Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.
Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»
Почему возникает ошибка с запретом администратора
Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.
Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.
Администратор активирован
Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.
Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”
Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.
Администраторы устройства
При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.
Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»
Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.
Очистка сертификатов
Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.
Аккаунт Google
Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.
Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.
Вконтакте
Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.
Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.
Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.
2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google
Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.
После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.
Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.
3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона
Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.
Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.
Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.
Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.
После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.
Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.
Как разблокировать iPhone
Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.
В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.
1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud
Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».
Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.
Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.
Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.
В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.
2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes
Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.
Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.
Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:
1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.
2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.
3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.
Экран блокировки защищает ваше мобильное устройство от злоумышленников, а также защищает от случайных нажатия на сенсорный экран, которые могут спровоцировать звонки или отправку смс сообщений. Но, в некоторых случаях экран блокировки совсем не нужен. Например, если у вас планшет, и вы используете его только дома. В этом материале вы узнаете о том, как убрать экран блокировки на Андроиде.
Для начала продемонстрируем, как убрать экран блокировки в оригинальном интерфейсе Android. Для этого вам необходимо открыть настройки и перейти в раздел «Безопасность».
В разделе «Безопасность» вы должна открыть подраздел с названием «Блокировка экрана». Обычно он находится в самом верху экрана.
После этого перед вами откроется список доступных способов блокирования экрана. Для того чтобы полностью убрать экран блокировки на Андроиде вы должны выбрать пункт «Нет».
Все после этого экран блокировки будет полностью отключен. Теперь при нажатии на кнопку включения устройства будет сразу появляться рабочий стол.
Если же вы используете Android устройство с нестандартным интерфейсом, то у вас настройки экрана блокировки могут находиться в другом месте. Для примера продемонстрируем, как отключить экран блокировки на Android смартфоне Samsung.
Сначала вам необходимо открыть настройки и перейти на вкладку «Мое устройство», здесь нужно открыть раздел «Экран блокировки».
После этого пред вами откроется окно с большим количеством настроек, которые касаются экрана блокировки. Для того чтобы полностью отключить экран блокировки нужно открыть подраздел с названием «Блокировка экрана».
Для того чтобы полностью отключить экран блокировки на Android вам нужно выбрать пункт «Нет». После этого блокировка будет отключена и смартфон будет раз блокироваться только нажатием на кнопку включения.
Самым базовым способом защиты Андроид-смартфона является функция блокировки экрана. В настоящее время повсеместно применяется сканирование отпечатков пальцев или лица для снятия блокировки, но в более старых устройствах используется пароль либо графический ключ, которые можно забыть, тем самым лишившись доступа к смартфону. В этой статье мы расскажем, как сделать полное отключение блокировки в таком случае.
Блокировка экрана – настройка и способы
Для начала разберемся, как включить блокировку экрана. Для этого необходимо зайти в настройки смартфона и найти там пункт «Безопасность», в открывшемся меню переходим на вкладку «Блокировка экрана» и выбираем устраивающий вас метод. Обычно на смартфонах без сканера отпечатков пальцев используют пароль либо графический ключ. При включении последнего необходимо прочертить пальцем последовательность между точками, которую потребуется вводить каждый раз при разблокировке смартфона.
Чтобы убрать блокировку экрана те же действия выполняются в обратной последовательности. Заходим в настройки, добираемся до нужного пункта меню и выбираем «Отключить блокировку экрана». Система попросит подтвердить действие повторным вводом пароля либо графического ключа. Но что делать если вы их забыли?
Как убрать блокировку с экрана телефона если забыт пароль
Самый удобный и быстрый способ в таком случае – это воспользоваться личным аккаунтом Google. Если вы помните электронную почту, к которой привязан смартфон, и пароль к ней, введите неправильный графический код максимально возможное количество раз, после чего смартфон будет заблокирован а на экране появится надписать «Забыли пароль?». Кликаем на нее и для восстановления доступа к телефону вводим e-mail и пароль к аккаунту.
Вышеуказанный метод можно использовать только при наличии интернета, чтобы включить Wi-Fi на заблокированном смартфона в меню экстренного вызова наберите *#*#7378423#*#* и в появившемся окне нажмите «service tests - wlan», после чего: «подключиться к сети wi fi».
Если вы забыли пароль и к этому аккаунту, потребуется применять более кардинальный способ – сброс смартфона до заводских настроек через recovery. При соблюдении инструкции ничего сложного в этом нет даже для неопытных пользователей. При сбросе настроек сотрется помимо пароля сотрется вся информация с памяти смартфона: звонки, контакты, сообщения, программы и файлы, останется не тронутым лишь содержимое SD-карты.
Чтобы откатить телефон к заводским настройкам при отсутствии доступа к интерфейсу необходимо войти в режим «Recovery». В устройстве от каждого производителя это делается по разному, поэтому изучите интернет на предмет доступа к Рекавери конкретно для вашей модели смартфона. Попав в меню найдите и активируйте там пункт “Factory Reset”.
Чтобы в дальнейшем при возникновении аналогичной проблемы не терять наиболее важную информацию вроде контактов, синхронизируйте их с аккаунтом Google, что позволит в случае необходимости восстановить телефонную книгу. То же самое можно делать и с фотографиями, такую возможность предоставляет сервис «Google Photo», который сам может подгружать все сделанные вами фотографии в облако в автоматическом режиме.
Удаляем графический ключ без потери информации
Существует способ убрать графический ключ через Recovery не откатывая телефон к заводским настройкам.
Для этого необходимо перевести телефон в режим восстановления и открыть вкладку «Advanced»
Затем перейдите в «File Manager» и в папке /data/system удалите файлы, отвечающие за вывод графического ключа:
Для этого зажмите файл, в контекстном списке выберите «Delete» и подтвердите действие свайпом вправо.
Затем нажимаем «Back» и проделываем аналогичную операцию со всеми вышеуказанными файлами.
На этом все, останется лишь выключить телефон, вернувшись в главное меню режима восстановления и выбрав «Reboot» > «System». При включении доступ к системе будет открыт без необходимости ввода графического ключа.
Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .
Экран блокировки – это отличный способ защитить Android смартфон от посторонних лиц и случайных нажатий, которые могут спровоцировать утечку личной информации или нежелательные звонки. Но, иногда блокировка экрана просто не нужна. Например, на планшетном компьютере, который используется исключительно дома.
Если у вас именно такая ситуация, то данный материал должен вам помочь. Здесь мы расскажем о том, как отключить блокировку экрана на Android смартфоне со стандартным интерфейсом или интерфейсом от компании Samsung.
Отключение блокировки экрана в стандартном интерфейсе Android
Сначала покажем, как блокировка экрана отключается на Андроид устройствах со стандартным интерфейсом. Для этого необходимо зайти в настройки Андроида и открыть там раздел «Безопасность» (блок настроек «Личные данные»).
Дальше вам необходимо перейти в раздел «Блокировка экрана», он должен находиться в самом верху экрана. Нужно отметить, что если на устройстве настроена разблокировка по паролю, PIN коду или графическому ключу, то при входе в раздел «Блокировка экрана» вас обязательно попросят еще раз разблокировать устройство. Без этого зайти в раздел «Блокировка экрана» и отключить блокировку не получится.
В результате перед вами появится список всех возможных способов блокировки экрана на Андроид устройстве. Если вы хотите полностью отключить блокировку экрана, то здесь нужно выбрать вариант «Нет».
На этом все, вы отключили блокировку экрана. Теперь устройство будет включаться сразу после нажатия на кнопку Включения и не будет отвлекать вас необходимостью выполнять дополнительные действия.
Отключение блокировки экрана на смартфонах Samsung
Если у вас смартфон с не стандартным интерфейсом, то у вас процесс отключения блокировки экрана может немного отличаться. Для примера мы покажем, как отключить блокировку экрана если у вас Android смартфон от компании Samsung,
Итак, в первую очередь нужно открыть настройки. После того, как настройки открыты, нужно перейти на вкладку «Мое устройство» и открыть раздел настроек «Экран блокировки».
В результате перед вами откроются настройки экрана блокировки. Теперь нужно перейти в раздел «Блокировка экрана», в котором можно будет выбрать способ блокировки. Если используется блокировка с помощью пароля, PIN-кода или графического ключа, то перед входом в данный раздел вас попросят еще раз разблокировать устройство.
После того как откроется список доступных способов блокировки, выберите вариант «Нет».
Все, блокировка экрана отключена. Теперь ваш смартфон будет включаться сразу после нажатия на кнопку Включения и не будет отвлекать вас необходимостью выполнять дополнительные действия.
