Многих людей особенно в последнее время интересует вопрос, Cdp что это в Билайне? Абоненты сотового оператора Билайн отлично знакомы с таким сервисом, как «Хамелеон». Он представляет собой развлекательный ресурс, ежедневно с самого утра и до вечера на дисплее вашего телефона появляются всевозможные сообщения, ссылки на видео. Некоторые новости бесплатные, но их совсем немного, в основном все требуют определенной оплаты. Как только вы нажимаете на сообщение, сразу же осуществляется заказ контента, или вы подписываетесь на определенный канал, и с вашего счета автоматически списывается конкретная сумма. Таким образом, cdp subs – это контент, распространяемый через специальный сервис «Хамелеон». Можно ли от него отказаться, и зачем он нужен?
Возможности отключения услуги
В том случае, если вам на данный момент времени надоели бесконечные сообщения, вы не хотите больше тратить деньги впустую, тогда вам стоит отключить данное предложение компании билайн (cdp subs). Это можно осуществить с помощью простых способов.
- Например, вам достаточно будет ввести простой запрос *110*20#. Поэтому запросу вы сможете избавиться от надоедливых сообщений. Но в том случае, если вы снова хотите получать смс данного характера, тогда у вас есть возможность снова подключить услугу, и с удовольствием ею пользоваться.
- Воспользуйтесь возможностями вашего личного кабинета. Предварительно следует авторизоваться. Именно здесь вы самостоятельно и самое главное, в любое удобное для вас время сможете, как отключать, так и подключать выбранные подписки. Процедура занимает немного времени.
Выбрав подходящий именно для вас способ, вы можете решить проблему ежедневного списывания денежных средств с вашего счета. Не все абоненты готовы много тратить на связь.
Как избежать подключения лишних услуг
Если вы только сейчас заметили, что вам на телефон поступают разнообразные сообщения, а с телефона деньги исчезают вникуда, возможно, у вас подключен «Хамелеон» и вы совершенно случайно для себя выполнили заказ контента.
Если вы не знаете, что это такое, вы можете обратиться в салон сотовой связи и уточнить подробную информацию по этому вопросу. Там же вам при необходимости помогут отказаться от услуги. Кроме того, у вас есть отличная возможность заглянуть на сам сайт beeline.ru и ознакомиться с разнообразными предложениями компании. На этом сайте вы найдете то, что вас действительно интересует в данный момент времени.
Существует ряд рекомендаций, помогающих избежать подключения ненужных услуг. Во-первых, не стоит набирать короткие команды, рекламного характера, поступившие на ваш телефон. Тем более, если вы не знаете, какая оплата вас ожидает. Помните, что этот тип сообщений стоит проигнорировать. Перед тем, как оставлять свой номер телефона на конкретном развлекательном портале, внимательно ознакомьтесь с его условиями. Возможно, подробная и важная информация о цене будет написана мелким шрифтом.
Таким образом, можно сделать вывод, если вы не желаете переплачивать за связь, а вам на телефон пришло сообщение рекламного характера, с просьбой отправить конкретный запрос, не стоит этого делать. Нужно быть всегда внимательными. Есть вероятность, что счет вашего мобильного телефона после выполненного запроса заметно уменьшится. При необходимости зайдите на сайт билайн.ру и обратите внимание на все представленные там услуги и предложения. Только от вашей внимательности зависит наличие подключенных подписок. На Билайне контролировать активные услуги достаточно просто.
Если с вашего счёта Билайн стали исчезать деньги, но никакими дополнительными услугами вы не пользуетесь, скорее всего, на вашем номере работает одна из опций «Заказ контента». Посредством этого портал вы могли случайно активировать платную подписку. Так могло произойти вследствие перехода по неизвестной SMS ссылке, или, например, при нажатии на рекламный баннер мобильного оператора. В этой статье мы расскажем, что такое «Заказ контента» Билайн. А также из обзора вы узнаете, как определить какие платные подписки работают на номере, и как можно отключить развлекательно информационную услугу.
Что такое платный контент?
Что такое «Заказ контента» в Билайн? Это покупка платной подписки от оператора или его партнёров. Это может быть подписка на прогноз погоды, гороскоп, новости моды и кино, рассылку курса валют и т. д. Кстати, дополнительный платный контент может оказаться на номере и случайно. Как уже говорилось выше, заполучить его можно просто перейдя по рекламной ссылке провайдера, или ответив на неизвестное сообщение.
Внимание! Чтобы обезопасить свой счёт от бессмысленных трат, игнорируйте СМС с таких коротких номеров: 4867 , 3241 , 9731 , 9931 , 9190 , 1615 , 1559 , 500 , 1121 и 771061 . Все указанные номера телефонов принадлежат порталу «Заказ контента», Билайн и предлагают подключить разного рода развлекательные ресурсы.
Конечно, это вовсе не означает, что вы должны игнорировать нужные вам сервисы. Например, если вы желаете подключить услугу «Кто звонит», значит, вы смело можете отправлять СМС на номер 771061 .
Если мобильный оператор не устанавливал на ваш номер контент на заказ, однако ежемесячно с вашего счёта списывается N-ая сумма денег, вы можете проверить, какие платные сервисы работают на вашей мобилке.
Для проверки «заказанного» на симке контента, можно воспользоваться любым удобным способом:
- Наберите на телефоне цифровую комбинацию * 110 * 09 # и нажмите кнопку «Позвонить». Спустя несколько секунд, на устройство поступит СМС с необходимой информацией.
- Голосовое меню. Наберите на клавиатуре гаджета номер 0674 и нажмите кнопку вызова. После этого вы будете перенаправлены в голосовое меню, где следуя подсказкам, сможете узнать обо всех активированных на симке услугах, подписках и опциях.
- Личный кабинет. Авторизуйтесь на своей страничке и перейдите во вкладку «Мои услуги». Здесь вы сможете ознакомиться со всеми платными и бесплатными сервисами, действующими на вашем телефоне. Аналогичным образом можно просмотреть наличие платных услуг через мобильное приложение «Мой Билайн».
- Звонок оператору. Наличие на телефоне платных сервисов от портала «Заказ контента» Билайн, можно проверить посредством звонка на горячую линию провайдера. Для этого позвоните на 0611 (для мобильных) или по телефону 8 800 700 06 11 (для стационарных аппаратов и абонентов других сотовых сетей). Для звонков из-за границы используйте номер +7 495 977 88 88 .
- Офис. Это конечно не самый удобный способ проверки, однако если сервисный центр Билайн находиться от вас в шаговой доступности, вы вполне можете им воспользоваться. В этом случае все, что от вас потребуется, это иметь при себе паспорт и мобильный телефон.
Как деактивировать услугу?
После выяснения, какая именно платная подписка съедает ваши деньги, вы можете смело отключить контент одним из придложенных способов:
Личный кабинет или приложение «Мой Билайн»
Существует целый ряд системных запросов, при помощи которых можно деактивировать платные подписки на Билайн:
- «Хамелеон» – * 110 * 20 # ;
- «Будь в курсе» – * 110 * 400 # ;
- «Будь в курсе+» – * 110 * 1062 # ;
- «Интернет уведомления» – * 110 * 1470 # ;
- «Погода» – * 111 * 4751 # ;
- «Привет» – отключается звонком на номер 067409770 ;
- «Гороскоп» – * 456 # ;
- «Билайн. Музыка» – * 714 # ;
- «Автоответчик» – * 110 * 010 # .
Мы рассмотрели самые ходовые комбинации. Больше USSD можно найти на официальном сайте мобильного оператора.
Для выключения платных сервисов можно воспользоваться и услугами SMS рассылки Билайн. Чтобы выключить ту или иную услугу нужно отправить слово «Стоп» на определённый номер. Текст пишите без кавычек.
Номера для отправки деактивирующих посланий:
- «Видеомир 18» – 6305 ;
- «Билайн. Киоск» – 6395 ;
- «Билайн. Книги» – 6277 ;
- «Пополняй и выигрывай» – 5555 ;
- «Единая почта» – 2824 ;
- «Рассылка» – 5054 ;
- «Локатор» – 5166 .
Если у вас подключена одна из услуг от партнёра Билайн, компании «РГК Продакшн», вы сможете отключить весь контент за раз СМС-кой со словом «Стоп » на номер 9855 .
Выключение платных сервисов можно выполнить и через звонок на специальный телефон:
- «Курсы валют» – 068422330 ;
- «Гороскоп» – 0684211525 ;
- «Факт дня» – 0684211646 ;
- «Любовные предсказания» – 0684211640 ;
- «Привет» – 067409770 ;
- «Узнай первым» – 067405551 .
А также вы всегда можете обратиться за помощью в техническую поддержку мобильного оператора по номеру 0611 . После соединения, попросите сотрудника компании избавить вас от того или иного ненужного сервиса.
Важно! В целях идентификации личности, оператор может затребовать паспортные данные.
Если вы впредь не хотите сталкиваться с утечкой денег с мобильного счёта, вы можете активировать специальную услугу «Запрет контента». После подключения сервиса, ни одна платная подписка не сможет самостоятельно присоединиться к вашей симке. А также вас больше не потревожит навязчивая реклама провайдера.
Включить услугу можно в своём ЛК или через звонок на номер 0858 .
Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.
Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).
И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.
Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором
Способы отключить подписки
USSD-запросы
Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:
- *110*070# плюс вызов – для отключения анти-АОНа;
- *115*230# плюс вызов – для отключения подписки «Автоопределение скорости»;
- 0684211640 плюс вызов – для отключения подписки «Любовные предсказания»;
- 0684211525 плюс вызов – для отключения подписки «Общий гороскоп»;
- 068422311 плюс вызов – для отключения подписки «Мировые новости»;
- *110*010# плюс вызов – для отключения «Автоответчика».
Личный кабинет «Билайн»
Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».
Через ЛК абонент может также заказать детализацию счёта и таким образом узнать сколько денег ушло на подключённые ранее к номеру подписки.
Звонок оператору
Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.
Посещение салона связи
Не слишком удобный, требующий времени способ, однако его эффективность не вызывает сомнения. Сегодня практически в любом городе, даже маленьком, имеются салоны «Билайн». Следует зайти в один из них и объяснить свою проблему. Специалист выполнит отключение быстро и совершенно бесплатно. Собираясь в салон, не забудьте взять паспорт. Он будет для специалиста верным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем sim-карты.
Через мобильное приложение
Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.
В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.
Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете
С помощью SMS-сообщений
Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.
Как отключить платные подписки на модеме?
Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:
- *115*070# – для деактивации «Хайвей 7 ГБ»;
- *115*080# – для деактивации «Хайвей 15 ГБ»;
- *115*090# – для снятия опции «Хайвей 30 ГБ».
Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.
Как проверить список своих подписок?
Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».
Вопросы от абонентов
Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?
Данная подписка предоставляется не оператором «Билайн». Это подписка стороннего юрлица ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». На неё, как правило, подключаются случайно, нажав на баннер на подозрительном сайте. Чтобы её отключить, нужно отправить SMS с текстом «Stop» на тот же номер 9855 . Если отписаться таким образом не удастся, свяжитесь с оператором на горячей линии и обрисуйте проблему.
Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?
Эта подписка обеспечивает доступ к каталогу видеоконтента для взрослых. Отказаться от её использования можно, отправив слово «Stop» на четырёхзначный номер 6506 . В результате на мобильный поступит SMS-уведомление, что сервис больше не активен. Отключить «Видеомир 18+» возможно и в Личном кабинете в разделе «Управление услугами» – там есть специальный подпункт «Подписки».
Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?
Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.
Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?
Простейшим способом отключения данной услуги будет отправка SMS-сообщения со словом «Stop» на короткий номер 6386 . Другой вариант – набрать на мобильном команду 0684210205 и сделать вызов.
Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.
Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?
Заказанный платный контент бывает двух основных видов:
- Контент от оператора связи Билайн.
- Контент, предоставляемый организациями-партнерами.
Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.
Как узнать, что подключено
У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:
- Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
- Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.
Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.
Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:
- Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
- Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
- Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно . О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
- Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
- Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:
- 0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
- 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
- +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.
Как отключить заказанный контент
После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.
- Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
- Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
- Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
- Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:
- Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью .
- Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
- Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
- Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
- Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .
Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .
Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.
Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер
Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
- Платный доступ к сервису «Видеомир 18» .
- Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
- «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
- «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
- Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
- Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
- Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
- Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
- После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».
- Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
- Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
- Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
- Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
- «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.
Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.
Как посмотреть подключенные подписки?
- Ussd-команда.
- Персональный кабинет.
- Мобильное приложение «Мой Билайн».
- Смс-сообщение.
- Получение информации через оператора по телефону.
- Личный визит в салон связи для живого общения с сотрудниками.
Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.
Ussd-команда
Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:
- *110*09# в ответ на отправленную комбинацию сеть Билайн отправляет текстовое сообщение, где указаны все платные подписки на номере. Кроме названий услуг в тексте будет информация о методах деактивации. Иногда способы отключения в СМС не указаны, а показываются только названия опций.
- Другая команда *111# . Ввод и отправка такого запроса позволяет получать сообщение, в котором тоже указывается подключенная опция и команды для ее отключения или управления.
Личный кабинет
Для начала работы нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации необходим пароль, который можно получить по запросу *110*9# . В графе с логином указать свой мобильный номер, а в пароле – данные из сообщения и нажать кнопку входа.
Приложение Мой Билайн
Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.
СМС
Для получения данных через СМС нужно набрать на мобильном номер 067409 или комбинацию *110*09# . Информация поступает в сообщении, а зная название платных подписок, можно пройти на сайт Билайн и выбрать любой метод отключения.
Получение информации по телефону
Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.
Салон связи
Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.
Как отписаться от всех платных подписок?
Когда известно за что списываются деньги с баланса, можно отключить не нужные удобным способом:
Личный кабинет или приложение
Процедура наглядная, интуитивно понятная. Сначала нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее выбрать нужную опцию и нажать на кнопку ее отключения. Через 10-15 минут происходит деактивация, о чем абонент уведомляется по смс.
Меню сим-карты
- Голосовое меню за номером 0674. После набора необходимо слушать автоматического информатора, нажимая нужные клавиши на телефоне выбирать пункты и отключать ненужные услуги.
- Команда *111# , которая позволяет вывести меню на экран телефона. Нажимая нужные цифры проводится отключение.
Бесплатное СМС
Зная, какие опции подключены, можно сделать отказ от них, при помощи текстового сообщения. Для этого надо знать короткий номер опции, на него проводится отправка смс, в теле письма указывается слово СТОП или STOP. Плата за отправку не списывается.
Техподдержка
Звонок на короткий номер 0611. Связываемся с оператором посредством автоинформатора и просим предоставить информацию за что списываются деньги. Ненужные услуги просим отключить.
Команда для отключения
Чтобы отключать подписки при помощи комбинаций, пользователи должны знать коды конкретных опций. Найти их можно на сайте или запросить в сообщении по указанным выше номерам и командам.
Команды для отключения популярных услуг Билайн
- «Будь в курсе» – *110*400#
- «Будь в курсе +» – *110*1062#
- «Хамелеон» – *110*20#
- Голосовая почта – *110*010#
- Для отключения Интернет-уведомлений – *110*1470#
- АнтиАОН – *110*070#
- – *110*4160#
- «Привет» – 067409770 кнопка вызова;
- «Баланс на экране» – *110*900#
- или «Автоответчик+» – *110*010#
После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.
Как подключить подписку Билайн?
Чтобы активировать подписку на телефоне, надо сделать заказ на официальном сайте или других ресурсах. Перед подключением желательно изучить условия конкретного сервиса.
Для подтверждения клиент перенаправляется на страницу оператора, а на мобильный приходит смс с кодом подтверждения. Дополнительно в теле письма указывается краткое описание, цена и методы отключения. Введя на сайте код подтверждения, активируется услуга. Подтверждение действий означает, что клиент согласен на списание денег с баланса и на использование персональных данных.
Запрет подписок Билайн. Услуга Черно-белые списки
Сервис позволяет абонентам оградиться от рекламного смс-оповещения. Блокирует исходящие сообщения на короткие номера, за которые списываются деньги.
Черно-белые списки – это удобная опция чтобы оградить детей от платного контента и материалов для взрослых. Для активации позвонить по телефону 0858.
