отправить как текст » (длинный тап по сообщению, пока не появится меню). И таких сообщений нужно отправить 2-3 подряд. чтобы их Apple-девайсы смогли уяснить, что iMessage вы больше не пользуетесь. Немножко хлопотно, конечно, но иначе пока никак.
Про мобильных операторов. Однако сейчас повод, который напрямую относится к тематике сайта. Эта статья опять же не является рекламой или антирекламой какого-либо оператора сотовой связи. Это личный и не только личный опыт.
Во время вставки новой сим-карты в iPhone происходит активация сервиса iMessage. Происходит она странно с точки зрения пользователя. На какой-то непонятный заграничный телефонный номер автоматически отправляется специальная смс. Эту смс пользователь по факту не видит. iOS лишь сообщает, что оператор связи может брать за это деньги.
У этого способа есть 3 недостатка разной степени паршивости:
СМС всегда платная. Стоимость зависит от тарифов оператора. Максимум, который я видел, был у Билайн несколько лет назад - 17 рублей (возможно одним платежом мне тогда списали несколько СМС). Минимум - около 4-5 рублей.
При смене сим-карты активация происходит заново . Это дико печалит всех, кто путешествует и меняет вынужденно сим-карты. Я, например, смирился с этим фактом… Недавно обстоятельства заставили меня и жену поменять сим-карты в поездке. По сути мы сделали 4 необязательных платных активации iMessage, просто потому что нам надо было сменить симки.
Эти два косяка возложу на Apple. Как минимум они могли бы сделать альтернативную активацию через доверенное устройство. Я не совсем понимаю, как у них всё устроено и зачем именно СМС за границу. Как максимум можно было сделать местные номера активации.
Ну и самый главный недостаток активации через СМС - многократная активация iMessage . Как она происходит?
- Оператор отправляет платную смс за границу для активации.
- Что-то пошло не так….
- Оператор автоматом отправляет повторную смс для активации. Никакого сообщения об этом пользователь не видит.
- Что-то пошло не так….
- Оператор снова отправляет смс…
- и т.п.
И за все СМС оператор списывает деньги с вашего счёта.
Такая проблема встречалась и у других операторов. МТС, когда вляпался в такую историю, официально отказался возвращать деньги абонентам. С Билайном я лично сталкивался с такой ерундой несколько раз. Естественно, деньги мне никогда не возвращали.
И вот на дворе 2016 год, у Мегафона происходит та же ерунда. У меня 4 раза с интервалом 30 минут отправляется СМС для активации iMessage.
Подозрительно, что именно в эти два часа мне не приходили СМС для активации МегафонТВ. Сама iMessage при этом ничего не выдавала и прекрасно работала - я даже отправлял фотки в промежутке между 1 и 4-й смс.
Деньги в принципе смешные, но печалит сам факт того, что ошибка произошла на стороне то ли оператора (вероятней всего!), то ли Apple, а платить должен абонент. Оператор, кстати, говорит, что это проблемы Apple и обращаться надо к разработчикам iMessage. Попытался найти аналогичную проблему в англоязычном интернете, но там описаны лишь проблемы с активацией iMessage… А это немного другое.
У меня возникли риторические вопросы.
А если таких неудачных активаций было бы 60 штук? А такие случаи уже случались, судя по отзывам в интернете…
А сколько таких активаций по стране в те моменты, когда у оператора что-то идёт не так?
