Найти работу во фрилансе сейчас может практически каждый. Главное уметь что-нибудь хорошо делать на компьютере: программировать, верстать страницы, делать красивый дизайн и . Так как вся эта работа выполняется через сеть Интернет, а заказчик и исполнитель разделены между собой значительным расстоянием, то это рождает ряд опасностей, связанных с финансовыми аспектами.
Во-первых, это недобросовестность исполнителя. Например: исполнитель берет предоплату по заказу и бесследно исчезает. Так как все общение происходило через сеть Интернет, то заказчику будет очень сложно найти этого человека, который, по сути, занимается мошенничеством. Также проблемы могут быть со сроками исполнения заказа и его качеством.
Во-вторых, заказчики, которые отказываются платить. Типичный случай, который встречается довольно часто: работа сделана, выполнены доработки, заказчика все устраивает и вдруг он пропадает.
Для чего нужен сервис безопасная сделка?
Сервис безопасная сделка был разработан для того, чтобы обезопасить обе стороны при работе. В основе сервиса лежит промежуточное звено – компания, которая обеспечивает безопасность. По-умолчанию предполагается, что и заказчик и исполнитель ей доверяют. Заказчик переводит сумму за работу фрилансера компании, а та в свою очередь, по завершению работы, передает их фрилансеру. Казалось бы, все просто, но это далеко не так.
Какие затраты несет работодатель?
В начале сделки работодатель делает отчисление компании, организующей безопасную сделку в размере порядка 10-15% от суммы заказа. Т.е. например, при сумме заказа в размере 10 т.р. эта комиссия может достигать 1,5 т.р. и сумма по работам для заказчика составит не 10 т.р., а 11,5 т.р. Довольно существенное увеличение стоимости бюджета.
Какие затраты несет фрилансер?
Когда фрилансер выполняет свою работу и получает выплату, то ее тоже довольно часто урезают. Формулировка обычно выглядит как налог на доходы в размере 13%. Таким образом, при сумме заказа те же 10 т.р. фрилансер получит 8,7 т.р. Разница в 11,5-8,7=2,8 т.р. осталась у сопровождающей компании. А это более 20% от заказа!
При этом безопасная сделка остается не такой уж безопасной. Основные проблемы, с которыми сталкиваются и фрилансеры и работодатели – это то, что:
1. исполнитель может претендовать на оплату при некачественно выполненной работе;
2. заказчик может требовать от исполнителя бесконечных доработок в рамках начального бюджета.
Решение споров происходит посредством арбитража. При этом арбитраж при вынесении одностороннего решения всегда интересуется, согласна ли с этим вторая сторона, а если нет, то чаще всего будет разделение бюджета и в этом случае пострадают либо заказчик, либо исполнитель.
В качестве альтернативы можно использовать такой метод взаиморасчетов, как поэтапная оплата работы. В этом случае большой проект разбивается на несколько этапов (обычно на 4-5). После каждого этапа сданной работы работодатель производит выплату фрилансеру. Здесь можно исходить из следующего анализа: если работодателю попадется плохой исполнитель, то он не потратит ни копейки. При необходимости исполнителя всегда можно поменять. А в том случае если заказчик не хочет платить, то фрилансер может просто прекратить работу. Также для фрилансеров-программистов, и других творческих профессий есть возможность показывать работу заказчику в сниженном качестве или без исходных кодов. А оригиналы отдавать только после оплаты за этап работы. То, я рассматривал в отдельной статье.
Таким образом, давайте подведем итоги: для безопасной работы во фрилансе не обязательно использовать безопасную сделку. Сотрудничество через нее влечет затраты от 20% бюджета заказа. Учитывая данные риски неисполнения заказов, можно работать другим способом, например, применяя поэтапную оплату.
Удаленная работа постоянно связана с рисками. Риск не найти проект и остаться без работы, риск не справиться с заданием, риск нарваться на мошенника… И заказчик тоже рискует, особенно если производит предоплату – не все фрилансеры одинаково честны и обязательны. Скорее даже наоборот – найти отличного исполнителя, который отработает заплаченные деньги, очень непросто.
Владельцы бирж для фрилансеров прекрасно осведомлены о проблеме и стараются обезопасить как работодателей, так и вольных рабочих от взаимного надувательства. Для этого на многих биржах есть возможность оставить негативный отзыв, пожаловаться на пользователя; некоторые пошли еще дальше и продумали такой сервис, как «Безопасная сделка». На разных ресурсах он носит разные названия, но суть остается той же. Это услуга, позволяющая заказчику получить гарантию выполнения работы, а работнику – оплату труда.
На каких ведущих биржах есть возможность заключить безопасную сделку, сколько это стоит, какие особенности – попробуем разобраться в сегодняшней статье.
FreeLance
.
Ru
На Фриланс.Ру сервис «Безопасная сделка» носит название «Fair Play».
Перед тем, как начать пользоваться данным сервисом, вам следует учесть
:
1. Fair Play можно использовать только для тех проектов, минимальный бюджет которых – больше 1000 рублей;
2. Все обсуждение работы над проектом, обмен файлами должно проводиться в рабочей области проекта
;
3. Комиссия
взимается с исполнителя и составляет 10 %
.
Схема работы сервиса довольно проста и понятна. Заказчик выбирает исполнителя из откликов в опубликованном проекте, либо предлагает персональный проект, выбрав фрилансера из каталога.
Заказчик резервирует средства после выбора исполнителя в проекте.
Во втором - выбранному фрилансеру придет уведомление о том, что ему предлагают персональный проект с безопасной сделкой. В случае подтверждения со стороны фрилансера условий проекта и бюджета - заказчик резервирует средства.
Все обсуждения касательно работы, согласование сроков и других рабочих моментов проводится в удобной рабочей области.
По окончанию работы заказчик закрывает проект, а деньги переводятся на счет исполнителя.
Fair Play дает большие возможности для урегулирования споров, возникших между сторонами. Арбитраж проводится оперативно, исходя из каждой сложившейся ситуации.
Также на основе «Безопасной сделки» на Фриланс.ру проходят и конкурсы . Проводится конкурс по схеме:
* создание конкурса;
* оплата проведения конкурса заказчиком;
* резервация призового фонда;
* проведение конкурса;
* выбор работы-победителя;
* обсуждение в рабочей области возможных правок;
* принятие заказчиком окончательного варианта и закрытие проекта;
* выплата призового фонда исполнителю.
Конкурс имеет много плюсов - ни заказчик, ни фрилансер не платят комиссию
безопасной сделки
. При этом первый гарантировано найдет исполнителя и получит готовую работу, а второй - заработает деньги, разработав лучшую, чем у других, концепцию. Также участие в конкурсе увеличивает индекс деловой активности на 10% от стоимости призового фонда.
В целом система проста и понятна, достаточно прозрачна и решает проблему обмана со стороны как заказчика, так и исполнителя, и не преклоняет чашу весов ни в чью сторону.
Fl
.
ru
На FL.ru сервис так и называется – «Безопасная сделка».
Схема практически такая же, как на Фриланс.ру. Заказчик резервирует средства на бирже, до начала работы над проектом. Деньги поступают к исполнителю только после того, как работа сделана и проект закрыт. Если же с выполнением задания возникают проблемы – деньги возвращаются к заказчику.
Биржа выступает Арбитром и обязуется урегулировать спор (в случае его возникновения) следующим образом:
Если работа выполнена – деньги идут к исполнителю;
Если работа не сделана или не сдана в срок – деньги возвращаются заказчику;
Средства делятся пополам в случае, если работа выполнена частично и без нарушения обязательств.
Что касается комиссии, то она зависит от бюджета проекта и удерживается с заказчика , причем сумму комиссии он должен добавить к сумме проекта во время резервирования средств.
Но исполнитель тоже потеряет 13% от суммы
– нет, это не комиссия, а налог НДФЛ
, который перечисляется в бюджет Российской Федерации. При желании можно получить соответствующую справку на электронную почту.
Как видим, большой плюс этой биржи в том, что комиссию удерживают с заказчика, а не с фрилансера. Но вот размеры комиссии довольно внушительны, да и фрилансер в конечном счете всех денег тоже не получает – 13% тратится на выплату налога.
Weblancer.net
На Веблансере мы можем наблюдать несколько иную схему сервиса «Безопасная сделка».
Для начала заказчик должен определиться с исполнителем. Затем он составляет договор
, в котором указывает фрилансера, с которым будет сотрудничать.
Фрилансеру приходит уведомление о том, что ему предлагается сделка. Если он полностью согласен с условиями, договор считается заключенным.
Затем на основе договора создается сделка в специальном разделе аккаунта заказчика.
Создавая сделку, заказчик резервирует сумму оплаты. Сделка становится активной в течение нескольких минут.
Исполнителю приходит уведомление на бирже или на мейл о том, что сделка заключена.
Заказчик не может расторгнуть сделку, а вот исполнитель может отменить ее, если по какой-то причине не может выполнить задание . В таком случае деньги сразу возвращаются к работодателю.
Если же работа выполнена, исполнитель информирует об этом заказчика. Тот завершает сделку, и деньги приходят на кошелек (который указан в договоре изначально) к фрилансеру.
Затем в течение 10 дней исполнитель обязан выплатить комиссию в размере 5%
(но не меньше 1 у.е.).
Возникшие споры рассматриваются службой арбитража, подать жалобу можно на странице сделки.
И эта биржа удерживает комиссию с исполнителя. Радует только одно – ее относительно небольшой размер.
Free
-
lancers
.
net
На этой бирже воспользоваться сервисом «Безопасная сделка» может любой работодатель. При размещении проекта, можно выбрать соответствующую настройку в форме публикации. Затем нужно перевести указанную в бюджете проекта сумму – для этого подходят две платежные системы – WebMoney или Яндекс.Деньги.
Биржа удерживает с заказчика комиссию в размере 1% от суммы
.
После публикации проекта у него появляется специальная метка, которая сообщает о том, что тут гарантировано можно получить деньги за выполненную работу, так как бюджет зарезервирован.
Когда исполнитель найден и работа выполнена, деньги перечисляются к фрилансеру, с разрешения работодателя.
Заказчик имеет право отозвать сумму
, если не был выбран исполнитель, работа не выполнена в срок или вовсе, либо если фрилансер долгое время не отвечает. Но комиссия в любом случае к заказчику не возвращается.
Что хочется сказать… Какая-то тут безопасная сделка не совсем безопасная. Заказчик в любое время может отозвать средства, не продумано решение споров. Радует только маленькая комиссия.
Dalance
.
ru
На этой бирже также есть сервис «Безопасная сделка». Рассмотрим, как он работает.
Каждый фрилансер вправе требовать от заказчика работать через безопасную сделку. Начать работу следует после того, как работодатель зарезервирует деньги в системе.
Создать сделку
и составить договор, который послужит основанием для решения споров, может как фрилансер, так и работодатель
. Второй пользователь соглашается на условия сделки, или отправляет на доработку. Если условия приняты, заказчик вносит сумму, а исполнитель начинает работу над проектом.
Когда проходит срок выполнения работы, исполнитель обязан отдать работу. Если фрилансер не выходит на связь или же работа не сдана, деньги заказчик может вернуть себе, за исключением комиссии.
Если с выполнением работы все нормально, заказчик подтверждает это, нажав специальную кнопку, и деньги за вычетом комиссии переводятся к исполнителю.
Если между сторонами возник спор, его может решить Администрация биржи на свое усмотрение.
Не зависимо от того, в какой валюте был зарезервирован бюджет проекта, деньги к исполнителю переводятся только на рублевый кошелек WebMoney
.
Комиссия биржи составляет 7% от суммы
, но не должна быть меньше 29 рублей.
На этой бирже работа сервиса хорошо продумана, есть возможность решить спор через Администрацию. Комиссия удерживается с заказчика, и размер ее относительно небольшой.
Общие выводы
Мы рассмотрели пять популярных бирж Рунета с наличием сервиса «Безопасная сделка». Теперь хотелось бы как-то систематизировать полученные данные.
В общем, на всех биржах схема работы сервиса схожа. Заказчик выбирает исполнителя, резервирует средства. Затем исполнитель работает, сдает материалы, заказчик одобряет и закрывает сделку, после чего деньги поступают на счет к фрилансеру.
Практически все биржи берут на себя обязательства разрешать возникшие между сторонами споры, и все без исключения площадки удерживают комиссию.
Вот так выглядит максимальный размер комиссии в виде гистограммы:
Хотелось бы отметить, что при выборе биржи, где можно безопасно поработать, не следует обращать внимание только на размер комиссии
. Большую роль отыгрывает также удобство использования сервиса, гарантии, которые дает биржа в случае возникновения споров.
Нужно хорошо взвешивать все «за» и «против». Например, FreeLance.ru берет комиссию 10% с фрилансера, но при этом предоставляет удобную рабочую область, в которой можно и общаться, и делиться файлами, а также гарантирует максимально честно решить возникшие споры.
Free-lancers не предоставляет услуг по арбитражу, но и комиссия биржи смешно мала – всего 1 %.
Выбор зависит только от вас. В свою очередь, Frelance.Today желает вам поменьше недобросовестных заказчиков и исполнителей на вашем пути в мире фриланса.
Boxberry заботится о своих клиентах. Мы разработали сервис «Безопасная сделка», который позволяет продавать и покупать товары в интернете без рисков. Сервис объединяет услугу доставки, возможность заморозить оплату, вскрыть и проверить посылку в отделении.
Теперь сделки между физическими лицами абсолютно безопасны. Покупатель гарантированно получит товар, а продавец - оплату за него.
Выгодно продавцу
Продавайте свои товары покупателям по всей России. Вам больше не нужно договариваться о встрече, чтобы показать товар перед покупкой, а ваших клиентов не отпугнет требование предоплаты.
Вы будете уверены в платежеспособности покупателя, ведь он оплачивает заказ перед тем, как вы его отправите. Покупатель не забудет прийти за посылкой в пункт выдачи: мы обязательно уведомим его о том, что отправление доставлено в нужное отделение Boxberry. Наша статистика подтверждает, что покупатель всегда приходит за предоплаченным заказом.
Вы можете быть уверены, что ваш товар вернется к вам в случае отказа от сделки. Вскрытие посылки производится в присутствии оператора отделения, который является гарантом соблюдения всех условий.
Сервис «Безопасная сделка» удобнее наложенного платежа: оформление и оплата заказа происходит онлайн, а статус заказа можно отслеживать в режиме реального времени с помощью трекинг-сервиса Boxberry или в личном кабинете партнера.
Удобно покупателю
Приобретайте товары у частных лиц из других городов, не рискуя своими деньгами. Получите посылку, откройте ее в пункте выдачи Boxberry и подтвердите, что внутри - именно тот товар, который вы заказывали. Только после этого ваши деньги будут переведены продавцу.
Вы можете отказаться от покупки и вернуть свои деньги без претензионных разбирательств с продавцом. Для этого просто сообщите оператору об отказе получать посылку. Деньги автоматически вернутся на ваш счет.
Как это работает?
Договоритесь об условиях и заполните форму в личном кабинете.
Подтвердите сделку. Для этого продавцу и покупателю нужно перейти по ссылкам. Они будут отправлены на указанные при регистрации сделки адреса электронной почты.
Покупатель оплачивает товар. Эти деньги хранятся на специальном расчетном счете до момента получения посылки.
Продавец получает уведомление об оплате и приносит посылку в отделение Boxberry. Запишите номер накладной, которая была оформлена вами в личном кабинете. Он понадобится вам для передачи посылки на доставку.
Покупатель получает заказ в отделении Boxberry и вскрывает его, чтобы проверить вложение. Если содержимое соответствует его ожиданиям, он забирает посылку, а деньги автоматически зачисляются на расчетный счет продавца.
Если покупатель отказывается от получения посылки, товар возвращается продавцу, а деньги – покупателю.
Если у вас возникнут какие-то трудности, обратиться за помощью можно к онлайн-консультантам Boxberry или по телефону горячей линии 8-800-222-80-00. Перед этим рекомендуем ознакомиться со .
Предложите своему партнеру по сделке простую и надежную схему, чтобы абсолютно безопасно продавать и покупать товары в интернете. Вам понравится, как она работает!
Для постоянных клиентов в ходе долгосрочного сотрудничества - 3% !
Статус постоянного клиента с солидным портфелем сделок утверждается индивидуально с гарантом один раз, и за клиентом закрепляется выгодный %!
Когда нужны гарантии, то сервис безопасная сделка – мы предлагаем лучшее решение. Гарант.ПРО – это сайт безопасных сделок на протяжении 12 лет. Это первый и самый старый гарант безопасных сделок рунета, за плечами которого тысячи проведенных следок в самых разных областях. Когда у вас стоит задача все сделать быстро и без риска, то есть безопасно провести сделку, то просто обращайтесь по любому контакту с сайта, 24 часа в сутки. Заказчики и исполнители в системе безопасных сделок фриланс встречаются у нас. Досконально обсуждаются все детали договора. В случае споров принимаются арбитражные решения. Полная информация на главной странице . Сделка без риска - наша забота.
Гарант-сервис безопасных сделок без риска
Полный спектр за более чем 10 лет, все данные и аттестаты гаранта
Какие виды безопасных сделок в интернете проводятся на Гарант.ПРО
- Домены и сайты : передача полностью рабочего проекта или доменного имени другому собственнику
- Работы с социальными сетями , каналами, группами и пабликами: вконтакте-vkontakte, одноклассники, фейсбук-facebook, youtube, twitter, инстаграм-iiinstagram
- Fl ru безопасная сделка фриланс , ее можно провести БОЛЕЕ ВЫГОДНО в плане расходов в 2 и БОЛЕЕ РАЗ, чем на любом сервисе фриланс-сделок
- Аккаунты игры и онлайн-игр , а также вещи с этих аккаунтов, стим-steam аккаунты
- Информационные услуги, способы заработка, информация, обучение и многое другое
- Сервис безопасных сделок на другие различные услуги и продукцию
Проводятся все безопасные сделки онлайн для вашего удобства. Безопасная сделка в интернете через Гарант.ПРО – это надежность от №1 в интернете.
Для того, чтобы “злой” заказчик не мог испортить жизнь неприглянувшемуся дизайнеру данные исполнителей практически отсутствуют, перечисляя значительные суммы вы знаете о фрилансере, в лучшем случае, его имя, а чаще всего только ник.
А тем временем, хочу рассказать о наболевшем, о грустной истории заказчика, о потере 7 000 руб и времени на составление медиакита. Сразу отмечу, что я не хочу делать претензии сайту фрилансеров, меня беспокоит полная незащищённость заказчика.
В связи с большой загрузкой всех дизайнеров в команде, было принято привлечь к работе профессионала со стороны. Куда идет заказчик в таком случае? Конечно на fl.ru.
Просмотрев сотни откликов на проект по дизайну медиакита из 12 страниц мне приглянулась страница Питерской девушки с отличным портфолио. Работы - высший класс: великолепные цветовые решения, гармоничное сочетание, четкий стиль. Решено, надо брать!
Выбираю девушку исполнителем и сразу сталкиваюсь с первыми неудобствами. Для дизайнера удобнее проводить обсуждение по ТЗ посредством звонка в скайпе.
Это не особо удобно для меня, но ничего, иду на уступку.
Работа по “безопасной сделке” также дизайнеру не мила ввиду комиссий от сайта. При проведении платежа с комментарием “за дизайн медиакита” платеж возвращается обратно с просьбой изменить комментарий на “частный платеж”.
И спустя сутки я наконец-то получаю первую и последнюю версию концепции от Екатерины. Папам!
Что мы видим: несогласованные графические элементы, странные цветовые решения, не вписывающиеся в корпоративный стиль, отвратительную верстку текста, фон выполнен в разных проекциях. То есть, черновик!
Тем не менее, исполнитель уверен, что выполнил работу на 100% и считает обидным наши замечания. Вот и вопрос, а что же мы можем сделать, чтобы вернуть хотя бы часть средств?
И тут я хотела бы возмутиться от лица всех обделенных и обиженных дизайнерами заказчиков!
Первое и самое сильное желание: написать подробный отзыв на сайте о выполнении работы. Но, так как сделка не проведена через сайт, этого мы сделать не можем до тех пор, пока дизайнер не завершит проект. А поверьте, он его не завершит!
Конечно, в такой ситуации можно винить себя и только себя! А еще можно сделать полезный урок и написать рекомендации для будущего поколения по безопасной работе с фрилансерами.
Чтобы у вас не возникло таких же проблем:
- Работайте с проверенными специалистами.
- Если планируете взаимодействие с дизайнером впервые, то лучше потратиться на “безопасную сделку”
- Заключайте договор, защищайте свои интересы до последнего
- Если возможна оплата только вебмани, то проводите сделку с кодом протекции
- Фиксируйте переписку по электронной почте. если исполнитель жаждит общения только по телефону или звонку по скайпу, то присылайте ему протокол договоренностей на почту и требуйте согласиться с ним.
Если ничего из предложенного не устраивает вторую сторону, то будьте готовы надеяться на случай и возможность не получить ни готовой работы, ни денег.
