Вы можете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту с помощью подтвержденного номера телефона , адреса электронной почты или ответа на контрольный вопрос. Чтобы начать, следуйте инструкциям на странице восстановления доступа .
Если по какой-то причине у вас не получается восстановить доступ самостоятельно, вам поможет анкета восстановления.
Восстановление доступа с помощью анкеты
Чтобы обратиться за помощью, заполните анкету восстановления доступа . Сначала Яндекс.Паспорт проверит анкету автоматически, и в результате может сразу восстановить доступ к аккаунту. Поэтому постарайтесь вспомнить как можно больше о вашем аккаунте.
Совет. По возможности заполняйте анкету на том компьютере (телефоне, планшете), с которого вы обычно заходите на Яндекс. При восстановлении Паспорт старается не доверять новым IP-адресам и компьютерам, чтобы взломщикам было сложнее получить доступ к вашему аккаунту.
В некоторых случаях может понадобиться дополнительная проверка, и ваша анкета отправится в службу поддержки.
Как это работает
Все введенные вами данные проверяются автоматически, поэтому старайтесь заполнять поля максимально точно: с такими же буквами е/ё, в транслитерации, если вы ее использовали, и так далее . Если вы не уверены, что точно помните свой старый пароль или точное написание имени и фамилии, вводите как помните или добавьте другие варианты (для этого нажмите кнопку + рядом с полем).
Чем больше вы вспомните о том, как пользовались аккаунтом и какие данные в нем указывали, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет восстановлен. На последнем шаге нужно будет приложить вашу фотографию с паспортом, водительскими правами или загранпаспортом. Мы просим сфотографироваться вместе с документом, чтобы никто не мог получить доступ к аккаунту, украв ваш документ.
Требования к фотографии
Если после отправки анкеты вы получаете сообщение «Данные анкеты не совпадают с информацией об аккаунте» :
Проверьте, правильный ли логин вы указали перед тем, как заполнить анкету. Вспомнить правильное написание логина помогут наши рекомендации .
Постарайтесь ответить на все вопросы, ответы на которые вы помните хотя бы приблизительно.
Попробуйте заполнить анкету заново на том компьютере или мобильном устройстве, с которого вы обычно заходите на Яндекс.
Электронная почта – один из важнейших элементов, который необходим каждому интернет-пользователю. Если не затрагивать рабочие моменты, когда электронная почта используется для переписок, то стоит отметить необходимость наличия рабочего ящика при регистрации в социальных сетях, форумах и т.д.. Кроме того, это один из наиболее популярных инструментов для получения уведомлений об акциях, скидках, новинках и другое.
Зачастую пользователи теряют доступ к своей электронной почте. Как правило, на это существует две причины: или забыт адрес ящика, или пароль. Ниже мы рассмотрим процесс восстановления аккаунта для трех популярных почтовых сервисов – Яндекс.Почты, Gmail и Mail.ru.
Восстановление аккаунта в Яндекс.Почте
Чтобы приступить к восстановлению аккаунта в почтовом сервисе Яндекса, перейдите на страницу восстановления доступа по этой ссылке . Вам понадобится указать свой существующий логин или адрес электронной почты, после чего необходимо ввести символы, указанные на картинке, и нажать кнопку «Далее» .
В следующем окне вам понадобится указать второй адрес электронной почты или номер мобильного телефона (в зависимости от того, что вы указывали при регистрации), а затем нажать кнопку «Получить код» .
На указанный источник вам будет выслан специальный код, который необходимо ввести в графе, после чего вам будет доступна смена пароля.
Если же вы не помните ни логина, ни пароля для входа в Яндекс, то задача несколько усложняется. Вам понадобится на страницу восстановления доступа и указать любой из трех пунктов: номер счета в сервисе Яндекс.Деньги, номер счетчика Метрики, установленной на сайте, или номер рекламной кампании в Яндекс.Директе.
К сожалению, если вы не пользуетесь ни одной из перечисленных услуг Яндекса, то восстановить доступ к электронной почте, не зная логина и ящика, будет уже невозможно.
Восстановление аккаунта на Gmail.com
Является не только электронным ящиком, но и средством авторизации на своем канале YouTube, в системе Android и прочих популярных сервисах компании.
Для того, чтобы приступить к восстановлению доступа к аккаунту, перейдите по этой ссылке и выберите необходимый пункт, в зависимости от того, какая информация об аккаунте вам известна (или неизвестна). Далее следуйте указаниям сервиса, дайте правильные ответы на вопросы и вы, скорее всего, сможете получить доступ к своему аккаунту.
Восстановление аккаунта на Mail.ru
Популярный на территории России почтовый также имеет возможность восстановления аккаунта.
Перейдите на страницу восстановления пароля по этой ссылке и укажите свой почтовый ящик для входа в аккаунт сервиса. Следом нажмите кнопку «Восстановить» .
На ваш номер телефона или второй адрес электронной почты поступит специальный код, который необходимо ввести в графе сервиса. Если код будет указан правильно, вам будет предоставлена возможность изменить пароль для входа в аккаунт, а значит, восстановление прошло успешно.
Если же вы не помните наименования вашего адреса электронной почты, то здесь можно только посочувствовать, т.к. даже в службе поддержки вам откажут в просьбе восстановления забытого адреса электронной почты.
Яндекс Почта – один из самых популярных и удобных почтовых сервисов, отличающийся своей простотой и высокой степенью безопасности. Этот сервис обладает достаточно хорошо проработанным механизмом защиты, поэтому при утрате доступа к своему аккаунту вы сможете быстро решить вопрос, как восстановить почту на Яндексе.
Чтобы не потерять доступ к электронному ящику, попробуйте настроить почту Яндекс в Outlook. Установите в параметрах работы программы автоматический вход, чтобы не вводить пароль, и пользуйтесь своим аккаунтом без браузера.
Восстановление пароля
Чтобы открыть форму восстановления ключа безопасности, перейдите по ссылке . Введите свой логин и напишите в специальном поле символы, указанные на картинке.
Вернуть доступ можно тремя способами:
- Использовать код, который придет на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.
- Ответить на секретный вопрос.
- Указать резервный адрес электронной почты.
В зависимости от того, какие сведения вы добавляли в свой профиль при регистрации, вам будет автоматически предложен способ восстановления пароля. Например, если вы привязывали к аккаунту свой мобильный телефон, появится форма, где нужно указать его номер.
Введите номер и нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить сообщение с кодом.
Введите код в специальном поле и нажмите «Далее». Вам будет предложено указать новый пароль. Напишите его и нажмите «Готово», чтобы завершить процедуру возврата доступа к почтовому аккаунту.
Восстановление логина
Обычно логин отображается в виде подсказки в форме восстановления пароля. Однако эта функция работает только в том случае, если вы пользовались своим аккаунтом недавно.
Если вы не помните свой логин, попросите одного из ваших адресатов посмотреть его и прислать вам.
Если же вы давно не пользовались аккаунтом и никому никогда не отправляли с него письма, придется обращаться в службу поддержки. Воспользуйтесь специальной формой обратной связи, подробно описав свою ситуацию и указав адрес доступного почтового ящика, на который вы хотите получить ответ.
Полезные сведения
В условиях соглашения прописано, что если в течение шести месяцев на вашем почтовом аккаунте не зафиксировано никаких действий, то он автоматически удаляется из системы. В таком случае восстановить его вы не сможете – придется регистрироваться заново.
Однако в реальности это условие практически не работает. Даже если вы сами не отправляете письма, то обязательно будете получать уведомления с сайтов, на которых использовали свой электронный ящик для регистрации. Следовательно, вам профиль будет активным, а потому администрация не сможет его деактивировать. Поэтому удалить почту Яндекс вы можете только самостоятельно; без вашего ведома она никуда не пропадет.
Если после удаления электронного ящика вы вдруг передумаете и захотите его вернуть, то лучше обратиться с этим вопросом к администрации сервиса. Вы можете создать новый почтовый аккаунт, однако никакой старой корреспонденции вы на нём уже не найдете, так как она уничтожается вместе с ящиком.
Как восстановить пароль к давно уже забытой почте. Не помните пароль, секретный вопрос? Разберем, как восстановить почту на яндексе, мейле.
Как восстановить почту на yandex.ru?
Рассмотрим как восстановить почтовый ящик на яндексе.
1. Для восстановления почтового ящика на яндексе заходим по адресу: yandex.ru и нажимаем по ссылке "Вспомнить пароль".
2. В появившемся поле восстановления почты яндекс вводим в строку логин - имя восстанавливаемого почтового ящика. Далее вводим символы на картинкеи и нажимаем "Дальше" .
Внимание!
Если
Вы увидели информацию что пользователя не существует как на рисунке ниже:
то Вы неправильно ввели имя почты на яндексе! Попробуйте вспомнить имя почты, которую требуется восстановить или обратиться к людям, с которыми вы переписывались, возможно, они найдут в своих почтовых ящиках письма от вас и сообщат вам имя вашего почтового ящика.
Если Вы получаете сообщение о том, что ваш логин заблокирован, нужно обратиться в службу поддержки Яндекс по ссылке http://feedback.yandex.ru/ или http://feedback.yandex.ru/?from=blocked.
4. Последнее действие для восстановления почты на яндексе - это ввести новый пароль и повторить его в строке ниже и нажать "Готово!" .
Итак! Мы разобрались с тем, как восстановить почту на яндексе!
Как восстановить почту на mail.ru?
Рассмотрим как восстановить почту на мейле.
1. Для восстановления почтового ящика на мейле заходим по адресу: mail . ru и нажимаем по ссылке "Забыли пароль".2. В появившемся поле восстановления почты вводим имя восстанавливаемого почтового ящика и нажимаем "Далее" .
Внимание! Если появится информация об ошибке, то Вы неправильно ввели имя почтового ящика! Попробуйте вспомнить имя почты, которую требуется восстановить или обратиться к людям, с которыми вы переписывались, возможно, они найдут в своих почтовых ящиках письма от вас и сообщат вам имя вашего почтового ящика.
Внимание! Если Вы пользовались восстанавливаемым ящиком в течении трех последних дней, то появится окно как на рисунке ниже. Необходимо нажать по ссылке "службу поддержки" . Откроется окно в котором нужно заполнить поля и нажать кнопке "Отправить" . В течение трех рабочих дней на указанный Вами адрес будет выслана ссылка для восстановления пароля от почты.
4. Для завершения восстановления почты остается придумать новый пароль и ввести его в строки новый пароль и повторить новый пароль .
Всё! Мы разобрали как восстановить почту на мейле!
Которую вы использовали ранее, зайдите на официальный сайт сервиса. Например, у вашего почтового ящика был домен mail.ru, значит, вам нужно перейти по адресу mail.ru. На данный момент времени существует большое количество различных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. При этом сайты могут принадлежать не только России, а также иностранным странам.
Используйте браузер, чтобы перейти на сайт. Далее нажмите кнопку «Забыл пароль» или «Восстановить доступ». Везде данное меню прописывается по-разному. Введите логин или полностью весь адрес старой почты. Нажмите кнопку «Восстановить» или «Далее». Система автоматически предоставит вам возможность ответить на контрольный вопрос, чтобы восстановить доступ к почтовому ящику.
При этом в некоторых системах требуется подтверждение по . Для этого он должен быть активным. Введите данные, которые будут запрашиваться системой. Многие сервисы довольно часто показывают ошибки при вводе контрольной информации, потому что чувствительны к регистру символов. Если вы вводили данные при регистрации ящика большими буквами, то при восстановлении точно так же и нужно прописать информацию.
Также существует специальная служба поддержки, чтобы в режиме реального времени помогать пользователям. Напишите электронное письмо с просьбой о восстановлении вашего аккаунта в системе. При этом вам нужно указать все данные, которыми вы располагаете. Обязательно напишите в конце письма адрес, на который нужно ответить. Если вас попросят указать какие-либо дополнительные данные, вышлите все по почте. Вам ответят в течение трех рабочих дней, то есть не считая выходных.
Источники:
- как восстановить старый пароль
Жизнь современного человека невозможна без интернета. В сети мы получаем последние новости, смотрим фильмы, общаемся с друзьями, работаем и, конечно же, получаем электронную почту .
Инструкция
Чтобы ответить на электронное письмо, не потребуется прикладывать много усилий. Зато освоив этот , вы сможете беспрепятственно общаться к коллегами, знакомыми и друзьями.
Рассмотрим ответ на письмо на примере сервиса Яндекс.Почта. Принцип работы всех одинаков, поэтому вам не составит труда сориентироваться в другой системе.1. Внимательно прочитайте письмо. Вам будет проще выбрать правильный способ ответа.
3. Проконтролируйте получение письма.Современные почтовые сервисы позволяют не только запрашивать уведомление о у адресата, но и напоминать вам о том, что ответ не был получен (или же на письмо не ответили).Для того, чтобы система оповестила вас о том, что ответ на письмо не был получен, отметьте галочку под окошком ответа.
Полезный совет
Если перед отправкой заархивировать несколько файлов, прикреплять к письму нужно будет только нужный вам архив.
При использовании нескольких почтовых ящиков несложно забыть пароль к одному из них либо забыть сохранить его. Для того чтобы зайти на почтовый ящик, к которому вы забыли пароль, вы можете использовать один из нескольких способов.
Инструкция
Перейдите на главную страницу вашего почтового сервера либо на страницу входа в ваш аккаунт. Рядом с полями для ввода логина и пароля будет находиться кнопка для восстановления пароля . В зависимости от почтового сервера, она может называться по-разному, наиболее распространенные названия это "Забыли пароль?" и "Восстановить пароль". Нажмите на нее, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля .
В зависимости от почтового сервера, вам будет предоставлен один из нескольких вариантов восстановления пароля . Одним из них является использование контрольного вопроса, указанного при регистрации. Введите ответ на него в соответствующее поле, после чего вы сможете восстановить пароль. Имейте ввиду что ответ на вопрос должен быть точно таким же, какой был указан при регистрации.
Вам также может быть предложено восстановить пароль при помощи телефона. Это произойдет в случае если вы прикрепили телефонный номер к своему аккаунту. На ваш телефонный номер будет отправлен код, который необходимо ввести в соответствующее поле. После этого вы сможете .
Также, вы можете восстановить пароль при помощи почтового ящика, использованного в качестве запасного. На него будет выслана ссылка, нажав на которую, вы сможете восстановить пароль.
В случае же если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит вы можете обратиться в техническую поддержку почтового сервера. Как правило, на сайте есть специальная форма, через которую вы можете осуществить данное действие. В противном случае, потребуется отправить на ее адрес электронное письмо. Тщательно следуйте всем инструкциям, полученным от специалиста технической поддержки. От вас могут быть запрошены такие данные, как скан документа, подтверждающего личность, время и дату последнего использования почты, а также другие данные, необходимые для верификации вас как владельца почты. Отправьте их, после чего вы сможете восстановить пароль для почтового ящика.
Видео по теме
Источники:
- как зайти в электронный журнал в 2019
Пользователи электронной почты могут столкнуться с проблемой восстановления удаленного почтового ящика . Сделать это можно как самостоятельно, так и при помощи администрации электронной почты. Алгоритм действий в данной ситуации зависит от системы почтового сервиса и от времени, которое прошло с момента удаления ящика.
Вам понадобится
- Интернет, доступ к своему аккаунту.
Инструкция
Для восстановления почтового ящика войдите в свой аккаунт. Для этого введите свой логин и пароль. После этого система вам предложит нажать кнопку «Восстановить» или «Разблокировать». Доступ к почтовому ящику вам будет открыт, но вся информация, хранившаяся в нем, не сохранится. Данный вариант восстановления почтового ящика актуален, если он был заблокирован администрацией из-за неиспользования его в течение определенного времени.
В том случае, если почтовый ящик удалили вы, или третьи лица имеющие пароль от него, напишите запрос на имя администрации или в службу поддержки пользователей. Возможно, чтобы восстановить почтовый ящик вам предложат ввести логин и пароль старого ящика. Данный способ актуален, если после удаления ящика прошло не более 30 дней.
При удалении почтового ящика вместе с вашим аккаунтом ящик восстановить будет невозможно. В данном случае создайте новый аккаунт с тем же именем. Если при регистрации вы обнаружите, что имя занято другим пользователем, то создайте почтовый ящик с новым логином. Если вам очень дорог логин старого почтового ящика, то попробуйте связаться с его владельцем и попросить предоставить вам его аккаунт.
Если вы желаете восстановить почтовый ящик Outlook, который был удален при помощи командлета Get-RemovedMailbox, воспользуйтесь той же командой Windows PowerShell. Восстановление ящика данным способом возможно, только если с момента его удаления прошло не более 30 дней.
Многие электронные почтовые службы не могут дать стопроцентную гарантию, что удаленный ящик будет восстановлен, особенно если с момента его удаления прошел достаточно большой срок. Поэтому, прежде чем удалить свой ящик, подумайте, стоит ли это делать.
Обратите внимание
При обращении к администрации с просьбой восстановить почтовый ящик вам необходимо будет предоставить следующую информацию: логин, пароль, секретный вопрос и ответ.
Steam – это специальный сервис, который позволяет искать, покупать, загружать через интернет, обновлять компьютерные игры, модификации и дополнения к ним. Для работы с этой службой пользователям необходимо установить на компьютере программу Steam-клиент и создать свой аккаунт . Цель сервиса – борьба с пиратством и быстрый доступ к играм.
Вам понадобится
- - интернет;
- - ключ от игры;
- - коробка с лицензионным диском;
- - фотоаппарат.
Инструкция
По некоторым причинам (мошенничество с деньгами, взлом, пиратство, фишинг-атаки) учетная запись Steam может быть заблокирована, чтобы пользователь не мог играть в купленные игры или скачивать новые. Также администрация закрывает доступ к аккаунт у, который был украден и использовался другими лицами. В таком случае нужно восстановить его, доказав службе поддержки сервиса, кто истинный владелец. Если вы забыли или потеряли пароль от учетной записи и не можете ответить на секретный вопрос, вам также нужно действовать по этой инструкции.
Зайдите на официальный сайт магазина Steam – по ссылке http://store.steampowered.com. Откройте службу поддержки (“Support” наверху страницы). Нажмите на ссылку “Contact support”. Создайте аккаунт поддержки (это не то же самое, что учетная запись Steam), вписав адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. После регистрации войдите в систему и нажмите “Ask a question”. Выберите категорию запроса “Account” и нужную вам подкатегорию, например, “Stolen account” или “Lost password”. В поле “name” укажите имя аккаунт а, который нужно восстановить.
В поле “CD key” впишите ключ любой из игр, которые вы активировали в системе Steam. Если вы еще не играли через этот сервис или не сохранили ключи, шансов на восстановление очень мало.
В следующем поле напишите свой вопрос, укажите информацию, которую вы считаете необходимой и которая может доказать ваши права на учетную запись. Например, если вы покупали компьютерную игру через кредитную карту, но напишите здесь следующие данные: тип карточки (Visa, Master Card), полное название кредитки, до какой даты действительна, последние 4 цифры номера карты. Письмо пишите на английском языке.
Вы также можете прикрепить к письму дополнительные файлы. Например, если у вас есть коробка от купленной игры, активированной через Steam, сделайте фотографию. Откройте коробку, чтобы хорошо было видно ключ, на бумажке напишите имя вашего аккаунт а и положите ее сверху, не закрывая ключ, сфотографируйте. Загрузите фотографию и отправляйте запрос. Если вы покупали ключ в интернет-магазине, просто укажите это в теле письма и напишите номер заказа.
