Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.
Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.
Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.
1. Разборка и чистка компьютера
При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.
До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.
Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.
Произведите разборку в следующей последовательности:
- Отключите от системного блока все провода.
- Снимите обе боковых крышки.
- Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
- Выньте все планки памяти.
- Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
- Открутите и выньте все диски.
- Отсоедините все кабели блока питания.
- Открутите и выньте блок питания.
Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.
Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.
Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!
Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.
Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.
Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.
Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.
Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.
По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.
2. Проверка батарейки материнской платы
Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.
После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.
Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.
Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.
Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.
Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.
Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).
Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:
- компьютер не включается
- включается через раз
- включается и ничего не происходит
- включается и сам выключается
Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.
Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.
Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.
4. Визуальный осмотр комплектующих
Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.
Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.
Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.
Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.
Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.
Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.
Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.
Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.
Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).
Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.
Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.
5. Проверка блока питания
Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.
Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.
Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.
Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.
Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.
В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.
Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.
Они должны находится примерно в следующем диапазоне.
- 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
- 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
- 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В
Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.
Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.
6. Проверка контактов питания
Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.
Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.
Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.
Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.
Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.
7. Сборка и включение компьютера
После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.
7.1. Поэтапная сборка ПК
Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.
Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.
Установка памяти
Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.
Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.
Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.
Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.
Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.
На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.
Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.
Установка видеокарты
Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.
С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.
Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.
Подключение монитора
Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.
Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).
Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.
Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.
Подключение клавиатуры и мыши
Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!
Подключение дисков
Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).
Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.
После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.
Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.
В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.
При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.
На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.
На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.
На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.
Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.
По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.
Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.
Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.
8. Анализ ошибок
Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.
8.1. Включение дампов памяти
Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).
Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.
В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».
Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».
Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.
Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.
Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.
8.2. Анализ дампов памяти
Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».
Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.
Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.
Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).
В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.
Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.
Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.
Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.
Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.
В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.
Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».
После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.
По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».
Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.
9. Тестирование оперативной памяти
Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.
Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.
Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.
Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.
Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».
Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).
После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.
Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.
Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).
В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.
10. Подготовка к тестам комплектующих
Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .
Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.
Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.
Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.
Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.
На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.
«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».
Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.
Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.
На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.
Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.
Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.
Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.
В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.
Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.
Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.
Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.
14. Тестирование дисков
Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.
Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».
Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».
Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.
Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук
Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).
Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».
Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.
Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .
15. Тестирование оптического привода
Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».
После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.
Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.
16. Проверка корпуса
Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.
Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.
17. Проверка материнской платы
Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.
Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.
18. Если ничего не помогает
Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.
Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.
В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.
Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.
19. Ссылки
Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K
Есть команды разработчиков, которые копают какую-то тему достаточно глубоко. При этом они не ограничиваются только одной платформой или операционной системой. Напротив, покорив очередную высоту, они стремятся выше. Вот и рассматриваемая сегодня программа CPU-Z для анализа аппаратных компонентов системы является авторитетной как на платформе Windows, так с недавних пор неплохо себя чувствует и на мобильных устройствах под управлением Android.
Возможности CPU-Z
Казалось бы, что сложного в написании программы, которая покажет внутренности вашего компьютера или планшета? Самое трудное — сделать приложение, которое корректно отработает данные на всех возможных комбинациях компонентов системы. Кроме того, сложности порождает постоянное появление новых процессоров, модулей памяти и других модулей. Потому в этом классе программ показателями качества и авторитета является актуальность базы данных известных устройств и компонентов, а также возможность работать на всех компьютерах или планшетах.
CPU-Z для Windows
На компьютере для CPU-Z работы много: процессор, память, видеокарта и прочее. Что полезного можно извлечь из этой сугубо технической информации? С помощью этой программы можно легко вычислить, что приобретенный вами ноутбук имеет разогнанный процессор. А это означает, что через полгода, когда вентиляционные отверстия забьются пылью, вы будете иметь проблемы с охлаждением процессора. Помимо этого, при диагностике неисправностей можно на основе данных о системе узнать особенности работы того или иного компонента. Да и при обновлении железа важно удостовериться, что установленная железка действительно та, о которой написано на коробке.
Также CPU-Z поможет вывести на чистую воду не очень честного продавца, сообщая всю информацию о процессоре и объеме памяти приобретаемого вами агрегата. Иногда это здорово помогает сбить цену или просто избежать покупки стопроцентного хлама. На аукционах по продаже подержанных ноутбуков или компьютеров именно информация CPU-Z является своего рода паспортом продаваемого агрегата.
Информация о материнской плате позволит вам найти сайт производителя и проверить наличие свежей версии BIOS или драйверов, что очень немаловажно для обеспечения стабильной работы компьютера в целом.
В общем, программа CPU-Z рассказывает всю правду о внутренностях компьютера без необходимости его разбирать.
Версия для Android делает все то же, что умеет версия для компьютера. Она также сообщает самую подробную информацию о компонентах телефона или планшета. Из приведенной программой информации о моем телефоне я увидел, например, что одно ядро моего двухъядерного процессора для экономии питания отрубается. Это приятно.
Также я увидел реальный размер оперативной памяти, так как информация для моей модели телефона на различных сайтах разная.
Многие найдут полезной информацию о батарее устройства: указан ее тип, температура и степень заряженности. Если два последних параметра может и не очень нужны, то знать тип батареи очень важно, если вы хотите продлить ее жизнь.
На вкладке «Сенсоры» я узнал, что в моем телефоне есть датчик приближенности («Proximity sensor»), который системой не используется. Однако можно скачать программу, которая позволяет использовать этот датчик.
Публикация результатов
Как в настольной, так и в мобильной версии есть возможность опубликовать свою конфигурацию в интернете. Это нужно, например, чтобы сообщить свою конфигурацию людям, которые хотят вам помочь на каком-нибудь форуме или в службе технической поддержки.
При публикации необходимо указать имя пользователя и, необязательно, свою электронную почту. Если адрес указать, то на почту придет ссылка на публикацию.
Заключение
CPU-Z стал своего рода стандартом, которому доверяют как обычные пользователи, так и авторитетные издания при проведении разных обзоров и тестов устройств. Теперь он есть и в Google Play! В ходе тестирования не было выявлено ни одной неточности в определении конфигурации телефона, планшета и компьютера. Более того, было обнаружено наличие на телефоне сенсора, про который я и сам не знал. Единственное, чего не хватает, так это теста GPS и Wi-Fi. Многие конкурирующие тестовые программы это уже умеют.
Никто точно не скажет, в какой момент работы на компьютере у пользователей может возникнуть необходимость протестировать начинку своего любимого девайса, то бишь определить его железо, проанализировать стабильность и производительность составляющих ПК, провести диагностику встроенных ключевых узлов и пр. Тем не менее факт остается фактом, подводя к одному вполне очевидному вопросу, а именно какую программку выбрать для выполнения подобного компьютерного мониторинга?
Действительно, достаточно вбить в любой интернет-поисковик фразу «скачать программу для определения железа компьютера», чтобы наткнуться на десятки, а то и сотни веб-сайтов, пестреющих «свежими» ссылками для скачивания самых эффективных и в то же время простых в использовании утилит для диагностики ПК. Судите сами: здесь вам и PC Wizard, и CPU-Z, и SiSoftware Sandra, и 3DMark, и многие другие программные «монстры». Однако среди всех известных на сегодняшний день программ-аналогов, разработанных для анализа железа ПК, наилучшим вариантом, несомненно, является утилита AIDA64.
Преимущества программки для определения железа AIDA64
Длительное время пользуясь AIDA64, вряд ли удастся не заметить все те реальные возможности, которыми она так щедро одаривает своих пользователей. Начну, пожалуй, с того, что подобный программный продукт прекрасно «осведомлен» о всех составляющих компьютера, включая установленные программы, подключенные устройства, железо, сеть, используемую операционную систему и пр., что в свою очередь позволяет с легкостью получать всю необходимую информацию о них.
При этом данные, полученные через AIDA64, полностью отвечают действительности. В чем тут дело? Пожалуй, в том, что программка является не просто качественным, а высококлассным продуктом, который включает информацию о более чем 140 тыс. разнообразных устройств. Причем подобная база данных постоянно обновляется, что позволяет адекватно определять состояние абсолютно любого железа независимо от времени его сборки.
Вдобавок интерфейс программки русифицированный, поэтому при ее использовании не нужно запасаться словарями, нанимать переводчика или записываться на курсы иностранных языков. При этом нет необходимости отыскивать необходимые компоненты во всевозможных вкладках и разделах: для удобства все они вынесены в отдельное меню, которое отображается в главном окошке AIDA64 слева. В частности, одного клика мышкой достаточно, чтобы перейти к параметрам диагностики данных:
Кроме того, средствами AIDA64 можно выполнить мониторинг системы, получив тем самым информацию о ее нагрузке, а также выявить и при необходимости перенастроить недокументированные параметры железа, обновить драйвера и BIOS, осуществить бэкап данных и пр.
Секреты установки AIDA64
Еще одним явным плюсом AIDA64 является и весьма простая установка. В частности, для того чтобы установить эту программку на свой компьютер, вначале нужно дважды кликнуть по установочному файлу, затем клацнуть в открывшемся окошке кнопку «Запустить», выбрать язык и нажать OK:
После этого от нас требуется кликнуть в открывшемся окошке кнопку «Далее», дать согласие на лицензионное использование и вновь щелкнуть «Далее»:
Напоследок клацаем «Установить», дожидаемся завершения копирования данных и выходим из мастера установки, щелкнув кнопку «Завершить»:
Как видите, проще уже просто некуда! В целом же анализируя все достоинства AIDA64, можно без преувеличений сказать, что лучшей программки для определения железа компьютера на сегодняшний момент не существует. Единственное неудобство в ее использовании, пожалуй, только в том, что после скачивания и установки этой утилиты на компьютер автоматически включается 30-дневный бета-режим или, проще говоря, пробный период, по истечении которого потребуется зарегистрироваться на официальном сайте разработчика www.aida64.ru .
В остальном же AIDA64 – это именно то, что нужно для анализа «начинки» ПК. При этом искать установочный файл программки нет никакой необходимости, так как абсолютно бесплатно скачать ее в версии Extreme Edition (для домашних пользователей) можно прямиком по .
Есть несколько способов как узнать характеристики компьютера . Узнать аппаратную конфигурацию своегокомпьютера дело несложное. Получить ее можно и без установки различных программ. В операционной системе Windows для этого используют определенные команды. Но более подробную информацию покажет специальный софт.
Существуют как платные так и свободно распространяемые аналоги программ. Еще можно узнать характеристики компьютера, воспользовавшись услугами онлайн сервисов. Рассмотрим все перечисленные варианты.
Как узнать характеристики своего компьютера?
Самый легкий способ - Скачать бесплатную программу Speccy (отображает все характеристики ПК).
Через Управление компьютером
Наводим курсор мышки на ярлык (Компьютер ). Кличем по нему правой кнопкой (ПКМ ). В появившемся контекстном выбираем пункт (Управление ).
В диалоговом окне (Управление компьютером ) выбрать (Диспетчер устройств ).
Нажав (Диспетчер устройств ) в диалоговом окне будут отображены устройства компьютера. Если нажать на треугольник рядом с устройством, то можно будет увидеть его название.
Через Свойства системы
Кличем левой кнопкой мышки (ЛКМ ) на кнопку (Пуск ). Далее в меню (Пуск ) подводим указатель мышки к вкладке (Компьютер ). Жмем правую кнопку мышки(ПКМ ). Выбираем, в появившемся контекстном меню (Свойства ). Здесь мы сможем увидеть краткие характеристики ПК.
Производительность компьютера и системы
Как и в предыдущем примере выбираем (Свойства ). Далее в открывшемся окне выбрать (Счетчики и средства производительности ).
В следующем диалоговом окне выбрать (Отображение и печать подробных сведений о производительности компьютера и системы ).
В этом диалоговом окне можно увидеть более подробные характеристики ПК.
Команда msinfo32
Нажимаем кнопку (Пуск ). Выбираем вкладку (Выполнить ). Или комбинация клавиш (Win+R ).
В появившемся диалоговом окне (Выполнить ) набираем команду (msinfo32 ). Жмем (ОК ).
В диалоговом окне (Сведения о системе ) можно узнать характеристики компьютера .
Тот же результат можно получить пройдя путь (Пуск>Все программы>Стандартные>Служебные>Сведения о системе ).
Команда dxdiag
Так же как и в предыдущем примере вызываем диалоговое окно (Выполнить ). В нем набираем команду (dxdiag ) и нажимаем (ОК ).
В следующем диалоговом окне (Средство диагностики DirectX ), в его верхней панели, перемещаясь по вкладкам (Система, Экран, Звук ) можно узнать характеристики своего компьютера .
Как узнать характеристики компьютера часть 2
При помощи стороннего софта
Рассмотрим несколько бесплатных программ. Вот первая из них Speccy . С помощью этой программы можно узнать версию операционной системы, полную информацию о процессоре, объем операционной памяти и количество занятых слотов, узнать данные жесткого диска, материнки, видео карты и др. В программе отображаются температура процессора и видеокарты.
Скачать программу можно с офф.сайта (http://www.piriform.com ).
Установка и запуск Speccy.
Еще две бесплатные утилиты GPU-Z и CPU-Z . Первая программа показывает информацию графического процессора (видеокарты), а вторая дает информацию об оперативной памяти и центральном процессоре.
GPU-Z — небольшая и удобная программа, при помощи которой можно максимально подробно получить информацию о видеокарте и ее графическом процессоре. Поддерживает работу с картами NVIDIA и ATI.
CPU-Z определит процессор, материнскую плату, оперативную память, видеокарту, установленную в системе.
Вот адрес сайта, где можно скачать эти программы (http://cpuz.ru ).
Получить полную информацию о своем компьютере поможет программа AIDA64 . Скачать ее можно по адресу (http://www.aida64.com ). Производитель предоставляем возможность воспользоваться 30-дневным пробным периодом для своей продукции. В этот период можно оценить AIDA64 бесплатно.
Смотрим видео как скачать программу AIDA64 бесплатно.
Возможности AIDA64.
Как узнать характеристики своего компьютера часть 3
Узнать характеристики компьютера помогут онлайн сервисы. Один из них Ma-Config.com расположен по адресу (http://www.ma-config.com/ru ).
Услуг, которые предлагает это сервис, вполне достаточно для определения конфигурации ПК. Здесь можно определить аппаратное и программное обеспечение компьютера, и сохранить эту информацию в PDF. Сделать анализ системы на недостающие драйвера и установить их. Можно отслеживать температуры и напряжения процессора, графической карты и других компонент компьютера. Узнать причину падений Windows в синий экран.
Смотрим видео как с помощью Ma-Config.com узнать характеристики компьютера.
источник
Как узнать какой компьютер ? – этим вопросом часто задаются пользователи, сталкиваясь с целым рядом проблем по настройке операционной системы, установке дополнительных драйверов или покупке игр. Для определения аппаратной конфигурации компьютера совсем не обязательно быть специалистом, достаточно иметь 10 – 20 минут свободного времени и уметь пользоваться специальными программами.
Знания основных характеристик компьютера помогут если Вы:
– планируете приобрести новый компьютер или ноутбук и подозреваете, что продавец некорректно предоставляет информацию;
– обращаетесь за советом по решению сложной компьютерной проблемы к специалистам на интернет-форумах или по телефону;
– хотите предоставить полную и грамотную информацию покупателям при продаже компьютера;
– модернизируете компьютер, меняете устаревшие или сломавшиеся составляющие, устанавливаете дополнительные драйвера;
– покупаете новую игру и сомневаетесь, будет ли она работать на Вашем компьютере;
– просто мечтаете похвастаться перед друзьями своим новым приобретением или просто знаниями в этой области
.
Для начала давайте определимся, что может относиться к основным характеристикам компьютера . Чаще всего пользователи нуждаются в информации о работе процессора и материнской платы, размере оперативной памяти, объёме жёсткого диска, параметрах видео и звуковой карт. Именно эти сведения о Вашем компьютере являются самыми важными.
Программисты шутят, что получить информацию о характеристиках компьютера можно сняв боковую панель и прочитав все надписи на платах. Однако для обыкновенных пользователей такой способ крайне неудобен. Проще воспользоваться средствами операционной системы или сторонними программами. Рассмотрим каждый из способов подробнее.
Итак, как узнать характеристики своего компьютера?
1. Онлайн сервисы
Существует возможность получить сведения об аппаратном и программном обеспечении вашего компьютера с помощью специализированных сайтов. Для получения информации необходимо скачать и установить на свой компьютер небольшой плагин. Затем запустить онлайн проверку, по завершению которой Вы получите информацию об операционной системе, материнской плате, чипсете, процессоре, памяти, жёстком диске, платах PCI/AGP и др. Отчёт можно просмотреть, сохранить в PDF прямо на сайте или распечатать. Приятным бонусом на подобных сайтах является автоматический поиск сервисом последних драйверов для вашей системы и аппаратного оборудования.2. Средства DOS
Достаточно лёгкий способ узнать характеристики своего компьютера – это посмотреть сведения, которые выводятся на экран монитора при загрузке компьютера в самом начале, когда на экран выводиться информация запуска BIOS. Так можно получить информацию о типе процессора и его тактовой частоте, объёме и типе оперативной и кэш – памяти, сведения о жёстком диске, видеоадаптере и пр.В связи с тем, что информация эта мелькает в достаточно быстром темпе, включаем компьютер и щёлкаем по клавише «Pause », записываем параметры и нажимаем «Esc » для продолжения загрузки системы.
3. Встроенные средства операционной системы
Информацию об аппаратной конфигурации компьютера также можно получить с помощью утилиты Сведения о системе . Для этого выбираем следующие команды: Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Сведения о системеИли так: Пуск - Выполнить - в поле вводим msinfo32 - ОК .
Для операционных систем Windows Vista или Windows 7 команду msinfo32 смело вводим сразу в поле Поиск .Для такого сбора информации о системе и аппаратной конфигурации компьютера понадобится несколько минут, после чего Вы будете знать характеристики процессора, виртуальной и оперативной памяти, изготовителе, модели и типе РС и т.д. Существенным недостатком утилиты является невозможность выбора параметров отчёта. Хотя большим плюсом этой утилиты является возможность сохранения информации о системе в текстовый файл на компьютере: меню Файл – Сохранить .
4. Сторонние программы
Характеристики компьютера также можно определить с помощью специальных программ, которых существует великое множество. Рассмотрим наиболее популярные из них.Наиболее популярным тестировщиком является программа Everest , доступная в бесплатной (Home ), и платной (Professional ) версиях. Также доступна для скачивания условно-бесплатная версия Everest Ultimate Edition (бесплатный период действия - 30 дней, стоимость полной версии – 1400 рублей). Интерфейс программы достаточно простой и интуитивно понятный русскоязычному пользователю. Вам необходимо выбрать интересующий раздел из меню и через несколько секунд программа представит отчёт о выбранном оборудовании . Примечательно, что кроме характеристик оборудования программа предоставляет также данные о производителе устройства (в том числе интернет-страницу), имеет ряд вспомогательных модулей и мониторинговых функций, включает в себя различные бенчмарки и тесты производительности.Также программа предлагает сравнить выбранное Вами оборудование с другими устройствами из базы данных. Для этого необходимо обратиться к разделу Тест из основного меню. К числу явных достоинств данной программы стоит отнести её сравнительно небольшой размер и отображение возможных неполадок оборудования компьютера с причинами их возникновения. Недостатком является ограниченность функций бесплатной версии программы.
Неплохой программой для определения параметров компьютера является ASTRA32 (Advanced System Information Tool ). Утилита совместима со всеми версиями Microsoft Windows и даже есть версия для DOS. Программа выводит информацию об установленном оборудовании (процессор, материнская плата, жёсткие и съёмные диски, видеокарты), производит поиск устройств с неустановленными драйверами. Отчёт о проверке может быть создан в различных форматах.Возможен запуск программы с помощью командной строки. Функционально – ограниченная демонстрационная версия программы доступна для скачивания, однако без регистрации срок пользования ограничен 14 днями (стоимость лицензии от 700 рублей). В качестве существенного недостатка программы является английский интерфейс (хотя разработчики прописывают наличие и русскоязычной версии).
Программа Winaudit является бесплатной, легко скачивается из Интернета (размер около 1 Мб), не требует установки на компьютер. Кроме сведений об аппаратной конфигурации компьютера программа автоматически собирает информацию об установленных приложениях и операционной системе (команда Аудит ). Для исключения второстепенной информации из отчёта необходимо изменить условия в разделе Параметры .Программный продукт CPU-Z предоставляет детальную информацию о центральном процессоре, материнской плате и памяти. Бесплатная, небольшая по размеру (1,8 Мб), программа протестирует аппаратное обеспечение на вашем компьютере и сравнит данные с обширной базой данных. Утилита совместима с версиями Windows 2000, XP, Vista, 7.
Также для диагностики характеристик компьютера можно использовать программы с англоязычным интерфейсом – HWiNFO32 , System Spec и др.
Вот, пожалуй, и все основные способы выявления основных характеристик компьютера . Выбирайте наиболее удобный для себя и действуйте. Удачи!
