Поскольку устройства от компании Apple в России стоят довольно дорого, различные типы злоумышленников нацелены на владельцев iPad и iPhone, их цель - получить материальную выгоду на незнании людей. Большинство из них действуют по одной системе - блокируют телефон пользователя и просят определенную сумму, за которую они разблокируют устройство и оставят этот случай втайне. Причём зачастую действуют под видом МВД. Таким образом, аферисты угрожают и запугивают владельцев. Выход есть - мы расскажем, что делать, если мошенники заблокировали айфон и просят денег.
Виды мошеннической блокировки устройства
Обычно злоумышленники идут двумя путями - блокируют устройства и предлагают помощь или блокируют устройства от имени МВД и угрожают.
Айфон или айпад заблокирован от имени МВД
Если вы пользуетесь браузером Safari и переходите через него на различные, не всегда проверенные сайты, то есть шанс, что вы увидите следующее уведомление:
Мошенники заблокировали устройство от имени МВД
Мошенники притворяются службой МВД и говорят вам, что iPhone заблокирован, так как вы нарушили один из законов РФ. Например, посещали сайты, которые были занесены в чёрный список. Если такое сообщение появилось, это совершенно не обозначает, что вы находились на вышеперечисленных сайтах, скорее всего, страница, на которой вы были, содержала вирус или скрипт, выводящий данное уведомление. В итоге злоумышленники требуют заплатить определённую сумму (своего рода штраф), обычно около 4000 рублей, на указанный номер. Делать это, конечно, не стоит: никакого результата перевод денег не даст, и разблокировка не случится.
Устранение проблемы
Девайс заблокирован мошенником
Существует второй вариант того, как злоумышленники блокируют устройства - взламывают почту пользователя, заходят в его учетную запись Apple ID и переводят устройство в режим пропажи, тем самым блокируя его. После того как похититель осуществил все эти шаги, на своем устройстве вы увидите сообщение о блокировке и просьбу перевести определенную сумму денег на указанный номер. Делать это, как и в первом случае, совершенно бесполезно, так как честных мошенников не бывает: после получения ваших денег они потребуют перевести ещё и ещё.
Как провести разблокировку
Что делать, чтобы уберечь устройство от взлома
Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы можете избежать блокировки вашего устройства:
- Не переходите на подозрительные и малоизвестные сайты через браузер. Шанс того, что именно на них вы поймаете вирус, очень велик.
- Установите на свой аккаунт Apple ID и почту максимально сложный и прочный пароль. Старайтесь лишний раз не оставлять нигде адрес своей почты, к которой привязан аккаунт.
- Заполните в личных настройках учетной записи Apple ID все необходимые данные для восстановления: контрольные вопросы, дополнительную почту, чтобы в случае утери аккаунта всегда иметь возможность вернуть доступ к нему.
Если ваш iPhone подвергся взлому злоумышленников, или на н`м появилось уведомление о том, что устройство заблокировано, то ни в коем случае не выполняйте выдвинутые требования, так как это ни к чему не приведет. Очистите кэш браузера, восстановите доступ к аккаунту Apple ID или обратитесь в службу поддержки, чтобы устройство вновь разблокировалось. Придерживайтесь нескольких простых правил, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.
В последние годы участились случаи краж iPad и других гаджетов от Apple. В этом нет ничего удивительного, ведь устройства достаточно дорогие, и их можно выгодно перепродать. Кроме этого, мошенники рассчитывают шантажировать владельца девайса и вымогать у него деньги.
Как правило, пропавший iPad находится в состоянии блокировки. Злоумышленники как раз рассчитывают вымогать средства за снятие блока. А их жертва не всегда понимает, что делать в такой ситуации – обращаться в полицию, высылать средства или писать в службу поддержки Apple. Сразу скажем, что отсылать мошенникам деньги не следует. Так вы лишитесь и средств, и своего гаджета.
В этом материале будет говорится о том, как разблокировать пропавший айпад. Читайте внимательно и не попадайтесь на уловки мошенников.
Вся суть операции сводится к активации режима пропажи на девайсе в приложении поиска устройства. Таким образом, алгоритм действий мошенников прост. Сначала они получают доступ к почте, а затем к ID-номеру.
После этого в почтовых настройках выставляются фильтры, при помощи которых все письма, приходящие от «яблочной» компании, не видны во входящих. Эти элементы сразу переносятся в иную папку либо удаляются.
Далее мошенники осуществляют смену пароля к ID от Apple. Потом при помощи функции поиска на девайсе ставят на аппарат блок. Прежнему обладателю гаджета отсылается смс с просьбой прислать свой e-mail. Нередко блок ставится на смартфон, когда юзер подсоединяется к Wi-Fi в каком – нибудь людном месте. Из-за этого многие полагают, что это и есть причина неприятной ситуации (взлома аппарата). В действительности, объяснение этому простое. Сделанная ранее активация опции пропажи на гаджете произошла непосредственно в тот момент, когда юзер вышел в сеть.
Как снять блок с украденного iPad?
Первым делом, не стоит впадать в панику. Если вы не выбросили упаковку и чеки, стоит обратиться в службу поддержки Apple. Если с названными вещами все в порядке, скорее всего, производитель пойдет навстречу, и ID-пароль будет восстановлен.
Но если вы все потеряли (выбросили), попробуйте снять блок самостоятельно. С этой целью войдите на страницу своего ID и щелкните по пункту сброса пароля.
Здесь системой будет предложено вбить ваш номер, а после – определиться с методом аутентификации – по e-mail либо через ответы на вопросы. Если вы помните ответы – прекрасно, значит выбирайте этот способ. Если нет – первый метод. Но чтобы его применить, проверьте доступ к ящику и обязательно осуществите смену пароля. После этого самому себе отправьте письмо – в нем будут содержаться дальнейшие указания.
Бывает так, что письма упорно не хотят приходить. В такой ситуации перепроверьте настройки фильтрации к письмам от Apple. Возможно, эти послания просто удаляются.
Когда инструкции окажутся у вас, можно двигаться дальше. В ней будет содержаться ссылка, пройдя по которой, можно сделать обновление пароля. После перемены символов пароля, требуется войти в браузер через «облако» и запустить опцию поиска устройства.
В углу, справа увидим область управления девайсом. Ищем там режим пропажи, щелкнув по иконке которого, окажемся в новом окошке. Там будет доступна функция выхода из данного режима.
Как выйдите из режима – проблема сразу не решится. На гаджете блок все еще будет стоять. Здесь на помощь придет инструкция по сбросу пароля.
Как скинуть пароль блокировки на iPad?
Сделать сброс пароля блокировки на планшетнике можно через утилиту iTunes. Для этого потребуется ввести гаджет в восстановительный режим — Recovery Mode. Чтобы это сделать, выполните такие шаги:
- Подсоединить шнур Lightning к ПК или ноутбуку.
- Сделать запуск утилиты.
- Отключить планшетник, прижав элемент Power.
- Ожидать отключения девайса, зажав элемент Home. Не отпуская кнопку, подсоединить шнур к девайсу.
- Ожидать появления на дисплее символа iTunes и белого шнура. Все должно выглядеть таким образом:
- В утилите всплывет окошко, информирующее нас о необходимости восстановления девайса для работы с ней.
- Дать на это согласие, щелкнув по соответствующей кнопке. После нажать на пункт восстановления айпад. Снова всплывет диалоговое окошко.
- Опять дать согласие и запустить таким образом операцию. Времени она займет совсем немного. Если на вашем гаджете была активна функция поиска устройства, потребуется введение ID-номера и пароля от него. Вбить символы можно как на экране девайса, так и в окошке утилиты.
- Пройти несложную процедуру настраивания. По завершению будет предложено настроить гаджет в качестве нового, восстановить из backup в «облаке» или сделать то же самое из iCloud.
Если в наличии backup, сделанный в «облачном» сервисе или с помощью утилиты – можно осуществить восстановление без проблем. Тогда информация на девайсе полностью сохранится.
При выборе первого варианта девайс вернется к исходным настройкам. То есть удалится совершенно все – контент, настройки и прочее. Аппарат будет как после приобретения.
Как не попасть на уловки мошенников?
После всего прочитанного выше становится понятно, что самое легко поддающееся для взлома место – это e-mail. Выяснив его адрес, злоумышленники легко осуществят задуманное и поставят блок на аппарат.
Поэтому рекомендуется использовать только надежными сервисами для создания ящиков. Так же не пренебрегайте дополнительными мерами защиты. Это может быть двойная аутентификация. Комбинацию символов для пароля выдумывайте тоже как можно посложнее. Витиеватый пароль с наличием разных типов символов убережет ваши данные от взлома.
И еще немного информации. Если юзер использует защиту паролем, то когда мошенник попробует активировать похищенный девайс, система не предложит ему ввести код из четырех символов. А это значит, что пользователь в один момент сможет снять блок с гаджета. После этого как можно быстрее нужно поменять пароли от e-mail и ID-номера.
Когда злоумышленники получают доступ к чужому Apple ID, после чего блокируют соответствующий айфон или айпэд как украденный, ну и далее вымогают деньги за то, чтобы вернуть устройству работоспособность.
Максим Баталин у себя в Facebook подробно пишет об этой схеме и о том, каким образом можно самостоятельно разблокировать айфон/айпэд. Наверняка это многим пригодится.
Для тех, у кого нет регистрации в FB, привожу запись Максима здесь.
Мошенничество с Apple ID или как разблокировать iPhone.
Пару часов назад ко мне обратилась лучшая подруга, на экране ее айфона появилась надпись "Ваш телефон заблокирован, для разблокировки напишите письмо на [email protected]"
Понятное дело, она написала и получила следующее письмо:
Ну если вкратце, то у подруги увели аккаунт Apple ID.
Покупать приложения, конечно, хакеры не смогут, но вот заблокированным айфоном пользоваться нельзя. А техподдержка Apple сможет разблокировать только при определенных условиях: наличие коробки с IMEI, чека, либо других подтверждающих документов о законности владения телефоном.Опять же, это занимает длительное время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.
Она уже была готова расстаться с 1000 рублями, но мой интерес разобраться, понять схему мошенничества и не платить преступникам деньги взяли свое. :))
Она мне передала свои пароли от Apple ID и почты @mail.ru и я начал разбираться.
В первую очередь я зашел на сервис Apple (https://www.icloud.com/#find) для отключения функции "Найти iPhone", т.к. заблокировать телефон можно только с помощью нее.
Но, как и следовало ожидать, преступники изменили пароль и фактически требуют за него 1000 рублей.
Пароль от Apple ID восстановить можно здесь (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid). Сделать это можно с помощью привязанного ящика электронной почты, либо ответив на контрольные вопросы.
Суть мошенничества такова: с помощью множества способов (трояны, фишинги, вирусы, глупость) преступники получают доступ к почтовому ящику. С помощью обычного поиска, по наличию писем от Apple, выясняют, привязан ли к ней Apple ID и с помощью вышеупомянутого сервиса (все для людей, да-да!) изменяют пароль.
После того, как пароль изменен, преступники заходят в сервис iCloud, в меню "Найти iPhone" блокируют все привязанные Apple-устройства, оставляют контактные данные и начинают вымогать деньги.
(на этом этапе пароль от почтового ящика я уже изменил на свой, дабы ограничить любой несанкционированный доступ к почте)
Но, вернемся к нашим баранам. Казалось, чего тут простого, воспользоваться сервисом, восстановить пароль, получить доступ к Apple ID и вуаля... Но не тут то было!
Ожидание письма-подтверждения от Apple с дальнейшим руководством к действию превратилось в длительное и томительное. Повторные попытки ни к чему не привели.
Я сымитировал такую же ситуацию со своим аккаунтом, попытался восстановить пароль и о чудо! мгновенно получил письмо на свой почтовый ящик.
Дело в ящике подруги, который я начал пристально рассматривать. В настройках я обнаружил вот такой фильтр:
Из него стало понятно, что все письма, поступающие от Apple сразу же удаляются, тем самым пользователь никогда не сможет восстановить пароль.
Выключаю и удаляю фильтры, заново прохожу процедуру восстановления пароля Apple ID и получаю заветное письмо.
Что имеем в сухом остатке:
1. Работающий iPhone
2. Обновленные и более надежные пароли от почты и Apple ID (а не дата рождения, как это обычно бывает) :))
3. Сэкономленные 1000 рублей (Подруга по моему совету купила на эти деньги лицензию на антивирус)
4. "хакеров" без бабла
5. Инструкцию по разблокировке аккаунта без денег
Затем я еще попереписывался с "хакерами" чтобы узнать номер Qiwi-кошелька для последующей его блокировки.
Вот он: QIWI 79057812014
Берите, буду рад, если кому-то такой опыт окажется полезным.
Сегодня у меня взломали iPhone. Включив его я увидел сообщение о том, что телефон заблокирован и нужно связаться по адресу [email protected], чтобы получить пароль от него.
Если у Вас такая же проблема, не связывайтесь с этим мошенниками, а действуйте так:
- Зайдите в iCloud
- Перейдите в функцию «Найти iPhone»
- Выключите режим пропажи.
- Меняете пароль в iCloud
- Делаете backup в iTunes. Блокировка не мешает сделать это. (Спасибо неизвестному автору за совет из комментариев.)
- Удаляете заблокированный iPhone из iCloud.
- Телефон останется по прежнему заблокирован, поэтому его придется сбросить к заводским настройкам. Как это сделать, посмотрите в интернете. Я делал это через программу iTunes. Если будет проблематично разобраться, звоните в службу поддержки по номеру, который указан на страницу http://www.apple.com/ru/contact/ . Предварительно постарайтесь найти IMEI телефона. Его можно найти на коробке из под iPhone. Это ускорит общение со службой поддержки.
- После восстановления заводских настроек просто восстанавливаете копию из iCloud.
При восстановлении придется пожертвовать какими-то данными, такими как фото сделанными после последней резервной копии телефона. но iPhone восстановится, а мудаки, которые его взломали не получат ничего, кроме неоправданных ожиданий срубить денег (если вы сделали backup в iTunes, то все данные сохранятся и переживать вообще не о чем).
После успешного восстановления можете написать на [email protected] или другой адрес с которого пришла просьба связаться, кем являются эти люди.
Как предотвратить будущие взломы?
Сейчас, чтобы получить данные на каких-то сайтах, часто нужно регистрироваться. При регистрации многие вводят пароль для этого сайта с тем же паролем, что указан для входа в почтовый ящик.
Если владелец сайта окажется взломщиком айфонов, и ваш пароль от его сайта и пароль от почтового ящика или iCloud совпадут, то он может легко заблокировать ваше устройство.
Мой совет — сделайте отдельный очень сложный пароль для почты и нигде больше его не используйте. А на сайты, которые не внушают доверия, имейте отдельный пароль. Еще лучше для посты и iCloud используйте двухфакторную авторизацию.
Если не лень, можете написать заявление в полицию сославшись на статью Статья 272 — «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Но предварительно свяжитесь со взломщиками, чтобы получить реквизиты куда направить деньги. Даже если вас попросят положить деньги на телефон, полиция сможет взять у оператора выписку о движении этих денег и концы найти можно будет, если очень постараться.
Если вас просят обратиться на другую почту, например на [email protected], [email protected],[email protected], [email protected], [email protected] действуйте так же как написано в статье выше. Везде сообщение начинается со слов «Dlya polucheniya parolya, napishitena e-mail ****@****.com»
Если вам помогла статья и не жалко отблагодарить автора, переведите любую сумму. Мне будет приятно:)
Мобильные телефоны и планшеты часто воруют – об этом знают все. Но сегодня, в век развитых телекоммуникационных технологий, мошенники зарабатывают деньги другим способом. Они взламывают почтовые ящики, воруют пароли от Apple ID и блокируют смартфоны iPhone, требуя от несчастных пользователей некоторую сумму денежных средств. Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Нужно не паниковать, а действовать – мы расскажем вам, что нужно делать в подобных случаях.
Как осуществляется блокировка
Блокировка смартфонов iPhone через функцию «Найти iPhone» помогает заблокировать украденное или потерянное устройство. Владельцы получают возможность отследить местоположение своего смартфона и вывести на его экран какое-либо сообщение, например, «Если вы нашли этот телефон, позвоните по номеру 8-555-123-45-67». Лицу, нашедшему трубку, можно пообещать какое-либо вознаграждение – это ускорит возврат устройства.
Нужно обратить внимание на тот факт, что вместе с включением функции «Найти iPhone» включается блокировка активации. Эта функция не позволяет активировать найденный или украденный iPhone под другим Apple ID , даже если подвергнуть устройство перепрошивке. Таким образом, воровать эти смартфоны практически бесполезно – владельцы могут блокировать их в удаленном режиме. Но эта блокировка открывает перед мошенниками целое поле для мошеннической деятельности.
Если смартфон нельзя украсть, то его можно заблокировать. Мошенники получают доступ к Apple ID, блокируют смартфоны своих жертв и требуют выкуп. Требования о выкупе отправляются прямо на смартфон жертвы – они выводятся на дисплее с помощью функции «Найти iPhone». Например, мошенники могут отобразить на экране требование «Для разблокировки этого Айфона переведите 5000 рублей на Киви-кошелек 8-555-123-45-67».
И во многих случаях пользователи ведутся на уговоры мошенников, отправляя им деньги. Мы же попытаемся обойтись без лишних расходов. Заодно расскажем о мерах предосторожности, которые позволят минимизировать риск кражи Apple ID.
Действия при блокировке iPhone
Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Можно пойти следующими путями:
- Перечислить мошенникам деньги – вполне возможно, что они действительно разблокируют ваше устройство. Но гарантии на это никакой нет. Более того, ситуация с блокировкой может повториться – не платить же опять;
- Послать запрос в Apple – отправка сканов документов, подтверждающих покупку Айфона, поможет вернуть контроль над устройством. Только вот специалисты из Apple не отличаются расторопностью при решении этой проблемы – на получение ответа могут уйти 2-3 недели;
- Восстановить пароль – отличный способ, про который многие пользователи благополучно забывают.
Если мошенники заблокировали Айфон и просят денег, шлите их лесом – не вздумайте отправлять им деньги. Можно попробовать отправить запрос в Apple, но это слишком долго. Поэтому сейчас мы будем учиться восстанавливать пароль от Apple ID.
Прежде всего нужно убедиться, что у вас есть доступ к вашему почтовому ящику . Если доступ есть, это хорошо – отправляемся на сайт Apple, пробуем войти со своим Apple ID. Попытка будет безуспешной, поэтому смело жмем на ссылку восстановления пароля и ожидаем прихода письма с ссылкой на восстановление. Указываем новый пароль, авторизуемся и отключаем блокировку. Спустя пару секунд блокировка вашего смартфона снимется, а вы сможете продолжить пользоваться своим iPhone.
Восстановить пароль можно не только по электронной почте, но и с помощью контрольных вопросов – они задаются на этапе регистрации Apple ID. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подойти к этому делу со всей ответственностью, сохранив или запомнив ответы на заданные вопросы.
Меры предосторожности
Раз у вас «угнали» Apple ID и заблокировали iPhone, прося за это денег, значит, у мошенников есть доступ к вашим данным. Например, у них может оказаться доступ к электронной почте. Самые ушлые и продуманные мошенники настраивают в почтовых ящиках фильтры на удаление писем с восстановлением пароля, тем самым вынуждая пользователей расставаться со своими деньгами. Если вы восстановили пароль от Apple ID, но опасаетесь его повторной кражи, проделайте следующие шаги:
- Срочно поменяйте пароль на электронном почтовом ящике;
- Проверьте компьютеры, с которых вы заходите в свой ящик, антивирусными программами и сканерами из разряда Antimalware;
- Установите сложный пароль на используемый Apple ID.
Все эти меры позволят обезопаситься от повторной кражи пароля от Apple ID. Вы должны понимать, что безопасность ваших данных и вашего смартфона находится только в ваших руках – поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы защитить свои авторизационные данные.
Еще одна рекомендация от специалистов – не использовать почтовые ящики на Mail.ru . Пароли от них воруются достаточно легко, чем пользуются мошенники, ворующие Apple ID. Мы рекомендуем вам срочно поменять почтовый ящик, воспользовавшись более безопасным сервисом. Также можно активировать двухфакторную авторизацию, что сделает невозможным вход в почту без подтверждающего SMS.
