Скрыть номер мегафон на один раз. Как скрыть номер на Мегафоне. Услуга АнтиАОН

04.09.2019

Бывают моменты, когда нам совершенно не хочется, чтобы вызываемый абонент знал наш номер телефона. Для таких случаев компания Мегафон запустила две услуги, которые позволяет сделать ваш номер неопределяемым для вашего собеседника.

1. «Разовый АнтиАОН». Она предназначена для того, чтобы скрыть ваш номер от вызываемого абонента в течение одного звонка.

Стоимость одного использования данной услуги составляет 7 руб. Сумма списывается со счета при установлении соединения.

Существует два способа подключения услуги «Разовый АнтиАОН»:

Для звонка набирайте номер абонента вручную в виде «#31#номер абонента» и нажимайте на вызов. Номер абонента набирается как при обычном вызове, в виде комбинации из 11 цифр. Начинаться номер может как с 8, так и с +7.

В настройках вызовов в вашем телефоне выберите пункт «Передача своего номера» и отметьте в нем вариант «Нет». При совершении звонка ваш номер Мегафон будет скрыт. После совершения не забудьте вернуться в этот пункт и выбрать в нем прежний вариант «Да» или «Задано сетью». В противном случае каждый раз при вызове вы будете использовать услугу «Разовый АнтиАОН».

Отключить «Разовый АнтиАОН» можно с помощью команды *105*499#.

2. «Антиопределитель номера». Услуга позволяет скрыть ваш номер от всех вызываемых вами абонентов, кроме тех, у кого установлена опция «СуперАОН».

Стоимость подключения услуги составляет 10 руб. Абонентская плата за ее использование – 5 руб.

Подключить услугу «Антиопределитель номера» можно, отправив пустое SMS на номер 000105501 или воспользовавшись USSD-командой *105*501#. Для отключения наберите команду *105*501*0#.

Наверное, каждому хотя бы раз в жизни поступал звонок со скрытого номера. Независимо от того, что прозвучало в ответ на «Алло», абонент захочет узнать, кто же ему звонил. В этой ситуации будет полезно знать, как определить скрытый номер на Мегафон. Сделать это можно несколькими способами, о которых и пойдет речь далее.

Услуга АОН от Мегафон

Услуга «Супер АОН Мегафон» позволяет узнать номер телефона входящего звонка, даже если абонент пожелал скрыть эту информацию. Подключить услугу захотят те абоненты. Которым приходится часто сталкиваться со звонками со скрытых номеров. Супер АОН Мегафон доступна всем клиентам компании, кстати, опция доступна даже в роуминге.

Услуга позволит определить все номера, которые звонят с Мегафона и даже других операторов. Для того, чтобы узнать номер телефона надо ввести в список контактов абонента и в таком формате #7926 остальные цифры номера#. В следующий раз на экране мобильного телефона отразиться номер звонящего.

Задумываясь о том, как подключить супер АОН Мегафон, надо убедиться, что имеющаяся модель телефона поддерживает ее. Исчерпывающую информацию по этому вопросу можно получить на официальном сайте оператора.

Подключение супер АОН от Мегафон

Отправить текстовое сообщение на номер 5502 ;
На клавиатуре своего мобильного телефона набрать комбинацию *502# и нажать кнопку вызова.

Услуга «Супер АОН» платная, и это надо обязательно учитывать прежде, чем ее заказывать. Стоимость использования АОН Мегафон составляет 150 рублей и сниматься со счета такая сумма будет ежемесячно. Несмотря на то, что услуга платная, ею пользуются многие, ведь благодаря ей можно определить скрытый номер телефона. Если на счету не будет достаточной суммы, то действие услуги будет временно приостановлено до тех пор, пока абонент не пополнит счет.

Некоторые абоненты ОАО «Мегафон» подключают услугу «Антиопределитель номера» для того, чтобы скрыть номер телефона при исходящем звонке. Сотовый оператор дает возможность своим клиентам в любое время не только подключать различные опции, но и управлять ими, в том числе отключать.

Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как отключить "Скрытый номер" на Мегафоне" Как заблокировать нежелательные звонки Как внести номер в Билайне черный список Как подключить услугу «Скрытый номер»

Инструкция

Отключите услугу «Антиопределитель номера», воспользовавшись специальной USSD-командой. Для этого, находясь в сети «Мегафон», наберите со своего мобильного телефона следующие символы: *105*501*0# и «Вызов». В течение нескольких минут в ваш адрес поступит сервисное сообщение о результате проведенной вами операции. Помните, что отключение услуги осуществляется совершенно бесплатно и в любое время. Вы также можете воспользоваться помощью сотрудника сотовой компании, для этого вам достаточно прийти в один из офисов или представительств этого оператора. Адреса уточняйте на официальном сайте ОАО «Мегафон». Получите информацию о местонахождении офиса, позвонив в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 0500. Удалите «Антиопределитель номера» при помощи личного кабинета. Для этого зайдите на сайт www.megafon.ru. Найдите ссылку на систему самообслуживания, которая называется «Сервис-Гид» (она находится в правом верхнем углу). После этого введите номер телефона и ваш индивидуальный пароль, который вы зарегистрировали ранее. Попав на страницу своего лицевого счета, найдите в меню вкладку «Услуги и тариф». Именно с помощью этой системы осуществите изменение списка услуг, удалив опцию «Скрытый номер». В конце обязательно подтвердите проделанные операции. Откажитесь от услуги при помощи своего мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки устройства, включите опцию «Показывать или передавать свой номер». После этого абоненты будут видеть, кто им звонит. Если отключение услуги осуществляется бесплатно, то подключение стоит 10 рублей. Если вы хотите в дальнейшем снова использовать «Антиопределитель номера», воспользуйтесь последним советом. Как просто

Другие новости по теме:

В наше время, когда в каждом сотовом телефоне включен автоматический определитель номера, единственная возможность скрыть свой телефон – подключить услугу «Антиопределитель номера». Рассмотрим способ подключения этой услуги у каждого из операторов «большой тройки». Спонсор размещения P&G Статьи по

Вы не хотите, чтобы ваш номер отражался на дисплее телефона, на который вы звоните? Можно купить новую СИМ-карту. Можно одолжить телефон у приятеля. А можно подключить у оператора услугу «АнтиАОН» или « Антиопределитель номера». Эта услуга позволяет вам запретить определение вашего номера другими

Давно ушли в прошлое времена, когда поднимая трубку телефона мы могли только догадываться, кто звонит. С появлением сотовой связи автоматический определитель номера стал естественным и привычным сервисом. Но иногда бывает нужно, чтобы во время звонка номер не определялся. Для абонентов сотовой сети

Сотовые операторы предоставляют своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Любимый номер». Активировав опцию и выбрав номера абонентов, с которыми больше всего общаетесь, вы значительно сократите расходы на услуги связи. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как добавить любимый номер"

ОАО «Мегафон» является общероссийским оператором мобильной связи. Он имеет множество тарифов, которые разнятся между собой пакетом подключаемых услуг, опций и иных возможностей. Абоненты компании имеют возможность подключать и отключать услуги в любое удобное время. Спонсор размещения P&G Статьи

С развитием мобильной связи провайдеры стали предлагать различные дополнительные опции, в числе которых и «Антиопределитель номера» (АнтиАОН). Подключив на свой телефон данную услугу, человек может осуществлять звонки и оставаться неузнанным для того, кому он звонил. Чтобы отключить эту опцию,

Инструкция

В течение нескольких минут в ваш адрес поступит сервисное сообщение о результате проведенной вами операции. Помните, что отключение услуги осуществляется совершенно бесплатно и в любое время.

Вы также можете воспользоваться помощью сотрудника сотовой компании, для этого вам достаточно прийти в один из офисов или представительств этого оператора. Адреса уточняйте на официальном сайте ОАО «Мегафон». Получите информацию о местонахождении офиса, позвонив в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 0500.

Удалите «Антиопределитель номера» при помощи личного кабинета. Для этого зайдите на сайт www.megafon.ru. Найдите ссылку на систему самообслуживания, которая называется «Сервис-Гид» (она находится в правом верхнем углу). После этого введите номер телефона и ваш индивидуальный пароль, который вы зарегистрировали ранее.

Попав на страницу своего лицевого счета, найдите в меню вкладку «Услуги и тариф». Именно с помощью этой системы осуществите изменение списка услуг, удалив опцию «Скрытый номер». В конце обязательно подтвердите проделанные операции.

Откажитесь от услуги при помощи своего мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки устройства, включите опцию «Показывать или передавать свой номер». После этого абоненты будут видеть, кто им звонит.

Если отключение услуги осуществляется бесплатно, то подключение стоит 10 рублей. Если вы хотите в дальнейшем снова использовать «Антиопределитель номера», воспользуйтесь последним советом.

В том случае, если на ваш мобильный телефон поступают звонки со скрытых номеров, это может означать, что либо у вас не подключен определитель номера , либо другой абонент специально скрывает свой номер. В последней ситуации вы поделать ничего не сможете, а вот с первой справитесь без труда, просто активируйте услугу "Определитель номера ", она имеется у всех крупнейших операторов связи.

Инструкция

У пользователей сети "Билайн" в распоряжении имеется целых два номера для подключения услуги. Один из них - это бесплатный номер 067409061, а второй - это номер USSD-запроса *110*061#. Использование любого из этих номеров является бесплатным, плата за подключение тоже не взимается. Кстати, для того чтобы эта услуга работала корректно, записывайте все номера в своей телефонной книге в международном формате (то есть он должен начинаться с +7, а не с 8).

В "МТС" тоже есть сервис , позволяющий подключить услугу "Определитель номера ", называется он "Интернет-Помощник". Он всегда доступен на главной странице официального сайта оператора (просто кликните на отдельное поле с тем же названием, его легко заметить, оно выделено красным цветом). Но имейте ввиду, что для авторизации в системе самообслуживания вам понадобится личный логин и пароль. Для получения логина ничего делать не нужно, им уже является номер вашего мобильного телефона. А вот для получения пароля вам придется послать USSD-запрос *111*25# либо позвонить на короткий номер 1118. После набора одного из указанных номеров следуйте инструкциям оператора.

В этой статье мы разберемся, как на Мегафоне скрыть номер от вызываемых пользователей при необходимости. Мы приведем описание, условия использования соответствующих услуг и расскажем об их особенностях. Также разберем подробные инструкции по подключению и отключению – вы узнаете все, что необходимо для успешной работы с подобными предложениями. Этот обзор будет полезен всем абонентам компании, так как необходимость создать инкогнито может возникнуть у любого пользователя по разным причинам.

Услуга

Если вы хотите звонить со скрытого номера Мегафон, вам стоит обратить внимание на такое предложение, как . Эта услуга позволяет отключить функцию определения телефона – абоненты не увидят, кто именно совершает входящий вызов. Она доступна в двух модификациях:

Постоянная;
Разовая .

Ниже мы расскажем, как позвонить со скрытого номера Мегафон и как воспользоваться обеими опциями. Стоимость предложения такова:

Подключение бесплатно;
Абонентская плата – 5 рублей в сутки ;
Скрыть номер на Мегафоне на один раз можно за 7 рублей (цена одного запроса).

Для тех, кто интересуется, как бесплатно скрыть свой номер при звонке на Мегафоне, отвечаем – такой возможности нет, все услуги будут платными. Вы можете попробовать спрятать данные через меню смартфона, но тогда с вашего счета будет списана стоимость за оказание разовой услуги.

Перейдем к тому, как на Мегафоне сделать скрытый номер на постоянной основе.

Подключение

Если вы остановили свой выбор на услуге с ежедневной оплатой, необходимо знать, как можно подключиться к использованию. Пользователям доступны несколько способов, первый из них – личный кабинет:

Откройте ЛК пользователя;
Перейдите к вкладке «Услуги»;

Найдите нужное предложение в списке доступных для подключения;
Переведите ее в положение «Включено». Через несколько минут опция будет активирована.

Второй вариант, которым вы можете воспользоваться, чтобы подключить опцию – это комбинация цифр:

Откройте цифровую клавиатуру;
Введите код *221# ;
Нажмите клавишу вызова;
В открывшемся меню выберите пункт «Включить»;
Дождитесь активации опции.

Третий способ – это использование кнопки быстрого перехода на официальном сайте:

Откройте страницу предложения на сайте оператора;
Нажмите на зеленую иконку подключения;
Введите свой мобильный в нужное поле;
Укажите проверочный код и следуйте дальнейшим указаниям на экране.

Теперь вы знаете, как можно подключить понравившуюся услугу. Если она вам надоела, в использовании больше нет необходимости, стоит вовремя отключить на Мегафоне скрытый номер, чтобы не платить лишние деньги.

Отключение

Так как отключить услугу? Это можно сделать так:

Наберите команду *221# на смартфоне;
Нажмите кнопку вызова;
В меню на экране выберите пункт «Отключить».

Откройте личный кабинет;
Перейдите к блоку «Услуги»;
Выберите пункт «Мои»;
Найдите неактуальное предложение и переведите его в выключенное состояние.

Вот и все, теперь вам знакомы все тонкости управления постоянной опцией, в том числе, как убрать скрытый номер на мегафоне.

Активация одноразового предложения

Стоит рассмотреть, как активировать одноразовое предложение. Если вы хотите сделать один звонок инкогнито, необходимо:

Открыть клавиатуру;
Ввести комбинацию #31#телефон абонента ;
Нажать кнопку вызова.

Определение

Узнать скрытый номер на Мегафоне можно двумя способами. Первый из них предполагает, что абонент сам добавил вас в определенный белый список и делает вызов не в режиме инкогнито. Для этого пользователь должен совершить звонок через такую команду:

Набрать код *31#телефон абонента ;
Кликнуть на клавишу вызова.

Второй вариант позволяет понять, кто звонил, самостоятельно. Подключите опцию «СуперАОН», которая разоблачает даже спрятанные данные. Для этого можно воспользоваться такими методами:

СМС на телефон 5502 ;
Ввод команды *502# на мобильном;
В личном кабинете;
Через быструю кнопку на сайте.

Теперь вам не страшны спрятанные пользователи и вы сможете вычислить любого абонента.

Как правило, при входящем звонке мы видим номер абонента, который хочет с нами связаться. Подобная возможность обеспечивается бесплатной услугой «Определитель номера». Услуга по умолчанию подключена всем абонентам. Между тем, нередко возникает необходимость совершить анонимный звонок. Для этих целей у каждого оператора есть специальные услуги. Если Вас интересует, как скрыть номер на МегаФоне, то Вашему вниманию будет представлено несколько вариантов, позволяющих произвести данное действие . В зависимости от обстоятельств Вы можете скрыть номер на один звонок или установить запрет на определение номера при всех исходящих звонках.

Скрыть свой номер на МегаФоне можно с помощью следующих услуг:

«АнтиАОН»;
«Разовый АнтиАОН».

Обе услуги являются платными. Если перед вами стоит задача узнать, как скрыть номер на МегаФоне бесплатно, то Вы можете попробовать произвести определенные настройки непосредственно в самом телефоне, правда, этот способ не самый эффективный. Чтобы скрыть свой номер во время звонков рекомендуется использовать именно услуги от операторов. Правда, даже в этом случае нет стопроцентной гарантии, особенно, если у вызываемого абонента подключена услуга . Также здесь не обошлось из без других нюансов. В рамках этой статьи мы рассмотрим все актуальные способы скрытия номера при исходящих звонках.

Важно

Услуга «СуперАОН» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые» с помощью «АнтиАОН».

Как скрыть номер на МегаФоне на один раз

Редко абонент нуждается в необходимости делать анонимные звонки на регулярной основе. Чаще всего необходимо выяснить, как скрыть номер на МегаФоне на один звонок. Оператором предусмотрена такая возможность. Если Вам нужно разово скрыть свой номер во время звонка, то нужно воспользоваться услугой . Вы можете сами выбирать, какой звонок будет анонимным. Разумеется, услуга предоставляется не бесплатно. Крона того, для данной услуги характерен ряд других особенностей, с которым следует ознакомиться прежде чем ей воспользоваться.

Особенности услуги «Разовый АнтиАОН»:

Стоимость разового АнтиАОН, за каждый запрос составляет 7 рублей;
Услуга «Разовый АнтиАОН» не предоставляется в роуминге;
Звонок оплачивается согласно условиям тарифа;
Услуга «Разовый АнтиАОН» не требует подключения;
Невозможно воспользоваться услугой при наличии услуги «Дополнительный городской номер»;
Некоторые старые модели телефонов могут не поддерживать услугу.

Пожалуй, это вся информация, с которой нужно ознакомиться перед тем, как скрыть номер на МегаФоне на один раз. Если с особенностями услуги всё понятно, можно перейти к вопросу ее использования. Как отмечалось ранее, услуга не требует подключения. Чтобы скрыть номер один раз достаточно набрать на телефоне комбинацию: #31#номер вызываемого абонента . Допустим, если Вам нужно анонимно позвонить на номер 89203814227, то команда будет выглядеть следующим образом: #31#89203814227). Никаких дополнительных действий для укрытия номера предпринимать не нужно.

Важно

В некоторых случаях ваш номер может определяться (при звонке в другую сеть, при отправке SMS или при использовании вашим собеседником услуги CуперАОН).

Как сделать все исходящие звонки анонимными

Бывают ситуации, когда перед абонентами сети МегаФон возникает необходимость сделать все исходящие вызовы анонимными. Помочь в этом сможет . В отличие от разового АнтиАОН, данная услуга позволяет скрыть Ваш номер при любом звонке без набора дополнительных комбинаций . Если же возникнет необходимость сделать номер видимым, то нужно набрать перед номером специальную комбинацию цифр. Подробнее этот вопрос мы рассмотрим ниже. А пока поговорим об особенностях, характерных этой услуге.

Особенности услуги «АнтиАОН»:

Услуга «АнтиАОН» не предусматривает платы за подключение;
Ежедневная плата за пользование услугой — 5 рублей;
Вызов оплачивается согласно условиям тарифного плана;
При смене тарифного плана подключённая услуга продолжит действовать;
Срок действия услуги не ограничен с момента подключения.

Стоит добавить, что услуга доступна для подключения всем абонентам сети МегаФон независимо от используемого тарифного плана. В отличие от услуги «Разовый АнтиАОН» услугой «АнтиАОН» можно полюбоваться в роуминге. Чтобы все ваши исходящие вызовы стали анонимными достаточно подключить услугу. Сделать это можно несколькими способами.

Подключить услугу «АнтиАОН» можно:

С помощью USSD-команды *848#;
Через ;
Позвонив в контактный центр.

Последний вариант вряд ли можно считать актуальным. Конечно же, Вы можете и попросить подключить услугу, но такой вариант отнимает много времени. Гораздо быстрее и удобнее воспользоваться личным кабинетом или специальной командой. Обратите внимание на то, что все исходящие звонки будут анонимными. Чтобы показать номер, наберите команду *31#номер вызываемого абонента . Что касается эффективности услуги, то ваш номер может быть определен при звонках абонентам других сетей, а также при отправке SMS или ММС. Стоит отметить, что на практике номер скрыт даже при звонках на номера других сетей.

Как на МегаФоне скрыть номер бесплатно

Как Вы уже поняли, услуги «АнтиАОН» и «Разовый АнтиАОН» являются платными. Между тем, многих интересует, как скрыть номер на МегаФоне бесплатно. Возможно ли это? На самом деле эффективного способа скрыть номер без подключения специальных услуг не существует . Хотя, Вы можете попробовать сделать анонимный звонок посредством настройки телефона. Некоторые девайсы имеют в настройках пункт, который позволяет активировать анонимные звонки. Проверьте, есть ли в настройках телефона в раздел «Вызовы» и пункт «Показывать/скрывать номер». Если таковой имеется, то у Вас есть шансы скрыть номер бесплатно. Как это сделать смотрите ниже.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Существует два способа подключения услуги «Разовый АнтиАОН»:

— для звонка набирайте номер абонента вручную в виде «#31#номер абонента» и нажимайте на вызов. Номер абонента набирается как при обычном вызове, в виде комбинации из 11 цифр. Начинаться номер может как с 8, так и с +7.

— в настройках вызовов в вашем телефоне выберите пункт «Передача своего номера» и отметьте в нем вариант «Нет». При совершении звонка ваш номер Мегафон будет скрыт. После совершения не забудьте вернуться в этот пункт и выбрать в нем прежний вариант «Да» или «Задано сетью». В противном случае каждый раз при вызове вы будете использовать услугу «Разовый АнтиАОН».

Отключить «Разовый АнтиАОН» можно с помощью команды *105*499#.