Что такое Unknown Device и как исправить? Возникновении неполадок код 43

05.03.2020

Skype

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Что такое Unknown Device?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки:

несовместимость драйверов и ОС;
заражение системы вирусами;
неверные настройки BIOS;
повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Способы исправления

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution .

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.

На этом я завершаю. Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Ошибка Код 43 – это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
- удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
- возвратиться к старой версии драйвера;
- использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление BIOS .
Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Как исправить ошибку Код 43 в USB

Примечание. Если ошибка не связана с аппаратными устройствами, необходимо восстанавливать или переустанавливать Windows. Надеемся, вы нашли для себя ответ на вопрос, что случилось с вашим компьютером и почему появилась ошибка 43, а также, что вы успешно исправили Код43.

Неисправность такого рода возникает не так часто, как остальные проблемы. Тем не менее, столкнуться с ней может каждый пользователь, поэтому надо знать, как убрать ошибку 43. От системных сбоев и проблем с «железом» застраховаться нельзя, а они, к сожалению, случаются, да еще и в очень неподходящие моменты.

Если при работе на ПК вы увидели сообщение, что это устройство было остановлено поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43, то есть два варианта. Либо что-то случилось с оборудованием – большее из зол, либо же произошел программный сбой, устранить который намного легче и дешевле. В первый момент такая ситуация, без сомнений, пугает и ставит в тупик, однако неразрешимых вопросов нет. Бояться этого не стоит, потому что есть достаточно способов того, как исправить ошибку 43 на ноутбуке и компьютере. Вот только что таковая неполадка может означать?

Практически во всех случаях внимание пользователя должно быть обращено на графический процессор. Будь то видеокарта Nvidia, либо AMD Radeon, проблема случается на любых моделях. В ряде случаев причиной становится и вовсе USB устройство, однако по статистике именно код 43 ошибка видеокарты получает большую распространенность и дает о себе знать, когда случается отказ работы драйверов. Не переживайте – на Hide-Info вы узнаете, что делать в данной ситуации и как устранить столь неприятную неполадку на Windows 7, 8, 10!

Код ошибки 43 – неисправность видеокарты

В нашем случае с нее не просто слетают драйвера – их даже нельзя установить заново. Если провести инсталляцию невозможно, заходим в меню «Диспетчер устройств». Как правило, рядом с иконкой графического адаптера будет стоять желтый значок в виде уведомления о том, что из-за ошибки 43 драйвера устройства прекратили свое функционирование, а работа самого модуля была прервана. В разных версиях Виндовс это может выглядеть с некоторыми отличиями, в т.ч. и меняться текст сообщения, но суть, разумеется, остается одна – произошел сбой.

Ошибка: код 43 – как исправить?

Одним из решений, чтобы устранить ошибку, может являться переустановка ОС с дальнейшим обновлением всех драйверов, которые требуются для функционирования оборудования. Здесь будет и ПО для графического процессора. Процедура вполне может помочь, и это можно посчитать оптимальным выходом из непонятной ситуации, однако происходит так не всегда, потому что код ошибки 43 имеет место и в случае, когда некорректно работает микросхема GPU. Причиной вполне может являться физическое повреждение чипа или пайки на самом кристалле. Меры тут будут уже абсолютно другими.

Неисправный чип можно вернуть к работоспособному состоянию, подогрев его паяльником. Повышение температуры возобновит прежнее взаимодействие контактов, которые могли однажды разъединиться. Нет паяльника? Не беда. Существует экстремальный вариант, заключающийся в том, чтобы запечь видеокарту в микроволновой печи. Не в прямом смысле, конечно! Достаточно будет нескольких секунд, однако этого будет хватать для того, чтоб восстановить функциональность. Поверьте, такой способ действительно существует, хоть и имеет свои риски.

В Интернете полно тому доказательств. Более того, автор статьи лично знаком с человеком, который проделал это успешно. Не очень мощный ПК, на котором все-таки можно было играть в Dota 2, стал неисправен именно по этой причине. Так вот, однажды от скуки геймер решил рискнуть, положив неисправную видеокарту в микроволновку. Что удивительно, ошибка устройства 43 исчезла, и даже можно было играть. Естественно, были и небольшие последствия – графический процессор немного потерял свой ресурс и, бывало, что иногда он нестабильно работал. Но это лучше, чем ничего!

Помните, что отнести системный блок в сервисный центр будет лучшим вариантом! Да, профессионалы возьмут деньги, но вы не будете подвергать оборудование риску. Если же пользователь решается «приготовить» свою видеокарту, он должен знать, что «выпечка» может дать потом сбой, а также иметь сниженный ресурс. Если видеокарта ломается потом опять, скорее всего, ее уже придется выкинуть. Не забудьте глянуть документы и прочесть даты в гарантийном талоне! Будет очень весело, ведь «починенное» вручную устройство уже потеряет этот статус.

На видеокартах Nvidia код ошибки устройства 43 появляется чаще всего, как правило, у серий 8 и 9. Но если неполадка обнаружилась на какой-то другой модели, удивляться сильно не стоит, т.к. это тоже вполне возможно. Чтобы наверняка не усомниться в том, что сбой вызывает сама карта, переставьте ее на другой ПК, потестируйте. Если там все отлично, внимание стоит обратить на драйверы, смежное оборудование, либо операционную систему.

Что делать, если новая видеокарта выдает ошибку 43?

Бывает даже так! Пользователь приходит в магазин, покупает и тестирует на месте графический адаптер, а по возвращению домой обнаруживает одно интересное явление. При попытке установить новое устройство в ПК высвечивается информация о сбое. Видеокарта исправно определяется, но толку от этого мало, потому что все остальное она делать уже отказывается. Проблема здесь не одна.

Обязательно проверьте все настройки BIOS. Все аналогичные проблемы начинаются именно с этой системы. Некорректные настройки и несовместимость оборудования могут вызывать самые разные сбои, поэтому поочередно отключаем компоненты, начиная с ненужных, и анализируем, что происходит. Последовательные действия, скорее всего, помогут определить неполадку. Если насчет какого-либо оборудования есть сомнения, сделайте его тест на другом ПК, либо отнесите в сервис.
Если вы меняли видеокарту на новую, не забудьте деинсталлировать старые драйвера! Они могут мешать корректной работе нового программного обеспечения, что, в свою очередь, отразится на устройстве.
Бывает, что Memory Hole Remapping (это такая опция), будучи активированной, конфликтует с драйверами, поэтому стоит попробовать отключить ее, чтобы она не мешала работе графического адаптера.

Впрочем, возможен и исход, когда неполадка не связана именно с данным компонентом вашего компьютера. Если вы уверены, что новая видеокарта абсолютно исправна, ознакомьтесь с информацией дальше.

Система Windows остановила это устройство так как оно сообщило о возникновении неполадок код 43 после подключения

Unknown Device – это еще одна причина, когда появляется «код ошибки 43». Неопознанное устройство может быть чем угодно, и, конечно, обращать внимание здесь надо на «Диспетчер устройств» - открывать его и смотреть, что происходит не так. Какие устройства при подключении способы вызвать такую проблему? Их спектр довольно обширный:

принтеры;
смартфоны;
фотоаппараты;
видеозаписывающее оборудование;
веб-камеры и многое другое.

Подключаемое USB устройство, естественно, не будет опознано, о чем любая ОС Windows вам сразу же сообщит. На деле происходит так, что если «Диспетчер устройств» обнаруживает какие-либо неполадки в работе подключенного девайса, то софт просто приостанавливает функционирование, о чем юзер и может узнать из системного сообщения. Хоть ошибка зачастую и связана с некорректным выполнением предписанных функций, искать проблему в аппаратном обеспечении средств Виндовс не всегда уместно. В некоторых случаях достаточно еще раз проверить, правильно ли задан путь определения драйвера, и в случае чего, изменить данные.

Как исправить ошибку 43 USB подключений?

Самое простое и быстрое решение – просто отсоединить кабель, а затем произвести перезагрузку операционной системы. Сбой может быть временным, и он способен исчезнуть. Иногда для USB исправить код ошибки 43 получается при полном отключении компьютера от питания (из ноутбуков, например, вынимается батарея). Игнорировать данный способ точно не стоит, ведь сложного в нем ничего нет. Вы потратите пару минут, но при этом, возможно, сможете избавиться от неполадки, вернув все на места.
Ошибка в USB может образоваться после смены конфигураций реестра ОС. В этом случае стоит отменить последние изменения и перезапустить ПК. Пользователю также доступно удалять внесенные данные, которые отвечают за параметры работы подключаемого устройства. Иногда помогает «откат» драйвера на более старую версию, либо восстановление ОС с ранее созданной точки доступа. В этом случае будут автоматически отменены последние внесенные изменения, и многие параметры выставятся «по умолчанию».
Исправить последствия сбоя вам доступно, несомненно, при установке самого драйвера для подключаемого оборудования. Если USB-устройство оповещает об ошибке, то следует удалить некоторые подключения, отображающиеся в реестре «Диспетчера устройств»: запоминающее устройство, пункта USB Host Controller, а также USB Root Hub. Напоминаем, что переустановка абсолютно любого драйвера подразумевает полное удаление программных компонентов из системы, а затем проведение инсталляции. Если новая версия софта отлично интегрируется со старой, замещая все неактуальные файлы, тогда можно ставить ее поверх. В остальных случаях сначала полностью деинсталлируем приложение, особенно, если драйвер некорректно установили, либо он повредился.

Ошибка «Устройство неопознано (Unknown device): код 43» возникает при сбое Диспетчера устройств, когда Windows не удается автоматически определить подключенное устройство. Проблема возникает на всех версиях Windows (7, 10, XP, Vista), и её причиной является слетевшие драйвера или неисправное оборудование.

Устранение ошибки с кодом 43 на Windows:

Вне зависимости от причины возникновения проблемы, с Диспетчере устройств будет написано «Устройство неопознано» или «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок» (как на скриншоте). Первое сообщение появляется при некорректном кабеле и ошибках с USB, второе — при сгоревших видеокартах и проблемах с драйверами или модулем Bluetooth.

Код ошибки 43 почти всегда решается переустановкой драйверов : удалением старых через Диспетчер устройств и установкой новых. Это касается самого USB-концентратора, видеокарты, Bluetooth и любых других распознаваемых Windows устройств.

Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon

Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.

Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.

Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры . Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.

Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:

NVidia . Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download .
Radeon . Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers , выбрав свою модель видеоадаптера из списка.

У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.

Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:

Открыть Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств .
Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры .
Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить .
Далее нужно открыть Пуск -> Панель управления -> Программы и компоненты .
Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
Перед установкой новых драйверов желательно очистить реестр от следов старых при помощи CCleaner (в программе: Реестр -> поставить все галочки в разделе Целостность реестра -> Поиск проблем -> Исправить) или аналогичного софта.
Перезагрузить компьютер.
Установить загруженные ранее драйвера.
Еще раз перезагрузить компьютер.

После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.

Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера

Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.

Три причины, по которым сгорают видеокарты:

Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.

При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.

Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.

Код 43 при подключении по USB и Bluetooth

При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.

Как исправить ошибку с кодом 43 для USB :

Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.

Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.

Механические причины . Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон.
Настройки питания USB . Если в настройках Windows ограничивается питание подключенных устройств по USB, система не будет их обнаруживать и выдаст ошибку 43. Решение простое: открыть Диспетчер устройств , найти в списке Контроллеры USB -> Корневой USB-концентратор . Нажать ПКМ, выбрать в контекстном меню Свойства , перейти во вкладку Управление электропитанием и убрать галочку рядом с пунктом Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Нажать ОК для сохранения изменений.
Обновление драйверов USB . Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства , USB Host Controller и USB Root Hub .
Драйвера для Bluetooth . Драйвера для Bluetooth-модуля обычно есть на сайтах производителей ноутбуков (Acer, Lenovo) — нужно посмотреть в Диспетчере устройств точную версию драйверов. Можно попробовать обновить их в Диспетчере устройств через ПКМ -> Обновить драйвера.

Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с