Любой оператор сотовой связи блокирует SIM-карты своих клиентов по тем или иным причинам. Чаще всего причиной такого шага становится несвоевременная оплата услуг связи или некорректное введение специальных кодов. Но воспользоваться возможностью блокировки может и сам абонент, например, если длительное время не собирается пользоваться этой SIM-картой. Неважно, по какой причине ваш смартфон заблокирован. Наша задача - научиться снимать запрет на использование связи.
Итак, прежде чем это сделать, вы должны знать следующее: если ваша SIM-карта была заблокирована из-за длительного «простоя» (от 6 месяцев и более), нижеследующие способы не работают. Оператор Мегафон блокирует навсегда номера абонентов, если они длительное время не использовались. По прошествии этого времени SIM-карта с вашим номером выставляется на продажу и может быть куплена другим абонентом. Поэтому если номер долгое время вам был не нужен, не стоит пытаться его восстановить - лучше купить новую SIM-карту.
Способы разблокировки сим карты Мегафон
Варианты, предназначенные для разблокировки номеров, делятся на два вида. Одни из них универсальны, то есть могут быть использованы вне зависимости от причин блокировки, а другие используются исключительно в конкретных случаях. Воспользоваться нижеприведенными способами вы сможете, если вашу SIM-карту заблокировали по одной из этих причин:- Вы задолжали за услуги связи большую сумму.
- Вы самостоятельно заблокировали свою SIM-карту.
- Вы длительное время не пользовались номером (были в отъезде, есть сим карты других операторов и пр.).
- Вы ввели некорректный PUK/PIN код.
Для разблокировки номера на Мегафоне используйте один из трех вариантов :
Если номер заблокирован из-за неуплаты, просто пополните лицевой счет и запрет снимется в автоматическом режиме.
Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода
В том случае, если PIN-код вводится три раза некорректно, номер блокируется. И чтобы снять автоматическую блокировку, нужно использовать PUK-код. Где его найти? На самой SIM-карте, предварительно стерев защитный слой, или в документации, которая шла вместе с покупкой. Если все-таки этот код в точности установить не удается, не пытайтесь его отгадать. 10 раз укажете неверно и потеряете этот номер без права восстановления.Что же делать в этом случае? Конечно же, дозвониться в центр поддержки абонентов и объяснить ситуацию. Наберите номер 88003330500 , дождитесь соединения со службой автоматического информирования и следуйте указаниям. Вам останется дождаться соединения с «живым» специалистом, назвать свой номер, данные паспорта и услышать PUK-код своей SIM-карты.
Выбирайте один из вариантов и разблокируйте номер на Мегафоне.
Что такое цифровая карта МегаФона
Карта МегаФона - это цифровая карта с полным функционалом, счëт которой - это счёт вашего телефона. Так, при совершении покупок по карте МегаФона деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот: при пополнении баланса телефона этими средствами можно будет воспользоваться на банковской карте.
Это очень удобно, ведь карта МегаФона позволяет вам расплачиваться где угодно и сразу со счета мобильного телефона - в кафе, на заправке, через мобильное приложение. А за каждый платеж вас ждут приятные бонусы.
Как получить карту
Банковская карта МегаФона может быть как пластиковой, так и цифровой.
Цифровую карту получать не требуется, т.к. у неё нет пластикового носителя. Проверка паспортных данных абонента МегаФона происходит автоматически, поэтому паспорт не нужен. Карту можно выпустить за 15 секунд любым из этих способов:
- в Личном кабинете МегаФона → Счёт телефона в Apple Wallet, Google Pay или Samsung Pay → Выпустить;
- в приложении МегаФон Банк → Выпустить цифровую карту.
Пластиковую карту можно получить в салонах МегаФона сразу же после обращения. Для этого вам понадобится паспорт. После получения карту нужно активировать, набрав бесплатный номер 5555 с телефона, к которому привязана карта, и выполнив указания автоответчика.
Как активировать пластиковую карту
Активировать карту можно двумя способами:
Наберите бесплатный номер 5555 с телефона, к которому привязана карта, и выполните указания автоответчика;
- установите приложение МегаФон Банк , нажмите на главном экране «Активировать карту», задайте PIN-код и приступайте к покупкам.
Как управлять картой МегаФона
Что такое МегаФон Банк
Что такое SMS-банкинг и какие команды можно использовать
SMS-банкинг - это опция управления цифровой картой по SMS, с помощью которой вы можете узнать остаток, получить краткую выписку по карте, а также совершить другие действия с помощью коротких SMS-команд. SMS-банкинг стоит 30 ₽ в месяц.
На номер 5555 можно отправить следующие команды:
- БАЛАНС - узнать сумму, доступную для платежей;
- ПИН - узнать, как получить новый PIN-код для карты;
- ИСТОРИЯ - получить информацию о последних 10 операциях;
- ИСТОРИЯ NNNN - получить информацию о последних 10 операциях по указанной карте, где NNNN - последние 4 цифры вашей карты;
- БЛОК NNNN - заблокировать карту, где NNNN - последние 4 цифры вашей карты;
- БЛОК ВСЕ - заблокировать все ваши банковские карты МегаФона.
Как пополнить карту и снять наличные
Счёт у телефона и карты единый, поэтому вам нужно просто пополнить свой номер МегаФона любым способом: через интернет, платёжный терминал, банкомат любого банка и т.д.
С помощью карты вы можете снять наличные со счёта телефона в любом банкомате, в том числе за границей. Уточнить комиссию за снятие можно в разделе «Важные документы».
Как увеличить лимиты по карте
Для цифровой карты установлены следующие лимиты на совершение операций:
- ежедневный - 60 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 5 000 ₽, переводы - 15 000 ₽, оплата товаров - 60 000 ₽;
- ежемесячный - 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 40 000 ₽, переводы - 40 000 ₽, оплата товаров - 100 000 ₽.
Если вы хотите увеличить данные лимиты, обратитесь в офис МегаФона с паспортом. Вам будет выдана пластиковая карта со следующими лимитами:
- ежедневный - 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 50 000 ₽, переводы - 100 000 ₽, оплата товаров - 100 000 ₽;
- ежемесячный - 600 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 300 000 ₽, переводы - 300 000 ₽, оплата товаров - 600 000 ₽.
Бесконтактная оплата по MasterCard PayPass
Все карты уровня Gold обладают технологией бесконтактных платежей MasterCard PayPass. В некоторых городах эту технологию поддерживают и классические карты.
Преимущества карты и программа лояльности
Баланс карты - это счёт вашего телефона. Вы можете использовать его для любых операций: переводов, оплаты в магазинах или интернете. Везде, где можно оплатить покупку банковской картой, можно расплатиться деньгами со счёта телефона.
Использовать карту очень выгодно: обслуживание бесплатное, за остаток на счёте начисляется до 8 % годовых, а при оплате картой у партнёров МегаФона можно получать кэшбэк до 20 %. Кроме того, вы можете подключить повышенный кэшбэк в категории «Развлечения» и получать 10 % от покупок обратно на счёт, оплачивая билеты в кино, музеи, театры и на концерты цифровой картой МегаФона (см. условия акции).
Оплачивая покупки картой МегаФона, вы получаете 10 МБ интернета за каждые потраченные 100 ₽. Для тарифов линейки Включайся! за первую операцию по цифровой карте на сумму больше 100 ₽ дополнительно подключается 1 ГБ интернета. При начислении бонусов вы получите SMS с количеством бонусных МБ. Информацию о количестве бонусов можно посмотреть в Личном кабинете и приложении МегаФон Банк . Бонусные мегабайты начисляются в течение 30 дней после совершения любых покупок.
Все выплаты, а также получение бонусных МБ будут доступны владельцу цифровой карты, даже если у него отсутствует пластиковая карта.
Безопасность
Как защищены деньги на карте
Цифровая карта МегаФона соответствует всем стандартам безопасности платёжной системы MasterCard. Деньги на карте находятся на вашем лицевом счёте в МегаФоне, поэтому на них не распространяются риски финансовой системы, например, отзыв банковской лицензии. Кроме того, обо всех транзакциях вы будете получать уведомления, чтобы контролировать все траты и остаток доступных средств.
Как защищены данные карты
Что делать, если SIM-карта не работает? Причин для блокировки сим-карты достаточно много. Чтобы разобраться, как разблокировать номера Мегафона, следует понять, по какой причине карта могла заблокироваться. Установленная причинно-следственная связь поможет оперативно разобраться с возникшей дилеммой.
Справка: прежде чем озадачить себя проблемой, как разблокировать сим-карту, рекомендуется вспомнить, когда абонент последний раз использовал номер. Если срок составляет свыше 6 месяцев, скорее всего, номер телефона зарегистрирован на другого абонента и разблокировка сим-карты невозможна.
Из-за чего сим-карта может оказаться заблокированной?
Существует несколько возможных ситуаций, при которых пользователь либо оператор блокирует номер:
- Недостаток средств на счете.
- Полное прекращение использования услуг на срок более 90 дней.
- Задолженность за использование услуг сотовой связи.
- Утеряна карточка.
- Самостоятельная блокировка по личным мотивам.
- Неправильный ввод PIN-кода и PUK-кода.
Первый случай – самый простой. При пополнении баланса блокировка может сняться, после чего можно вновь пользоваться услугами Мегафона. Остальные – требуют более детального подхода к тому, как разблокировать сим-карту.
Как разблокировать сим-карту. Способы повторной активации
Независимо от возникшей ситуации, которая повлекла блокировку SIM-карты, существует всего четыре пути решения проблемы:
1-й способ. Обратиться к сотрудникам салона связи Мегафон. Если заблокирована старая сим-карта Мегафон или сим-карта потеряна, можно обратиться к оператору салона Мегафон. В случае со старой картой нужно быть готовым, что номер окажется не подлежащим к восстановлению. По причине утери оператор в ближайшее время заменит сим-карту. В момент посещения точки продаж нужно предварительно убедиться, что паспорт владельца с собой.
2-й способ. Личный кабинет. В интернете не трудно найти личный кабинет оператора сотовой связи Мегафон. Там доступна исчерпывающая информация о том, как разблокировать сим-карту. Часто пользователь прибегает к услуге «Добровольная блокировка». Это очень удобно, если клиент выезжает из страны или просто на неопределенное время отпала нужда эксплуатации номера. Здесь владелец просто задает параметры для повторной активации сразу в процессе блокировки. Когда наступит нужда восстановить доступ к услугам данной связи досрочно, оператор рекомендует активировать номер через личный кабинет. Сначала в разделе «Настройки» находят «Блокировка номера», а затем снимают ее. Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете, то при входе туда можно использовать PUK-код. PUK – последовательность цифр, которая отображена на документации, получаемой при приобретении сим-карты. Он также прописан на пластиковом носителе симки стирающимся слоем, рядом с PIN-кодом.
3-й способ. Звонок техподдержке 0500. Если нет возможности воспользоваться интернетом и решить проблему через ЛК, на вопрос, как досрочно разблокировать сим-карту Мегафон после собственноручно произведенной блокировки, ответит специалист службы поддержки. Консультант попросит данные паспорта гражданина РФ для подтверждения владения картой и окажет всестороннюю консультацию. Чтобы связаться с оператором call-центра, можно набрать 0500 , нажать «0» или оставаться на линии, ожидая связи со специалистом.
4-й способ. PUK-код. Бывает, что карта оказывается заблокированной из-за неверно введенного PIN-кода, можно найти PUK- код в документации, предоставляемой при приобретении SIM и ввести в требуемое поле.
Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?
Мобильный оператор предусмотрел все возможные ситуации. Нередко пользователь запрашивает у Мегафона, как можно разблокировать сим карту. Весьма распространены ситуации, когда владелец средства связи забывает ПИН-код. После трех неудачных попыток наступает необходимость прибегнуть к поиску ПУК-кода. Не реже случается, что документация SIM-карты теряется, и пользователь не может при необходимости им воспользоваться. Отчаиваться не стоит. Один незатруднительный звонок в службу контактного центра Мегафон поможет исправить недоразумение. Нужно лишь взять паспорт владельца симки и набрать незатейливый номер абонентской службы. Оператор продиктует персональный код. Однако, если клиент уже использовал 10 попыток ввода, номер останется отключенным навсегда.
Как разблокировать симку в модеме оператора мобильной связи Мегафон?
Чтобы понять, как разблокировать в модеме сим-карту Мегафон, нужно иметь доступ в интернет и последовательно выполнить несколько несложных действий:
- зайти в диспетчер устройств на компьютере;
- открыть раздел «Модем», найти собственное устройство, кликнуть;
- на экране отобразится пункт «Свойства». Следует выбрать раздел «Диагностика» и нажать «Опросить»;
- IMEI будет указан внизу окна;
- при помощи интернета найти программу для генерирования кодов IMEI и установить ее;
- при запуске программы следует внести в указанное поле найденный код и нажать «Старт»;
- когда появится «Анлок», необходимо переписать его;
- вставить сим-карту в устройство и внести полученный код разблокировки.
Этот метод подходит для смены карты, если предыдущую заблокировали или появилась потребность заменить действующую.
В эпоху информационных технологий невозможно остаться без помощи. Дельные инструкции могут дать консультанты call-центра, менеджеры в салонах связи, интернет-источники. Способов огромное количество. Что-то обязательно поможет.
Деактивируется сим-карта по многим причинам: ошибка оператора, сбой в системе, подозрительные платёжные операции, замена сим-карты Мегафон на микро-сим-карту, неактивность и т. д. Если процедура была совершена без ведома владельца, она является малоприятной.
В статье расскажем вам, как быстро активировать номер телефона.
При каких обстоятельствах компания может удалить информацию о договоре из базы данных? К таким ситуациям относятся:
- Самостоятельная деактивация номера клиентом.
- Долгая неактивность.
- Наличие крупной денежной задолженности на счёте.
- Неправильный ввод PIN- или PUK-кода и т. д.
Компания полностью блокирует счёт. Зачастую восстановить его потом нельзя.
Основные способы
К основным способам проведения процедуры относят:
- Звонок в контактный центр фирмы. Независимо от того, по какой причине доступ к мобильным услугам был прекращён, вы можете обратиться в контактный центр, который работает круглосуточно. Опишите оператору проблему, назовите личные данные для подтверждения личности и ожидайте принятия мер. Как правило, разблокировка сим-карты происходит в течение нескольких минут после завершения разговора с оператором. Исключениями являются случаи, когда на счету есть большая задолженность.
- Обращение в офис. В некоторых случаях сотрудники провайдера могут попросить приехать лично в офис, чтобы решить проблему. Если номер подлежит активации, сотрудник быстро и абсолютно бесплатно проведёт эту процедуру. Но это возможно не всегда. Иногда номер приходится менять.
- Сайт. Всё, что вам понадобится для этого способа, – пара минут и устройство с доступом к интернету. Зайдите на сайт, авторизуйтесь в личном кабинете, введя пароль и логин. В настройках перейдите в раздел “Номер”. Там выберите соответствующую опцию, чтобы его разблокировать.
Обратите внимание: при наличии на счету денежной задолженности для активации своего договора вам необходимо погасить долг.
Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код
Итак, мы рассмотрели основные способы, как разблокировать сим-карту Мегафон. Для многих просто необходимо знать PUK-код. Но он может затеряться в документах.
Не пробуйте вводить эту комбинацию чисел наугад, так как это может привести к перманентной блокировке договора. Для решения проблемы обратитесь к провайдеру. Он имеет в базе всю информацию о каждом клиенте.
Запросите у поставщика свой PUK-код, предварительно предоставив свои личные данные для удостоверения личности. Сотрудник обязан продиктовать вам эту информацию.
После получения комбинации цифр вы можете воспользоваться любым способом, описанным выше.
Как разблокировать модем Мегафон под все сим-карты
Модем – специальное устройство, в которое вставляется симка. Оно подключается к компьютеру или ноутбуку и является источником интернета. Оно также может быть заблокировано.
Самостоятельно разблокировать это устройство можно следующим образом:
- Запишите регистрационный код устройства, который указан на обратной его стороне.
- Скачайте специальную программу для разблокировки подобных устройств. Введите в соответствующее поле регистрационный код.
- Нажмите на старт. Начнётся процесс подбора кодов.
- Полученный код в дальнейшем используйте при активации сим-карты.
Процесс разблокировки модема довольно простой и не займёт у вас много времени. Зато вы сможете использовать это устройство в дальнейшем с любой сим-картой и всегда быть в онлайне.
Перепродажа номеров
Всем известно, что у крупных компаний, которые предоставляют мобильные услуги, большая текучка номеров. Чтобы освобождать неиспользующиеся позиции, номера, которые долгое время не используются, попросту блокируют.
Как правило, за несколько дней до этого владельца договора оповещают. В течение 10 суток компания ожидает ответа. Если его нет, номер блокируют для данного договора и перепродают другому клиенту. Восстановить этот договор старому владельцу уже не представляется возможным. Ему остаётся только покупать новую сим-карту.
Подводим итоги
Блокировка сотового номера – очень неприятная процедура. Она отрывает пользователя от контакта с близкими и родными, временно ограничивает доступ к различным аккаунтам, делает невозможными транзакционные операции.
Чтобы предотвратить такую проблему, придерживайтесь следующих правил:
- Не оставляйте телефон без пользования. Если на какое-то время он вам не нужен, лучше временно заблокируйте его. В противном случае, это сделает компания, и уже навсегда.
- Следите за состоянием счёта. Задолженность за мобильную связь в настоящее время – феномен, так как компании представляют своим клиентам супервыгодные тарифные планы. Конечно, небольшие задолженности, которые быстро погашаются, не могут стать причиной блокировки сотового номера. Но долги в значительных размерах могут привести к расторжению договора между провайдером и пользователем услуг.
- Следите за своим сотовым устройством. Его потеря или кража может привести к утечке личной информации, снятию денежных средств с банковских счетов и т. д.
Для корректной работы устройства необходимо приобрести симку и заключить договор с определенным провайдером. После этого выполнить активацию, и ввести специальный ключ, который поставляется совместно с SIM. В статье разберем, что делать, если его потеряли, как узнать PUK код от своей сим-карты на Мегафоне.
Что такое PUK код
При покупке новой симки ее необходимо активировать, иначе она не будет выполнять заявленных функций. Для этого вставьте карточку в специальный разъем мобильного телефона. На дисплее появится меню, в котором просят ввести PIN ключ. Он поставляется по умолчанию в комплекте с новым оборудованием и предназначен для защиты устройства и персональных данных от вмешательства посторонних лиц. В дальнейшем его можно изменить на карте неограниченное число раз в настройках устройства. Если укажете его неправильно более трех раз, то симка блокируется.
Для разблокировки создан PUK ключ. Он представляет собой комбинацию из восьми цифр. Данная последовательность привязана к конкретной SIM и не может быть изменена. Потребитель получает этот номер при покупке карточки в официальном салоне или центре обслуживания клиентов Мегафон.
Если ввести PUK 10 раз неправильно, сим-карта окончательно и безвозвратно блокируется. В таком случае остается только обратиться к специалистам в салон обслуживания и заказать новый дубликат SIM с сохранением баланса. Не стоит наугад вводить код, если его не знаешь, вероятность угадать практически равна нулю.
Как узнать пак и пин код
Но что делать, если пользователь утерял заветные цифры. Рассмотрим популярные и проверенные способы как узнать комбинацию:
Внимание! Не стоит приобретать сим-карты у неизвестных и подозрительных продавцов на улице, которые предлагают карточки без оформления. Может сложиться ситуация, что при активации система не примет Пак ключ от SIM и вы просто так отдадите свои денежные средства незнакомцу.
В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации. В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее.
