В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.
Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.
Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.
Проверка поддержки версии
Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.
Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.
Удаление профиля
В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Найдите пункт «Профиль».
Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.
Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:
- Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
- Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
- Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
- Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.
Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:
Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.
Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.
Перед процедурой
Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.
Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.
Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.
Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.
Обновление
Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.
Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.
Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.
Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.
Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.
Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше.
Да и к утру смартфон будет готов к работе.
Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.
Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.
Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.
Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.
Виды и причины ошибок
Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.
Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.
Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.
В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.
Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.
Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.
Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.
У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.
Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.
Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:
- Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
- Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
- Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
- Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
- Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
- Неисправности в работе ПК или ноутбука.
- Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.
В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.
Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем
Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:
- Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
- Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
- Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
- Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
- Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
- Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.
Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.
Итак, мастера советуют:
- Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
- Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
- Сделать восстановление системы.
Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.
Алгоритм восстановления системы на айфоне
С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:
- Отключить гаджет и не включать его.
- Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
- Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
- На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.
При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.
После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.
Как решить проблему с входом в Апп Стор
Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.
Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:
- Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
- Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
- Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
- Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.
Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.
И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.
Всех владельцев техники Apple постоянно подталкивают обновлять программное обеспечение. Так в компании борются с фрагментацией гаджетов и прошивок, от которой страдает Android, и собирают поражающую статистику для следующей презентации. Однако, при этом наши девайсы медленно убивают, чтобы мы бежали за новыми и быстрыми гаджетами.
Оказывается, можно отключить навязчивые предложения обновить iOS на любом устройстве даже без джейлбрейка.
Зачем это нужно
Хоть в Apple и настаивают на необходимости обновлять ПО на устройстве до последней актуальный версии, мы ведь знаем, что это не всегда необходимо.
Например, iPad Air первого поколения до сих пор отлично справляется с поставленными задачами и бодро работает на последних версиях iOS. Но уже через пару апдейтов он начнет задумываться, лагать и подвисать. При этом устройство не получит все новые фишки системы, которые, как всегда, заработают только на топовых моделях.
Аналогичная ситуация и с iPhone 6. Смартфон еще довольно неплох, но к iOS 11 в Apple обязательно попытаются «убить» его, чтобы вынудить владельцев устройства на покупку новых моделей.
Так почему бы просто не перестать обновлять прошивку на устройстве?
Если раньше можно было не подключать iPhone или iPad к iTunes, то сейчас обновление Over The Air прилетает на устройство и ежедневно напоминает о необходимости апдейта. Приходится регулярно отказываться от новой прошивки, а файлы для обновления при этом уже скачаны и занимают место на устройстве.
Выход есть
Энтузиасты придумали любопытный способ обмануть систему обновлений iOS. С помощью специального профиля можно перенаправить iPhone или iPad на сервер обновления tvOS. Устройство не найдет там нужной прошивки и не будет предлагать обновиться.
Все просто и легально, способ будет работать на любом устройстве даже без джейлбрейка.
Вот что нужно сделать
1. Удалить скачанное на устройство обновление, если оно уже прилетело по воздуху. Для этого переходим в Настройки – Основные – Хранилище и iCloud – Управление (хранилище) , находим апдейт и удаляем его.
hikay.github.io/app/NOOTA.mobileconfig
и перейти по ней в Safari на мобильном устройстве.
4. Перезагрузить iPhone или iPad по требованию системы.
Теперь можно смело заходить в Настройки – Основные – Обновление ПО и проверять наличие новой версии iOS. Никаких апдейтов устройство не найдет и сообщит, что установленная версия прошивки является актуальной.
К сожалению, надоедливый красный бейдж не пропадет, но это уже мелочи.
Как вернуть все назад
Чтобы перенаправить устройство назад на правильный сервер обновлений, достаточно удалить установленный профиль tvOS 10 по пути Настройки – Основные – Профили .
После перезагрузки смартфон или планшет увидит все доступные обновления прошивки.
Если вы счастливый обладатель айфона 5S, вам конечно хотелось бы обновить операционную систему до последней версии, чтобы иметь те же функции, как у обладателей айфон 6S и выше. Последняя версия iOS 10 имеет высокотехнологичные возможности, поэтому в данной статье мы расскажем вам как же обновить айфон 5S.
Десятая версия системы доказала свои преимущества на деле, теперь же ваша очередь узнать о том, как работает iOS 10 на iPhone 5S, есть ли какая-то несовместимость или торможение в работе, ну и ответить на главный вопрос:
Наш ответ однозначный: конечно же, да! Выпуская в продажу iPhone 5, производитель предусмотрел возможность обновлений операционной системы, практически не ограничивая пользователей пятерок в возможности иметь доступ к новейшим технологиям. Поэтому на 5S можно и нужно устанавливать обновление системы. Этим объясняется высокий покупательский спрос на данную модель до настоящего времени. Другие модели айфонов не могут похвастаться возможностью постоянного обновления операционной системы. Так что, обладатели пятерочек, эта статья как раз для вас!
Как выполнить обновление iPhone 5S до iOS 10?
Обновиться до десятой версии операционки на 5s можно двумя путями: используя программу iTunes и кабель USB или через WI-FI. И тот и другой способы надежные и удобные. Некоторые любят убыстрять скачивание по вай-фай, но это просто в том случае, если скорость и качество интернета позволяет это сделать.
Обновление iOS 10 по WI-FI
Чтобы скачать обновление при помощи WI-FI, проверьте наличие высоко скоростного интернета в сети и зарядите батарею айфон не менее 60%, так как скачивание — энергоемкий процесс и займет продолжительное время, но смартфон не должен разрядиться за это время. А лучше на это время подключите девайс к зарядному устройству. Это важно, так как при установлении новой версии iOS не должно произойти обрыва связи, иначе может возникнуть системная ошибка, а айфон заглючит.
Перед тем как начать скачивание обновления, сделайте резервную копию данных с айфона на облачное хранилище iCloud или сохраните копию всех данных в компьютер для надежности.
Кроме того, перед установлением обновления проверьте наличие свободного места в памяти айфона 5S. Для этого зайдите в меню «Настройки» и откройте раздел «Память устройства». Также предварительно поинтересуйтесь сколько Гигабайт памяти занимает новая версия iOS.
Если все в порядке и готово для скачивания программного обеспечения через вай-фай, тогда начнем выполнение обновление системы на айфоне. Для этого в смартфоне открываем параметр «Настройки», выбираем раздел «Основные» и затем — подраздел «Обновление ПО» . После того, как айфон найдет нужное обновление iOS 10 и предложит его вам, выполните команду «Загрузить и установить» и далее принимайте Соглашение, нажав на кнопку «Принять». Обновление начнет загружаться в ваш айфон.
Обновление через iTunes
Если вам не удобно выполнить обновление операционной системы айфон 5S по вай-фай, можно установить операционку с помощью программы iTunes и компьютера. При чем установите указанную программу на ПК или обновите ее до последней версии. Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет. Поставьте айфон на зарядку. Соедините айфон 5S и компьютер при помощи кабеля USB так, чтобы аппарат отобразился на ПК. Откройте программу iTunes и отыщите свой iPhone Apple. После чего войдите в раздел «Обзор» и выполните команду «Обновить». Программа обновления iOS запустится и установится на ваш айфон через некоторое время.
Почему тормозит iPhone 5S с прошивкой iOS 10
В принципе, айфон 5S нормально дружит с обновленной прошивкой iOS 10, но некоторые пользователи жалуются на то, что после закачки обновления ОС смартфон 5S стал зависать. С чем это может быть связано? Лаги могут появиться в некоторых случаях. Например, если память айфона перегружена и тащить более мощную операционку с кучей баз данных ему сложно. Выход такой — разгрузите память iPhone, удалив ненужные файлы, мусор, кеш, а также перебросьте часть фотографий и видео, документов в компьютер или на облачное хранилище данных iCloud, таким образом облегчив работу девайса с более тяжелой версией системы.
Если после чистки айфона лаги не закончились, то обновите ваш смартфон до заводских настроек, скачав предварительно все данные с него на компьютер или на флешку. А после обнуления верните данные в iPhone.
Почему садится батарея iPhone 5S с iOS 10
Некоторые пользователи жалуются, что скачав на iPhone 5S новую прошивку iOS 10, батарея стала садиться очень быстро: при обычном пользовании — до вечера не хватает заряда! И соответственно многие жалеют, что обновили версию операционки.
Несомненно новая версия ОС весит больше, поэтому занимает приличное место в памяти, плюс еще обновленные приложения на айфоне берут много заряда. Причин может быть много. Что же делать? В данном случае советуем удалить некоторые ненужные или редко пользующиеся приложения. Также эффективно будет снижать яркость экрана в ручную.
Ну, а если все приложения необходимы, то советуем почаще пользоваться режимом энергосбережения на айфоне. Также отключайте без надобности режим геолокации, потребляющий много энергии. А если батарея на 5S отпахала приличное время, то может быть стоит поменять ее, ведь время эффективной работы аккумулятора рассчитано на определенное количество циклов.
