В былые времена потеря мобильного телефона в 99% случаев означала, что вам придется купить новое устройство. Но с появлением операционной системы Android ситуация в корне изменилась. Поспособствовало этому и улучшение сетевой инфраструктуры. Если раньше мобильники крайне редко подключались к Интернету, то теперь они находятся в онлайне практически всегда. Это позволяет найти через Интернет как свой смартфон, так и планшет. Сейчас мы расскажем о том, как именно это сделать.
Сегодняшний материал написан для тех, кто или уже потерял телефон, или боится столкнуться с его исчезновением. Лучшее заранее знать о всех способах поиска, чтобы затем действовать максимально оперативно.
К сожалению, рассмотренные сегодня методы поиска подходят не для всех устройств. Они практически бесполезны для бюджетных смартфонов и планшетов, если таковые не наделены GPS-чипом. Также не стоит ориентироваться на нашу статью владельцам очень старых гаджетов, функционирующих под управлением Android 2.2 или более ранней версии операционки.
Обратите внимание: найти выключенный телефон чаще всего невозможно. Поиску поддаются только те аппараты, которые включены, и на которых активирован аккаунт Google.
Поиск в домашних условиях
Самый популярный метод поиска телефона, который был популярен ещё во времена кнопочных моделей. Просто позвоните на свой номер с другого аппарата. Нет под рукой другого телефона? Тогда вы можете осуществить звонок с компьютера, при помощи Skype - лишь бы на вашем счету было хоть какое-то количество средств.
Как только вы осуществите звонок, на вашем смартфоне заиграет мелодия. Это позволит по звуку определить, где именно валяется устройство. Конечно же, данный вариант подходит только для тех случаев, когда вы уверены в том, что аппарат лежит где-то в недрах одеяла или под креслом. Если вы потеряли его вне своей квартиры, то звонок может не помочь. И уж точно такой метод не позволяет найти украденный телефон на Андроид.
Поиск смартфона Samsung
Сейчас многие производители внедряют собственный сервис поиска утерянного планшета или смартфона. Мы расскажем о работе такой функции на примере устройства от Samsung . Работает она в том случае, если смартфон подключен к Интернету и на нём имеется аккаунт Samsung - не путайте его с отдельным аккаунтом Google . Само собой, вы должны знать логин и пароль данного аккаунта. В качестве логина может выступать электронная почта, которую вы указали при регистрации.
Если вы хотите найти смартфон через компьютер, то совершите следующие действия:
2. Нажмите на кнопку «Войти ».
3. Введите логин и пароль. Можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить мой идентификатор », если собираетесь в дальнейшем продолжать пользоваться сервисом.
4. Нажмите синюю кнопку «Войти ».
5. Теперь нажмите на кнопку «Найти устройство ».
6. Вы попадете на совершенно отдельный сайт. Здесь нужно нажать кнопку «Найти ».
7. Вам вновь придется ввести свой логин с паролем, после чего нажать кнопку «Войти ».
9. Если у вас несколько южнокорейских гаджетов, то выбрать нужный можно при помощи соответствующего пункта, расположенного в левом верхнем углу.
Данный сервис позволяет не только увидеть местоположение смартфона, но и заблокировать его или вовсе стереть с него все пользовательские данные. А ещё можно позвонить на него - это актуально в тех случаях, когда аппарат закатился под диван или остался в кармане верхней одежды. Аналогичные сервисы предоставляют и многие другие производители смартфонов.
Использование аккаунта Google
Компания Google наделила свою операционную систему функцией удаленного поиска смартфона ещё в 2013 году. С тех пор ею успешно воспользовались миллионы человек. Действует она по аналогии с рассмотренным выше сервисом Samsung. Само собой, смартфон должен быть способен передавать данные в Интернет, в нём должно быть включено отслеживание местоположения по GPS-спутникам, а также на нём должен присутствовать аккаунт Google. Поиск устройства при помощи ПК или любого другого устройства, на которое установлен браузер, максимально упрощён:
1. Перейдите на специальный веб-сайт , созданный компанией Google.
2. Авторизуйтесь - в данном случае вы должны ввести те же логин и пароль, которые используются на смартфоне. Если по умолчанию адрес электронной почты выбран неправильный, то смените его, нажав на ссылку «Войти в другой аккаунт ». Когда закончите с вводом пароля - кликните по кнопке «Войти ».
3. Далее вы попадете на страницу с сервисом Google Maps , где будет отображено местонахождение вашего смартфона. Если у вас несколько устройств, то выбрать нужное можно при помощи поля в левом верхнем углу.
Данный сервис тоже позволяет очистить девайс от пользовательской информации, заблокировать его, а также осуществить звонок. Если в данный момент смартфон не подключен к Интернету, то сервис предоставит информацию о дате последнего подключения.
Сервис называется Android Device Manager . Его работа должна быть включена в настройках смартфона. Делается это следующим образом:
1. Перейдите в «Настройки ».
2. Зайдите в раздел «Безопасность ».
3. Перейдите в пункт «Администраторы устройства ».
4. Поставьте галочку напротив пункта «Удаленное управление Android ».
Использование сторонних приложений
Вопросов о том, как найти потерянный телефон на Android, не возникает у тех людей, которые пользуются антивирусом. Дело в том, что подобные приложения чаще всего тоже наделяются функцией удаленного поиска местоположения смартфона. В частности, она имеется в следующих антивирусах:
Также данная функция включена в состав весьма полезной утилиты CM Locker , служащей для усиленной защиты личных данных.
Samsung Find My Mobile – это сервис от компании Samsung предназначенный для «отслеживания местоположения устройства и управления им на расстоянии». Служба «Найти телефон» от Samsung позволяет обеспечить конфиденциальность вашей личной информации с помощью функций «Блокировать устройство» и «Удалить содержимое устройства» в случае утери телефона. Кроме того, функция «Поиск устройства» позволяет определить местонахождение утерянного устройства. Служба “Найти мое мобильное устройство” является полностью бесплатной.
Описание функций Samsung Find My Mobile
- Найти телефон — Функция «Найти телефон» позволяет определить текущее местоположение потерянного устройства.
- Блокировать устройство — Возможность удаленной блокировки утерянного устройства позволяет снизить риск доступа к нему посторонних лиц и кражи личной информации. Вы также можете задать сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного устройства, и указать номер телефона, по которому можно позвонить, даже если устройство заблокировано.
- Совершить вызов на устройство — При использовании функции «Совершить вызов на устройство» Ваше устройство в течение одной минуты воспроизводит мелодию вызова по умолчанию на максимальной громкости независимо от заданных настроек мелодии вызова или виброзвонка. Это позволяет привлечь внимание окружающих к потерянному устройству и повысить вероятность его нахождения.
- Журналы вызовов — «Журналы вызовов» позволяют просматривать списки последних звонков, совершенных с помощью данного устройства в течение недели. В журналах вызовов можно посмотреть, не пропустили ли вы какой-либо звонок или не использовал ли кто-нибудь ваше устройство для совершения звонков, также стоит отметить что просмотр журналов сообщений не поддерживается.
- Удалить содержимое устройства —
Функцию «Удалить содержимое устройства» можно использовать как последнее средство защиты информации. Эта функция удаляет все данные, сохраненные во внутренней памяти, внешней памяти и на SIM-карте. Она также удаляет все данные, сохраненные на устройстве, и восстанавливает заводские настройки.
После очистки и сброса настроек устройства функция «Найти телефон» будет недоступна.
- Разблокировать экран — Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда вам не удавалось разблокировать устройство, потому что вы забыли PIN-код, пароль или графический ключ. Функция «Разблокировать экран» позволяет удаленно отключить настройки блокировки экрана на устройстве.
- Оповещение о смене SIM-карты — В случае замены SIM-карты на потерянном устройстве посторонним лицом существует высокий риск кражи личной информации. Служба «Найти телефон» уведомляет владельца о смене SIM-карты на устройстве. Кроме того, текстовое сообщение о смене SIM-карты отправляется на номер, указанный для функции «Блокировать устройство».
Активация службы Samsung Find My Mobile в первый раз.
Чтобы в первый раз воспользоваться службой “Найти мое мобильное устройство”, необходимо зарегистрировать на устройстве учетную запись Samsung и включить параметр “Дистанционное управление”.
После успешной регистрации учетной записи Samsung параметр “Дистанционное управление” включается автоматически.
Перейдите в меню “Настройки” > “Безопасность” > “Найти мое мобильное устройство” > “Дистанционное управление” и проверьте, включен ли параметр “Дистанционное управление”.
* Служба “Найти мое мобильное устройство” предоставляет удаленный доступ ко всем функциям устройства через веб-сайт. Для использования этой службы на вашем телефоне должен быть включен параметр “Дистанционное управление”.
* Для отслеживания местоположения устройства вы должны принять Условия использования беспроводных сетей (для служб определения местоположения Google, работающих с помощью сетей Wi-Fi и/или мобильных сетей).
* Примите во внимание, что для использования службы “Найти мое мобильное устройство” должны выполняться следующие условия.
- Устройство должно быть включено.
- Устройство должно быть подключено к сети.
- На устройстве должен быть выполнен вход в учетную запись Samsung. (или учетную запись Google при использовании Android 4.3 Jelly Bean или ниже).
Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.
Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:
- установите местонахождение устройства;
- дистанционно удалите все данные на нем;
- пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
- заблокируйте вашу SIM-карту;
- защитите ваш телефон.
Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.
Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.
Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.
Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии
Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.
Как сообщить о том, что смартфон был украден
Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.
Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:
- номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
- модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
- номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
- обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.
Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.
Как заблокировать SIM-карту
Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.
Как защитить ваш смартфон
Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.
А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.
Правда, в той ситуации, если предположительно мобильный был украден, вы попытались позвонить на ваш номер, а он выключен, то его будет очень сложно найти - до того момента, пока телефон не включат. К сожалению, временной период, который будет затрачен на поиски, может стать как парой дней или недель, так и несколькими месяцами. Поэтому решите для себя - точно ли вам это нужно. Например, если вашему мобильнику уже больше двух-трех лет, то ваши потраченные силы и свободное время будут затрачены практически впустую. Проще уже будет просто-напросто купить новый сотовый. Учтите также, что чаще всего после того, как происходит кража, телефон сразу же перепрошивают (сбрасывают настройки, форматируют), выбрасывают сим-карту. Если телефон "обнуляют", вы уже не сможете вернуть данные контактов, фотографии, смс, видео и тому подобное. Поэтому еще раз подумайте, стоит ли игра свеч.
Как поступить при краже смартфона?
Если все-таки ваш украденный телефон представляет для вас огромную ценность, и вы решили всеми силами его вернуть, то еще до того, как отправиться в полицию произведите несколько несложных действий:
1) заблокируйте вашу сим-карту. Особенно это важно, если у вас на счету есть немалая сумма, или же вы пользуетесь кредитной формой оплаты. Для того, чтобы это осуществить, вам будет нужно обратиться в службу поддержки абонентов к вашему оператору связи. Вас попросят назвать по договору паспортные данные;
2) если сумма, которая есть на вашему счету не так уж и велика, то все равно нужно заблокировать сим-карту, чтобы ее не использовали в корыстных целях. При этом запросите распечатку звонков с вашего мобильного, это существенно увеличит вероятность, как найти телефон, если его украли, и он выключен. Это также значительно облегчит работу полиции;
3) подобный способ, скорее, из области фантастики, но все же стоит попробовать - вдруг телефон у вас не украли, а нашли. Поэтому на всякий случай постарайтесь дозвониться на ваш номер. Если трубку все же возьмут, спокойно поговорите с человеком, спросите, как у него оказался ваш телефон, и сообщите, что если телефон будет возвращен, вы не станете обращаться в полицию. Если телефон вам до такой степени дорог, пообещайте вознаграждение. Иногда можно действительно договориться и не искать другие способы, как найти телефон, если его украли;
4) если у вас был украден iPhone, то вы можете попробовать воспользоваться специальными приложениями, которые находят телефон (к примеру, iCloud). Некоторые приложения Твиттера и Google используют геолокацию, поэтому вы можете записывать все данные, которые поступают с той или иной точки местонахождения. Вам они могут пригодиться немного позже;
5) на всякий случай поменяйте все пароли для программ, социальных сетей и сервисов, которыми вы пользовались с вашего мобильного;
6) дополнительно попробуйте самолично поискать свой мобильный на различных сайтах и в газетах, где дают объявления о продаже средств связи. Есть вероятность, что мошенники попытаются избавиться от вашего мобильного таким образом;
7) помимо этого, подайте сами объявление о покупке своей модели телефона. Постарайтесь каким-либо образом выделить свое объявление от других. Возможно, так вы сможете поймать вора буквально "за руку";
8) так как на любом типе телефонов существует функция приветственных сообщений, напишите в качестве этого сообщения номер вашего друга (родителя, родственника) и сумму вознаграждения. В таком случае, может быть, укравшего заинтересует ваше предложение и вы сможете с ним договориться;
9) если вы находились в месте, где присутствует крупное скопление людей перед тем, как была обнаружена пропажа, попробуйте вернуться туда и поинтересоваться о телефоне. Довольно редко, не все же бывает, что ваш телефон кто-то нашел и отнес продавцам (если вы находились в магазине), или дежурным (на станциях). Не упускайте такую вероятность, ведь, возможно, люди просто не знают, как пользоваться тем или иным телефоном, чтобы дозвониться владельцу, но они безусловно готовы вам его вернуть. Не игнорируйте подобное и в том случае, если последний раз, когда телефон находился в зоне вашей видимости, он был почти севший. Ведь может быть кто-либо нашел ваш телефон, но просто не может с вами связаться, потому что он полностью сел;
10) есть еще один способ, как найти телефон если его украли - по imei. Он собой представляет уникальный серийный номер любого телефона, который поддерживает GSM-формат. Такой номер передается телефоном автоматически при подключении к любому оператору сети. Этот серийный номер находится на коробке, в которой находился купленный телефон - под штрих-кодом. Достаньте также документы на покупку - они вам могут пригодиться,- с дополнением в виде чека будет подтвержден факт, что телефон принадлежит именно вам.
Дальнейшие действия
После того, как вы произведете эти несложные манипуляции, обращайтесь прямо в полицию. Там нужно будет составить заявление по факту кражи (или пропажи). Форма заявления особенно не регламентируется. Нужно обязательно указать свои личные данные (ФИО), адрес, номер телефона и подпись. После того, как в дежурной части примут ваше заявление, вы получите талон-уведомление с номером заявления и фамилией полицейского, принявшего ваше заявление. О том, что будет происходить с вашим делом, о сроках его рассмотрения и прогрессом вы сможете узнать или в дежурной части, или в учетных группах внутренних дел. Затем, исходя от того, насколько будут загружены принявшие ваше заявление полицейские, будет произведен поиск вашего мобильного при помощи операторов связи. Поиск будет происходить следующим образом: определятся все сим-карты, которые были вставлены в мобильник после факта кражи, и будет осуществлена "обработка" той персоны, которая поставила свою сим-карту в украденный у вас телефон. Начиная с определения такой персоны, вероятность отыскать и вернуть вам телефон возрастет многократно.
Предостережения безопасности
Для того, чтобы возможность украсть у вас телефон снизилась к минимуму, старайтесь себя обезопасить. К тому же, еще до случая возможной кражи заранее упростите задачу вернуть себе телефон (на всякий случай):
1) старайтесь носить свой телефон на каком-либо креплении,- таким образом возрастет вероятность, что даже если у вас попытаются вытащить телефон, вы это заметите;
2) установите на вашем мобильном специальный код защиты,- этот аспект сильно затруднит использование "чужой" сим-карты и понизит даже цену у скупщиков такого товара - ведь такой телефон потребует разблокировки;
3) банальное предостережение, но все же стоит его упомянуть - не давайте чужим людям воспользоваться своим мобильным;
4) старайтесь не носить телефон в сумочках и сумках, ведь их можно легко порезать либо просто вырвать из ваших рук;
5) установите специальные программы, направленные на максимальное предотвращение кражи. К примеру, некоторые из таких программ: Guardian, SimWatcher, Thefft, PhoneSecure и тому подобные можно установить для совершенно разных телефонов: и для коммуникаторов, и для КПК, и для смартфонов, и для стандартных мобильных. При желании, можно установить их практически в любом GSM-сервисе. С наличием таких программ даже если ваш телефон украдут, вы сможете себя существенно обезопасить. Если в ваш телефон будет вставлена другая сим-карта, то такого типа программы будут рассылать смс-сообщения на указанные вами лично номера. Так можно будет узнать номер вора или нашедшего ваш телефон человека. Также программы могут полностью блокировать работу мобильного;
6) сохраните свой список контактов также в другом месте. Ведь даже если ваш мобильный будет утерян, все важные номера будут в сохранности;
7) если ваш мобильный телефон очень дорогой, то вы можете его застраховать. Тогда в случае утери или кражи вы получите обязательную компенсацию;
8) всегда сохраняйте все документы, чеки и коробку от телефона.
