Иногда при подключении смартфона к компьютеру через USB возникает такая проблема, что компьютер не видит телефон. Такое практически всегда происходит с телефонами на платформе Андроид. С iOS все намного проще – там есть своя программа вместе со всеми драйверами, и риск отсутствия подключения сведен к минимуму. А вот телефон или планшет с операционной системой Андроид должен подключаться к компьютеру автоматически.
Причем это относится практически к любой операционной системе компьютера – любая версия Windows и Linux должна свободно работать со съемными носителями информации, в том числе и с телефонами. Но сегодня мы разберем несколько самых распространенных причин, почему ПК может не видеть телефон и что делать в таких ситуациях. В принципе, все эти советы применимы и к тем ситуациям, когда не подключается планшет.
Самое простое
Довольно часто решение какой-то сложной проблемы буквально лежит на поверхности. Поэтому и в данном вопросе есть несколько решений, которые, казалось бы, являются самыми простыми и незначительными. В общем, когда телефон не подключается к ПК через USB, первым делом нужно сделать следующее:
- Если на компьютере установлена Windows XP, скорее всего, проблема именно в ней. Дело в том, что многие современные смартфоны имеют такую конфигурацию, которая просто несовместима с той операционной системой – слишком уж она для них старая. Что делать в такой ситуации? Лучше просто обновить операционную систему хотя бы до семерки (Windows 7). Еще можно попытаться установить MTP, протокол, который должен соединять различные устройства с Windows XP. Скачать его можно здесь. Но это дает нужный результат в редких случаях.
Подсказка: Данные с телефона можно прочитать, если перебросить их на карту памяти, изъять ее из телефона и вставить отдельно в компьютер. В таком случае ПК нужно будет распознать только карту памяти, а это умеют все операционные системы, а с телефоном он работать не будет. Так что если переустановка ОС Вам не по душе, придется купить обычную карту microSD.
- Проверьте целостность кабеля. Иногда бывает, что данные физически не могут передаваться из-за того, что на их пути встают какие-то дефекты кабеля. Проверить это можно очень просто – взять другой кабель. Учитывая, что сейчас практически все современные смартфоны заряжаются через microUSB, особых проблем с этим возникнуть не должно.
- Отключите все остальные устройства из портов USB. Некоторые телефоны, особенно старые, могут не хотеть работать одновременно с несколькими подключенными устройствами. Причем это может быть даже клавиатура или мышка – неважно.
- Попробуйте подключить смартфон к другому USB порту. Некоторые телефоны не работают с USB 0 или другими версиями. Интересно, что в наше время такое уже встречается намного чаще, чем раньше. Возможно, разработчики думают, что все мы имеем возможность каждый месяц обновлять свои порты.
- Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Возможно, проблема именно в нем. Дело в том, что некоторые версии операционных систем просто не будут работать с некоторыми конфигурациями операционных систем для телефонов. Особенно это касается тех версий Windows, которые являются пиратскими и скачиваются с торрентов – обычно те, кто создает эти образы, сильно «режут» их. Это означает, что они убирают какие-то элементы образа. Они считают их ненужными, а на самом деле на них может держаться вся система. Тогда можно воспользоваться советами относительно ситуаций, когда компьютер не хочет распознавать флешку или просто обновить операционную систему.
Настройка носителя
Иногда телефон подключает себя к компьютеру не как носитель информации, а как USB-модем или вовсе камеру. Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки, затем выбрать пункт под названием «Беспроводные сети» (в разных версиях Андроид может называться несколько иначе, но смысл все равно понятен, в Android 6.0 и выше это пункт «Точно доступа и модем»).
Затем нужно в самом низу нажать на «Еще» (если Android 6.0 и выше, никуда заходить не нужно, нужный нам пункт меню уже есть здесь) и поставить ползунок возле надписи «USB-модем» так, чтобы он был выключен. На рисунке №1 он включен.
Что касается ситуаций, когда телефон почему-то определяется как камера, то здесь все тоже достаточно просто. Когда телефон и компьютер синхронизируются, то есть поймут, что они подключились друг к другу, на обоих появится соответствующее уведомление.
Так вот, если кликнуть по уведомлению на телефоне, можно попасть в то меню, которое показано на рисунке №2. Там нужно просто убрать галочку напротив пункта «Камера» и поставить напротив «Медиа-устройство».
Почему это происходит, понять достаточно сложно. Возможно, есть какие-то проблемы с драйверами или конфигурациями устройств. Кстати, причина рассматриваемой проблемы может крыться и в драйверах.
Драйвера
Для некоторых устройств потребуется установить соответствующие драйвера. А возможно и старые драйвера просто «слетели» по какой-то причине или начали работать неправильно. Если раньше телефон спокойно подключался к компьютеру, а сейчас перестал, велика вероятность, что проблема именно в драйверах. Что делать в такой ситуации?
Ответ прост – обновить драйвера. Делается это следующим образом:
- Открыть программу «Диспетчер устройств». Легче всего сделать это путем одновременного нажатия клавиш «Win» и «R» (откроется окно выполнения программ) и ввода в соответствующее поле команды «msc».
- Дальше возможно два варианта: первый состоит в том, что подключенное через USB устройство определяется как неизвестное и его файлы, соответственно, не отображаются, а второй – отображается название устройства, но файлы все равно не отображаются.
- В любом случае нужно нажать на него правой кнопкой мыши выбрать пункт «Обновить драйверы…». Если это все-таки «Неизвестное устройство», то найти его можно в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». В случае с опознанным устройством оно точно будет в разделе «Контроллеры USB».
Примечание: Если при подключении Вы вообще не видите никаких уведомлений на телефоне и на компьютере, значит, проблема не в драйверах, а в кабеле или USB-портах. Поможет только замена того или другого, а, возможно, и того, и другого.
- В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск…».
- Теперь останется дождаться конца поиска. Возможно, система покажет сообщение о том, что драйвера не нуждаются в обновлении. В противном случае пользователь увидит список доступных драйверов. Ему останется нажать на один из них и установить его.
Еще один также простой способ обновления драйверов заключается в том, чтобы просто зайти на официальный сайт разработчика и там найти нужный драйвер. Тогда останется только скачать его и установить, как любую другую обычную программу.
Можно также попробовать способы, показанные в видео ниже. Хотя они помогают, мягко говоря, нечасто.
Сегодня мы попытаемся разобраться в ситуации, при которой компьютер не видит планшет. На самом деле это довольно распространенная проблема. С ней, как правило, сталкиваются очень многие люди. Только вот правильно диагностировать источник проблемы умеют далеко не все. Поэтому исправление ситуации может отнять у вас много времени. Давайте же посмотрим, каковы могут быть причины подобной проблемы.
Проблемы с кабелем
Итак, если вы задумались, почему компьютер не видит планшет, то первым делом придется проверить кабель, с помощью которого вы подключаете устройство. Довольно часто именно в нем кроется большинство проблем.
Тут существует несколько вариантов развития событий. Первый - при котором компьютер не видит планшет, но с самим кабелем все в порядке, за исключением его длины (он слишком длинный). В этом случае стоит попробовать купить новый шнур покороче и воспользоваться им.
Второй вариант - полное повреждение кабеля. Именно поэтому компьютер не видит планшет. Поможет только полная замена шнура. Причем лучше не покупать слишком длинный вариант. Но это не единственная причина, по которой могут возникнуть неполадки. И сейчас мы рассмотрим другие источники проблем.
Драйверы
Что ж, если вы думаете, почему компьютер не видит планшет, то попробуйте посмотреть целостность драйверов. Иногда сбои и неполадки данного пакета библиотек способны доставить пользователям массу проблем.
Из-за некоторых системных сбоев драйверы могут оказаться удаленными или поврежденными. Разумеется, никаких сигналов пользователю об этом подано не будет. Обычно данные неполадки диагностируются по отсутствию соединения с оборудованием. По этой причине, как правило, компьютер не видит планшет.
На самом деле "выкрутиться" из подобного положения очень легко и просто. Достаточно скачать новые драйверы, а затем установить их на ваш компьютер. Не забудьте предварительно удалить старые библиотеки, а также поврежденные документы. После того как вы справитесь с поставленной задачей, можно попробовать подключить оборудование снова. Все должно заработать. Получилось? Тогда все хорошо. Нет? Давайте попробуем разобраться, в чем же еще может быть дело. Ведь причин подобного поведения может быть довольно много.
Неполадки с оборудованием
Очень популярная и распространенная проблема, с которой сталкивается большинство пользователей, у которых компьютер не видит планшет "Андроид" - это не что иное, как неисправность подключаемого оборудования.
Разумеется, от подобного никто не застрахован. Повреждение разъемов, подделки, неправильная эксплуатация планшета - все это, конечно же, накладывает свой отпечаток на гаджет. Честно говоря, многие покупатели, столкнувшись с поломками и неполадками, довольно редко замечают данную проблему. Обычно принято перебрать все, что только возможно, но только не "грешить" на сам планшет.
В данной ситуации можно попытаться отнести оборудование в ремонт. Там его починят, и все заработает на компьютере с новой силой. Правда, иногда это невозможно. Тогда придется покупать новый планшет или не подключать старый ни к какому "виртуальному другу". Старайтесь избегать подделок и покупок с рук. Ведь в противном случае вы можете столкнуться с ситуацией, когда компьютер не видит планшет.
Неполадки системы
Наиболее простым и наименее распространенным вариантом развития событий является появление системных сбоев и неполадок непосредственно в операционной системе. Причин тому может быть очень много, только вот итог один - компьютер не увидит планшет, как и любое подключенное оборудование.
В этом случае рекомендуется проверить операционную систему на наличие вирусов, а потом пролечить ее. Также иногда приходится переустанавливать Windows. Таким образом, лучше всего следить за своим компьютером и своевременно сканировать его. В этой статье был подробно рассмотрен вопрос о том, почему компьютер не видит планшет.
Купив новенький планшет, хочется сразу же сбросить на него кучу фильмов, музыки, книжек, игр, полезных приложений и прочего. Наиболее быстрый и безопасный вариант сделать это – подключить планшет к компьютеру. И довольно частым вопросом при подключении является следующий: почему компьютер не видит планшет через USB кабель и не определяет его как новое устройство. Естественно, такая проблема доставит вам некоторые неудобства. Тем не менее, ее можно решить. Первым делом, как и в ситуации с любой другой неисправностью, требуется найти ее источник. Тогда справиться с поломкой будет гораздо легче. Вполне вероятно, что вам удастся сделать это собственными силами, не прибегая к услугам специалистов.
Какие возможности дает подключение планшета к ПК:
- Обмен фотоснимками и видеороликами;
- Обмен музыкальными записями;
- Эксплуатация устройства в качестве обыкновенного флеш-накопителя;
- Синхронизация контактов, календаря и прочих подобных данных;
- Резервная копия всех файлов;
- Переустановка операционной системы.
Возможные причины
Причин того, что компьютер не видит планшет, в действительности, может быть очень много. Самой распространенной причиной считается ограничение доступа – гаджет попросту не разрешает доступ к своим файлам сторонним устройствам. Кроме этого, второй по «популярности» причиной является несоответствие контроллера или же механические повреждения. Если вы подсоединяете планшет через USB, то шнур, используемый для подключения, также может иметь поломку. Порты USB (как на гаджете, так и на ПК) могут быть не рабочими. Платформа также способна вызвать различные проблемы при , в результате чего компьютер его не видит.
Отсутствие необходимых настроек на устройстве
Если компьютер не видит планшет на Android, но заряжается девайс без проблем, то это может быть по причине отсутствия нужных настроек на самом гаджете. Наиболее удобным режимом для вас будет режим внешнего диска – подключив девайс таким образом, вы сможете свободно управлять всеми файлами. Но, к сожалению, практически все производители планшетных аппаратов предлагают пользователям собственное программное обеспечение, предназначающееся для того чтобы выполнять обмен файлами с компьютером. Речь идет о специальных приложениях-программах, которые позволяют не только перебрасывать файлы разного типа с одного девайса на другой и в обратном направлении, но и осуществлять целый список прочих функций. Это программное обеспечение требуется установить на ПК, после чего подключить планшет – начнется автоматическая синхронизация устройств. Как только она завершится, можно приступать к работе. Тем не менее, многие пользователи склоняются к тому, чтобы использовать для обмена встроенный проводник или файловую систему.
Чтобы работать в таком режиме, его необходимо включить:
- Зайти в «Настройки»;
- Выбрать «Для разработчиков»;
- Активировать «Отладка по USB»;
- Появится окошко, где располагается сообщение о том, что будет включен режим внешнего накопителя;
- Активировать его.
На мобильных устройствах iOS ничего предварительно настраивать не нужно. Достаточно установить на ПК программу iTunes. Если ПК не видит фото и видеозаписи (сделанные с гаджета) в его файловой системе, значит, это программное обеспечение у вас не установлено. Windows-техника также не нуждается в предварительной отладке.
Механические поломки
Как говорилось немного ранее, компьютер может не видеть планшет из-за механических неисправностях. Причем поврежденными могут быть порты не только самого гаджета, а и ПК. Такие поломки возможны лишь в том случае, если ПК никак не реагирует на подсоединение мобильного устройства. Если на ПК поломан порт, то можно попробовать подключиться к другому (их должно быть около 3-4). Все равно планшет не подключается к компьютеру? Вероятно, повреждения кроются в кабеле. В этом случае придется его заменить на другой. Порт USB на гаджете тоже может выйти из строя. Проверить его функциональность очень просто. Большинство современных девайсов заряжаются и передают данные через шнур посредством порта microUSB. Если вы подключили зарядное устройство и зарядка идет успешно, то порт рабочий, значит, дело в чём то другом.
Отсутствие необходимого драйвера
Если компьютер не видит планшет с платформой Android, проблема может таиться в том, что в системе попросту отсутствуют требуемые драйвера. Наиболее часто подобная ситуация возникает после того, как гаджет подвергался перепрошивке. Изначально ПК также не имеет драйвера и делает попытки сделать замену другим.
Что делать в таком случае? Идеальным решением проблемы будет, конечно же, установка драйвера, который предназначается именно для вашей модели гаджета. Однако если вы являетесь владельцем аппарата, который продавался без каких-либо «отличительных» знаков, то есть невозможно самостоятельно определить название необходимых драйверов, то поможет одна замечательная программа – Driver Pack Solution. Данное приложение требуется для того, чтобы в автоматическом режиме обновлять те драйверы, которых не хватает для полноценной работы. Среди них, естественно, могут быть драйвера и для таблета.
Если у вас девайс от компании Apple, то здесь проблем намного меньше. Достаточно самостоятельно установить специальную программу – iTunes, и подсоединить девайс.
У пользователей Windows-планшетников обычно компьютеры с ОС того же производителя. Никакие драйверы не нужно искать и загружать, чтобы подключить гаджет к ПК.
Несовместимость ОС
Такого понятия, как несовместимость ОС ПК и планшета, просто нет. Перебрасывать информацию можно с MacOS на Андроид, с iOS на Windows и так далее. Проблема может заключаться также в антивирусе, установленном на ПК или же других средствах безопасности. Прежде чем подключать гаджет, следует удостовериться в том, что они деактивированы на время.
Изредка, в самых крайних случаях, гаджет приходится относить в сервисный центр, чтобы там специалисты смогли починить порты или же переустановить операционную систему (если вы сами не умеете).
Заключение
В общем, почти все проблемы которые возникают с подключением, и даже такие когда компьютер не видит планшет, можно устранить самому. Нужно заменить кабель – не стоит ничего придумывать, просто нужно пойти и купить его. Надо произвести настройку – придется сделать это. То же самое касается драйверов и программного обеспечения. Не стоит забывать, что помимо подсоединения гаджета к компьютеру посредством USB-кабеля, также можно прибегнуть к помощи Card Reader (есть во всех современных ноутбуках, стационарных ПК – если нет, нужно купить) или же Wi-Fi.
Когда компьютер не видит планшет через USB, то причин может быть несколько:
- установлено ограничение доступа;
- отсутствуют установочные драйвера;
- сбой в ОС после перепрошивки;
- несоответствие контроллеров;
- неисправен USB провод или разъем.
2. Устранение ограничения доступа
Если подключение к компьютеру через USB невозможно из-за ограничения доступа, то убрать его можно в настройках планшета. Данная опция отключается у каждого производителя по-разному, но вне зависимости от характеристик модели и марки, включите устройство как USB-накопитель. Если данная процедура не решила проблемы подключения, то проверьте наличие и обновление драйверов на компьютере. В случае их отсутствия, проведите процедуру установки.
3. Перепрошивка планшета
Очень часто, по причине неправильной перепрошивки Android или IOS возникают системные ошибки, которые препятствуют исправной работе. Поэтому, данную процедуру необходимо проводить правильно и с применением оригинальных программ. Структурируют три варианта обновления: при помощи ПК, самоустановки или WI-FI . Распространенный вариант - первый. Для данной процедуры потребуется:
- ПК или ноутбук;
- шнур для подключения;
- карта памяти;
- специальная программа (ее выбор зависит от модели и ОС).
Так как у каждой системы и планшета свои особенности настройки, то процесс установки будет зависеть от модели и программного обеспечения. Перед началом обновления, обязательно сохраните копию старой версии. Это необходимо для того, чтобы вернуть настройки, в случае неудачной перепрошивки.
4. Замена разъема USB на планшете
Очень частой причины отказа компьютера видеть планшет, заключается в неисправном USB кабеле или разъеме. Если шнур легко заменить на другой, то с разъемом дело обстоит сложнее. Определите на каком устройстве не работает порт. Если не работает разъем на планшетном компьютере, то замените его, для этого потребуется:
- новый и оригинальный разъем;
- отвертки;
- пинцет;
- специальная щетка для очистки;
- припой, флюс;
- термовоздушная станция или паяльник.
Обращаем внимание на то, что все модели имеют свою уникальную конструкцию, поэтому, приводим общий план замены разъема.
Сперва, открутите заднюю крышку и снимите ее. Затем, очистите устройство от пыли и осмотрите неисправный разъем. Затем, необходимо его выпаять и удалить остатки припоя. После того, как Вы очистили и подготовили поверхность, установите новый разъем, и закрепите его при помощи термовоздушной станции. Перед сбором корпуса, проверьте надежность крепления детали и протестируйте разъем. При положительном результате, можете собрать корпус. Обращаем Ваше внимание на то, что все действия должны быть сделаны правильно и аккуратно.
В случае, когда Вы не можете самостоятельно выяснить, почему компьютер не видит планшет через USB, а также устранить это повреждение, то не рекомендуем Вам экспериментировать со своей техникой, а лучше доверьте устранение данной неисправности профессионалу.
Компьютер или ноутбук могут «не видеть» подключенное устройство, будь то планшет или смартфон, по совершенно разным причинам. Проблема может быть и в ноутбуке, и в планшете, и в кабеле, их соединяющем. К сожалению, вы не уточнили, что именно происходит (или не происходит) при подключении планшета, поэтому, давайте рассмотрим все варианты по порядку.
Проблема с компьютером или ноутбуком
Проверьте корректность работы USB-портов путем подключения к ним других устройств. Если у вас в ноутбуке или компьютере есть USB 3.0 – не используйте их для подключения планшета, воспользуйтесь более старыми портами USB 2.0. На компьютере не используйте USB-порты на передней стенке системного блока.
Зайдите на официальный сайт производителя планшета и скачайте свежие версии драйверов конкретно под вашу модель. Также, вы можете попробовать подключить планшет к другому компьютеру.
Проблема с планшетом
При подключении к компьютеру, планшет должен предоставить вам выбор как использовать это подключение. К примеру, вы можете только заряжать его или заряжать и передавать данные:
Для того, чтобы сделать выбор смахните шторку уведомлений вниз и выберите пункт меню «Передача файлов». Внешний вид этого меню может отличаться в зависимости от производителя устройство и версии Android, но общий смысл такой.
Проблема с кабелем
На самом деле, это одна из наиболее вероятных причин. Проверьте целостность кабеля, по возможности, попробуйте использовать другой.
Попробуйте эти варианты и напишите в комментариях к этому вопросу, что у вас получилось. А если у вас появятся любые другие вопросы – , наши эксперты всегда рады вам помочь!
